Горячая линия ФМС
Федеральная миграционная служба является подразделением Министерства внутренних дел РФ, обеспечивает реализацию государственной политики в сфере миграции. Для обеспечения открытости и понятности деятельности ФМС создан Центр телефонного обслуживания граждан и организаций ФМС России.
Телефон горячей линии ФМС
Горячая линия для Москвы и Санкт-Петербурга
Региональные горячие линии
Что можно выяснить по телефону?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Другие способы связи с ФМС
Компетентность операторов
Телефон горячей линии ФМС
По любым вопросам, находящимся в управлении МВД России, а ФМС является подразделением МВД, можно обращаться по единому телефону 102. В дальнейшем вас перенаправят на специалиста по направлению.
Горячая линия для Москвы и Санкт-Петербурга
Телефоны ГУ МВФ по г. Москве: 8(495) 694-92-29
ГУ МВД по Московской области: 8(495) 692-70-66
ГУ МВД России по СПб и Ленинградской области: 8 (812) 573-21-81
Региональные горячие линии
Номера телефонов подразделений, занимающихся вопросами миграции населения в регионах, можно узнать, перейдя по ссылке
https://xn--b1aew.xn--p1ai/mvd/structure1/Glavnie_upravlenija/guvm/
Что можно выяснить по телефону?
По телефону горячей линии можно выяснить любые вопросы, касающиеся миграции, подать жалобу на должностное лицо, которое нарушает закон или ущемляет права граждан, передать информацию о нелегальных эмигрантах, сообщить о фактах коррупции.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Телефон поддержки не поможет в случаях, которые предусматривают необходимость предварительной идентификации граждан. Для проведения идентификации необходимо лично присутствовать, чтобы сотрудники ведомства смогли вас идентифицировать.
Другие способы связи с ФМС
Кроме телефонного звонка существуют иные способы дистанционного общения с ФМС. На сайте МВД РФ реализован сервис «Прием обращений». Вам необходимо из списка подразделений для приема обращений выбрать Главное управление по вопросам миграции, ознакомиться с информацией, для чего поставить птичку внизу страницы.
При заполнении формы обязательным для заполнения является только поле «Адрес для ответа» и «Текст обращения». Тем не менее, лучше вписать информацию максимально полно. К заявлению можно прикрепить файл с документами.
Электронная почта
Для отправки электронного сообщения рекомендуется пользоваться формой обратной связи, о которой шла речь выше.
Обращение на сайте
На официальном сайте МВД РФ по ссылке https://xn--b1aew.xn--p1ai/%D1%81%D0% можно найти перечень доступных интернет-сервисов, в том числе онлайн запись на прием, проверка готовности паспорта для выезда за границ, проверка по списку недействительных паспортов, проверка действительности патентов и лицензий и другие услуги, которые можно получить, не посещая учреждения.
Компетентность операторов
Любые заявления, направленные по телефону горячей линии или другими способами, регистрируются, передаются по направлениям в специальные службы, отрабатываются, по ним принимаются обоснованные решения. Заявитель информируется о ходе рассмотрения заявления или о результатах.
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Мани Мен»
Реклама
ООО МКК «Русинтерфинанс»
Бесплатная горячая линия миграционной службы России была открыта для оказания юридической поддержки граждан при обращении их в региональные учреждения государственной власти по всей стране. В обработке поступающих обращений учувствуют ведущие специалисты ФМС, соблюдающие все нормы профессиональной этики и требования правовых актов РФ по оказанию услуг населению.
Содержание
- О ФМС России
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с ФМС
- Сайт
- Социальные сети
- Электронная почта
- Приложения в Google Play и App Store
О ФМС России
Федеральная миграционная служба (ФМС России) – ведомство Министерства внутренних дел, исполнительная служба, посредством которой реализуется государственная политика в области миграции, а также имеющая правоприменительные, надзирательные и контрольные функции. Также ФМС России занимается также оказанием услуг касательно сферы миграции.
