Мегафон тех под телефон 8 800

По горячей линии Мегафон можно узнать информацию о тарифах компании, интернет предложениях компании. Горячая линия работает круглосуточно.

Телефон горячей линии Мегафон

Как связаться с оператором горячей линии Мегафон?

Бесплатная связь с оператором горячей линии Мегафон с мобильного

Номер горячей линии с городского телефона

Горячая линия для физических лиц

Горячая линия Мегафон для корпоративных клиентов

Техподдержка в международном роуминге

Альтернативные способы связи

Структура меню горячей линии Мегафон

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Время ответа и компетентность специалистов

Телефон горячей линии Мегафон

  • Номер горячей линии — 8-800-550-05-00

Как связаться с оператором горячей линии Мегафон?

Мегафон старается всегда быть на связи со своими клиентами, поэтому предусмотрел сразу несколько способов, как можно получить консультацию специалиста в нужный момент. На сегодня таких способов 4:

  • возможность сделать прямой звонок по номеру горячей линии Мегафона;
  • связаться с помощью СМС сообщений по короткому номеру техподдержки;
  • получить ответ в онлайне, обратившись к компетентному консультанту на страницу социальных сетей (такой вид связи является официальным, в штате работают сотрудники занимающиеся работой с клиентами в популярных социальных сетях);
  • обратиться к специалисту через связь со службой поддержки на сайте Мегафона.

Стоит обратить внимание, что живое общение помогает решить проблемные моменты гораздо быстрее, чем описывать ситуацию по СМС.

Бесплатная связь с оператором горячей линии Мегафон с мобильного

Большинство звонков для соединения с оператором сети осуществляется посредством бесплатного телефона горячей линии Мегафона. Короткий номер такой же, как и окончание городского номера техподдержки — 0500. Для удобства клиентов Мегафон предложил еще один номер — 0505, но как показывают отзывы, связаться по этому номеру с оператором практически невозможно. Также стоит отметить, что для соединения с оператором, придется сначала прослушать информацию, предложенную Мегафоном в авторежиме, где вы вполне вероятно найдете нужный ответ на свою проблему. Если же полученной информации недостаточно, к разговору будет подключен оператор.

Номер горячей линии с городского телефона

Осуществляя звонки с городского телефона, клиент не может сразу связаться с консультантом. Вначале робот предложит решить проблему самостоятельно, выбрав по подсказкам тему вопроса. Как правило, дозвониться по городскому номеру довольно сложно, можно долго ожидать ответа оператора на линии. Обратим внимание, что все номера на 8800 являются совершенно бесплатными, поэтому никаких дополнительных расходов за телефон у вас появиться не может. Для осуществления звонка нужно набрать номер 8 800 550 0500.

Горячая линия для физических лиц

Обратим особое внимание, что предложенные выше телефоны будут актуальны для граждан, использующих Мегафон в личных целях. Как правило, операторы сети помогают найти решение по самым распространенным вопросам обычных пользователей, столкнувшихся с проблемами получения услуг или ненадлежащим качеством предоставленной связи. Поскольку номер горячей линии только один, то все вопросы можно задать одному оператору. Стоит только набраться терпения в ожидании ответа консультанта.

Горячая линия Мегафон для корпоративных клиентов

Мегафон активно сотрудничает с корпоративными клиентами, предоставляя комплексное обслуживание. Для решения проблемных ситуаций для юридических лиц выделен отдельный номер, позволяющий решить вопросы касательно предоставляемых услуг связи. Для осуществления звонка можно воспользоваться обычным телефоном, бесплатная связь с оператором горячей линии Мегафон будет доступна при наборе 8 800 550 0555 или позвонив со смартфона на номер 0555. В любом из предложенных вариантов клиенту сначала придется связаться с электронным помощником, а в случае отсутствия способа решить проблему удаленно, будет подключен оператор.

Техподдержка в международном роуминге

Граждане, покинувшие место своего постоянного проживания для поездки в отпуск или в командировку также могут воспользоваться услугами call-центра, если в этом есть необходимость. Клиентам, находящимся в роуминге предусмотрен отдельный номер для звонков: +7(929)111 0500. Сразу стоит отметить, что подобный звонок будет платным, поэтому нужно хорошо подумать, действительно ли у вас крайняя необходимость ждать на линии ответа оператора, или проблему можно решить позже.

Альтернативные способы связи

Как уже говорилось ранее, для получения консультации от специалиста Мегафон можно воспользоваться другими способами связи:

  • Написать в техподдержку на сайте Мегафон. Для этого на основной странице перейдем во вкладку «Поддержка» и если в меню предложенных вопросов нет того, что вас интересует, тогда можно открыть чат с поддержкой.

  • Обратиться к консультантам посредством соцсетей. Мегафон имеет собственную страницу в Одноклассниках (https://ok.ru/megafon), на странице Фейсбука (https://www.facebook.com/MegaFon.ru) и ВКонтакте (https://vk.com/megafon). Зайдя в одну из сетей, вы можете написать вопрос в личные сообщения, после чего вам ответят в ближайшее время.

