Мегафон приостановить обслуживание номера на время

Добровольная блокировка Мегафон – это востребованная и популярная услуга, ведь у каждого может возникнуть необходимость временно отключить телефонный номер. Что представляет собой опция, кому она может пригодиться и сколько стоит – вопросы, требующие ответы. И мы нашли эти ответы для вас! Читайте нашу статью и узнавайте новую полезную информацию!

Особенности получения услуги

Вы можете ограничить использование сим-карты в следующих случаях:

  • Телефон потерян или украден;
  • Вы не можете получить доступ к смартфону долгое время;
  • Вы не планируете пользоваться телефоном.

При активации опции средства, лежащие на балансе, не расходуются. Не снимается абонентская плата по тарифу и услугам. Существует две разновидности услуги:

  • При утрате. Можно активировать только при обращении к оператору при любом балансе;
  • Добровольная. Можно активировать самостоятельно, количество средств на счету должно превышать сумму порога отключения.

Стоимость услуги при утрате симки составляет:

  • Бесплатно с первого по седьмой день;
  • Один рубль в сутки с восьмого дня.

Абонентская плата за добровольный блок равна одному рублю в сутки с первого дня активации.

Заблокировать симку можно на срок до 180 дней – по истечении времени она будет разблокирована автоматически.

Как включить добровольную блокировку

Установить добровольную блокировку на Мегафон несложно – вы можете сделать это самостоятельно или с помощью специалистов. Давайте подробно обсудим, какие способы активации услуги существуют, как ими воспользоваться.

В личном кабинете

Вы можете воспользоваться личным кабинетом на смартфоне или компьютере, чтобы установить добровольное ограничение самостоятельно:

  • Авторизуйтесь в ЛК;
  • Откройте раздел «Услуги и Опции»;

  • Откройте вкладку «Все доступные»;

  • В разделе «Управление звонками» кликните на «Все опции из раздела…»;

  • Выберите услугу «Блокировка номера»;

  • Укажите желаемый период и кликните на иконку «Заблокировать».

Написать в службу поддержки

  • Откройте официальный сайт Мегафон;
  • В нижней части экрана найдите значок поддержки;

  • Перейдите к форме «Напишите нам»;

  • Сформулируйте проблему, введите номер сотового;
  • Укажите ФИО и паспортные данные владельца;
  • Отправьте заявку.

Позвонить оператору

Есть и другой вариант – воспользуйтесь специальным номером оператора:

  • 8 800 550 05 00 для любых телефонов;
  • 0500 для мобильных;
  • +7 921 111 05 00 при нахождении в роуминге.

Назовите оператору причину обращения и ждите ответа.

Прийти в офис

Четвертый способ не сложнее предыдущих – вооружитесь паспортом или нотариальной доверенностью и отправляйтесь в удобный салон связи Мегафон.

Готово, теперь вы знаете, как подключить добровольную блокировку Мегафон при необходимости. Что делать, если вы не нуждаетесь в использовании опции в дальнейшем?

Как отключить добровольную блокировку?

Пора узнать, как отключить услугу добровольная блокировка на Мегафоне всеми доступными методами.

  • Наберите команду 0500 ;
  • Отправьте на этот номер любое СМС.

Второй способ таков:

  • Вооружитесь паспортом гражданина РФ;
  • Отправляйтесь в любой офис продаж Мегафон.

Наконец, третий вариант:

  • Откройте ЛК на сайте или в мобильном приложении;
  • Перейдите к разделу настроек и найдите блок «Блокировка номера»;
  • Кликните на иконку «Разблокировать».

Важно отметить, что разблокировать сим карту Мегафон после добровольной блокировки можно автоматически – просто укажите желаемую дату в личном кабинете и ожидайте деактивации опции в указанный день.

Мы рассказали, как снять добровольную блокировку Мегафон самостоятельно за несколько минут. Пользуйтесь нашими советами – теперь вы в любой момент можете регулировать использование мобильного!

Пользуясь услугами любого оператора, может потребоваться временно не использовать свой номер. В данном случае абонент заинтересован приостановить использование тарифного плана и опций, чтобы за них не списывалась плата.

Об условиях и правилах того, как приостановить обслуживание номера и тарифа на МегаФон – в нашем обзоре.

Для использования услуг связи обязательное условие – выбор тарифного плана. Это позволяет использовать звонки и другие услуги, а без выбора тарифа они будут недоступными.

Поэтому, если интересуетесь, можно ли полностью отключить тариф на МегаФон, то ответ будет отрицательным. И это относится к любому оператору связи.

Однако, если планируете длительно не пользоваться номером, то есть возможность приостановить начисление платы, как за используемый тарифный план, так и за дополнительные услуги и опции.

Для этого можно выбрать один из доступных вариантов:

  • Перейти на тариф без абонплаты и отключить платные опции;
  • Подключить временную блокировку номера.

Каждый из этих вариантов имеет как плюсы, так и минусы.

Так, если перейти на другой бесплатный тариф, то не будет никаких дополнительных расходов. Однако не сможете снова вернуться на прежний тариф, если он закрыт для новых подключений или не будут в последующем доступны персональные скидки на его оплату, как и бонусные опции.

Временное блокирование своего номера позволяет в любой момент снова начать пользоваться прежним тарифом и всеми подключенными услугами с сохранением всех доступных вам скидок и бонусов. Однако данная услуга платная, и за сохранение номера за вами с прежним тарифом снимается ежесуточный платеж 1 руб. Также в блокировке номер может находиться не более шести месяцев, после чего снова будет активирован прежний тариф и снята плата за пакеты услуг по нему.

Если решили воспользоваться услугой блокировки номера, чтобы приостановить тариф, то это доступно через систему управления услугами на сайте, в мобильном приложении, позвонив оператору или обратившись в офис МегаФона.

Временная блокировка номера МегаФон в личном кабинете

Самым простым и быстрым способом, является заказ услуги в личном кабинете. После авторизации на сайте или в приложение, следуйте инструкции:

  • Откройте вкладку «Услуги» и выберите доступные;
  • Перейдите в раздел «Управление звонками»;
  • Выберите услугу «Блокировка номера»;
  • Нажмите «Подключить».

Уже через несколько минут действие тарифа и других услуг связи будет приостановлено. Для того чтобы возобновить действие тарифа, в личном кабинете в «Услуги» подключенные с абон. платой, выберите «Блокировка номера», нажмите «Отключить».

Временная блокировка номера в приложении МегаФон

Также можно обратиться в салон оператора или на линию поддержки по телефону, чтобы подключить блокировку или возобновить действие своего тарифа.

Если решили отключить используемый тариф, но сохранить свой номер, и не хотите вносить дополнительную плату за его сохранение, то необходимо сменить тарифный план. Подберите в актуальной линейке следующие тарифы:

  • Переходи на НОЛЬ;
  • Посекундный.

На первый можно перейти через мобильное приложение и через сайт оператора – в ЛК или через страницу описания «Переходи на НОЛЬ» следуя инструкциям. Однако стоит учитывать, что при смене тарифа подключиться платная опция «Безлимит на МегаФон», и спишется плата за первые сутки использования. После перехода необходимо отключить все платные услуги, чтобы избежать лишних списаний.

Как перейти на тариф МегаФон без абонплаты в личном кабинете

На «Посекундный» доступно подключиться только при обращении в офис оператора – не забудьте паспорт. Сотрудника попросите отключить и все платные опции на вашем номере после смены тарифа.

