Мегафон поволжье номер голосовой почты

Голосовая почта на смартфоне или планшете — это ваш личный “секретарь”, который принимает все входящие звонки, когда вы не можете сделать это сами.

Даже если у вас барахлит связь или нет времени на разговор, благодаря этой функции вы не пропустите ничего важного. Другой абонент может записать для вас сообщение и рассказать в нем все, что хотел сообщить по телефону.

Свои варианты голосовой почты есть у каждого крупного оператора сотовой связи. У MegaFon функцию автоответчика выполняет платная услуга “Кто звонил”. 

Разберемся, что в нее входит, во сколько вам обойдется использование, как подключить и отключить опцию.

Автоответчик пригодится вам в любых ситуациях, когда вы не можете ответить на входящий вызов, и при этом не хотите пропустить важный звонок.

Переадресация вызова будет активирована, если вы:

Вместо того чтобы просто сбросить вызов, автоответчик МегаФона позволит человеку записать для вас сообщение.

Это удобно и для вас, и для звонящего абонента. Ему не придется перезванивать вам и повторять все заново, а вы гарантированно не упустите никакую важную информацию.

“Кто звонил” — это полноценный функционал голосовой почты от МегаФона. Она выполняет следующие действия:

Опция подключается бесплатно. За ее использование ежедневно снимается абонентская плата — 1,6 руб. в сутки. На отдельных тарифах функция может предоставляться бесплатно, а также по условиям тарифного плана может действовать бесплатный период промо.

“Кто звонил” не работает в роуминге и при настроенной переадресации вызовов. Ее нельзя активировать на некоторых архивных тарифах и при наличии подключенных услуг, которые обладают схожим функционалом. 

Вы можете активировать “Кто звонил+” несколькими способами:

Остановимся на каждом варианте подробнее.

Это самый легкий способ, которым можно воспользоваться даже без доступа к мобильному интернету. 

Чтобы активировать сервис при помощи USSD-запроса, введите простую комбинацию *581*1#, а после нажмите на кнопку вызова. Подождите, пока ваш запрос обработается.

Вскоре вы получите SMS-сообщение с уведомлением об успешной активации на свой телефон.

В личном кабинете пользователя MegaFon вы можете настроить все опции, подключенные на вашем аккаунте.

Чтобы добавить сервис на сайте, вам нужно:

В течение нескольких секунд активация будет подтверждена.

На смартфоне или планшете можно подключить автоответчик при помощи фирменного приложения оператора.

Для этого выполните такие действия:

Вскоре вы увидите уведомление о том, что услуга была успешно добавлена.

Если вам не хочется разбираться в том, как подключить сервис, вы можете проконсультироваться со специалистами MegaFon. 

Чтобы получить помощь консультанта, сделайте следующее:

Для этого метода вам потребуются паспортные данные. При звонке оператору у вас также спросят кодовое слово.

Чтобы прослушать все записи на автоответчике, которые вам оставили другие абоненты, вам нужно набрать номер голосовой почты МегаФона — 0525. Здесь вы найдете все недавние сообщения, записанные другими абонентами. Они прослушиваются в порядке убывания — сначала самые свежие, потом более старые.

Записи на автоответчике не могут длиться дольше 120 секунд. Если звонивший человек не успел уложиться в это время, часть его сообщения будет обрезана.

Сообщения хранятся не дольше 15 суток, и не больше 15 штук одновременно. Новые записи заменяют старые.

В домашнем регионе звонки на номер 0525 бесплатны, как и при выезде за его пределы в сети МегаФон.

Обратите внимание, что если на номере нет средств, то доступ к услуге ограничен. Вы не будете получать уведомления в SMS о новых оставленных вам сообщениях, и не сможете их прослушать до пополнения баланса.

Получать и прослушивать сообщения доступно и при использовании мессенджера. Достаточно настроить услугу через чат-бот. Найдите “МегаФон Голосовая почта” через поиск. После этого оставленные сообщения станут доступными через приложение мессенджера, даже если на номере нет средств.

В мессенджере будет доступными:

Отметим, что в данное время функционал предоставляется в тестовом режиме. 

Если вы больше не нуждаетесь в сервисе “Кто звонил+”, вы можете отключить его несколькими способами:

Важный момент: услуга будет отключена сразу же, но абонентская плата за текущие сутки не вернется, даже если с начала дня прошла всего минута. Поэтому есть смысл отключать опцию ближе к вечеру.

Голосовая почта — удобный инструмент, который позволяет вам не упускать важную информацию из входящих звонков из-за плохого сигнала, разряженного смартфона и других проблем.

Услуга “Кто звонил+” на Megafon как раз выполняет функцию автоответчика. За ее использование ежедневно снимается абонентская плата — 1,6 руб. в день. Прослушивание доступно по звонку на номер услуги или через Telegram.

Пользоваться ей или нет — каждый решает сам.

Для чего нужен секретарь простому человеку? Хотя бы для того, чтобы он мог принимать телефонные звонки, когда мы не имеем возможности подойти к телефону. Именно таким секретарём и является Голосовая почта от МегаФона. Фактически, это самый настоящий автоответчик, с помощью которого мы всегда можем оставаться на связи и не потерять важную информацию от других абонентов.

Голосовая почта работает в автоматическом режиме и включается тогда, когда наш телефон находится вне зоны действия сети или лежит в выключенном состоянии. В это время все звонящие абоненты смогут оставить нам голосовое сообщение. Об этом мы поговорим более подробно.

Описание услуги «Голосовая почта»

Как уже говорилось, «Голосовая почта» от МегаФона – это автоответчик, который умеет срабатывать при трёх условиях:

• Телефон выключен;
• Телефон находится вне зоны действия сотовой сети;
• Номер занят.

Как только сработает одно из условий, произойдёт автоматическая переадресация на Голосовую почту МегаФона. По умолчанию устанавливается тип переадресации по коду 62 – это отсутствие ответа при нахождении вне сети (или телефон выключен). При необходимости, мы можем активировать и другие условия:

• Безусловная переадресация (код 21) – на голосовую почту будут переадресованы все входящие звонки (при этом телефон может оставаться во включенном состоянии);
• Отсутствие ответа (код 61) – если мы не поднимем трубку в течение 30 сек, то все звонки будут переадресованы на Голосовую почту;
• Занятость (код 67) – если номер будет занят, произойдёт переадресация на Голосовую почту.

