Всегда нравился этот ресторан на Ленинском проспекте, раньше когда жили ближе, ходили часто, сейчас переехали и ходим реже.
Как же я была разочарована, посетив ресторан позавчера 7 апреля, в 15:40 я сделала заказ бизнес ланча из двух блюд, салат и равиоли. Прошло 40 минут, ничего кроме чая не принесли, при том что рядом за столиком,молодой человек пришел позже меня, успел поесть, расплатиться и уйти.
Я спросила официанта, когда принесут еду? Он уточнил на кухне, сказал что минуты 2-3, минут через 5-7 принес равиоли .
Я съела одно блюдо и стала ждать салат, прошло еще пол часа с этого момента, рядом за столиком уже успели пообедать следующие клиенты, официант упорно меня не замечал, ходил мимо.
В итоге я не выдержав подошла к девушкам у входа, менеджеры или хостес, и спросила, долго ли будет продолжаться это издевательство? 70 минут прошло с момента заказа, а я до сих пор не пообедала.
Надо признать что девушка сразу прошла к кассе и официанту чтобы узнать в чем дело, официант так ничего внятно и не объяснил, в чем проблема. Через 2 минуты девушка принесла мне салат, извинилась и сказала что обед за счет ресторана, за это конечно спасибо, салат я забрала с собой, чай и десерт уже просто не было ни аппетита, ни настроения пить , пожалела что пришла сюда обедать, потеряла и время и аппетит вместе с ним.
Честно говоря от такого обслуживания я в шоке и мне интересно, почему официант так себя вел? в недавнем прошлом моя знакомая жаловалась на похожую ситуацию, в этом же ресторане, она ждала бокал вина 40 минут и только после напоминания через час его принесли. Складывается такое ощущение, что официанты специально проверяют сколько, девушка которая пришла одна, сможет вытерпеть времени в ожидании.
Интересно что пока сидела в ожидании еды. которую упорно не несли, хотела по горячим следам написать претензию на сайте ресторана. долго писала. потому как время было, а в итоге обнаружила что кнопки отправить — попросту нет в мобильной версии!
Честно говоря, больше желания приходить нет, мне жаль, что ресторан с действительно хорошей едой, испортил персонал.
Прочитав после написания своего отзыва другие отзывы, хочу дополнить.. Уважаемые руководители некогда прекрасной сети ресторанов, обратите внимание, что большая часть недовольства, это именно из-за официантов, Вы же теряете клиентов и свои же деньги, из-за некомпетенции сотрудников !!!
- Описание
-
Европейский ресторан итальянской кухни «Marcelli’s» на Ленинском проспекте — это совершенно новое заведение, открывшееся в 2011 году. Обстановка в ресторане по-домашнему уютная, выдержанная в теплой красно-коричневой гамме: удобные диваны с множеством подушек, стулья и лавки с мягкими красочными сиденьями, подвесные полки с различными тарелочками, баночками и скляночками. По выходным для детей проводится развлекательная программа с интересными занятиями и мастер-классами. Принять участие в программе может каждый ребенок совершенно бесплатно, но по предварительной записи по телефону у менеджера ресторана. Ресторан, кафе или кулинария «Marcelli’s» — отличное решение на каждое утро, день и вечер для всей семьи.
- Бар
- винный бар
- Кухня
- европейская кухня
- Рестораны
- доставка еды
- Тип заведения
- бар, банкетный зал, гриль-бар, фастфуд
- Европейская кухня
- итальянская кухня
- Фастфуд
- пиццерия
- Доставка еды
- доставка салатов, доставка супов, доставка горячих блюд, доставка фастфуда, доставка европейской кухни
- Дополнительные опции меню
- кофе на вынос, бизнес-ланч
- Доставка европейской кухни
- доставка итальянской еды
- Доставка итальянской еды
- доставка пасты
- Доставка фастфуда
- доставка пиццы
- Особенности заведения
- терраса, детская комната, настольные игры, Wi-Fi, дог-френдли
- Ресторан
- детский ресторан
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Время работы
-
Пн-чт, вс: 11:00—23:00; пт-сб: 11:00—24:00
- Компания в сети
50 фотографий
ресторан авторской итальянской кухни Марчеллис на метро Ленинский проспект
Похожие рестораны поблизости
Специалисты ресторан авторской итальянской кухни Марчеллис на метро Ленинский проспект
Похожие рестораны
Часто задаваемые вопросы
о Ресторан авторской итальянской кухни Марчеллис
-
📍 Какой адрес у Ресторан авторской итальянской кухни Марчеллис?
