Мегафон узнать расходы по номеру

Контроль за тратами — это, в первую очередь, уверенность в том, что все услуги будут оплачены вовремя и вы, или ваши подопечные, не останетесь без связи. Как на Мегафоне узнать расходы — какие сервисы для этого существуют и на каких условиях ими можно пользоваться? Предлагаем ознакомиться со всеми доступными вариантами.

SMS-чек

Это сервис также может использоваться для контроля за балансом на телефонном номере. Только с помощью него вы будете получать информацию не о списаниях со счета, а о его пополнениях.

Как это работает:

1. Вы положили денег на телефон.
2. Деньги зачислились на баланс.
3. На номер приходит СМС с отчетом, когда, во сколько и на какую сумму был пополнен счет.

То есть мы не делаем никаких запросов чтобы узнать, сколько денег на счета — отчет приходит каждый раз автоматически.

Услуга включена во все тарифы Мегафон, кроме корпоративных. Предоставляется бесплатно. Если по каким-то причинам на вашем номере она не активна, наберите команду *313# и нажмите кнопку вызова.

Живой баланс

С этой опцией вам не придется запрашивать баланс каждый раз, когда вы заходите узнать, сколько денег осталось на счету — актуальные данные будут постоянно отображаться на экране или в разделе “Уведомления” телефона.

Услуга платная, стоимость — 2 р./сут.

Как на Мегафоне проверить / узнать расходы через “Живой баланс”:

1. Подключаем услугу через личный кабинет или короткой командой *134# .
2. Через 60 минут на экране телефона появляется актуальное состояние счета
3. После совершения любого действия, вследствие которого изменяется баланс (звонок, отправка сообщения, выход в интернет, поступление денег на счет), информация на экране обновляется.

Обратите внимание: после отключения телефона (например, при перезагрузке) информация с экрана пропадает. Снова узнать на  Мегафон “Мои расходы” можно будет после любого изменения баланса.

Баланс близких

Эта бесплатная услуга поможет быть в курсе, сколько денег на счету осталось у вашего ребенка, другого опекаемого человека или просто близкого родственника. Запрос делается простой командой, результат приходит на ваш номер.

Как работает контроль расходов Мегафон через “Баланс близких”:

1. С номера, который вы хотите проверять, должна быть отправлена команда *438*1*ваш номер# . Так вы получите разрешение на запрос баланса этого человека.
2. Когда вы захотите проверить мобильный счет, наберите команду *100*проверяемый номер# .
3. На экране вашего телефона отобразится информация, которую нужно было узнать.

Детализация счета

Эта услуга позволяет заказывать детализированный отчет по тратам с баланса телефона — SMS, MMS, звонкам, интернет-соединениям, заказам платных услуг и прочему, что влечет за собой списание средств со счета. Запрашиваемый период может быть любым на ваше усмотрение. Можно даже посмотреть / узнать расходы за день на Мегафон.

Как это работает:

• Авторизируемся в своем ЛК на сайте Мегафон.
• Открываем раздел “… пополнения и детализация”.

• В разделе “Заказ детализации” жмем на “Заказать детализацию”.

• В форме указываем начало и конец периода, за который хотим получить данные, формат отчета Мегафон по выписке расходов и адрес эл. почты.
• Жмем на “Заказать”, а затем подтверждаем действие.

• На экране появится уведомление об успешном выполнении запроса, а через некоторое время на указанную почту придет файл с отчетом из которого вы сможете узнать все, что нужно.

Обратите внимание: проверить свои расходы на Мегафоне бесплатно можно только один раз в сутки. Все последующие запросы оплачиваются — 10 руб. за каждый день, по которому будет составлен отчет. Отчет с пересылкой Почтой России обойдется в 90 руб.

Другие способы контроля за расходами

Самый быстрый способ узнать расходы за текущий месяц — запрос по короткому номеру *512# .  Результат вы получите в виде СМС. Период — 5 последних суток.

Также вы можете просмотреть данные в личном кабинете:

• Как на Мегафоне узнать последние расходы с компьютера. Авторизироваться → “Расходы, пополнения и детализация” → вкладка “Расходы”. Здесь отображается краткая сводка за текущий расчетный период. Также здесь есть функционал для заказа отчета по пополнениям и расходам за месяц (можно указать, за какой).

• Как на Мегафоне проверить расход денег через мобильное приложение. Раздел “Счет” → “Расходы, пополнения и детализация” → краткая сводка в верхней половине экрана. Также здесь доступен заказ детализации и отчета точно так же, как с компьютера.

Небольшое уточнение: цены в этой статье мы указываем актуальные на март 2019 г., для Москвы и МО. Для вашего региона и даты эти данные следует узнать на сайте оператора.