Структура меню горячей линии Мегафон

  • 1. Вы желаете стать клиентом компании Мегафон.
    • 1. Информация как стать клиентом, сохранив номер другого оператора.
      • 0. Соединение со специалистом.
    • 2. Узнать о тарифах компании.
    • 3. Интернет предложения компании.
    • 4. Узнать о предоставлении услуг связи в поездках по России и мира.
  • 2. Вы являетесь клиентом Мегафон.
    • 1. Заблокировать номер.
    • 2. Снизилась скорость работы интернета.
      • 1. Пользуйтесь интернетом на телефоне или смартфоне.
        • 1. Информация об управлении своим номером.
        • 2. Снизилась скорость интернета.
      • 2. Пользуйтесь интернетом с планшета, используйте USB-модем или роутер.
        • 1. Информация об управлении своим номером.
        • 2. Снизилась скорость интернета.
    • 3. Корпоративным клиентам.
    • 4. Находясь в поездках за пределами домашнего региона, вы не можете воспользоваться услугами связи.
      • 1. Рекомендации, если вы не можете совершать вызов в путешествиях.
      • 2. Узнать, как вы можете обратиться в абонентскую службу Мегафон, находясь в поездках.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Связавшись с оператором по телефону горячей линии Мегафона, клиент получает возможность проконсультироваться по всем вопросам, касающимся процессу предоставления услуг связи. К примеру, вы получите полноценную информацию на такие вопросы:

  • Какой тариф сейчас подключен к вашему номеру?
  • Как его можно сменить?
  • Какие услуги подключены сейчас, и что еще доступно абонентам Мегафон?
  • Как работать с личным кабинетом и что нужно, чтобы его зарегистрировать?
  • Как настроить подключение для общения в роуминге и сколько будет стоить определенный набор услуг при этом?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Как мы понимаем, работа сотрудников call-центра направлена на устранение проблем, связанных непосредственно с предоставляемыми услугами компанией Мегафон. Соответственно, если клиент нуждается в поддержке по поводу работы самого оператора, тогда он получит исчерпывающий ответ на любой самый сложный вопрос. Но если, вопрос не входит в компетенцию оператора, к примеру, непосредственно на вашем телефоне не работает какая-то услуга, нет полноценного браузера, телефон не поддерживает установку приложения от Мегафона, тогда оператор вам не поможет.

Время ответа и компетентность специалистов

Каждый сотрудник горячей линии проходит полноценное обучение для работы с клиентами в онлайн-режиме, и получает доступ ко всей информации, необходимой абонентам. Следовательно, любой консультант может оказать должную помощь клиенту, или же предложит оператора, специализирующегося на определенном вопросе. Что же касается времени ожидания ответа, то эта тема будет самой болезненной для любого call-центра. Нагрузка на сотрудников очень большая, и в большинстве случаев придется дожидаться своей очереди не менее 10-15 минут. Если позволяют возможности, лучше совершить звонок оператору в ночное время.

Телефон горячей линии Мегафон

Телефон горячей линии МегафонМегафон — крупная российская компания, оказывающая телекоммуникационные услуги. Предоставляет потребителям услуги фиксированной и сотовой связи. Также развивает дополнительные направления деятельности (широкополосный Интернет, кабельное телевидение и т.д.). Количество пользователей превышает 100 миллионов человек.

Каждый оператор сотовой связи обладает контактным центром. Абоненты получают справочную информацию, касающуюся обслуживания или подключения дополнительных услуг. Также специалисты решают разнообразные технические проблемы. Компания Мегафон не является исключением и обладает аналогичной горячей линией.

Компания Мегафон открыла официальный сайт, посетители которого просматривают новости, условия выгодных предложений и правила обслуживания. Если интересующие сведения отсутствуют — воспользуйтесь горячей линией. Операторы проводят информационные консультации по любым аспектам обслуживания. Можно задать вопрос, устранить техническую неполадку или отправить претензию.

Содержание:

  • 1 Бесплатная горячая линия Мегафона
  • 2 Написать в службу поддержки Мегафона
  • 3 Как связаться с оператором горячей линии Мегафона?
  • 4 Телефон справочной Мегафона для юридических лиц
  • 5 Техническая поддержка в роуминге
  • 6 Телефон поддержки Интернет-магазина
  • 7 Написать жалобу или отзыв
  • 8 Время работы
  • 9 Контакты

Бесплатная горячая линия Мегафона

Телефон горячей линии МегафонВнутри сети работает короткий номер 0500, пользоваться которым разрешено исключительно абонентам компании. С других операторов дозвониться невозможно. Звонки не оплачиваются. Также можно отправить бесплатное текстовое сообщение. Это альтернативный вариант получения консультации для пользователей, не могущих дозвониться по каким-то причинам.

Если мобильный телефон с установленной СИМ-картой Мегафон потерялся, разрядился или поломался, можно воспользоваться дополнительной горячей линией 8 800 550 0 500. Она доступна абонентам любых операторов. Звонки совершаются бесплатно. Кроме того, работает автоматический справочный центр 8 800 550 07 67, на котором дежурит информатор.

Телефон горячей линии Мегафон

Абонентам в роуминге доступен номер +7(926) 111 0500.

Написать в службу поддержки Мегафона

Получить консультацию можно несколькими способами:

  • Страница обратной связи;
  • Почта;
  • Личный кабинет абонента.

Специалисты консультируют клиентов по любым вопросам обслуживания, затрагивающих работу компании. Можно узнать правила подключения дополнительных сервисов, зону покрытия, подробности тарифного плана. Дистанционная поддержка решает большинство проблем, поэтому личное посещение офиса не требуется. Обычно консультанты обрабатывают вопросы несколько минут и незамедлительно находят метод решения проблемы.

Телефон горячей линии МегафонПростой способ отправки электронного сообщения — заполнение контактной формы. Откройте раздел «Напишите письмо» на сайте мобильного оператора. Внимательно заполните пустые строки. Выберете тематику вопроса, напишите имя, контактные данные и другую личную информацию. Чтобы идентифицировать абонента, компания запрашивает номер договора, лицевого счета или СИМ-карты Мегафон.

Подробно опишите интересующий вопрос. Старайтесь указывать детали проблемы, чтобы специалисты быстрее нашли решение. Рекомендуется прикладывать вложения — например, снимки экрана. Они помогут специалистам разобраться в технической неполадке. После заполнения контактной формы решите капчу, перепечатав символы с изображения. Кликните «Отправить».

Аналогичная контактная форма работает в личном кабинете.

