С появлением Многофункционального центра для получения справок и регистрации действий в государственных органах больше не нужно обращаться в каждую инстанцию отдельно. В рамках консультации в МФЦ предоставляется вся необходимая информация, а оставить заявление можно в ходе личного визита или через портал Госуслуги. О способах связи с Центром, расположенным в Москве – далее.
МФЦ Москва — телефон горячей линии для консультации
Для получения консультации в МФЦ в Москве можно воспользоваться следующими телефонами:
1. Общероссийскими. Звонок на горячую линию бесплатен с любого телефона страны.
- Для того чтобы записаться на прием или уточнить готовность документации, следует звонить по телефону 8 (800) 550-50-30.
- Для получения информации от юристов нужно набрать 8 (800) 350-29-87.
- Общий номер для консультации в МФЦ – 8 (800) 100-70-10.
2. Городским. Звонок платный, стоимость тарифицируется в соответствие с расценками на исходящие на городские номера. Для Москвы актуален телефон 8 (495) 777-77-77.
Многоканальная горячая линия крайне загружена. Дозвониться в рабочее время очень сложно. Для получения ответа придется запастись терпением.
Информация по телефонам горячей линии предоставляется в круглосуточном режиме.
Другие способы получения консультации онлайн
Получение консультации в МФЦ посредством горячей линии сопряжено с определенными неудобствами. Придется ожидать ответа оператора, проходить идентификацию, формулировать вопрос. Иногда проще воспользоваться другими путями: отправить запрос через портал Госуслуги или оставить заявку в социальных сетях.
Через Госуслуги
Для получения информации по услугам, предоставляемым Многофункциональным центром, достаточно иметь неподтвержденный аккаунт. Следует зарегистрировать профиль на портале Госуслуги. Для этого понадобится СНИЛС и действующий мобильный телефон.
Далее:
- Требуется открыть раздел «Поддержка». Ссылка расположена в верхней части сайта.
- Ознакомиться с предлагаемыми ответами. Далее приведена наиболее востребованная информация во всем доступным категориям услуг.
- Задать вопрос. Если на сайте нет ответа по нужной теме, то можно связаться со службой технической поддержки. Для этого требуется нажать на кнопку «Задать вопрос» в нижней части раздела.
Елена Смирнова
Юрист-консультант, не записываю на прием и не проверяю готовность документов
Задать мне вопрос
Общение с техподдержкой проходит в формате чата. Задать вопросы можно через полную версию сайта, в браузере мобильного телефона или в приложении. Вся история разговоров сохраняется бессрочно. При желании можно вернуться в чат и перечитать предоставленные сведения.
Через социальные сети
Консультацию в МФЦ можно перенести на страницы социальных сетей. На данный момент официальные аккаунты зарегистрированы в:
- Вконтакте;
- Одноклассники;
- ·Фейсбук;
- Инстаграм.
Специалисты отвечают на все сообщения, поступившие от пользователей. Планируя получить консультацию через социальные сети, стоит учитывать время обработки запроса. В среднем ответ приходит через 2-7 рабочих дней.
По каким вопросам можно получить консультацию
Перечень вопросов, которые можно решить удаленно, достаточно обширен.
Можно получить информацию:
- О записи на прием в ближайший МФЦ Москвы, его режиме работы и адресе;
- Уточнить, какие услуги предоставляются в Центре, в том числе, в электронной форме;
- Узнать статус исполнения заявления;
- Получить данные о регистрации недвижимости и иных жилищных процедурах;
- Запросить выписку ЕГРН;
- Записаться в поликлинику и другие ведомства;
- Запросить кредитную историю;
- Оставить запрос на оформление российского или заграничного паспорта;
- Зарегистрировать сделку с недвижимостью, включая ипотеку;
- Узнать перечень документов, необходимых для оформления социальных выплат;
- Пообщаться с юристом.
Юридические лица могут получить консультацию о деятельности организации: по теме финансового обеспечения, налогообложения, регистрации.
В каком случае поддержка МФЦ не сможет помочь?
Консультация в МФЦ по телефону не всегда может заменить личный визит или обращение через Госуслуги.
В каких случаях нет смысла обращаться в ведомство удаленно:
- Для получения детальных данных требуется изучить документы. Если нужен предметный разговор, то придется записаться на прием.
- Если услуга не предоставляется в электронном виде. Для регистрации заявки на первичное получение паспорта и некоторые другие действий нужно обращаться в ближайший МФЦ.
Доступные услуги и предоставляемая информация определяются региональным регламентом, отличаются в зависимости от субъекта РФ.
Существует множество путей получения консультации в МФЦ. Сэкономить время и деньги на дорогу поможет звонок на многоканальную линию Центра. Однако некоторые операции нельзя провести по телефону.
В этой статье выясним, работает ли горячая линия МФЦ в Москве, по каким номерам можно дозвониться? Как отправлять электронные запросы, с какими темами смогут помочь разобраться специалисты?
Содержание
- О МФЦ
- Как написать обращение в МФЦ?
- Телефон горячей линии МФЦ г. Москвы
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О МФЦ
МФЦ — это мультифункциональные центры по предоставлению гос. услуг населению. Граждане могут обратиться для консультаций по следующим вопросам:
- Жилье.
- Медицина.
- Финансы.
- Дети и семья.
- Мои документы.
- Юр. услуги.
- Бизнес.
- Идентификация личности.
Если столкнулись со сложностями использования онлайн сервиса, можно обратиться в службу поддержки.
Как написать обращение в МФЦ?
Мультифункциональные центры предоставления государственных услуг оказывают помощь по большинству вопросов, независимо от места регистрации. Поэтому обратиться можно в любое отделение в своем городе или другом населенном пункте.
Если столкнулись с проблемами, недовольны качеством, сообщить обо всех претензиях или пожеланиях можно через официальный сайт — http://мфц.рф/help/contact.
Заполните форму в разделе «Обратная связь» и отправьте свое обращение на рассмотрение специалистам. При заполнении запроса через официальный сайт, требуется уточнить ФИО, контактный email и подробно описать вопрос.
Написать обращение можно и через электронную почту — md@mfc.mos.ru.
Телефон горячей линии МФЦ г. Москвы
Если указанные электронные формы для связи не дали должного результата, можно связаться с контакт-центром по горячей линии.
В России для всех отделений МФЦ действует единый номер телефона для коммуникаций — 8 800 550 50 30. Позвонить можно бесплатно с любого сотового или городского телефона.
Есть и отдельный телефон горячей линии для обработки обращений в столичном регионе. В Москве и области граждане могут связаться по горячей линии — +7 (495) 777 77 77. Звонки по этому номеру тарифицируются по условиям оператора.
Больше информации на официальном сайте — https://md.mos.ru/contacts/info.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы МФЦ в Москве можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Обращаясь по телефону или онлайн, население получает консультации и помощь в следующих вопросах:
- Запись на прием.
- Перечень услуг.
- Контакты, график приема представительств МФЦ.
