https://sputnik.by/20180417/gde-iskat-veshchi-zabytye-v-avtobuse-na-vokzale-i-v-aehroportu-1034848020.html
Где искать вещи, забытые в автобусе, на вокзале и в аэропорту
Где искать вещи, забытые в автобусе, на вокзале и в аэропорту
Все мы иногда что-то теряем в дороге: зонты, перчатки или чемоданы. Sputnik выяснил, куда попадают потерянные в общественном транспорте, на вокзале и в… 17.04.2018, Sputnik Беларусь
2018-04-17T11:08+0300
2018-04-17T11:08+0300
2022-08-10T13:51+0300
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdnn11.img.sputnik.by/img/103484/47/1034844739_0:0:2199:1243_1920x0_80_0_0_042ec4ae484ae12c7e5227baf23b48df.jpg
минск
новости беларуси
Sputnik Беларусь
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rosiya Segodnya“
2018
Sputnik Беларусь
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rosiya Segodnya“
Новости
ru_BY
Sputnik Беларусь
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rosiya Segodnya“
https://cdnn11.img.sputnik.by/img/103484/47/1034844739_0:0:2199:1381_1920x0_80_0_0_ad52dc94eb3121dc128a44a6a033a3fa.jpg
Sputnik Беларусь
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rosiya Segodnya“
справка, общество, минск, белорусская железная дорога, минсктранс, новости беларуси, национальный аэропорт минск
справка, общество, минск, белорусская железная дорога, минсктранс, новости беларуси, национальный аэропорт минск
Где искать вещи, забытые в автобусе, на вокзале и в аэропорту
11:08 17.04.2018 (обновлено: 13:51 10.08.2022)
Подписаться на
Все мы иногда что-то теряем в дороге: зонты, перчатки или чемоданы. Sputnik выяснил, куда попадают потерянные в общественном транспорте, на вокзале и в аэропорту вещи, и подготовил пособие для растеряш.
Потерять багаж в поездке всегда досадно. Особенно, если не знаешь, где потом его искать. Чтобы облегчить жизнь забывчивым пассажирам, корреспондент Sputnik Ирина Петрович побывала в «Минсктрансе», на железнодорожном вокзале и в Национальном аэропорту Минск и выяснила, куда попадают потерянные вещи, как их разыскать и получить обратно.
Если оставил вещи в городском транспорте
Раньше у «Минсктранса» было свое бюро находок, но со временем оно стало просто ненужным: сейчас пассажиры очень быстро спохватываются, что забыли вещи в транспорте, поэтому пропала необходимость где-то долго их хранить. Вернуть потерю несложно, нужно просто запомнить некоторые детали.
«Человек, который забыл вещи в городском общественном транспорте, должен хотя бы запомнить, на какой он остановке садился и выходил, а также на чем он ехал. Желательно еще хотя бы приблизительно помнить время поездки», — перечислил заместитель генерального директора ГП «Минсктранс» Виктор Тозик.
В первую очередь, о потере нужно сообщить на горячую линию «Минсктранса» по телефону 8 (017) 222-99-50.
«Обычно, если человек оперативно звонит, вещи находятся. Центральный диспетчер, которому поступил звонок, может сразу же связаться с водителем транспорта, на котором ехал человек. А он на следующей же остановке проверит, есть ли забытый багаж в салоне», — объясняет алгоритм действий замгендиректора «Минсктранса».
По должностной инструкции, водитель, приехав на конечную станцию, обязан проверить салон на наличие посторонних вещей. «Если сам водитель что-то находит, но при этом никаких звонков от диспетчера ему не поступало, он оставляет вещь на конечной станции. Но это бывает редко. Обычно люди быстро сообщают, что что-то забыли. А если какая-то найденная вещь вызывает у водителя подозрение, он тут же вызывает сотрудников милиции», — рассказал Виктор Афанасьевич.
Забытые в пригородных автобусах «Минсктранса» вещи также можно искать через горячую линию — это самый быстрый и простой способ найти потерю. Когда пассажир забывает багаж на автовокзале, о находке объявляют по громкой связи, и за ним, как правило, сразу возвращаются.
Теряют в городском общественном транспорте, в основном, бытовые вещи: очки, зонты, перчатки, телефоны, пакеты с рабочей или спортивной формой, студенты часто оставляют тубусы.
«У нас было четыре случая, когда студенты забывали ноутбуки. А там вся информация — дипломная, курсовая. Из четырех три нашли. А один, наверное, кто-то присвоил. Когда начинается учебный год, очень много вещей забывают дети. В 80% случаев мы их находим», — отметил Виктор Тозик.
Крупные вещи, как правило, не оставляют. «Велосипедов и колясок среди забытых вещей не было. Но часто забывают паспорта. Иногда в большом конверте сразу много документов: видимо, люди едут в посольство, но теряют их в транспорте», — поделился наблюдениями специалист.
Замгендиректора «Минсктранса» также припомнил случай, когда женщина забыла в автобусе пакет с продуктами, но его, к сожалению, не нашли. «Видимо, продукты были хорошие, или кто-то из пассажиров очень голодный был, — развел руками он. — А каких-то необычных вещей не находили — двуглавого питона у нас никто не забывал», — засмеялся Виктор Афанасьевич.