Незарегистрированным пользователям доступна электронная почта corporate.msk@megafon.ru. Указанный адрес принадлежит телекоммуникационной компании. Составлять обращение рекомендуется аналогичным образом. Указывайте имя, номер договора или обслуживаемого лицевого счета. Прикрепляйте вложения, чтобы ускорить решение рассматриваемой проблемы. Консультанты направляют ответ на почту заявителя.

Кроме перечисленных вариантов коммуникации компания Мегафон консультирует абонентов посредством социальных сетей. Были зарегистрированы официальные сообщества, распространяющие акции, выгодные предложения и новости оператора. Вопросы пользователей принимаются через комментарии. Каждый подписчик способен выразить мнение, написать жалобу или задать вопрос.

Как связаться с оператором горячей линии Мегафона?

Телефон горячей линии Мегафон
Компания Мегафон предлагает несколько способов консультирования:

  1. Совершение прямого звонка по номеру контактного центра. Обычно абоненту отвечает автоматический информатор. Чтобы соединиться с консультантом, понадобится нажать определенную комбинацию клавиш номеронабирателя, следуя голосовым подсказкам.
  2. Отправка сообщения СМС. Телекоммуникационная компания проводит письменные консультации по своему контактному телефону. Составьте текстовое обращение и вышлите на номер горячей линии. Через некоторое время представители технической поддержки напишут ответ.
  3. Форма обратной связи. На портале Мегафон работает форма связи, позволяющая отправлять письменные сообщения. Понадобится внимательно заполнить предложенные строки своими персональными данными, описать проблему и нажать кнопку «Отправить».
  4. Чат. На сайте телекоммуникационной компании работает чат, доступный авторизованным пользователям. Посетите личный кабинет и напишите сообщение операторам. Обычно специалисты рассматривают письма несколько минут. Общение проводится в форме диалога.
  5. Социальные сети. Компания Мегафон открыла официальные сообщества для удобного взаимодействия с клиентами. Ежедневно на страницах выкладываются новости, акции, скидки и т.п. материалы. Подписчики могут связаться с менеджерами через комментарии.
  6. Посещение сотового салона. В российских городах открыты многочисленные отделения компании Мегафон. Посетители салона способны получить бесплатную консультацию от менеджеров. Также можно заключить договор или приобрести стартовый пакет. Адреса представительств выложены на официальном сайте.

Телефон справочной Мегафона для юридических лиц

Телефон горячей линии МегафонКомпания занимается обслуживанием большого количества корпоративных клиентов. Для предоставления качественной технической поддержки юридическим лицам была предоставлена отдельная линия — 0555 (внутри сети) и 8 800 550 0555 (с остальных сотовых операторов). После совершения звонка абоненту отвечает автоматический помощник. Чтобы связаться с живым оператором, следуйте голосовым подсказкам.

Техническая поддержка в роуминге

Телефон горячей линии МегафонАбоненты, находящиеся за рубежом, могут пользоваться контактным центром для получения поддержки. Однако потребуется набирать отдельный телефонный номер — +7(929)111 0500. Совершение звонков всегда платное. Поэтому перед консультацией обязательно проверьте состояние баланса, чтобы разговор неожиданно не прервался.

Телефон поддержки Интернет-магазина

Телефон горячей линии МегафонКомпания Мегафон обладает виртуальным магазином, посетителям которого доступен широкий ассортимент электронных товаров. Каталог содержит различные технические устройства — смартфоны, модемы, компьютерную периферию. Если с использованием магазина возникают проблемы, проконсультируйтесь по бесплатному номеру 8 800 550-58-58.

Написать жалобу или отзыв

Если качество обслуживания не оправдало ожиданий — отправьте жалобу. Телекоммуникационная компания рассматривает все негативные отзывы для устранения проблем. Для удобства пользователей предусмотрено несколько вариантов отправки сообщения — мобильное приложение, контактная форма, электронная почта.

Составляя письмо, обязательно указывайте:

  • Имя;
  • Адрес проживания;
  • Контакты;
  • Подробности проблемы;
  • Вложения.

Время работы

Телефон колл-центра компании Мегафон работает круглосуточно.

Контакты

Название компании: ПАО «МегаФон»
Официальный сайт: https://megafon.ru/
Вход в личный кабинет: https://lk.megafon.ru/login/
Написать письмо: https://megafon.ru/help/faq/#write

При использовании услуг связи могут возникнуть ситуации, требующие общения со специалистами компании напрямую. Для этого Мегафон предусмотрел телефон горячей линии и несколько других способов. Любой вариант обращения к сотовому оператору приведет к решению проблемы.

Все номера для связи с горячей линией Мегафон

Чаще всего абоненты используют звонок оператору. Это позволяет быстро получить консультацию специалиста. Кроме того, в Мегафоне телефон горячей линии бесплатный для связи с оператором . Это распространяется на физических и юридических лиц.

Клиенты могут связаться с компанией по номерам:

  • 0500
    — для исходящих в сети Мегафон, возможна отправка СМС;
  • 8-800-550-05-00
    либо
    *0500
    — для вызова из другой сотовой сети и городских номеров.

Для госорганов по вопросам документооборота
+7 (499) 755-21-55
.

Мнение эксперта

Сергей Овечкин

Специалист в отрасли телекоммуникационных технологий и мобильной связи.

Задать вопрос

Для удобства компания задействовал номер короткий номер 0505, но чаще всего связаться по данному контакту очень сложно.

Служба поддержки корпоративных клиентов готова ответить на вопросы по номерам:

  • 0555
    — собственная сеть;
  • 8-800-550-05-55
    — любой оператор, стационарные телефоны.

При соединении со специалистом компании электронный информатор уточняет категорию вопроса и перенаправляет абонента к профильному менеджеру.

Для туристов и путешественников, оказавшихся в роуминге, зарезервирован номер +7-929-111-05-00. Звонок платный. Если абонент заранее установил приложение, то при роуминге можно звонить оператору из утилиты бесплатно.

