Мегафон отключить подписки номер

Иногда абоненты оператора “МегаФон” замечают, что деньги со счета телефона исчезают слишком быстро: вроде бы, оплаченной суммы должно хватить на определенный срок, но списывается больше, чем абонентская плата по тарифу и подключенным опциям.

Возможно, дело в платных подписках — это информационно-развлекательные сервисы, за которые также снимается ежедневная плата. Стоят подписки недорого, но по итогам месяца сумма может получиться внушительной. Рассказываем, как отключить подписки на “МегаФоне”.

Подписка представляет собой регулярную рассылку в виде СМС или ММС. Сообщения могут непосредственно содержать информацию или представлять собой ссылку на источник, где можно посмотреть видео или сыграть в онлайн-игру. Темы подписок бывают самыми разными:

Оператор “МегаФон” различает собственные подписки и подписки от партнеров. Их настолько много, что для подписок выделен отдельный сайт, где можно познакомиться с содержанием сервиса, его стоимостью, правилами подключения и отключения.

На сайте www.podpiskimf.ru сотни партнерских подписок и не менее 100 собственных услуг: МегаФон. Новости, МегаФон. Пресса, МегаФон. Здоровье, Другой спорт, Убойный юмор, Уроки английского, МегаФон. Погода, Лучшие шутки и др.

По каждой рассылке приведена цена: каждая подписка стоит от 1 руб. в день до 50 руб. Если случайно подписаться сразу на несколько рассылок, ежемесячные потери денег могут даже превышать плату по тарифу.

Дело в том, что подписки легко подключить случайно: во время перехода по ссылкам из СМС, посещения сомнительных сайтов с телефона, в каждом случае, когда вы вводите свой номер где-либо в интернете.

Также абонент может не всегда знать, что у него подключен платный контент, если услуга не подразумевает получения рассылки на телефон. В последнее время есть множество онлайн-сервисов, и их также можно оплачивать с баланса мобильного. Возможно, что уже не польузуетенсь сайтов или приложением, либо подключили подписку по акции с бесплатным периодом, и за нее продолжают списывать деньги.

Рекомендуем регулярно проверять список подключенных подписок и при необходимости отключать ненужные или все сразу. Дальше рассказываем, как узнать, какие именно подписки подключены на “МегаФоне”.

Есть несколько способов, которые помогут выяснить, какие подписки влияют на ваш баланс.

Способы отключения логически связаны с проверкой платных подписок — каким бы способом вы ни проверяли, вы сразу же сможете заняться отказом от ненужных подписок. Еще раз пройдемся по вариантам отказа от платных подписок.

Чтобы убедиться, что вы отказались от нежелательных услуг, позвоните в службу поддержки по телефону 0500, дождитесь ответа оператора и попросите проверить, какие платные подписки есть на вашем номере. Сотрудник службы поддержки по вашей просьбе тоже может отключить платный контент.

Чтобы избежать списания лишних денег, можно установить постоянный запрет на платный контент с коротких номеров. Особенно рекомендуется делать это на детских телефонах. Подключите услугу “Запрет платных контентных коротких номеров”, и вы больше не будете получать сообщения от коротких номеров и не сможете случайно оформить подписку.

Это бесплатная услуга “МегаФон”, для подключения достаточно набрать команду *526#, этой же командой услуга отключается. При этом действующие подписки не отменятся — их нужно отключать способами, о которых мы говорили выше.

Также для абонентов доступна услуга “МегаФон Защита” — устанавливает запрет на случайную активацию подписок и покупок в интернет с баланса сотового. Это защитит от случайного подключения контента через интернет, если используется подключение через мобильную передачу данных. При ее подключении, подключить платную подписку станет возможным только подтверждения абонентом.

Плата за пользование сервисом составляет 2 руб. в день. Бесплатно пользоваться услугой “МегаФон Защита” можно на пакетных тарифах оператора, как новых, так и большинстве закрытых, при пользовании платежной картой “МегаФон”, а также при активации на своем номера “Автоплатежа”.

Платные подписки “Мегафон” стоят от 1 до 50 руб. в день за каждый сервис, и еще дороже онлайн-доступ к каталогам музыки, фильмов и другого контента. Чтобы избежать лишних трат на сотовую связь, регулярно проверяйте, какие подписки у вас подключены, и отключайте ненужные. Проще всего проверить и отказаться от подписок в личном кабинете на сайте оператора, либо используя на смартфоне приложение оператора.

