Меня плохо слышно по телефону iphone

Некорректная работа микрофона проявляется при входящемисходящем вызове: собеседники жалуются, что вас плохо слышно. Кроме того, звук ухудшается при воспроизведении видео или прослушивании аудиозаписей.

Проверить работу микрофона можно следующим образом:

1. Запишите видео на фронтальную и основную камеру, а затем проиграйте его. 
2. Сделайте запись на диктофон и прослушайте.

Если в первом случае появятся помехи, неисправен верхний или задний микрофон. Если во втором – нижний.

Плохо работает микрофон на Айфоне: причины

Поломка может быть вызвана:

• загрязнением;
• работой Bluetooth;
• неправильно подобранными аксессуарами;
• функцией шумоподавления;
• настройками отдельных приложений;
• системной ошибкой;
• багами прошивки.

Чтобы решить проблему, проверьте каждую из этих причин: сделать это можно самому, без посторонней помощи.

Тихий микрофон Айфон: как исправить

Осмотрите верхний, задний и нижний микрофон. Если пользуетесь смартфоном долго, он мог попросту засориться. Для чистки подготовьте сухую зубную щетку: смачивать щетину не нужно. Если жидкость попадет внутрь, это приведет к еще более серьезной поломке. Очистите поверхность звукоуловителя, стараясь удалить пыль и загрязнения. 

Убедитесь, что проблема не связана с Bluetooth-модулем. При его активации смартфон может выводить аудио на беспроводные наушники или колонки. Аксессуары нужно отключать вручную, чтобы избежать ухудшения звука при обычном разговоре.

Проверьте, как работает смартфон без чехла. Если этот аксессуар подобран неправильно, он будет закрывать часть разъемов, что приведет к искажению или пропаже звука. В этом случае достаточно подобрать другой чехол.

Операционная система iOS по умолчанию использует шумоподавление – функцию, которая устраняет посторонний шум при совершении звонков. Иногда она приводит к ухудшению звука голоса. Для отключения:

1. На старых версиях ОС. Зайдите в «Настройки» → «Основные» → «Универсальный доступ» → «Слух» → «Шумоподавление». Отключите функцию.
2. На последних версиях ОС. Зайдите в «Настройки» → «Универсальный доступ» → «Аудиовизуализация».

Проверьте настройки приложения, в которых собираетесь совершить звонок. Важно предоставить доступ к микрофону используемым мессенджерам или программам. Для проверки зайдите в «Настройки» → «Конфиденциальность» → «Микрофон» и подтвердите доступ.

При программном сбое помогает:

• принудительная перезагрузка;
• сброс настроек до заводских;
• обновление прошивки.

Если ничего не помогло и микрофон на Айфон все так же плохо работает, поломка связана с аппаратной неисправностью: поврежден многофункциональный шлейф, шлейф синхронизации и зарядки, разъем для зарядки, антенна GSM, коннектор для подключения вибромотора или контактные площадки для полифонического динамика. Точно понять, что же вышло из строя, можно только после диагностики в сервисном центре. Обратитесь к специалистам – они починят девайс, что бы с ним ни случилось. 

Микрофон — один из основных элементов вашего iPhone или любого смартфона в этом отношении. От него зависят звонки, видеозаписи, аудиозаметки и различные приложения.

Однако, если микрофоны iPhone не работают должным образом, у вас будут проблемы, так как вызовы FaceTime будут нечеткими, некоторые приложения не будут работать должным образом и т. д.

Чтобы решить все эти проблемы, вот несколько эффективных решений проблемы с микрофоном iPhone.

В iPhone есть несколько микрофонов для улучшения звука. На современных моделях они расположены внизу (возле решетки динамика), сзади (возле задней камеры) и спереди (внутри решетки разговорного динамика).

В приведенном ниже списке указано точное число.

• iPhone 8, X и новее — 3 микрофона
• iPhone 6s, 6s +, 7 и 7 plus — 4 микрофона
• iPhone 5, 5c, 5s, 6, 6 plus и SE (1-го поколения) — 3 микрофона
• iPhone 4 и 4s — 2 микрофона
• Оригинальный iPhone, iPhone 3G, 3GS — 1 микрофон

Теперь давайте проведем несколько быстрых тестов микрофона.

