Mercure Сочи Центр 4 звезды
Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.8/5 Отзывов: 1 170
Описание
сертифицированный отель ALLSAFE
Расположение отеля
Доступ и транспорт
SOCHI
Железнодорожная станция
Доступ: 2.4 km / 1.49 mi 20 min walk / 8 min drive
-
Шатл
Оплачивается отдельно
Шатл по запросу
INTL AIRPORT ADLER
Международный аэропорт 1 — полное название
Доступ: 27.7 km / 17.21 mi 40 min drive
-
Шатл
Оплачивается отдельно
Шатл по запросу
AER
Междунар. аэропорт 1 — код ИАТА
Доступ: 27.7 km / 17.21 mi 40 min drive
-
Шатл
Оплачивается отдельно
Шатл по запросу
Гостиничные услуги
Регистрация заезда с 15:00 — Регистрация выезда до 12:00
Обзор
При отеле
- Парковка
- Трансфер
- Ресторан
- Кондиционер
- Wi-Fi
- Завтрак
- Бар
- Помещения для деловых встреч
Кружева
Ресторан «Кружева» предлагает блюда, вдохновленные местными кулинарными традициями и современными веяниями. Вино из коллекции “Сокровища винного погреба” идеально дополнит любое блюдо.
Наши номера
Номер
Номер Стандарт с двуспальной кроватью, вид на город
- Максимальное количество гостей: 2
- Площадь: От 26 m² / 279 sq ft
- Виды: Боковой вид на город
- Высокоскоростной Интернет
- Минеральная вода в номере бесплатно
- Туалетные принадлежности
Номер
Номер Стандарт с 2 односпальными кроватями, вид на город
- Максимальное количество гостей: 2
- Площадь: От 26 m² / 279 sq ft
- Виды: Боковой вид на город
- Высокоскоростной Интернет
- Минеральная вода в номере бесплатно
- Возможность приготовления чая/кофе
- Туалетные принадлежности
Номер
Представительский номер с видом на город
- Максимальное количество гостей: 2
- Площадь: От 26 m² / 279 sq ft
Номер
Номер Стандарт с двуспальной кроватью, вид на море
- Максимальное количество гостей: 2
- Площадь: От 26 m² / 279 sq ft
- Виды: Вид на океан/море
- Высокоскоростной Интернет
- Минеральная вода в номере бесплатно
- Возможность приготовления чая/кофе
- Туалетные принадлежности
Номер
Номер Стандарт с 2 односпальными кроватями, вид на море
- Максимальное количество гостей: 2
- Площадь: От 26 m² / 279 sq ft
- Возможность приготовления чая/кофе
- Туалетные принадлежности
Номер
Представительский номер с видом на море
- Максимальное количество гостей: 2
- Площадь: От 26 m² / 279 sq ft
Номер
Привилегированный номер с двуспальной кроватью и софой, вид на море
- Максимальное количество гостей: 2
- Площадь: От 33 m² / 355 sq ft
Номер
Привилегированный номер с двуспальной кроватью и балконом, вид на море
- Максимальное количество гостей: 2
- Площадь: От 28 m² / 301 sq ft
- Виды: Вид на океан/море
- Высокоскоростной Интернет
- Минеральная вода в номере бесплатно
- Туалетные принадлежности
Отзывы наших гостей
Расположение отличное
Примечание: отзывы клиентов 5.0/5
Л. Пары — 10.01.2023 Проверенные отзывы — ALL
Не первый раз останавливаемся в отеле, очень хорошее впечатление от отдыха ,все на высшем уровне. Завтраки вкусные, разнообразные, тематические ужины. Персонал вежливый, отзывчивый. Обязательно вернемся. Спасибо за Ваш труд и внимание!
Уважаемая Л.! Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв, и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Олеся Орлова, Менеджер по качеству обслуживания гостей
Отличный отдых)))
Примечание: отзывы клиентов 5.0/5
Е. Пары — 10.01.2023 Проверенные отзывы — ALL
Выражаем благодарность ВСЕМУ персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще! «Алисе » отдельное спасибо))) Огромное Спасибо всем!
