Описание
Открытая экосистема недвижимости «Метр квадратный» занимается цифровизацией процессов, связанных с поиском, финансированием и оформлением купли-продажи недвижимости на российском рынке, повышение доступности жилья и минимизацией потенциальных рисков покупателей при проведении сделок.
Впервые на рынке реализован полностью цифровой клиентский путь от поиска объекта до сделки и организации ремонта.
За два года работы подключили к платформе более 1100 застройщиков, 20 банков и более 700 агентств недвижимости.
Направления на рынке недвижимости, требующие инновационного подхода
Риск потери права собственности при приобретении квартиры на рынке вторичного жилья является сегодня одним из наиболее распространенных. По оценкам экспертов, в процессе таких сделок подавляющее большинство клиентов – 79% – дополнительно пользуются помощью юристов в процессе сделки. При этом каждая десятая сделка с недвижимостью на вторичном рынке оспаривается в суде.
Мы в М2 помогаем видеть риски и управлять ими с помощью инновационного для рынка продукта «Гарантия сделки».
Что в Вашем понимании является сегодня инновацией на рынке жилой недвижимости?
«Гарантия сделки» — инновационный продукт, он прежде не был представлен другими игроками рынка. Его использование содействует росту рынка и делает процесс приобретения жилья более прозрачным и безопасным.
Суть инновационной идеи
Экосистема недвижимости «Метр квадратный» (проект группы ВТБ) гарантирует возврат денежных средств клиенту, если возникнут проблемы с правом собственности, и сделка с недвижимостью будет признана недействительной.
Продукт называется «Гарантия сделки».
«Метр квадратный» предоставляет гарантию сделки бесплатно, благодаря экосистемному решению для проведения сделки, включающему юридическую проверку приобретаемого жилья, продавца и покупателя, подготовку договора купли-продажи объекта и проведение безопасных расчетов.
Использование покупателем предлагаемого продукта и выполнение рекомендаций по снижению рисков, гарантирует возмещение средств в случае потери права собственности — М2 выдает гарантийный сертификат на объект недвижимости.
При этом нет никаких ограничений по стоимости приобретаемой недвижимости, срокам гарантии и возможным рискам.
Кто придумал данную инновацию. Расскажите о человеке или команде
Команда «Метр квадратный» во главе с генеральным директором Вячеславом Дусалеевым.
Инвестором выступил банк ВТБ.
Какая польза от данной инновации для рынка?
24 декабря 2020 года было принято Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации, в соответствии с которым при покупке квартиры надо обязательно включать в договор условие, что продавец выступает поручителем возврата денег в случае признания сделки недействительной.
До принятия Постановления, продавец также был обязан вернуть деньги в случае признания договора купли-продажи недействительным. Денежные средства превращались в убытки покупателя на основании статьи 461 ГК РФ.
Проблема состоит в том, что после продажи квартиры практически отсутствует реальная возможность вернуть свои деньги за квартиру по причине отсутствия нужной суммы у продавца. Причины отсутствия денег буду законные: продавец купил себе новую квартиру, и эта квартира стала его единственным жилым помещением, что делает невозможным обращение на нее взыскание. Или продавец подал заявление и его признали банкротом.
М2 решил эту проблему для рынка.
Почему рынок уже не будет прежним?
Инновация помогает не только физическим лицам, но и профессиональным участникам рынка (например, риэлторам и агентствам недвижимости) чувствовать себя в полной безопасности. Теперь нет никаких рисков в покупке недвижимости — в самом неблагоприятном случае все риски будут возмещены.
Почему победу в номинации Инновация года должны одержать именно вы?
Решение, которое мы предложили рынку, не имеет прецендентов, при этом решает одну из самых важных его проблем.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Заказал, получил. Что получил не понял.
Я вторник, 20 декабря
Решил воспользоваться услугой данной компании. Из ожиданий было то, что прикрываются банком ВТБ.
Заказывал защиту сделки за 24.9 т.р. Из плюсов, договор подготовили быстро, довольно грамотно ответили на вопросы риелтора противоположной стороны.
Процесс сделки организован, все оформление проведено в офисе банка за час.