Куда попадает забытый в поездах и на вокзале багаж
В камеру хранения станции «Минск-Пассажирский» каждый месяц попадает примерно 200 забытых вещей. Причем из двухсот забывчивых пассажиров только половина ищет свой потерянный багаж.
«Больше багажа забывают на вокзале: в туалетах, в зале ожидания, на платформе. Например, пришли к поезду, поставили его на землю, сами уехали, а вещи остались. В электричках и поездах как-то меньше», — рассказала Sputnik заведующая камерой хранения станции «Минск-Пассажирский» Ирина Зубенко.
Чаще всего забывают наушники и телефоны. Также умудряются оставлять детские вещи и коляски, удочки и лыжи. «Обычно забывают бытовые предметы: полотенца, фены. Когда начинается сезон дождей, поступает больше зонтиков. Зимой оставляют больше перчаток-варежек, шапок и шарфов. А однажды один похоронный венок за день три раза забыли», — припомнила странную находку Ирина Ивановна.
Иногда вещи забывают иностранцы, не говорящие по-русски, но и с ними сотрудники вокзала находят общий язык. «Общаемся, в оформлении заявления помогаем. И человек получает забытый багаж. Если иностранец забывает вещи в Минске, а обнаруживает это по приезде домой, ему не обязательно ехать обратно, чтобы забрать их. Он может найти знакомого человека здесь, дать ему доверенность, а он все тут оформит и передаст забывчивому пассажиру», — поделилась сотрудница станции.
Забытые вещи стараются как можно быстрее вернуть хозяину. «Например, если человек оставил телефон, и он не заблокирован, дежурный по вокзалу сразу же пытается дозвониться кому-то из его близких, чтобы сообщить о находке. Если в вещах есть какие-то адреса, телефоны, мы сами ищем человека, пытаемся до него дозвониться. А по номеру телефона или даже по e-mail милиция может выяснить, кому принадлежит вещь», — объяснила Ирина Зубенко.
По поводу вещей, забытых в поездах Белорусской железной дороги, на платформах, станциях, нужно сразу же обращаться к дежурному по вокзалу — он точно будет владеть ситуацией: они все попадают к нему.
Уточнить, нашелся ли багаж, можно, лично обратившись к дежурному или позвонив по телефону 8 (017) 225-19-45.
«Дежурный составляет акт в трех экземплярах, если нужно, даже в присутствии сотрудника милиции, пломбирует их, присваивает номер и заносит в журнал регистрации забытых вещей. После этого мы принимаем их в камеру хранения, и они ждут тут своего хозяина», — пояснила Ирина Ивановна, демонстрируя стеллажи с потерями.
Еще один способ отыскать забытый багаж — позвонить в камеру хранения по номеру 8 (017) 225-06-71. Это можно сделать в любое время — камера хранения работает круглосуточно, без перерывов.
«Чтобы забрать вещь, пассажиру нужно с паспортом или с документом, его заменяющим, оформить заявление, подробно описав, какую вещь и где он оставил, оплатить ее хранение — 79 копеек в сутки — и получить ее обратно», — описывает схему сотрудница станции «Минск-Пассажирский».
В камере хранения забытые вещи хранятся до 60 суток. Если за это время за багажом никто не пришел, его отсюда забирают. «Вещи передаются с разрешения пассажирской службы на дорожный склад реализации, а там уже своя комиссия работает. Там и определяют, куда они отправятся дальше», — заключила Ирина Зубенко.
Потери и находки в аэропорту
Количество забытых в Национальном аэропорту Минск вещей зависит от пассажиропотока: зимой людей меньше, и меньше потерь. Весной наступает «жаркая пора», и камера хранения работает в полную силу: забытого багажа становится намного больше.
«Недавно изменилась система оплаты хранения потерянного багажа: теперь человек платит единожды, сколько бы потеря у нас ни пролежала. Если вещь весит до одного килограмма, сколько бы она ни пробыла в камере хранения, хозяин заплатит за нее всего лишь 1 рубль. Если вес потери от одного килограмма до пяти, стоимость составит 2 рубля. Хранение самых больших, негабаритных забытых вещей стоит 6 рублей», — рассказал начальник участка по оказанию платных услуг Национального аэропорта Минск Александр Пилипчук.
Если пассажир нашел чужую забытую вещь, он должен обратиться к сотруднику аэропорта или в милицию. «Найденная вещь проходит досмотр у службы авиационной безопасности, доставляется в камеру хранения, составляется опись, акт, ей присваивается номер. Все находки детально описываются, чтобы потом было легче найти владельца. После этого они находятся в камере хранения», — пояснил Пилипчук.
Если человек потерял вещь в аэропорту, ему нужно обратиться в камеру хранения, чтобы выяснить, там ли она. Можно узнать это по телефону 8 (017) 279-10-53.
«После этого нужно максимально полно описать, как потеря выглядит, чтобы доказать свою причастность к ней. Приехать с паспортом, оплатить и забрать свою вещь», — описал процедуру возврата сотрудник аэропорта.
С забывчивыми иностранцами проблем обычно нет, если они англоговорящие. Если пассажир владеет каким-то другим, редким языком, сотрудники камеры хранения все равно умудряются общаться с ним жестами и находить потерянный багаж.