Звонок в поддержку Мегафон из России или других стран

Служба поддержки Мегафона необходима для помощи абонентам, поэтому практический каждый номер бесплатный. При вызове из-за рубежа с использованием других сотовых операторов звонок будет тарифицироваться на условиях действующего оператора.

Все разговоры и истории общения сохраняются. Это требуется для оценки качества обслуживания в спорной ситуации.

Мобильное приложение — личный кабинет

В официальном приложении Мегафон связаться с оператором могут физические и корпоративные клиенты. Служба технической поддержки Мегафон принимает обращения в нескольких форматах из приложения.

Порядок создания заявки:

  1. Запускаем мобильное приложение оператора.
  2. Выбираем Еще — нижний правый угол.
  3. Жмем пункт поддержка и выбираем удобный способ связи с оператором. При обращении через чат важно подробно описать проблему. За статусом рассмотрения обращения можно следить на этой же странице.Чат с оператором Мегафон

В приложении реализована горячая линия для корпоративных клиентов. По вопросам услуг для малого бизнеса тоже можно оставить заявку. Для этого на главной странице пролистываем до самого низа и выбираем пункт для бизнеса.

Поддержка малого бизнеса в Мегафон

Здесь необходимо оставить заявку по интересующему продукту. Она включает ФИО абонента и номер — вписаны автоматически и суть решаемой задачи.

Заполняем форму для отправки вопроса по малому бизнесу

Портал Мегафона — онлайн чат

  1. Для обращения к специалистам через сайт мобильного оператора входим по паролю, либо делаем запрос кода входа по СМС.2 варианта входа в ЛК Мегафон
  2. На главной листаем страничку в самый низ до пункта обратиться в поддержку.
  3. Обратится в поддержку через официальный сайтЖмем на кнопку открыть чат.Открыть чат
  4. Здесь необходимо сформулировать вопрос максимально точно. Перед тем, как перенаправить абонента к менеджеру, помочь попытается автоинформатор. Ответы предлагаются исходя из часто задаваемых пользователями вопросов.Задать вопрос в чат

Удалить чат с поддержкой в Мегафоне не требуется. Можно просто выйти из него, история переписки будет храниться некоторое время для удобства абонента и мобильного оператора.

 Форма для обратной связи

Если позвонить оператору службы поддержки Мегафон по какой-то причине не получается, можно использоваться форму обратной связи.

Здесь необходимо указать:

  • тему обращения;
  • суть вопроса;
  • номер, ФИО;
  • свой электронный ящик для ответа компании;
  • номер контактный;
  • сопроводительные файлы/документы при наличии.

Оставить обращение на Мегафон

Емэйл для запросов

  • Почта мобильного оператора —
    info@megafon.ru
    Обычно используется для связи с компанией со стороны госорганов.
  • В каждом регионе существуют персональные адреса —
    msk-public@megafon.ru
    — для Москвы и Московской области.

Социальные сети и мессенджеры

Для любителей общения в социальных сетях связь с оператором доступна в:

  • Одноклассники — здесь можно задать вопросы через комментарии к постам группы;
  • Вконтакте — есть возможность обратиться через личные сообщения к администрации сообщества.

Информационная поддержка с возможностью комментирования записей:

  1. Ютуб — канал компании.
  2. Телеграм.
  3. Хабр.

Сроки ответа на запросы абонентов

По правилам компании на звонок или текстовое обращение отвечает первый освободившийся сотрудник. В рабочее время ожидание не должно превышать 10-20 минут, но бывают исключения в сильно загруженные дни.

В онлайн чате поддержка Мегафона происходит примерно с таким же временным интервалом. Для электронных обращений, в зависимости от сути вопроса, срок ответа может быть увеличен до 1 рабочего дня.

На какие вопросы техподдержка не даст ответа

Перед тем, как позвонить в службу поддержки Мегафон, следует помнить — специалисты не смогут дать ответ на все вопросы.

Помочь не смогут, если:

  • сотрудник компании не является профильным специалистом по тематике вызова;
  • речь идет о данных другого абонента, являющихся тайной;
  • проблема со связью вызвана особенностями смартфона абонента и его местоположением.

Правильно заданный вопрос позволит получить исчерпывающий ответ в короткий промежуток времени.

Необходимо иметь контакты службы поддержки под рукой. Все способы связи могут пригодиться как дома, так и в дальнем путешествии. Использование приложения для общения с оператором в чужом регионе оптимально.

Телефон поддержки Мегафон

Бесплатный номер телефона единой федеральной горячей линии Мегафон

Единый федеральный номер горячей линии позволяет клиентам компании звонить в службу call-центра из любой точки России. Причем связаться со специалистами можно даже при отрицательном балансе.

Бесплатная горячая линия Мегафона: 8 800 550 05 00.

Звонки абсолютно бесплатны с городских и мобильных телефонов любых операторов.

Справочная служба оператора связи осуществляет поддержку клиентов по любым возникающим вопросам. По телефону горячей линии абоненты могут проконсультироваться по услугам и тарифам компании, проверить остаток баланса, узнать необходимую сумму оплаты услуг и условия подключения к тем или иным тарифным планам.

Номер службы поддержки оператора Мегафон работает в круглосуточном режиме без выходных и праздничных дней. А это значит, что необходимую помощь клиенты могут получить в любое удобное для себя время. Чтобы решить проблему, достаточно позвонить в сервис поддержки Мегафона на нужную линию и рассказать о своей проблеме специалисту.

Содержание статьи

  • 1 Связь со справочной службой с мобильного
  • 2 Как дозвониться в службу поддержки с городского телефона
  • 3 Номер телефона службы поддержки для корпоративных клиентов
  • 4 Номер горячей линии для физических лиц
  • 5 Как позвонить или отправить СМС на Мегафон с компьютера онлайн
  • 6 Как позвонить в техподдержку оператора
  • 7 Как позвонить в Мегафон с Теле2, Билайн, МТС, Феникс
  • 8 Как позвонить в справочную службу при нулевом балансе
  • 9 Как позвонить в службу поддержки Мегафон в роуминге

Связь со справочной службой с мобильного

Для абонентов сотовой сети Megafon действует короткий номер поддержки. Позвонить с мобильного телефона оператору мобильной связи удобней именно по нему. Цифры легко запомнить: 0500.