- Проверка готовности документов.
- Выписки из реестров.
- Оформление документов.
- Список документов необходимых для оказания услуг.
Помогут в call-центре и в случае трудностей с регистрацией на портале, оплатой пошлин, верификацией, подачей обращений и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Специалисты стараются ответить на большинство запросов, однако по некоторым темам можно получить отказ.
Если нужна предметная консультация по порядку оформления, получения документов, в контакт-центре можно только записаться на прием к специалисту.
Далеко не все услуги могут оказываться в электронной форме, существует определенный регламент, который отличается в регионах. Чтобы выяснить ответы по интересующим вопросам, порядке их решения, рекомендуем обратиться в свой региональный центр по обслуживанию населения.
Как написать жалобу?
Столкнувшись с плохой работой представительств или сотрудников, можно оформить официальный запрос с жалобой.
Для отправки подобных обращений не обязательно являться в отделение органа, достаточно заполнить форму для связи на главном портале в разделе «Контакты». Укажите тему, детали и свои контактные данные. Оставить жалобу можно и в социальных сетях, описав общие сведения в комментариях.
Пожаловаться на МФЦ можно и по телефону, позвонив в единый call-центр или набрав номер регионального центра обслуживания. Уточняйте тему, детали, не забывайте представиться.
Другие способы связи
Служба поддержки готова ответить на общие вопросы и через социальные сети:
- ВКонтакте — https://vk.com/mfc_russia.
- Facebook — https://www.facebook.com/МФЦРФ-190373594340530.
Если хотите ознакомиться с новостями, изменениями в работе, оставить сообщение, переходите в сообщества соц. сетей ВКонтакте или Фейсбук. Оставляйте комментарии и делитесь мнением с другими пользователями.
Время работы
Режим работы зависит от региона, но чаще прием населения выполняется с 08:00 до 18:00 часов.
Горячая линия МФЦ
Для получения консультации МФЦ позвоните по единому бесплатному номеру телефона горячей линии:
- Узнать статус заявки, записаться на прием — 8-800-550-50-30
- МФЦ Москва и Московская область (МСК) — 8 (495) 777-77-77
- МФЦ Санкт-Петербург (СПБ) — 8 (812) 573-90-60
- Госуслуги — 8-800-100-70-10
Многофункциональный центр – это служба, обслуживающая население по принципу «единого окна», представляет различные услуги, как населению Российской Федерации, так и организациям. Для службы МФЦ характерны следующие черты:
- нет очередей;
- доступность любой услуги;
- получение населением высококвалифицированной помощи.
В многофункциональном центре помимо электронной очереди существует номер горячей линии, позвонив по которому, Вы можете проконсультироваться со специалистом или же записаться на прием в центр «Мои документы».
Так же у специалиста Вы сможете узнать об оказании услуг в Вашем регионе и проверить готовность Ваших документов.
Многофункциональные центры Москвы
— оформление и выдача приглашений на въезд в Российскую Федерацию иностранных граждан и лиц без гражданства; — оформление, выдача, продление срока действия, восстановление и исполнение государственной функции по аннулированию виз иностранным гражданам и лицам без гражданства; — осуществление миграционного учета в Российской Федерации. Где я могу получить информацию о вакансиях в центрах государственных услуг? В отделе по работе с персоналом, позвонив по номеру +7 8-499-530-52-12 доб.33870, 33871.
На нашем сайте, в правом нижнем углу, есть форма онлайн консультанта, можно бесплатно задать любой интересующий Вас вопрос, укажите свое имя и номер телефона, сотрудник перезвонит в течении 5 минут.
Для получения круглосуточной консультации МФЦ позвоните по единому бесплатному номеру телефона горячей линии: Юрист в Москве и Московской области — 84997034196 Юрист в Санкт-Петербурге — 88123097581 Единый номер по РФ — 88007770862 доб.
МФЦ Москвы
ул.
2-й Очаковский переулок, 6 ул. Новопеределкинская, 12а ул. Рублевское шоссе, 42,корпус 1 ул.
Новочеремушкинская, 55,корпус 2 ул.
Гарибальди, 6,корпус 1 ул. Академика Волгина, 25,корпус 1 ул. Горчакова, 11 ул. Новочеремушкинская, 23,корпус 5 ул.
проспект Маршала Жукова, 35,корпус 1 ул. Василия Петушкова, 13,корпус 1
Единый номер мфц москвы
В качестве примера приведем иллюстрацию с одного портала многофункционального центра предоставления государственных услуг Российской Федерации: После нажатия на кнопку пользователь может получить следующие три ответа: Замена водительского удостоверения в МФЦ Как попасть в МФЦ Красноярска, если на телефоны они не отвечают, а в офисах говорят что запись только на 11 августа.
Телефон горячей линии и телефон для справок МФЦ
Перечень всех доступных контактов указан в соответствующем разделе.
Необходимо лишь выбрать наиболее оптимальный для вас вариант и связаться со службой поддержки МФЦ, и спустя короткий промежуток времени получить все нужные консультации. Проверка готовности документов МФЦ При отсутствии регистрации на портале многофункционального центра государственных услуг необходимо пройти процесс регистрации.
ул. 2-й Очаковский переулок, 6 ул. Новопеределкинская, 12а ул. Рублевское шоссе, 42,корпус 1 ул. Новочеремушкинская, 55,корпус 2 ул.
Гарибальди, 6,корпус 1 ул. Академика Волгина, 25,корпус 1 ул. Горчакова, 11 ул. Новочеремушкинская, 23,корпус 5 ул.
проспект Маршала Жукова, 35,корпус 1 ул. Василия Петушкова, 13,корпус 1
Для получения консультации МФЦ позвоните по единому бесплатному номеру телефона горячей линии:
- Узнать статус заявки, записаться на прием — 8-800-550-50-30
- МФЦ Москва и Московская область (МСК) — 8 (495) 777-77-77
- МФЦ Санкт-Петербург (СПБ) — 8 (812) 573-90-60
- Госуслуги — 8-800-100-70-10
Многофункциональный центр – это служба, обслуживающая население по принципу «единого окна», представляет различные услуги, как населению Российской Федерации, так и организациям.
Ðåæèì ðàáîòû âñåõ ÌÔÖ Ìîñêâû åæåäíåâíî ñ 08:00 äî 20:00
Åäèíûé Òåëåôîí ÌÔÖ Ìîñêâû: 8 (495)777-7777
Âñå Ìíîãîôóíêöèîíàëüíûå öåíòðû ãîñóñëóã ÌÔÖ («Ìîè Äîêóìåíòû») Ìîñêâû ïî îêðóãàìè ðàéîíàì:
Главная > Полезная информация > Многофункциональные центры
МФЦ (многофункциональный центр) — это единый центр, где комплексно размещены специалисты всех важнейших ведомств и структур, предоставляющих жителям столицы государственные услуги по наиболее важным жизненным ситуациям.
В настоящее время МФЦ переименованы в центры государственных услуг «Мои документы».