«У нас были случаи, когда пассажир улетал, забывая вещь в аэропорту. В такой ситуации он может прислать своего посредника, который заберет вещь. Для этого ему нужно связаться с нами, продиктовать данные доверенного лица и сообщить, когда за потерей обратятся. Посредник приезжает с паспортом и забирает находку», — объяснил Александр Валерьевич.
Чаще всего в аэропорту забывают мобильные телефоны и планшеты, иногда ноутбуки. Часто оставляют ремни, перчатки, часы. Зимой — сезонные аксессуары. В осенне-весенний период — зонтики. Летом забывают солнцезащитные очки, легкие головные уборы. Часто забывают белорусские сувениры. «Самая необычная находка — детская коляска. А один раз у нас пассажир забыл костыли», — вспомнил специалист.
В аэропорту забытые вещи хранятся шесть месяцев. Сотрудники камеры хранения до последнего пытаются найти владельца, связываются с милицией. Но если найденный багаж все-таки оказался невостребованным, он утилизируется в установленном порядке.
«У нас в камере хранения недавно появилась услуга, в рамках которой люди «забывают» вещи нарочно — «Подарок другу»: человек летит через наш аэропорт, например, транзитом, и может оставить сувенир кому-либо из знакомых. Пассажир указывает свое имя, имя человека, который должен подарок получить, и этому предмету присваивается номер. После этого даритель связывается с получателем, тот приезжает в аэропорт и забирает вещь. Это очень востребовано, иногда полки забиты такими предметами. Цена услуги, в зависимости от веса подарка, составляет от 1 до 6 рублей», — рассказал об оригинальном решении аэропорта Александр Пилипчук.
Именно столько вещей забыли за 2019 год в поездах и на станции Минск-Пассажирский. Сумки, телефоны, зонтики и даже ноутбуки. Давайте узнаем, что делать, если вы забыли вещи в общественном транспорте.
Что только не теряют пассажиры. Куртки зимой, коляски, костыли. Уже с начала января на железнодорожном вокзале пассажиры забыли более 200 предметов. Все они ждут своих хозяев в камере хранения.
Ирина Зубенко, заведующая камерой хранения станции Минск-Пассажирский: «Забытые вещи в камеру хранения прибывают от дежурной по вокзалу. К ней они поступают с поездов железной дороги, с платформ, кафе, магазинов, все, что расположено на станции Минск-Пассажирский. Там проходит подробная опись, акт в трех экземплярах составляется, комиссионно описываются все пломбы, присваиваются номера на каждую сумку, пломбируются и передаются на хранение в камеру хранения».
Забрать потерю можно круглосуточно. Но если через 30 дней хозяин не приходит, вещь отправляют на склад реализации. У Минсктранса нет специального место для хранения находок. Но это не значит, что пропажу не найти.
Виктор Тозик, заместитель генерального директора государственного предприятия «Минсктранс»: «Товарищи, надо быть очень внимательным при осуществлении поездок, тем более что в салоне автобуса, троллейбуса, трамвая у нас всегда идет предупреждение по речевому информатору: «Уважаемые пассажиры, не забывайте свои вещи в салоне транспортного средства». Это раз. Второе, если вы уже вышли и обнаружили, что что-то забыли или что-то у вас отсутствует, желательно, как это правильно сказать, вовремя опомниться. Самое главное — запомнить хотя бы номер маршрута, а еще лучше, если вы запомнили государственный номер автомобиля».
С этими данными нужно обратиться на горячую линию. Диспетчер свяжется с водителем и тот, по возможности, отыщет в салоне оставленный предмет.
Светлана Юшко, главный диспетчер управления организации перевозок государственного предприятия «Минсктранс»: «Обращений на горячую линию о забытых вещах много происходит. Вот сегодня я к 10 пришла на работу, так в период с 10:18 до 10:37 поступило 5 обращений на горячую линию, из них 4 о забытых вещах».
Потерянную вещь могут подобрать и пассажиры. Сумку с ноутбуком нашел в автобусе и лейтенант милиции Дмитрий Карпенко, когда ехал домой со своего первого дежурства.
Дмитрий Карпенко, участковый инспектор милиции Партизанского РУВД г. Минска: «Открыв браузер, я увидел открытую страничку с почтой. Я с мобильного телефона написал, что нашел ваш ноутбук, он будет находиться в Партизанском РУВД. Отвез его сюда и стал ждать, пока мне кто отзвонит. Через пару часов мне отзвонились и сказали, что приходила женщина, чей это был ноутбук, сказали, что она очень меня благодарила и написала благодарность».
Однако не все готовы вернуть находку, тем более дорогостоящую. Но присвоив чужую вещь, стоит быть готовым не только и не столько к общественному порицанию.
Лилиана Жиленкова, официальный представитель Партизанского РУВД г. Минска: «Если вы обнаружили бесхозную вещь, нужно предпринять все возможные меры, чтобы установить владельца указанной вещи и передать данную вещь ему. Если же это сделать не представляется возможным, необходимо обратиться к юридическому лицу, на объекте которого вы обнаружили указанную вещь, либо сдать ее в органы внутренних дел. В противном случае указанные действия могут быть квалифицированы как уголовно наказуемое преступление — кража или присвоение».