1. Проверьте основной нижний микрофон

Предположим, другая сторона плохо слышит вас при стандартных вызовах и FaceTime. Чтобы решить эту проблему, позвольте нам проверить, работает ли нижний микрофон iPhone или нет.

Откройте встроенное приложение «Диктофон» и нажмите красную кнопку записи. Теперь поднесите iPhone горизонтально ко рту и говорите снизу (возле отверстия для микрофона).

Через 10-15 секунд нажмите ту же красную кнопку, чтобы остановить запись. Теперь сыграйте голосовую заметку. Если вы четко слышите то, что записали, примите наши поздравления, ваш основной микрофон работает правильно.

2. Проверьте передний и задний микрофоны

Откройте приложение «Камера» и проведите до ВИДЕО. Нажмите кнопку спуска затвора, чтобы начать запись. Теперь говорите в верхней части iPhone. Через несколько секунд остановите запись.

Теперь нажмите на крошечную кнопку выбора камеры и переключитесь на переднюю камеру iPhone. Запишите новое видео, обычно разговаривая на верхней стороне устройства.

Затем воспроизведите оба видео. Если вы слышите свой звук, это означает, что передний и задний микрофоны работают правильно.

Ваш iPhone прошел оба указанных выше теста микрофона? Если да, продолжайте читать. Скорее всего, мы решим проблему. Если какой-либо тест не прошел, возможно, вам придется обратиться в службу поддержки Apple и проверить устройство (подробнее об этом позже).

Решения для устранения проблемы с неработающим микрофоном iPhone

1. Очистите микрофоны.

Отверстия для микрофона крошечные, поэтому чистить их нужно с особой тщательностью. Для тщательной чистки решеток необходимо использовать любую мягкую щетку (это может быть зубная щетка).

При этом держите iPhone так, чтобы сила тяжести выполняла свою работу. Например, если вы чистите нижний микрофон, старайтесь держать телефон вертикально, чтобы грязь легко осыпалась.

После этого потратьте несколько минут, чтобы тщательно очистить разъем для наушников 3,5 мм или порт Lightning.

Кроме того, очень важно убедиться, что вы не используете чехол или защитную пленку для экрана, которые частично или полностью закрывают отверстия микрофона. В таком случае избавьтесь от них.

2. Перезагрузите iPhone.

В приведенных выше решениях мы говорили об аппаратной стороне вещей. А что, если микрофоны не работают из-за временного сбоя программного обеспечения!

Первое исправление — перезагрузить iPhone . Да! Такое простое действие, как выключение устройства и его повторное включение, может решить несколько небольших проблем!

3. Предоставьте приложению доступ к микрофону.

Чтобы получить доступ к микрофонам iPhone, приложениям необходимо ваше согласие . Обычно, когда вы открываете приложение в первый раз или выполняете действие в приложении, для которого требуется микрофон, вы видите всплывающее окно с запросом вашего разрешения.

Если вы выбрали «Не разрешать», вот как отменить это решение.

1. 1. Откройте приложение « Настройки» и нажмите « Конфиденциальность» .
   2. Нажмите на микрофон .

1. Включите переключатель нужного приложения, чтобы разрешить ему доступ к микрофонам.

Дополнительный метод : вы можете прокрутить приложение «Настройки» вниз, нажать на название приложения и выполнить указанное выше действие.

Затем принудительно закройте приложение и перезапустите его.

4. Отключите Bluetooth-гарнитуру и проводные наушники.

Мы люди и часто что-то забываем. Иногда вы можете попытаться воспроизвести музыку, посмотреть видео, позвонить или отправить голосовую заметку только для того, чтобы обнаружить, что что-то не работает.

Это может быть связано с тем, что Bluetooth-гарнитура подключена к iPhone и направляет на него голос, а также использует микрофон на гарнитуре. Чтобы решить эту проблему, вот как отключить беспроводные наушники.

1. Откройте приложение « Настройки» и нажмите Bluetooth .
2. Выключите его переключатель. Это отключит все устройства Bluetooth.
3. Если вы не хотите отключать Bluetooth, нажмите на (i) рядом с конкретными беспроводными наушниками. На следующем экране нажмите « Отключиться» .