Данный орган занимается предоставлением паспортов, миграционной переписью в месте проживания людей или же месте их пребывания, предоставлением работодателям разрешений на допуск к работе различных лиц, имеющих иностранное гражданство или же вовсе не имеющих гражданства, предоставлением иностранцам приглашений на въезд и т.д. Более подробная информация о том, чем занимается служба ФМС России, размещена на официальном сайте ведомства.
Телефон горячей линии
Получение качественной консультации по вопросам миграции возможно и без личного посещения ведомства ФМС. Достаточно позвонить по бесплатному номеру горячей линии:
8 (800) 222-74-47
Это единый круглосуточный телефон МВД России, через который любой желающий может связаться со специалистами подразделения ФМС для получения консультации по вопросам, связанных с миграционной политикой. Также граждане могут оправлять претензии на коррумпированные должностные лица или сотрудников миграционной службы, нарушающих российское законодательство.
Сотрудники контактного центра ФМС не рассматривают обращения, находящиеся вне компетенции службы. Также по телефону нельзя решить вопросы, требующие предварительной идентификации личности.
Другие телефоны
Для оптимизации работы контактного центра ФМС РФ были организованы региональные горячие линии для справок.
| 8 (495) 694-92-29 | Для жителей Москвы |
| 8 (495) 692-70-66 | Для жителей Московской области |
| 8 (812) 573-21-81 | Для жителей СПБ и Ленинградской области |
Узнать номер телефона контактного центра в своем регионе можно на официальном сайте МВД.
Другие способы контакта с ФМС
Другие способы дистанционного общения с сотрудниками миграционной службы предусматривают работу с официальными интернет-ресурсами МВД России.
Сайт
На официальном сайте МВД России осуществляется приём обращений от граждан. Чтобы воспользоваться данным сервисом, в списке действующих подразделений нужно отметить «Главное управление по вопросам миграции» и максимально полно заполнить специальную форму. По возможности, к обращению можно прикрепить файл с документами.
Ссылка на сайт.
Социальные сети
Официальные сообщества в социальных сетях имеет только само МВД, и консультация граждан там осуществляется крайне редко. В основном, в группах публикуются новости, касающиеся деятельности министерства и его подразделений.
| ВКонтакте | https://vk.com/mvd |
| https://www.facebook.com/mvd.official | |
| YouTube | https://www.youtube.com/channel/UCly3XBp22q26Yvy8MSd_bow |
| https://ok.ru/mvd | |
| Одноклассники | https://ok.ru/mvd |
| https://twitter.com/mvd_official |
Электронная почта
Граждане не могут обратиться к сотрудникам подразделения МВД напрямую по электронной почте. Воспользоваться можно только формой обратной связи, речь о которой шла выше.
Приложения в Google Play и App Store
Мобильное приложение МВД РФ позволяет не только быстро связываться с ближайшим отделом полиции и находить своего участкового уполномоченного полиции, но и осуществлять подачу обращений в территориальный орган внутренних дел или в центральный аппарат МВД России.
Ссылка на программу в App Store.
Ссылка на программу в Google Play Маркет.
Все обращения, переданные по телефону горячей линии или через форму на официальном сайте, регистрируются, передаются по направлениям в специальные службы и обрабатываются ведущими специалистами. Заявителя информируют о ходе рассмотрения обращения и о принятом решении.
В этой статье узнаем как работает горячая линия Федеральной миграционной службы России, какие телефоны для связи, возможно ли написать обращение в электронном виде?
Содержание
- Об организации
- Как написать в Федеральную миграционную службу РФ?
- Какой телефон горячей линии ФМС?
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Время работы
Об организации
Федеральная миграционная служба (ФМС России) — подчиненный орган Министерства внутренних дел РФ, отвечающий за исполнение государственной политики в сфере миграционного законодательства. Для понятности и открытости деятельности организации запущена горячая линия. О возможных формах обратной связи, будет детально рассказано в приведенной статье.