Уважаемая Е.! Позвольте поблагодарить Вас за столь позитивный отзыв, а также за то, что отметили сотрудника. Для нас это очень важно. Ведь команда отеля ежедневно работает над тем, чтобы держать на должном уровне сервис, предоставляемый гостям. Мы в свою очередь будем с нетерпением ждать Вас в отеле Mercure Sochi Centre снова! С наилучшими пожеланиями, Олеся Орлова, Менеджер по качеству обслуживания гостей
Хороший отель, удобное расположение, отличный персонал!
Примечание: отзывы клиентов 5.0/5
Э. Пары — 10.01.2023 Проверенные отзывы — ALL
Люблю Сочи! Всегда бывая в этом городе останавливаюсь в этом отеле! Сочи = Меркюр!
Уважаемый Eduard D.! Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные и конструктивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. С наилучшими пожеланиями, Олеся Орлова, Менеджер по качеству обслуживания гостей
Прекрасный отдых
Примечание: отзывы клиентов 5.0/5
О. Друзья — 09.01.2023 Проверенные отзывы — ALL
Спасибо всей команде отеля, за вашу работу.
Уважаемый Oleg S.! Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы доверили нам позаботиться о Вас на время пребывания в отеле Mercure Sochi Centre. Мы искренне рады узнать, что Вы остались довольны отдыхом и Вам всё понравилось! С нетерпением ждём новой возможности увидеть Вас нашим гостем и стать частью Ваших тёплых воспоминаний! С наилучшими пожеланиями, Олеся Орлова, Менеджер по качеству обслуживания гостей
Плохо
Примечание: отзывы клиентов 1.0/5
Ю. Семьи — 09.01.2023 Проверенные отзывы — ALL
Мизерный номер, скудный завтрак, мало полотенец в номере, плохая косметика, телефон в номере не работал, отсутствие анимации для детей, нет никаких мастер — классов , даже Вэлкома нет, крайне разочарованы. За 22 000 в сутки могло быть лучше . До этого были в Рэдисоне за 17 т сутки — в 10 раз качественнее. Меняете ценовую политику , сделайте Вэлком хотя бы в праздники, детям придумайте мастер классы! Нет соотношения цены — качества . Ужасно! Больше не вернемся !!!
Уважаемая Ю. Качалина! Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Sochi Centre. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями, Олеся Орлова, Менеджер по качеству обслуживания гостей
В сотрудничестве с TripAdvisor
Рейтинг интернет-пользователей
Другие интернет-пользователи оценили наш отель
- 556 Отзывов 9.7/10 Расположение
- 693 Отзывов 8.4/10 Номер
- 718 Отзывов 9.4/10 Сервис
- 5 Отзывов 9.1/10 Интернет
- 467 Отзывов 9.1/10 Завтрак
- 197 Отзывов 8.4/10 Еда
- 192 Отзывов 8.7/10 Пляж
- 183 Отзывов 9.3/10 Чистота
В сотрудничестве с
Описание
Этот 4-звездочный отель Mercure Сочи Центр расположен в центре города Сочи, в 2 минутах ходьбы от галечного пляжа Черного моря и в 5 минутах ходьбы от концертного зала «Фестивальный». Центральный железнодорожный вокзал Сочи находится в 2 км от отеля. Расстояние до международного аэропорта Сочи (Адлер) составляет 30 км. К услугам гостей 200 номеров различной ценовой категории. В отеле имеются фитнес-центр и бесплатный WiFi. Номера оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. В них установлен электрический чайник. В собственной ванной комнате с душем предоставляются фен и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Из окон некоторых номеров открывается вид на море. В числе дополнительных удобств – письменный стол и сейф. В ресторане Lace подают блюда русской и европейской кухни. В лобби-баре можно заказать разнообразные напитки. Гости могут посетить спа-салон соседнего отеля Pullman.