Отметим, что смена тарифа на МегаФоне бесплатна, только если в последний месяц не меняли тарифный пакет. В противном случае будет списан платеж 150 руб.

Главный редактор

стаж 20 лет

Золотые Номера России

У каждого мобильного оператора есть возможность пользоваться личным кабинетом. В котором все абоненты получают информацию о балансе, пополняют счёт, выбирают тарифный план, подключают или отключают дополнительные услуги, настраивают переадресацию и выполняют многие другие операции. Пользоваться личным кабинетом удобно, потому что для решения многих задач нет необходимости посещать офис оператора или звонить в call-центр. Всё можно решить самостоятельно и быстро.

В этой статье рассмотрим, каким образом можно заблокировать SIM-карту оператора Мегафон через личный кабинет. Можно ли таким способом произвести блокировку навсегда. И какие ещё варианты для блокировки SIM-карты у этого оператора есть.Megafon

Содержание

  1. Как заблокировать SIM-карту Мегафон в личном кабинете
  2. Для того чтобы заблокировать SIM карту Мегафон в личном кабинете, сделайте следующее:
  3. Рекомендуем посмотреть это видео:
  4. Как заблокировать SIM-карту Мегафон навсегда
  5. Как заблокировать SIM-карту через оператора call-центра
  6. В каких случаях нужно делать временную и вечную блокировку SIM-карты?

Как заблокировать SIM-карту Мегафон в личном кабинете

В личном кабинете Мегафон можно подключать и отключать услуги. Блокировка номера — это так же услуга, которую можно подключить на определённый период. Заблокировать SIM карту через личный кабинет навсегда в Мегафон невозможно. Услуга блокировки номера платная. Её стоимость — 1 рубль в день. Абоненту доступна возможность установить дату начала и конца блокировки. При подключенной услуге блокировки, SIM-карта не сможет принимать и посылать вызовы и SMS, не будет работать интернет, списания абонентской платы за тариф и платные услуги будут приостановлены. Но номер телефона сохранится за абонентом.

Вам может быть это интересно: Мобильная сеть недоступна что делать?

Для того чтобы заблокировать SIM карту Мегафон в личном кабинете, сделайте следующее:

  • Зайдите в личный кабинет через сайт https://lk.megafon.ru/api/login/ с помощью браузера, либо через мобильное приложение для Android и iOs.
  • В личный кабинет можно войти двумя способам — указав свой пароль, либо, введя код, который пришёл по СМС. В первом случае действуйте во вкладке «Вход по паролю». Если забыли пароль, то восстановите его, нажав на «Напомнить пароль», тогда он придёт к вам по СМС (есть ещё ссылка «Нужен пароль», позволяющая создать пароль, который будет использоваться при будущих входах, если у вас ещё его нет). Если хотите войти по СМС, то перейдите во вкладку «Вход по SMS». Там укажите номер телефона, и на него придёт код с одноразовым паролем.Вход в личный кабинет
  • Когда окажетесь в личном кабинете, нажмите на плитку «Настройки» внизу экрана.Настройки
  • В настройках, в секции «Номер» нажмите на плитку «Блокировка номера».Блокировка номера
  • Укажите период блокировки, а затем нажмите кнопку «Заблокировать». Услуга блокировки вступает в силу с того дня, который был указан вами в личном кабинете, и автоматически снимется тогда, когда вы выбрали. Также в этом же разделе настроек абоненту доступна возможность досрочно снять блокировку.Период блокирвоки

Рекомендуем посмотреть это видео:

Как заблокировать SIM-карту Мегафон навсегда

К сожалению, нет возможности заблокировать SIM-карту Мегафон навсегда дистанционно через личный кабинет или даже через звонок в call-центр. Для вечной блокировки придётся посетить офис оператора. Вечная блокировка подразумевает расторжение договора с абонентом, что приводит к прекращению обслуживания его SIM-карты. При этом номер телефона не сохраняется и другой абонент сможет потом зарегистрировать его себе. Такая блокировка осуществляется бесплатно.

Для того чтобы навсегда заблокировать номер телефона, возьмите с собой паспорт и сходите в любой офис Мегафона. Обратитесь к оператору и сообщите ему о том, что хотите прекратить обслуживание в этой компании, назовите номер телефона Мегафон, и предъявите свой паспорт. Процедура расторжения договора займёт несколько минут и после её завершения SIM-карта навсегда перестанет обслуживаться. Оплачивать за это вам ничего не придётся.

Также договор может быть расторгнут навсегда и без явки в офис оператора. Для этого просто перестаньте пополнять баланс SIM-карты. Но блокировка произойдёт только через несколько месяцев после достижения отрицательного баланса. Срок зависит от тарифного плана.Офис Мегафон

Как заблокировать SIM-карту через оператора call-центра

Заблокировать SIM-карту можно и через оператора call-центра Мегафон, но тоже только временно, на тех же условиях, что блокировка через личный кабинет — выбирается дата начала и конца блокировки, и подключается услуга, которая стоит 1 рубль в месяц.

Звонок в call-центр Мегафон возможен по телефону 0500 с номера Мегафон, или 8 800 550-05-00 с любого телефона, или +7 926 111-05-00 — для звонка из-за рубежа. Для подтверждения личности, оператор call-центра попросит у вас назвать полные имя, фамилию и отчество абонента, на которого зарегистрирован номер, а также паспортные данные.

Разблокировать SIM-карту досрочно в этом случае придётся также через звонок оператору, либо это можно сделать, явившись в офис Мегафон, взяв с собой паспорт.Call-центр Мегафон

В каких случаях нужно делать временную и вечную блокировку SIM-карты?

Чаще абоненты прибегают ко временной блокировке. Но иногда нужна и вечная блокировки. Вот в каких случаях это понадобится:

  • Если телефон был утерян или украден, рекомендуется заблокировать SIM-карту на время, пока телефон не будет найден или до тех пор, пока не будет получена новая SIM-карта с этим же номером. Это нужно для того, чтобы незаконный владелец телефона не мог воспользоваться SIM-картой, не мог звонить и отправлять сообщения другим людям от вашего имени, а самое главное, не мог посещать интернет-банк и другие сервисы, к которым привязан ваш номер телефона. Кстати, если осуществить блокировку SIM-карты по причине кражи или утери через call-центр или офис оператора, то первые 7 дней блокировки будут бесплатным. За это время можно найти утерянный телефон или успеть восстановить SIM-карту и разблокировать её. Достоинство временной блокировки в том, что можно легко восстановить номер телефона в будущем, он остаётся забронированным за вами.
  • Если вы просто не хотите больше пользоваться услугами оператора Мегафон, то тогда сделайте вечную блокировку SIM-карты. Но помните, что после блокировки, ваш номер станет доступным для покупки другими абонентами. Поэтому перед вечной блокировкой обязательно убедитесь в том, что этот номер не является вашим банковским телефоном, и что он не привязан к другим сервисам (соцсетям, мессенджерам). Если он привязан к профилям в соцсетях и мессенджерах, то смените там номер, либо удалите профили. Иначе посторонние люди получат доступ к ним.

Как заблокировать симку Мегафона?

