Мфц липецк телефон горячей линии

По номеру 8-800-450-48-48, добавочный 5 можно уточнить режим работы офисов госуслуг, записаться на приём, получить консультацию специалиста по предоставляемым государственным и муниципальным услугам, помощь в получении услуг через портал Госуслуг, а также уточнить готовность документов.

— Наш ключевой приоритет — обеспечить комфортное предоставление государственных и муниципальных услуг. В этом помогают современные цифровые решения, — говорит директор УМФЦ Липецкой области Галина Кукушкина.

Телефонные консультации по вопросам работы МФЦ востребованы жителями Липецкой области. Сейчас ежедневно один оператор горячей линии принимает больше 100 звонков.

Горячая линия центов «Мои Документы» региона работает с 8.00 до 18.00 все дни недели, кроме вторника, субботы и воскресенья. Во вторник получить консультации можно с 8.00 до 20.00; в субботу — с 8.00 до 14.00 часов. Воскресенье – выходной день.

Многофункциональные центры в Липецке

На данный момент в Липецке находится 9 многофункциональных центров. Адрес, телефоны, график работы, и другие контактные данные учреждений расположены ниже.

Адреса

• Октябрьский округ
• Правобережный округ
• Советский округ

МФЦ Октябрьского округа

6

Многофункциональный центр

Адрес

Липецк, улица Кривенкова, 11а

Телефон

+7 (47427) 2-72-76

7

Многофункциональный центр

Адрес

Липецк, улица Теперика, 1

Телефон

+7 (47423) 8-83-90

МФЦ Правобережного округа

3

Многофункциональный центр

Адрес

Липецк, улица 40 лет Октября, 25

Телефон

+7 (4742) 48-39-01
+7 (4742) 52-21-42 (горячая линия)

4

Многофункциональный центр

Адрес

Липецк, Боевой проезд, 28

Телефон

+7 (4742) 35-09-03

8

Многофункциональный центр для бизнеса

Адрес

Липецк, улица Плеханова, 35

Телефон

+7 (4742) 27-00-19 (доб. 104)

9

Многофункциональный центр для бизнеса

Адрес

Липецк, Интернациональная улица, 29

Телефон

+7 (4742) 27-00-81

МФЦ Советского округа

1

Территориально обособленное структурное подразделение МФЦ

Адрес

Липецк, улица Фрунзе, 15

Телефон

+7 (4742) 25-77-25

Это интересно

2

Территориально обособленное структурное подразделение МФЦ

Адрес

Липецк, улица Скороходова, 2

Телефон

+7 (4742) 25-77-25

Это интересно

5

Многофункциональный центр

Адрес

Липецк, площадь Победы, 6а

Телефон

+7 (47422) 5-77-25

Перед посещением учреждения, рекомендуем уточнять актуальный режим работы МФЦ на официальном сайте, либо по телефону.

Официальный сайт

Официальный сайт по региону:

https://umfc48.ru
https://umfc48.ru/mfc/turn/list (Онлайн запись на прием)
https://umfc48.ru/service/deals/password (Проверить статус заявления)

На карте

В других городах Липецкой области

Это интересно

В этой статье выясним, работает ли горячая линия МФЦ в Липецке, по каким телефонам можно дозвониться? Как отправить обращение онлайн?

О МФЦ

С запуском мультифункциональных центров, доступ населения к государственным услугам значительно упростился. Начавшие работу центры предоставляют полный перечень административных услуг (оформление паспортов, проверка реестров, получение документов, справок и т.д.).

Уточнить график приема посетителей в своем городе, а также узнать порядок составления обращений можно в контакт центре.

Как написать обращение в МФЦ?

Написать обращение в представительство МФЦ по Липецкой области можно несколькими способами:

1. Отправив письмо по электронной почте — lipetsk@umfc48.ru.
2. Заполнив форму обратной связи — https://umfc48.ru/обратнаясвязь?office=1.

В обоих случаях от заявителя требуется указать следующую информацию:

• Контакты.
• ФИО.
• Тему.
• Причину.
• Детали.

Сотрудники контакт центра смогут ответить только на замечания, вопросы и другие обращения, связанные с работой учреждений. Ускорить процесс рассмотрения запросов, изменить порядок приема/обработки документов не получится.

Телефон горячей линии МФЦ г. Липецка

Граждане могут обратиться на номер телефона по области — +7 (4742) 522 142.

Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора. Дозвониться можно с большинства сотовых, а также городских аппаратов.

Вместе с этим может пригодиться и телефонная линия центрального представительства по Липецку, позвонить куда можно по номеру — +7 (4742) 25 77 25.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы МФЦ в Липецке можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь может понадобиться в различных обстоятельствах:

• Проверка готовности документов.
• Сверка.
• Запись на прием.
• Выяснение перечня доступных услуг.
• Получение выписок, справок.
• Проверка реестров.
• Разъяснения относительно оформления государственной помощи и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка в состоянии предоставить информацию относительно получения муниципальных либо государственных услуг. Но при этом сотрудники центров не могут влиять на порядок и сроки рассмотрения запросов. В некоторых случаях для предметного разбирательства, гражданам следует обратиться в территориальное подразделение.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно несколькими способами:

1. Позвонив по горячей линии.
2. Отправив письмо по электронной почте.
3. Заполнив форму обратной связи.

Мои документы на карте Липецка — Яндекс.Карты

Любое сообщение даже с негативным окрасом, должно содержать подробные разъяснения, а также ФИО, контакты заявителя. Не забывайте уточнить тему и причины, дополнительно можно прикрепить фото или другие материалы.

Другие способы связи

Служба поддержки готова ответить на общие вопросы и через социальные сети:

• ВКонтакте — https://vk.com/umfc48.
• Facebook — https://facebook.com/umfc48.
• Instagram — https://instagram.com/umfc_lipetsk.
• Twitter — https://twitter.com/umfc48.

Оставляйте комментарии и делитесь мнением с другими пользователями.

Время работы

Режим работы территориальных подразделений МФЦ уточняйте на сайте.

Что касается техподдержки, то специалисты готовы ответить на вопросы и замечания от граждан ежедневно с 09:00 до 18:00 (кроме воскресенья).