Пропажа денежных средств со счёта мобильного телефона – это крайне неприятное явление, преследующее многих абонентов МегаФона. Казалось бы, ещё совсем недавно на счёте было 200 рублей, и уже сегодня там осталось всего несколько копеек. Почему такое происходит? Так как деньги просто так никуда не пропадают, следует отыскать причину их утечки. В этом нам поможет детализация расходов от МегаФона, которую можно заказать самыми разными способами.

Самой информативной окажется детализация, заказываемая через «Личный кабинет». По своему наполнению она ничем не отличается от детализации, получаемой в офисах обслуживания. Также в сети МегаФона имеется услуга, позволяющая получить информацию о пяти последних списаниях в виде SMS.

Как узнать расходы на МегаФоне через «Личный кабинет»

Проще всего получить детализацию расходов на МегаФоне через «Личный кабинет». Для этого нужно получить пароль и авторизоваться в системе. Получение пароля осуществляется с помощью USSD-команды *105*00# — он поступит в виде SMS. Авторизовавшись в системе, следует пройти в раздел «Расходы, пополнения и детализация». В данном разделе мы увидим:

• График с расходами за текущий месяц;
• График с расходами за последние 6 месяцев;
• Пункт заказа детализации вызовов;
• Пункт заказа счёта.

Для того чтобы заказать отчёт по расходам, следует выбрать самый последний пункт.

В настройках заказа указываем адрес электронной почты – в течение нескольких минут (иногда больше) на него придёт детализированный отчёт, в котором мы увидим информацию обо всех расходах. Тут указываются суммы за исходящие звонки, услуги SMS-центра, услуги роуминга и многое другое. Указаны какие-то цифры в строке «SMS-развлечения»? Значит, деньги могли быть «съедены» дорогими платными SMS-сообщениями.

Чтобы предотвратить случайные траты в результате отправки платных SMS, USSD-команд или совершения платных звонков, существует запрет контента МегаФон «Стоп-контент».

В полученном отчёте мы не увидим детализированную информацию по каждому звонку или по каждому SMS. Для получения детализации по звонкам и SMS следует воспользоваться ссылкой «Заказ детализации вызовов». Именно здесь мы и получим информацию по стоимости всех потреблённых услуг. Заодно увидим номера входящих вызовов, посмотрим на стоимость отправленных SMS. Чтобы разобраться, за какую из услуг у вас снимаются деньги, полезно узнать подключенные услуги на Мегафоне.

Если с вашего счёта периодически исчезают средства, загляните в раздел «Услуги, опции и подписки» — вполне возможно, что на вашем номере подключены какие-либо платные услуги или навязчивые подписки.

Другие способы контроля расходов на МегаФоне

Ещё один способ получить детализацию расходов – обратиться в ближайший офис обслуживания абонентов МегаФон. Это не очень удобно, так как офисы могут находиться на некотором удалении от места проживания того или иного абонента. Но если доступа в интернет нет, то делать нечего – нужно брать паспорт и ехать в офис.

Кстати, если номер оформлен на другого абонента, то детализацию нам никто не выдаст. Также мы можем получить краткую детализацию о последних пяти платных действиях. Для этого необходимо набрать USSD-команду *512# — информация о списаниях поступит в виде SMS. Данная услуга предоставляется совершенно бесплатно.

Хочется получить детализацию за неделю? Тогда наберите USSD-команду *113# или отправьте произвольное SMS на короткий номер 5039 – стоимость запроса составит 21 рубль, а информация поступит на телефон в виде MMS.Эту же детализацию можно получить на электронную почту – отправьте адрес ящика на сервисный номер 5039.

Для тех, кто хочет узнать последние списания со счета мобильного телефона, компания «Мегафон» разработала услугу, которая называется детализацией счета. Сведения о всех операциях и движению средств можно получить за любой интересующий период. При этом в расчет берутся последние три года. Дополнительно настройки сервиса позволяют пользователям получить необходимые данные ежемесячно. Каким образом отследить все транзакции на мобильном телефоне, а также узнать их стоимость, рассмотрим более детально.

Последние списания со счета Мегафон

Списание денег производится за отправку смс и ммс сообщений, за трафик интернета, пакеты различных услуг, которые заказывает пользователь. Также списания с баланса могут производиться за некоторые звонки, если они были произведены с платного или международного номера.

Существует много иных действий, после которых можно обнаружить расход: заказ различных опций, оформление подписок и т.п.

Для того чтобы пользователи могли проверить сколько сняли, компания Мегафон создала сразу несколько вариантов:

1. Получение детализации движения операций за день. Услуга предоставляется на бесплатной основе после запроса в личном кабинете.
2. Узнать о последних расходах, можно используя Ussd-команды.
3. Детализацию можно запросить при помощи смс. Если пользователю необходимо посмотреть за что сняли деньги за период более шести месяцев, то ему следует отправиться в Мегафон (выбрать ближайший офис для удобства) и написать соответствующее заявление.