22.07.2019
20324

Содержание

  • 1 Стоимость и условия блокировки номера Мегафона
  • 2 Как заблокировать мегафоновскую симку навсегда?
    • 2.1 На сайте компании
    • 2.2 Связавшись с оператором
    • 2.3 В личном кабинете пользователя
    • 2.4 В офисе продаж Мегафона
  • 3 Вопросы от абонентов Мегафона
    • 3.1 Когда номер блокируется автоматически?
    • 3.2 Можно ли временно заблокировать сим-карту?
    • 3.3 Можно ли разблокировать заблокированную симку?
  • 4 Подводим итоги

Рано или поздно клиент мобильного оператора задумается, как отключить свою сим-карту. Причин может быть множество — например, утерян телефон с номером или человек не планирует пользоваться услугами связи в период длительного отсутствия. Сегодня мы рассмотрим, как заблокировать сим-карту Мегафона, если в этом возникла необходимость.

Стоимость и условия блокировки номера Мегафона

Если пользователь Мегафона решил заблокировать сим-карту со своим номером, потеряв смартфон или по какой-либо иной причине, ему необходимо знать следующее:

  1. Сим-карта «аннулируется» при плюсовом и минусовом балансе в случае, если утеряна владельцем. Подать официальное заявление вправе только тот человек, на которого оформлена симка; сделать это можно при личном обращении к представителю оператора — в салонах связи вашего города или при разговоре со службой поддержки Мегафона. Очень важно иметь при себе документы, удостоверяющие личность. Если речь идёт о телефонном звонке, будьте готовы сообщить менеджеру паспортные данные.
  2. Номер может быть отключён временно, но только при условии, что счет пополнен и у абонента отсутствуют долги перед поставщиком связи. Выполнить манипуляции можно как с помощью специалистов, так и самостоятельно, авторизовавшись в личном кабинете на сайте оператора.

Отключение во втором случае проводится на 180 и менее суток. По прошествии указанного времени блокировка автоматически отменяется, а номер становится активен. Стоимость услуги — 1 рубль в сутки (начиная с седьмого дня после фактического отключения). Важно не забывать о том, что баланс номера должен быть «плюсовой».

Как заблокировать мегафоновскую симку навсегда?

Если вы по каким-либо причинам решили перестать пользоваться своим номером Мегафон, отключить его можно несколькими способами.

На сайте компании

Добровольное и самостоятельное отключение сим-карты можно осуществить максимально быстро, посетив сайт Мегафона. Для этого необходимо подключиться к Интернету с любого устройства (смартфон, планшет, ноутбук, персональный компьютер), далее перейти на сайт — megafon.ru. Затем абоненту понадобится открыть раздел технической поддержки, где и находится интересующая нас форма.

Для завершения манипуляции останется лишь ввести в специальные поля номер отключаемого телефона, причину формируемого запроса, а также паспортные данные, которые позволят специалистам идентифицировать владельца сим-карты. Как только заявка будет рассмотрена, оператор оповестит пользователя о результате, а номер будет отключён.

Связавшись с оператором

Второй способ отказаться от обслуживания — позвонить на горячую линию компании по бесплатному номеру 8(800)-550-05-00. Если вызов производится с номера Мегафон, можно набрать короткий номер 0500; если абонент выехал за пределы домашнего региона и его сим-карта находится в роуминге, нужная комбинация — 8(926)-111-05-00. После того как соединение будет установлено, достаточно сообщить консультанту о цели вашего звонка и подтвердить личность, назвав паспортные данные.

Данный способ считается не очень удобным: на соединение может быть затрачено большое количество времени — довольно часто консультанты оказываются заняты и система предлагает абоненту подождать, пока ему ответят. Однако те, кто общается с современными технологиями на «вы», предпочитают именно звонки на горячую линию.

На заметку: узнайте, как вызвать «Скорую» с телефона.

В личном кабинете пользователя

Опытные юзеры стремятся управлять услугами, авторизовавшись в личном кабинете Мегафона. Такой подход существенно упрощает пользование мобильной связью для абонента, а также разгружает операторов горячей линии.

Человек, создавший профиль на официальном сайте компании, имеет возможность менять тарифы, активировать дополнительные услуги — например, доступна быстрая настройка модема Мегафона, если вы подключаете Интернет для пользования дома, и так далее. Всё, что для этого необходимо — пройти авторизацию в системе, то есть ввести в специальные поля сотовый номер и пароль.

Если у вас всё ещё нет личного кабинета в Мегафоне, следуйте алгоритму:

  • Подключитесь к Интернету, отыщите в поисковой строке официальный сайт Мегафона (Сервис-гид). Адрес ресурса — lk.megafon.ru.
  • Перейдите по ссылке, перед вашими глазами откроется форма с пошаговой инструкцией.
  • Введите в специальное поле свой номер мобильного телефона, далее — запросите пароль с помощью специальной USSD-команды — *105*00#, завершив действие нажатием зелёной кнопки.
  • В скором времени на ваше устройство придёт код доступа. Внесите символы в соответствующие поля и войдите в личный кабинет.

Полезно: если полученный пароль кажется вам неподходящим (например, слишком сложным для запоминания), можно изменить его, перейдя к настройкам входа в ЛК.

Подобные манипуляции могут быть произведены не только на официальном сайте поставщика связи: для владельцев планшетов и смартфонов существует мобильное приложение. Скачав продукт, удастся совершить отключение практически идентичным образом (интерфейс разработки понятен интуитивно). Также стоит обратить внимание на приложение, позволяющее найти потерянный телефон онлайн.

Важно: сервис открывает перед абонентом огромное количество возможностей — он может не только манипулировать интересующими его услугами, но и отслеживать все операции, произведённые с телефона.

В офисе продаж Мегафона

Если перечисленные способы показались неподходящими, обратитесь в ближайший офис Мегафона в вашем городе. Специалисты выслушают вашу проблему и в кратчайшие сроки выполнят запрос — нужно лишь взять с собой документ, удостоверяющий личность. Если сим-карта оформлена на вашего родственника или друга, его присутствие обязательно.

Вопросы от абонентов Мегафона

Если вы не нашли ответы на вопросы, обратите внимание на представленную ниже информацию.

Когда номер блокируется автоматически?

Заключённый договор на предоставление услуг связи от компании Мегафон гласит: если клиент не пользуется приобретенной сим-картой более 6 месяцев, номер по умолчанию «сгорает» и перестаёт принадлежать абоненту. Если вы по каким-либо причинам не пользуетесь симкой, но не хотите полного отключения, возьмите за правило вставлять её в мобильное устройство или планшет и совершать несколько простых действий хотя бы раз в месяц-два. Стоит учитывать, что при этом вам придётся исправно вносить абонентскую плату, иначе воспользоваться симкой не получится до того момента, пока на счёт не поступят деньги. Также можно заблокировать свой номер случайно, введя неверный PIN- или PUK-код несколько раз.

Можно ли временно заблокировать сим-карту?

Как мы говорили ранее, временная блокировка номера доступна тем абонентам, чей баланс находится в плюсе. Воспользоваться опцией можно, если телефон потерян, владелец планирует уехать в отпуск и т.д. Добровольная блокировка подразумевает под собой наличие плюсового баланса на счету абонента. Также за опцию взимается дополнительная плата — 1 рубль в сутки (первая неделя — бесплатно).

Можно ли разблокировать заблокированную симку?

Если ваш номер Мегафона был заблокирован, вернуть его можно при соблюдении следующих условий:

  • отключение произошло из-за отсутствия денег на счете — нужно пополнить баланс, чтобы перекрыть долг;
  • введены неверные PIN- или PUK-коды — необходимо обратиться в ближайший офис продаж компании, не забыв взять с собой паспорт;
  • номер был временно отключён по желанию абонента — достаточно связаться со специалистами контактного центра или активировать симку самостоятельно в личном кабинете.