Центры госуслуг — это более 100 точек на карте Москвы, где быстро и с комфортом можно получить государственные услуги, без привязки к месту прописки (97% услуг предоставляется по экстерриториальному принципу). Первый паспорт, свадьба, рождение ребенка или новый дом и многое другое — 7 дней в неделю с 8 до 20.
Центры государственных услуг г. Москвы «Мои документы» на 30.10.2015
Центр госуслуг района Академический
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Новочеремушкинская, д. 23, корп. 5 Академическая / Профсоюзная / Новые Черёмушки
Центр госуслуг района Алексеевский
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Бориса Галушкина, д. 19, копр. 3 Улица Сергея Эйзенштейна / ВДНХ / Выставочный центр
Центр госуслуг района Алтуфьевский
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Алтуфьевское шоссе, д. 56а Бибирево / Алтуфьево / Отрадное
Центр госуслуг района Арбат
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Сивцев Вражек пер., д. 20 Смоленская / Кропоткинская / Арбатская
Центр госуслуг района Аэропорт
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Викторенко, д. 2/1 Аэропорт / Сокол / Динамо
Центр госуслуг района Бабушкинский
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Летчика Бабушкина, д. 1, корп. 1 Свиблово / Бабушкинская / Ботанический сад
Центр госуслуг района Басманный
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Центросоюзный пер., д. 13, стр. 3 Бауманская / Сокольники / Красносельская
Центр госуслуг района Беговой
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Правды, д. 33 Савёловская / Менделеевская / Белорусская
Центр госуслуг района Бибирево
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Мелиховская, д. 4а Алтуфьево / Бибирево
Центр госуслуг района Бирюлево Восточное
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Загорьевская, д. 10, корп. 4 Орехово / Домодедовская / Царицыно
Центр госуслуг района Бирюлево Западное
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Востряковский проезд, д. 22б Аннино / Улица академика Янгеля / Орехово
Центр госуслуг района Братеево
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Борисовские пруды, д. 18, корп. 3 Борисово / Алма-Атинская / Марьино
Центр госуслуг района Бутырский
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Милашенкова, д. 14 Петровско-Разумовская / Улица Милашенкова / Тимирязевская
Центр госуслуг района Вешняки
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Вешняковская, д. 17г Новогиреево / Новокосино / Выхино
Центр госуслуг района Внуково
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: пос. Внуково, ул. Базовая, д. 2, корп. 2
Центр госуслуг района Войковский
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Космонавта Волкова, д. 10, стр. 1 Сокол / Войковская / Аэропорт
Центр госуслуг района Восточное Измайлово
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Измайловский пр-т, д. 93, корп. 1 Первомайская / Измайловская / Щёлковская
Центр госуслуг района Восточный
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: пос. Восточный, ул. 9-го Мая, д. 12 Щёлковская / Первомайская
Центр госуслуг района Выхино-Жулебино
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Жулебинский бульвар, д. 25 Жулебино / Лермонтовский проспект / Выхино
Центр госуслуг района Гагаринский
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Вавилова, д. 81, корп. 1 Профсоюзная / Новые Черёмушки / Университет
Центр госуслуг района Гольяново
Загруженность: 4 чел.
Максимальное время ожидания: 0 мин.
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Щелковское шоссе, д. 27А Щёлковская / Первомайская / Черкизовская
Центр госуслуг района Даниловский
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Хавская, д. 26 Шаболовская / Тульская / Серпуховская
Центр госуслуг района Дмитровский
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Карельский бульвар, д. 23, корп. 2 Алтуфьево / Бибирево
Центр госуслуг района Замоскворечье
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Бахрушина, д. 13 Павелецкая / Павелецкая / Третьяковская
Центр госуслуг района Западное Дегунино
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Ангарская, д. 1, корп. 3 Речной вокзал / Водный стадион / Планерная
Центр госуслуг района Зюзино
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Одесская, д. 21/29 Каховская / Севастопольская / Нахимовский проспект
Центр госуслуг района Ивановское
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Молостовых, д. 1г Новогиреево / Новокосино / Перово
Центр госуслуг района Измайлово
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. 10-я Парковая, д. 20 Первомайская / Щёлковская / Измайловская
Центр госуслуг района Капотня
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: 2-й квартал Капотни, д. 22 Алма-Атинская / Борисово / Марьино
Центр госуслуг района Коньково
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Академика Волгина, д. 25, корп. 1 Беляево / Коньково / Калужская
Центр госуслуг района Коптево
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Соболевский проезд, д. 20 Водный стадион / Войковская / Петровско-Разумовская
Центр госуслуг района Косино-Ухтомский
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Б. Косинская, д. 16, корп. 1 Лермонтовский проспект / Выхино / Жулебино
Центр госуслуг района Котловка
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Нагорная, д. 15 Нагорная / Нагатинская / Нахимовский проспект
Центр госуслуг района Красносельский
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Малая Лубянка, д. 16 Сретенский бульвар / Тургеневская / Чистые пруды
Центр госуслуг района Крылатское
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Крылатские Холмы, д. 30, корп. 9 Крылатское / Молодёжная / Строгино
Центр госуслуг района Крюково
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Зеленоград, корп. 2020
Центр госуслуг района Кузьминки
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Волжский бульвар, д. 41, корп. 3 Волжская / Кузьминки / Печатники
Центр госуслуг района Куркино
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Новокуркинское шоссе, вл. 1 Планерная / Сходненская / Пятницкое шоссе
Центр госуслуг района Лианозово
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Абрамцевская, д. 3 Алтуфьево / Бибирево / Отрадное
Центр госуслуг района Ломоносовский
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Гарибальди, д. 6, корп. 1 Новые Черёмушки / Профсоюзная / Университет
Центр госуслуг района Люблино
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Люблинская, д. 53 Печатники / Волжская / Люблино
Центр госуслуг района Марфино
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Гостиничный проезд, д. 6а Петровско-Разумовская / Владыкино / Улица Милашенкова
Центр госуслуг района Марьино
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Совхозная, д. 41 Люблино / Братиславская / Волжская
Центр госуслуг района Матушкино
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Зеленоград, корп. 128
Центр госуслуг района Мещанский
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Слесарный переулок, д. 5 Проспект Мира / Проспект Мира / Рижская
Центр госуслуг района Москворечье-Сабурово
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Пролетарский проспект, д. 18 Кантемировская / Царицыно / Каширская
Центр госуслуг района Нагатинский Затон
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Нагатинская, д. 27 Коломенская / Нагатинская / Каширская
Центр госуслуг района Некрасовка
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Рождественская, д. 21, корп. 6 Лермонтовский проспект / Жулебино
Центр госуслуг района Ново-Переделкино
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Новопеределкинская, д. 12а
Центр госуслуг района Новогиреево
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Алексея Дикого, д. 3 Новогиреево / Перово / Новокосино
Центр госуслуг района Новокосино
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Салтыковская, д. 29а Новокосино / Новогиреево / Выхино
Центр госуслуг района Орехово-Борисово Северное
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Ясеневая, д. 8 Домодедовская / Орехово / Зябликово