Стандартные тарифы сотовой связи — давно не единственный источник дохода операторов, поскольку они зарабатывают ещё и на предоставлении дополнительных услуг. Часто эти побочные сервисы включаются незаметно для пользователя: либо он активирует их по невнимательности, либо забывает выключить их по истечении пробного периода. В этой статье разбираем, как проверить платные услуги «МегаФона» и отключить их. Первые три способа годятся для самостоятельного отключения дополнительных платежей, а четвёртый наиболее простой, но самый долгий.

1 способ. Через номеронабиратель

Этот метод работает без интернета, он позволит не только проверить, но и отключить подписки «МегаФона» — нужно ввести специальный USSD-запрос. Вам следует открыть стандартный номеронабиратель телефона, ввести код *505# и нажать на кнопку-трубку («Позвонить»). На экране появится список работающих платных услуг и инструкции по их отключению.

Проверить сведения о текущем тарифе можно командой *583#.

Вот список команд для отключения стандартных платных услуг МегаФона:

• автоответчик, голосовая почта — *105*1300#
• всегда на связи — *105*2500#
• входящие СМС — *105*1900#
• живой баланс — *105*2900#
• «Замени гудок» — *770*12#
• запрет международных звонков — *105*2700#
• исходящие СМС — *105*2000#
• обещанный платеж — *105*2800#
• показ собственного номера — *105*1100#
• подробный счет — *105*1200#
• черный список — *105*7500#

2 способ. Отправка СМС-сообщения

Для отключения услуг можно отправить SMS с текстом «Стоп» на номер 5051. В ответ МегаФон пришлёт сообщение со списком платных опций, которые подключены к вашему номеру, и инструкции по их отключению.

Другой способ отключить платную подписку через SMS — отправить «Стоп» на тот номер, с которого вы получили уведомление об активации подписки. Как правило, эти сообщения приходят с номеров из 4–6 цифр.

3 способ. Через сайт «МегаФона»

Откройте сайт «МегаФона» и перейдите в «Личный кабинет». В нём выберите меню «Услуги и опции» — появится список активных подписок, возле которых будет кнопка отключения.

Есть и альтернативный вариант — перейдите прямиком на страницу услуг МегаФона, войдите в аккаунт и нажмите на «Отказаться от подписки» рядом с нужным вариантом.

4 способ. Звонок в службу поддержки

Это самый простой, на наиболее долгий метод — сотрудник МегаФона отключит все необязательные платежи за вас, но придётся подождать, пока он подключится к вам. Чтобы связаться с техподдержкой, позвоните по номеру 0500 или 88005000500.

Отключить подписки на МегаФоне можно разными способами – запросами, звонком в кол-центр или посещением офиса. Но прежде всего нужно проверить, какие сервисы уже подключились и снимают деньги со счёта.

Как проверить подключённые подписки на МегаФоне

Для контроля установленных платных услуг в системе предусмотрены способы, которыми в любое время может воспользоваться абонент:

1. USSD-запрос. На телефоне набирается команда *105#. Экран выдаёт меню с пунктами и их номерами. Для начала нужно нажать цифру 1 – абонент переходит в личный кабинет. Далее выбираем 4 – раздел с услугами. Здесь предоставляется выбор – посмотреть все подписки, или только платные, либо те, что можно отключить. В зависимости от этого нажимается цифра 2, 3 или 4. Для просмотра активных услуг от МегаФона создана команда *505# – она предоставляет полный список и описание.
2. Через СМС. Если абонент отправит слово «инфо» на номер 5051, он получит в ответ весь перечень подключённых к сим-карте ресурсов.
3. Личный кабинет. Это универсальный способ, которым можно узнавать всю информацию по тарифу, услугам, списаниям, и всему, что может интересовать абонента. Для первого входа нужно пройти регистрацию, получить пароль и авторизоваться. Подписки можно увидеть, пройдя по вкладке «Услуги и опции».
4. Помощь оператора по телефону технической поддержки. Для этого нужно позвонить по номеру 0505, слушать подсказки голосового меню и следовать им, нажимая нужные цифры. Узнать информацию можно самостоятельно не дожидаясь ответа специалиста. Следуя инструкциям автоответчика, намаем 1 – вход в меню сим-карты, затем 2 – сведения об услугах. В этом разделе можно заказать список платных опций – они придут на телефон в СМС.