Если вы забыли вещь в общественном транспорте, не паникуйте. Попытайтесь вспомнить, где и в какое время вы оставили предмет. А если еще и номер транспорта будете знать, пропажу вернут в кратчайшие сроки.
Куда обращаться, если потерял в транспорте личные вещи?
№ 25 от 21 июня 2016 года 21/06/2016
Если человек забыл вещь в общественном транспорте, то в первую очередь ему нужно звонить в автобусный, троллейбусный или трамвайный парк, назвать номер маршрута и остановку, на которой он вышел. По правилам водитель проверяет салон только на конечной станции, поэтому иногда забытые вещи не попадают в диспетчерскую из-за того, что их присваивают недобропорядочные пассажиры. Находки фиксируются в специальном журнале, который есть в каждом парке. Найденные вещи хранятся на специальном складе около полугода. Если за это время хозяин не заявил о пропаже, то чаще всего вещь утилизируют.
Как сообщили «АиФ» представители Минского метрополитена, если пассажир забыл какую-то вещь в вагоне метро, он должен обратиться в комнату милиции метро и сообщить, на какой станции потеряна вещь, на какой остановке он вышел и в какую сторону направлялся состав. Обычно все находки оставляются на конечных станциях «Уручье», «Малиновка», «Каменная Горка» или «Могилевская» до конца рабочего дня.
Если к этому времени забывчивый пассажир не заявил о пропаже, то находку отправляют в здание управления Минского метрополитена, где оборудована специальная кладовая. Кладовщик отмечает в журнале все доставленные вещи. Если в течение полугода хозяин не объявится, то находки поступают в собственность Минского метрополитена.
Вещи, найденные в вагонах поездов или электричек, обычно попадают в специальные камеры хранения. Обращаться в случае потери нужно к дежурному по вокзалу конечного пункта прибытия поезда. Если вещь нашли, то пассажиру придется лично приехать за ней на вокзал. Если владелец не находится, пропажу отдают в комиссионные магазины или уничтожают. А вот найденные документы передаются в милицию, сотрудники которой отыщут «растеряшу».
Оставить
комментарий (0)
Также вам может быть интересно
Племянник Сережа из школы вернулся без рюкзака. Плачет, толком ничего объяснить не может: был, да пропал. Где оставил, не помнит, легкость за спиной почувствовал только у самого дома. Пришлось рюкзак этот несчастный искать как иголку в стоге сена по всему маршруту шестиклассника в столичном общественном транспорте.
Несмотря на то что бюро находок уже давно закрыто из-за ненадобности, потерянные предметы все-таки можно найти. Потеряшки хранятся и на железнодорожном вокзале, и в метрополитене, и в кладовых диспетчеров наземного транспорта.
— Повезет, если утерянные вами вещи никто из пассажиров не присвоит, тогда их обязательно вернут наши сотрудники, — утешают в службе безопасности метрополитена.
В метро Сережа проехал, говорит, три остановки. Пробуем узнать про искомый рюкзак с книгами, сменкой и ссобойкой. Называем линию и направление движения поезда.
— Обращаться надо на конечную станцию. По вашему маршруту это «Уручье», — начальник службы безопасности метрополитена Дмитрий Довнар набирает номер телефона дежурной.
В кладовой нашей потери не оказалось, а в здание управления всего метрополитена рюкзак, если бы его нашли, попал бы только в конце рабочего дня.
— Там находки могут храниться до полугода, — обнадеживает рассеянных пассажиров Дмитрий Владимирович. — Но обычно так не затягивают.
Однажды, рассказывает, туристы из России на станции на скамейке забыли сумку. Там — паспорта и семь тысяч долларов. Вернулись, конечно, мигом.
— Как-то, представьте себе, оставили парни пакет с тремя бутылками водки и закуской, — с улыбкой вспоминает свежий случай. — Только им-то не до смеху было. Прибежали мигом, слезно умоляли вернуть, боялись, вдруг мы их стратегический запас, а ребята на рыбалку собирались, уже уничтожили.
…Шанс отыскать рюкзак все еще оставался. В «Минсктрансе» звонку не удивились — таких обращений уйма.
— Что там рюкзак! И не такое, бывает, теряют, — вспоминает свою 30-летнюю практику директор филиала службы безопасности движения «Минсктранса» Андрей Варгасов.
На его памяти не только оставленные на произвол судьбы авоськи с продуктами да зонтики. Как-то, говорит, в троллейбусе забыли огромную ухоженную овчарку.
— В пустом салоне собака агрессивно и громко звала хозяина, пришлось запрашивать подмогу, — Андрей Геральдович до сих пор помнит встревоженный голос водителя на том конце провода. — Забрали мы ее к себе, построили будку, взяли на довольствие. Много лет она нам служила, охраняла троллейбусное депо.
Выяснилось, что отдельного бюро находок и тут нет уже лет двадцать. Все происходит так: салон транспорта водитель осматривает после каждого рейса. Нашел что — передает на диспетчерскую станцию, которая всегда находится на последней остановке. Позже вещи перевозят в парк.
На поиски своего «добра» отправляемся дальше. Последний в списке — вокзал станции Минск-Пассажирский. К слову, кладовая забытых вещей здесь пополняется еже-дневно.
— Если что-то указывает на имя и фамилию человека, сразу ищем владельца. Нет, тогда бесхозные вещи отправляются на склад, — указывает на длинные ряды свертков, сумок и баулов заведующая камерой хранения Ирина Зубенко.