Центр госуслуг района Орехово-Борисово Южное
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Каширское шоссе, д. 144, корп. 3 Домодедовская / Зябликово / Орехово
Центр госуслуг района Отрадное
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Каргопольская, д. 9 Отрадное / Владыкино / Бибирево
Центр госуслуг района Очаково-Матвеевское
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: 2-й Очаковский пер., д. 6 Юго-Западная / Проспект Вернадского / Университет
Центр госуслуг района Перово
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. 3-я Владимирская, д. 9а Перово / Новогиреево / Шоссе Энтузиастов
Центр госуслуг района Печатники
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Шоссейная, д. 86 Братиславская / Марьино / Люблино
Центр госуслуг района Покровское-Стрешнево
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Тушинская, д. 17 Тушинская / Спартак / Щукинская
Центр госуслуг района Пресненский
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Пресненская набережная, д. 2 Международная / Выставочная
Центр госуслуг района Проспект Вернадского
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Удальцова, д. 14, корп. 1 Проспект Вернадского / Университет / Юго-Западная
Центр госуслуг района Раменки
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Мичуринский проспект, д. 31, корп. 1 Проспект Вернадского / Университет / Юго-Западная
Центр госуслуг района Ростокино
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Бажова, д. 6 Улица Сергея Эйзенштейна / Выставочный центр / ВДНХ
Центр госуслуг района Рязанский
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. 1-я Новокузьминская, д. 10 Рязанский проспект / Кузьминки / Выхино
Центр госуслуг района Савёлки
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Зеленоград, корп. 337
Центр госуслуг района Савёловский
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Бутырская, д. 17а Савёловская / Дмитровская / Динамо
Центр госуслуг района Свиблово
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Игарский пр-д, д. 8 Свиблово / Ботанический сад / Бабушкинская
Центр госуслуг района Северное Бутово
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Куликовская, д. 6 Бульвар Дмитрия Донского / Улица Старокачаловская / Лесопарковая
Центр госуслуг района Северное Измайлово
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. 15-ая Парковая, д. 40б Щёлковская / Первомайская / Измайловская
Центр госуслуг района Северное Медведково
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Полярная, д. 31, корп. 1 Медведково / Бибирево / Бабушкинская
Центр госуслуг района Северный
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Челобитьевское шоссе, д. 12, корп. 1, 6 Алтуфьево / Бибирево
Центр госуслуг района Сокол
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Чапаевский пер., д. 16 Сокол / Аэропорт / Октябрьское поле
Центр госуслуг района Соколиная Гора
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Большая Семеновская, д. 23а Электрозаводская / Семёновская / Преображенская площадь
Центр госуслуг района Солнцево
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Домостроительная, д. 2а Юго-Западная
Центр госуслуг района Строгино
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Строгинский бульвар, д. 28 Строгино / Спартак / Мякинино
Центр госуслуг района Таганский
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Энтузиастов бульвар, д. 2 Римская / Площадь Ильича / Марксистская
Центр госуслуг района Текстильщики
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Волжский бульвар, квартал 95, корп. 2 Текстильщики / Кузьминки / Волжская
Центр госуслуг района Теплый Стан
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Академика Варги, д. 26а Тёплый Стан / Коньково / Юго-Западная
Центр госуслуг района Тимирязевский
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Тимирязевская, д. 8, корп. 1 Дмитровская / Тимирязевская / Тимирязевская
Центр госуслуг района Тропарево-Никулино
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: проспект Вернадского, д. 97, корп. 3 Юго-Западная / Проспект Вернадского / Калужская
Центр госуслуг района Филевский Парк
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Новозаводская, д. 25, корп. 1 Багратионовская / Фили / Филёвский парк
Центр госуслуг района Фили-Давыдково
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Кременчугская, д. 9 Славянский бульвар / Кунцевская / Кунцевская
Центр госуслуг района Хамовники
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Смоленский бульвар, д. 24, стр. 1 Смоленская / Смоленская / Парк культуры
Центр госуслуг района Хорошево-Мневники
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: проспект Маршала Жукова, д. 35, корп. 1 Октябрьское поле / Полежаевская / Багратионовская
Центр госуслуг района Хорошевский
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Куусинена, д. 19, корп. 2 Полежаевская / Октябрьское поле / Аэропорт
Центр госуслуг района Царицыно
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Медиков, д. 1/1, корп. 3 Кантемировская / Царицыно / Каширская
Центр госуслуг района Черемушки
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Новочеремушкинская, д. 55, корп. 2 Профсоюзная / Новые Черёмушки / Академическая
Центр госуслуг района Чертаново Северное
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Варшавское шоссе, д. 128 Южная / Пражская / Чертановская
Центр госуслуг района Чертаново Центральное
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Россошанский пр-д, д. 4Б Улица академика Янгеля / Пражская / Аннино
Центр госуслуг района Чертаново Южное
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Россошанская, д. 4, корп. 2 Улица академика Янгеля / Аннино / Пражская
Центр госуслуг района Щукино
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Маршала Василевского, д. 15 Щукинская / Спартак / Октябрьское поле
Центр госуслуг района Южное Бутово
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Маршала Савицкого, д. 28 и д. 30
Центр госуслуг района Южное Медведково
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Полярная, д. 2 Бабушкинская / Свиблово / Медведково
Центр госуслуг района Южнопортовый
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: 3-й Крутицкий пер., д. 11 Пролетарская / Крестьянская застава / Таганская
Центр госуслуг района Ярославский
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Ярославское шоссе, д. 116, корп. 1 Бабушкинская / Свиблово / Медведково
Центр госуслуг районов Богородское и Метрогородок
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Открытое шоссе, д. 8 Бульвар Рокоссовского / Черкизовская / Преображенская площадь
Центр госуслуг районов Восточное Дегунино и Бескудниковский
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Дубнинская, д. 40а, корп. 1 Алтуфьево / Бибирево / Отрадное
Центр госуслуг районов Кунцево и Можайский
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Маршала Неделина, д. 40 Кунцевская / Кунцевская / Молодёжная
Центр госуслуг районов Левобережный, Молжаниновский, Ховрино
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Ленинградское шоссе, вл. 106-108 Речной вокзал / Планерная / Сходненская
Центр госуслуг районов Нагорный и Нагатино-Садовники
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Варшавское шоссе, д. 47, корп. 4 Нагатинская / Нагорная / Коломенская
Центр госуслуг районов Нижегородский и Лефортово
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: проезд Завода Серп и Молот, д. 10 Авиамоторная / Площадь Ильича / Римская
Центр госуслуг районов Останкинский и Марьина Роща
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: 17-й проезд Марьиной Рощи, д. 4, корп. 1 Телецентр / Марьина роща / Алексеевская
Центр госуслуг районов Северное Тушино и Южное Тушино
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: ул. Василия Петушкова, д. 13, корп. 1 Волоколамская / Мякинино / Тушинская
Центр госуслуг районов Старое Крюково и Силино
Время работы: пн-вс: 08:00-20:00
Контакт: +7 (495) 5878888
Адрес: Зеленоград, корп. 828
На данной странице представлены адреса мфц москвы, а также Вы сможете узнать телефон мфц нужного Вам района.
