Марани ресторан краснодар телефон

Плохо все, от обслуживания, когда вас просто полчаса не замечают при полупустом зале, до невкусной еды. Форель которая была подана судя по вкусу была раз пять разморожена. Сказала об этом официантке. Она сходила на кухню и вернувшись сообщила , что таки да, форель не свежая…и нам сделают скидку за заказ. Прелестно. Я пришла вкусно поесть, а не для того чтобы получить скидку за то, что обед был испорчен.Еще

Полезно?2  

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

плохо,очень,позор, идти туда ,только если хотите испортить вечер или отомстить пригашенному…
1. официант не смогла запомнить заказ и 4 позиций.
2. какой-то сотрудник кухни ходил по залу с нашим хачапури,суя под нос клиентом и спрашивая не ваш ли? …при этом в зале всего 4 стола…было занято….сам хачапури сырой внутри,есть невозможно, убрали из чека
3. коктейль принесли не тот,который заказывали, администратор что-то обьясняла про технологические карты, фотошоп в меню и «вообще, оно не должно так выглядеть,как в меню» ….в итоге сделали одолжение-скидку на коктейль,который даже пить не сталиЕще

Полезно?

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Описываемая вами ситуация просто недопустима для нашего ресторана. Нам бы очень хотелось разобраться в ситуации и мы будем Вам очень признательны, если вы найдете время и свяжетесь с нами по почте pr.marani.krd@gmail.com.

Зашли пообедать, испортили настроение! Еду несут долго, половину блюд есть невозможно! Официант попался очень несообразительный, все напутал! Больше не придём!

Полезно?

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Ваш отзыв уже передан руководству, мы обязательно проведем работу над ошибками и будем рады видеть Вас снова.

Ужасный ресторан. Испортили день рождения. Сделали заказ,долго был в обработке,в итоге вообще не вышли на связь. Деньги списали

Полезно?

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Живем в соседнем ЖК с окнами на этот ресторан. Почти каждую ночь с четверга по воскресенье с 18-20 до глубокой ночи светят прожекторами в окна нам и всем соседям, включаюи музыку настолько громко, что невозможно заснуть с закрытыми окнами, с открытыми у нас в хате…просто дискотека. В итоге с закрытыми окнами задыхаемся и пытаемся как-то заснуть. Неоднократно обращались с жалобами в роспотребнадзор и в ресторан напрямую. Ноль эффекта.Еще

Полезно?

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Добрый вечер! Приносим свои извинения за причиненные неудобства, мы все исправили.

“Marani” из разряда цена-качество !
Ресторан очень атмосферный : интерьер, живая музыка все сочетается !
Повары молодцы очень вкусно все было!
Обслуживание на уровне, ребята молодцы!
Рекомендую к посещению!

Полезно?

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Добрый вечер! Благодарим за отзыв! Ждем вас снова

Посетили данное заведение 2 августа,давно присматривались к нему ,проезжая мимо давольно часто ,всегда обращали внимание на прозрачный лифт и панорамные окна …Скажу честно само заведение атмосферное с приятной музыкой ,но кухня просто отстой.Хачапури по аджарски ужасные,тестоине воздушное и почему-то с глянцевой румяной корочкой ,вместо свиной…шеи принесли непонятные куски сухого мяса без какого либо намёка на маринад и проколов от шампура :вы его на сковородке жарите /?и ещё один момент порция в 300гр выглядела намного меньше .В очередной раз убеждаемся ,что когда ресторан пытается объять необъятное и впихнуть в меню грузинской кухни и борщ и рыбу и креветки с мидиями -не получаеся приготовить не одно блюдо достойно .Совет вам ребята -смените вывеску на «кальян-бар».Еще

Полезно?

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Добрый день! Спасибо вам большое за развернутый отзыв. Мы уже предприняли меры и разобрались с данной ситуацией. Будем ждать вас снова.