Номер оператора Мегафон из 4 цифр единый для всех регионов. По короткому номеру 0500 можно отправлять вопросы смс-сообщением. Специалисты абонентской службы отвечают в короткие сроки.

Как дозвониться в службу поддержки с городского телефона

Позвонить в Мегафон оператору с городского номера можно по единому телефону горячей линии: 8 800 550 05 00.

По России вызовы не будут стоить ни копейки звонящему. В российских регионах могут действовать дополнительные центры поддержки клиентов компании, звонки на которые бесплатны только для абонентов Megafon данного региона.

Как связаться с оператором напрямую без автоответчика

Для того чтобы позвонить живому оператору, следует воспользоваться голосовым меню сервиса. Для этого нужно позвонить по телефонам:

  • 8 800 550 05 00;
  • 0500.

После соединения следовать командам сервиса. Система поддержки голосового меню может время от времени меняться, но в любом случае приведет к цели, если все делать правильно.

Номер телефона службы поддержки для корпоративных клиентов

Представители корпоративных клиентов могут звонить по единому федеральному номеру справочного сервиса: 8 800 550 05 00.

Дополнительно действует горячая линия для юридических лиц: +7 924 111 05 55.

То есть для решения бизнес-вопросов рекомендуется сразу обращаться на эту линию.

Номер горячей линии для физических лиц

Внутри РФ во всех регионах государства для абонентов-физлиц действительны телефоны единой горячей линии:

  • 8 800 550 05 00;
  • 0500.

Телефон поддержки физических лиц, находящихся за границей: +7 926 111 05 00.

При этом внутри страны оператор может дополнительно задействовать региональные центры обслуживания клиентов.

Как позвонить или отправить СМС на Мегафон с компьютера онлайн

На официальном сайте компании действует сервис бесплатной отправки сообщений клиентам Megafon http://moscow.megafon.ru/help/info/message/. Отправить sms могут только абоненты оператора.

Чтобы воспользоваться услугой, следует ввести свой действующий номер, а затем пройти процедуру подтверждения, для которой придется воспользоваться полученным на мобильное устройство кодом. Также вводится телефон получателя сообщения.

Служба поддержки в онлайн режиме совершенно бесплатна. Само же sms-сообщение будет отправлено от имени указанного номера.

Как позвонить в техподдержку оператора

Техподдержка Мегафона является неотъемлемой частью общей службы консультации пользователей.

Поэтому звонок на любой из указанных выше телефонов позволит получить необходимую помощь – после прояснения ситуации оператор перенаправит вызов на телефон службы технической поддержки.

Как позвонить в Мегафон с Теле2, Билайн, МТС, Феникс

Компания Megafon предоставляет возможность решать вопросы с телефонов других операторов. Номер федеральной горячей линии единый, и не меняется для звонка с другого оператора.

Чтобы связаться со специалистом call-центра, с любого мобильного устройства нужно набрать: 8 800 550 05 00.

Причем по короткому номеру с сим-карт МТС, Теле2, Билайн, Феникс дозвониться в абонентскую службу Мегафона нереально, поэтому не стоит тратить время на такие попытки.

Как позвонить в справочную службу при нулевом балансе

Клиенты Megafon могут звонить по телефонам абонентской службы, даже если у них нет денег на балансе. Вызовы на номера сервиса поддержки 8 800 550 05 00 и 0500 ничего не стоят абонентам. Поэтому можно не бояться, что звонок на горячую линию загонит клиента в долг.

Как позвонить в службу поддержки Мегафон в роуминге

Компания оказывает всемирную информационную поддержку путешествующим и находящимся в командировках клиентам. На текущий момент телефон горячей линии для звонка из-за границы: +7 926 111 05 00.

Вызовы бесплатны для абонентов оператора Мегафон по всему миру.

Бесплатные номера службы поддержки «Мегафон» для жителей всех регионов России, адреса для входа в Личный Кабинет и контактные данные онлайн-техподдержки оператора.

Бесплатно позвонить в справочную службу Мегафон можно с любого мобильного или городского телефона РФ.

Вызовы на номер круглосуточного справочно-информационного центра Мегафон 8800 55 00 500 не тарифицируются для жителей всех регионов России, включая Москву и Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти и  оплачиваются оператором, при звонках с городских и мобильных номеров. Чтобы созвониться напрямую с сотрудником компании, дождитесь, пока система перечислит все пункты меню, после чего соединит вас с консультантом колл-центра.

Служба поддержки Мегафон работает для клиентов всех регионов: Московский регион, Санкт-Петербург и область, Центральный регион, Северо-Запад, Дальний Восток, Сибирь, Кавказ, Поволжье и Урал. Не можете дозвониться оператору Мегафон?

Чтобы созвониться с оператором «Мегафон» с мобильного другого оператора (Билайн, МТС и Tele2) или городского телефона, используйте бесплатный номер телефона 8800 550 0500.

При звонках с мобильного телефона подключённого к Мегафон, для бесплатной связи с оператором используйте короткий номер справочной службы 0500для соединения с оператором техподдержки и получения информации, вместо бесплатного номера 8800.

Если вы находитесь в международном роуминге, вызовы на номер +7 926 1110500 для вас будут бесплатными. Для звонков из Москвы и с иностранных номеров, вы можете также воспользоваться номером +7 495 507 7777. Обратите внимание, что вызовы на указанный номер контактного центра оплачиваются в соответствии с тарифами вашего оператора связи. Рекомендуем использовать номер +7 495 507 7777 для звонков из-за границы с телефонов других операторов сотовой связи и городских номеров за пределами России.