Режим работы универсальных специалистов МФЦ:
Понедельник – пятница | 8:00 – 20:00 |
Суббота | 9:00 – 15:45 |
По вопросам оказания государственных услуг МФЦ можно обращаться дополнительно по единому многоканальному телефону 8(495) 587-88-88
№ п/п | Наименование района административного округа города Москвы | Адрес МФЦ | Номер телефона |
Центральный административный округ | |||
1 | Замоскворечье | ул. Бахрушина, д. 13 | 8(495)666-30-80 |
2 | Таганский | Рогожский вал, д. 13, корп. 2 | 8(499)940-47-57 |
3 | Красносельский | ул. Малая Лубянка, д. 16 | 8(499)940-17-80 |
4 | Арбат | переулок Сивцев Вражек, д. 20 | 8(495) 587-88-88 |
5 | Хамовники | Смоленский бульвар, д. 24, стр. 1 | 8(495) 587-88-88 |
Южный административный округ | |||
6 | Нагорный | Варшавское шоссе, д. 47, корп. 4 | 8(499)940-43-65 |
7 | Нагатино-Садовники | Варшавское шоссе, д. 47, корп. 4 | 8(499)940-43-74 |
8 | Царицыно | ул. Медиков, д. 1/1, корп. 3 | 8(499)940-44-68 |
9 | Бирюлево Восточное | ул. Загорьевская, д. 10, корп. 4 | 8(499)940-32-82 |
10 | Бирюлево Западное | Востряковский пр., д.226 | 8(499)940-32-62 |
11 | Братеево | Борисовские пруды, д. 18, корп. 3 | 8(499)940-00-59 |
12 | Чертаново Центральное | Россошанский пр-д, д. 46 | 8(499)940-00-54 |
13 | Чертаново Южное | ул. Россошанская, 4, корп. 2 | 8(499)940-15-60 |
14 | Чертаново Северное | Варшавское шоссе, д. 128, корп. 2 | 8(495) 587-88-88 |
15 | Даниловский | ул. Хавская, д. 26 | 8(495) 587-88-88 |
16 | Орехово-Борисово Северное | ул. Ясеневая, д. 8 | 8(495) 587-88-88 |
17 | Москворечье-Сабурово | Пролетарский проспект, д. 18 | 8(495) 587-88-88 |
Восточный административный округ | |||
18 | Измайлово | ул. 10-я Парковая, д. 20 | 8(499)940-02-75 |
19 | Соколиная гора | ул. Большая Семеновская, д. 23а | 8(499)940-17-12 |
20 | Новогиреево | ул. Алексея Дикого, д. 3 | 8(499)940-92-91 |
21 | Восточный | ул. 9- Мая, д. 12 | 8(499)940-97-69 |
22 | Восточное Измайлово | ул. 15-я Парковая, д. 18, к. 2 | 8(499)940-47-67 |
23 | Ивановское | ул. Алексея Дикого, д. 3 | 8(499)940-45-78 |
24 | Вешняки | ул. Алексея Дикого, д. 3 | 8(499)940-42-92 |
25 | Косино-Ухтомский | ул. Б.Косинская, д. 16, корп. 1 | 8(499)940-47-78 |
26 | Новокосино | ул.Салтыковская, д.29А | 8(499)940-00-30 |
27 | Перово | 3-я Владимирская, д.9А | 8(495) 587-88-88 |
28 | Северное Измайлово | ул. 15-я Парковая, д. 40 Б | 8(499)940-05-95 |
29 | Богородское и Метрогородок | Открытое шоссе, д. 8 | 8(495) 587-88-88 |
Западный административный округ | |||
30 | Фили-Давыдково | ул. Кременчугская, д. 9 | 8(499)940-96-78 |
31 | Филевский парк | ул. Новозаводская, д. 25, корп. 1 | 8(499)940-34-20 |
32 | Можайский | ул. Маршала Неделина, д. 40 | 8(499)940-32-50 |
33 | Тропарево-Никулино | пр. Вернадского, д. 97, корп. 3 | 8(499)940-98-01 |
34 | Кунцево | ул. Маршала Неделина, д. 40 | 8(499)940-32-50 |
35 | Крылатское | ул. Крылатские Холмы, д. 30, корп. 9 | 8(499)940-09-19 |
36 | Солнцево | ул. Домостроительная, д. 2а | 8(499)940-32-70 |
37 | Внуково | ул. Базовая, д. 2, к. 2 | 8(499)940-42-92 |
38 | Ново-Переделкино | ул. Новопеределкинская, д. 12а | 8(499)940-45-28 |
Северный административный округ | |||
39 | Восточное Дегунино | ул. Дубнинская, д. 40а, корп.1 | 8(495)531-30-20 |
40 | Бескудниковский | ул. Дубнинская, д. 40а, корп.1 | 8(495)531-31-00 |
41 | Сокол | Чапаевский пер., д. 16 | 8(495)531-30-99 |
42 | Тимирязевский | ул. Тимирязевская, д. 8, корп. 1 | 8(495)533-00-05 |
43 | Беговой | ул. Расковой, д. 16/26, стр. 1 | 8(495) 613-40-07 |
44 | Хорошевский | ул. Куусинена, д.19, корп.2 | 8(495) 587-88-88 |
45 | Дмитровский | Карельский бульвар, д.23, корп.2 | 8(495) 587-88-88 |
46 | Аэропорт | ул. Викторенко, д. 2/1 | 8(495) 587-88-88 |
47 | Западное Дегунино | ул. Ангарская, д. 1, корп. 3 | 8(495) 587-88-88 |
48 | Савеловский | ул. Бутырская, д. 17 А | 8(495) 587-88-88 |
Юго-Восточный административный округ | |||
49 | Лефортово | проезд завода Серп и Молот, д. 10 | 8(495)531-09-20 |
50 | Нижегородский | проезд завода Серп и Молот, д. 10 | 8(495)531-00-80 |
51 | Некрасовка | ул. Рождественская, д. 21, корп. 6 | 8(499)940-43-20 |
52 | Печатники | ул. Шоссейная, д. 86 | 8(495)530-44-30 |
53 | Марьино | ул. Совхозная, д. 41 | 8(499)940-31-20 |
54 | Текстильщики | Волжский бульвар, квартал 95, корп. 2 | 8(499)940-32-30 |
55 | Южнопортовый | 3-ий Крутицкий пер., д. 11 | 8(499)940-46-67 |
56 | Рязанский | 1-ая Новокузьминская ул., д.10 | 8(495)633-66-77 |
57 | Капотня | 2-й квартал Капотни, д. 22 | 8(499)940-42-50 |
58 | Люблино | ул. Люблинская, д. 53 | 8(499)940-46-31 |
59 | Выхино-Жулебино | Жулебинский бульвар, д. 25 | 8(495) 587-88-88 |
Северо-Восточный административный округ | |||
60 | Свиблово | Игарский проезд, д. 8 | 8(495)276-01-73 |
61 | Южное Медведково | ул. Полярная, д. 2 | 8(495)276-27-97 |
62 | Северное Медведково | ул. Тихомирова, д. 12, корп. 1 | 8(495)276-11-53 |
63 | Ростокино | ул. Бажова, д. 6 | 8(495)276-11-53 |
64 | Северный | Челобитьевское шоссе, д. 12, корп. 1 и 6 | 8(495)276-17-46 |
65 | Марфино | Гостиничный проезд, д.6А | 8(495) 587-88-88 |
66 | Лианозово | ул.Абрамцевская, д.3 | 8(495) 587-88-88 |
67 | Ярославский | Ярославское шоссе, д.116, корп.1 | 8(495) 587-88-88 |
68 | Отрадное | ул. Каргопольская, д. 9 | 8(495) 587-88-88 |