Дополнительным удобным вариантом для получения детализации являются специальные услуги, такие как «Смс-чек», «Живой баланс» и т. д.

Просмотр последних 10 операций (USSD Команда)

Если клиент желает уточнить данные о последних 10 операциях по мобильному счету, он может послать USSD-запрос, набрав на устройстве команду *512#. Услуга является бесплатной. Результат поступит пользователю в смс сообщении.

Детализация по номеру (через личный кабинет)

На сегодняшний день дистанционное управление счетами, включая услуги, практикуется практически всеми операторами связи. Для регистрации персонального кабинета не следует ехать лично в офис компании. Данная операция проводится при помощи мобильного устройства клиента. Для выполнения этого действия необходимо перейти на официальный портал Мегафона и указать следующую информацию:

• регион проживания;
• номер контактного телефона (мобильного).

После этого на телефон абонента придет смс уведомление, которое будет содержать пароль для доступа в личный кабинет.

Юридические лица проводят процедуру регистрации немного по-другому. Представитель организации должен направить заявление, составленное в письменном или печатном виде, а затем направить его ответственным лицам компании Мегафон. Сделать это можно по электронной почте, отправить по факсу или передать лично.

Личный кабинет имеет ряд преимуществ и предлагает клиентам много возможностей, а именно:

• отслеживание всех зачислений и расходов по номеру;
• переход с одного тарифа на другой более выгодный;
• оформление подписок или их отмена;
• накопление и израсходование бонусных баллов;
• отслеживание остатка предоставленного пакета (количество трафика, количество минут и смс);
• активация обещанного платежа и многое другое.

Личный кабинет предоставляет доступ ко всей интересующей информации, позволяет контролировать движение средств и многое другое.

За прошедший месяц

Данные за прошедший месяц можно получить на электронный ящик. Письмо будет включать в себя:

• отчет о совершаемых звонках;
• отчет об отправленных сообщениях;
• данные об использовании интернет ресурсов.

Получить документ можно бесплатно в персональном кабинете. При этом в форме следует указать необходимый интервал.

Дополнительно, но не бесплатно выписку по счету можно запросить в отделении «Мегафона».

За период

Такая детализация формируется за конкретный период, который был запрошен пользователем. Информация предоставляется в виде таблицы, которая включает в себя:

• время и дату совершенного действия клиентом;
• номера контактов, на которые производились вызовы и были посланы сообщения;
• оплату, которая взималась за операцию;
• зону, где совершались операции (например, звонки за пределы РФ и т. д.)

Если клиент желает уточнить данные о совершенных операциях по номеру за 2 предшествующих месяца, то он может оформить запрос, воспользовавшись персональным кабинетом.

Таким образом, получить выписку по счету можно разными вариантами. Каждый пользователь имеет право выбрать наиболее удобный. Особой популярностью пользуется персональный кабинет.

Любой абонент имеет право контролировать свои мобильные затраты. Сотовый оператор Мегафон с радостью предоставляет своим клиентам такие виды услуг. А как проверить расходы на Мегафоне и какие существуют способы контроля последних денежных списаний, вы узнаете из этой статьи.

Все виды отчетов мобильных трат

Существует несколько способов, как узнать свои расходы на Мегафоне. На сегодняшний день мобильный оператор дает возможность абонентам просмотреть от пяти и более последних списаний со счета. В арсенале телесистемы есть как платные, так и бесплатные услуги подобного рода. Чтобы понять, какие сервисы наиболее удобные, нужно рассмотреть каждый из них более детально.

USSD-команды

Случается, что сразу после пополнения баланса деньги волшебным образом куда-то исчезают. Чтобы не портить себе нервы, перебирая в голове, куда за день вы могли потратить денежную сумму, можно просто посмотреть 5 своих последних мобильных расходов. Для этого отправьте USSD-команду *512# и нажмите клавишу «Позвонить».

Спустя пару минут на ваш сотовый придет отчет о последних пяти платных действиях на номере. Отправлять подобный запрос можно 1 раз в сутки. Услуга предоставляется бесплатно.

Чтобы узнать, какие были списания с вашего номера за последние 7 дней, скиньте запрос *113# и нажмите клавишу «Позвонить». Отчет поступит на телефон в формате мультимедийного сообщения.

При желании детализацию мобильных трат за неделю можно заказать на имейл. Для этого отошлите адрес вашей электронной почты на 5039. Опция не бесплатная. За каждую детализацию на неделю придётся заплатить 21 р.