Совет : если вы используете AirPods , нажмите на (i) и убедитесь, что переключатель автоматического определения уха включен . Это гарантирует, что всякий раз, когда наушники подключены, но не находятся в вашем ухе, они не будут выводить звук на него или использовать его микрофон.

Кроме того, вы также можете нажать на « Микрофон » и при необходимости настроить параметры.

Для проводных наушников отключите их. После этого микрофоны iPhone будут использоваться для звонков и других связанных функций.

5. Отключить шумоподавление.

В некоторых ситуациях , например при телефонных звонках, может помочь, если вы пойдете против нормы и отключите шумоподавление. Позвольте мне показать вам, как это сделать.

1. В приложении « Настройки» нажмите « Доступность» .
2. Нажмите на Аудио / Видео .
3. Отключить шумоподавление телефона .

6. Обновите iOS до последней версии.

Мы напоминаем вам обновлять ваш iPhone практически во всех руководствах. Он исправляет ошибки, вводит новые функции и расширяет возможности.

Поскольку вы столкнулись с проблемами микрофона, было бы неплохо проверить наличие ожидающих обновлений программного обеспечения и установить их , если таковые имеются.

7. Сбросить все настройки.

Некоторые глюки можно успешно устранить, восстановив настройки iPhone по умолчанию. Выполнение этого действия не приведет к удалению личных данных, таких как музыка, фотографии, видео или приложения.

Однако все измененные вами настройки будут удалены. Сюда входят пароли Wi-Fi, сохраненные устройства Bluetooth, макет главного экрана, уведомления, настройки конфиденциальности и многое другое.

1. Запустите приложение « Настройки» и нажмите « Общие» .
2. Нажмите на Сброс .
3. Нажмите на Сбросить все настройки .
4. Введите пароль вашего iPhone и подтвердите действие.

8. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Наконец, если ни одно из вышеперечисленных решений не работает для вас, пора связаться с большими людьми ! Суть в том, что если микрофоны вашего iPhone не работают из-за программного обеспечения, описанные выше действия (и восстановление ) могут решить эту проблему .

Но если есть физическая неисправность печатной платы, разъемов или микрофонов, ваши варианты сводятся к посещению Apple Store или авторизованного сервисного центра.

Выход

Я считаю, что приведенные выше решения были полезны и устранили проблему для вас. Если у вас есть похожие вопросы, не стесняйтесь оставлять их в комментариях ниже.

На устройстве iPhone не работают микрофоны

Что делать, если во время вызовов по телефону, вызовов FaceTime, при видеозаписи или при использовании приложений плохо слышен звук.

Почистите микрофоны

1. Снимите с iPhone защитную пленку, стекло или чехол.
2. Очистите разъемы iPhone от загрязнений.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Если во время вызовов, при записи или использовании приложений вас по-прежнему плохо слышно, обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы обсудить варианты обслуживания.

Если вы хотите самостоятельно попробовать выполнить дополнительные действия

При желании можно самостоятельно попробовать выполнить несколько следующих дополнительных действий. Возможно, после выполнения этих действий вам потребуется обратиться в службу поддержки Apple.

Если вас не слышат собеседники по телефонным вызовам или вызовам FaceTime

1. Откройте программу «Диктофон».
2. Нажмите кнопку записи , произнесите что-нибудь в верхнюю часть устройства iPhone, а затем остановите запись.
3. При воспроизведении ваш голос должен быть слышен отчетливо.

Если собеседники не слышат вас, когда вы говорите по громкой связи

1. Откройте приложение «Камера».
2. Запишите видеоролик, произнося слова в верхнюю часть устройства iPhone.
3. Нажмите на кнопку выбора камеры , чтобы переключиться на другую камеру. Запишите другой видеоролик, произнося слова в нижнюю часть устройства iPhone.
4. При воспроизведении обоих видеороликов ваш голос должен быть слышен отчетливо.

Если микрофон не работает в определенном приложении

1. Перейдите в раздел «Настройки > Конфиденциальность > Микрофон».
2. Убедитесь, что приложение включено.
3. Если у приложения есть разрешение на доступ к микрофону или его нет в списке, свяжитесь с разработчиком приложения.

FaceTime доступен не во всех странах и регионах.