Установка переадресации на Голосовую почту может быть произведена через меню телефона, либо с помощью USSD-команды **код*+79262000224#.

Что случится, когда на наш номер поступит входящий вызов? При срабатывании одного из условий произойдёт автоматическая переадресация звонка на номер Голосовой почты. После прослушивания приветствия, звонящий абонент сможет оставить голосовое сообщение.

Что дальше? Дальше на наш номер поступит SMS-уведомление о том, что в голосовом ящике имеются непрочитанные сообщения. При необходимости, все сообщения могут быть доставлены на другой номер путём совершения автоматического вызова или с помощью MMS, на адрес электронной почты, на свой номер посредством MMS (при этом все другие виды уведомлений отключаются).

Прослушать Голосовую почту МегаФона мы можем и через интернет, посетив сайт услуги http://megafon.ru/ — здесь же настраиваются дополнительные параметры голосового почтового ящика, настраивается приветствие. Также на сайте записывается устная подпись, подменяющая собой номер звонящего абонента.

Номер голосовой почты МегаФон

Как проверить Голосовую почту на МегаФоне? Для этого нужно позвонить на сервисный номер услуги 222. Звоните из роуминга? Тогда набирайте номер +7-926-200-02-22. Если нужно дозвониться на Голосовую почту с городского телефона, следует использовать номер 8-495-502-52-22. С помощью звонков по указанным номерам мы сможем и управлять своим голосовым ящиком – удалять сообщения и помещать их в архив, записывать подписи и персональные приветствия. Наибольшее количество настроек доступно на сайте услуги. Ещё один способ настройки – с помощью USSD-команды *105*602#.

Как подключить голосовую почту на МегаФоне

Данная услуга недоступна. Воспользуйтесь альтернативной услугой «Кто звонил+».

Как отключить голосовую почту МегаФон

Для того чтобы отключить Голосовую почту от МегаФона, воспользуйтесь USSD-командой *845*0# или посетите Личный кабинет – это очень удобный и наглядный инструмент для работы с услугами и тарифами.

Стоимость голосовой почты

Подключение услуги Голосовая почта осуществляется бесплатно. Использование голосового ящика не тарифицируется, абонентская плата составляет всего 1,7 руб./день. Звонки на номер 222 абсолютно бесплатные.

Что касается роуминга, то там действуют стандартные роуминговые расценки. При нахождении во внутрисетевом или международном роуминге рекомендуется отключить все условные переадресации, так как это может привести к двойной тарификации – за входящий и исходящий вызовы одновременно.

Услуги сотовых операторов включают широкий список сервисов. Если у абонента Мегафона нет возможности ответить из-за разрядившегося мобильника или при нахождении вне зоны покрытия, подключают специальную опцию, чтобы важный звонок не был пропущен. Голосовая почта Мегафон оформляется и настраивается дистанционно, не требуя посещения отделения оператора. Чтобы пользоваться сервисом, необходимо изучить схему подключения, отключения и правила настройки работы.

Что такое «Голосовая почта» от Мегафон

Благодаря подключению, ни один звонок не пройдет незамеченным, даже если ответить на него сразу не удастся. Личный автоответчик бесплатно примет входящий и сохранит информацию для последующего прослушивания. Звонящий оставляет голосовые сообщения, избавляя от необходимости писать длинные смс. Оповещение придет на мобильник сразу, как только устройство будет включено или появится в зоне приема связи.

Прослушивание накопленных сообщений возможно, если позвонить по определенному номеру. Объем памяти сервиса достигает 30 пропущенных обращений, а запросы обслуживаются в круглосуточном режиме.

При желании, абонент Мегафона просматривает голосовое письмо, настроив переадресацию на почтовый ящик, либо знакомится с посланием прямо на сайте сотового оператора Megafon. Письмо другого абонента можно переадресовывать в качестве мультимедийного СМС на мобильное устройство. Если нужен круглосуточный секретарь, работающий без выходных, достаточно подключить удобную опцию перенаправления, сохраняя в памяти каждое новое обращение.

При работе с опцией важно учитывать, что она не поддерживается при включенном сервисе «Кто звонил». Он будет автоматически убран во избежание дублирования информации, как только будет оформлена услуга телефонного секретаря.

Сколько стоит услуга

Клиент Мегафона не несет расходов на подключение. За работу с голосовым ящиком специальных тарифов не предусмотрено.

Стоимость единой абонентской платы составляет всего 1,7 рублей, списываемых ежедневно. Далее в процессе использования услуги потребуется совершать бесплатные звонки на короткий номер «222»,

Исключение составляет ситуация нахождения в роуминге. В таком случае, включаются роуминговые тарифы. Чтобы избежать двойного снятия платы при внутрисетевом или международном роуминге, рекомендуется выполнить отключение условных переадресаций. Если необходимо проверить почту и послушать сообщения в роуминге, нужно быть готовым к оплате согласно стандартным тарифам для роуминга.

Как подключить голосовую почту

Компания рекомендует подключить голосовую почту, если необходимо сохранять связь в следующих ситуациях:

1. Мобильное устройство разряжается или выключается на некоторое время.
2. Абонент не может принять вызов из-за нахождения вне зоны покрытия Мегафон.
3. Звонков настолько много, что номер занят и дозвониться невозможно.

Эти обстоятельства служат сигналов к автоматической переадресации. Тип переадресации изначально выставляется по коду «62», что будет означать выключенный телефон (нахождение вне зоны обслуживания).

Для владельцев устройств iPhone дополнительных действий не потребуется, поскольку им автоматически настраивается работа автоответчика после обновления последней версии iOS. Нужно только следить за пополнением баланса и наличием достаточных средств для ежедневного списания платы в 3 рубля. Управлять опцией несложно, поскольку необходимая ссылка на автоответчик появится в разделе «Телефон».