После того как все мобильные подписки вычислены, можно от них отказываться.

Как отключить подписки

От ненужных подписок стоит сразу избавляться, ведь они расходуют деньги на счету мобильного телефона. Способы их удаления похожи на те, что используются для проверки уже существующих подключений. Выбираем из них самый удобный.

USSD-команда

Отдельный сервисный код для отключения есть у каждой услуги, тарифа и опции. Весь перечень своих подписок абонент может узнать, набрав комбинацию *505#. Он получит сообщение, которое будет содержать список услуг и актуальные коды для их деактивации. Выбираем подписку, которую нужно убрать, набираем на телефоне соответствующий ей запрос для удаления и нажимаем вызов – ненужная услуга отключена.

SMS-команда

Аналогичный способ вышеописанному, но только отмена проводится по СМС:

1. Открываем новое сообщение.
2. В поле для текста пишем слово «стоп» или «stop».
3. Отправляем его на номер 5051.

Ответное СМС будет содержать все подписки абонента и быстрый способ отключения каждой из них.

SMS с такими же командами можно отправить на тот номер, с которого пришло подключение.

Личный кабинет

На официальном сайте МегаФона входим в личный кабинет. Там есть раздел «Услуги и опции», пункт «Мои», где собран список активных опций. Все они имеют краткое описание, оно помогает ознакомиться и понять, что это за подписка. Каждый из этих пунктов оснащён кнопкой деактивации, на которую нужно нажать для отключения услуги.

Центр поддержки клиентов

Связаться со специалистом сервисного центра можно по телефону 0500. Оператор попросит назвать паспортные данные клиента, после чего поможет разобраться с подключёнными подписками – назовёт все имеющиеся и удалит ненужные.

Для самостоятельного управления услугами есть автоматический сервис «Мегафон PRO». Он работает на новых сим-картах и открывается из меню настроек в телефоне. Если раздела с таким названием нет, можно поискать «Инструменты SIM».

В меню сим-карты открываем раздел «МегаФон», выбираем активированные услуги. Абоненту придёт сообщение о подписках, а также информация о способах их отключения.

Салон связи оператора

Специалисты любого офиса МегаФон помогут отменить подписку платных услуг. Нужно прийти в салон с паспортом, чтобы сотрудники могли идентифицировать владельца сим и получить доступ к его подпискам. Платить за это не нужно.

Как защититься от платных услуг

От нежелательных подписок можно обезопаситься: для этого существует специальный сервис – «Запрет платных контентных коротких номеров». Принцип его работы – блокировка связи с короткими номерами, с которых приходят подписки. Таким образом клиент ограждается от подключения платных услуг и снятия денег со счёта.

Чтобы установить запрет, нужно набрать на телефоне команду *526# и нажать кнопку вызова. Запрос обрабатывается в течение 10-15 минут. После завершения процедуры абонент не сможет воспользоваться платными развлекательными ресурсами по СМС, голосовым сервисам и запросам USSD.

При активации запрета уже установленные подписки никуда не исчезнут – от них нужно избавляться любым из вышеописанных способов. Услуга защищает от новых опций.

За подключение и использование блокировки плата не взимается.

Под действие запрета не попадают:

• звонки на горячую линию на номера, которые начинаются с 8-800;
• системные СМС от МегаФона;
• голосовое или командное подключение услуг оператора, кроме «Настроения»;
• оплату парковки по СМС и USSD;
• покупки в интернете через сервис Pay By Click.

Для отключения блокировки платного контента также используется команда *526#.

Можно ли вернуть деньги

Сотрудники компании МегаФон обычно уверяют, что возврат средств за подключения провайдеров невозможен. Они объясняют это тем, что подписки оформляются сторонними интернет-ресурсами, за что оператор связи не отвечает. По их словам виноват сам абонент.

Но на практике деньги возвращаются, и не только за последнюю подписку, но и за все время пользования услугами оператора. Для этого нужно составить претензионное обращение и отправить его в разделе поддержки личного кабинета.