Тип: Гостиницы
Режим работы: Круглосуточно
Время заезда / выезда: 14:00 –
12:00
GPS координаты: N 43° 34′ 38.0064″ E 39° 43′ 29.622″
Количество
номеров
:
200
Количество мест: 400
QR-код
гостиницы
Расстояние до центра: 3.83 км.
Расстояние до Ж/д станции:
Сочи
(1.68 км.)
, Адлер
(20.6 км.)
Международный аэропорт Анапа (Витязево)
(245.06 км.)
Аэропорт Геленджик
(174.41 км.)
Международный аэропорт Краснодар имени Екатерины II
(167.83 км.)
Адлер
(23.46 км.)
Стоимость трансфера
от
350 РУБ.
Расстояние до Черного моря: 250 м.
Стоимость и бронирование номеров
Стоимость проживания в
гостинице Mercure Сочи Центр от
7 170 РУБ.
Ostrovok.ru
Двухместный номер с видом на море Superior двуспальная кровать
Ostrovok.ru
Двухместный номер с видом на город Executive двуспальная кровать
Ostrovok.ru
Двухместный номер с видом на море Privilege двуспальная кровать
Ostrovok.ru
Двухместный номер с видом на море Standard двуспальная кровать
Ostrovok.ru
Двухместный номер с видом на море Standard 2 отдельные кровати
Ostrovok.ru
Двухместный номер с видом на море Executive двуспальная кровать
Ostrovok.ru
Sea View Double Suite with balcony двуспальная кровать
Ostrovok.ru
Двухместный номер с видом на город Standard двуспальная кровать
Ostrovok.ru
Двухместный номер с видом на город Standard 2 отдельные кровати
гостиница Mercure Сочи Центр на карте
гостиница
Mercure Сочи Центр
Конферен-центр позволяет на своей площади провести корпоративные и торжественные мероприятия с количеством участников до 650 человек.
Информация
Сочи, ул. Орджоникидзе
д.11
Связаться напрямую
Услуги
гостиницы Mercure Сочи Центр
Инфраструктура
- Ресторан
- Автостоянка
- Бар
- Кафе
- Сауна
- Бизнес – центр
- Банкомат
- Банкетный зал
- Прачечная
- Хаммам
- Лифт
- Конференц-зал
- Номера для некурящих
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Звукоизолированные номера
- Места для курения
- Игровая комната
- Пляж
- Камера хранения
- Смежные номера
- Безбарьерный доступ
- Гараж
- Рядом с пляжем
- Паровая баня
В стоимость проживания входит
- Бесплатная парковка
- Чай/кофе бесплатный
- Бесплатные туалетные принадлежности
Персонал говорит на следующих языках
- на английском
- Мультиязычный персонал
- на русском
Лечение и оздоровительные услуги
- Сауна
- Хаммам
- Паровая баня
Интернет
- Wi-Fi
- Интернет
- Wi-Fi Бесплатный
- Интернет проводной в номерах
- Wi-Fi доступен на всей территории
Медиа и Технологии
- Кабельное телевидение
Услуги бизнес-центра
- Бизнес – центр
- Конференц-зал
- Факс / Ксерокопирование
- Оборудование для встреч и презентаций
Доступность
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Развлечения и семейные услуги
- Развлекательные программы
- Игровая зона в помещении
Транспорт
- Прокат автомобилей
- Трансфер до/из аэропорта
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
- Трансфер от аэропорта
- Трансферные услуги
Общие
- Автостоянка
- Проживание с животными разрешено
- Парковка на территории
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Отель для некурящих
Разное
- Лифт
- Семейные номера
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Курение на всей территории отеля и в номерах запрещено
- Кондиционер
- Круглосуточное обслуживание
Бассейн
- Массаж
- Фитнес центр
- Частная пляжная зона
Зоны общественного пользования
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Игровая комната
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
Парковка
- Бесплатная парковка
- Парковка автомобилей служащим гостиницы
- Частная парковка
Питание и напитки
- Ресторан
- Бар
- Кафе
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
- Чай/кофе бесплатный
- Электрический чайник
- Мини-бар
- Детское меню
- Буфет, подходящий для детей
- Завтрак
- Кофемашина
- Бутилированная вода
- Упакованные завтраки/обеды
- Питание в индивидуальной упаковке
Сервисы
- Интернет
- Обслуживание номеров
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Wi-Fi Бесплатный
- Парковка
Спорт и Отдых
- Тренажерный зал
- Пляж
- Удобства для водных видов спорта
Стойка регистрации
- Заказ Авиа и Ж/Д билетов
- Банкомат
- Сейф
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Парковка автомобилей служащим гостиницы
- Экскурсионное бюро
- Камера хранения
- Заказ экскурсий
- Заказ билетов в театры и музеи
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Круглосуточное обслуживание
- Побудка к определенному времени
- Заказ столиков в ресторанах
- Стойка регистрации
Услуги
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги уборки
- Прачечная
- Химчистка
- Гладильные услуги
- Чистка Обуви
- Утюг и гладильная доска
Безопасность
- Круглосуточная охрана
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Огнетушители
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Нет предметов совместного использования (бумажное меню, журналы, ручки, газеты и т. д.)