Для подключения владельцам смартфонов и обычных мобильных гаджетов предлагают 3 простые схемы:

1. Через отправку смс по номеру 000105602.
2. С помощью набора комбинации USSD-команды *845#.
3. В кабинете на сайте Мегафона.
4. Через личный помощник «Сервис-гида».

После подключения опции остается выполнить настройки, чтобы дальнейшая работа сервиса была удобной и простой.

Вводная инструкция доступна, если абонент позвонит по номеру «222» и прослушает сообщение от автоинформатора. Пользователь услуги устанавливает пароль, записывает голосовое приветствие для тех, кто решит оставить сообщение. Следуя инструкциям и подсказкам меню, настройку почты выполняют самостоятельно.

Еще один вариант использования сервиса – набрать команду *105*602# и далее клавишу вызова.

Для тех, кому доступен интернет, нужно пройти на сайт голосовой почты. Для Московского региона работает ссылка www.gp.megafonmoskow.ru.

При настройке указывают причины переадресации, воспользовавшись вариантами кодов:

• любой звонок на переадресацию – «21»;
• абонент не отвечает в течение 0,5 минуты – «61»;
• клиент разговаривает и линия занята – «67»;
• невозможно соединиться из-за выключенного мобильного или нахождении вне сети – «62».

Как отключить услугу «Голосовая почта» Мегафон

Клиент Мегафон в любой момент отключает услугу по той же схеме, что и подключение – *845*0#. Помимо команды USSD можно отключить голосовую почту на Мегафоне, используя сайт оператора и личный кабинет, либо выключить,используя программу Сервис-гида.

Как настроить переадресацию звонков

Чтобы оформить переадресацию, от клиента потребуется выполнить набор операций. Оператор рекомендует при первом посещении настроить дальнейшую работу с сервисом после полного прослушивания вводной инструкции:

• подготовить личное голосовое приветствие;
• сгенерировать пароль.

Если что-то пошло не так и с внесением настроек возникли проблемы, пользуются коротким номером «222», запросив помощи через автоинформатор.

Выбор разновидности переадресации выполняют сразу после подключения услуги, либо делают это позже, выбирая варианты: все входящие («21»), отсутствие ответа в 30 секунд («61»), занятая линия («67»), абонент выключен или вне сети («62»).

Чтобы проверить опцию или изменить настройку, можно использовать системный запрос: **пароль*+7926-200-0224#, далее нажимают клавишу вызова.

Как очистить голосовой почтовый ящик Мегафона

Каждый раз, когда необходимо прослушать сообщения, набирают номер «222» и далее переходят в меню, в раздел прослушивания ящика.

В итоге может накопиться множество старых, ненужных телефонных сообщений, которые следует периодически или сразу удалять. Чтобы почистить голосовую почту, пользуются предложенными в меню командами.

Когда почтовый сервис не понадобится, достаточно набрать комбинацию из короткой команды и выполнить отключение, выбрав любой из доступных вариантов управления – через короткую команду, звонок в службу или на сайте Мегафона.

Находясь в роуминге, абонент вправе использовать сервис почты через звонок на номер +7-926-200-02-22. При обращении с городского стационарного телефона используют 8-495-502-52-22. Путем обращения по указанным телефонам, можно не только прослушивать, но и удалять, архивировать, изменять приветствия и подписи, однако наиболее широкий сервис обеспечивается через ЛК пользователя на сайте.

Отключить голосовую почту на МегаФоне можно пятью способами. Для пользователей интернета будут удобны сайт и приложение для смартфона. В остальных случаях можно отправить запрос с телефона или обратиться к сотрудникам офиса МегаФона.

Содержание

• Особенности услуги голосовой почты МегаФон
• Номер голосовой почты
• Как отключить голосовую почту на МегаФоне
• Как очистить голосовые сообщения
• Возможные проблемы

Особенности услуги голосовой почты МегаФон

Эта опция объединяет в себе:

• отчёт о непринятых звонках, когда абонент был занят или недоступен;
• голосовые сообщения – их получение и прослушивание.

Требуется отдельное подключение услуги. За её использование каждый день снимается со счёта 1,6 рубля (для определённой категории абонентов – 0,6 руб./сутки).

Входящий вызов перенаправляется на автоответчик в трёх случаях:

• если номер занят;
• абонент вышел из зоны покрытия сети;
• телефон выключен.

После звукового сигнала позвонивший абонент может оставить голосовое письмо в ящике. На это даётся 3 минуты. После того как адресат появится в сети или освободится, ему поступит СМС с номером непринятого звонка, временем и количеством дозвонов. Там же будет указан короткий номер, по которому записанные сообщения можно прослушать.

Номер голосовой почты

Позвонить в свой почтовый ящик МегаФон можно по номеру 0525. После соединения автоответчик сообщит о количестве принятых голосовых посланий, а также предложит получить другую информацию.

Здесь может храниться до 10 сообщений. Их можно прослушивать, пока они не удалятся из системы.

Если абонент находится не в домашнем регионе, то звонок на этот номер оплачивает согласно условиям тарифа для звонков в роуминге.

Как отключить голосовую почту на МегаФоне

Есть 5 простых способов избавиться от почтового ящика. За отключение не снимаются средства со счёта.

Отключение через SIM-меню

Наберите команду *581*3#. Откроется меню оператора. Нажмём цифру 2, чтобы отключить услугу.

Подтверждаем действие:

Приходит сообщение о деактивации голосовой почты.

Отключение через интернет

Чтобы удалить услугу:

• Заходим в личный кабинет.
• Спускаемся ниже по главной странице до раздела услуг.
• Выбираем «Опции и услуги».

• Пролистываем вниз до платных услуг, находим «Кто звонил +».

• Нажимаем «Отключить».

После перезагрузки страницы её уже не будет в списке подключённых услуг.

Через мобильное приложение

Принцип тот же, как в личном кабинете:

• Заходим в приложение.
• На главной странице ищем «Услуги и опции».

​

• Выбираем пункт «С абонентской платой».​

• Нажимаем на название услуги «Кто звонил+».