После регистрации, деньги продавец получил в тот же день (день регистрации в реестре). В этом смысле пользоваться можно… Читать отзыв Решил воспользоваться услугой данной компании. Из ожиданий было то, что прикрываются банком ВТБ.
Заказывал защиту сделки за 24.9 т.р. Из плюсов, договор подготовили быстро, довольно грамотно ответили на вопросы риелтора противоположной стороны.
Процесс сделки организован, все оформление проведено в офисе банка за час.
После регистрации, деньги продавец получил в тот же день (день регистрации в реестре). В этом смысле пользоваться можно и нужно.
Однако, я заказал «защиту сделки» это такая услуга у м2 где они проверяют надежность сделки и если следуешь их рекомендациям, дают «защиту» на 10 лет.
По регистрации получил документ, сертификат «защиты сделки» и оферту. Оферта не подписана, указана цена услуг больше оплаченной с оговоркой, что предложение действительно при 100% оплате. Сертификат, только электронная версия, из реквизитов только ФИО, кадастровый № и то, что разглядишь на печати М2.
Просьбы:
1. Дать оригинал и ли подписанный эцп сертификат, была отметена м2. НЕ дают.
2. Уточнить сумму в оферте или подтвердить скидку, не принимается. Нет желания у м2 это делать.
Вывод, если нужно провести оформление сделки сервис на мой взгляд не дорогой, какую не какую проверку документов делают. Ну по-крайней мере количественную. Цена услуг божеская, риелтор за те же услуги просил 50 т.р.
По вопросу защиты, не вижу защиты, не какой вижу. Даже забыв, что это ООО и где оно будет через 10 лет не знает дни кто, все равно на руки получен «0», т.е не чего!!! Ребятам даже лень бумагу напечатать. !!! т.е. на руках нет остается не чего и даже не выдав не одного документа господа перестраховываются зарывая в договор соответствующие закладки.
П.С. Для себя сделал вывод, компания не надежная, учитывая общую направленность на обман клиета ожидаю, что отношение к 1 части своего дела скоро ухудшится и они подумут цены и снизят качество.
Как то так.
Достоинства:
- Работа отлажена. Сделку провели за час.
Недостатки:
- Обещают защиту сделки, однако как результат клиент не получает не одного документа кроме чека.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Рекомендую!
Регина 30 ноября, 2022 год
Думала, что оформить импотеку то кошмар, но всё оказалось не так страшно. Умудрилась за пару дней найти хороший вариант с адекватной ставкой. Я смогла заранее прочитать о жилье все необходимое еще до поездки в Питер для просмотра. Все нюансы по заключению договора мне объяснили специалисты М2. Они большие молодцы и просто лапочки! Весли сделку вплоть до подписания. Сам сервис очень… Читать отзыв Думала, что оформить импотеку то кошмар, но всё оказалось не так страшно. Умудрилась за пару дней найти хороший вариант с адекватной ставкой. Я смогла заранее прочитать о жилье все необходимое еще до поездки в Питер для просмотра. Все нюансы по заключению договора мне объяснили специалисты М2. Они большие молодцы и просто лапочки! Весли сделку вплоть до подписания. Сам сервис очень хороший и удобный. Интерфейс интуитивно понятный, реагирует достаточно быстро, особых подторможенностей не было.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Подойдёт любому
Илья 24 ноября, 2022 год
Ценю у М2 скорость работы и оформления сделок. Перепробовал несколько сервисом до, пока не остановился на этом. Пока для меня это самый лучший вариант. Нравится раздел «»сделка онлай»», удобно и реально в несколько кликов можно провести оформление сделки. Удобно, что можно сразу связаться с продавцом без лишних заморочек. Как по мне это существенно ускоряет процесс. поэтому одновременно могу работать с… Читать отзыв Ценю у М2 скорость работы и оформления сделок. Перепробовал несколько сервисом до, пока не остановился на этом. Пока для меня это самый лучший вариант. Нравится раздел «»сделка онлай»», удобно и реально в несколько кликов можно провести оформление сделки. Удобно, что можно сразу связаться с продавцом без лишних заморочек. Как по мне это существенно ускоряет процесс. поэтому одновременно могу работать с несколькими клиентами. В целом все хорошо. С технической стороны все удобно, грузит быстро, реагирует без задержек и все отлично переключается. Как итог могу сказать, что хороший сервис и подойдет любому.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Всё на М2 сикось-накось!