Письмо пишем примерно следующего содержания:

«Компания МегаФон заключила договор со сторонними ресурсами, которые снимают деньги со счетов клиентов за платные подписки. Оператором связи даётся разрешение на списание средств партнёрами, но я такого разрешения не давал. Предоставление моего номера телефона третьим лицам для списания моих средств – это нарушение права о защите персональных данных. Никаких предупреждений и условий предоставления платных услуг мне не поступало. Прошу вернуть мои незаконно взятые деньги либо предоставьте мне письменный отказ с печатью и подписью руководителя».

Такая мера действенна и проверена другими абонентами – деньги возвращаются на баланс телефона.

Итак, чтобы отписаться от платных услуг, нужно:

1. Проверить их наличие одним из возможных способов.
2. Убрать их с помощью системных ресурсов или сотрудников компании.
3. Написать письмо в компанию о возврате списанных денег на счёт.

А чтобы больше не испытывать неприятностей, нужно подключить вышеописанную услугу блокировки развлекательного контента.

Всем привет, вам снова пишет любитель отключать подписки. Раньше я выкладывал инструкции по МТС и Tele2.

Было бы странно написать такую инструкцию для двух крупных операторов и забыть остальных! Поэтому теперь подошла очередь МегаФона.

На этого оператора некоторые жалуются, что он любит подключать подписки в одностороннем порядке. Так что если им пользуетесь, ради интереса пройдитесь по моей инструкции ниже и посмотрите, вдруг за что-то переплачиваете!

Надеюсь, что не придётся проходить всю инструкцию до конца – начнём от простых методов. Все работают независимо от региона и тарифа:

1. Устанавливаем или открываем уже имеющееся приложение Мегафон из App Store или Google Play.

2. Входим по своему номеру или регистрируемся в процессе.

3. Когда откроется главное меню, внизу во вкладках находим раздел Услуги.

4. Вверху переходим во вкладку Мои. Здесь есть разделение на бесплатные и платные услуги: Без абон. платы и С абон. платой.

Бесплатная услуга может стать платной по истечению определённого срока, поэтому советую проверить условия в обоих меню.

5. Нашли подписку или ненужную услугу? Чтобы отключить, нажмите на неё и внизу открывшегося окна выберите Отключить. Подтверждение придёт в ответном SMS.

6. Допустим, что в мобильном приложении подписки не нашлось. Тогда переходим на официальный сайт МегаФона: megafon.ru

Нажимаем на кнопку Личный кабинет в правом верхнем углу, вводим номер телефона и пароль.

7. Прокручиваем страницу вниз, в блоке Услуги находим окно Услуги и опции.

8. Появится список платных и бесплатных услуг, в том числе и подписки. Процесс отключения простой: напротив каждой есть кнопка Отключить.

Если даже здесь не нашли то, за что у вас постоянно списывают деньги, придётся переходить к тяжёлой артиллерии.

9. Откройте приложение Мегафон, затем выберите маленькую иконку чата в правом верхнем углу экрана.

Напишите чат-боту, что хотите отключить услугу. При необходимости попросите вызвать человека.

10. Наконец, если и тут вам ничем не помогли, то звоните по телефонам службы поддержки МегаФона:

▫ 0500 – бесплатно с номера МегаФон
▫ +7 (800) 550-05-00 – с любых других операторов

Или просто собирайтесь, берите с собой паспорт и идите в ближайший салон МегаФона. Список и адреса можно посмотреть на этой странице.

На этом все. Про какого оператора написать следующим?)

(13 голосов, общий рейтинг: 4.38 из 5)

Этот пост написан читателем в разделе Тусовка, где каждый может разместить статью. Начните по этой ссылке. Лучшие посты появятся на iPhones.ru.

P.S. Обязательно прочитайте инструкцию, она поможет.

Как проверить подписки на МегаФон?

Большинство мобильных операторов предоставляют своим абонентам различные платные функции и подписки. Довольно часто они могут входить в стартовый пакет или же акционный тариф. Обычно абонентскую плату за их использование не требуется платить только в течение начального периода.

Не отстает от такой тенденции и МегаФон. Вначале платить за подписки не нужно (от двух недель до месяца). После этого плата будет списываться автоматически. Компания предоставляет огромное количество способов, как проверить подписки. В данной статье изложены все способы, как проверить и отключить подписки на МегаФоне.