• Выбираем кнопку «Отключить».

Через пару минут система пришлёт СМС об успешном отключении опции.

Отключение при помощи сотрудников

Служба поддержки клиентов Мегафона – 0500. По этому номеру можно звонить в любое время и день – специалист ответит и поможет с управлением услугами. Заранее нужно приготовить паспорт, чтобы продиктовать данные оператору.

Можно прийти в салон связи МегаФон и попросить консультантов удалить услугу. Они всегда помогут в этом клиенту, но только если сим-карта оформлена на него – для идентификации потребуется паспорт.

Как очистить голосовые сообщения

Спустя 3 дня после получения они автоматически удаляются. Очистить голосовой почтовый ящик также можно путём отключения его от своего номера.

Возможные проблемы

С отключением услуги трудностей не возникает. После подачи заявки с телефона, удаления через сайт или приложение голосовая почта отключается в течение минуты.

Отключение голосовых сообщений не представляет никаких затруднений – его можно сделать самому или попросить специалиста МегаФона. Вместо неё автоматически активируется другая – «Мне звонили S». Это возможность узнавать о вызовах по СМС после включения телефона или возвращения в сеть. Ещё одна базовая опция «Я в сети» — звонившим отправляется СМС о том, что абонент снова в сети. Эти стандартные подключения бесплатны.

Многим приходят сообщения такого плана «Абонент N оставил вам голосовое сообщение». Возникают вопросы «Что это? Зачем? Что сейчас делать? Как прослушать?» и многие другие. Давайте разберёмся в этом.

Что это за услуга такая?

Если вам приходят такие послания, то значит, на номере подключена опция «Кто звонил +», «Всегда на связи +» или подобная. Точно это вы выясните в личном кабинете. Есть и другая сторона вопроса – если вы слышите предложение оставить подобное сообщение, то эта услуга подключена у вашего собеседника. О стоимости её сложно сказать. В разное время она стоила по-разному, много раз менялась, подключались акции. Подробности опять же узнаете в личном кабинете.

На данный момент актуальна опция «Кто звонил +», поэтому информацию мы предоставим именно по ней.

Собеседник услышит предложение оставить сообщение в следующих случаях:

• Телефон выключен;
• Не было связи;
• Линия была занята.

Стоимость опции – 1,20 р. пользователи тарифных планов «Всё включено», «Включайся», «Тёплый приём» пользуются ею бесплатно в рамках специальной акции до 30 июня 2018 года.

Для сообщений действуют такие ограничения:

• Длительность одной записи – 3 минуты;
• Максимальное количество сообщений – 10;
• Записи хранятся не более 24 часов.

Как прослушать

Узнаете вы о том, что кто-то записал для вас послание из СМС. Направлена она будет от имени звонившего.

Чтобы прослушать запись наберите номер 0525 или +79222000525. Дальше действуйте по указаниям меню.

В домашнем регионе звонок на сервисный номер будет бесплатным. Запись и прослушивание тоже не будет стоить для вас ни копейки.

Потратиться придётся в роуминге. Звонок будет оплачен по роуминговым расценкам.

Как видите, хитростей и сложностей никаких.

Частенько можно услышать вопрос об услуге «Голосовая почта». Сейчас она закрыта для подключения. Её функции выполняют опции подобные «Кто звонил». Механизм действия у любой голосовой почты простой – это всего лишь переадресация на сервисный номер. В связи с этим можно даже при отключенной услуге настроить «Голосовую почту». Установите нужный вид переадресации и всё. Сервисные номера можно найти на сайте или узнать в службе поддержки абонентов по номеру 0500.

Оставаться на связи в режиме 24/7, как бы нам того не хотелось, получается не всегда. И голосовая почта Мегафон — это один из инструментов, помогающих быть в курсе всех входящих вызовов и возможность получить информацию от звонящего, даже если вы не смогли снять трубку. Всего есть 2 опции, завязанные на голосовой почте: “Кто звонил+” и “Автоответчик для iPhone”.

Кто звонил +

В рамках этой опции пользователь получает уведомления о пропущенных вызовах, а те люди, которые не дозвонились, смогут надиктовать для него послание.

В каких случаях срабатывает “Кто звонил +”:

1. Если телефон находится вне доступа сети.
2. Если телефон выключен.
3. Если вы не взяли трубку, потому что с вами на линии был другой абонент.

В некоторые тарифные планы “Кто звонил +” входит по умолчанию, а для других, на которых она доступна, эту опцию можно подключить отдельно.

Условия предоставления услуги, стоимость

Максимально возможная длина голосового сообщения в почте Мегафон — 3 минуты, срок хранения его в почтовом ящике — 24 часа. Максимальное количество записей, которое может храниться одновременно — 10 шт. При поступлении 11-той первая удаляется, даже если ее ни разу не прослушали.

Стоимость на март 2019 года:

1. Подключение — бесплатно.
2. Абонентская плата — 1,6 руб./сут. или 49,6 руб./мес*
3. Если вы прослушиваете сообщение из голосовой почты Мегафон, находясь в поездке (за пределами домашнего региона), то за звонок на 0525 будет списываться оплата как за исходящий вызов в региональном роуминге.

*Зависит от тарифного плана.

Как пользоваться

Рассмотрим процесс использования почты мегафон поэтапно:

1. На ваш номер поступает входящий вызов.
2. Этот вызов не принимается по одной из причин, указанных выше.
3. Абонент кладет трубку или надиктовывает голосовое сообщение.
4. На ваш телефон приходит СМС-оповещение от Мегафон о пропущенном вызове (с указанием, от кого конкретно) и / или об оставленном голосовом сообщении.
5. Вы просматриваете СМС и, если нужно, перезваниваете абоненту или прослушиваете послание*.

*Чтобы прослушать сообщение, нужно позвонить на номер голосовой почты Мегафон и далее следовать указаниям системы. Подробнее на эту тему мы писали в другой статье.