Григорий 15 ноября, 2022 год
Решил разместить объявление о продаже 2/3 доли в квартире. Специального раздела для долей нет. Вставил в «Квартиру» — заблокировали, написали: надо в разделе «Комната» (то есть создается обманное объявление о продаже комнаты). Далее — вставил в раздел «Комната». Два дня повисело — снова сегодня, 15.11.2022, заблокировали: вы нарушили правила размещения объявления.
Снова написал им о блокировке и на этот раз… Читать отзыв Решил разместить объявление о продаже 2/3 доли в квартире. Специального раздела для долей нет. Вставил в «Квартиру» — заблокировали, написали: надо в разделе «Комната» (то есть создается обманное объявление о продаже комнаты). Далее — вставил в раздел «Комната». Два дня повисело — снова сегодня, 15.11.2022, заблокировали: вы нарушили правила размещения объявления.
Снова написал им о блокировке и на этот раз просил удалить учетную запись и вернуть деньги.
Ответили: «Объявление успешно разблокировано. В течение некоторого времени отобразится на сайте. Приносим извинения за доставленные неудобства! Возврат средств, увы, не предусмотрен, так как были нарушены правила размещения».
Если нарушил Правила, тогда зачем разблокировали, значит все в порядке!
Пользовательское соглашение неграмотное, с юридическими коллизиями, модераторы себе на уме… ОБХОДИТЕ САЙТ «М2» ЗА МИЛЛИОН КИЛЛОМЕТРОВ!!!!!
Недостатки:
- Пользовательское соглашение неграмотное, с юридическими коллизиями, модераторы себе на уме…
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Удобно и быстро
Лиза 14 ноября, 2022 год
Во всю пользуюсь сервисом Метр квадратный. Мне понравились его удобные вкладки. Я могу быстро заливать объявления на продажу и поправлять их если нужно. С его помощью продала (работаю риэлтором) уже две квартиры, а на третью собрала клиентов на просмотр. Если хотите попробовать обратите внимание на метки! Их можно быстро поставить , чтобы клиенты сразу находили объявление. Для риелторов этот сервис… Читать отзыв Во всю пользуюсь сервисом Метр квадратный. Мне понравились его удобные вкладки. Я могу быстро заливать объявления на продажу и поправлять их если нужно. С его помощью продала (работаю риэлтором) уже две квартиры, а на третью собрала клиентов на просмотр. Если хотите попробовать обратите внимание на метки! Их можно быстро поставить , чтобы клиенты сразу находили объявление. Для риелторов этот сервис очень удобный и упрощает работу. Радует активность сотруников. Всегда дают много советов, что для меня очень важно. Для обычных людей тоже подойдет, поэтому советую зайти и попробовать.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Ремонт ЖК новостройка
Наргис 14 ноября, 2022 год
Доброго дня! Никому не советую обращаться в данную компанию.
Обратилась в компанию для ремонта квартиры в новостройке.
С виду для неопытного человека все классно.
Итог: щели между стенами, выравнивания стен было по маякам, маяки в стене есть, но все стены кривые. Провода от электрики разные….более того, свет «вырубает» в подъезде, а не в квартире как того следует, так как… Читать отзыв Доброго дня! Никому не советую обращаться в данную компанию.
Обратилась в компанию для ремонта квартиры в новостройке.
С виду для неопытного человека все классно.
Итог: щели между стенами, выравнивания стен было по маякам, маяки в стене есть, но все стены кривые. Провода от электрики разные….более того, свет «вырубает» в подъезде, а не в квартире как того следует, так как были поставлены УЗО — защита от возгорания.
Прикрепляю видео и фото. Не рекомендую обращаться в данную фирму!
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Ремонт ЖК новостройка
Наргис 14 ноября, 2022 год
Доброго дня! Никому не советую обращаться в данную компанию.
Обратилась в компанию для ремонта квартиры в новостройке.
С виду для неопытного человека все классно.