Здесь она ежедневно просматривает все «поступления» в присутствии сотрудников органов внутренних дел. Вещи регистрируют в специальной книге, затем на них вешают ярлыки с порядковым номером. На сумки и чемоданы накладывают пломбы и печати.
— Вот ваш рюкзак, — к огромному нашему с Сережкой удивлению, нам выдают изрядно обшарпанный рюкзак. — Оплатите счет в кассе и получите.
За что набежала сумма 18 800 рублей, поняла не сразу. Оказалось, это цена за хранение, упаковку, провоз (если нужен) и тому подобное. Такова плата за суточную сохранность утерянных вещей на вокзале. К слову, собственноручно отдать багаж в ту же камеру хранения стоит всего 8400 рублей. Хорошо, спохватилась сразу. За детский портфель через 30 дней — а именно столько тут хранятся находки — отдать пришлось бы более полумиллиона рублей.
Интересно, а есть ли шансы отыскать и мою двухнедельную потерю — зимнюю варежку. Мелочь, но все же — подарок любимой бабушки. Пишу в интернете: «Потеряла варежку». И мне выдают целый сервис по ее поиску. Тот, кто нашел, фотографирует, пишет, где обнаружил, оставляет свои контакты. Так же и те, кто потерял. Если верить внутреннему счетчику, уже «воссоединилась» 51 пара перчаток, 165 «одиночек», моя в том числе, еще не нашли владельцев.
Ищу в сети «бюро находок» — есть и такое. Появляются сотни ссылок, первые десять — на сайт www.buronahodok.by. Там уйма объявлений: от утерянного портмоне до крупногабаритных баулов, оставленных где-то по рассеянности.
Виртуальное бюро находок нашла и на сайте проекта ГУВД Мингорисполкома «Перехват».
— Среди 30 тысяч обращений людей есть информация и об утерянных или найденных вещах, — говорит о двухлетней работе автор проекта пресс-секретарь ГУВД Мингорисполкома Александр Ластовский. — Люди замечают бесхозный пакет или сумку, пишут нам, и милиция выезжает.
Понятно, далеко не все вокруг сознательные. Часто найденыша быстренько обследуют и распотрошат еще до того, как успеваешь спохватиться об утере. Но тем, у кого на легкую добычу горят глаза, стоит помнить о большом штрафе или уголовной ответственности за присвоение чужого.
К концу дня у меня оставался только один вопрос: как это Сережу на вокзал-то занесло, не по пути же? Племянник переминался с ноги на ногу, пыхтел и мялся.
— Хотел на новую электричку посмотреть, — наконец промямлил. — Сделать селфи и перед одноклассниками похвастаться. Снял рюкзак, поставил на перрон и…
Юлия ПОПКО
Наверное, каждый из нас когда-то находил кем-то потерянные вещи. Большинство людей, как показывает практика, пытается вернуть пропажу владельцу. Одни размещают объявления, другие несут найденную вещь в милицию, но находятся и те, кто забирает себе чужое, не задумываясь о последствиях. Простой пример — недавний случай, когда девушка забрала бесхозные, как ей показалось, сумки с брендовой одеждой с площади Свободы в Минске, а затем увидела себя в новостях. Потом она оправдывалась, что не знала, как найти хозяина и не сориентировалась. Если вы нашли чужие ценные вещи, постарайтесь известить об этом правоохранителей. А если вы что-то потеряли, не ждите. Главное обратиться быстро и точно по адресу.
Что делать, если нашли бесхозную вещь?
Официальная позиция правоохранительных органов такова: если вещь найдена в помещении или транспорте, ее нужно сдать представителю владельца. Например, забытые в автобусе или троллейбусе пассажирами вещи нужно сдавать дежурному диспетчеру конечной станции или водителю. Забытые в бутике или супермаркете сумки нужно сдавать администрации этих заведений. Если вы нашли чужие вещи на улице, не можете их никому передать или установить владельца, лучше сразу сообщите о них в милицию. А иначе рискуете попасть под административную или даже уголовную ответственность. Статья 10.6 Административного кодекса Беларуси устанавливает, что присвоение найденного заведомо чужого имущества влечет предупреждение или наложение штрафа в размере до 5 базовых величин (БВ сегодня — Br21). А те же деяния в особо крупном размере (в тысячу и более раз превышающем БВ) согласно ст. 215 Уголовного кодекса Беларуси наказываются общественными работами или штрафом, или арестом.
Когда вы заявите о находке в милицию, можно будет оставить вещь правоохранителям или у себя дома. Только тогда можно заняться поиском хозяина самостоятельно, если есть желание. Действующее законодательство не обязует нашедшего подавать объявления и искать владельца. Предполагается, что именно сам потерявший будет искать свои вещи. «Даже если вы берете что-то, чтобы найти владельца, принципиально важно понимать, в чем разница между находкой и хищением. Речь идет о хищении, когда владелец точно знает, где находится его имущество, а нашедший знает или догадывается, что хозяин может за ним вернуться. То есть, если в банке, поликлинике или магазине лежит телефон, это не всегда значит, что он потерян», — обращает внимание заместитель начальника управления охраны правопорядка и профилактики ГУВД Мингориспкома Сергей Шестак.