Если потребитель услуг забыл о своем номере и не пользовался связью долгое время, можно восстановить сим-карту при условии, что с момента последних манипуляций прошло не более полугода. Если срок превышен хотя бы на несколько дней, вернуть номер уже не удастся; его можно приобрести повторно, если этого не успел сделать другой абонент.

Подводим итоги

Мы рассмотрели несколько популярных способов, позволяющих заблокировать сим-карту Мегафона при необходимости. Удалённые манипуляции займут у пользователя не более 10 минут, даже если он слабо знаком с современными технологиями. Если попытки не увенчались успехом, обратитесь на горячую линию поставщика связи или посетите ближайший офис компании: специалисты решат вашу проблему в два счёта, а если нужно, объяснят, как настроить самый быстрый Интернет в России.

Блокировка работы сим-карты своего устройства может понадобиться в любой момент по различным причинам. Любой пользователь  за 30 рублей может заказать добровольную блокировку номера  Мегафон на месяц. Опишу подробнее всё, что связано с этим предложением.

Блокировка через личный кабинет

Условия использования опции блокировки

Надо сразу учесть, воспользоваться этой услугой по вышеуказанной стоимости можно при условии отсутствия абонентской платы на действующем тарифном плане. Также не должны присутствовать на тарифе следующие пакеты:

  • «ММС-Камера»;
  • «Смешарики»;
  • «Видеоконтроль»;
  • «Контакт»;
  • «Свобода слова».

Но если используется «Свобода слова +», то цена на месячную блокировку будет 78 рублей, а те, кто пользуется «Свобода слова Нон-Стоп» должен будет потратить 375 рублей для выключения номера на месяц.

Установленная по воле пользователя блокировка номера на «Мегафоне» может длиться до 180 дней без дополнительной оплаты. По окончании этого периода времени произойдёт автоматическая разблокировка.

На сайте компании всегда можно узнать актуальные цены на разные предложения от «Мегафона».

Особенности услуги

Вот в каких ситуациях может пригодиться эта услуга:

  • утеря или кража мобильного устройства;
  • в случае поломки телефона;
  • владелец не собирается длительное время использовать мобильник.

Запущенная услуга не затронет средств на счёте телефона. Специальной тарифной оплаты нет.

Замечу, воспользоваться данной службой пользователь может:

  • при помощи специалистов компании – с устройством случилось ЧП: поломка, потеря, кража, причём состояние баланса может быть и нулевым;
  • заблокировать сим-карту Мегафон самостоятельно.

При самостоятельном включении сумма на балансе должна быть больше допустимого порога для отключения.

Если была потеряна сим-карта, за первые семь дней блокировки плата не предусмотрена, но после будет сниматься 1 рубль в сутки. При самостоятельной блокировке придётся сразу платить 1 рубль за каждый день.

Напомню, услугу по своей воле можно активировать как с помощью работников компании, так и собственными руками.

Как включить или отключить добровольную блокировку

Подскажу точную последовательность действий для тех, кто захочет приостановить функционирования сим-карты  через личный кабинет:

  • войти в ЛК;
  • перейти в раздел услуг, кликнуть на команду, отвечающую за доступные опции;
  • далее найти пункт с дополнительными услугами и открыть там список всех опций;
  • корректно настроить «Блокировку номера»: вписать нужный временной период и нажатием на значок заблокировать номер.

стоимость блокировки
Можно попросить помощи в службе поддержки:

  • войти на сайт компании megafon.ru;
  • в самом низу главной страницы будет иконка перехода к службе поддержки;
  • кликнуть на «Напишите нам»:
  • точно описать своё желание, указать свой номер, инициалы и сведения из паспорта;
  • активировать запрос услуги.

Простые и быстрые варианты блокировки номера:

  1. звонок в контактный центр на номер 8 800 550 05 00 либо на 0500, из роуминга можно позвонить на +7 921 111 05 00.
  2. В любом салоне «Мегафона» консультанты помогут решить эту задачу, если им предъявить паспорт.
  3. Снять блокировку можно опять по номеру 0500 : позвонить или направить сообщение.
  4. Посетить офис компании, имея паспорт при себе.
  5. При помощи личного кабинета на компьютере либо со смартфона. Войти в ЛК и перейти к услугам, найти пункт для блокирования номеров, чтобы разблокировать достаточно нажать на значок.

На заметку! Не забывать, что убрать блокировку номера можно указав в ЛК требуемую дату снятия запрета. В этом случае разблокирование произойдёт в автоматическом режиме в день, который был указан.

Главная » Полезная информация и настройки Мегафон

Многие пользователи мобильных операторов задаются вопросом — как заблокировать сим-карту Мегафон. Существует несколько способов блокировки симки. Один из них предполагает поход в салон сотовой связи, остальные выполняются не выходя из дома. Деактивация номера телефона у компании Мегафон бывает временной и постоянной.

как заблокировать сим карту мегафон

Можно ли самостоятельно заблокировать свою сим-карту в Мегафоне?

Оператор готов предложить абонентам несколько алгоритмов временного или постоянного блокирования номера. В некоторых ситуациях эту операцию выполняет оператор, в других эта опция доступна самим абонентам. Все зависит от конкретной ситуации:

  1. Потеря мобильника, или его кража.
  2. Принято решение временно отложить симку Мегафон.
  3. Вы решили закончить отношения с оператором.

Обратите внимание! Активировать временную блокировку на определенный период можно только при положительном балансе на вашем номере телефона.

Услуга блокировки может оказываться как на платной основе, так и совершенно бесплатно. Все зависит от того, какой из вариантов вас интересует.

заблокировать свою сим-карту Мегафон

Основные нюансы, которые нужно знать, чтобы заблокировать номер на МегаФоне

МегаФон выделяет 2 вида деактивации телефонного номера:

  • блокировка услуг, связанная с потерей симки. Блокированием занимается только представитель МегаФона. Если клиенту оператора «посчастливилось» потерять SIM-карту, он может обратиться в офис телекоммуникационной компании. Лично никаких действий, позволяющих блокировать сим-карту, не получиться. В салоне связи абоненту выдадут новую, при этом прежний номер будет сохранен за ним. Также сохранятся все подключенные опции. При этом невозможно восстановление контактов с сим-карты. Услугу оказывают при любом балансе;
  • добровольная. Она отличается возможностью заблокировать номер самостоятельно. К тому же, ее задействуют, когда счет клиента превышает порог отключения.

Как заблокировать номер МегаФон

При краже либо утере симки блокировку МегаФон настоятельно рекомендует, чтобы чужой человек не завладел ей. Так вы сможете предотвратить снятие денег со счета мошенниками. Если вы решите независимо от причин заблокировать номер телефона МегаФона, это будет означать отсутствие взимания абонплаты по сервисам, опциям и тарифу, т.к. доступа к ним на установленный вами период не будет.

Т.е. на выбранный срок блокировки вы не сможете звонить, писать смс, пользоваться интернетом и прочим. Таким образом удается экономить деньги, отправляясь в путешествие, командировку и в других условиях, когда не нужна связь оператора. Если вы пожелаете разблокировать номер, тарификация возобновится в соответствии с подключенным тарифом.