Итог: щели между стенами, выравнивания стен было по маякам, маяки в стене есть, но все стены кривые. Провода от электрики разные….более того, свет «вырубает» в подъезде, а не в квартире как того следует, так как… Читать отзыв Доброго дня! Никому не советую обращаться в данную компанию.
Обратилась в компанию для ремонта квартиры в новостройке.
С виду для неопытного человека все классно.
Итог: щели между стенами, выравнивания стен было по маякам, маяки в стене есть, но все стены кривые. Провода от электрики разные….более того, свет «вырубает» в подъезде, а не в квартире как того следует, так как были поставлены УЗО — защита от возгорания.
Прикрепляю видео и фото. Не рекомендую обращаться в данную фирму!
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Все просто и прозрачно
Алексей 28 сентября, 2022 год
Пишу отзыв для таких как я. Мы с женой долго искали подходящую квартиру и совсем не разбирались во всех тонкостях оформления кредитных средств. Одно слово «ипотека» приводило нас в ужас. Случайно наткнулся на сервис и сразу решил попробовать связаться с сотрудниками. Огромная благодарность, за то что они ответили на все наши вопросы и помогли в организовать процесс оформления сделки. От… Читать отзыв Пишу отзыв для таких как я. Мы с женой долго искали подходящую квартиру и совсем не разбирались во всех тонкостях оформления кредитных средств. Одно слово «ипотека» приводило нас в ужас. Случайно наткнулся на сервис и сразу решил попробовать связаться с сотрудниками. Огромная благодарность, за то что они ответили на все наши вопросы и помогли в организовать процесс оформления сделки. От всей души рекомендую М2 всем, кто сейчас ищет квартиру. Забыл добавить, что нам также повезло со строительной бригадой, которую посоветовали ребята из сервиса. Они учли все наши пожелания по срокам выполнения работ и ценам на них.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Отличный сайт для поиска жилья
Артем 27 сентября, 2022 год
Наша семья уже второй раз обращается за помощью к сотрудникам М2. В первый раз мы покупали квартиру для старшей дочери, теперь настала очередь младшей. Консультация и оформление сделки проходили в онлайн режиме. Это значительно облегчило весь процесс. Моя рекомендация для тех, кто еще сомневается. Обратившись к ребятам, вы обезопасите от деятельности мошенников, а в моем опыте и такое встречалось. Забыл… Читать отзыв Наша семья уже второй раз обращается за помощью к сотрудникам М2. В первый раз мы покупали квартиру для старшей дочери, теперь настала очередь младшей. Консультация и оформление сделки проходили в онлайн режиме. Это значительно облегчило весь процесс. Моя рекомендация для тех, кто еще сомневается. Обратившись к ребятам, вы обезопасите от деятельности мошенников, а в моем опыте и такое встречалось. Забыл уточнить, что при необходимости сотрудники готовы подсказать к кому можно обратиться за дополнительной помощью по ремонту и обустройству квартиры.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Быстро и удобно
Катерина 19 сентября, 2022 год
Месяц назад покупала квартиру для мамы. Послушав знакомых, решила не рисковать и сразу связаться с сотрудниками компании М2. Это стало решающим моментом в поиске жилья. Так как я постоянно в разъездах по работе меня очень порадовала возможность на 80% решить все вопросы, связанные с заключением сделки онлайн. В итоге всего неделя и ключи от маминой квартиры уже у нас. Отдельная… Читать отзыв Месяц назад покупала квартиру для мамы. Послушав знакомых, решила не рисковать и сразу связаться с сотрудниками компании М2. Это стало решающим моментом в поиске жилья. Так как я постоянно в разъездах по работе меня очень порадовала возможность на 80% решить все вопросы, связанные с заключением сделки онлайн. В итоге всего неделя и ключи от маминой квартиры уже у нас. Отдельная благодарность за дополнительное сопровождение в виде рекомендации строителей и ремонтников. Мы покупали чистовой вариант без отделки. Ребята приступили к работам практически сразу, совсем скоро и мама заедет в свой новый дом.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Отличный вариант для тех кто не имеет опыта в приобретении недвижимости
Олег 16 сентября, 2022 год