Какие вещи могут представлять угрозу?
К обнаруженным в общественных местах и транспорте бесхозным портфелям, чемоданам, сумкам, сверткам, ящикам, коробкам нужно относиться с особой осторожностью. Такие вещи нельзя трогать, поднимать, сдвигать с места, бросать и открывать. Не стоит создавать сильный шум и механические колебания рядом (прыгать, стучать и т.п.). Специалисты запрещают пользоваться вблизи мобильным телефоном. «Если вы наткнулись на что-то подобное, сразу же сообщите в милицию или администрации учреждения, где обнаружен подозрительный предмет, или водителю транспортного средства», — отметил Сергей Шестак. Когда бесхозную сумку находят в салоне автобуса, по правилам, водитель должен высадить пассажиров и вызвать милицию.
Сами оставили вещь в автобусе, троллейбусе или трамвае?
Типична ситуация, когда люди оставляют вещи в транспорте. Чтобы быстро найти пропажу, звонить следует перевозчику. Для столицы это «Минсктранс» (8 (029) 246-97-47), для областных центров — местные городские транспортные предприятия. Все они, как правило, имеют горячую линию, которая работает, пока ходит транспорт. Главное в таких ситуациях — оперативность. Перевозчик может точно определить транспорт, если человек назовет время и остановку, с которой он отправился в путь.
Потеряли что-то в метро?
Потерянные в метро вещи, если их не заберут пассажиры, с наибольшей вероятностью «осядут» на конечных станциях. Машинист проходит по составу и, если он находит что-то ценное, отдает на хранение работникам станции. Находки там сохраняются несколько дней. Поэтому, если вы потеряли что-то в вагоне, в первую очередь, нужно вспомнить, на какой станции это произошло, и в какую сторону ехал поезд. Например, если вы ехали в сторону Каменной горки по Автозаводской линии метро, обращаться нужно к дежурному на конечной станции. Как правило, находки хранятся там.
Если на конечной станции ничего не знают, можно также позвонить в справочную по забытым вещам Минского метрополитена по номеру 8 (017) 219-51-70. Но служба работает только в понедельник и четверг с 9.00 до 17.00. В крайнем случае можно проследовать по маршруту поезда, в котором вы ехали, и спросить дежурных на каждой станции. Находку могли поднять пассажиры и сдать администрации еще до прибытия поезда на конечную.
Забыли вещь в поезде, на вокзале или в аэропорте?
Если вы что-то забыли в поезде, первым делом вспомните конечный пункт маршрута. Как правило, поездная бригада при обнаружении вещей составляет акт и передает их на вокзал прибытия. Там эти вещи будут храниться 30 дней. Поэтому, если вы что-то потеряли в вагоне, нужно звонить дежурному по вокзалу конечного пункта прибытия поезда и уточнять, обнаружена ли пропажа. Если вещь нашли, то придется лично приехать за ней на вокзал. Пропажу вернут, когда владелец точно опишет ее внешний вид и содержимое (если это сумка) и предъявит документ удостоверяющий личность. За каждый день хранения вещей придется заплатить, так что лучше не затягивать с поисками. После 30 дней бесхозные предметы передают на склад реализации вещей, откуда они распродаются. Оставленные на вокзале станции «Минск-Пассажирский» вещи отправляются в специальное помещение, которое находится рядом с камерами хранения на нулевом этаже в переходе, и хранятся там те же 30 суток по Br0,68 за каждые 24 часа. Телефон для справки о найденных вещах: 8 (017) 225-06-71. Потерянные в Национальном аэропорту Минск вещи отправляют в камеры хранения. Но за каждые сутки придется заплатить уже Br4. Камеры хранения аэропорта: 8 (017) 279-10-53.
Не углядели за вещами в такси или маршрутке?
Если вы забыли вещи в такси, звонить надо в диспетчерскую, где вы заказывали машину. Там могут выяснить, к какому водителю обращаться за пропажей. Если вы поймали машину от борта, нужно помнить хотя бы службу такси, где работает водитель. Диспетчеры могут разослать оповещения о пропаже всем таксистам в сети. С маршрутными такси дело обстоит сложнее. Обычно телефоны перевозчиков можно найти в салоне маршрутки. Но если вы обнаружили пропажу, когда транспорт уже уехал, придется искать перевозчика в интернете или как-то еще.
Как работать с бюро находок?
По запросу «бюро находок» поисковики выдадут массу вариантов. Свои бюро находок имеют многие крупные торговые интернет-площадки Беларуси. В социальных сетях есть масса групп находок по разным городам республики. Объявления в них подают обычные граждане, которые решили самостоятельно найти хозяина. Главное тут не попасть на мошенников. Допускается наградить человека за находку, но не стоит перечислять (через СМС, звонком на специальный номер, банковским переводом, платежом за сотовый) деньги, пока лично не убедитесь, что вещь ваша и ее готовы вам вернуть. Если незнакомцы неохотно идут на контакт, назначают посредников, то, скорее всего, вы имеете дело с аферистами. К сожалению, виртуальных площадок объявлений становится все больше, а единых организованных бюро находок в стране нет. Поэтому в поисках вещи подавайте несколько объявлений в 2-3 разных бюро, ориентируйтесь на самые крупные либо, наоборот, на местные площадки. Сообщите в объявлении четко и подробно, когда, где и что вы потеряли, дайте как можно больше деталей о пропавшей вещи. Регулярно проверяйте разделы с объявлениями о находках. Те же правила действуют, если вы ищете владельца найденной вами вещи. Отличие лишь в том, что можно не расписывать подробно внешний вид находки либо оставить какие-то детали, которые помогут вам установить, действительно ли перед вами реальный хозяин пропажи. Требовать с владельца награду — плохой тон, но если в объявлении, доведенном до общественности, был указан конкретный размер награды, то нашедший вещь вправе запросить именно столько, сколько указано. В Гражданском кодексе Беларуси даже есть такое понятие как «Публичное обещание награды».