69 | Бабушкинский | ул. Летчика Бабушкина, д. 1, корп. 1 | 8(495) 587-88-88 |
Юго-Западный административный округ | |||
70 | Южное Бутово | ул. Маршала Савицкого, д. 28 и д. 30 | 8(499)940-98-18 |
71 | Теплый Стан | ул. Академика Варги, д. 26а | 8(499)940-98-58 |
72 | Ломоносовский | ул. Гарибальди, д. 6, корп. 1 | 8(499)940-00-41 |
73 | Гагаринский | ул. Вавилова, д. 81а | 8(499)940-19-18 |
74 | Академический | ул. Новочерёмушкинская, д. 23, корп. 5 | 8 (499) 940-30-13 |
75 | Котловка | ул. Нагорная, д. 15, корп. 1-2 | 8(495) 587-88-88 |
76 | Коньково | ул. Академика Волгина, д. 25, корп. 1 | 8(495) 587-88-88 |
77 | Черемушки | Новочеремушкинская, д. 55, корп. 2 | 8(495) 587-88-88 |
Северо-Западный административный округ | |||
78 | Хорошево-Мневники | пр. Маршала Жукова, д. 35 | 8(499)940-99-06 |
79 | Северное Тушино | ул. Василия Петушкова, д. 12, корп. 1 | 8(499)940-92-72 |
80 | Южное Тушино | ул. Василия Петушкова, д. 12, корп. 1 | 8(499)940-92-72 |
81 | Куркино | Новокуркинское шоссе, стр. 1 | 8(495) 587-88-88 |
Зеленоградский административный округ | |||
82 | Старое Крюково и Силино | Зеленоград, корп. 2020 | 8(499)940-15-78 |
83 | Крюково | Зеленоград, корп. 2020 | 8(499)940-15-78 |
84 | Матушкино и Савелки (межрайонный) | Зеленоград, корп. 337 | 8(499)940-15-55 |
Не нашли свой случай?
Звоните, поможем: 8 (495) 780-05-02, 8 (495) 592-95-04,
+7 926 452-12-04
119021, г. Москва, Зубовский б-р, д.13, стр.1, оф.27, utvlan@yandex.ru
В этой статье выясним, работает ли горячая линия МФЦ в Москве, по каким номерам можно дозвониться? Как отправлять электронные запросы, с какими темами смогут помочь разобраться специалисты?
О МФЦ
МФЦ — это мультифункциональные центры по предоставлению гос. услуг населению. Граждане могут обратиться для консультаций по следующим вопросам:
- Жилье.
- Медицина.
- Финансы.
- Дети и семья.
- Мои документы.
- Юр. услуги.
- Бизнес.
- Идентификация личности.
Если столкнулись со сложностями использования онлайн сервиса, можно обратиться в службу поддержки.
Как написать обращение в МФЦ?
Мультифункциональные центры предоставления государственных услуг оказывают помощь по большинству вопросов, независимо от места регистрации. Поэтому обратиться можно в любое отделение в своем городе или другом населенном пункте.
Если столкнулись с проблемами, недовольны качеством, сообщить обо всех претензиях или пожеланиях можно через официальный сайт — http://мфц.рф/help/contact.
Заполните форму в разделе «Обратная связь» и отправьте свое обращение на рассмотрение специалистам. При заполнении запроса через официальный сайт, требуется уточнить ФИО, контактный email и подробно описать вопрос.
Написать обращение можно и через электронную почту — md@mfc.mos.ru.
Телефон горячей линии МФЦ г. Москвы
Если указанные электронные формы для связи не дали должного результата, можно связаться с контакт-центром по горячей линии.
В России для всех отделений МФЦ действует единый номер телефона для коммуникаций — 8 800 550 50 30. Позвонить можно бесплатно с любого сотового или городского телефона.
Есть и отдельный телефон горячей линии для обработки обращений в столичном регионе. В Москве и области граждане могут связаться по горячей линии — +7 (495) 777 77 77. Звонки по этому номеру тарифицируются по условиям оператора.
Больше информации на официальном сайте — https://md.mos.ru/contacts/info.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы МФЦ в Москве можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Обращаясь по телефону или онлайн, население получает консультации и помощь в следующих вопросах:
- Запись на прием.
- Перечень услуг.
- Контакты, график приема представительств МФЦ.
- Проверка готовности документов.
- Выписки из реестров.
- Оформление документов.
- Список документов необходимых для оказания услуг.
Помогут в call-центре и в случае трудностей с регистрацией на портале, оплатой пошлин, верификацией, подачей обращений и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Специалисты стараются ответить на большинство запросов, однако по некоторым темам можно получить отказ.
Если нужна предметная консультация по порядку оформления, получения документов, в контакт-центре можно только записаться на прием к специалисту.
Далеко не все услуги могут оказываться в электронной форме, существует определенный регламент, который отличается в регионах. Чтобы выяснить ответы по интересующим вопросам, порядке их решения, рекомендуем обратиться в свой региональный центр по обслуживанию населения.
Как написать жалобу?
Столкнувшись с плохой работой представительств или сотрудников, можно оформить официальный запрос с жалобой.
Для отправки подобных обращений не обязательно являться в отделение органа, достаточно заполнить форму для связи на главном портале в разделе «Контакты». Укажите тему, детали и свои контактные данные. Оставить жалобу можно и в социальных сетях, описав общие сведения в комментариях.
Пожаловаться на МФЦ можно и по телефону, позвонив в единый call-центр или набрав номер регионального центра обслуживания. Уточняйте тему, детали, не забывайте представиться.
Другие способы связи
Служба поддержки готова ответить на общие вопросы и через социальные сети:
- ВКонтакте — https://vk.com/mfc_russia.
- Facebook — https://www.facebook.com/МФЦРФ-190373594340530.