Дозвонившись по телефонам можно получить консультацию, как частным лицам, так и предприятиям по вопросам миграции. О том, как связаться с контакт-центром смотрите ниже.
Как написать в Федеральную миграционную службу РФ?
По вопросам миграции обратиться за помощью можно составив официальный запрос через форму.
На официальном сайте — https://гувм.мвд.рф, выбирайте раздел «Прием обращений» и составляйте запрос через бланк «Главное управление по вопросам миграции». При составлении сообщения обращайте внимание на подробное описание деталей, личных сведений, избегайте некорректных или ложных данных.
Прием и обработка обращений занимает определенное время. Подробная инструкция как заполнить сообщение приведена на сайте в разделе «Вопросы и ответы».
Миграционная служба не регламентирует никаких иных средств для обмена информацией в электронном виде. Любые способы не официальные и не гарантируют своевременного получения ответа. Это же касается и социальных сетей, в них публикуется информация общего характера. Написание комментариев под постами не гарантирует своевременного ответа сотрудников ФМС.
Какой телефон горячей линии ФМС?
У миграционной службы, как у подведомственного учреждения есть и своя горячая линия. Но по любым вопросам, входящим в компетентность МВД обращаться можно по номеру — 8 800 350 56 17 или 102.
Это единый центр по приему звонков от населения в сфере защиты правопорядка и безопасности. Позвонить на него можно бесплатно с любого телефонного устройства независимо от региона.
Дополнительно в каждом городе, граждане смогут найти местные номера для связи с представительствами. Для примера, обратите внимание на телефон горячей линии в населенных пунктах:
- Москва и область — +7 (495) 694 92 29 и +7 (495) 692 70 66.
- Санкт-Петербург и ЛО — +7 (812) 573 21 81.
- Краснодар и край — +7 (861) 255 79 23.
Номер телефона в своем регионе уточняйте дополнительно на сайте или обратившись в call-центр.
Адреса на карте
Адрес, телефон и режим работы организации можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Спектр тем, которые можно выяснить по телефону или онлайн широкий. Сотрудники контакт-центра готовы ответить и предоставить консультацию по вопросам, касающимся миграционного законодательства.
Обратившись одним из способов, граждане смогут воспользоваться помощью сотрудников в составлении жалобы или претензии на должностное лицо или управление. Можно сообщить о нарушении прав, фактах незаконного использования труда мигрантов или ситуациях с коррупционной составляющей. Во всех случаях необходимо подходить внимательно к оформлению запроса и добавлению подтверждающих материалов.
Горячая линия доступна в любое время, сообщайте жалобы и делитесь предложениями и отзывами.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Иногда помощь удаленно невозможна. Например, при необходимости идентификации гражданина помощь оказана быть не может. Поддержка требует личного присутствия человека для прохождения распознавания.
Как написать жалобу?
Для написания жалоб либо иных обращений, граждане пользуются, как письменной, так и электронной формой — https://мвд.рф/request_main.
В обоих случаях понадобиться указать личные данные. Рассмотрение анонимных запросов запрещается. Поэтому прежде чем оставить жалобу, ознакомьтесь с порядком подачи обращений на сайте или обратитесь к сотрудникам call-центра.
Операторы могут рассмотреть жалобу, поданную в телефонном формате. По каким темам допускается передача сообщений удаленно, уточняйте дополнительно.
Время работы
Режим работы единого контакт-центра и региональных номеров — круглосуточный. В любое время принимаются обращения от граждан и в онлайн виде, подданные в соответствии с нормами.
Горячая линия УФМС России – бесплатный номер телефона
В начале 2022 года полномочия и функции УФМС были переданы Главуправлению, которое занимается вопросами миграции Министерства внутренних дел РФ (ГУВМ МВД). Независимо от того, какой орган власти берет на себя курирующие функции по вопросам миграции получить на бесплатной основе юридическую помощь можно на официальном сайте УФМС. Горячая линия УФМС также предоставляет возможность проконсультироваться со специалистами высокой квалификации.