Источник

Что делать, если не работает микрофон на iPhone

У вас на iPhone вдруг перестал работать микрофон? Или собеседники во время телефонных разговоров стали жаловаться на то, что микрофон на вашем iPhone стал работать хуже? А может вы поняли, что микрофон на iPhone плохо работает, заметив ухудшение звука на видео или аудиозаписях? Паниковать и бежать в ремонт не нужно. Проблема может быть и системной.

В этой статье мы расскажем о том, что делать, если микрофон на iPhone работает плохо или не работает вообще. Возможно, один из способов ниже вам поможет.

Как проверить работу микрофона на iPhone

На новых моделях, как iPhone 11/ 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone X/XS Max, iPhone XR и iPhone 8/8Plus, по три микрофона: один наверху, один снизу и один сзади.

Чтобы проверить верхний и задний микрофоны, достаточно просто записать видео на фронтальную и основную камеру и проверить в нём звук. Для нижнего микрофона используйте приложение Диктофон. В идеале звук должен быть предельно чётким. Если же на аудио есть помехи, или оно очень тихое, то с микрофоном что-то не так.

Теперь переходим к тому, что нужно делать.

Почистите микрофон

Возможно, причина в том, что микрофон просто забит пылью и грязью. Часто из-за загрязнения микрофон на iPhone не работает в разговорах по телефону. В таком случае микрофон можно почистить зубной щёткой или же сжатым воздухом. Со сжатым воздухом нужно быть осторожнее, иначе вы можете повредить свой iPhone. Ни в коем случае нельзя вставлять острые объекты в отверстие микрофона, чтобы его не повредить.

Заодно можете почистить весь iPhone. Об этом у нас есть отдельная инструкция.

Отключите Bluetooth-аксессуары

Часто беспроводные аксессуары, как наушники, автоматически включаются и подключаются к iPhone. Из-за этого во время звонков аудио выводится на наушники, а вы об этом и не знаете. Такое случается и с Bluetooth-колонками.

Всегда вручную отключайте Bluetooth-аксессуары от своего iPhone, чтобы избежать этого.

Убедитесь, что ничего не закрывает микрофон

Большинство из нас использует для своих iPhone чехлы. Хорошие чехлы не закрывают важные отверстия, но вот некачественные вполне могут закрывать нижний микрофон. Проверьте, чтобы микрофон не был закрыт чехлом, иначе он может работать плохо. При необходимости купите себе новый.

Отключите шумоподавление

По умолчанию в iOS включено шумоподавление для устранения постороннего шума во время телефонных разговоров. В большинстве случаев функция работает отлично, но иногда она может заглушать ваш голос. К примеру, если вы говорите с кем-то, лёжа в постели.

Зайдите в Настройки > Универсальный доступ > Аудиовизуализация или на старых iOS – Настройки > Основные > Универсальный доступ и в секции «Слух» отключите Шумоподавление телефона. Теперь попробуйте позвонить кому-то и спросите, стало ли вас лучше слышно. Если ничего не изменилось, функцию лучше включить.

Предоставьте доступ к микрофону приложениям

Микрофон не работает только в некоторых приложениях, как FaceTime, Skype или WhatsApp? Вполне возможно, что вы просто не предоставили этим приложениям доступ к микрофону.

Чтобы это изменить, зайдите в Настройки > Конфиденциальность > Микрофон и проверьте, чтобы нужные приложения были отмечены.

Принудительно перезагрузите iPhone

Как и с другими проблемами, эту может решить принудительная перезагрузка iPhone. Иногда микрофон плохо работает из-за системных ошибок. Принудительная перезагрузка должна их устранить. Ваши данные останутся нетронутыми.

Владельцы iPhone X и новее могут воспользоваться этой инструкцией. Владельцы iPhone 7 и старше – этой инструкцией.

Сбросьте все настройки iPhone

Если микрофон вашего iPhone до сих пор не работает, есть последнее спасение. Нужно сбросить свой iPhone до заводских настроек. Данные приложений стёрты не будут, но все сохранённые пароли от Wi-Fi будут удалены.

Зайдите в Настройки > Основные > Сброс и выберите Сбросить все настройки.