Если хотите ознакомиться с новостями, изменениями в работе, оставить сообщение, переходите в сообщества соц. сетей ВКонтакте или Фейсбук. Оставляйте комментарии и делитесь мнением с другими пользователями.
Время работы
Режим работы зависит от региона, но чаще прием населения выполняется с 08:00 до 18:00 часов.
Бесплатная круглосуточная горячая линия Многофункционального центра «Мои документы» создана для оказания услуг справочного характера и консультирования посетителей центров обслуживания населения в городе Москва. Квалифицированные сотрудники Многофункционального центра г. Москва предоставят справку гражданам по вопросам оформления документов на автомобиль, получения пенсий и социальных пособий. Достаточно позвонить в справочную службу МФЦ на горячую линию в г. Москва по бесплатному телефонному номеру 8800 и получить консультацию или осуществить предварительную запись на прием в Многофункциональный центр. Официальное название организации в вашем регионе: «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Москва».
Телефон справочной службы МФЦ Москва
*для получения справки по телефону, нажмите на номер телефона
Единый номер телефона для записи в МФЦ Москва
*бесплатно с мобильных и стационарных телефонов на территории России
Звонки на телефон горячей линии 8800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации и стран СНГ для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка в Мои документы на горячую линию колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для справок в вашем
городе.
1-я Новокузьминская ул., д. 10
(МФЦ района Рязанский)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Рязанский проспект
2-ой квартал Капотни, д. 22
(МФЦ района Капотня)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Братиславская / Кузьминки
3-ий Крутицкий пер., д.11
(МФЦ района Южнопортовый)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Пролетарская / Крестьянская Застава
Борисовские пруды, д.18, корп.3
(МФЦ района Братеево)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Борисово / Алма-Атинская
Волжский бульвар, квартал 95, корп.2
(МФЦ района Текстильщики)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Текстильщики
Востряковский проезд, д.22 Б
(МФЦ района Бирюлёво Западное)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Пражская
Игарский проезд, д.8
(МФЦ района Свиблово)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Свиблово
пр. Вернадского, 97, корп.3
(МФЦ района Тропарево-Никулино)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Юго-Западная
проезд завода Серп и Молот д.10
(МФЦ района Нижегородский и
Лефортово)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Авиамоторная
проспект Маршала Жукова, д.35
(МФЦ района Хорошево-Мневники)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Хорошево / Полежаевская
Россошанский пр-д, д.4Б
(МФЦ района Чертаново Центральное)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
ул. Академика Янгеля
ул. 10-я Парковая, д. 20
(МФЦ района Измайлово)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Первомайская
ул. 9 Мая, д.12
(МФЦ района Восточный)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Щелковская
ул. Бажова, д.6
(МФЦ района Ростокино)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
ВДНХ / Ботанический Сад
ул. Бахрушина, д.13
(МФЦ района Замоскворечье)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Павелецкая / Третьяковская
ул. Большая Косинская, д.16, корп.1
(МФЦ района Косино-Ухтомский)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Выхино / Новокосино
ул. Большая Семеновская, д.23а
(МФЦ района Соколиная Гора)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Электрозаводская
ул. Василия Петушкова д.13 корп.1
(МФЦ района Северное и
Южное Тушино)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Сходненская / Планерная / Волоколамская / Тушинская
ул. Кременчугская, д.9
(МФЦ района Фили-Давыдково)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Славянский Бульвар / Кунцевская
ул. Куусинена, д. 19, корп. 2
(МФЦ Хорошевский)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Полежаевская / Октябрьское Поле
ул. Люблинская, 53
(МФЦ района Люблино)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Люблино
ул. Новозаводская, д. 25, корп. 1
(МФЦ района Филёвский парк)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Багратионовская / Фили
ул. Новочерёмушкинская, д. 23, корп. 5
(МФЦ района Академический)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Академическая
ул. Совхозная, д.41
(МФЦ района Марьино)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Люблино
ул. Шоссейная, д. 86
(МФЦ района Печатники)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Печатники
ул.Академика Варги, д.26а
(МФЦ района Тёплый стан)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Теплый Стан
ул.Алексея Дикого, д.3
(МФЦ района Новогиреево)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Новогиреево
ул.Базовая д.2, корп.2
(МФЦ района Внуково)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
ул.Вавилова, 81, корп.1
(МФЦ района Гагаринский)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Профсоюзная / Университет
ул.Варшавское шоссе, д.47, корп.4, 3 этаж
(МФЦ района Нагатино-Садовники и
Нагорный)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Нагатинская / Варшавская / Каширская / Коломенская
ул.Гарибальди, д.6, корп.1
(МФЦ района Ломоносовский)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Новые Черемушки / Университет / Профсоюзная
ул.Домостроительная, д.2а
(МФЦ района Солнцево)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Юго-Западная
ул.Дубнинская, 40а, к.1
(МФЦ района Восточное Дегунино
и Бескудниково)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Петровско-Разумовская
ул.Загорьевская, д.10, корп.4
(МФЦ района Бирюлёво Восточное)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Царицыно / Кантемировская
ул.Маршала Неделина, д.40
(МФЦ района Можайский и
Кунцево)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Кунцевская
ул.Маршала Савицкого, д.28 и д.30
(МФЦ района Южное Бутово)
Пн-Вс 08:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Бульвар Дмитрия Донского
ул.Медиков, д.1/1, корп.3
(МФЦ района Царицыно)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Кантемировская / Царицыно
ул.Полярная, д.2
(МФЦ района Южное Медведково)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Бабушкинская
ул. Тимирязевская, д.8, корп.1
(МФЦ района Тимирязевский)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Тимирязевская
Чапаевский пер., д.16
(МФЦ района Сокол)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Сокол (выход к улицам Алабяна и Песчаная)
Челобитьевское шоссе, д.12, корп.1, 6
(МФЦ района Северный)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Алтуфьево
ул. Горчакова, 11
(МФЦ района Южное Бутово)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Улица Горчакова
ул. Куликовская, 6 (ТЦ «Алфавит»)
(МФЦ района Северное Бутово)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
бульвар Дмитрия Донского / Старокачаловская
ул. Ясеневая, 8
(МФЦ района Орехово-Борисово
Северное)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Домодедовская
Каширское шоссе, 144 к3
(МФЦ района Орехово-Борисово
Южное)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Домодедовская / Зябликово
ул. Мусы Джалиля, 21
(МФЦ района Зябликово)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Шипиловская
Волжский бульвар, 41 к3
(МФЦ района Кузьминки)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Волжская / Кузьминки
ул. Ташкентская, 21
(МФЦ района Выхино-Жулебино)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Выхино
Жулебинский бульвар, 25
(МФЦ района Выхино-Жулебино)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Жулебино / Лермонтовский Проспект / Выхино
ул. Вешняковская, 17г
(МФЦ района Вешняки)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Новогиреево / Новокосино / Выхино
ул. Молостовых, 1г
(МФЦ района Ивановское)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Новогиреево / Щелковская