Абонентская служба телекоммуникационной компании «МегаФон» консультирует клиентов по всем вопросам касающимся абонентского обслуживания, смены и уточнения тарифного плана, настройки мобильного интернета, подключения и отключения платных услуг и по другим темам. Для оказания услуг, оператору горячей линии могут понадобиться ваши персональные паспортные данные. За подключение дополнительных услуг может взиматься плата, в соответствии с тарифами оператора.

Чтобы воспользоваться Личным кабинетом Мегафон «Сервис-Гид», выберите свой регион из списка ниже и перейдите по ссылке.

Система интернет-обслуживания абонентов Мегафон «Сервис-Гид» позволяет управлять всеми услугами на вашем номере: изменять тарифный план, просматривать детализацию, подключать услуги, пополнять счёт и совершать многие другие действия. При первом использовании необходимо получить пароль для входа в «Личный кабинет». Для этого следуйте инструкциям на главной страничке ЛК, чтобы зарегистрироваться в системе.

Личный кабинет клиента доступен на официальном сайте Мегафон Россия вашего региона. Для получения подробной информации о правилах работы с личным кабинетом абонента, пожалуйста, обращайтесь за помощью и техподдержкой по телефону службы поддержки 8800 550 0500, бесплатно с любого мобильного или городского номера в России (включая телефоны других операторов). Вы можете связаться с абонентской службой круглосуточно.

Онлайн-поддержка клиентов «Мегафон»

Если вы не смогли дозвониться до справочной службы «Мегафон» — отправьте SMS-сообщение! Бесплатные смс-сообщения в абонентскую службу компании можно отправлять на номер «Горячей линии по СМС» 0500.

Сотрудники справочной службы Мегафон всегда доступны для для общения с клиентами в наиболее популярных социальных сетях: официальные группы «Мегафон» ВКонтакте, на Одноклассниках и в Facebook.

Помимо аккаунтов в социальных сетях «Мегафон», для любителей новостей в лаконичной форме доступен официальный микро-блог оператора в Twitter где регулярно публикуются все самые свежие новости и полезная информация для абонентов. Самым любознательным и эрудированным клиентам адресован технический и познавательный блог компании на популярном сетевом ресурсе Habrahabr.

Регионы в которых работает мобильный оператор «Мегафон»

Служба поддержки Мегафон в России - бесплатный телефон горячей линии

Служба поддержки клиентов Мегафон GSM/3G/4G/5G работает для клиентов компании в следующих регионах:

Москва и Санкт-Петербург, Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево), Воронежская область (Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга, Обнинск), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск), Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов), Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск), Липецкая область (Липецк, Елец), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа), Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск), Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Самарская область (Самара), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск), Свердловская область (Екатеринбург), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь, Невинномысск), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашская Республика (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

В контактных данных колл-центра и географии присутствия оператора возможны изменения, уточняйте актуальную информацию по круглосуточному бесплатному телефону горячей линии Мегафон (справочная служба сотового оператора) 8800 550 0500 или на официальном ресурсе www.megafon.ru. Вся информация, номера многоканальных телефонов и ссылки приведены по состоянию на июль 2021 года. Техническая поддержка и справочная служба Megafon работают круглосуточно и без выходных.

Бесплатный звонок в Мегафон по номеру телефона +78005500500 гарантируется при нахождении абонента подвижной мобильной связи в пределах территории России. Вы можете созвониться с оператором в любое время дня и ночи – справочная клиентская служба работает круглосуточно.

В целях контроля качества оказываемых консультаций, разговоры консультантов Горячей линии с абонентами оператора могут записываться. Вы можете звонить по номеру горячей линии с любого оператора мобильной связи России, включая МТС, Билайн и Теле2. На все вопросы, включая «Как позвонить оператору Мегафон» или, например, «Какой номер оператора Мегафон», специалисты центрального департамента службы поддержки оперативно отвечают через интернет и социальные сети. Все тарифы и контакты Открытого акционерного общества «Мегафон» приведены исключительно в ознакомительных целях и не являются публичной офертой.

В целом комплекс услуг сотовой связи МегаФон отличается гибкой политикой в области взаимодействия со своими клиентами. Очень часто поступающие обращения обрабатывают системы с использованием искусственного интеллекта, причем как в текстовом (чат-боты), так и голосовом формате. Несмотря на ориентир на современные цифровые решения, популярность живых сотрудников-операторов также остается высокой. Вот несколько способов, каким образом с ними связаться.

Как позвонить «живому» оператору МегаФон

В случае когда трудно однозначно описать проблему или нужно уточнить нюансы вашей конкретной ситуации, просто необходимо общение с реальным сотрудником. Помощники от компании МегаФон разделяются по направлениям, чтобы максимально оперативно решить поставленную перед ними задачу. Чтобы с ними связаться, необходимо обратиться в справочную службу одним из следующих способов:

  • позвонить на бесплатный короткий номер для получения сервиса;
  • использовать федеральный номер;
  • использовать городской номер для своего региона или населенного пункта;
  • набрать специальный номер для связи в роуминге.

Чтобы сэкономить время абонента, сначала его приветствует голосовой автоответчик, который поможет решить стандартные вопросы оперативно с использованием роботизированной системы.

Ниже будут описаны варианты связи с оператором МегаФон для физических лиц. Корпоративные клиенты имеют некоторую привилегию и отдельные номера для общения с представителями компании — бесплатный короткий номер 0555. Звонок бесплатен с учетом звонка с сим-карты этой же компании. Помимо этого есть специальный адрес электронной почты: [email protected].

Короткий номер для связи

Служба поддержки существующих клиентов МегаФона доступна по короткому номеру 0500. Нажав кнопку «вызов» после набора этих цифр, абонент автоматически попадает в контур Call-центра мобильного оператора связи.