Как проверить подписки на МегаФоне

До того как отключать подписки стоит узнать, какие работают на данный момент и их стоимость. Это можно сделать с помощью таких способов:

• Отправить USSD запрос.
• Отослать SMS.
• Через Интернет.
• Благодаря помощи операторов связи.

Итак, разберемся со всеми способами поподробнее.

USSD запрос

Необходимо позвонить по номеру *105#. На экран выведется специальное меню. Наберите цифру 1, а затем 4. Таким образом Вы попадете в раздел с опциями в личном кабинете. Для того, чтобы проверить, какие активированы функции и подписки, нажмите цифру 4. После этого Вам придёт SMS с нужным списком. Чтобы увидеть, какие из них можно деактивировать, нажмите 2. Чтобы проверить платные подписки на МегаФоне, нажмите 3.

Дополнительно можете использовать комбинацию *505#.

Благодаря отправке текстовых сообщений

Чтобы проверить подписки на МегаФоне с помощью СМС, отправьте текстовое сообщение на номер 5051. В нем должно быть написано слово ИНФО, кириллицей или же латиницей.

С помощью Интернета

Нужно войти в личный кабинет на официальной веб-странице МегаФона. Для этого надо зарегистрироваться, с помощью номера *105*00# получить пароль, войти в аккаунт, личный кабинет и перейти во вкладку с функциями. В открывшемся окне Вы сможете проверить подписки на номере. Здесь же можно их деактивировать. Отлично подойдет для этих целей и веб-сайт http://podpiski.megafon.ru.

Проверить подписки на МегаФоне с телефона

В отличие от предыдущих, этот метод займет немало времени. Команда для проверки подписок на МегаФоне — 0505. На этот номер необходимо совершить звонок, ввести число 1, затем число 2, и воспользоваться подсказками робота.

Способы отключения платных подписок

Существует немало разнообразных способов, как деактивировать платные подписки. По сути, этот процесс сильно схож с процессом их проверки, который был описан выше.

Отключить подписки через Интернет можно таким образом:

На официальной веб-странице нужно войти в личный кабинет, во вкладку с функциями. Как это сделать,можете почитать выше. Для того, чтобы деактивировать какую-либо услугу, необходимо нажать на соответствующую клавишу напротив нее. Вышеупомянутый веб-сайт http://podpiski.megafon.ru подойдет и для отключения опций. Просто зайдите в раздел «Отказаться от подписки».

Если нет доступа к сети, можно воспользоваться этим методом:

Необходимо всего лишь отослать SMS со словом СТОП, написанным кириллицей или латиницей, на номер 5051. После этого Вам придёт сообщение, в котором будут указаны все платные услуги и информация, которая позволит их отключить. Можно и отправить текстовое сообщение с тем же содержанием на телефон, с которого приходило SMS, подтверждающее активации нужной услуги.

Следующий способ — отправить USSD запрос на определенный номер. Узнать, какая сервисная комбинация нужна для отключения конкретной подписки можно набрав команду на телефоне *505#. Данный способ очень похож на предыдущий.

Через SIM-карту

Большинство SIM-карт, изготовленных в последнее время имеют меню. Чтобы его найти, надо зайти в меню телефона и открыть «МегаФон PRO» или же «Инструменты SIM». Если этих названий Вы не находите, необходимо заменить SIM-карту на более новую в салоне связи МегаФон. Если же такие пункты обнаружились, зайдите в меню карточки, затем в раздел с услугами во вкладке МегаФон, открыть пункт с подписками и войти в подключенные на SIM-карте. Спустя короткое время Вам придёт SMS, в котором будет содержаться информация о подписках и способах деактивации.

В офисе

Прийти в фирменный офис кампании и обратиться за помощью к сотрудникам МегаФон. Те без проблем отключат необходимые подписки.

Позвоните менеджеру оператора

Позвонить по телефону 0500. Оператор быстро решит проблему.

Как запретить получение платных подписок

Для этого нужно активировать услугу «Стоп-контент». Важно знать, что она работает исключительно в Московском регионе. По поводу других регионов стоит узнавать на официальном веб-сайте МегаФон или же у сотрудников компании.

Подключить сервис «Стоп-контент» можно:

1. Через личный кабинет.
2. Путем совершения звонка по номеру *105*801#.
3. Попросив у сотрудников магазинов МегаФон.