ул. Владимирская 3-я, 9а
(МФЦ района Перово)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Перово
Измайловский проспект, 93 к1
(МФЦ района Измайлово Восточное)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Первомайская
ул. Парковая 15-я, 40б
(МФЦ района Измайлово Северное)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Щелковская / Измайловская / Первомайская / Преображенская площадь
Щёлковское шоссе, 27а (ТЦ «Лайм)
(МФЦ района Гольяново)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Щелковская
ул. Салтыковская, 29а
(МФЦ района Новокосино)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Новокосино
Открытое шоссе, 8
(МФЦ района
Богородское и Метрогородок)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
бульвар Рокоссовского
Большая Черкизовская, 5 к8 ст1
(МФЦ района Преображенское)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Преображенская площадь
ул. Стромынка, 2
(МФЦ района Сокольники)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Сокольники
Хавская, 26
(МФЦ района Даниловский)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Шаболовская / Тульская
Донской 5-й проезд, 15 ст8
(МФЦ района Донской)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Ленинский проспект
ул. Нагатинская, 27
(МФЦ района Нагатинский Затон)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Коломенская
Пролетарский проспект, 18
(МФЦ района
Москворечье-Сабурово)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Кантемировская
Варшавское шоссе, 128 к2
(МФЦ района Чертаново Северное)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Южная
ул. Россошанская, 4 к2
(МФЦ района Чертаново Южное)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
ул. Академика Янгеля
Новоясеневский проспект, 9
(МФЦ района Ясенево)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Ясенево
ул.Академика Волгина, 25 к1
(МФЦ района Коньково)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Беляево / Коньково
Ленинский проспект, 103
(МФЦ района Обручевский)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
проспект Вернадского / Калужская
ул. Новочерёмушкинская, 55 к2
(МФЦ района Черёмушки)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Новые Черемушки
ул. Одесская, 21/29
(МФЦ района Зюзино)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Каховская / Севастопольская / Нахимовский проспект
ул. Нагорная, 15 к1-2
(МФЦ района Котловка)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Нагорная
ул. Новопеределкинская, 12а
(МФЦ района Ново-Переделкино)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
8 (499) 940 45 28
Юго-Западная / Проспект Вернадского
Очаковский 2-й переулок, 6
(МФЦ района Очаково-Матвеевское)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Юго-Западная / Университет / Славянский бульвар
ул. Удальцова, 14 ст1
(МФЦ района Проспект Вернадского)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
проспект Вернадского
Мичуринский проспект, вл31
(МФЦ района Раменки)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Раменки / Университет / Проспект Вернадского
Рублёвское шоссе, 42 к1
(МФЦ района Крылатское)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Крылатское / Молодежная
Киевского Вокзала площадь, 2
«ТРЦ Европейский»
(МФЦ района Дорогомилово)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Киевская
ул. Маршала Василевского, 15
(МФЦ района Щукино)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Щукинская / Октябрьское Поле / Строгино
Строгинский бульвар, 28
(МФЦ района Строгино)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Строгино
ул. Тушинская, 17
(МФЦ района
Покровское-Стрешнево)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Тушинская
Новокуркинское шоссе, 1
«ТРК Парус»
(МФЦ района Куркино)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Планерная
Новотушинский проезд, 10
«ТЦ Спас»
(МФЦ района Митино)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Волоколамская / Митино
ул. Правды, 33
(МФЦ района Беговой)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Савеловская / Динамо / Беговая
ул. Бутырская, 17а
(МФЦ района Савёловский)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Савеловская
ул. Викторенко, 2/1
(МФЦ района Аэропорт)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Аэропорт
ул. Космонавта Волкова, 10
(МФЦ района Войковский)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Войковская
Соболевский проезд, 20
(МФЦ района Коптево)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Коптево / Войковская / Водный Стадион
Головинское шоссе, 5
ТЦ «Водный»
(МФЦ района Головинский)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Водный стадион
Ленинградское шоссе, 108
(МФЦ района Левобережный,
Молжаниновский и Ховрино)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Речной вокзал
ул. Ангарская, 1 к3
(МФЦ района Западное Дегунино)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Речной Вокзал / Петровско-Разумовская
Карельский бульвар, 23 к2
(МФЦ района Дмитровский)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Петровско-Разумовская
Марьиной Рощи 17-й проезд, 4 к1
(МФЦ района Марьина Роща
и Останкинский)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Бутырская
ул. Бориса Галушкина, 19 к3
(МФЦ района Алексеевский)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Улица Сергея Эйзенштейна / ВДНХ
ул. Милашенкова, 14
(МФЦ района Бутырский)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Фонвизинская
Гостиничный проезд, 6а
(МФЦ района Марфино)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Окружная / Петровско-Разумовская / Владыкино
ул. Лётчика Бабушкина, 1 к1
(МФЦ района Бабушкинский)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Свиблово / Бабушкинская / ВДНХ
Ярославское шоссе, 116 к1
(МФЦ района Ярославский)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
ВДНХ
ул. Изумрудная, 18
(МФЦ района Лосиноостровский)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Бабушкинская
ул. Каргопольская, 9
(МФЦ района Отрадное)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Отрадное
Алтуфьевское шоссе, 56а
(МФЦ района Алтуфьевский)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Бибирево / Алтуфьево
ул. Полярная, 31 ст1
(МФЦ района Северное Медведково)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Медведково
ул. Мелиховская, 4а
(МФЦ района Бибирево)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Алтуфьево
ул. Абрамцевская, 3
(МФЦ района Лианозово)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Алтуфьево
Центросоюзный переулок, 13 ст3
(МФЦ района Басманный)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Бауманская
Энтузиастов бульвар, 2
БЦ «Golden Gate»
(МФЦ района Таганский)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Римская / Площадь Ильича
ул. Верхняя Красносельская, 3 к2
БЦ «Красносельский»
(МФЦ района Красносельский)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Красносельская
Настасьинский переулок, 7
(МФЦ района Тверской)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Пушкинская / Тверская / Маяковская
Вознесенский переулок, 22
КДЦ Усадьба Центр
(МФЦ района Тверской)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Якиманский переулок, 6 ст1
(МФЦ района Якиманка)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Октябрьская
Сивцев Вражек переулок, 20
(МФЦ района Арбат)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Арбатская / Смоленская / Кропоткинская
Смоленский бульвар, 24 ст1
(МФЦ района Хамовники)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Смоленская / Киевская / Парк Культуры
ул. Большая Декабрьская, 13
(МФЦ района Пресненский)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
ул. 1905 года
Пресненская набережная, 2
Флагманский центр
«Афимолл Сити»
(МФЦ района Пресненский)
Пн-Вс 10:00-22:00
8 (495) 777-77-77
Выставочная / Деловой центр
Слесарный пер., д. 5
(МФЦ района Мещанский)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
проспект Мира
ул. Маресьева, д. 1
(МФЦ района Некрасовка)
Пн-Вс 8:00-20:00
8 (495) 777-77-77
Выхино