Очистка почтового ящика Мегафон

Сервис не предполагает возможности ручной очистки голосовой почты, поэтому инструкции, как очистить голосовую почту Мегафон здесь не будет.  Однако накопления большого количества сообщений в любом случае не произойдет: каждое из них хранится всего 24 часа. Кроме того, если вы деактивируете услугу, ящик вместе со всем содержимым будет удален.

Как подключить и отключить

Активация опции всегда происходит через личный кабинет абонента (на сайте или в мобильном приложении), а деактивировать ее можно через ЛК или короткой командой. В таблице ниже — инструкция, как подключить и отключить голосовую почту Мегафон.

Метод	Процесс
Как подключить*	Войти в ЛК → зайти в раздел “Услуги и опции” → переключиться на “Все доступные” → промотать список до “Дополнительные услуги” — найти “Кто звонил +” → нажать на “Подключить”.
Как отключить через личный кабинет	Войти в ЛК → зайти в раздел “Услуги и опции” → остаться в “Мои” → нажать на “Отключить” напротив “Кто звонил +”.
Как отключить голосовую почту на Мегафоне короткой командой	Отправить USSD-запрос *581*3# → следовать подсказкам системы.

*Если опция не доступна на вашем тарифном плане, то она не будет отображаться в разделе “Услуги и опции”.

Особенности услуги

Если вы пользуетесь сервисом  eMotion (принимаете входящие вызовы через него), есть вероятность, что звонящий не услышит приветствие автоответчика почты и, соответственно, не сможет надиктовать голосовое сообщение. Проверить, корректно ли работает “Кто звонил+” параллельно с eMotion, очень просто — позвоните на свой телефон с другого номера и подождите срабатывания автоответчика.

Также “Кто звонил+” не будет работать, если на вашем номере подключена переадресация вызовов. Чтобы узнать, активна ли эта услуга, зайдите в свой ЛК на сайте оператора, в одноименный раздел.

Автоответчик на iPhone

Этот автоответчик работает по тому же принципу, что и “Кто звонил+”: вы получаете СМС-уведомления о пропущенных вызовах (с указанием, от кого) и голосовые сообщения Мегафон, которые оставили вам звонившие. Но задействовано здесь сразу два сервиса:

1. Опция “Автоответчик для iPhone”, предоставляемая Мегафон.
2. Программа “Визуальный автоответчик”, встроенная на Айфоне.

Уведомления о пропущенных вызовах приходят как обычно, в виде СМС, а голосовые сообщения отображаются в программе “Визуальный автоответчик” на телефоне. Их можно прослушивать сколько угодно раз, а также перематывать и ставить на паузу, как обычный аудио-ролик. То есть перед вами список полученных записей + функционал для их управляемого проигрывания. Отсюда и название программы.

Условия предоставления услуг голосовой почты Мегафон, стоимость

В голосовом почтовом ящике Мегафон (если на номере подключена опция “Автоответчик на iPhone”) может скапливаться до 30 шт. входящих одновременно. Максимальная длина сообщения 120 секунд.

Стоимость на март 2019 г:

1. Подключение — бесплатно.
2. Абонентская плата — 3 руб./сут. или 93 руб./мес. — в зависимости от тарифного плана.
3. В национальном роуминге прослушивание сообщений оплачивается согласно тарифу на исходящие вызовы.

Обратите внимание: абонентская плата списывается, в том числе, и за периоды, когда вы не получали голосовых сообщений, а звонившие на ваш номер не прослушивали приветствие. Списание прекращается только после отключения опции.

Как пользоваться

Если на ваш номер Мегафон пришло СМС с уведомлением о пропущенном вызове, вам нужно только просмотреть информацию, содержащуюся в нем и принять решение о необходимости перезвонить оппоненту или связаться с ним иными способами. Далее СМС можно удалить как обычно.

Если в приложении “Визуальный автоответчик” появилось уведомление о входящих голосовых, откройте его и прослушайте новые записи. В случаях, когда через приложение сделать это не удается, нужно набрать телефон голосовой почты Мегафон 89262002222 .

Подробнее о прослушивании голосовых сообщений мы писали в другой нашей статье.

Очистка почтового ящика Мегафон

Голосовые сообщения, полученные  в автоответчике на iPhone хранятся те же 24 часа, после чего безвозвратно удаляются. Но также есть способ, как очистить почтовый голосовой ящик Мегафон вручную.

1. Заходим в программу.
2. Открываем голосовое сообщение.
3. Ниже изображения проигрывателя есть красная кнопка “Удалить”. Жмем на нее.

Как подключить и отключить почту

Подключение делается в два этапа:

1. Активация услуги на сайте оператора.
2. Активация программы “Автоответчик” на устройстве.

Инструкции:

Метод	Процесс
Подключение на сайте оператора	Войти в ЛК → зайти в раздел “Услуги и опции” → переключиться на “Все доступные” → промотать список до “Дополнительные услуги” — “Все опции раздела Дополнительные услуги” → нажать на “Подключить” напротив “Автоответчик”.
Активация программы “Визуальный автоответчик” на iPhone*	Кнопка “Телефон” → “Автоответчик” → придумать и ввести пароль → “Готово” → ввести пароль повторно → “Готово”.**

*Приложение “Автоответчик” — предустановленное, т. е. скачивать его не требуется.

**Изначально на автоответчике будет активно приветствие “По умолчанию”. Чтобы записать собственное, пройдите по пути: кнопка “Телефон” → “Автоответчик” → “Приветствие” → переставить отметку с “По умолчанию” на “Персональное” → “Записать”.

Как отключить

Как отключить голосовые сообщения на Мегафоне, два способа:

1. Через личный кабинет на сайте оператора. Авторизироваться в ЛК → зайти в раздел “Услуги и опции” → остаться в “Мои” → нажать на “Отключить” напротив “Автоответчик”.
2. С помощью короткой команды. Сделать USSD-запрос по номеру *299# → следовать указаниям системы.

На самом Айфоне ничего делать не нужно. Автоответчик перестанет работать как только вы отключите автоответчик у оператора.