Как активировать нужные подписки. Опция «Мобильные подписки»

При надобности клиенты могут активировать функцию «Мобильные подписки». С ее помощью можно узнавать важные новости в различных сферах. Для этого нужно всего лишь указать нужные подписки, а затем подтвердить.

Активировать данную опцию предоставляется возможным:

1. Через личный кабинет.
2. Использовать меню SIM-карты.
3. Через мобильное приложение.
4. Отослать SMS на номер 5051.
5. Позвонить на номер *505#цифра#, в котором «цифра» — номер нужной тематики.

Новости будут приходить с 9 часов до 21 в текстовых сообщениях, MMS или же в приложении для смартфонов. Функция не является бесплатной. Стоимость расчитывается, исходя из выбранной тематики. Цена за подключение входит в абонентскую плату.

Отключить функцию можно:

1. С помощью личного кабинета.
2. Использовать меню SIM-карты.
3. Через мобильное приложение.
4. Отослать SMS на короткий номер 5051 со словом СТОП **, в котором ** — номер новостной тематики.
5. Ввести телефон *505#0#XX#, в котором ХХ — номер тематики.

Остались вопросы? Пишите их в комментариях!

Иногда денежные средства за определенные услуги снимаются с баланса телефона после выбора акционного тарифа или подключения стартового пакета. Абонентам Мегафон и будущим клиентам компании стоит знать, почему вдруг начинает списываться плата за подписки, и как отключить ненужные функции.

Почему списываются деньги со счета

Практически все мобильные операторы предлагают своим клиентам платные подписки. Обычно они предоставляются на безвозмездной основе в течение конкретного времени. Так, в Мегафоне изначально не нужно платить за подключение подобных функций. Через 2-4 недели деньги со счета начнут списываться автоматически. Это вполне законно.

Ни один оператор не будет просто так воровать средства с баланса. Единственная загвоздка в том, что компании увеличивают свой доход за счет завуалированных услуг, среди которых различные активные подписки.

Часто клиенты не обращают внимания на дополнительные условия, написанные некрупным шрифтом, а также на небольшую регулярную плату, взимаемую с абонентского счета.

Нередко это приводит к неприятным сюрпризам в виде снятия внушительной суммы за длительный промежуток времени.

Самым наглядным способом понять, куда деваются деньги, является детализация. Ее можно заказать через Личный кабинет клиента за определенную сумму. Однако есть и бесплатные способы выяснения нужной информации.

Как проверить подключенные подписки

Чтобы узнать подключенные подписки и их цены, стоит воспользоваться одним из ниже приведенных способов.

USSD-команда

Увидеть информацию через специальный запрос на смартфоне можно следующим образом:

1. На экране мобильного телефона набирают комбинацию *105#.
2. Далее в появившемся меню выбирают 1, а после – 4.
3. Зайдя в Личный кабинет, нажимают цифру 4.

Далее на телефон придет текстовое сообщение со списком услуг. Чтобы деактивировать подписки, нажимают 3. Допустимо также использовать команду *505#.

Через текстовое сообщение

Можно отправить SMS со словом ИНФО на номер 5051. Допустимо вбить символы на латинице или кириллице.

Через Интернет

Чтобы проверить платные подписки через Интернет, поступают следующим образом:

• заходят на официальный ресурс провайдера;
• для этого регистрируются по номеру *105*00#;
• вводят пароль и входят в аккаунт;
• переходят на раздел с опциями.

На странице будут отображены платные подписки.

Варианты отключения подписок

Для отключения опции надо выбрать один из следующих методов:

1. Через Интернет. Необходимо войти в свой кабинет на сайте Мегафон и найти вкладку с функциями. Чтобы отключить опцию, нужно нажать на соответствующую кнопку напротив подписки.
2. Без использования интернета. Если нет доступа к сети, нужно отправить слово «СТОП» на номер 5051. Далее придет информация, которая поможет деактивировать услуги.
3. С помощью СИМ-карты. Новые модули идентификации абонентов имеют определенное меню, которое находится в «Инструменты» или в «Мегафон ПРО». Необходимо зайти в него и выбрать пункт с подписками. Далее нужно войти в подключенные опции на данной СИМ-карте. Вскоре придет СМС о способах деактивации.
4. Через сотрудника компании. Допустимо позвонить по номеру 0500, где оператор быстро решит проблему отключения услуги, или обратиться непосредственно в офис Мегафон, где деактивируют платные функции.