Личный кабинет

Для зарегистрированных абонентов Megafon не возникает вопроса, как посмотреть свои сотовые расходы, ведь они в любой момент могут получить всю интересующую информацию в ЛК.

Итак, после авторизации перейдите в раздел «Мои мобильные расходы» и перед вами откроется весь перечень последних списаний. Кстати, посредством Личного кабинета все данные предоставляются в развернутом виде и за более длительный период. В ЛК вы можете получить такую информацию:

• выписку расходов за текущий месяц;
• выписку расходов за ближайшие 6 месяцев;
• здесь можно заказать ежемесячную выписку мобильных трат, которая будет приходить на ваш имейл 10-го числа каждого месяца.

Одноразовая детализация списаний средств с мобильного счета предоставляется бесплатно. При заказе ежемесячных отчетов с пользователя будет браться абонплата в размере 100 р./мес.

Офис

Если вам нужно узнать информацию о сотовых тратах за более длительный промежуток времени, то целесообразнее будет обратиться в сервисный центр мобильного оператора. Здесь вам могут предоставить данные о списаниях за последние 3 года.

Важно помнить, что сотрудники Мегафона могут затребовать от вас паспортные данные. Поэтому отправляясь в центр обслуживания, не забудьте взять с собой документ, по которому работники компании смогут определить вашу личность.

Данная услуга не бесплатная. Стоимость отчета может варьироваться в зависимости от региона и промежутка времени, за который требуется информация, поэтому расценки спрашивайте на месте.

Совет от Megafon

Если с вашего мобильного баланса постоянно списываются деньги, а никаких дополнительных опций вы не заказывали, скорее всего, на симке действуют платные подписки. Попасть к вам на телефон они могли как угодно: через интернет-серфинг, сомнительную регистрацию или после перехода по ссылке.

Чтобы проверить присутствие на номере платных подписок, воспользуйтесь USSD-командой *505# и клавишей «Позвонить». В течение минуты вам придет ответное сообщение с подробным перечнем активных подписок. А также возле каждой из них будет находиться код деактивации контента.

Закон подлости всегда работает: как только срочно надо выйти в интернет или позвонить, деньги на счету заканчиваются. Есть, конечно, опции при нуле, но это всё равно доставит дополнительные неудобства и потратит ваше время. Лучше подобных ситуаций избегать, а для этого надо следить за расходами. Мы вам расскажем обо всех способах отслеживания трат на номере. Это поможет ещё и вовремя заметить навязанные услуги.

Последние списания

Начнём с наименее подробной – «Последние пять списаний со счёта». Она будет полезна для того, чтобы узнать стоимость последнего разговора или уточнить, куда резко пропала крупная сумма со счёта. Наберите *512# вызов, и информация вам будет отправлена в СМС. В USSD-меню будут предложены варианты: получить последние 5 действий или 5 платных действий. Запрос бесплатный. В ответном сообщении вы увидите следующую информацию:

• Дата и время совершения операции;
• Тип связи: абонентская плата, мобильный интернет, исходящий звонок и т.д.;
• Объём предоставляемой услуги;
• Стоимость.

Информация доступна каждому абоненту. Дополнительно ничего подключать не надо.

Ещё одна подобная опция – информация о начислениях. Она тоже предоставляется бесплатно. Для заказа этого вида отчёта наберите *922# вызов. Информация также будет направлена в сообщении. Вы можете узнать здесь следующую информацию:

• Доступные средства;
• Предоставленный лимит для тех, кто пользуется услугой «Плати когда удобно»;
• Название тарифного плана;
• Сумма платежей за текущий месяц;
• Расходы за текущий и предыдущий месяцы;
• Перечень всех услуг с абонентской платой и платных направлений связи.

В этом отчёте уже можно понять есть ли лишние услуги и куда конкретно уходят деньги со счёта.

Подробная финансовая отчётность

Есть несколько видов заказа детализаций. Рассмотрим каждый из них.

Детализация в личном кабинете

Это наиболее информативный способ отслеживания списаний со счёта, поскольку личный кабинет содержит всю информацию по номеру. Если вы ещё никогда в личном кабинете не были, то заходите по ссылке https://lk.megafon.ru. В качестве логина вводите свой номер телефона. Пароль закажите USSD-командой *105*00# вызов. В настройках личного кабинета можно задать постоянный пароль. С ним вход будет выполняться быстрее.

После того, как вы оказались в системе самообслуживания, зайдите в настройки и укажите там адрес электронной почты. Именно на неё и будут высланы отчёты.

Затем возвращайтесь на главную страницу и заходите в «Расходы, пополнения, детализация»

Сразу можно увидеть потраченную за текущий месяц сумму. Ниже небольшая детализация: сумма разбита на траты, звонки и на дополнительные услуги. Развернув каждый пункт, можно увидеть, какие услуги подключены и сколько каждая на себя потратила. Соседняя вкладка покажет все поступившие платежи.