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- В объекте следят за состоянием здоровья гостей
- Есть аптечка первой помощи
- Доступ к медицинской помощи
- Маски для гостей
Физическое дистанцирование
- Предусмотрен бесконтактный заезд и отъезд
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
- Предусмотрены защитные экраны или перегородки между сотрудниками объекта и гостями, где необходимо
Уборка и дезинфекция
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
- Контейнеры для еды во время завтрака
- Доставляемая еда надежно упакована
Меры предосторожности
- Температурный контроль для персонала
- Индивидуальные средства защиты для персонала
- Усиленные меры дезинфекции
- Температурный контроль для гостей
- Дополнительные меры против COVID-19
- Индивидуальные средства защиты для гостей
Часто задаваемые вопросы
Есть ли в гостинице Mercure Сочи Центр бесплатный Wi-Fi?
Да, здесь предоставляется сервис беспроводной связи бесплатно.
Есть ли парковка в гостинице Mercure Сочи Центр?
Да, в гостинице Mercure Сочи Центр есть в наличии парковка.
Есть ли банкомат в гостинице Mercure Сочи Центр?
Да, в гостинице Mercure Сочи Центр есть банкомат.
Как можно связаться напрямую с администрацией гостиницы Mercure Сочи Центр, для обсуждения деталей проживания?
Для этих целей используйте кнопку — Связаться напрямую.
В какое время заезд и выезд в гостиницу Mercure Сочи Центр?
Заезд нужно осуществить после 14:00, а вызд до 12:00.
Есть ли в гостинице Mercure Сочи Центр камера хранения, где можно оставить свои вещи?
Да, здесь есть камера хранения.
Есть ли в гостинице Mercure Сочи Центр конференц-залы для проведения корпоративных мероприятий?
Да, в гостинице Mercure Сочи Центр есть все возможности для проведения корпоративных мероприятий и в том числе конференц-зал.
Какой общий номерной фонд у гостиницы Mercure Сочи Центр?
Есть ли скидки для групп на проживание в номерах гостиницы Mercure Сочи Центр?
Для уточнения деталей Вы можете обратиться напрямую в гостиницу Mercure Сочи Центр.
Возможно ли проживание с домашними животными в гостинице Mercure Сочи Центр?
Можно ли погладить брюки и другую одежду в гостинице Mercure Сочи Центр?
Да, можно есть утюг и гладильная доска. В случае необходимости, персонал может также помочь в этом.
Что рядом
Гостиницы, квартиры в аренду, рестораны, развлечения, места
Российский международный олимпийский университет
(
19 м.
)
Пушкинская библиотека
(
180 м.
)
Скульптура Якорь и пушка
(
190 м.
)
Скульптура Муха-Цокотуха
(
211 м.
)
Памятник Владимиру Высоцкому
(
253 м.
)
Сад японо-российской дружбы
(
262 м.
)
Скульптура Золотое руно
(
267 м.
)
Памятник Николаю Островскому
(
270 м.
)
Зал органной и камерной музыки
(
282 м.