Подробнее познакомиться с описанием и условиями подписок можно на сайте http://podpiski.megafon.ru. Здесь же указаны комбинации для отказа от конкретной услуги. Рассмотрим их на примере популярных контентов:

Название	В чем суть	Цена	Комбинация для отказа на номер 5151
zillabox-view.top	Возможность скачивания файлов	30 рублей в день	СТОП 515
myevronews.top	Чтение последних новостей	20 рублей в день	СТОП 452
mobcool.top	Прослушивание и скачивание треков	30 рублей в день	СТОП 456
mobiletut.top	Прогноз гороскопа	30 рублей в день	СТОП 448
xfilebox.ru	Доступ к файлам сайта xfilebox.ru	35 рублей в день	СТОП 2009

Проверка платных услуг

Чтобы проверить другие платные услуги, надо воспользоваться следующими методами:

1. Через ЛК официального сайта. Заходят в свой кабинет и открывают раздел «Услуги и опции». Далее отключают ненужные функции.
2. Через приложение на телефоне. Аналогичным интерфейсом обладает приложение «Мегафон Личный кабинет», которое можно бесплатно скачать через Плей Маркет.

Если нет возможности зайти в интернет, то нужно позвонить на номер 0500 со своего мобильного и объяснить оператору, какие услуги нужно отключить.

Запрет на подключение услуг и подписок

В Москве и области работает услуга «Стоп-контент», позволяющая ставить запрет на платные подписки. Подключить ее можно так:

• через Личный кабинет на сайте Мегафон;
• по запросу *105*801# или *526#;
• у сотрудников офиса компании.

В регионах о наличии функции нужно уточнять у работников организации. Не удивительно, что данную услугу рекламирует малоактивно, ведь оператор не хочет терять доходы от платных контентов.

Опция не имеет регулярного денежного взноса, подключается она бесплатно. Однако есть у нее несколько минусов:

• нельзя будет отправлять СМС на короткие номера;
• не получится оплатить парковку или участвовать в некоторых розыгрышах;
• иногда нельзя пользоваться мобильным банком.

Таким образом «Стоп-контент» отлично подходит для людей, которые не слишком разбираются в подписках (пожилые абоненты), а также тех, кто желает отключить старые опции и больше не активировать новые.

Пользование тарифом любого оператора предполагает подключение к основному набору услуг дополнительных опций — с разными целями, платных и бесплатных. Как на Мегафоне отключить подписки, которые стали не нужны? А что делать, если к вашему профилю подключаются сервисы, которые вы не запрашивали самостоятельно? Мы расскажем, что делать, чтобы их отключить.

В личном кабинете

Есть компьютер с доступом в интернет? Отлично, можно все сделать через личный кабинет на сайте — это удобный вариант с возможностью подробно рассмотреть весь набор активных “допов” и убрать ненужные. Как на Мегафоне отключить платные подписки:

• Авторизироваться.
• Немного прокрутить экран вверх и кликнуть на кнопку ”Услуги и опции”.

• Выберите вкладку “Мои”.
• На экране отобразится список всех подключенных услуг с кратким их описанием и отметкой о наличии и размере абонентской платы. Прокручиваем страницу, смотрим, что нам нужно, а что лучше отключить.

• Напротив выбранных пунктов кликаем “Отключить”.

Таким же способом можно удалить подписки на Мегафоне на телефоне (смартфоне). У сайта хорошая мобильная версия, поэтому проблем со входом в нее через браузер телефона не будет. Расположение кнопок и разделов будет тем же, что и при заходе с компьютера, поэтому отдельной инструкции мы делать не будем.

Обратите внимание: раздел мои подписки Мегафон требует проверки и отключения ненужных опций на регулярной основе. Это связано с тем, что некоторые из них могут подключаться автоматически и без какого-либо уведомления.