Обновите прошивку iPhone

В версии iOS 13 есть достаточно много проблем и багов, в связи с чем для неё выходит много обновлений. Если проблемы с микрофоном появились после очередного обновления, то проблема может заключаться в системе. Попробуйте обновить систему до более новой версии, если она доступна.

Зайдите в Настройки > Основные > Обновление ПО и скачайте доступное обновление.

Надеемся, что хотя бы одно из решений выше вам помогло. Если микрофон на iPhone всё так же не работает, то нужно обращаться в ремонт. Скорее всего, проблема в самой детали.

Источник

Микрофон iPhone не работает — лучшие решения для 10

Если ваш звук неясен во время телефонных звонков или звонков FaceTime, или Siri говорит Я не понял этого, микрофон iPhone не будет работать должным образом. Что делать, чтобы решить проблему? Вот 10 простых решений, которые вы должны попробовать, прежде чем спешить в Apple Store или даже покупать новый iPhone. Просто узнайте больше о методах диагностики и устранения проблем с микрофоном на вашем iPhone.

FoneLab позволяет переводить iPhone / iPad / iPod из режима DFU, режима восстановления, логотипа Apple, режима наушников и т. Д. В нормальное состояние без потери данных.

• Исправить отключенные проблемы системы iOS.
• Извлечение данных с отключенных устройств iOS без потери данных.
• Это безопасно и просто в использовании.

Часть 1: Лучшие решения 9 для исправления микрофона iPhone не работают

Решение 1: отключите Bluetooth, чтобы отключиться от устройства

Если ваш iPhone подключен к другому устройству с Bluetooth, звук будет проходить через него, и микрофон iPhone не будет работать. Первое, что вы должны сделать, это отключить Bluetooth.

Проведите вверх от нижней части вашего iPhone, чтобы открыть Центр управления вариант. Отключить и включить Блютуз вариант. Если он включен, коснитесь его, чтобы выключить. Кроме того, перейдите к Настройки > Блютуз и отключить опцию.

Решение 2: очистите микрофон

Как часть оборудования на корпусе iPhone, микрофон может не работать из-за пыли и мусора. Вы можете использовать фен или зубную щетку, чтобы убрать пыль с микрофона, или использовать скрепку для бумаги, чтобы убрать мусор внутри порта микрофона. Просто еще раз проверьте, работает ли сейчас микрофон iPhone.

Решение 3: перезагрузите свой iPhone

Как только ваш iPhone застревает в определенном режиме, микрофон для iPhone не должен работать. Чтобы решить проблему, вам нужно только перезагрузить ваш iPhone, чтобы избавиться от проблемы соответственно.

Шаг 1 Перейдите в Настройки > Общие вашего iPhone. Нажмите Завершение работы возможность перезагрузить ваш iPhone.

Шаг 2 Сдвиньте переключатель вправо для отключить питание и тогда ваш экран станет черным.

Шаг 3 Подождите как минимум 10 секунд. Затем нажмите Питания кнопку, чтобы включить iPhone. Теперь микрофон должен работать нормально.

Решение 4: тестовый микрофон iPhone

В некоторых случаях микрофон iPhone просто не работает для определенного приложения из-за конфликта. Поэтому, когда вы ничего не слышите в видео, снятом приложением «Камера», запишите аудиофайл в приложение «Голосовые заметки», чтобы проверить его.

Решение 5: Скажи, Эй, Сири, чтобы что-то сделать

Еще один способ проверить микрофон на iPhone — использовать Siri. На старом iPhone нажмите кнопку «Домой», чтобы активировать Siri, или скажите «Привет, Siri», чтобы его разбудить. На iPhone 7/8 / X / XR / 11 используйте голос или боковую кнопку, чтобы активировать Siri. Тогда задайте свой вопрос или поговорите с Siri. Если все в порядке, значит, микрофон вашего iPhone работает без проблем. Если эй Siri не работает, вам следует поискать другие способы решения вашей проблемы.

Решение 6: перезагрузите свой iPhone

Сброс вашего iPhone может привести ваше устройство к заводскому состоянию. Что касается случая, вы можете исправить микрофон iPhone не работает проблемы, связанные с каким-либо приложением или настройками.

Шаг 1 Перейдите в Настройки > Общие > Сброс, вы можете полностью удалить содержимое и настройки на вашем iPhone.