Обратите внимание, что блокировка в этом случае позволяет сохранить за собой номер. Если клиент не будет использовать услуги МегаФона на протяжении 90 дней, он автоматически заблокирует его, а номер передаст другому абоненту. Но при блокировке со стороны клиента оператор так не поступит, если вы будете за нее платить по рублю, тем самым показывая, что в дальнейшем планируете сотрудничать с МегаФоном.

Как заблокировать сим-карту Мегафон самостоятельно

В случае утраты сим-карты, лучше максимально оперативно обратиться за помощью к сотрудникам компании. Так больше шансов, что деньги с вашего баланса не окажутся в руках мошенников.

Когда карточка заблокирована – денежные средства со счета не будут списываться оператором. При этом можно использовать один из видов блокировки:

  1. Бесплатная блокировка. Применяется в двух случаях – расторжение договора с оператором, или кража/утрата телефона.
  2. Добровольная блокировка. Платная услуга, позволяющая прекратить обслуживание на какое-то время по вашей симке. Ее можно активировать в личном кабинете абонента, а срок такой блокировки составляет 180 дней. Когда он закончится, номер автоматически активируется.

блокировка номера

Советы абонентам

При краже или утере телефона следует незамедлительно воспользоваться одним из вышеперечисленных способов. Злоумышленники, которые завладели номером, могут доставить владельцу много неприятностей, особенно если владеют определенной информацией о нем. А это не сложно узнать, немного покопавшись в телефоне. Что может произойти:

  • У многих банков личный кабинет привязан к контактному номеру клиента. Авторизовавшись, злоумышленники могут похитить ваши деньги.
  • Многие владельцы смартфонов устанавливают мобильные приложения банков, в которых обслуживаются. Если не установлен пароль на вход, деньги можно украсть, воспользовавшись только одним телефоном.
  • С помощью мошеннических схем, звоня с вашего номера, могут выманивать деньги у доверчивых граждан.
  • Вас могут банально подставить – например, позвонить с вашего телефона в полицию и сообщить о заложенной бомбе.

В последних двух случаях при расследовании нервы попортят, в первую очередь, владельцу, на которого зарегистрирован номер. Часто бывает сложно доказать, что СИМ-карта Мегафона утеряна или украдена. Не рискуйте собственной безопасностью – в таких случаях ее следует немедленно заблокировать.

Сколько стоит заблокировать сим-карту

Платить за эту операцию придется только в одном случае – если вы активируете услугу временной блокировки. Во всех остальных ситуациях опция предоставляется бесплатно. Это касается блокировке по утрате сим-карты и полной блокировки навсегда.

При временной добровольной блокировке ее стоимость первую неделю составляет 0 рублей. Далее происходят ежедневные списания со счета по 1 рублю. В среднем в месяц вам придется оплачивать 30 рублей. Но если вы не пользуетесь связью, это выгоднее, чем оплачивать абонентскую плату.

Услуга смены абонентского номера

Сегодня Мегафон предлагает своим клиентам возможность замены номера без посещения офиса. Воспользоваться этой услугой может любой клиент, являющийся физлицом. Корпоративным клиентам для замены придется обращаться менеджеру. Как правило, основными причинами служат:

  • постоянные звонки от недоброжелателей;
  • атака со стороны рекламных рассылок;
  • потребность иметь красивый номер.

Разберем подробно, как сменить номер на Мегафоне и цена данной услуги.

Сколько стоит смена номера

Смена со стандартной нумерацией обойдется клиенту в 50 рублей. Для того, чтобы выбрать понравившийся номер из представленных категорий, то клиенту придется выложить за него от 750 до 25 000 рублей за федеральный и от 10 000 до 50 000 за городской.

Виды номеров для замены

Существует 5 видов на которые можно поменять свой номер телефона:

  • обычный – цифры в случайной последовательности;
  • бронзовый – 2 повторяющиеся цифры на конце;
  • серебряный – одинаковая повторяющаяся комбинация в середине и конце;
  • золотой – 2 цифры одного значения в конце;
  • платиновый – большинство цифр одного значения.

Отличительной особенностью этих номеров является сочетание повторяющихся цифр и простота для запоминания.

Важно! Выбрать золотой или платиновый можно только при личном посещении Мегафона.

Проверенные способы блокировки сим-карты

Исходя из вышесказанного, подведем небольшое резюме о вариантах выполнения этой процедуры. В большинстве случаев ее можно выполнить такими способами:

  • В офисе Мегафон при наличии паспорта владельца сим-карты.
  • Через контактный центр Мегафон.
  • В личном кабинете абонента. Достаточно авторизоваться и установить нужные параметры.
  • Заявку можно отправить через обратную связь на сайте оператора.

Обратиться в техподдержку можно по номерам:

  • 0500. Этот телефон следует использовать при звонке со своего мобильного Мегафон.
  • С любого номера в России –.
  • Если вы находитесь поездке за пределами РФ, то набирайте номер в международном формате.

Для того, чтобы направить заявление:

  • Перейдите по ссылке www.megafon.ru.
  • Зайдите в раздел «Поддержка».
  • Выберите пункт «Напишите нам».
  • В форме изложите свою просьбу, и дождитесь ответа клиентской службы.

установлено ограничение связи

Подводим итоги

Мы рассмотрели несколько популярных способов, позволяющих заблокировать сим-карту Мегафона при необходимости. Удалённые манипуляции займут у пользователя не более 10 минут, даже если он слабо знаком с современными технологиями. Если попытки не увенчались успехом, обратитесь на горячую линию поставщика связи или посетите ближайший офис компании: специалисты решат вашу проблему в два счёта, а если нужно, объяснят, как настроить самый быстрый Интернет в России.

Почему МегаФон блокирует номер

Среди основных критериев, по которым оператор МегаФон может закрыть лицевой счет своего абонента, можно выявить:

  • Наличие большой задолженности.
  • Неоднократное введение некорректного PIN или PUK-кода.
  • Неиспользование на протяжении 6 месяцев.

При отсутствии любых действий по сим-карте в течение полугода оператор в 100 процентах случаев блокирует номер пользователя. Через некоторое время он снова поступит в продажу. Поэтому восстановить личный телефон по истечении данного срока, скорее всего, будет невозможно. Телефон уже будет зарегистрирован на нового пользователя.

За восстановление МегаФон не взимает плату, так же как и за блокировку. Но иногда возникают случаи, при которых симку восстановить не получится. При таком раскладе потребуется приобрести новый номер, заплатить за выпуск и выбранный тариф.

Если неправильно введен PIN-код

PIN-код защищает сим-карту от мошенников. Как правило, данная защита устанавливается самим абонентом и является конфиденциальной информацией. Если цифры кода будут утеряны, их не сможет оператор МегаФон подсказать ни при личном обращении в компанию, ни по телефону. Созданный номер абонент должен записать на договоре или в заметках, чтобы не заблокировать симку по ошибке.

Пользователю дается три попытки для того, чтобы ввести PIN-код. Если с трех раз не получится указать корректные цифры, номер будет заблокирован до ввода PUK кода.

Как разблокировать карточку

В случае финансовой блокировки Мегафона для ее снятия достаточно пополнить баланс телефона на требуемую сумму. При добровольной приостановке действия сим-карты она активируется после истечения периода времени, который был указан при подключении услуги. Если вы хотите отключить ее раньше указанной даты, то можно воспользоваться теми же способами, что и при подключении:

  1. Звонок в call центр оператора.
  2. Посещение ближайшего офиса обслуживания клиентов.
  3. ЛК на официальном сайте.