В приложении Мегафон

Эта программа устанавливается на смартфоны и планшеты и является полноценной заменой браузерной версии личного кабинета. После установки авторизируемся в программе: логин — номер телефона, пароль — тот же, что используется при входе в профиль с компьютера. Чтобы отменить подписку на Мегафоне самостоятельно нужно:

1. Запустить программу.
2. Прокрутить экран вверх до раздела “Тариф, услуги и опции”.
3. Здесь, чтобы посмотреть подписки, нужно выбрать строку “Услуги и опции” и вкладку “Мои”.

4. Здесь два раздела — “Без абонентской платы” и “С абонентской платой”. выбираем второй, просматриваем, и делаем отказ от того, что нам не нужно.

Заодно вы можете заглянуть в раздел “Без абонентской платы”. Возможно, там также есть что-то лишнее и нужно подумать о том, как на Мегафоне снять подписку.

Существует также услуга, которая называется Смс-фильтр. Она призвана помочь обезопасить абонента от ненужных рассылок.

Об услугах на “Мой портал”

Существует ряд сервисов, т. н. “Партнерские …” и “Собственные услуги”. Их очень много и они самого разного характера — доступ к музыкальным и видео каналам, гороскопы, психологические тесты, эротический контент, анекдоты, картинки и проч. В теории подключение любой позиции с этого возможно только путем запроса через СМС, USSD-код или на сайте ресурса, предоставляющего контент.

На практике же случается так, что некоторые опции активируются автоматически, а вы получаете СМС с текстом вида “Оформлена …. на …., стоимость в сутки такая-то. Чтобы убрать на Мегафоне платную подписку с телефона через СМС, нужно отправить СТОП на номер, с которого пришло уведомление”.

Что еще нужно делать:
1. Всегда просматривать СМС с коротких номеров, чтобы своевременно заблокировать сервисы, за которые снимаются деньги.
2. Периодически заглядывать на сервис “Мой портал” — там можно быстро отказаться от подписок на Мегафоне, отключить все лишнее.

Также, возможно, вам будет интересно, как отключить подписку на Мегафон ТВ?

Как работать с “Мой портал”

В поиске набираем “Мой портал название оператора” и в выдаче кликаем на строку с ссылкой moy-m-portal.ru. Далее, как на Мегафоне отписаться от всех подписок:
1. Выбираем ненужную опцию.
2. Вводим на своем телефоне, команду, которая указана для отключения.
После этого на ваш телефон придет сообщение об отмене подписок Мегафон.

Как запретить активацию платных опций на своем номере

К сожалению, поставить запрет платных подписок мегафон комбинацией цифр или другим способом навсегда не получится — система не предполагает такой возможности. Однако есть команда, с помощью которой можно отключить активацию (и партнерских в том числе) услуг на 90 дней. Что делать:

1. Создать новое сообщение.
2. Адресат — 5151 .
3. Текст — УСТЗАПРЕТ1 для блокировки подписок Мегафон

Теперь вам нужно только не забыть повторить отправку такого сообщения через три месяца. Возможно, поможет какая-нибудь “напоминалка”, включенная на телефоне, не позволит вам забыть про своевременное (в Мегафон) отключение платных мобильных подписок.

По теме: Что такое контентный счет в Мегафон?

Отключение платных контентных номеров

Мы уже сказали, что речи о том, как навсегда отключить все подписки на Мегафоне идти не может. Однако есть одна полезная услуга, которая активируется USSD-запросом вида *526# — это Запрет платных контентных номеров. Она отключает возможность активации услуг некоторых интернет-провайдеров, отправку платных СМС и команд на ресурсы, не являющиеся партнерскими относительно оператора. Также вы не сможете подключить услугу “Настроение”.

Обратите внимание: установить запрет на мобильные подписки Мегафон USSD командой *526# нельзя на:

• Услуги, СМС и команды оператора;
• Звонки на все номера, начинающиеся с 8800;
• Оплату парковок по СМС на 7757 и 377 ,
• А также по USSD *377# . НЕ отключает опции от партнерских ресурсов.

Возврат денег за подписку

Если вы заметили, что у вас была подключена платная услуга без вашего ведома и хотите вернуть денежные средства, то рекомендуем обратить в офис оператора. Там вы можете написать претензию на возврат, но есть вероятность, что полную сумму вы не получите, но стоит хотя бы попытаться. В претензии попытайтесь максимально описать причину, по которой вы требуете возмещение средств.

Вот вы и узнали как выполнить отключение, как видите в этом нет ничего сложного!