Особенности голосовой почты Мегафон

Тут нужно отметить два момента:

1. Этот сервис не совместим с услугами “Мне звонили S” и “Кто звонил+”. Поэтому перед активацией “Автоответчик на iPhone” сначала убираем эти опции.
2. Приложение есть только на iPhone, ОС которых не старше 10.3. Соответственно, и услуга может быть подключена только на такие устройства.

В целом это стабильный, работающий без сбоев сервис, которым очень легко пользоваться. Но если у вас возникнут какие-то проблемы (или остались вопросы после прочтения статьи), всегда можно обратиться в службу поддержки оператора по номерам  8 800 550-05-00  и 0500 .

Не всегда человек может подойти к телефону, поэтому оператор связи Мегафон предоставляет услугу «Голосовая почта». С ее помощью абонент может прослушать все звонки и сообщения, которые к нему поступили. Однако некоторым пользователям сотовой связи она мешает, и они ее отключают. Узнавайте в подробностях в этом материале о возможностях услуги «Голосовая почта» и способах ее деактивации.

Сколько стоит и как прослушать голосовое сообщение Мегафон

По сути, голосовая почта – это как личный секретарь. Система выполняет задачу автоответчика – она озвучит все поступившие голосовые сообщения, если:

• аппарат был выключен;
• телефон находился вне пределов доступа связи;
• человек разговаривал с другим собеседником (аппарат занят).

На данный момент услуга представлена опцией «Кто звонил +». Она сочетает в себе и голосовую почту, и информирование обо всех пропущенных вызовах, а также уведомление другого абонента о том, что его собеседник появился в сети (телефон стал доступен для звонка).

Стоимость голосовой почты Мегафон по номеру телефона 0525 – 1 рубль 20 копеек в сутки. Плата списывается ежедневно авансом вперед вне зависимости от того, пользуется клиент почтой или нет. То есть для прекращения списаний необходимо отключить опцию. Тогда в этот же день деньги перестанут списывать со счета. За само подключение никаких средств с баланса не взимается.

Клиент имеет возможность прослушать голосовую почту бесплатно, поскольку за звонки с мобильного на номер 0525 деньги со счета не списывают. Однако есть несколько условий:

• пользователь для прослушивания смс звонит со своего же мобильного;
• в роуминге набирают 8 926 200 02 22;
• можно набрать и со стационарного (городского) аппарата московский номер 8 495 502 52 22 (плата за звонок взимается индивидуально – в соответствии с тарифами обслуживающей организации).

Кто пользуется бесплатно

На данный момент есть несколько категорий пользователей, которые могут использовать сервис бесплатно до 1 июля 2018 года (не включительно). Это акции в рамках таких планов:

• «Все включено»;
• «Теплый прием»;
• «Включайся».

Обслуживание осуществляется бесплатно. В роуминге (любом регионе, кроме домашнего) плата взимается по тарифу. Для прослушивания смс также набирают 0525.

После 1 июля 2018 года клиент может сам решить – продолжать использовать опцию или нет. По умолчанию предоставление услуги считается продленным. Если же клиент пожелает отключиться, он может сделать это в любой момент на общих основаниях.

Как оставить голосовое сообщение

Бывают ситуации, когда абоненту Мегафон неудобно читать смс, поэтому его собеседник может оставить сообщение. То есть можно послать голосовое sms. Условия такие:

1. Пользователь отправляет собеседнику обычный текст, а система преобразует его в голосовое.
2. Стоимость за 1 sms составляет 9,99 рублей.
3. Максимальная длина – 70 символов (только русскими буквами). Можно отправлять и более длинные тексты, но система разделит их на равные части по 70 знаков.
4. Максимальная длина 2000 символов.
5. Отправляется сообщение только для клиентов Мегафона (а не других операторов).

Подключение и параметры услуги

Для подключения есть несколько способов (все они бесплатны). Достаточно просто иметь подключенный, исправный телефон или доступ в интернет:

1. Отправляют бесплатное sms в виде комбинации 3006 на номер 000105 или звонят по номеру 222.
2. Можно активировать по-другому с телефона – команда *105*602# и клавиша вызова.
3. А если уже был создан личный кабинет на официальной странице оператора, заходят туда, выбирают раздел с голосовой почтой и кликают «Подключить».

Последний способ особенно удобен, поскольку в личном кабинете можно узнать обо всех особенностях голосовой почты, плате за услугу, и получить другую полезную информацию.

Полезно знать и о параметрах этой опции:

• все сообщения, которые не прочитаны, хранятся в течение 48 часов – нужно успеть ознакомиться с ними в этот срок;
• если был звонок на выключенный аппарат, то при подключении пользователю сразу приходит смс с этим номером;
• если sms прочитано, оно хранится не более 24 часов, при необходимости пользователь может удалить его раньше.

Очистка голосовой почты Мегафон

В некоторых случаях понадобится очистить все sms и полностью отказаться от сервиса. Голосовая почта отключается достаточно просто (все способы бесплатны):

1. Набирают sms с цифрами 30060, высылают его на номер 000105.
2. Задают команду *105*3006#, нажимают клавишу вызова, а также *581*3# и «вызов».
3. Дополнительный вариант – зайти в личный кабинет на официальном сайте оператора, выбрать раздел «Голосовая почта», кликнуть на кнопку «Отключить».

Каждое отдельное sms можно удалить из памяти телефона – для этого используют внутреннее меню с помощью соответствующих кнопок (на сенсоре или клавиатуре).

Таким образом, услуга действительно удобна и доступна по цене. В некоторых случаях автоответчик может сильно выручить. Например, аппарат по каким-то причинам отключился, а абонент даже не знал об этом, но ждал важного звонка. Поэтому лучше постараться застраховать себя от подобных ситуаций, активировав услугу.

Как прослушать голосовое сообщение на Мегафоне, интересует каждого пользователя, который имеет мобильный телефон. Так, как бывают ситуации, когда смартфоны разряжаются, и человек оказывается вне зоны доступа или просто отключил телефон, потому что важные дела. Чтобы абонент мог быть всегда в курсе вызовов, провайдер придумал и создал услугу «Голосовая почта Мегафон».