Если отключение наступило после длительного бездействия, то для активации необходимо посетить ближайший салон связи с документом, удостоверяющим личность. Если карточка не была продана другому абоненту за это время, то ее возможно восстановить.

Процесс смены номера

Разберем подробно, как сменить номер телефона не меняя сим:

Через телефон

На смартфоне наберите короткую команду *105# посыл вызова. Затем выберите подраздел «. После чего определяемся с категорией. На экране телефона появится перечень доступных номеров, где можно подобрать тот, который больше всего подходит или просто отказаться, если не нашли чего-то стоящего для себя. Данную манипуляцию можно повторять.

Через личный кабинет:

  • войти на страницу оператора;
  • зарегистрироваться или пройти авторизацию в ЛК;
  • выбираем подраздел «Поддержка»;
  • в окошке «Обратиться в поддержку» пишем просьбу о смене;
  • ожидаем ответа из группы поддержки с предоставлением свободных номеров;
  • выбираем понравившийся и отправляем обратно.

Манипуляция по смене номера завершена.

( 1 оценка, среднее 4 из 5 )

Почему не получается активировать сим-карту после блокировки

Одним из вариантов блокирования Вашего телефонного номера является сервис личный кабинет . Как это сделать:

  • перейдите по ссылке на официальный сайт сервиса ,
  • авторизуйтесь с помощью одноразового пароля, который поступит на Ваш мобильный (в случае утраты телефона этот вариант не подойдет),
  • перейдите к пункту «Услуги, тариф»,
  • затем выберите «Блокировка номера»,
  • выставьте период времени, в тчеение которого сим будет заблокирована,
  • нажмите «Внести изменения»,
  • подтвердите свое действие одноименной кнопкой.

Личный кабинет – это универсальный способ управления своими услугами, тарифами, подписками, платежами, номером.

Здесь Вы сможете переводить деньги с телефона на другой номер, банковский счет или карту, осуществлять другого вида платежи, заказывать пакеты минут, смс, трафика, проверять их остаток, узнавать, какой тариф подключен, платные услуги на номере, основной и бонусный баланс, отключать и подключать подписки, платные и бесплатные услуги и многое другое.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpress

Это можно сделать несколькими способами. Все они не требуют даже выхода из дома — все делается через интернет или с помощью звонка по телефону. Исключение — вопрос “как закрыть сим карту мегафон навсегда” — тут оператор может только предложить личное посещение офиса оператора.

Чтобы снова начать пользоваться телефоном, потребуется сделать что-то из этого:

  • Предварительно, при подаче заявления в Мегафон на добровольную блокировку номера, указать дату отключения этой услуги.
  • Обратиться в поддержку через CMC на 0500 .
  • Обратиться в офис оператора.

Как видите, ничего сложного. Однако иногда отключения услуги не происходит и симка остается заблокированной. Почему:

  • Так как услуга платная, “минус” на счету достиг порога, когда телефон отключается за неуплату. Решение — звонок оператору для уточнения по балансу и пополнение счета на нужную сумму.
  • Блокировка сим карты Мегафон при неиспользовании (после включения) более 90 дней. Договор на обслуживание в этом случае автоматически расторгается. Решение — запрос в службу поддержки. Если номер не продан другому клиенту — заключение нового договора.
  • Данные в заявке указаны не верно. Отправить запрос еще раз, предварительно перепроверив его содержание.

Виды отключения номера

Если пользователь Мегафона решил заблокировать сим-карту со своим номером, потеряв смартфон или по какой-либо иной причине, ему необходимо знать следующее:

  1. Сим-карта «аннулируется» при плюсовом и минусовом балансе в случае, если утеряна владельцем. Подать официальное заявление вправе только тот человек, на которого оформлена симка; сделать это можно при личном обращении к представителю оператора — в салонах связи вашего города или при разговоре со службой поддержки Мегафона. Очень важно иметь при себе документы, удостоверяющие личность. Если речь идёт о телефонном звонке, будьте готовы сообщить менеджеру паспортные данные.
  2. Номер может быть отключён временно, но только при условии, что счет пополнен и у абонента отсутствуют долги перед поставщиком связи. Выполнить манипуляции можно как с помощью специалистов, так и самостоятельно, авторизовавшись в личном кабинете на сайте оператора.

Отключение во втором случае проводится на 180 и менее суток. По прошествии указанного времени блокировка автоматически отменяется, а номер становится активен. Стоимость услуги — 1 рубль в сутки (начиная с седьмого дня после фактического отключения). Важно не забывать о том, что баланс номера должен быть «плюсовой».

Как отключить Сим карту Мегафон навсегда или временно

Тут есть всего два варианта предоставления услуги:

  • По утрате доступа к сим-карте: украдена, потеряна или сломана, а восстанавливать вы ее не собираетесь.
  • Добровольно: любые причины, кроме утраты доступа. Возможно только в случае, если нет отключения за неуплату.

Максимальный срок, в течение которого длится блокировка номера Мегафон — 180 дней. Далее происходит автоматическая активация симки. Также нужно помнить, (в Мегафон) через сколько блокируют сим карту — если вы не будете пользоваться ею еще 90 дней, она будет отключена за неиспользование, а договор на обслуживание расторгнут.

Бесплатный звонок оператору для блокировки сим-карты Мегафон

Самый быстрый и простой вариант блокирования, который возможен даже в случае, если номер утерян – позвонить оператору по городскому номеру:

  • Поволжский регион – 89271110500,
  • Центральный – 89201110500,
  • Столичный – 8961110500,
  • Уральский – 89221110500,
  • Северо-Западный – 89211110500,
  • Дальневосточный – 89241110500,
  • Сибирский – 89231110500,
  • Кавказский регион – 89281110500.

Если же Вы самостоятельно выразили намерение временно или навсегда отказаться от своего номера Мегафон, Вам необходимо позвонить со своей симки на 0500. Звонки на данный телефон бесплатные внутри домашнего региона.

Чтобы избежать прослушивания автоинформатора и голосового меню Вам следует выбрать 0, и Ваш вызов будет перенаправлен на «живого» специалиста. Есть также второй способ связи с оператором для блокировки телефонного номера — набрать во время голосового меню 9, затем .

При необходимости позвонить оператору-консультанту с другого мобильного оператора, Вы может набрать бесплатный телефон по России для МТС, Билайн, Теле2, Йота и других сотовых компаний — 8800550050000.

Как отключить Сим карту Мегафон навсегда или временно

Обратите внимание на то, что если Ваша SIM была утеряна или украдена на улице, Вам следует немедленно набрать своего оператора с домашнего телефона, чтобы заблокировать ее. Бывают случаи, когда номер тел. используют в мошеннических целях, либо входят в долги, но ответственным за это оказывается лицо, которое является официальным владельцем.

Почему не получается активировать сим-карту после блокировки

https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertise

Если вы по каким-либо причинам решили перестать пользоваться своим номером Мегафон, отключить его можно несколькими способами.

Приведенная выше инструкция актуальна для ситуаций, когда нужно заблокировать номер на определенный срок, то есть с возможностью последующего восстановления симки. Если вас интересует, как заблокировать сим карту мегафон навсегда, то здесь вариантов немного. Для вечной блокировки абоненту необходимо лично посетить ближайший офис компании Мегафон и попросить о расторжении договора с оператором.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как заблокировать сим карту Мегафон временно и навсегда. Как видите, ничего сложного в этой операции нет. Если же у вас все-таки возникнут вопросы, задавайте их в комментариях и мы постараемся помочь вам.