Шаг 2 Нажмите Стереть контент и настройки вариант. При появлении запроса введите свой пароль и начните сброс настроек.

Шаг 3 Когда iPhone перезагрузится, настройте его как новое устройство. Еще раз проверьте, работает ли микрофон iPhone.

Решение 7: обновите устройство iOS

Когда есть некоторые известные программные глюки, связанные с неработающим микрофоном iPhone, вы можете просто обновить версию iOS для iPhone, чтобы узнать, работает ли он.

Шаг 1 Очные Настройки > Общие > Обновление ПО проверить, доступна ли новая версия iOS.

Шаг 2 Если для вашего устройства доступно обновление, нажмите Загрузить и установить чтобы получить его.

Решение 8: снимите чехол для iPhone

Вы можете использовать чехол для iPhone, чтобы защитить ваш iPhone. Тем не менее, в некоторых случаях может заблокировать микрофон. В результате микрофон iPhone не будет работать. В такой ситуации снимите чехол и попробуйте снова подключить микрофон.

Решение 9: попросите Apple Store помочь

Если вы попробовали указанные выше решения, и проблема с микрофоном iPhone не работает, вам лучше поискать ближайший магазин Apple Store и обратиться за помощью в службу поддержки.

Часть 2: оптимальное решение для исправления микрофона, не работающего на iPhone

FoneLab iOS Восстановление системы является эффективным и мощным методом решения большинства проблем программного обеспечения iPhone, включая прекращение работы микрофона iPhone. Он не только избавляет от большинства проблем iPhone, но и сохраняет оригинальные файлы без резервного копирования.

1. Исправьте множество проблем с программным обеспечением, из-за которых микрофон перестает работать.
2. Сохраните существующие данные на iPhone в первоначальном состоянии.
3. Получите последнюю версию iOS или обновите вашу систему.
4. Совместим со всеми iPhone под управлением iOS 13 / 12 / 11 / 10 и старше.

FoneLab позволяет переводить iPhone / iPad / iPod из режима DFU, режима восстановления, логотипа Apple, режима наушников и т. Д. В нормальное состояние без потери данных.

• Исправить отключенные проблемы системы iOS.
• Извлечение данных с отключенных устройств iOS без потери данных.
• Это безопасно и просто в использовании.

Как исправить микрофон не работает на iPhone

Шаг 1 Установите iOS System Recovery на ПК

Загрузите и установите FoneLab iOS Восстановление системы на твоем компьютере. Затем подключите ваш iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля. После запуска программного обеспечения ваше устройство будет обнаружено немедленно.

Шаг 2 Выберите режим ремонта для микрофона

Если ваш iPhone все еще работает, выберите Стандартный режим и нажмите Оптимизировать Кнопка, чтобы начать исправление iPhone микрофон не работает проблема сразу.

Если iPhone не отвечает, выберите «Расширенный режим» и переведите устройство в режим восстановления.

Шаг 3 Ремонт микрофона iPhone не работает

Введите информацию о вашем iPhone, такую ​​как модель, тип и т. Д., Выберите подходящую систему и загрузите ее. Затем программа восстановит ваше устройство после загрузки. Просто перезагрузите ваш iPhone, и микрофон iPhone должен работать.

Заключение

В этой статье рассказывается о решениях 10, чтобы устранить проблему, связанную с тем, что микрофон не работает на вашем iPhone. Простые решения должны быть эффективными для решения проблемы. Конечно, вы также можете использовать FoneLab iOS Восстановление системы как универсальное решение для ремонта вашего микрофона iPhone. Если у вас возникли другие проблемы, пожалуйста, оставьте сообщение.

FoneLab позволяет переводить iPhone / iPad / iPod из режима DFU, режима восстановления, логотипа Apple, режима наушников и т. Д. В нормальное состояние без потери данных.

Источник

В этой статье рассматривается проблема микрофона в Apple iPhone вместе с рекомендуемыми обходными путями, используемыми другими пользователями iPhone, которые столкнулись с такой же проблемой на своем телефоне. Вы можете использовать этот чек-лист в качестве пошагового руководства по устранению неполадок в случае необходимости.