Современный, стильный ресторан с витражными окнами и красивым видом! Хорошая кухня, приятный, приветливый персонал! Лёгкая музыка, душевная атмосфера!Советую сходить туда на романтическую встречу!

Полезно?1  

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Добрый день! Спасибо большое за отзыв! Ждем вас снова.

На прошлой недели впервые посетили данное заведение, и скорее всего оно же будет и последним! Само заведение расположенно в хорошем месте, панорамные окна, стеклянный лифт не могут оставить равнодушными. Живая музыка тоже порадовала, но к сожалению звучала до 12, далее был обычный плейлист. Кухня и…бар пожалуй на троечку, но тут у каждого сугубо своё мнение. И напоследок самое интересное 😄 качество обслуживание, которое является одним из важных факторов в такого рода заведениях, чтоб в дальнейшем клиент возвращался!!! Лично мы остались крайне не довольны, официант все время находился в полусне, переливая пиво из бутылки в бокал, пролил на стол и даже не удосужился вытереть за собой; попросили пепельницу, через 20 минут пришлось напомнить; два раза напутал с заказом, вместо свино-говяжьих хинкали принёс куринные, а вместо вишневого сока, было вишневое пиво (которое ещё включили в счёт); грязная посуда убиралась не быстро.Еще

Полезно?

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам о произошедшем. Нам искренне жаль, что огорчили вас! С виновным мы подробно рассмотрели сложившийся вопрос. Спасибо,что были нашим гостем. Надеемся увидеть вас снова.

В целом:
Посетили данное заведение 22.02.20. Забронировали столик за неделю до визита,т.к. заведение пользуется большим спросом. Приходит СМС УВЕДОМЛЕНИЕ(напоминание) и накануне прозванивает менеджер.
Заведение делится на 2 зоны( Курящая и не курящая)
Если хотите столик рядом с панорамным видом — welcome smoke(курящая зона)-это Большой минус…+ там же располагается и танцпол(короче сами понимаете…дышать и танцевать затруднительно)
Обстановка приятная, но довольно
темно (меню трудно читаемо)
Танцпол маленький (помещается примерно человек 15-20), короче не развернуться.
Общий санузел (не знаю + это или -)
Хороший, чистый и свежий с/у

Средний чек на 1 персону — 1000-1500

Из «+»: прикольный вход- стеклянный лифт, приветливый персонал, хостес, гардеробная, официант быстро принял заказ и довольно быстро его принес(мин 20).
Живая музыка и фонограмма
(Поп и национальная)- атмосферно и уютно.

По блюдам и напиткам:
Хинкали вкусные,но теплые(хотелось бы погорячее)
Каре барашка вкусно. не жирное, но достаточно трудно жевалось. Опять же по горячее бы.
Чашушули вкусно. достаточно много мяса, это порадовало
Гранатовый апероль и сладкий бубалех
(Ну, как и во всех заведениях лед всему голова. Неплохо бы уменьшить его количество в напитках )

Переходим к «-«:
Теплые блюда( можно горячее)
Лед в напитках(можно меньше)
Когда пошли танцевать оставалось 1/4 часть напитка в бокале, когда вернулись за стол кто-то из официантов его уже унёс (было бы неплохо сначала у нас спросить)
Задымленность танцпола
Когда уходили- лифт не работал( не удобно спускаться по лестнице выпившим людям и девушкам на каблуках)

Итого: хорошая и жирная 4ка
Оценка чисто субъективная
Порекомендовал бы друзьям-да
Пришел бы еще раз — думаю даЕще

Полезно?1  

Этот отзыв отражает субъективное мнение члена сообщества Tripadvisor, а не официальную позицию компании Tripadvisor LLC. Tripadvisor проверяет отзывы.

Добрый вечер! Спасибо большое за столь развернутый отзыв! Искренне сожалеем, что немного расстроили вас. Надеемся, что в следующий раз нам удастся сгладить неприятное впечатление о нашем ресторане и вернуть ваше хорошее расположение.