Автоматическая блокировка сим-карты Мегафон

По неиспользованию Megafon блокирует карты автоматически спустя 3 месяца после того, как было совершено последнее платное действие. Если Ваш телефонный номер будет таким способом деактивирован, Вы его уже не сможете вернуть в будущем никаким образом.

Подводим итоги

Мы рассмотрели несколько популярных способов, позволяющих заблокировать сим-карту Мегафона при необходимости. Удалённые манипуляции займут у пользователя не более 10 минут, даже если он слабо знаком с современными технологиями. Если попытки не увенчались успехом, обратитесь на горячую линию поставщика связи или посетите ближайший офис компании: специалисты решат вашу проблему в два счёта, а если нужно, объяснят, как настроить самый быстрый Интернет в России.

Временное отключение

Добровольное блокирование номера доступно любому абоненту на срок до 180 дней. При этом с баланса будет взиматься 1 рубль ежедневно.

Поэтому перед блокированием пополните свой счет на необходимое количество времени. При этом абонплата за тарифный план не будет сниматься. Воспользуйтесь несколькими способами для этого:

  • на 0500 отправьте текстовое сообщение с телефона Мегафон с указанием номера той SIM, которую желаете блокировать, а также ФИО ее владельца, паспортных данных,
  • через личный кабинет, как описано выше,
  • напишите обращение, перейдя на страницу и выбрав раздел «Напишите нам письмо», указав в теле сообщения телефон к блокированию, ФИО владельца,
  • обратитесь в салон связи Megafon.

Причины бывают разными – возможно, вы не хотите отказываться от услуг связи навсегда. Если вы не можете получить доступ к смартфону, на долгое время уезжаете или хотите сэкономить – воспользуйтесь опцией добровольной блокировки!

  • Откройте ЛК на сайте или в мобильном приложении;
  • Перейдите к настройкам;
  • Выберите кнопку «Добровольная блокировка»;
  • Установите период и кликните «Заблокировать».

Или воспользуйтесь номерами техподдержки:

  • 8 800 550 05 00 ;
  • 0500 ;
  • 7 926 111 05 00 .

Как отключить Сим карту Мегафон навсегда или временно

Кроме того, вы можете отключить симку так:

  • Оставить заявку в разделе «Поддержка» на официальном сайте;
  • Воспользоваться онлайн-консультантом в мобильном приложении;
  • Обратиться в любой офис продаж.

Возможно вы хотите заменить сим карту Мегафон, тогда читайте другую нашу статью на эту тему.

Если вы подключили опцию по причине утраты или кражи, будьте готовы заплатить:

  • 0 рублей за первые 7 дней;
  • По рублю в сутки, начиная с восьмого дня.

https://www.youtube.com/watch?v=https:tv.youtube.com

Если вы активировали опцию для временной блокировки – стоимость составит 1 рубль в сутки.

Как отключить симку Мегафон вы теперь знаете – при необходимости ненужную карточку с легкостью можно отключить самостоятельно за несколько минут! Просто выберите удобный способ и воплощайте его в жизнь!

Причины блокировки SIM – карты

Как отключить Сим карту Мегафон навсегда или временно

Карточка блокируется в нескольких случаях, но важно понимать, что, если не активировать заблокированную симку в течении 6 месяцев, она будет передана другому клиенту.

Причины блокировки:

  1. Клиент самостоятельно деактивирует работу, например, когда отправляется в отпуск, или его телефон был украден или потерян.
  2. На балансе телефона накопилась задолженность, которая не погашается в течение долгого периода.
  3. Каждая симка имеет персональный код блокировки – PIN. Если ввести его неверно три раза, карточка заблокируется автоматически.
  4. Длительное неиспользование SIM может также послужить причиной блокировки. В Мегафон такой период составляет 90 дней.

В зависимости от причины, абонент может самостоятельно разблокировать симку или обратиться к специалистам. Далее будут описаны способы активации сим-карты для тех, кто не знает, что делать в каждом случае.

https://www.youtube.com/watch?v=upload

В основном существует 4 причины блокирования симки.

  • Номер больше Вам не нужен, Вы не намереваетесь им пользоваться, поскольку пользуетесь услугами другого оператора мобильной связи.
  • Сим была утеряна и блокируется до момента ее замены но новую.
  • Экономия средств. Очень многие клиенты Мегафон пользуются абонплатными тарифами, стоимость которых достаточно высокая. Уезжая на некоторое время или в случае, если Вы знаете, что пользоваться мобильной связью пока не будете, целесообрано воспользоваться таким вариантом.
  • Временная. Спустя некоторое время Вам нужно будет снова пользоваться услугами Megafon.

Больше всего людей задаются вопросом: как быстро заблокировать сим карту Мегафон в непростых жизненных ситуациях. Ответ тогда бывает нужно очень быстро найти. Если не торопитесь можно прочитать эту статью и узнать: в каких случаях и как можно заблокировать симку Мегафон. Что такое автоматическая блокировка. Как разблокировать назад и прочие советы. Но когда это срочно нужно сделать-обычно читать некогда. Рекомендуем скачать как картинку этот файл на видное место в смартфон, ноутбук или распечатать и положить с документами.

заблокировать сим карту Мегафон

По статистике, как рассказывают бывшие работники мобильных операторов, каждый второй пользователь мобильной связи и интернета, сталкивался с проблемой порчи сим-карты либо утери, кражи вместе с телефоном. Поэтому примите совет-сделайте как написано. Сбережёте время, нервы, возможно даже деньги. Вероятно, все просто забыли, что уже не обращают внимания как оставляют свой номер телефона везде. Получили какую-либо карту-оставили свой номер. Записались на приём к врачу, адвокату, в госорганы и т.д. и т.п. Осознайте проблема каких масштабов для Вас может возникнуть если вовремя не заблокировать свой номер телефона.

Содержание

  • 1 Причины блокировки сим карты
  • 2 Описание и стоимость услуги
  • 3 Основные способы блокировки
    • 3.1 Через службу поддержки
    • 3.2 Личный кабинет
    • 3.3 В салоне сотовой связи
    • 3.4 SMS
  • 4 Автоматическая блокировка
  • 5 Как обратно разблокировать симку
  • 6 Советы абонентам

Причины блокировки сим карты

Основания для этого могут быть как вынужденные, так и добровольные. Чтобы не решать вопрос: как отключить свою сим карту навсегда, нужно добровольно блокировать её у оператора. Мотивы блокировки могут ещё такие:

  • Переход от одного оператора к другому со своим номером;
  • Желания сэкономить на абонентской плате и самостоятельная блокировка;
  • Отъезд за границу или длительное путешествие может вынудить заблокировать сим карту мегафон навсегда.

По причины повреждения, потери, кражи сим карты с телефоном блокировку можно рассматривать как вынужденную меру. Но проделать это необходимо, так как утеря сим карты с привязкой телефона ко многим сервисам и услугам, нам может грозить не только потерей денег.

Злоумышленники «идут на дело» не только на ворованных машинах, но и как правило пользуются украденными телефонами.

В этом случае можете отказаться от номера Мегафона навсегда. Ещё с введением новой цифровая карты у МегаФона получается, что Вы блокируете не только симку, но и свой денежный счёт. Расскажем способы услуги.