Законно ли развешивать объявления о пропаже?
Только в специально отведенных местах. По ст. 21.14 Административного кодекса Беларуси («Нарушение правил благоустройства и содержания населенных пунктов») за расклейку объявлений в не предназначенных для этого местах предусмотрен штраф до 25 БВ, на индивидуального предпринимателя — от 10 до 50 БВ, а на юридическое лицо — от 20 до 100 БВ. Не положено клеить объявления на фасады домов, сточные трубы, столбы, деревья, лавки, остановки и мусорные контейнеры. Легально размещать объявления можно на специальных досках, которые есть практически у каждого подъезда.
Где искать потерянное домашнее животное?
Когда поиски своими силами не помогли, позвоните в пункт временного содержания животных, если такой имеется в вашем городе. В Минске эту функцию выполняет ГП «Фауна города». Не откладывайте звонок на потом, потому что, если новый или старый хозяин для животного не найдется, его усыпят. «Фауна города» имеет свой сайт, где можно посмотреть информацию об отловленных кошках и собаках и оставить свою заявку о пропаже. Не поленитесь подъехать в пункт и передать фотографию. Телефон организации: 8 (017) 256-17-74. Режим работы: с 9.00 до 19.00 без выходных. Если во временный приют ваш любимец не попал, основное оружие поиска — это специализированные площадки объявлений о пропавших и найденных животных. Также как и с бюро находок создайте объявления на 2-3 ресурсах. Обязательно подробно, но лаконично распишите параметры животного и особые приметы. Добавьте название породы, подчеркните, что готовы вознаградить нашедшего. Не забудьте про фотографии.
Как отыскать потерянный телефон?
Если самостоятельно телефон вы не нашли, на звонки никто не отвечает, или мобильный выключен, самый надежный способ — обратиться в милицию по месту жительства и написать заявление. Очень поможет, если вы знаете электронный номер телефона (IMEI). Можно взять с собой документы на мобильник или в крайнем случае коробку. Там как раз может быть написан номер. Если нет, то милиция сама устанавливает IMEI. По электронному номеру отслеживается местоположение телефона. По возможности надо вспомнить, где вы последний раз пользовались мобильником. Для милиции будет полезно знать место, время и обстоятельства. Также расскажите, какие попытки вы уже предпринимали, чтобы найти телефон. «Были случаи, когда человек сам продавал телефон по различным жизненным обстоятельствам, а потом заявлял о краже. Стоит помнить, что за это предусмотрена ответственность по ст.400 Уголовного кодекса Беларуси («Заведомо ложный донос»), — предупреждает заместитель начальника управления уголовного розыска ГУВД Мингорисполкома Николай Шибалко. — В последнее время люди думают, что к поискам мобильных телефонов милиция относится халатно, это не так. По таким случаям работают, как и по любой краже. Также проводят проверку и принимают каждое заявление».
С кем не бывало: вышли из автобуса, а там оставили зонтик — забытый и уже почти ничей… Или, наоборот, нашли. Что делать в таких случаях, куда обращаться? Как вернуть вещи, забытые в автобусе, троллейбусе или трамвае (далее — транспорт)?
1. Если вы забыли вещи в транспорте
Главное в такой ситуации — не терять времени. Чем быстрее вы начнете поиски, тем выше шансы, что ваши вещи найдутся. Куда для этого обращаться, зависит от вида транспорта: автобус, троллейбус или трамвай.
Вещи, забытые в автобусе (троллейбусе, трамвае), попадают в автобусный (троллейбусный или трамвайный) парк — диспетчерскую службу (п. 72 Правил автомобильных перевозок пассажиров). Обычно их передает водитель (или кондуктор). Он либо сам находит оставленные вещи (при проверке салона на конечной станции), либо их ему приносят сознательные пассажиры (п. 72, абз. 23 п. 224, абз. 20 п. 41, абз. 26 п. 51 Правил перевозок пассажиров городским электрическим транспортом).
Все находки обычно заносятся в специальный журнал. Срок их хранения — 30 дней с даты прибытия транспорта на конечную остановку. Если за это время хозяин вещи не найдется, то ее могут утилизировать или реализовать (п. 73 Правил автомобильных перевозок пассажиров).
Примечание
Если вы забудете в транспорте скоропортящиеся продукты, то хранить их 30 дней не будут. По правилам такие продукты уничтожаются, о чем составляется комиссионный акт (п. 73 Правил автомобильных перевозок пассажиров).