Вернёмся к детализации. Максимальный период, который можно выбрать – шесть месяцев. Доступны три вида форматов, в которых будет доставлен отчёт:

• HTML;
• PDF;
• XLS (документ MO Excel).

Доставка происходит в течение 15 минут.

Здесь будет подробнейшая информация обо всех действиях на номере с точностью до секунды и их стоимость. В отчёте можно увидеть номера входящих и исходящих звонков и СМС, IMEI телефона. Эти данные пригодятся при утере аппарата, но если попадут в руки мошенников, то могут быть использованы и против вас, поэтому не забывайте ставить пароль на телефон и приложение «Мегафон». Сохранять пароль в браузере тоже не самая удачная идея.

Один раз в сутки отчёт можно заказать бесплатно, за все последующие придётся заплатить:

За сутки (последние 24 часа)	3 р
За неделю (последние 168 часов)	21 р
За месяц (последние 30 дней или предыдущий календарный месяц)	90 р

Заказ счёта

В предыдущем варианте отчёта вы могли увидеть подробности списания по направлениям связи, но в личном кабинете можно заказать ещё и счёт. В нём отображена ваша личная информация, которая указана в договоре, реквизиты оператора, сумма к оплате с разбивкой на абонентскую плату и дополнительные опции, финансовые корректировки, НДС. Счета доступны за последние шесть месяцев.

Можно заказать доставку подобного отчёта на электронную почту в автоматическом режиме. Каждый месяц, десятого числа на указанный электронный адрес будет отправлено письмо с краткой информацией о расходах и суммой к оплате. Услуга предоставляется бесплатно.

Вопрос списания абонентской платы

Раз уж речь пошла о расходах, то затронем тему абонентской платы и её начисления. За услуги и тарифные планы абонентская плата может списываться двумя способами:

• Пропорционально дням;
• Один раз в месяц.

За большинство современных тарифных планов и услуг плата списывается пропорционально дням. Проблем и вопросов в этом случае не должно возникнуть.

Если оплата происходит один раз в месяц, то следует знать расчётный день. Чаще всего это дата подключения. В этом случае стоит запомнить число, поскольку если на момент списания абонентской платы средств на счету нет, услуга отключается автоматически. Это касается в первую очередь интернет-опций на модеме. Будьте с этим внимательны.

Пользуясь услугами связи, независимо от используемого оператора, может возникать необходимость оперативного контроля за списаниями с баланса. Нередко пользователи сталкиваются с ситуациями, что списание средств происходит не в рамках запланированных расходов, и важно быстро понять, за что именно появились дополнительные затраты.

Рассмотрим, как абонентам оператора МегаФон узнать последние списания средств за любые платные услуги: как быстро получить информацию, за что именно списываются деньги, и что делать, если оператора постоянно списывает больше.

Все операторы связи стремятся создать для своих клиентов максимально простые и удобные сервисы, позволяющие контролировать всю необходимую информацию по своему телефонному номеру. Не является исключением и МегаФон, предлагающий при возникновении вопросов, контролировать списания с сим-карты в приложении для смартфона, а также при использовании личного кабинета на сайте.

Однако, несмотря на удобство и функциональность такого варианта проверки, это не всегда доступно для пользователей. Так, для использования ЛК необходимо подключение к интернету. Именно поэтому, абоненты интересуются, а можно ли с помощью USSD команды со своего телефона МегаФон получить данные по последним списаниям, или по СМС получить отчет, как у других операторов.

Ранее для клиентов оператора МегаФон, действительно была предусмотрена возможность при помощи команды или СМС получить данные о 5 последних списаниях с баланса сим-карты. Однако теперь, такая функция не доступна. При попытке выполнить проверку, поступят сообщения с другими полезными командами, а при запросе по SMS — рекомендация по использованию личного кабинета.

Однако есть другой способ быстрой проверки, без необходимости подключения к интернету. Для этого необходимо набрать на своем телефоне 0500, и запросить данные через голосового помощника. Для этого, после предложения задать свой вопрос, скажите — “последние списания”.

Голосовой ассистент озвучит данные по затратам, а также информация будет продублирована на вашу сим-карты в текстовом сообщении. Оно поступит с идентификатора “MegaFon”. Также можно быстро узнать о своих расходах за сутки и текущий месяц.

Используя смартфон, не потребуется выполнять сложных действий, запоминать команды и номера. Достаточно установить на свое устройство приложение оператора, и пройти в нем один раз авторизацию по номеру своего сотового. При использовании подключения через интернет МегаФона, данные “подтянутся” автоматически.