Следует отметить, что стоимость звонка на этот номер бесплатна.

Чтобы поговорить с сотрудником кол-центра вживую, нужно прослушать информацию робота-помощника, либо сразу набрать «0». Через некоторое время в зависимости от загрузки операторов вам ответит ответственный за общение с клиентами сотрудник.

Федеральный номер

В случае если вы находитесь на территории Российской Федерации, для связи с живым оператором можно использовать федеральный номер 8 800 550-05-00.

Неоспоримое преимущество этого варианта в том, что на указанный номер можно звонить с телефонов других операторов, а также с городских номеров.

Стоимость разговора не тарифицируется и бесплатна со стороны МегаФона. Однако плата может осуществляться другими сотовыми провайдерами в соответствии с установленным тарифным планом.

В этом случае вы сразу попадете в систему общения с сотрудником абонентской службы. Иногда ответа придется подождать. В среднем период ожидания составляет 5-10 минут.

Городские номера

С целью повышения удобства пользователей городские номера были заменены одним федеральным номером, доступных для всех 85 регионов России 8 800 550-05-00.

Помните, что все разговоры с оператором автоматически записываются. Будьте максимально конкретны и корректны при общении.

Номер для связи в роуминге

Когда абонент находится за рубежом, то есть отдельный номер, по которому можно связаться с оператором. Это комбинация:

  • +7 927 111-05-00 (для Поволжья),
  • +7-926-111-05-00 (для столицы),
  • +7-920-111-05-00 (для Центрального федерального округа),
  • +7-921-111-05-00 (для пользователей с Северо-Запада),
  • +7-928-111-05-00 (для жителей Кавказа).

Звонок по этому телефону для абонентов МегаФона также бесплатен из любой точки мира.

Все службы поддержки и операторы работают круглосуточно и без выходных, чтобы максимально оперативно решить входящий вопрос.

Альтернативные способы связи с оператором МегаФон

Если общение с оператором не входит в ваши планы, есть альтернативные варианты того, как задать вопрос или связаться МегаФоном. Помощь клиентам организована в нескольких форматах:

  • можно написать в онлайн-чат;
  • отправить СМС-сообщение;
  • использовать форму обратной связи;
  • написать сообщение в социальных сетях;
  • обратиться за разъяснениями через мессенджеры;
  • прийти в салон МегаФона за консультацией лично.

Все способы контактов с оператором МегаФон, а также альтернативные варианты для обращений указаны на официальном сайте в разделе «Контакты».

Отправка СМС

Абонентские номера МегаФона могут воспользоваться этой услугой. Особенно это удобно, когда вопрос четко сформулирован. Общение начинается с USSD-запроса на короткий номер 0500. После этого клиент попадает на робота-помощника, который подскажет, как решить вопрос или где взять недостающую информацию.

Также можно просто отправить стандартное СМС-сообщение на короткий номер 0500. Абонент и в этом случае будет подключен к роботизированной системе помощи.

Услуга бесплатна для абонентов компании.

Форма обратной связи на сайте

Воспользоваться формой обратной связи можно на сайте компании по ссылке. Здесь расположен раздел часто задаваемых вопросов, а также сама форма.

К числу самых распространенных тем обращений МегаФон относит:

  • информацию по СИМ-карте;
  • услуги и опции;
  • мобильный интернет;
  • личный кабинет;
  • запрос баланса;
  • мобильные подписки;
  • звонки;
  • роуминг;
  • экстренная помощь и др.

Среди преимуществ электронной формы обратной связи нужно отметить следующие факты:

  • весомость обращения на бумаге и в цифровой форме одинакова;
  • обращение автоматически попадает на регистрацию и рассмотрение в профильное подразделение;
  • всегда можно (и даже нужно) прикрепить дополнительные материалы.

Во многом благодаря возможности прикрепления документов этот способ может быть более удобным для работы над комплексными задачами, которые трудно решить в чате или по телефону в разговоре с оператором.

Обязательные поля для заполнения в форме обратной связи: ФИО абонента, адрес электронной почты для ответа, телефон для связи, содержание обращение, приложения, согласие с условиями политики конфиденциальности, код с картинки (подтверждение ввода человеком).

Социальные сети и мессенджеры

Позиционирование и общение с пользователями давно уже вышло из формальных рамок официального сайта и телефона. Сейчас любая крупная компания имеет публичные страницы в социальных медиа. МегаФон имеет официальные контакты на следующих площадках:

Социальная сеть Количество подписчиков
ВКонтакте 1580495
Фейсбук 156 806
Твиттер 83 200
Одноклассники 554 683
Хабрахабр 5 800

Среди официально доступных мессенджеров поддержки МегаФон указывает только Вайбер.

Даже если у вас под рукой не оказалось нужной ссылки, официальные страницы МегаФона достаточно легко находит встроенный поисковик в социальных сетях. Достаточно только вбить название компании в строку запроса.

Обращение в салон МегаФон

Иногда дистанционное решение проблемы невозможно, поэтому приходится посещать официальный офис компании. Информация по карте расположения салонов связи размещается по ссылке.

Всего у компании насчитывается порядка 2,5-3 тысяч отделений и салонов. Так что можно найти вариант даже для отдаленных уголков нашей страны.

Оператор сотовой связи МегаФон имеет как традиционные, так и современные каналы связи со своими абонентами. Практически все из них бесплатны для пользователей этой сети.

Появление Интернета привело к развитию новых возможностей для всех людей. Мобильные операторы разработали удобные

Как отключить запрет вызова на Мегафоне или включить его? Мы расскажем – ниже вас

Благодаря данной услуге абонент МегаФон всегда сможет быть в курсе ходящих звонков даже в

Что значит оповещение от Мегафон «Номер недоступен», как реагировать на подобное сообщение? Мы расскажем

‘); Вам понадобится -паспорт; в некоторых случаях: — реквизиты банковского расчетного счета; — доверенность.