Содержание
- 1 ФМС России телефон горячей линии
- 2 Горячая линия УФМС России – круглосуточно бесплатно по России
- 3 Дополнительная информация
ФМС России телефон горячей линии
Начиная с 1992 года миграционные вопросы населения решаются УФМС. Сегодня для того чтобы задать вопрос по данному поводу можно по единому номеру телефона, который работает круглосуточно. Ответственный сотрудник предоставит всю необходимую информации и поможет решить все имеющиеся вопросы.
Номера горячей линии УФМС России круглосуточно бесплатно:
- 8(800)500-27-29 (добавочный 624) – федеральный.
- 8(800)500-27-29 (добавочный 624) – для Москвы и области.
- +7(812)426-14-07 (добавочный 952) – для Ленинградской области и Санкт-Петербурга.
Позвонив по представленным выше номерам, можно проконсультироваться по поводу вопросов. Которые касаются вида на жительство, оформления гражданства и патента для трудоустройства. Можно уточнить, какие документы нужны для оформления загранпаспорта, и узнать какие санкции на определенный момент действуют, и какие ограничения установлены в отношении иностранцев на территории Российской Федерации.
Миллионы граждан РФ и стран ближнего зарубежья получили поддержку высококвалифицированных юристов. Ни один человек не знаком со всеми тонкостями оформления определенных услуг. Для получения помощи также можно обратиться в справочную службу УФМС. Опытные сотрудники проконсультируют по поводу необходимой документации и дадут советы по предстоящим процедурам.
Горячая линия УФМС России – круглосуточно бесплатно по России
Горячая линия УФМС России предполагает оказание помощи населению по любым вопросам:
- +7(495)636-97-99 – финансово-экономическое управление;
- +7(495)636-93-32 – решение вопросов по гражданству и видам на жительство;
- +7(495)636-95-62 – главный центр, который занимается обеспечением деятельности ФМС России.
Позвонив на горячую линию, можно уточнить график приема отделений УФМС в любом районе, получить консультацию по поводу оформления паспортно-визовой документации, оставить свои замечания и предложения по поводу улучшения качества обслуживания отделения.
Дополнительная информация
В УФМС России телефон горячей линии – уникальная возможность получить ответ на любой вопрос. Консультации проводятся круглосуточно. Любые заявления, полученные по телефону, подвергаются регистрации и передаются в соответствующие службы. После этого по каждому вопросу в индивидуальном порядке принимают обоснованные решения, о результатах проведенных процедур сообщается заявителю удобным для него способом (в письменном виде или по телефону).
Если по какой-либо причине связаться с сотрудником компании по телефону не получилось, то можно оставить сообщение на официальном сайте. Здесь можно уточнить перечень необходимо документации, проверить готовность загранпаспорта и действительность лицензии или патента.
Миграционная служба России – команда опытных специалистов высокой квалификации, заботящаяся о благополучии и удобстве граждан РФ и иных государств. При возникновении любого вопроса можно позвонить на горячую линию и получить исчерпывающий ответ на поставленный вопрос. При необходимости можно сообщить о лицах, которые используют свои служебные полномочия в корыстных целях.
Федеральная миграционная служба занимается вопросами миграции населения в страну. На сегодняшний день она входит в состав МВД России.
У нее присутствует свое направление, отвечающее за работу с населением РФ. Расскажем о нем подробнее.
Как связаться с миграционной службой?
| ❶ | «Горячая линия» УФМС России работает круглосуточно и доступна по единому многоканальному номеру МВД: ☎8-800-222-74-47 — абонент озвучивает оператору, что его интересуют вопросы, связанные с миграционной службой, и его переключают на специалиста УФМС. |
Внимание! Дополнительные номера телефонов разбиты по регионам России. Полный перечень находится на официальном сайте.
На странице будет представлен список всех доступных отделений с номерами телефонов, а также адресами и графиком работы.
Чуть ниже указан адрес веб-ресурса каждого филиала. Пользователь может перейти по ссылке на портал каждого местного отделения миграционной службы.
