Матрикс личный кабинет телефон

Как создать личный кабинет на сайте Матрикс

Телеком-оператор «MATRIX» предоставляет комплекс качественных и современных услуг населению города Донецка и области. Компания подключает к высокоскоростному интернету и цифровому телевидению физических и юридических лиц, а также занимается в дальнейшем обслуживанием своих абонентов. Телекоммуникационные услуги доступны как для жильцов многоквартирных домов, так и для жителей частных секторов. Заботясь о своих клиентах, компания постоянно совершенствуется и учитывает пожелания своих абонентов. Для максимального удобства провайдер Матрикс создал личный кабинет пользователя. Благодаря аккаунту многие операции можно проводить самостоятельно, не выходя из дома.

Регистрация личного кабинета

Авторизация на сайте https://matrixhome.net/ дает массу возможностей. Для того чтобы зарегистрироваться, необходимо просто заключить договор с компанией-провайдером. После подписания документа один экземпляр отдается пользователю. Именно в договоре и будут прописаны логин и пароль для входа в личный кабинет.

Важно! Заявку на подключение можно составить в офисе «Матрикс» либо заполнить бланк в онлайн-режиме на сайте компании.

Вход в личный кабинет абонента

Зайти в свой личный кабинет можно с официального веб-сайта оператора MATRIX:

1. В самом верху в правой части страницы находится активная ссылка «Личный кабинет».
2. В открывшейся форме заполните персональные данные, которые прописаны в договоре на оказание услуг: логин (номер лицевого счета) и пароль.
3. Нажмите кнопку «Войти».

В блоке для входа в ЛК есть строки:

• «Запомнить» – если поставить галочку рядом с ней, то система запомнит все введенные данные, и их не нужно будет вписывать постоянно при авторизации. Важно понимать, что для сохранности личных данных пользоваться такой опцией можно только на своих личных устройствах.
• «Показать пароль» – при вводе кода вместо символов на экране будут отображаться точки. Кликнув в пустом окошке возле этой строки, можно увидеть пароль. Эта функция очень удобна, так как можно сразу проконтролировать правильность написания кодовых символов. Если несколько раз неправильно ввести пароль, то система может заблокировать аккаунт.

Для чего нужен личный кабинет

Войдя в систему, абонент будет видеть всю важную информацию по выбранному тарифу, состоянию своего лицевого счета, а также сможет изучить другие предложения компании-провайдера. Сервис «Личный кабинет» создавался не только для информирования клиентов. Благодаря ЛК можно выполнять такие действия:

• Ознакомиться с остатком трафика;
• Подключить или отключить дополнительную услугу;
• Изучить предлагаемые тарифы и при необходимости сменить свой тарифный план;
• Пополнить баланс своего счета бесконтактным методом (через предлагаемые электронные платежные системы или произвести перевод со своей банковской карты);
• Отследить финансовое состояние счета и транзакции;
• Оформить заявку на оказание услуг;
• Приобрести необходимое оборудование в онлайн-магазине «Матрикс»;
• Настроить подписки и уведомления;
• Получить оперативный ответ от службы технической поддержки;
• Просматривать информацию о накопившихся бонусах и о персональных выгодных предложениях;
• При необходимости блокировать доступ в интернет;
• Оставлять отзывы;
• Видеть список доступных телевизионных каналов;
• Самостоятельно проводить базовые настройки интернета и TV;
• Выполнение других операций, которые недоступны для неавторизованных посетителей сайта.

Сервис «Личный кабинет MATRIX» недавно обновился. Разработчики оставили прежний функционал, но создали более удобный интерфейс. Теперь найти нужный раздел и провести операцию стало значительно проще – разобраться с сайтом и ЛК без посторонней помощи сможет даже новичок.

Веб-программисты, создавая обновленную версию, придерживались принципа минимум кликов, но максимум пользы и возможностей. Компания-провайдер «Матрикс» стремительно развивается и постоянно совершенствуется. Улучшается качество обслуживания, повышается уровень кибернетической безопасности, обновляются тарифные предложения и сервисы для абонентов. Поэтому функционал личного кабинета может дополняться в зависимости от очередной модернизации.

Преимущества компании «Матрикс»

Среди множества выгодных предложений, удобного интернет-портала и качественного абонентского сервиса стоит выделить еще ряд преимущественных особенностей телеком-оператора «MATRIX»:

• Круглосуточная работа службы технической поддержки – все вопросы решаются оперативно. Техподдержка работает без перерывов и без выходных. Обратиться в службу можно несколькими способами: позвонив по телефону, составив письменное обращение на электронную почту или через форму обратной связи, которая есть на официальном сайте.
• Уникальная программа «Galaxy» – все абоненты после заключения договора автоматически становятся участниками бонусного клуба. Система «Галакси» позволяет копить бонусы. Начисление может быть за пользование услугами, пополнение счета, за активное участие в жизни кампании, за покупку оборудования и пр.. Затем можно обменивать бонусы на полезные подарки.
• Возможность устроить тест-драйв услуг. Прежде чем стать полноправным клиентом компании «Матрикс», любой пользователь может оформить трехдневную бесплатную подписку и убедится в достойной работе провайдера.
• Абонент может воспользоваться опцией «Отложенный платеж» – компания позволяет пользоваться телекоммуникационными услугами в кредит до семи дней.

Важно! На многих улицах Донецка провайдер «Матрикс» установил точки бесплатного пользования интернетом через Wi-Fi.

Оплата услуг

Для того чтобы бесперебойно продолжать пользоваться интернетом и смотреть популярные ТВ-каналы, каждый абонент должен помнить о своевременном пополнении баланса. Произвести оплату за пользование услугами компании «MATRIX» можно любым из указанных способов:

• Наличными средствами в одном из офисов: комиссия за прием денежных средств не взимается, а средства моментально будут переведены на лицевой счет.
• Через терминалы А-ПЭЙ. Ознакомиться с адресами месторасположения терминалов можно на сайте https://www.matrixhome.net/howtopay. Оплата производится наличными средствами после введения номера лицевого счета. Обратите внимание, что при выборе такого способа пополнения баланса взимается комиссия в размере 5% от внесенной суммы. Зачисления будут проведены через несколько минут после завершения операции.
• Через отделения банка по реквизитам: комиссия от 1%, зачисление денежных средств может длиться до трех рабочих дней.
• Оплата по номеру лицевого счета через кассу ЦРБ: комиссия за приём платежей – 3%, зачисление – моментальное.
• Через почтовые отделения: переплата плюс 2%, денежные средства будут отображаться на балансе сразу же.

Можно также осуществить онлайн-платеж из любого места после авторизации на сайте через личный кабинет. В этом случае комиссии нет, а зачисление происходит моментально.