Адрес организации: Россия, Санкт-Петербург, проспект Ленинский, 120.
-
☎️ Доступен ли номер телефона Ресторан авторской итальянской кухни Марчеллис?
С компанией можно связаться
по телефону +7 (800) 201-00-01.
-
🕖 В каком графике работает
Ресторан авторской итальянской кухни Марчеллис?
Приём посетителей ведётся: Пн-чт, вс: 11:00 — 23:00; пт-сб: 11:00 — 24:00.
-
⭐ Какова средняя оценка Ресторан авторской итальянской кухни Марчеллис
на Zoon.ru?
В среднем компания оценивается клиентами на 3.8.
Вы можете посетить раздел
с отзывами о Ресторан авторской итальянской кухни Марчеллис
,
чтобы оставить свой отзыв!
-
🧾 Есть ли возможность ознакомиться с меню «Ресторан авторской итальянской кухни Марчеллис»?
На странице меню Ресторан авторской итальянской кухни Марчеллис есть
меню с доступными блюдами и напитками.
-
📷 Сколько фото и изображений на странице Ресторан авторской итальянской кухни Марчеллис на Zoon.ru?
В анкете этого места
50 изображений.
-
✔️ Насколько точна информация, размещённая на этой странице?
Zoon.ru делает всё возможное, чтобы размещать максимально
точную и свежую информацию о заведениях.
Если вы видите неточность и/или являетесь владельцем
данного заведения, то, пожалуйста, воспользуйтесь
формой обратной связи.
Средняя оценка — 3,8 на основании 348 отзывов и 91 оценки
Марчеллис
Марчеллис работает по адресу Ленинский проспект, 120 в Санкт-Петербурге. Основной вид деятельности — это «Ресторан». График работы: ежедневно 12:00–00:00. Рабочий телефон для связи: 8 (800) 220-20-20.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Отзывы
- Похожие места
На карте
Режим работы
ежедневно 12:00–00:00
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Часы работы | 12:00–00:00 | 12:00–00:00 | 12:00–00:00 | 12:00–00:00 | 12:00–00:00 | 12:00–00:00 | 12:00–00:00 |
| Время обеда | — | — | — | — | — | — | — |
Рекомендуем позвонить по номеру 8 (800) 220-20-20, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: Ленинский проспект, 120.
Отзывы
Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!
Похожие места в Санкт-Петербурге
+7 (812) 983-21-21
Ленинский проспект, 148
+7 (812) 936-09-34
Ленинский проспект, 82к1
+7 (952) 222-66-36
проспект Стачек, 105к1
+7 (812) 677-10-00
улица Доблести, 9
+7 (812) 376-97-15
Ленинский проспект, 121к4
+7 (812) 376-97-15
Ленинский проспект, 119Б
Сеть Марчеллис
ресторан
Марчеллис
пр. Ленинский 120итальянская
Сетевой ресторан итальянской кухни на каждый день.
Вы тут работаете?
Restorating рекомендует ресторан к посещению
О ресторане
Адрес:
пр. Ленинский 120
Подробнее
Средний счет:
1500 рублей
Особенности и описание
Сеть семейных ресторанов итальянской кухни «Марчеллис» апеллирует к традиционным ценностям: натуральные продукты, собственное производство (даже цельнозерновую пасту делают вручную) и ориентир на семьи с детьми — в наличии специальное меню, детская комната, кулинарные и творческие мастер-классы. «Марчеллис» делают упор на свою спагеттерию, но также предлагают другие итальянские и общееропейские блюда. Первый «Марчеллис» появился в Санкт-Петербурге в 2006 году и получил славу заведения на каждый день — одним бизнес-ланч, другим — семейный воскресный ужин.
Банкет
Меню
Посетители о ресторане
9
Оценка по 35 отзывам:
Кухня: 9/10
Интерьер: 9/10
Сервис: 9/10
:/
Еще нет ни одного текстового отзыва!
Станьте первым, напишите отзыв
Статьи о ресторане