Получаете рассылку с неизвестного контакта? Вам кто-то посылает угрозы и претензии? Хотите проверить, с

Если вы вдруг заметили, что в телефоне не работает сим-карта Мегафона, не расстраивайтесь раньше

Megafon не только предоставляет населению услуги связи, но и занимается развитием отечественной IT-сферы: Mail.ru

На этой странице вы найдете информацию о том, как позвонить в полицию с Мегафона.

Столкнулись с ситуацией, когда невозможно отправить SMS? Возобновление обслуживания можно осуществить самостоятельно вручную. Для

Существует множество операторов мобильной связи, среди которых компания Мегафон занимает одну из лидирующих позиций. Количество абонентов данного провайдера превышает уже 60 млн. человек и продолжает расти. Задача сотрудников Мегафон – сделать услуги связи максимально удобными для абонентов. И все же, куда следует обращаться абоненту в случае непредвиденной проблемы?

горячая линия мегафон - шутка

Горячая линия Мегафон

Если у абонента возникла проблема, оптимальным решением в данном случае будет обращение к специалистам службы техподдержки или в call- центр Мегафон. Всего лишь надо позвонить по единому номеру 8 (800) 550 05 00 или 0500. Номер техподдержки для Москвы и из-за границы 7 926 111 05 00, он также осуществляется за счет оператора (когда Вы в роуминге).

Но есть ещё платный телефон горячей линии Мегафон, который начинается не на 8800. Это номер 7 495 507 7777.

Использовать его имеет смысл, когда Вы звоните с номера другого мобильного оператора или из-за границы. Звонки на него тарифицируются как «исходящие» в соответствии с расценками поставщиков услуг связи, которыми Вы пользуетесь.

Если вас соединили с оператором не сразу – не переживайте, это бывает в случаях перезагруженности сервиса, но соединение не займет дольше нескольких минут. В ночное и вечернее время, а также в будни легче попасть на Горячую линию. Как правило, специалисты горячей линии сильно заняты запросами абонентов пятничным вечером и в период отпусков и праздников.

Звонок в службу технической поддержки можно осуществить бесплатно с любого мегафоновского телефона, а также со стационарного номера при соответствующем тарифе. Обработка заявок ведется системой круглосуточно, не важно, из какого региона РФ поступает звонок.

Горячая линия Мегафон

Ответ робота

Абоненты отдельных регионов РФ после набора номера 0500 могут быть соединены не с оператором лично, а с виртуальным роботом. Но не стоит сразу класть трубку, ведь такой виртуальный помощник прекрасно распознает человеческую речь и вполне способен отвечать на вопросы и выполнять просьбы.

В случае если вы попали на робота, попросите его связать вас с оператором в том случае, если помощи робота вам не хватило. Если абонент не желает вести разговор с роботом, можно нажать цифру «» для сброса и переведения звонка на специалиста службы техподдержки.

Соединение с оператором

Так как эти телефоны являются многоканальными, абонент может сам решать некоторые возникшие проблемы с помощью нажатия некоторых кнопок. Следуя заданному алгоритму, абонент может получить связь с освободившимся оператором при нажатии цифры «0».

Чтоб позвонить оператору Мегафон, нужно набрать номер 0500. Звонок можно сделать только с сотового телефона. Для стационарных телефонов подойдет такой номер 8 (800)-550-05-00.

Абонентская служба Мегафон дает консультации физическим лицам по каждому вопросу по обслуживанию, тарифным планам и их замене, насчет услуги интернет, платных услуг.

Читайте также:  Каков он, безлимитный интернет от Мегафона?

Для корпоративных клиентов существует специальный номер 0555 для мобильного телефона. Со стационарного, этот номер выглядит чуть-чуть по-другому: 8 (800) 550 05 55. Для звонка нужно лишь переключить свой аппарат в тональный режим и нажать после набора клавишу * (звездочка). После этого выдаётся перечень команд, которые, при нажатии, дают возможность получить нужную информацию. Выполнив все необходимое, абонент получает возможность связи с оператором. Для этого можно сразу нажимать цифру «9», не дожидаясь окончания описания всех команд.

Даже при отрицательном состоянии баланса оператор в обязательном порядке ответит на звонок.

Помощь онлайн

В случае если отсутствует телефонная связь с оператором Мегафон, самым оптимальным вариантом будет онлайн-консультация через личный кабинет на сайте lk.megafon.ru. Также для этого существует сервис «Онлайн-консультант» vlg-consultant.megafon.ru, правда, по состоянию на декабрь 2017, там висит сообщение, о недоступности сервиса. Ранее, ответ на вопрос, заданный в таком интернет-режиме, приходил практически мгновенно.

Официальный сайт megafon.ru вообще кладезь полезного: на его страницах можно получить почти всю требующуюся информацию, так, что потребность связи с «живым» оператором Мегафон очень часто отпадает. Также можно отправить письмо на moscow@megafon.ru или, опять-таки, через личный кабинет.

Мегафон является одной из первых компаний, которые вывели сервис прямой связи с абонентами в социальные сети. Компания имеет свои сервисы в социальных сетях, таких как «Одноклассники», «ВКонтакте», «Facebook». Там также можно задавать интересующиеся вопросы и быстро получать исчерпывающие ответы. Как стало заметно на практике, вопросы, задаваемые в режиме такой публичности, решаются просто с завидной скоростью.

Горячая линия Мегафон

Итоги

Служба техподдержки охватывает большинство областей России, но нужно уточнять контактные данные на официальном сайте Мегафон. Все обращения клиентов, как правило, записываются для осуществления контроля за качеством обслуживания. Ни один вопрос клиента не останется без ответа.

  • Мегафон телефон оператора спб
  • Мегафон телефон оператора москва
  • Мегафон телефон оператора короткий номер
  • Мегафон телефон оператора живого
  • Мегафон телефон оператора горячей линии