)
Художественный музей
(
294 м.
)
Баунти
(
60 м.
)
Бревис
(
69 м.
)
City Park Hotel Sochi
(
144 м.
)
Грейс Горизонт
(
146 м.
)
Portofino
(
201 м.
)
Grand Karat Sochi
(
207 м.
)
Гранд Карат Сочи
(
227 м.
)
Пуллман Сочи Центр
(
228 м.
)
Санаторий имени Мориса Тореза
(
240 м.
)
Кайлас Парк Сочи
(
307 м.
)
Апартаменты Мятный бриз
(
87 м.
)
Апартаменты Mytimewell Морской переулок 5
(
87 м.
)
Апартаменты Матис с балконом
(
87 м.
)
Апартаменты Морской, 5
(
87 м.
)
Апартаменты Матисс
(
87 м.
)
Апарт-отель Lorren
(
92 м.
)
Апартаменты Morskoy Apart
(
130 м.
)
Апартаменты Морской Студио
(
130 м.
)
Апартаменты Serenity Premium с панорамным видом на море
(
131 м.
)
Апартаменты на Набережной с видом на море
(
132 м.
)
Юг-трейд-Сочи
(
86 м.
)
Сумерки — не работает
(
147 м.
)
Восьмое небо
(
333 м.
)
Кайман
(
733 м.
)
Светлана
(
1.02 км.
)
Светлана
(
1.02 км.
)
Сокол
(
1.06 км.
)
SPA-комплекс «EcoSpa»
(
1.23 км.
)
Тренажерный зал
(
1.23 км.
)
Платформа
(
1.23 км.
)
Евразия
(
122 м.
)
Buddha-Bar
(
152 м.
)
Траттория
(
236 м.
)
Del Mar
(
237 м.
)
Туборг
(
277 м.
)
Veranda
(
278 м.
)
Римская Кофейня
(
323 м.
)
Эдем
(
327 м.
)
Домашняя кухня
(
341 м.
)
Бисквит
(
413 м.
)
На Командировка.ру с
05.02.2014
О нас
#29 из 682 в категории «отели» в регионе Сочи
Отель 4* Mercure Сочи Центр расположен в центре города рядом с Черным морем. В любом из 200 просторных номеров (для некурящих) вы сможете расслабиться после работы или дня на пляже. Изысканный современный дизайн, вид на море или на город и исключительный сервис. Отель Mercure идеально расположен в пешей доступности от аквапарка, морского порта, концертного зала, Зимнего Театра и торговых центров.
Подробнее
Услуги и удобства в отеле
Бесплатная парковка
Бесплатный WiFi
Бассейн
Фитнес-центр
Бесплатный завтрак
Игровая комната
Детские ТВ-сети
Питомцы разрешены
Крытая автостоянка
Wi-Fi
Сауна
Бар/лаунж
Ресторан
Возможен завтрак
Завтрак по типу «шведский стол»
Детское меню
Трансфер из/до аэропорта
Услуги такси
Бизнес-центр с Wi-Fi
Помещения для проведения конференций
Банкетный зал
Конференц-залы
Спа-комплекс
Хаммам
Массаж
Хранение багажа
Консьерж
Отель для некурящих
Общая зона для отдыха/просмотра ТВ
Банкомат на территории
Заезд круглосуточно
Круглосуточная работа стойки регистрации
Быстрая регистрация при заезде/выезде
Химчистка
Услуги прачечной
Услуги глажки
Оснащенность номера
Звукоизоляция номеров
Кондиционер
Уборка номеров
Отдельный балкон
Обслуживание номеров
Сейф
Холодильник
ТВ с плоским экраном
Типы номеров
С видом на океан
Номера для некурящих
Номера-люксы
Семейные номера
Полезная информация
СТИЛЬ ОТЕЛЯ
С красивым видом
Современно
Языки, используемые в общении
Русский, Английский
Местоположение
96В шаговой доступности
112ресторановв пределах 0 км
43развлеченияв пределах 0 км
1017отзывов43вопроса и ответа100советов по выбору номера
Отзывы
Оценка путешественников
- Отлично697
- Очень хорошо208
- Неплохо59
- Плохо25
- Ужасно28
Период
- март-май
- июнь-авг.
