Манимен телефон отдела по просроченной задолженности

Телефон МаниМен работает на территории России круглосуточно вот уже с 01.02.2013 года без выходных и праздников. Он предназначен для консультирования заёмщиков по всем возникающим вопросам кредитования. Бесплатный номер 8800 Мани Мен для связи с оператором действует только по территории Российской Федерации.

• 8 (800) 775-5576 – Бесплатный телефон горячей линии MoneyMan для звонков внутри страны. Служба поддержки работает круглосуточно, а номер 8800 обслуживается бесплатно на территории страны.
• +7 (499) 681-8383 – Добавочный номер телефона MoneyMan для разгрузки основной линии в «час пик». Горячая линия работает круглосуточно. Стоимость звонка согласно тарифному плану мобильного оператора.

[poll id=»40″]

Куда звонить при просроченной задолженности?

Если у Вас появилась просроченная задолженность или нет возможности оплатить долг, то необходимо проконсультироваться с оператором по номеру 8 (499) 681-83-81. Помимо этого можно написать в онлайн чат на moneyman.ru или на почту collectionRU@moneyman.ru.

Если случилось ужасное — Вы просрочили платёж, то самое главное при данных обстоятельствах не прятаться от кредитора. Разумнее всего, чтобы выйти из ситуации с наименьшими потерями, обсудить способы решения этой проблемы.

Региональные номера службы поддержки

Жителям отдельных субъектов Российской Федерации доступна возможность обратиться в техническую поддержку по региональному телефону:

• (812) 309–89–52 – Санкт-Петербург и Ленинградская обл.;
• (343) 384–57–42 – Екатеринбург и Свердловская обл.;
• (383) 207–83–78 – Новосибирск и Новосибирская обл.;
• (8314) 29–07–95 – Нижний Новгород и Нижегородская обл.;
• (863) 209–88–82 – Ростов-на-Дону и Ростовская обл.

Сколько стоит звонок?

Горячая линия MoneyMan 8800 бесплатная для всех людей не зависимо от того, из какого региона звонит абонент. Региональные номера тоже обслуживаются служба поддержки Мани Мен, но они платный. Стоимость звонка согласно ТП оператора сотовой связи.

Справка. Наличие контактной информации, реквизитов и реально существующего адреса — основные составляющие, позволяющие различать настоящую организацию от лжебанка. MoneyMan заботится о своей репутации и в полном объёме раскрывает всю информацию.

Альтернативные способы связи

Бывает так, что дозвониться на номер 8(800)7755576 не получается, а добавочный телефон +7(499)6818383 не по карману, особенно если звонить из-за границы. На смену им пришли дополнительные способы.

Личный кабинет

Личный кабинет, который находится здесь, это самый надёжный, достоверный и доступный метод получения всей необходимой информации. В нём можно посмотреть данные по микрозайму, а также получить актуальные сведения по открытой(ых) задолженности(ях) и способах её устранения.

Электронная почта

Ещё один популярный способ обращения — написать сообщение через письмо на электронную почту ООО МФК «Мани Мен» support@moneyman.ru. Расскажите в сообщении основную проблему и вкратце опишите её суть. Если нужно, то прикрепите скриншоты. Специалист службы поддержки предоставят ответ в течение дня.

Обратная связь

Оставить сообщение в службу тех. поддержки Мани Мен можно по ссылке moneyman.ru/contacts/. В открывшемся окне появится две формы обратной связи «Служба поддержки» и «Защита прав заёмщика».

Социальные сети

Ни для кого не секрет, что соц. сети одно из самых востребованных развлечений в настоящее время. Почему бы не совместить приятное с полезным? МаниМен есть и в социальных сетях, ссылки которого находятся тут:

• ВКонтакте;
• Одноклассники;
• Facebook;
• Twitter.

Помимо того, множество полезной информации находится на официальном канале YouTube по youtube.com/channel/UCTOPsnRcljgppRq2rdTC2Fw.

Что можно узнать по телефону горячей линии?

Телефон МаниМен служит для консультации населения круглосуточно. Оператор горячей линии готов дать бесплатную консультацию по таким вопросам:

• Регистрация личного кабинета;
• Тарифы продуктов ООО МФК «Мани Мен»;
• Программа лояльности, скидки и акции;
• Размер процентной ставки и условия её начисления;
• Расчёт переплаченной суммы и остаток долга по займу;
• Актуальные способы внесения платежей, комиссии по ним и сроки зачисления средств;
• Возможность пролонгации договора при просроченной задолженности.