С вопросами приобретения жилья столкнулся впервые, поэтому очень переживал, чтобы не упустить важных нюансов. Искал большую квартиру для семьи в тихом районе. Вначале пытался самостоятельно позванивать объявления, но столкнувшись с мошенниками, оставил эту идею. Знакомые порекомендовали сайт М2, они уже имели опыт сотрудничества. Всего пару дней и у меня было несколько хороших вариантов на просмотр. Сотрудники компании полностью проконсультировали в… Читать отзыв С вопросами приобретения жилья столкнулся впервые, поэтому очень переживал, чтобы не упустить важных нюансов. Искал большую квартиру для семьи в тихом районе. Вначале пытался самостоятельно позванивать объявления, но столкнувшись с мошенниками, оставил эту идею. Знакомые порекомендовали сайт М2, они уже имели опыт сотрудничества. Всего пару дней и у меня было несколько хороших вариантов на просмотр. Сотрудники компании полностью проконсультировали в вопросах оформления ипотеки и помогли ускорить процесс покупки жилья. Это отличный вариант для тех, у кого нет опыта приобретения недвижимости.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Сервис для тех кто в поиске жилья
Егор 8 сентября, 2022 год
Спасибо сотрудникам компании М2 за терпение и адекватную реакцию на все наши вопросы и требования. Благодаря менеджерам нам удалось приобрести квартиру по приятной цене. Учлись все наши пожелания: район, этажность, квадратура. Отдельное спасибо за рекомендацию по дальнейшему сотрудничеству с подрядчиками. Ремонт в нашей двухкомнатной квартире уже идет полным ходом, уже готовимся к переезду. Компания помогает сэкономить время и нервные клетки… Читать отзыв Спасибо сотрудникам компании М2 за терпение и адекватную реакцию на все наши вопросы и требования. Благодаря менеджерам нам удалось приобрести квартиру по приятной цене. Учлись все наши пожелания: район, этажность, квадратура. Отдельное спасибо за рекомендацию по дальнейшему сотрудничеству с подрядчиками. Ремонт в нашей двухкомнатной квартире уже идет полным ходом, уже готовимся к переезду. Компания помогает сэкономить время и нервные клетки клиента. Рекомендую сервис для всех, кто находится в поисках жилья.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Компания надежная
Елена 30 августа, 2022 год
Долго встречалась с парнем и вот пришел момент, когда мы решили съехаться. Искали квартиру достаточно долго, но безуспешно. После долгих поисков наткнулись на м2 и ни разу не пожалели. Фирма работает долго, сотрудники знают свое дело, предлагают множество вариантов, соответствующих требованиям. Уже через несколько дней мы сняли квартиру своей мечты — просторную и со свежим ремонтом. Сделка прошла быстро и… Читать отзыв Долго встречалась с парнем и вот пришел момент, когда мы решили съехаться. Искали квартиру достаточно долго, но безуспешно. После долгих поисков наткнулись на м2 и ни разу не пожалели. Фирма работает долго, сотрудники знают свое дело, предлагают множество вариантов, соответствующих требованиям. Уже через несколько дней мы сняли квартиру своей мечты — просторную и со свежим ремонтом. Сделка прошла быстро и беспроблемно. Уже успела порекомендовать услуги компании своим знакомым, оказавшимся в такой ситуации.
Рассказывает генеральный директор экосистемы недвижимости «Метр квадратный» (проект группы ВТБ) Вячеслав Дусалеев.
Маржинальность классического банковского бизнеса постепенно снижается. Чтобы оставаться прибыльными и интересными для инвесторов, банки вынуждены выходить за рамки классических бизнес-моделей, создавать экосистемы и предоставлять дополнительные, нефинансовые продукты.
При этом банк может пойти по пути «банкоцентричности» — оказывать все сервисы своими силами, а интересующие проекты поглощать. Или же выбрать партнерский подход. В вопросе разработки инноваций есть также два основных курса: можно стать первопроходцем и заниматься венчурными инвестициями, а можно мониторить рынок и «подхватывать» темы, уже подтвердившие свою эффективность. В рыночной практике есть успешные и неудачные примеры реализации обеих этих стратегий.
История взаимодействия «Метра квадратного» и ВТБ — показательный пример развития партнерской экосистемы, состоящей из уже проверенных и подтвержденных временем решений.
Что такое «Метр квадратный» и причем тут ВТБ?