- сент.-нояб.
- дек.-февр.
Тип посещения
- С семьей
- Пары
- В одиночку
- Бизнес
- Друзья
Язык
- Все языки(1 017)
- Русский(939)
- Английский(51)
- Китайский (упрощ.)(19)
Еще
Rina написал(а) отзыв 9 янв.
Москва, Россия23 публикации14 благодарностей
Нам все понравилось: расположение, цена-качество, разнообразные завтраки, прекрасный вид, мы жили в 3 номерах, в двух было немного слышно соседей, в одном было вообще ничего не слышно, изоляция прекрасная. Мы очень довольны, наши НГ каникулы удались, спасибо, Рина
Дата пребывания: январь 2023 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а)
Olesya Orlova
,
Обслуживание гостей/стойка регистрации
,
Отель Mercure Сочи Центр
Уважаемая KatriKuzmina! Мне хотелось бы выразить признательность за то, что выбрали отель Mercure Sochi Centre местом Вашего отдыха и нашли время, чтобы оставить свой отзыв. Я счастлива, что у Вас сохранились столь тёплые воспоминания после визита к нам в отель. Большое спасибо, что высоко оценили предоставляемый сервис, а также оставили комментарии. Я и команда отеля будем рады приветствовать Вас вновь и с удовольствием сделаем всё возможное, чтобы создать для Вас множество новых и незабываемых впечатлений. С наилучшими пожеланиями и надеждой на новые встречи в отеле, Олеся Орлова, Менеджер по качеству обслуживания гостей
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Санкт-Петербург, Россия17 публикаций1 благодарность
Отель 4 звезды. Сервис соответствует. Отель чистый. Номера чистые. Уборка ежедневная. В отеле приятно пахнет. Завтраки разнообразные и вкусные. Вид из номера был отличный. Вентиляция в номере хорошая. Нам все понравилось, мы были на новогодних каникулах. Летом вернёмся. Спасибо! И да, огромное спасибо за Алису) это было очень весело и душевно.
Дата пребывания: январь 2023 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а)
Olesya Orlova
,
Обслуживание гостей/стойка регистрации
,
Отель Mercure Сочи Центр
Уважаемая ne_zlobinavalya! Благодарим за оценку вашего проживания и столь позитивный и приятный отзыв. Для нас очень важно получать обратную связь от наших гостей. В нашем отеле мы постоянно работаем над тем, чтобы предложить наиболее комфортные условия пребывания для каждого из наших гостей. Поэтому полученные вами теплые впечатления о нашем отеле являются наивысшей оценкой стараний команды Mercure Sochi Centre. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями, Олеся Орлова, Менеджер по качеству обслуживания гостей.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Москва, Россия2 публикации1 благодарность
Я проживала в отеле Mercury с 23.10 по 27.10. Случилась следующая ситуация, на их постельное белье (скорее всего на стиральный порошок) у меня началась сильная аллергия на лице, вначале появилась на стороне лица, на которой я в основном сплю, стала спать на другом боку, с той стороны лица тоже появилась аллергия. Максимум что сделал отель, это прополоскал постельное, никакого комплимента предложено не было. Аллергия проходила больше недели, пришлось потратиться. Также еще добавлю, что у них в лифтах есть информация о бесплатных билетах на канатную дорогу. Мне девушка по телефону подтвердила, что билеты я могу получить на рецепшн, но при обращении на рецепшн, другая девушка отказала, т.к. групповым заездам такие билеты не положены. Я промолчала, что моя компания заплатила более чем достаточно этому отелю, чтобы они отказали двоим девушкам в такой услуге, учитывая, что почти все коллеги уезжали домой и никто не спрашивал билеты на канатку. Еще добавлю, что полотенца и халаты тонкие как тряпочки, что не должно быть в отеле с такой стоимостью проживания. Написала отелю на почту о своей ситуации, никакой реакции в ответ.…
Дата пребывания: октябрь 2022 г.