Запустив приложения, можно с главного экрана перейти в раздел расходов по своему телефонному номеру. Для этого необходимо кликнуть на раздел “Расходы”, где указана общая сумма за текущий календарный месяц.

Информация будет сгруппирована на группы, по категории услуг связи. Для примера, указано сколько потрачено на звонки, сколько на интернет, а сколько на подписки. Также сможете быстро узнать, что именно стало причиной непредвиденных расходов — в детальной статистике будет указана дата и точное время.

Обратите внимание, что доступно посмотреть такой отчет не только за текущий календарный месяц, но выбрать более ранний период, либо по точным датам. Для этого перейдя в раздел, кликните на иконку “календарь”, и выберите нужный вариант.

Не менее удобным вариантом просмотра данных по расходам, является запрос на сайте оператора МегаФон. При использовании интернета через оператора, также доступна автоавторизация в системе. Если же подключение через любого другого провайдера, то в правом верхнем углу необходимо выбрать “Личный кабинет”, после чего ввести номер и пароль.

Если ранее не использовали систему, то запрос пароля доступен по команде с телефона *105*00#. Он поступит в сообщении на вашу сим-карту.

После загрузки данных, на главной странице выбираете раздел “Расходы”, пополнения и детализация”. Тут также можно быстро увидеть данные за текущий месяц, а при необходимости выбрать любой другой период для запроса отчета.

При желании, можно загрузить на свой компьютер детальную статистику за нужный период. Данная услуга предоставляется без дополнительной оплаты.

Обратите внимание, что воспользоваться заказом отчета также доступно при обращении в операторский офис. Однако если через сайт оператора это бесплатно, то в салоне это будет стоить пятьдесят рублей за каждые сутки, отображенные в распечатке.

При проверке списаний заметили, что их причиной стали дополнительные платные услуги или подписки, не используемые вами, активированные ошибочно? Отключите их, чтобы исключить дальнейшие затраты:

Также стоит позаботиться, чтобы аналогичные ситуации исключить в дальнейшем. Для этого рекомендуем подключить через контакт-центр отдельный счет для контента, а также воспользоваться запретом на использование платных коротких номеров.

Нередко клиенты Megafon сталкиваются с пропажей денег с баланса, в то время как сами не проводили платных операций. Чтобы понять, куда уходят деньги достаточно узнать расходы на Мегафоне с помощью удобных сервисов, а как это сделать расскажем в статье.

Живой баланс

Чтобы не упустить непонятных списаний и не удивляться, куда подевались деньги, компания предлагает контролировать расходы и остаток средств на счете в режиме реального времени. Услуга называется «Живой баланс». Ее особенность в том, что при подключенной опции информация об остатке денежных средств обновляется сразу после выполнения каждой платной операции и доступна для просмотра без использования дополнительных приложений.

Минус сервиса — абонентская плата 2 рубля сутки.

Активировать сервис может любой держатель симки от Мегафона с использованием Личного кабинета или USSD запроса с телефона *134#.

Мои последние расходы

Если списание произошло в течение последних суток проверить расходы на Мегафоне можно с помощью функции «Мои последние расходы». Сервис предоставляется абонентам на бесплатной основе и позволяет получить актуальную информацию о последних 5 платных операциях по номеру телефона пользователя.

Чтобы воспользоваться функцией, наберите с клавиатуры устройства *512# и кнопку вызова. Сразу после отправки USSD запроса на телефон придет СМС сообщение со следующим содержанием: дата и время, направление звонка или SMS, использование трафика, стоимость в рублях, продолжительность разговора или объем по другим услугам.

Детализация счета

Каждый абонент имеет возможность заказать у оператора детализацию операций, чтобы узнать расходы. В полученном отчете от компании будет отображена полная информация о трате денег на использование всех платных услуг Мегафона: время и дата операции, ее стоимость, направление и продолжительность. Доступно информирование о затратах при нахождении в роуминге.

Важно! По международным транзакциям возможна задержка актуализации данных до 30 дней.

Воспользоваться сервисом можно через личный кабинет, если срок требуемого свода до 6 месяцев. При более ранних запросах обращаться за выпиской нужно непосредственно в салон сотовой связи с паспортом. Однако, и при личном посещении компании есть ограничение по времени хранения данных – не больше 3 лет. Всего клиентам доступно 3 вида отчетов, в зависимости от периода, за который они формируются.

Разовая

Подаваемая в этом отчете информация предоставляется за один или несколько дней. Воспользоваться возможностью можно либо через кабинет пользователя, либо при личном посещении салона связи, комбинации для быстрого набора не предусмотрено.

Первый заказ в ЛК предоставляется клиентам бесплатно. Второй и последующие за ним в текущих сутках, а также запрос при визите в офис Мегафон – 4 рубля за каждую выписку.