Получается, чтобы узнать, нашлись ли забытые вами вещи, вам нужно позвонить или прийти в автобусный (троллейбусный или трамвайный) парк (п. 73 Правил автомобильных перевозок пассажиров) Чтобы потеря нашлась оперативно, постарайтесь вспомнить номер маршрута, остановку, на которой вы садились и на которой вышли, приблизительное время этого.
Примечание
Раз в такой ситуации время играет против вас, то быстрее всего — позвонить в диспетчерскую службу парка. Кроме того, обычно у всех перевозчиков есть «горячая линия», на которую вы также можете сообщить о своей проблеме.
Справочно
Номера телефонов диспетчерских служб, «горячих линий» можно найти на официальных сайтах перевозчиков вашего города. Для Минска это «Минсктранс», для других городов — местные городские транспортные предприятия.
Если ваша потеря нашлась, вам нужно будет лично приехать в парк и написать заявление о ее возврате. Ответственный сотрудник парка расскажет, как правильно написать такое заявление, и составит соответствующий акт. Для этого вам понадобится только паспорт. Чтобы убедиться, что вещь принадлежит именно вам, вас могут попросить описать ее (например, цвет, размер, отличительные особенности и т.п.) (п. 78 Правил автомобильных перевозок пассажиров).
Если забытые в транспорте вещи в парке не нашлись, вы можете поискать их другими способами. К примеру, разместить объявление на специальных интернет-площадках, расклеить бумажные объявления. Пользуясь последним вариантом, помните, что за расклейку объявлений в не предназначенных для этого местах (например, деревья, лавочки, остановки) предусмотрен штраф до 25 БВ (ч. 2 ст. 22.10 КоАП).
Обратите внимание!
Если вы забыли вещи в вагоне метро, обращайтесь к дежурному конечной станции той линии метро, по которой вы ехали. К примеру, если вы ехали в сторону Уручья по Московской линии метро — к дежурному на конечной станции «Уручье». Там оставленные вещи хранятся первое время. Затем вещи, владельцы которых не торопятся их искать, передаются в управление Минского метрополитена. Узнать, есть ли среди них ваши, можно позвонив по телефону справочной по забытым вещам.
2. Если вы нашли вещи в транспорте
В таком случае найденное необходимо передать (абз. 23 п. 224 Правил автомобильных перевозок пассажиров, абз. 17 п. 41 Правил перевозок пассажиров городским электрическим транспортом):
— либо водителю (кондуктору);
— либо в диспетчерскую службу парка.
Также вы можете заявить о находке в милицию.
Примечание
Чтобы владелец нашелся быстрее, постарайтесь вспомнить номер маршрута, в котором вы нашли вещи, остановку, на которой вы заходили, и примерное время, когда это произошло.
Не следует оставлять вещи у себя и искать их владельца самостоятельно. Разница между находкой и хищением достаточно тонкая и неочевидная. Предполагается, что хищение — это когда владелец точно знает, где находится его имущество, а нашедший знает или догадывается, что хозяин может за этим имуществом вернуться. Другими словами, если в автобусе на сиденье оставили пакет, это не всегда означает, что его именно потеряли. При желании вы можете сначала сдать найденные вещи водителю (в диспетчерскую службу), а уже затем, например, разместить объявление о находке в газете или Интернете.
Обратите внимание!
Оставить найденные в транспорте вещи себе — значит нарушить закон. За это предусмотрена административная, а также уголовная ответственность. Так, к примеру, присвоение чужих найденных вещей может обернуться штрафом в размере до 5 БВ (ст. 11.4 КоАП). А если стоимость таких вещей значительная (в 1000 и более раз больше, чем БВ — общественными работами, или штрафом, или арестом (ст. 215 УК).
Разделы сайта
- История
- Оплата проезда
- Линии
- Схемы
- Подвижной состав
- Ссылки
- Перспективы
- Контакты
- Правила пользования
- Реклама
- Главная
- Форум
- Медиатека
- Блог
Время работы Минского метрополитена
5:30 – 0:40
ВКонтакте
Twitter
YouTube
Instagram
Топ-5 вещей, которые минчане забывают в общественном транспорте
11 ноября 2019 в 02:01 / Просмотров — 2 363
Ежегодно на горячую линию ГП «Минсктранс» поступает около 10 тысяч звонков от минчан. Среди наиболее распространенных вопросов — просьба отыскать забытую в транспорте вещь
Читать полностью
Чаще всего в минском метро забывают перчатки, шарфы и продукты
3 февраля 2015 в 10:05 / Просмотров — 9 045
Как рассказал пресс-секретарь минского метро Андрей Кузьмин, чаще всего в минском метро забывают перчатки, шарфы и продукты.
Читать полностью
Станцию «Малиновка» закрыли из-за найденного бесхозного предмета
29 декабря 2014 в 22:02 / Просмотров — 4 720
Вечером 29 декабря, около 21:30, станцию «Малиновка» закрыли для пассажиров. Причиной закрытия стал бесхозный предмет.
Читать полностью
Какие вещи минчане забывают в общественном транспорте и где их потом искать?
15 октября 2014 в 21:45 / Просмотров — 9 587
Корреспондент агентства «Минск-Новости» узнала у работников транспортных организаций, как часто пассажиры обращаются с просьбой найти потерянную вещь, а также какие необычные предметы приносили в ранее существовавшее бюро находок.
Читать полностью