Цена/качество
Расположение
Обслуживание
Тип поездки: Путешествие по работе
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а)
Olesya Orlova
,
Обслуживание гостей/стойка регистрации
,
Отель Mercure Сочи Центр
Ответ написан
4 нояб. 2022 г.
Уважаемая госпожа Яковлева! Команда отеля Mercure Sochi Centre благодарит Вас за уделённое время написанию подробного отзыва и Ваших впечатлений об отдыхе. Мне искренне жаль, что предложенный сервис не в полной мере соответствовал Вашим ожиданиям. Приношу извинения за то, что данная ситуация, связанная с реакцией на средство для стирки постельного белья, имела место быть и омрачила Ваше пребывание. Я очень надеюсь на то, что Вы вернётесь в отель, позволите нам исправиться. Пожалуйста, предупредите нас заранее, и мы с радостью подготовим для Вас подходящее бельё до Вашего приезда. С нетерпением будем ждать новых встреч с Вами в Mercure Sochi Centre. С наилучшими пожеланиями, Олеся Орлова, Менеджер по качеству обслуживания гостей.
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Елена написал(а) отзыв окт. 2022 г.
Анапа, Россия7 публикаций5 благодарностей
Бронировала отель на октябрь, поэтому уточнила в отеле будет ли включено отопление. Менеджер сказала что в комнатах климат-контроль, можно включать и на тепло и на холод. И что выясняется по приезду в отель? Нет никакого климат-контроля, сплит работает только на холод и пока отопление не включили и не собираются! Мы специально уточняли этот вопрос, тк для нормального отдыха важно что бы в номере было тепло и уютно! Я останавливалась в разных отелях, в том числе и системы Accor, но такого непрофессионализма не встречала! Вообще этот отель вызывает не однозначную реакцию. В ванной для душа — гель и шампунь , ни крема для тела, ни даже кондиционера. Еще один эксклюзив от Меркури Сочи Центр — Халаты! Это отельная песня! Деформированные и перекошенные! И если у Вас размер больше 44, то халат безбожно мал, таких уродских я тоже ни в одном отеле не встречала! Абсолютно ясно это не 4 звезды, уровень отеля жалкая 3-ка. Такой “сервис» позорит систему Ассоr.…
Дата пребывания: октябрь 2022 г.Тип поездки: Путешествие с парой
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а)
Olesya Orlova
,
Обслуживание гостей/стойка регистрации
,
Отель Mercure Сочи Центр
Ответ написан
24 окт. 2022 г.
Уважаемый Гость Tourist02681519056! Позвольте поблагодарить Вас за уделённое время написанию отзыва и ваших впечатлений о пребывании в отеле Mercure Sochi Centre. Буду рада, если дадите возможность исправиться, чтобы Вы смогли в полной мере насладиться отдыхом в отеле. Пожалуйста, вернитесь к нам с обратной связью, очень бы хотели переговорить с Вами лично, принести извинения, объяснить некоторые моменты, а также сделать всё возможное, чтобы Ваши следующие пребывания в отеле остались в пямяти в виде тёплых впечатлений. В отеле система уже работает на отопление, и нам жаль, что мы не оправдали Ваших ожиданий, и Вам пришлось испытать дискомфорт в связи в прохладой. Позвольте также сообщить, что по запросу гостей мы доставляем дополнительные косметические принадлежности в номер. И мне также жаль, что вы столкнулись с определёнными неудобствами, связанными с размерами халатов. Мы бы с радостью их заменили для Вас. С нетерпением ждём Вашей обратной связи. С наилучшими пожеланиями, Олеся Орлова, Менеджер по качеству обслуживания гостей
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
Natalka написал(а) отзыв окт. 2022 г.