Чтобы сделать его более конкретным, мы выбрали проблему одного из наших клиентов, который обратился в наш сервисный центр и сообщил нам о проблеме с микрофоном на его iPhone, который, похоже, не работает. На сайте собраны несколько руководств по самостоятельной диагностики неисправностей.

Читайте дальше, чтобы получить более подробную информацию и узнать, как устранить проблему, если вы также столкнетесь с ней на своем устройстве.

Описание проблемы:

Микрофон, похоже, не работает. Когда я принимаю или делаю звонок, абонент не слышит меня, пока я не включу громкую связь. Я чистил микрофон несколько раз, но безуспешно.

Что может быть причиной того, что микрофон не работает на вашем iPhone?

Различные факторы могли спровоцировать проблемы с микрофоном на вашем iPhone. Но лучше всего подумать о том, что было сделано или произошло до возникновения проблемы. Например, если проблема возникла сразу после загрузки или установки определенных приложений на ваше устройство, то можно попробовать временно отключить или удалить подозреваемые приложения, так как именно они, по всей видимости, являются виновниками проблемы.

Между тем, если ваш iPhone новый, и вы заметили, что микрофон не работает с первой же попытки его использования, то, очевидно, это заводской дефект.

Простым решением будет обратиться туда, где вы приобрели iPhone, рассказать им о проблеме с микрофоном, и уже оттуда вы можете либо попросить заменить устройство, либо обратиться за гарантийным ремонтом.

Обходные пути/рекомендации

Ниже приведены возможные решения проблем с микрофоном на iPhone, особенно если микрофон не работает должным образом. Вы можете попробовать любой из этих методов, когда захотите. Только не забудьте протестировать устройство после выполнения каждого из приведенных шагов, чтобы убедиться, что проблема устранена. В противном случае переходите к следующему обходному пути, пока не найдете решение проблемы.

Важное примечание: Прежде чем приступить к устранению проблемы, убедитесь, что громкость телефона установлена на более высокий уровень или не выключена.

Шаг 1: Проверьте микрофон на iPhone. Для начала проверьте, работает ли микрофон или нет. Вот как проверить микрофон iPhone.

1. Откройте “Диктофон”.
2. Нажмите кнопку Записи.
3. Поговорите в микрофон и воспроизведите записанный голос.

Прослушав свой собственный голос, вы можете оценить качество микрофона телефона. Если результат не очень хороший и вы подозреваете, что микрофон не работает на вашем iPhone, то вы можете попробовать одно из следующих решений.

Шаг 2: Проверьте/снимите заводскую пленку, если вы забыли ее снять. Некоторые владельцы iPhone, столкнувшиеся с подобной проблемой, устранили ее, просто сняв заводскую пленку своего iPhone. Учитывая это, попробуйте снять заводскую пленку (оригинальную пластиковую защиту) с лицевой стороны вашего iPhone. Оригинальную пластиковую пленку можно найти на задней панели телефона между вспышкой и камерой.

Шаг 3: Сброс/перезагрузка iPhone. Этот метод работает лучше всего, если проблема вызвана программным сбоем, например, поврежденным программным обеспечением или неисправными приложениями.

Шаг 4: Включите шумоподавление. Некоторые пользователи iPhone, столкнувшиеся с проблемой неработающего микрофона, решили ее, включив функцию шумоподавления. Эта функция iPhone предназначена для снижения фонового окружающего шума во время телефонного разговора, когда вы подносите трубку к уху. Таким образом, функция работает только в том случае, если во время разговора iPhone прижат к голове.

Вот как это делается:

• Откройте Настройки.
• Нажмите пункт Общие.
• Нажмите пункт Доступность.
• Переключите переключатель Шумоподавление в положение

Примечания:

* Если проблема с микрофоном существует, когда на iPhone включена функция шумоподавления, попробуйте отключить или включить эту функцию и посмотрите, что произойдет после этого.

* Кроме того, в этом случае может помочь чистка микрофона. Вы можете использовать зубочистку или скрепку, чтобы очистить внутренний край отверстия. Если вы видите, что какая-то грязь или пыль блокирует звук из микрофона, вы можете попробовать убрать ее.

Шаг 5: Если предыдущие шаги не дали результата, следует обратиться в сервисный центр Apple для проверки и ремонта устройства.