«М2» — это онлайн-платформа, на которой собраны все услуги в сфере недвижимости: поиск жилья для покупки, продажи и аренды, оформление ипотеки, проведение сделки, ремонт квартиры и прочее. Принцип «единого окна» экономит время всех сторон, дает банкам, риэлторам и застройщикам новый канал привлечения клиентов, а конечным потребителям — удобный инструмент для решения «квартирных» вопросов. Для примера, в среднем по рынку количество одобренных заявок на ипотеку составляет 65%, а у нас он выше 95%, поскольку ипотечная заявка может быть подана сразу в несколько из 19 банков-партнеров.
Но вернемся к началу. Задумка такого цифрового инструмента появилась в начале 2019 года — мы видели, что в вопросах недвижимости классических инструментов уже не хватает, и нужны свежие решения. На идею обратили внимание мастодонты рынка — традиционные банки. Они находятся в эпицентре практически всех процессов, связанных с имуществом, имеют большую базу контактов и данных, продвинутые технологические решения и, самое главное, финансовые ресурсы.
Так как задача развития цифровых сервисов для покупки недвижимости была уже сформулирована в стратегии Группы ВТБ, банк выступил инвестором. В мае 2019 года было зарегистрировано юридическое лицо ООО «Жилищная экосистема ВТБ», а запуск и анонс бренда «Метр квадратный» состоялся уже в 2020 году.
Почему идею нельзя было реализовать внутри банка?
Во-первых, мы хотели иметь поддержку, но при этом сохранить открытость для всех участников рынка и скорость. Во-вторых, формат «стартап внутри корпорации» позволил сформировать наш самый ценный актив — команду разработчиков и продуктовых специалистов. В-третьих, мы можем давать ряд сервисов для клиентов, которые в банках не предоставляются.
Получается, все проблемы, с которыми сталкиваются стартапы, для вас решены?
Имея поддержку такого сильного партнера, нам приходится меньше тратить время на поиск ресурсов. Но доступ к финансированию — не панацея. Без классной команды, которая делает крутой и нужный продукт, даже многомиллиардные вложения не дадут нужный эффект.
Поэтому основные усилия на старте проекта сводились к поиску людей с нужным нам бэкграундом. Сейчас над развитием «М2» работает более 300 профессионалов, среди которых бывшие сотрудники известных ИТ-компаний, классифайдов, люди из телеком, крупных банков, строительных компаний и других лидеров рынка.
Когда штат был укомплектован, встал вопрос организации работы. Комплексная модель производства, разработанная в самом начале, помогла нам в условиях быстрорастущего количества сотрудников. Благодаря ей процессы управления во всех командах были выстроены единообразно и гибко.
А теперь подробнее, как развивалась экосистема?
- Весна 2019. Прорабатывается идея, набирается первичная команда. Создается юридическое лицо в рамках Группы ВТБ.
- Конец 2019. Запускаем все ключевые продукты экосистемы в формате MVP. Заложен хороший фундамент.
- Начало 2020. Начинаем продвижение услуг на открытом рынке, активно прорабатываем обратную связь от первых корпоративных клиентов.
- Весна 2020. Самоизоляция способствует росту интереса к онлайн-сделкам, мы масштабируем и тиражируем наши решения в b2b сегменте.
- Лето 2020. Заключаем партнерство с Mail.ru и подключаем нейронную сеть «Робби» — теперь все публикации в нашем каталоге недвижимости быстрее обновляются и содержат только реальные объекты.
- Конец 2020 года. Больше тысячи В2В-клиентов работают на нашей платформе. Через сервисы прошло более 90 000 сделок, проведено расчетов на сумму более 200 млрд рублей.
-
Начало 2021 года — готовимся к масштабному выходу на b2c сегмент, делаем несколько «вау-продуктов» для физических лиц.
Что было сложнее всего?
Самое сложное — объединять в работе над одним продуктом две разные культуры. Как стартап мы динамичны и инициативны, приветствуем свободу выражения и реализации идей. Как компания Группы ВТБ мы соблюдаем строгие правила и регламенты, в частности, требования к информационной безопасности, защищенности персональных данных, к построению ИТ-архитектуры сервисов, связанных с расчетами или регистрацией сделок.