Как прослушать голосовое смс на Мегафоне

Прослушать голосовую почту пользователь сможет после прихода уведомления о том, что ему звонили. Эту процедуру можно провести тремя методами. Которым из них пользоваться, абонент выбирает сам, исходя из удобства того или иного способа.

1. Получение сообщения на электронный адрес. Абонент заходит в почтовый ящик, скачивает голосовой вызов на компьютер и прослушивает в удобном для него плеере. Но в этом случае необходимо иметь вход в интернет.
2. Прописать короткий номер голосовой почты Мегафон 0525. Этот вызов для пользователя предоставляется бесплатно только в домашнем регионе. В других регионах действует тариф, который установил оператор на роуминг. Для прослушивания после набора номера нужно будет следовать рекомендациям записанного голоса.
3. Просмотреть уведомления о сообщения в личном кабинете пользователя Мегафон.

В личном кабинете процедура прослушивания делается следующим образом:

1. Зайти на портал провайдера.
2. Прописать логин и пароль.
3. Щелкнуть по кнопке «Войти».
4. Отыскать пункт «Голосовая почта» и щелкнуть по ней.
5. Выбрать сообщение голосовое от абонента и прослушать.

В личном кабинете пользователь может удалить или сохранить голосовой смс от другого абонента. Эта функция также предоставляется бесплатно. А также прослушать смс можно, прописав запрос с смартфона *105*602#.

• Внимание
• Прослушать повторно сообщения можно. Но необходимо помнить, что все они хранятся в течение 120 часов. После этого автоматически удаляются. А для Якутии Приморского края лимит на хранение почты равен суткам. Поэтому лучше сохранять на телефон или компьютер, если этот звонок важен для человека.

Для обладателей айфона действуют другие правила по прослушиванию смс, записанных голосом. Им придется установить на айфон приложение «Визуальный автоответчик». Только для тех, у кого есть эта утилита, будет доступна эта функция.

Чтобы его прослушать, абоненту придется сделать такие шаги:

1. Кликнуть по клавише «Телефон».
2. Выбрать пункт «Автоответчик».
3. Откроется список. Из него выбрать нужное.
4. Прослушать, нажав на кнопку «Play».

• К сведению
• Простота пользования приложения для айфон заключается в том, что не нужно прописывать команды, звонить на короткий номер или заходить в личный кабинет, чтобы прослушать.

Когда действует сервис и что из себя представляет

Функция «голосовое сообщение Мегафон» активируется в следующие моменты:

• абонент находится вне сети;
• если разговаривает с другим человеком по телефону;
• смартфон пользователя отключен.

В этих случаях звонящий слышит записанный голос, оповещающий, что человек, которому звонят, не может ответить. Голос робота предлагает звонящему оставить сообщение после длинного сигнала. Если он хочет отправить голосовое смс, то проговаривает слова, которые желал сказать по телефону. Если не желает, чтобы он был записан на почту, то просто сбрасывает дозвон.

Какова цена функции

Абонентов Мегафон интересует, сколько стоит эта функция. Стоимость услуги зависит от цены на роуминг в тарифном плане пользователя. А абонентский платеж человек обязан оплачивать каждые сутки. Сумма оплаты зависит от того региона, где проживает человек. Например, для Москвы цена за пользование функцией в сутки составляет 1,20 р.

• Внимание
• Так, как за услугу взимается плата, то, если она не нужна, лучше ее отключить.

Кто может использовать ее бесплатно

Абоненты Мегафона могут не платить за почту в домашнем регионе. А также это могут сделать пользователи функции «Кто звонил +». К бесплатным получателям относятся те, кто подключен к:

• тарифу «Все включено»;
• «Включайся»;
• «Теплый прием».

А также получают бесплатное прослушивание голосовых смс те, кто имеет все контракты провайдера.

Как оставить смс голосом для того, кому звонят

Для того, чтобы оставить смс голосом, ничего сложного делать не нужно. Абонент должен поступить так:

1. Позвонить на номер друга или родителей.
2. Дождаться, пока включиться автоответчик, если телефон отключен.
3. Голос из автоответчика скажет, что до друга не дозвониться, но можно оставить голосовое сообщение.
4. После длинного гудка абонент, который звонит, может продиктовать то, что хотел сказать другу.
5. Последний, когда включит смартфон или окажется в зоне доступа, прослушает смс и перезвонит, если понадобится.

Таким вот образом можно оставлять смс для тех, кто не доступен на данный момент.

Как отключить голосовую почту на Мегафоне

Но из-за дороговизны услуги многие не используют ее и не знают, как отключить голосовую почту на Мегафоне. Процедуру отключения можно сделать несколькими способами.

1. Через личный кабинет. Войти на веб-страницу компании и войти в ЛК. Кликнуть по пункту «Тарифы и услуги». Кликнуть «Отключить» перед опцией «голосовая почта».
2. Через USSD-запрос. Прописать команду *581#. Останется ожидать уведомления от оператора.
3. Позвонить оператору на номер 0500. Представится и, если потребует сотрудник колл-центра, то предоставить данные с паспорта, удостоверяющего личность. Попросить сотрудника отменить опцию.
4. Сделать отключение в мобильном приложении. Процедура идентична отключению в личном кабинете.
5. Побывать в филиале компании Мегафон и сообщить сотруднику, что необходимо отказаться от функции. При себе нужно иметь документы.

Этими нехитрыми способами можно отключить функцию.

Заключение

Несмотря на то, что опция уже устарела и многие операторы говорят, что абоненты ею не пользуются, для многих пользователей функция остается спасательным кругом.

Когда абонент не может принять звонок, то начинает работать голосовая почта. Компания мобильной связи «МегаФон» с услугой «Голосовая почта» позволит клиентам оставаться в курсе пропущенных звонков, и можно будет прослушивать сообщения от других абонентов, которые не смогли дозвониться. Услуга работает самостоятельно и активируется, когда номер попадает за пределы зоны покрытия, или если телефон просто отключен. Не всем клиентам нужен подобный сервис, поэтому необходимо знать, как на «МегаФоне» отключить голосовую почту.