Москва, Россия282 публикации101 благодарность
Ездили с семьей отметить мой день рождения. Расположение прекрасное отеля. Мы жили в номере стандарт 517,там огромный угловой балкон. Отель поздравил и подарил кусочек медовика. В номере все есть,вода и разные принадлежности. Что мне нужно было допом и для дочки,оперативно приносили. Вечерами мы гуляли и потом сидели в лобби pulman. Номер стандарт просторный. Немного есть обшарпанности конечно,не знаю какого года отель. И ещё немного удивило,что нескорая косметика mercure,а некоторая других брендов,но видимо импортозамещения. Mercure люблю есть очень
Дата пребывания: октябрь 2022 г.Тип поездки: Путешествие с семьей
Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.
Ответил(а)
Pullman Sochi Centre
,
Other
,
Отель Mercure Сочи Центр
Ответ написан
13 окт. 2022 г.
Уважаемый гость! Мы благодарим за высокую оценку вашего проживания в отеле Mercure Sochi Centre. Для нас очень важно получать обратную связь от наших гостей. В нашем отеле мы ежедневно работаем над тем, чтобы предложить наиболее комфортные условия пребывания для каждого гостя. Поэтому полученные вами теплые впечатления о нашем отеле являются наивысшей оценкой стараний команды отеля. Мы будем рады видеть вас вновь! Приезжайте! С наилучшими пожеланиями, Олеся Орлова Менеджер по качеству обслуживания гостей
Этот ответ является субъективным мнением представителя руководства, а не компании Tripadvisor LLC.
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
РоссияЮжный округКраснодарский крайБольшой СочиСочи
КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ
200
Это страница Вашего объекта в каталоге Tripadvisor?
Вы являетесь владельцем или управляющим этого объекта? Зарегистрируйтесь бесплатно в качестве владельца объекта, чтобы отвечать на отзывы, обновлять свой профиль и выполнять многие другие действия.
Регистрация владельца объекта
Часто задаваемые вопросы об отеле Отель Mercure Сочи Центр
Какие популярные достопримечательности находятся недалеко от отеля Отель Mercure Сочи Центр?
Ближайшие достопримечательности: Собор Святого Архистратига Михаила (0,4 км), Концертный зал Фестивальный (0,2 км) и Зал органной и камерной музыки (0,3 км).
Какие удобства и услуги доступны в отеле Отель Mercure Сочи Центр?
Самые популярные предлагаемые удобства и услуги: бесплатный Wi-Fi, бесплатный завтрак и бассейн.
Какие удобства и услуги в номерах доступны в отеле Отель Mercure Сочи Центр?
Лучшие удобства и услуги в номерах: кондиционер, ТВ с плоским экраном и холодильник.
Какая еда и напитки доступны в отеле Отель Mercure Сочи Центр?
Во время пребывания у гостей есть возможность воспользоваться следующими услугами питания: бесплатный завтрак, ресторан и лобби.
Доступна ли парковка в отеле Отель Mercure Сочи Центр?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам парковки бесплатная парковка и крытая парковка.
Какие рестораны расположены недалеко от отеля Отель Mercure Сочи Центр?
Поблизости находятся следующие рестораны: Мамино, Ресторан Че? Харчо! (White Rabbit Family) и Синдикат Стейк Хаус.
Есть ли в отеле Отель Mercure Сочи Центр возможность заниматься спортом?
Да, во время пребывания гостям предоставляется доступ к следующим фитнес-услугам: бассейн, фитнес-центр и сауна.
Предлагает ли отель Отель Mercure Сочи Центр трансфер из/до аэропорта?
Да, отель Отель Mercure Сочи Центр предлагает гостям трансфер от/до аэропорта. Мы рекомендуем позвонить заранее и уточнить все подробности.
Отель Отель Mercure Сочи Центр расположен недалеко от центра города?
Да, он находится на расстоянии 0,8 мили(ь) от центра г. Сочи.
Предоставляются ли в отеле Отель Mercure Сочи Центр услуги уборки?
Да, гостям предоставляется доступ к услугам уборки химчистка и прачечная.
Разрешено ли в отеле Отель Mercure Сочи Центр проживание с домашними животными?
Да, как правило, проживание с домашними животными разрешено, однако всегда лучше заранее позвонить и уточнить.
Нужна дополнительная информации?