Описание и стоимость услуги

Блокировать номер можно двумя способами:

  1. Если потеряли сим карту постарайтесь сразу обратиться в техподдержку с другого телефона или в офис оператора и потребуйте, чтобы её сразу заблокировали. Постарайтесь как-то зафиксировать через какое время обращения к оператору Вам блокируют карту, возможно это пригодится. В этом способе услуга подключится при любом балансе.
  2. Учтите, что добровольная блокировка возможна лишь при балансе большим чем порог отключения. Этот вид блокировки возможен не только при обращении в техподдержку и офис оператора, но и свободно в личном кабинете (ЛК) или приложении «МегаФон».

Номер блокируется на срок до 180 дней. По истечении этого времени номер будет разблокирован автоматически.

ВАЖНО: на время блокировки абонентская плата по тарифам и услугам не начисляется.

Стоимость активации услуги «Блокировка номера по утрате SIM-карты» — 0 рублей. Бесплатный период действия с 1-го по 7-й день. Дальше придётся платить абонентскую плату в размере 1 рубль в день.

При добровольной блокировке плата за услугу составит сразу 1 рубль с первого дня.

Основные способы блокировки

4 ключевых варианта как быстро заблокировать симку на Мегафоне:

  •  Служба поддержки оператора;
  • Офис Мегафона;
  • Запрос в чат на сайте;
  • самостоятельно в ЛК.

Нюансы состоят в том, что не все способы подойдут в разных жизненных ситуациях. Рассмотрим подробнее.

Через службу поддержки

Поддержка решит вопрос как заблокировать номер на мегафоне буквально за 5 минут. Главное набраться терпения чтобы дозвониться. В России это нужно сделать по бесплатным номерам 8 800 550-05-00 или 0500 или +7 926 111-05-00 если находитесь за рубежом. Будьте готовы сначала выслушать перечень доступных услуг от робота. Потом, когда ответит оператор он может запросить у Вас серию и номер паспорта чтобы идентифицировать их с данными в заключённом с оператором договоре. Приятно что при звонке за рубежом (кроме как на звонок 0500) минуты не тарифицируются.

Как альтернатива звонку можно попробовать отправить смс на 0500, указав причину и данные паспорта. Вам должны быстро перезвонить сотрудники ближайшего офиса и подробно объяснить, что делать и как заблокировать сим карту. Если есть доступ в социальные сети Bкoнтaктe, Oднoклaccники, Facebook зайдите на официальные фан группы пользователей и задайте там вопрос как закрыть симку Мегафон.

Личный кабинет

Как оперативно заблокировать карту мегафон если есть доступ в интернет, поможет Мегафон через личный кабинет на сайте. Либо там же через чат поддержки как раз эти способы возможны только при самостоятельной добровольной блокировке. Потому что вход в ЛК доступен по паролю, который Вы получите в sms или по коду. В любом случае этот способ блокировки зависит от наличия сим карты мегафон. Алгоритм действия на сайте в ЛК можно прочитать в этой статье. В личный кабинет можно зайти также через приложение «Мегафон». Интерфейс приложения схож с сайтом поэтому проблем не должно возникнуть.

В салоне сотовой связи

Ещё один бесплатный способ решить вопрос как в мегафоне без проблем заблокировать сим карту: зайти в ближний офис оператора с паспортом. Как найти ближайший сотовый салон Вам подскажут по телефону 8 800 550-05-00 или 0500. Можно онлайн посмотреть, например, на карте Google. Очень удобно сразу можно узнать, как доехать, график работы, отзывы и т.п. В офисе Мегафона для идентификации Вашей личности сверят данные паспорта с абонентским договором. Приостановить обслуживание номера самому нельзя на другого человека, даже на родственников. Можно прийти с доверенностью если номер оформлен не на Вас. Только она должна быть заверена нотариусом или оформлена в фирменном салоне связи Мегафона. Операторы помогут разобраться в самой услуге, если надо вытащить сим карту из телефона и ответят на все вопросы. Обязательно проговорите сотруднику офиса что заказываете временную блокировку номера. Иначе блокировка сим карты останется навсегда.

Как дополнительный вариант: через форму обратной связи «Напишите нам» в разделе техподдержка можно заполнить форму на приостановление обслуживания номера. Подробно всё распишите: номер телефона, который необходимо заблокировать, причину блокировки, полностью фамилию, имя и отчество владельца и паспортные данные.

SMS

Как уже было написано в предыдущих рубриках заблокировать сим карту можно смс сообщение на номер 0500. Пишите в смс: ФИО владельца номера, паспортные данные, номер сим карты, которая блокируется. Автоматической блокировки не случится, Вам всё равно перезвонят операторы чтобы проверить истинность намерений. Заодно проверят паспортные данные.

Автоматическая блокировка

В случае неиспользования своего номера более 90 дней, оператор вправе его заблокировать. Произойдёт это действие автоматически. Причина в том, что оператору не выгодно держать таких абонентов «в запасе». Ему нужно чтобы карта была всё время в обслуживании и приносила доход. Как показала практика, если 3 месяца карта Мегафона не работает, то шансов что её будут дальше использовать практически нулевые. Гораздо проще продать номер Мегафона новым клиентам. Если это произошло и его уже купили, то шансов вернуть практически нет и придётся отказаться от старого номера Мегафона. Нужно будет вновь обращаться в офис с паспортом и заключать договор на новый номер. Если номер телефона мегафон не заинтересовал за это время никого, то есть шанс получить новую симку со старым номером. Если Вы меняете симку на новую имейте ввиду что нужно до этого все контакты с неё переместить на телефон. Иначе также, как и при краже восстановить контакты не получится.

Как обратно разблокировать симку

Восстановить заблокированную сим карту можно аналогичными способами:

  • Когда будете планировать включение услуги добровольной блокировки, укажите дату её отключения. Тогда в указанный день телефон разблокируется автоматически.
  • Узнать, как восстановить заблокированную сим карту можно смс-кой с работающего номера на телефон 0500. В послании укажите все паспортные данные владельца.
  • Обратиться в любой салон Мегафона с паспортом. Если номер послу утери не продан в салоне вы можете бесплатно получить новую SIM карту. При получении новой симки все суммы на счёте, подключённый тариф и мобильные подписки сохраняются.

заменить SIM-карту

Можно разблокировать в ЛК или приложении «МегаФон». Это работает только при добровольной блокировке. Если сим карта заблокирована по причине отрицательного счёта, просто пополните баланс. Как только деньги упадут на Ваш счёт, телефон станет доступным для связи.

Советы абонентам

  • Чтобы узнать заблокирована ли Ваша сим, просто попробуйте позвонить с телефона кому-нибудь.
  • Что делать если Вы отправили заявку на блокировку, но ничего не происходит. Попробуйте отправить ещё раз, возможно неправильно были указаны данные.
  • Если Ваш телефон украли, первое что нужно сделать: не заявлять о краже, а заблокировать быстрее карту мегафона. После можете обращаться в полицию. Мошенники могут не только снять Ваши деньги со счёта, но и через телефон осуществить террористические акты. При расследовании таких случаев придётся не только отказаться от сим карты, но и доказывать органам правопорядка что её украли.
  • Уезжая из страны надолго, не забудьте позвонить оператору и узнать: как заранее заблокировать на определённое время номер Мегафона.

Если у Вас остались вопросы о том, как узнать и как отказаться от блокировки телефона, пишите в комментариях.

  • Мегафон посмотреть баланс по номеру телефона
  • Мегафон перейти с номером мтс
  • Мегафон помощь оператора телефон
  • Мегафон перейти с номером билайн
  • Мегафон поиск телефона по номеру