Все указанные номера телефонов являются городскими, и звонки на них будут плаными.
Стоимость взимается в зависимости от тарифных планов оператора связи абонента.
Другие способы связи
1. Используя официальный сайт УФМС, гражданин может записаться на прием в ближайшее отделение. Ссылка на запись доступна на официальном сайте «Госуслуги».
Клиент указывает свои данные для входа на портал Госуслуг, а далее следует подсказкам мастера.
2. На портал УФМС России представлен перечень полезных информационных веб-ресурсов.
Как видно из скриншота выше, часть ссылок пересекается с МВД, то есть у них есть общие ресурсы. Поскольку основное направление – это миграция населения, то отдельно вынесена ссылка на перечень необходимых документов. Она находится в разделе «Информация для заявителя».
На веб-ресурсе, посвященному миграционной службе, представлен печень подробной информации по всем общим вопросам.
3. Еще один вариант обращения в УФМС – использование электронной приемной. Она едина как для МВД, так и для УФМС.
Пользователь заходит в нее, и оставляет свое обращение с подробным описанием проблемы и указанием конкретного получателя.
Следующий раздел – образцы документов. В нем расположены шаблоны документов, которые могут понадобиться клиенту для получения гражданства РФ.
Пользователь может скачивать шаблоны и использовать их в дальнейшей работе.
Услуги миграционной службы доступны в мобильном приложении МВД:
Андроид
iOS
Таким образом, клиент использует одно приложение для двух государственных учреждений.
Через ПО можно организовать предварительную запись на прием к сотруднику УФМС по месту жительства, проверить статус своего обращения, а также получить информацию о местоположении ближайшего филиала.
С 1992 года всеми миграционными вопросами населения в России занимался специальный орган по вопросам миграции. В настоящее время, совсем не обязательно посещать ведомство ГУВМ МВД в своём регионе, достаточно позвонить по телефону горячей линии ГУВМ МВД России своего региона для того чтобы узнать необходимую вам информацию и решить большинство возникших вопросов.
Специалисты справочной службы ГУВМ МВД предоставят вам полную информацию по интересующему вас вопросу, проконсультируют и подскажут перечень документов и необходимых действий для оказания услуг предоставленных на официальном сайте ГУВМ МВД. Работает бесплатная горячая линия ГУВМ МВД России круглосуточно, вы можете позвонить в любое время и получить качественную юридическую поддержку по миграционным вопросам.
Телефоны горячей линии:
- Для Москвы: +7 (495) 980-97-90 доб. 801
- Для Санкт Петербурга: +7 (812) 449-45-96 доб. 396
- Для других регионов: 8 (800) 700-99-56 доб. 909
По телефону горячей лини вы можете проконсультироваться по вопросам:
- получения вида на жительство
- патента на трудоустройство
- оформления гражданства
- подачи документов на загранпаспорт
- узнать о действии санкций и ограничений в отношении определенных иностранных граждан
- оформления временной регистрации
- получения политического убежища
- вынужденной миграции
- и многим другим.
Уже много лет наши юристы оказывают юридическую поддержку миллионам граждан России и стран ближнего зарубежья. Так как человек не может знать всех тонкостей и нюансов в оформлении тех или иных услуг помощь специалистов горячей линии УФМС является неотъемлемой частью работы ведомства в целом. Специалисты справочной службы УФМС помогут вам подготовить необходимые документы для подачи заявки на получение гражданства, РВП и других услуг оказываемых ведомством УФМС РФ.
Так же одним из способов получить интересующую вас информацию и получить консультацию является обращение к онлайн консультанту непосредственно на самом сайте, вы можете написать свой вопрос в появившемся окне, и вам развернуто ответят в течении нескольких секунд. В случае если вопрос требует более детального диалога, вы можете оставить свой телефон, и консультант позвонит вам буквально с течении минуты. Для этого просто напишите ваш вопрос в форме ниже.