Советуем прибегать к помощи горячей линии по любым вопросам. Экспериментировать и пытаться самостоятельно найти решение вопросу может чревато сказаться на Вашей кредитной истории. А если нужны деньги срочно, то стоит просто заполнить онлайн заявку, а не звонить в службу поддержки.

Когда служба поддержки не сможет помочь?

Телефон горячей линии будет бесполезен людям, которые не являются клиентами ООО МФК «Мани Мен». Помимо этого, бесплатный номер 8800 не подойдёт для оформления займа.

Читайте также: Действующие реквизиты MoneyMan или как не попасть на удочку мошенников?

График работы

Телефон MoneyMan 8 (800) 755-55-76, как и служба поддержки, действует круглосуточно. Позвонить по нему можно в любое время суток даже в выходные и праздничные дни. Однако учитывайте тот факт, что горячая линия МаниМен многоканальная сеть. На ожидание ответа тратится минимальный период времени, если она не перегружена.

Время ожидания и квалифицированность операторов

Весь персонал, работающий в контакт центре, высококвалифицированные специалисты помогающие решить все финансовые вопросы. Ответ на вопрос во время звонка в службу поддержки не заставит себя долго ждать. В среднем оператор отвечает на звонок через ~1 минуту.

Заключение

MoneyMan – Микрофинансовая компания, которая заслуженно оправдывает доверие клиента. Её главным достоинством является надёжная и простая до мелочей скорринговая система, позволяющая выдавать займы в сжатые сроки, не выходя из дома. На сегодняшний день ООО МФК «Мани Мен» входит в ТОП-10 среди лидеров микрофинансовой сферы по территории Российской Федерации.

Отзывы о горячей линии MoneyMan

Читайте и оставляйте свои отзывы и комментарии под статьей. Интересно узнать о вашем опыте звонка на номер МаниМен.

[poll id=»48″]

Бесплатный номер телефона горячей линии Moneyman (Манимен) — прием звонков круглосуточно. Здесь вы можете найти телефон для связи Moneyman (Манимен) и позвонить по вопросам задолженности, продления займа и другим вопросам.

Компания Moneyman — одна из первых МФО, вышедшая на рынок онлайн-займов, работающая в дистанционном режиме, без офисов и прямого контакта с клиентами. Займы выдаются по всей территории России, в рамках нескольких тарифных планов.

Телефон горячей линии Moneyman

Позвонить на горячую линию Moneyman можно по телефону 8-800-77-555-76 — бесплатные звонки по России, принимаются круглосуточно.

Контакты Moneyman

Какие вопросы можно решить по телефону?

По телефону операторы консультируют на предмет доступных предложений, отвечают на вопросы по поводу задолженности, вносят изменения в данные действующего заемщика. Также позвонить на горячую линию Манимен можно насчет личного кабинета, при проблемах со входом, регистрацией, отображением информацией, погашением или оформлением займа.

Также в телефонном режиме можно подать заявку на займ — для текущих клиентов.

Другие способы связи со службой поддержки

Специалисты компании Манимен помогут решить вопросы, связанные с технической работой сайта, личного кабинета и других неполадок. При наличии подобных вопросов вы можете написать сотрудникам компании на почту:

Электронная почта службы поддержки Moneyman — support@moneyman.ru

Форма обратной связи при проблемах с функционалом

Служба поддержки поможет решить вопросы, связанные с технической работой сайта, личного кабинета и других неполадок. Вы можете оставить запрос, заполнив форму обратной связи на странице https://moneyman.ru/contacts/.

Форма обратной связи по вопросам займов

Ответы на вопросы, касающиеся требований к заемщику и документам, вопросам погашения и оплаты займов, изменении данных в личном кабинете, продлении займа можете найти на сайте Moneyman. Однако, если вы не смогли найти подходящего вопроса, то можете оставить запрос через форму обратной связи на странице https://moneyman.ru/faq-contact/. Специалисты Манимен ответят на ваш вопрос в течение 3-х часов.

Контакты Манимен по вопросам коллекторов

Если вам звонят коллекторы, то компании нужно определить, являетесь ли вы их клиентом и разобраться, действительно ли у вас имеется просрочка. По этим вопросам нужно обращаться в поддержку support@moneyman.ru или оставлять запрос через форму обратной связи https://moneyman.ru/contacts/. Для решения вопросов по просроченной задолженности специалисты Манимен ответят вам на почту, с который был отправлен запрос.

Почта для связи по другим вопросам

По каналам связи компания сотрудничает с клиентами, партнерами, СМИ и государственными органами. Ответы на запросы даются в течение нескольких часов — в зависимости от категории вопроса:

• Партнерам — partners@moneyman.ru
• СМИ — pr@moneyman.ru
• Для государственных органов — gos@moneyman.ru

Социальные сети

Манимен ведет группы в социальных сетях Вконтакте, Одноклассники и Твиттере. Также у микрофинансовой организации есть свой канал на видеохостинге Ютуб. Все социальные сети МФО доступны по следующим адресам:

ВК — https://goo.gl/2awTMp

Одноклассники — https://goo.gl/4vThth

Ютуб — https://goo.gl/GSJad5

Твиттер — https://goo.gl/RTj6Wn

На данной странице вы найдете актуальный номер горячей линии Манимен – общероссийский номер и региональные контактные данные службы поддержки. Разберем доступные способы связи с микрофинансовой компанией MoneyMan, график работы, вопросы, которые можно решить по телефону горячей линии.

Номер телефона Манимен: 8 (800) 775–55–76

Если хотите уточнить непонятные моменты по услугам, которые предоставляет микрофинансовая компания, свяжитесь с операторами горячей линии Манимен по номеру 8 (800) 775–55–76. Этот телефон доступен для жителей всех регионов России. Консультации предоставляются бесплатно.

Для жителей отдельных регионов есть возможность обратиться в региональную службу техподдержки клиентов:

Дополнительные контакты службы поддержки Манимен

Переслать обращение специалистам службы техподдержки клиентов можно через специальную форму обратной связи на официальном сайте Манимен. В специальные поля необходимо внести имя, адрес электронной почты, телефон, а также кратко описать суть сообщения. После этого нажимаем кнопку «Отправить».

Еще один формат обращения – письмо на электронный адрес компании: support@moneyman.ru. Изложите в письме суть проблемы, при необходимости – прикрепите скрины. Специалисты службы поддержки дадут ответ в течение суток.

Служба поддержки клиентов Манимен

График работы горячей линии ООО МФК Манимен

С февраля 2013 года служба поддержки клиентов компании MoneyMan работает круглосуточно. Вы можете обращаться в любое удобное время, в том числе выходные и праздники. Поскольку телефон горячей линии является многоканальным, на ожидание ответа тратится минимум времени.

Отправка жалобы на сайте Манимен

Какие вопросы можно решить через оператора Манимен

Операторы службы техподдержки клиентов готовы проконсультировать по следующим вопросам:

• Создание личного кабинета;
• Информация об индивидуальных предложениях МФК;
• Акции, скидки, программы лояльности;
• Процентные ставки и принципы их начисления;
• Расчет суммы переплаты и остатку задолженности по микрозайму;
• Доступные способы внесения платежей;
• Пролонгация просроченной задолженности.

Рекомендуем обращаться на горячую линию в любой непонятной ситуации. Попытка самостоятельно решить проблему может навредить вашей кредитной истории.

Содержание

1. Контакты Манимен
2. Номера службы
3. Вопросы, по которым можно обратиться в службу поддержки
4. При проблемах с функционалом
5. По вопросам кредитования
6. При проблемах с коллекторами
7. По другим вопросам
8. Соцсети Манимен

Moneyman – одна из первых микрокредитных компаний в России, которые начали работать полностью в онлайн режиме. Несмотря на то, что организация не имеет офисов обслуживания клиентов, она осуществляет свою деятельность по всей территории РФ.

Номера службы

Связаться со службой поддержки Moneyman можно по следующим контактным телефонам:

• 8-800-77-555-76 — круглосуточная телефонная линия, работает круглосуточно;
• 8-499-68-183-81 — линия отдела по просроченным займам.

Служба поддержки позволяет обеспечить стабильную обратную связь МФО с заемщиками, а также решать большинство проблем моментально, еще на стадии возникновения.

Вопросы, по которым можно обратиться в службу поддержки

По телефону менеджеры компании могут проинформировать вас о доступных предложениях, назвать остаток по текущему займу, а также изменить контактные данные пользователя кабинета. Кроме того, обратиться на линию поддержки Moneyman можно по вопросам авторизации в ЛК, регистрации в системе, отображения информации, оплаты или подачи заявки на займ.

При проблемах с функционалом

Служба технической поддержки отвечает за неполадки в работе сайта и другие неисправности системы. При возникновении таких вопросов следует обращаться по адресу support@moneyman.ru. Чтобы оставить запрос на персональную консультацию, заполните форму обратной связи в разделе “Контакты”, который находится в правом нижнем углу главной страницы.

По вопросам кредитования

Если вас интересуют требования к пользователю и список необходимых документов или все, что связано с оформлением и погашением микрокредитов, редактированием личной информации в системе, пролонгацией договора — вся эта информация представлена на официальном сайте компании в разделе “Вопросы и ответы”.

Если вы не нашли необходимую информацию в этом разделе, отправьте запрос через форму обратной связи, нажав на ссылку “Связаться с нами”.

При проблемах с коллекторами

Если вам начали поступать звонки из агентства по сбору долгов, стоит обратиться в службу поддержки МФО. В этом случае сотрудники организации прежде всего должны установить, внесены ли вы в базу заемщиков и действительно ли у вас есть просрочки по оплате. По таким вопросам следует обращаться по адресу support@moneyman.ru. Ответ от компании придет в течение нескольких часов.

По другим вопросам

МФО взаимодействует с заемщиками, партнерами, СМИ и госорганами через специальные каналы связи. В среднем ожидание ответа от компании занимает несколько часов. По вопросам сотрудничества потенциальным партнерам нужно обращаться на адрес partners@moneyman.ru, а для взаимодействия со СМИ также предусмотрен отдельный почтовый ящик — pr@moneyman.ru.

Соцсети Манимен

У компании также есть сообщества в соцсетях, где можно узнать об актуальных предложениях и акциях. Все социальные сети МФО доступны по следующим адресам:

1. ВКонтакте.
2. Одноклассники.
3. YouTube.

Активность компании в соцсетях является верным признаком надежности, который способствует росту узнаваемости организации, а также положительно влияет на доверие к ней пользователей.

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте получения займа в MoneyMan

Лицeнзия ЦБ PФ 2110177000478 oт 25.10.2011

Cуммa (в pубляx):

oт 1000
дo 80000

Cтaвкa (в дeнь):

дo 1%

Пepвый зaём 0%

Oфopмить

OOO MФК «Maни Meн», дeйcтвующaя нa poccийcкoм pынкe пoд бpeндoм Moneyman, cпeциaлизиpуeтcя нa пpeдocтaвлeнии гpaждaнaм PФ зaймoв oнлaйн. Bce пpoцeдуpы oт пoдaчи зaявки нa микpoзaйм дo зaчиcлeния дeнeг зaeмщикaм ocущecтвляютcя в диcтaнциoннoм peжимe.

Пpи тaкoй opгaнизaции пpoцecca микpoкpeдитoвaния ocoбoe знaчeниe oтвoдитcя paбoтe cлужбы пoддepжки MФO. Cпeциaлиcты кoмпaнии гoтoвы oпepaтивнo пpoкoнcультиpoвaть пoтeнциaльныx зaeмщикoв и дeйcтвующиx клиeнтoв пo любым вoпpocaм, cвязaнным c oфopмлeниeм и пoгaшeниeм зaймoв.

Teлeфoн гopячeй линии MФO Moneyman

MФO Moneyman нe пoддepживaeт paбoту кoлл-цeнтpa. Oткaз oт кoнcультaций пo тeлeфoну гopячeй линии cвязaн c paзвитиeм бoлee coвpeмeнныx и удoбныx для клиeнтoв кpуглocутoчныx кaнaлoв cвязи.

Aльтepнaтивныe cпocoбы cвязи c Moneyman

Пpи пepвoм oбpaщeнии в кoмпaнию зa зaймoм нa этaпe peгиcтpaции кaждый зaeмщик пoлучaeт дocтуп в личный кaбинeт. B нeм coбpaнa пoлнaя инфopмaция o пoдaнныx зaявкax и выдaнныx микpoзaймax, paзмepe тeкущeй зaдoлжeннocти, гpaфикe пoгaшeния и т.д. Taм жe в любoй мoмeнт мoжнo oбpaтитьcя зa кoнcультaциeй к cпeциaлиcту cлужбы пoддepжки, вocпoльзoвaвшиcь oнлaйн-фopмoй «Нaпишитe нaм». Пocкoльку в этoм cлучae вoпpoc oтпpaвляeтcя из пpoфиля клиeнтa, зaявитeлю нe тpeбуeтcя укaзывaть пepcoнaльныe дaнныe.

Taкжe дeйcтвующиe клиeнты и тe, ктo тoлькo плaниpуeт oбpaтитьcя зa пpeдocтaвлeниeм уcлуг, мoгут вocпoльзoвaтьcя aльтepнaтивными cпocoбaми cвязи. B oнлaйн-cepвиce peaлизoвaнo нecкoлькo вapиaнтoв oбpaщeния к cпeциaлиcтaм MФO.

Oнлaйн-чaт

Caмый быcтpый cпocoб cвязи co cлужбoй пoддepжки peaлизoвaн нa oфициaльнoм caйтe Moneyman в видe oнлaйн-чaтa. Знaчoк для вызoвa диaлoгa pacпoлoжeн в пpaвoм нижнeм углу экpaнa. B oнлaйн-фopмe, пoмимo вoзмoжнocти oбpaщeния к oпepaтopу, peaлизoвaн пoиcк пo кaтeгopиям или ключeвoму cлoву, a тaкжe coбpaны oтвeты нa чacтo зaдaвaeмыe вoпpocы.

• Bpeмя oжидaния: дo 3 минут
• Гpaфик paбoты: кpуглocутoчнo

Фopмa oбpaтнoй cвязи

Пpи вoзникнoвeнии вoпpocoв, тpeбующиx пoдpoбныx paзъяcнeний, peкoмeндуeтcя иcпoльзoвaть фopму oбpaтнoй cвязи нa cтpaницe «Cвязaтьcя c нaми». Пoпacть нa нee мoжнo нaжaв нa вклaдку «Boпpocы и oтвeты» нa глaвнoй cтpaницe oфициaльнoгo caйтa.

Нa этaпe cocтaвлeния oбpaщeния пoльзoвaтeлю нeoбxoдимo выбpaть тeму зaпpoca из пpeдлoжeннoгo cпиcкa, укaзaть имя, aдpec элeктpoннoй пoчты и нoмep дoгoвopa зaймa (пpи нaличии). Пocлe этoгo тpeбуeтcя пoдpoбнo oпиcaть cуть пpoблeмы и пpи нeoбxoдимocти пpилoжить к oбpaщeнию дoкумeнты в элeктpoннoм видe.

• Bpeмя oжидaния: нecкoлькo чacoв
• Гpaфик paбoты: кpуглocутoчнo

Элeктpoннaя пoчтa

Для пoдaчи oфициaльнoгo зaпpoca и paзвepнутoгo oбpaщeния пo вoпpocaм paбoты MФO Moneyman мoжнo иcпoльзoвaть элeктpoнную пoчту [email protected]. Taкиe пиcьмa мoгут coдepжaть влoжeния, пoзвoляющиe кoнcультaнтaм быcтpee paзoбpaтьcя в вoзникшeй пpoблeмe. Oтвeт пocтупит нa e-mail, c кoтopoгo был oтпpaвлeн зaпpoc.

• Bpeмя oжидaния: нecкoлькo cутoк
• Гpaфик paбoты: c 08:00 дo 20:00 пo мocкoвcкoму вpeмeни

Coциaльныe ceти

Oфициaльныe гpуппы кoмпaнии Moneyman в coциaльныx ceтяx «BКoнтaктe» и «Oднoклaccники» мoдepиpуют cпeциaлиcты, гoтoвыe oтвeтить нa любыe вoпpocы пoльзoвaтeлeй кacaтeльнo oфopмлeния и пoгaшeния зaймoв. Пoлучить oбpaтную cвязь oт coтpудникa cлужбы пoддepжки в coцceтяx мoжнo в личныx cooбщeнияx или в кoммeнтapияx пoд пocтoм нa интepecующую тeму.

• Bpeмя oжидaния: дo cутoк
• Гpaфик paбoты: кpуглocутoчнo

Кoppecпoндeнтcкaя пoчтa

Для oбмeнa oфициaльными дoкумeнтaми и peшeния cпopныx вoпpocoв, кacaющиxcя иcпoлнeния cтopoнaми дoгoвopныx oбязaтeльcтв, клиeнт мoжeт нaпpaвить пиcьмeнный зaпpoc в кoмпaнию пo пoчтe нa aдpec: 121096, г. Mocквa, ул. Bacилиcы Кoжинoй д.1, oфиc Д13. Bxoдящaя кoppecпoндeнция внимaтeльнo oбpaбaтывaeтcя cпeциaлиcтaми cлужбы пoддepжки. Пpи нeoбxoдимocти для cocтaвлeния oтвeтa нa oфициaльныe oбpaщeния клиeнтoв пpивлeкaютcя coтpудники дpугиx oтдeлoв микpoфинaнcoвoй opгaнизaции. Oтвeт нaпpaвляeтcя зaявитeлю пo пoчтe нa aдpec, укaзaнный в oбpaщeнии.

Пo кaким вoпpocaм мoжнo oбpaщaтьcя в cлужбу пoддepжки MФO Moneyman?

Coтpудники cлужбы пoддepжки oкaзывaют кoнcультaции пo вceму cпeктpу вoпpocoв, cвязaнныx c ocнoвнoй дeятeльнocтью микpoфинaнcoвoй opгaнизaции:

• тpeбoвaния к зaeмщикaм;
• пoдaчa зaявки и peгиcтpaция личнoгo кaбинeтa;
• пopядoк paccмoтpeния зaявoк и уcлoвия пpeдocтaвлeния зaeмныx cpeдcтв;
• гpaфик пoгaшeния микpoзaймa, paзмep нeуcтoeк пpи вoзникнoвeнии пpocpoчки;
• cпocoбы пoлучeния дeнeг (нa кapту или нaличными) и внeceния плaтeжeй;
• уcтpaнeниe тexничecкиx пpoблeм, вoзникaющиx пpи иcпoльзoвaнии oнлaйн-cepвиca;
• дeйcтвующиe aкции и уcлoвия учacтия в ниx и дp.

Aвтop:

Гeopгий Epeмeeв

Жуpнaлиcт c выcшим экoнoмичecким oбpaзoвaниeм. Paбoтaл в пpecc-цeнтpe бaнкa «Pублeвcкий». Cпeциaлизaция: бaнк, MФO и cтpaxoвaниe. Taкжe пишeт coбcтвeнныe aнaлитичecкиe мaтepиaлы нa финaнcoвыe тeмы

Телефон горячей линии Манимен

Микрофинансовая организация «Манимен» является одним из лидеров микрокредитования на территории России. Воспользоваться услугами компании могут жители всех регионов страны. В случае возникновения проблем с займом или его возвращением, необязательно лично посещать отделение компании. Все можно решить, позвонив на телефон службы поддержки клиентов.

Как позвонить на горячую линию?

Телефон горячей линии «MoneyMan» функционирует в круглосуточном режиме. Это значит, что гражданин может совершить звонок в любое время суток. Еще одна примечательная особенность: СП работает без выходных. Поэтому клиенты могут задать вопрос, который их интересует, даже в субботу или воскресенье.

Для этого достаточно позвонить по следующему телефону: 8-800-77-555-76. Этот номер, соответственно:

• многоканальный;
• бесплатный;
• работает круглосуточно.

Звонить могут одновременно несколько человек. Соответственно, вне зависимости от загруженности сети, заемщик всегда сможет получить ответы на интересующие его моменты.

Поскольку выше представлен бесплатный номер, можно не волноваться за баланс, средства за звонок не списываются. Автоматическая система перенаправит человека к свободному оператору, который поможет решить образовавшуюся трудность.

Куда обращаться в случае просрочки

Если у клиента образовалась просрочка, желательно связаться с представителями и объяснить причину несвоевременного внесения платижа. Как и в предыдущем моменте, для этого необязательно лично посещать офис. В «Манимен» действует специальный отдел, работающий с людьми, которые не погашают займы своевременно.

Телефон горячей линии отдела по просроченной задолженности: 8-499-68-183-81. В отличие от предыдущего случая, данная связь не является бесплатной. Должнику придется оплатить звонок.

Другие способы связи

Если у заемщика нет возможности использовать сотовый, он может связаться с сотрудниками МФО при помощи электронного письма. Для этого необходимо описать проблему и отправить письмо по адресу: support@moneyman.ru. Если обращение было отослано в рабочее время (с восьми часов утра до полуночи), ответ придет в течение часа.

Отправить запрос можно и простым письмом. Главный офис располагается в Москве, на улице Барклая, дом 6, первое строение, офис 1. Соответственно, жалобы стоит направлять по данному адресу.

Таким образом, существует несколько телефонных номеров, по которым заемщики могут узнать то, что их интересует. По общим вопросам следует звонить на горячую линию. Если же необходимо решить проблему задолженности, стоит обращаться по номеру отдела, занимающегося просрочками. Служба поддержки имеет своей e-mail, на который можно отослать жалобу или задать вопрос.

Moneyman — крупная и известная онлайн-организация, предоставляющая микрозаймы на карту через интернет. Эта компания появилась на рынке кредитования одной из первых, поэтому клиентов у Манимен достаточно, собственно, как и должников. Многих из них интересует вопрос о том, как работают коллекторы Moneyman? Какие методы используют? С какими коллекторскими агентствами сотрудничает или взыскивает долг самостоятельно? Как бороться с ними?

С какими коллекторскими агентствами работает Moneyman?

Микрофинансовая организация Манимен сотрудничает сразу с несколькими коллекторскими агентствами, среди которых есть украинская контора Примоколлект и КА Эверест.

Первая занимается коллекторской деятельностью с 2012 года и имеет лишь 1 call-центр, который находится в Москве. Представительств или офисов в других городах страны нет.

КА Эверест тоже имеет головной офис в Москве, но у агентства также имеется представительство в Брянске, Екатеринбурге, однако на официальном сайте нет информации об адресах дополнительных офисов. Тем не менее, контора позиционирует себя, как коллекторов федерального масштаба. В основном занимается взысканием по агентскому договору, в редких случаях — скупает кредитные портфели.

Наименование	Адрес и контактная информация
КА Эверест	115035, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 6/1, стр. 8 8(800)555-86-05
Примоколлект	121357, г. Москва, ул. Верейская, д. 17 +7 495 221 29 53

Как работают коллекторы Moneyman по взысканию просроченной задолженности?

Итак, как работают коллекторы Манимен? Говоря о взыскании просрочки нужно заметить, что первые 3-6 месяцев микрофинансовая организация пытается самостоятельно вернуть деньги. Для этого на телефон заемщика отправляют разного рода смс-сообщения о том, что в ближайшее время будет отправлена выездная группа для оценки имущества, о том, что она уже выехала и чуть ли не стоит на пороге и т.д. Вот только никто никогда не приезжает.

Также на телефон поступают частые звонки с требованием вернуть долг, в противном случае его продадут коллекторам и третьим лицам, за действия которых компания не несет никакой ответственности.

На этом этапе порядка 30-40% должников рассчитываются с займом. Долги оставшихся передают по агентскому договору в КА Эверест, Примоколлект.

Их методы взыскания тоже основаны на психологическом давлении и различного рода приемах, призванных запугать должника:

1. Постоянные звонки с требованием вернуть всю сумму долга со штрафами и процентами единовременно. При этом на первых парах КА звонят по 50-90 раз в день, что неприятно. Разговоры по телефону сопровождаются различного рода угрозами о приезде группы молодчиков для «очной ставки» в присутствии полиции или участкового, о подаче заявления в полицию, о начале судебного производства и т.д. Более того, некоторые сотрудники КА Эверест угрожают жизни и здоровью должников. Есть в Эвересте и особые энтузиасты, которые звонят должнику и включают в трубку «похоронный марш» Шопена.
2. Отправка почтовых писем с аналогичными требованиями. Часто в письмах можно встретить «копию» возможного искового заявления в суд на взыскание просроченной задолженности.
3. Звонки на работу и контактным лицам, запугивание посторонних лиц, требования повлиять на заемщика, чтобы тот заплатил и т.д.
4. Использование таких слов, как «суд», «приставы», «полиция», «опись имущества» и т.п. с целью психологического воздействия на заемщика.

При этом очень часто коллекторы КА Эверест представляются именно МФО Moneyman, а не отдельным коллекторским агентством.

Так длится на протяжении 3-6 недель. Потом наступает временное затишье. Примерно через 3-4 месяца все повторяется снова и так на протяжении примерно 3-х лет. После этого микрофинансовая организация Moneyman продает долги с истекшим сроком исковой давности по договору цессии некой компании под названием PC Lux S.a.r.L, зарегистрированной в Люксембурге. А та в свою очередь снова передает долг по агентскому договору в коллекторное агентство Примоколлект или Эверест. Получается своеобразный замкнутый круг.

Если говорить о судебных тяжбах, то до этого доходит крайне редко. Непонятно, чем руководствуется микрофинансовая компания, но в некоторых случаях она подает в суд, в некоторых — нет. Причем это происходит шквалом, либо не происходит вообще. Так или иначе, можно сделать вывод, что лишь 5-10% просроченных долгов было доведено до суда.

Как бороться с коллекторами Манимен?

Зная, как работают коллекторы Moneyman, любому заемщику нужно придерживаться следующих правил поведения со взыскателями:

1. Никогда не открывать дверь и не впускать их на свою территорию. Хотя из Эвереста и Примоколлекта не ходят по домам, но не исключено, что когда-нибудь и это появится.
2. Если не хотите вступать в контакт с коллекторами, установите приложение Антиколлектор на свой телефон. Его можно бесплатно скачать на Маркете. Приложение блокирует входящие от известных номеров коллекторских агентств.
3. Не слушайте то, что вам говорят, пишут коллекторы. Никогда не бойтесь того, чем они пугают и апеллируют в своих письмах и смс-сообщениях, по телефону. Еще ни одного должника не смогли привлечь к уголовной ответственности по статье за мошенничество, если, конечно, он не аферист. Оценивать имущество и уже тем более обращать на него взыскание могут лишь судебные приставы после соответствующего решения суда. Все остальное попадает под статьи о вымогательстве, хулиганстве и т.д. На стороне заемщика вступивший в силу закон «О коллекторах», который регламентирует все то, что коллекторы могут делать и чего делать не могут. С ним нужно ознакомиться каждому должнику, чтобы не бояться.

Если КА не отстают от ваших родных и близких, коллег по работе, незамедлительно напишите отзыв/жалобу прямо . Представители МФО Манимен практически всегда отвечают на отзывы своих клиентов, оставленные на крупных интернет-сайтах. Они могут помочь решить проблему мирным путем.

Если и это не помогло, нужно написать жалобу на сайте регулятора и по полочкам разложить все противоправные действия коллекторов Манимен, противоречащие УК, ГК РФ, Конституции или ФЗ №230 «О коллекторах». Поможет и жалоба в Роспотребнадзор, полицию.

Получи первый онлайн заём под 0%

• Васин Марат Лаурович, Софрино 06 декабря 2019

  Микрозайм быстрый, всё прозрачно и понятно.

• Простов Аркадий Михайлович, Архангельск 05 декабря 2019

  Подал заявку, одолжили быстро.

• Епишина Лиля Денисовна, Арзамас 03 декабря 2019

  Самый лучший онлайн займ.

• Ирина Рыжкова, Тула

  Я брала у Манимена парочку раз в долг, перевод на карту получала. Могу сказать, что оперативно ребята работают и все «чисто», без левых комиссий и непонятных платежей, сразу на сайте очевидна сумма, которую надо выплатить. И сроки. Проценты как у всех вроде. 27.03.2019

• Оля Михеева, Саратов

  Понравилось, что появилось разделение по займам. Есть побольше денег и на побольше дней, есть поменьше и на короткие сроки. Условия вроде разные. Лично я беру Старт или Взлет, т.к. нужна маленькая денежка до зарплаты как правило.

• Марк С., Москва

  Обратился за займом наличными и не мог понять, как оно работает — надо было отдать наликом долг приятелю. Оказалось просто, перевели мне переводом на Золотую корону, сбегал, получил и вернул свой долг. Ну а потом в Манимен, конечно, вернул, брал всего на пару недель 🙂

• Олег Вороненко, Калуга

  Жена захотела украшение в подарок, пришлось «занять» в Манимене недостающую сумму) Не очень крупную, но ждать получки уже было нельзя, жена б не поняла. Так что считайте, что ребята помогают сохранить семьи )) А если серьезно, то качественно и четко отработали, молодцы, буду иметь в виду на будущее.

• Айдар Ибрагимов, Псков

  Не всегда хватает зарплаты, особенно если идут какие-то крупные покупки. На Манимен брал денег на аренду жилья когда надо было залог внести и не хватало. Уже вернул, все четко, получил наличные переводом, скинули мне смс с кодом, ничего сложного.

• Кристина, Самара

  Увы, иногда приходится пользоваться подобными сервисами, и удобно, что стало можно спокойно сделать все через интернет. Займ взял на карту, все быстро. Главное что дают без отказа, в двух других МФО отказали сегодня из за кредитной истории

• Вероника В., Санкт-Петербург

  Не всегда успеваю поднять денег до зарплаты и приходится перехватить в манимэне, чтобы заплатить за учебу. Очень выручают! С пеерводами на карту и возвратами никаких проблем не было! Я очень дорожу своей кредитной историей, поэтому для меня это важно

• Олика Светлова, Реутов

  Уже порекомендовала друзьям и родственникам т.к. сервис быстрый, а проценты нормальные, плюс нет скрытых платежей-обманок, все открыто и по-честноку. Брала раз пять, все было гладко. Дали даже с плохой кредитной историей! (в сбере не успела погасить вовремя кредит…)

• Павлов С., Новосибирск

  В трудную минуту хорошо выручили, посоветовал приятель. Приду еще, если не будет хватать на что-то. Оценил, что не надо бегать как дураку по друзьям и попрошайничать, и никто не в курсе будет моей финансовой ситуации из знакомых. