Показать номер Добавить комментарий
В каждом регионе, где есть Медси, работает телефон для записи – единый в городе для всех клиник сети. Записаться на прием можно в личном кабинете на сайте или мобильном приложении. Для обращений предусмотрен E-mail и форма обратной связи на портале.
Содержание
- О сети медицинских клиник Медси
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с Медси
- Сайт
- Социальные сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play App и Store
О сети медицинских клиник Медси
Медси существует с 1996 года. Частные медицинские клиники оказывают широкий спектр услуг. Сеть включает:
- лечебно-профилактические учреждения;
- клиники для взрослых и детей;
- медицинские пункты;
- клинико-диагностические центры;
- служба скорой медицинской помощи;
- Департамент семейной медицины.
Телефон горячей линии
У Медси работает горячая линия:
8 (495) 152-55-36
Это номер телефона для клиентов медицинских клиник в Москве. Колл-центр работает круглосуточно.
Другие телефоны
Для связи с Медси есть контакты в Москве и других городах:
- +7 (495) 023-72-88 – круглосуточный единый телефон для записи в Медси в Москве, скорая помощь – можно вызвать на дом врача или медсестру;
- +7 (495) 730-57-26 – московский номер для экстренной госпитализации, звонить можно круглосуточно
- +7 (812) 200-76-95 – номер в Санкт-Петербурге для справок, записи на диагностику, консультацию специалиста онлайн, оформления выезда врача на дом;
- +7 (385) 272-08-03 – номер клиники Медси в Барнауле, работает с 8 до 20 по будням, до 14 по субботам;
- +7 (483) 236-30-63 – телефон брянской клиники, открыта с 8 до 20 по будням, с 9 до 16 по выходным;
- +7 (844) 259-51-02 – регистратура волгоградского филиала, работает с 8 до 20 по будням, с 10 до 14 по субботам;
- +7 (341) 291-20-03 – Медси колл-центр, единый номер в Ижевске;
- +7 (346) 629-88-00 – телефон филиала в Нижневартовске, работает с 8 до 20 по будням, с 8 до 14 по субботам;
- +7 (342) 207-94-62 – отделения в Перми, по будням открыты с 8 до 21, режим работы по выходным нужно уточнять по конкретной клинике;
- +7 (346) 725-93-40 – клиника в Нягани.
Другие способы контакта с Медси
Обратиться в Медси можно с помощью электронных ресурсов. Доступна запись к врачу онлайн, отправление отзывов, жалоб, предложений.
Сайт
У Медси есть сайт:
medsi.ru
На портале можно ознакомиться с полным перечнем услуг с ценами, программами для взрослых и детей. Предусмотрен раздел с контактами клиник – детских, первичного приема, диагностических, стационаров. Доступен поиск специалистов. Есть раздел с акциями.
На сайте Медси работает горячая линия:
medsi.ru/abou…
Доступна отправка жалоб, предложений, благодарности. Можно сообщить о коррупционных или неправомерных действиях сотрудников. Форма единая, нужно выбрать тип обращения, написать текст, указать ФИО и E-mail, регион, адрес клиники, фамилию сотрудника.
На сайте можно заполнить анкету соискателя или отправить резюме:
medsi.ru/abou…
Социальные сети
У Медси есть аккаунты в социальных сетях:
- ВКонтакте
- Фейсбук
- Инстаграм
- YouTube-канал
В социальных сетях Медси можно прочитать последние новости компании, ознакомиться с ее достижениями в работе, новыми услугами. Публикуется информация о скидках, акциях, тематических мероприятиях. Разрешено комментировать контент, обращаться лично к администраторам.
Электронная почта
Некоторые вопросы с компанией можно решить через E-mail:
- fraud@medsigroup.ru – контакт для анонимных сообщений, можно написать жалобу, отзыв, благодарность, сообщить о некомпетентности, коррупции;
- press@medsigroup.ru – связь с пресс-центром.
Личный кабинет
На сайте Медси есть личный кабинет:
medsi.ru/lk/…
Доступно подключение дополнительного профиля ребенка, если он уже обслуживался в одной из клиник сети. Медицинская карта создается при первом обращении к врачу.
В личном кабинете доступен просмотр своих записей, платежей. Работает программа лояльности – карту оформят в любой клинике сети. Через личный кабинет Медси доступна запись к врачу онлайн.
Приложения в Google Play App и Store
У Медси есть мобильное приложение StartMed :
Через мобильное приложение можно записаться на прием (только Москва и СПб) к взрослому или детскому врачу, вызвать специалиста на дом. Доступна электронная медицинская карта – результаты анализов, заключения врачей.
Мобильное приложение позволяет получать консультации специалистов онлайн. Доступна связь через телефон, видео, чат. Если услуга телемедицины включена в полис ОМС, предоставляется она бесплатно. Терапевт и педиатр на связи круглосуточно, узкие специалисты с 8 до 21 часа.
Работает горячая линия Медси, есть отдельные телефоны клиник по регионам. Много информации содержит сайт компании, мобильное приложение, группы в социальных сетях. Записаться на прием можно по телефону или онлайн.
В этой статье выясним, есть ли общая горячая линия «Медси», по каким номерам можно дозвониться в справочную? Как отправить обращение службу поддержки?
«Медси» — известная сеть клиник в Москве и некоторых других регионах страны. Располагает собственными лечебными, диагностическими корпусами, отвечающим современным стандартам.
Если хотите записаться на прием, узнать наличие специалистов, график приема в интересующем отделении, рекомендуем связаться по имеющимся на сайте контактам.
Содержание
- Как написать в службу поддержки «Медси»?
- Какой телефон горячей линии «Медси»?
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь со службой поддержки через приложение
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
Как написать в службу поддержки «Медси»?
Служба поддержки «Медси» готова обсудить с пациентами любые вопросы, касающиеся обслуживания в мед. центрах.
Чтобы оставить обращение, необходимо на сайте в разделе «Горячая линия» — https://medsi.ru/about/medsi/goryachaya-liniya, заполнить форму обратной связи.
Если ваш вопрос общий и не связан с жалобами, отзывами, предложениями, необходимо выбрать форму в конце страницы.
В остальных случаях, в зависимости от темы письма необходимо выбирать «окно»:
- Противодействие коррупции.
- Оставить предложение.
- Отзывы.
- Жалоба.
Связаться со справочным центром «Медси» можно и другим способом, например, отправив письмо по электронной почте.
Обращаться можно по адресу — fraud@medsigroup.ru.
Какой телефон горячей линии «Медси»?
В Москве и в других населенных пунктах, где есть филиалы мед. центра установлены свои региональные «горячие» телефоны.
Номер телефона по городам:
- Москва — +7 (495) 021-47-02 и +7 (495) 152-63-28.
- Санкт-Петербург — +7 (812) 602-46-62.
- Волгоград — +7 (8442) 43 50 32.
- Пермь — +7 (342) 215 06 71.
- Брянск — +7 (4832) 32 02 73.
- Барнаул — +7 (3852) 72 11 63.
Кроме этого, в каждой клинике есть свой отдельный телефон горячей линии по приему обращений, записи граждан. Точные номера в интересующих филиалах можно уточнить на сайте, в разделе «Контакты».
Единый по стране бесплатный телефон с кодом 8800 отсутствует. Поэтому при звонках учитывайте тарифы своих операторов.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы клиник можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Если заинтересовала деятельность клиники, хотели бы получить больше информации, можете проконсультироваться со специалистами контакт центра «Медси».
Сотрудники готовы помочь, как пациентам, так и партнерам, заинтересованным в сотрудничестве.
Не можете записаться на прием, нет доступа к личному кабинету, сложности с вызовом врача, свяжитесь с техподдержкой и получите разъяснения.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка не сможет проконсультировать относительно качества услуг в других медицинских центрах и не сможет раскрыть информацию о третьих лицах.
В остальном обращайтесь за помощью к сотрудникам справочно-консультационного отдела по любым вопросам, связанным с клиникой.
Связь со службой поддержки через приложение
Наиболее простой способ обратиться за консультацией, это задать вопрос через личный кабинет. Войти в него можно, как с официального сайта, так и установив мобильное приложение для смартфонов.
Использовать ПО можно на всех смартфонах работающих под iOS или Android.
Ищите вкладку «Обратная связь» и оставляйте свои сообщения.
Как написать жалобу?
Остались недовольны обслуживанием или работой персонала?
Рекомендуем оставить жалобу об этом, одним из способов:
- Заполнив форму «Жалоба» на сайте.
- Кликнув по разделу «Обратная связь» и выбрав тему в приложении.
Медси на карте Москвы — Яндекс.Карты
О своих недовольствах граждане могут сообщить и по горячей линии, позвонив в контакт-центр в своем населенном пункте.
Другие способы связи
Кроме этого, граждане могут рассчитывать и на другие формы связи.
Оставляйте комментарии на страницах таких ресурсов:
- ВКонтакте — https://vk.com/medsi_clinic.
- Facebook — https://facebook.com/medsigroup.
- Instagram — https://instagram.com/medsigroup.
- YouTube — https://youtube.com/user/medsiclinic.
Время работы
Режим работы службы поддержки, круглосуточный.
- Doctu.ru
- Москва
- ЛПУ
Клиника «МЕДСИ»
Москва
об ошибке
- Описание
- Адреса
- Врачи
- Услуги
- Отзывы
Общая информация
Клиника «МЕДСИ» в Москве: официальный сайт, 3061 врач, 6206 отзывов пациентов о клинике и врачах, цены, запись на приём по телефону +7 (495) 780-05-00.
Посмотреть все
Адреса клиники «МЕДСИ»
| пн-пт | 08:00 — 20:00 |
| сб | 09:00 — 18:00 |
| вс | 09:00 — 18:00 |
г.о. Красногорск, пос. Отрадное, влд. 2, стр. 1
Пятницкое шоссе (2.7 км)
| пн-пт | круглосуточно |
| сб | круглосуточно |
| вс | круглосуточно |
«В одном месте находится стационар и поликлиника.»
Красногорск, пос. Отрадное, влд. 2, стр. 1
Пятницкое шоссе (2.7 км)
ул. Федора Полетаева, 15а
Кузьминки (1.2 км)
Рязанский проспект (1.1 км)
Посмотреть всех
Врачи клиники «МЕДСИ»
Уролог
«Очень помог в решении моей проблемы. На деньги не разводит, помогает подобрать оптимальные решения! Красавец!»
Клиника «Будь Здоров» на Сущевском валу
ул. Сущевский вал, д. 12
Савёловская (750 м)
Клиника «Медси» на Малой Полянке
ул. Малая Полянка, д. 7/7, стр.1
Октябрьская (750 м)
Добрынинская (700 м)
Третьяковская (900 м)
Гинеколог, Акушер
Стаж 26 лет, высшая категория
«Оперировалась у Павла Вячеславовича с миомой в июне 2022 года. Это отличный и внимательный врач! После первого общения пропал страх перед операцией, я поняла что мне очень повезло с хирургом. Швы — ювелирные! Почти не накладывал (1 из 4), все разреза…»
Больница №56
Павелецкая набережная, д. 6
Автозаводская (850 м)
Клиника «Медси» на Ленинской Слободе
ул. Ленинская Слобода, д. 26
Автозаводская (400 м)
Больница №72
ул. Оршанская, д. 16
Молодёжная (800 м)
Клиника «Медси» на 2-м Боткинском проезде
2-ой Боткинский проезд, д. 5, корп. 3
Беговая (850 м)
Невролог, Отоневролог
Стаж 14 лет
«Мне хотелось бы выразить огромную благодарность Зверевой Ю. С, у неё просто золотые руки! Я долго страдала головными болями, не могла спать по ночам. Жизнь моя превратилась в кошмар! Я пришла к ней по рекомендации соседки, она подробно расспросила меня…»
Клиника «Медси» на Красной Пресне
ул. Красная Пресня, д. 16
Краснопресненская (400 м)
Улица 1905 года (700 м)
Баррикадная (600 м)
Городская поликлиника №69
ул. 2-я Владимирская, 31А
Перово (400 м)
Посмотреть все
Отзывы о клинике «МЕДСИ»
Спасибо доктору клиники Медси — Половинчук Александр Иванович за оказанную помощь и эффективное лечение. После обращения в медицинское учреждение, проблема с мочеиспусканием перестала беспокоить меня уже через две недели.
Отличный доктор! Знает свое дело! Грамотный, внимательный к пациенту! Когда возникает проблема, обращаюсь только к нему! Рекомендую!
Очень хороший врач. Троих детишек мне помогла выносить. Строгая, не юлит, не лебезит, всегда говорит то, что думает. Никакого притворства или недосказанности. Всем рекомендую, кому нужны здоровые детки и кому важно собственное здоровье.
Перейти к контенту
На сайте Медси есть различный справочный материал — если информации недостаточно или возникают индивидуальные вопросы. Позвоните в горячую линии по телефонам:
Телефон Горячей линии Медси по Всей России:
Если по каким-то причинам Вам не отвечают, попробуйте перезвонить позже или задайте свой вопрос на нашем сайте в форме комментарий.
Как написать в поддержку
- Через Кабинет Медси;
- Через обратную связь на официальном сайте;
- По контакту указанным выше:
- Лично, посетив офис компании;
Другие варианты связи
Сейчас все компании имеют аккаунты в социальных сетях, таким образом Вы можете получить информационную поддержку — всего лишь напишите туда.
Для этого: Необходимо найти в социальной сети Вконтакте или Инстаграм сообщество Медси и оставить комментарий либо написать сообщение на аккаунт.
Возможности горячей линии
Служба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу:
- Ассортимент;
- Адрес компании;
- Получение специальных предложений;
- Проблемы при оплате;
- Принятие жалоб на сервис;
- Формирование отзывов и предложений.
Фильтр по оценкам
Отлично 497
progress: 74.17910447761194%
Хорошо 5
progress: 0.7462686567164178%
Нормально 9
progress: 1.3432835820895521%
Плохо 26
progress: 3.880597014925373%
Ужасно 133
progress: 19.850746268656717%
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Наблюдаюсь у Игоря Олеговича в МЕДСИ на Дмитровке. Спасибо большое доктору! Рекомендую!
Отзыв о враче
кардиолог
терапевт
Взрослый
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
К Сосину Д.Н. попали по рекомендации. Доктор принял нас буквально на следующий день после обращения. Внимательно выслушал историю болезни, просмотрел результаты обследования.
Доброжелательное обращение, спокойная и аргументированная речь.
Сделал заключение о непсихическом типе заболевания: т.е. я не его клиент, а клиент невролога. Посоветовал необходимого специалиста.
От посещения осталось приятное впечатление.
Отзыв о враче
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Предварительно записались на прием к доктору на 11:00 Приехали даже заранее в 10:30. С нами были наши пятилетние дети. Оплатили в кассу 2400 Врач сказал что у него срочная операция и нужно подождать час до 11:30 В 12:00 так и не подошёл, спросили у администратора отделения сколько ещё ждать, на что ответили: врачи у них оперирующие и что врач на операции у пациенту и ещё минимум 40 минут его не будет. На то что мы тоже пациенты, заранее записывались на конкретное время, к конкретному врачу ничего вразумительного не ответили. Предложили что врач позже позвонит и по телефону! проведет приём. В коридоре при его кабинете образовалась живая очередь из 4 пациентов. Ужасное отношения к людям, прикрываются операцией, тогда не назначайте приём, чтобы люди не теряли время, деньги и нервы.