Периодическая

Такой вид отчетности позволяет получить информацию о трате средств и количестве совершенных операций, с полной информацией по ним за календарный месяц. Отчет формируется регулярно и направляется на электронный адрес абонента одновременно со счетом до 10 числа следующего месяца. Первую выписку клиент получает по истечении месяца активации услуги.

За предоставление информации придется оплачивать 35 рублей ежемесячно при получении данных только в электронном формате. При запросе на фактический адрес дополнительно взимается плата в размере 55 рублей.

Используя такую форму выписки, можете не просто контролировать траты по своему телефонному номеру, но и просматривать какими сервисами пользуется больше всего.

Ежемесячная

Так же, как и Периодическая детализация предоставляет возможность просмотреть данные по симке за текущий месяц. При этом такой отчет содержит краткие данные о пополнениях и списаниях средств с баланса. Так же, как и другие отчеты заказывается в Личном кабинете или при посещении салона.

Проверять расходы по счету мобильного телефона рекомендуется регулярно, поскольку оператор часто подключает абонентам платные сервисы без их предварительного информирования.

Как узнать последние списания на МегаФон?

Набрать комбинацию *512#. Нажать кнопку вызова. Дождаться СМС от Мегафон с последними 5 платными действиями (списаниями).

Как узнать о списаниях МегаФон?

Как узнать, за что были списаны деньги со счёта?:

• откройте Личный кабинет — информация о расходах отображается на главной странице;
• зайдите в приложение «МегаФон» и откройте на главном экране блок «Расходы».

Как узнать последний платеж на МегаФон?

Зайдите в Личный кабинет и в блоке «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг. Или наберите бесплатную команду *105*370*2# в меню приложения Megafon Internet (в некоторых устройствах услуга недоступна).

Как узнать последние Расходы?

Предлагаем воспользоваться бесплатными и простыми услугами контроля расходов: *102# — вы получите по SMS финансовую информацию по номеру, включая сумму к оплате, текущие расходы, а также остаток пакетов минут, смс, интернета по тарифу.

Как узнать на что уходят деньги с телефона?

Самый простой способ — это посетить сайт вашего оператора, где с помощью имеющейся информации о вашем номере телефона можно выяснить:

• Перечень подключенных услуг.
• Стоимость услуг
• Расходы за определенный период времени

Куда списывают деньги МегаФон?

В Личном кабинете выберите «Расходы, пополнения и детализация». Нажмите кнопку «Заказать детализацию». Укажите период, за который хотите получить отчёт, и адрес электронной почты. Заказать детализацию можно также с мобильного телефона, набрав бесплатную команду *512#.

Почему уходят деньги с телефона МегаФон?

Основные причины, которые приводят к быстрому снижению баланса: Использование платных сервисов от оператора или сторонних компаний. О них абоненты часто забывают при подключении и в определённый момент с баланса стремительно уходят финансы. Платные подписки, к примеру, погода, гороскопы или развлекательные услуги.

Как узнать дату списания абонентской платы на МегаФон?

Как узнать дату списания по своему номеру

Сделать это совершенно несложно, и достаточно просто позвонить оператору по номеру 0500p, и уточнить такие данные. Второй вариант подойдет тем, кто использует различные услуги, и плата списывается не только по основному тарифу.

Как заказать детализацию расходов МегаФон?

В Личном кабинете вы можете заказать детализацию за последние 6 календарных месяцев.Вы можете получить её несколькими способами:

• бесплатно в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
• бесплатно по e‑mail;
• в ближайшем салоне МегаФона, стоимость — 50 ₽ за каждый день заказанной детализации.

Как заказать детализацию в МегаФон?

Заказать детализацию в Личном кабинете можно за последние 6 календарных месяцев. Если вам необходима информация за более ранний срок, обратитесь в любой салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность.

Что делать если МегаФон снимает деньги?

Зайдите в ближайший салон связи «МегаФон» и обратитесь к консультанту. Позвоните в Абонентскую службу по номеру 0500.

Что делать если у тебя списывают деньги с телефона?

Обратитесь к оператору с требованием отключить платную услугу и вернуть вам списанные деньги. При разговоре опирайтесь на п. 5 ст. 44 ФЗ «О связи» от 07.07.2003 № 126.

Как определяются Расходы?

Расходы организации определяются как уменьшение ее экономических выгод в результате выбытия активов (денежных средств, иного имущества) и (или) возникновения обязательств, приводящих к уменьшению капитала этой организации, за исключением уменьшения вкладов по решению участников (собственников) имущества.

Как посмотреть за что списывают?

И это легко проверить на сайте ФССП в разделе исполнительного производства.Как узнать, за что сняли деньги приставы:

• посетить сайт fssprus.ru;
• выбрать пункт «База данных исполнительных производств» на вкладке «Сервисы»;
• ввести свои данные и выбрать территориальный орган.