Описание опции

Перед тем как на «МегаФоне» отключить голосовую почту, следует разобраться с ее особенностями и возможностями. Услуга начинает работать, если наступает одна из трех ситуаций:

• Мобильное устройство отключено.
• Номер абонента находится в месте, где нет покрытия сети.
• Номер пользователя занят.

Если есть хоть одна из перечисленных ситуаций, то голосовая почта («МегаФон») будет включаться. По стандартным условиям переадресации она имеет код 62. Это когда клиент вне зоны покрытия, или устройство отключено. Если нужно, пользователи могут самостоятельно менять параметры и условия активации услуги:

• Выставлять безусловную переадресацию по коду 21. В данном случае опция будет переадресовывать все звонки по входящему направлению, кроме того, номер клиента может работать.
• Выставлять переадресацию, если не будет ответа на звонок (код настройки 61). В данном случае, если абонент не отвечает на звонок на протяжении 30 секунд, то вызов будет направлен на голосовую почту.
• Выставлять параметр занятости по коду 67. В таком случае вызовы будут направлены на голосовую почту, когда номер абонента будет занят.

Настройка и прослушивание почты

Установить необходимые настройки голосовой почты абоненты смогут через меню своего мобильного телефона или при помощи сервисного запроса. Если используется запрос, то надо набрать **код*+79262000224#. Принцип работы услуги будет следующий:

• Когда на мобильный номер поступает звонок по выбранным настройкам, то вызов будет направлен на номер почты.
• Далее компания будет приветствовать абонента, который позвонил, и даст возможность оставить послание – голосовое сообщение.
• После этого на мобильный номер клиента приходит текстовое сообщение, где указывается, что есть непрослушанные сообщения. Если нужно, то клиенты могут ставить настройки, после которых сообщения будут поступать на другой телефон.

Каждому пользователю нужно знать, как проверить голосовую почту на «МегаФоне». Для этого используется интернет, а именно персональный кабинет на сайте оператора. Кстати, через кабинет очень удобно настраивать сервис. Есть и другие способы того, как прослушать голосовую почту на «МегаФоне»:

• Можно использовать специальный номер опции 222. После чего будет доступно голосовое меню услуги. После выбора нужных пунктов будет озвучено сообщение.
• Голосовая почта на «МегаФоне», номер которой представлен выше, не может использоваться в роуминге, поэтому абоненту нужно будет позвонить по телефону +79262000222.
• Если прослушивание будет проводиться через городской телефон, тогда применяется набор 84955025222.

Используя описанные рекомендации по номерам, абоненты будут не только слышать оставленные для них сообщения, но и смогут управлять почтой. Можно удалить ненужные сообщения или отправить некоторые в архив, а также сделать запись своего приветствия. Дополнительно настройка проводится через сервисную комбинацию *105*602#.

Стоимость услуги

Если клиент хочет включить опцию, то деньги за это не будут списываться. Не взимается плата и за использование ящика. Но вот по самой услуге есть ежедневная абонентская плата в размере 1,7 рубля.

Звонки по указанным номерам сервиса бесплатные, за исключением роуминга. В роуминге все звонки будут тарифицироваться по стандартным расценкам, которые входят в тариф.

Отключение через мобильный телефон

Если нет потребности пользоваться сервисом, то необходимо знать, как на «МегаФоне» отключить голосовую почту через мобильное устройство:

• Клиенты могут набрать с мобильного команду *845*0# и нажать кнопку звонка для отправки ее в сеть. После отключения пользователь получает подтверждающее уведомление.
• Вторым методом является использование специального интерактивного меню «МегаФона». Для его вызова нужно ввести в гаджете команду *105# и сделать звонок. После этого откроется меню, где после выбора нужного пункта отключается сервис. После деактивации голосовой почты на мобильный телефон поступает сообщение с подтверждающей информацией.

Отключение через интернет

Как убрать голосовую почту на «МегаФоне» посредством интернета? Для этого может быть использован компьютер или мобильный телефон:

• Используя компьютер, клиенту потребуется пройти в персональный кабинет, который расположен на сайте оператора. Он выглядит как ключ вверху сайта справа. Нажав на него, потребуется ввести в строки свой логин (мобильный номер) и пароль, это позволит авторизоваться в системе. При первичном входе заказать пароль можно по вводу запроса на телефоне *105*00#. После отправки запроса на мобильный поступает сообщение с паролем. Авторизовавшись в личном кабинете, нужно найти опцию «Голосовое меню», а потом зайти в нее и нажать на кнопку отключения. В случае успешной деактивации клиент получает подтверждающее уведомление.

• Используя телефон, клиент должен записать мобильное приложение, которое доступно для скачивания на сайте «МегаФон» или в Play Market и других подобных ресурсах. После установки приложения авторизация проводится автоматически, а перед пользователем будет открыт аналогичный функционал, такой же, как и в личном кабинете. Отключение проводится нажатием пары кнопок. Для использования данного метода необходим доступ к интернету.

Отключение при помощи сотрудников

Для клиентов, которые не поняли, как на «МегаФоне» отключить голосовую почту, есть два проверенных метода:

• Необходимо взять паспорт и прийти в любой фирменный салон оператора в своем городе, после чего попросить сотрудника отключить услугу. Работники сделают все довольно быстро, но для идентификации личности нужен паспорт владельца номера и его присутствие.

• Еще абоненты могут позвонить оператору службы поддержки. После соединения нужно попросить оператора деактивировать сервис. Консультант попросит назвать паспортные данные. Далее оператор может предложить варианты, как самостоятельно деактивировать опцию, или сделает это в удаленном режиме. В любом случае после отключения на номер поступит SMS с подтверждением.

Заключение

Как видно из материала, услуга может быть очень полезной, если на мобильный номер поступает много звонков, которые не всегда получается принять, но нужно быть в курсе важных событий. Сервис создан для сохранности важной информации и возможности не потерять ее. Конечно, подобная услуга нужна не всем клиентам, кроме того, не все готовы платить за нее абонплату. Поэтому, используя описанные методы отключения, пользователи могут без проблем отказаться от сервиса.