Какие планы на 2021?
В 2021 году мы намерены повысить привлекательность наших сервисов и предложить:
- Платформу для работы с застройщиками и крупными агентствами недвижимости. Это будет единое решение вместо 5-7 отдельных продуктовых систем — оно кратно повысит эффективность отделов продаж и ипотеки наших партнеров.
- В2В2С-экосистему для проведения сделок на вторичном рынке. Риэлторы смогут воспользоваться не только поисково-рекламными возможностями «М2», но получат доступ к целому пулу сервисов. С их помощью можно будет быстро организовать и провести надежную сделку как по покупке, так и по продаже жилья.
- Продукты для физических лиц-покупателей объектов недвижимости. Мы работаем над тем, чтобы давать самые продвинутые поисковые механизмы, «живую» поддержку выбора объекта и получения финансирования, конструктор документов, гарантию сделки и другие решения.
По нашим расчетам, к концу 2021 года больше 10% сделок на российском рынке недвижимости будет проходить через «Метр квадратный».
Что посоветуете стартапам для успешного симбиоза с корпорацией?
- Подбирать команду, ИТ-опыт которой будет уживаться с финансовой и консалтинговой экспертизой.
- Выбирать модель разработки, которая позволит при необходимости переструктурировать и перепланировать решение или его отдельные составляющие.
- Собирать сильный отдел продаж.
- И, пожалуй, самое важное для такого формата — найти сильного и «спокойного» инвестора, готового к тому, что не все гипотезы окажутся удачными, а возврат инвестиций реализуется не в первый и не во второй годы работы проекта.
Группа ВТБ запустила экосистему недвижимости «Метр квадратный», с помощью которой можно купить или арендовать квартиру, сделать в жилом помещении ремонт или организовать переезд.
«Метр квадратный» предлагает достаточно большой спектр услуг, среди которых можно выделить несколько основных направлений.
Дизайн проекта ремонта
Первый шаг в направлении ремонта квартиры – разработка дизайн-проекта. В сервисе предусмотрены два тарифа: «Экспресс» и «Авторский». Первый включает определение местоположения мебели, осветительных приборов, сантехнических приборов и электровыводов. Стоимость тарифа – 15 тысяч рублей.
«Авторский» тариф включает дизайн-концепцию по индивидуальным пожеланиям, планы по возведению перегородок, отделке стен с указанием материалов, 3D-визуализацию и так далее. Стоимость тарифа – 1,8 тысячи рублей за квадратный метр. Оформляя дизайн через «ВТБ Онлайн», до конца года можно получить скидку в 15% от его стоимости.
Предчистовая отделка
Под предчистовой отделкой в строительстве понимают стяжку пола, штукатурку, шпатлевку, грунтовку стен, обустройство дверных проемов и подоконников, разводку труб, монтаж электропроводки. В сервисе предусматривается сдача готового объекта площадью в 100 квадратных метров не позже 45 дней.
Ремонт под ключ
Предчистовую и чистовую отделку объединяют понятием «ремонт под ключ», который осуществляется на основе подготовленного компанией-исполнителем проекта. Что интересно, наблюдать за выполнением работ можно в личном кабинете, где отображается каждый этап ремонта.
Как сервис выбирает мастеров и определяет стоимость работ
Исполнителей сервис отбирает самостоятельно. Главный критерий – наличие солидного опыта ремонтно-отделочных работ, не менее 3 лет. Стоимость услуг определяется заранее и закрепляется в договоре, расчеты производятся с помощью специального счета в банке ВТБ. При этом средства со счета списываются только после выполнения определенного этапа работ и лишь в том случае, если клиент компании принимает результат работ. В противном случае исполнитель должен самостоятельно исправить недостатки, а при полной неудовлетворенности результатом работ деньги возвращаются. Но для этого придется составить обоснованный отказ с приложением соответствующих доказательств некачественного выполнения услуги.
Также сервис дает двухлетнюю гарантию на любой вид ремонтно-отделочных работ. Заявки на услугу можно оставлять сразу в приложении «ВТБ Онлайн» в разделе «Услуги» и далее «Сервисы для дома». Личный кабинет можно открыть на сайте m2.ru.