Миле горячая линия телефон

Покупая технику Miele, вы выбираете долговечность и высокое качество. Однако в случае необходимости сервисная служба Miele окажет быструю и надёжную помощь. На случай, если с техникой Miele случится неполадка, официальный сервисный центр Miele предлагает полный спектр сервисных услуг.

Задать вопрос по сервису Вы можете по телефону: 8 800 200 29 00

 

Единый центр обслуживания клиентов Miele работает ежедневно с 9:00 до 19:00 (по московскому времени).

Обращаем Ваше внимание, что до истечения основного срока гарантии техники Miele у Вас есть возможность приобрести пакет расширенной гарантии на 1 и 3 года.

Стоимость дополнительного пакета гарантии на 1 год — 5000 руб., на 3 года — 15000 руб.

Подробности Вы можете узнать у менеджеров интернет-магазина.

• 8 800 200 29 00 (звонок по РФ бесплатный)

• 

  Мы всегда рядом

  Сервисная служба Miele – это высококвалицированные специалисты, эффективное планирование, мгновенная реакция на запросы и ремонт техники в кратчайшие сроки!

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Miele? По каким номерам могут дозвониться потребители в России? Как написать обращение в службу поддержки?

О компании

Miele — это немецкий бренд бытовой техники премиального сегмента.

Приобрести товары производителя можно по нескольким категориям:

• Кухонное оборудование (посудомоечные машины, холодильники, варочные поверхности и т.д.).
• Техника по уходу за домом (пылесосы, стиральные, гладильные системы).
• Аксессуары (мешки для пылесоса, формы для выпекания, комплектующие).

Ознакомиться с «продуктами» можно на официальном сайте: https://www.miele.ru.

Получить разъяснения о сервисном обслуживании, приобретении товаров можно по горячей линии или отправив письмо онлайн.

Телефон горячей линии Miele

Связаться с единым центром обслуживания клиентов можно по телефону горячей линии: 8 (800) 200 29 00. Звонки бесплатные в пределах РФ.

Если Вы находитесь в Москве воспользуйтесь альтернативным номером: +7 (495) 745 89 90.

Для юр. лиц будет полезным и телефон центрального офиса: +7 (495) 745 89 91.

Адреса магазинов

Адреса доступны на Яндекс Картах.

https://www.miele.ru в МосквеМосква

Как написать в службу поддержки?

Написать обращение можно по электронной почте: info@miele.ru или через форму «Свяжитесь с нами».

Служба поддержки рассчитывает, что пользователи укажут контакты, модель устройства и опишут подробности.

Без разъяснений разобраться в ситуации проблемно. Дополнительно по ссылке можно прикрепить фото или видео.

Социальные сети

Написать в компанию можно через социальные сети:

• ВКонтакте: https://vk.com/miele_ru.
• Фейсбук: https://facebook.com/Miele.Russia.
• Инстаграм: https://instagram.com/miele_rus.
• Youtube: https://youtube.com/channel/UCLuo89ySoEv8FI7LekPpznQ.

Оставляйте комментарии и просматривайте публикации, информацию о новинках и акциях.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Обращайте внимание на приведенные рекомендации на сайте, с их изучением можно избежать не нужных сложностей с установкой, эксплуатацией оборудования.

Если все же нуждаетесь в помощи, менеджеры готовы подсказать и ответить на вопросы по следующим темам:

• Поиск магазинов.
• Работа сервисных центров.
• Подключение техники.
• Правила эксплуатации.
• Условия обмена.

Делитесь опытом, своими предложениями и высказывайтесь о замечаниях.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка отвечает на большинство вопросов, стараясь помочь потребителю в его проблеме. Назовите модель устройства, регион, уточните тему, укажите ФИО, контакты.

Отсутствие информации в сообщении может сказаться на сроках обработки ваших обращений.

Как написать жалобу?

Чтобы сообщить о жалобах на работу техники, качество обслуживания, клиенты могут рассчитывать на почту, форму обратной связи на сайте и соц. сети.

Оставить жалобу можно и по звонку на горячую линию (подробно рассказав о проблеме, описав детали и представившись).

Miele на карте Москвы — Яндекс.Карты

Время работы

Режим работы центра обслуживания ежедневный с 9:00 до 19:00.