Как узнать на что тратятся гигабайты?

Как проверить расход мобильного трафика:

• Откройте приложение «Настройки» на телефоне.
• Выберите Сеть и интернет Интернет.
• Нажмите на значок настроек рядом с названием оператора.
• В верхней части экрана вы увидите общий объем израсходованного трафика.
• Чтобы увидеть графики и другие данные, нажмите Трафик приложений.

Как сделать так чтобы не снимали деньги с карты?

При несанкционированном снятии денег с карты предстоит выполнить следующую процедуру:

• Звонок на горячую линию банка с просьбой о мгновенной блокировке.
• Находясь рядом с отделением, можно одновременно решить 2 вопроса — заблокировать карточку и снять оставшуюся сумму наличными через кассу банка.

Как отключить все платные услуги на МегаФон?

Быстрым кратким способом решения вопроса как отключить платные мобильные подписки на Мегафоне является запрос *583*2#. В ответ будет прислан перечень активных сервисов и инструкции по их деактивации.

Почему МегаФон списывает деньги в минус?

Если на дату списания на счете не будет средств, каким образом и когда будет списана абонентская плата? Если средств нет, то списание произойдет, как только счет будет пополнен. Если средства есть, но их недостаточно, то произойдет списание в минус.

Как проверить дополнительные услуги на Мегафоне?

Чтобы проверить список услуг:

• Зайдите в Личный кабинет и выберите Услуги и опции. Во вкладке «Мои» вы увидите список услуг, подключённых на вашем номере.
• Наберите на телефоне бесплатную команду *583#
• Вы получите SMS с информацией о действующих на номере платных услугах.

Как узнать ежемесячный платеж МегаФон?

Зайдите в Личный кабинет на сайте или в приложение «МегаФон» — информация о тарифе будет на главной; наберите бесплатную команду *105*3#.

Что за команда * 629?

Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион. Наберите команду *629#. Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

Как зайти в свой личный кабинет МегаФон?

Откройте страницу входа в Личный кабинет и выберите способ: по SMS — введите номер телефона, нажмите кнопку «Получить код», дождитесь SMS с кодом, введите его и нажмите «Войти»; по паролю — введите номер телефона и пароль.

Как узнать на что уходят деньги с телефона МТС?

Для этого необходимо совершить USSD-запрос *145# и нажать кнопку вызова. Через несколько секунд абоненту поступит ответное сообщение, где будут указаны дата, время и стоимость пяти последних платных действий — звонков, SMS, интернет-сессий (суммарно за последний час), абонентской платы, других тарифицируемых услуг.

Как узнать 5 последних платных действий на МТС?

Для получения информации наберите на своём устройстве USSD-запрос *145# и нажмите «вызов».

Как узнать последние 5 платных действий на теле2?

Вы можете проверить наличие платных услуг и сервисов с помощью простых USSD команд: *189# или *153#. Управлять подписками можно через голосовое меню по номеру 630.

Что делать если кто то снял деньги с карты?

Срочно звонить на горячую линию банка, изложить ситуацию, заблокировать карту. Также это можно сделать через онлайн-приложение банка. Если деньги уже были списаны со счета, следует лично прийти в отделение банка и подать письменное заявление по установленному образцу.

Почему у меня снимают деньги с телефона Билайн?

В случае положительного баланса и неиспользования номера в течение 90 дней и более списывается абонентская плата с целью компенсации расходов Компании по содержанию абонента в системе.

Как узнать за что сняли деньги в гугл плей?

Войдите в платежный профиль Google и откройте раздел Подписки и услуги. Чтобы посмотреть информацию об отдельной транзакции, нажмите на нее.

Как на Мегафоне проверить свой?

Вопросы по темам:

• Наберите короткую команду *205#
• Номер отобразится на экране. Запрос бесплатный.

Как проверить на МегаФон?

Виджет — элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет.Услуги, опции, счёт

Как отключить мобильные платежи в МегаФон?

Отключение Услуги осуществляется Абонентом самостоятельно посредством интерфейсов, определенных Оператором. С интерфейсами для отключения Услуги можно ознакомиться в местах продаж и обслуживания Абонентов или позвонив по единому номеру справочно-информационной службы Оператора 8 800 550-05-00.

Как узнать за что списываются деньги?

И это легко проверить на сайте ФССП в разделе исполнительного производства.Как Узнать За Что Приставы Списали Деньги С Карты?:

• посетить сайт fssprus.ru;
• выбрать пункт «База данных исполнительных производств» на вкладке «Сервисы»;
• ввести свои данные и выбрать территориальный орган.

Ответить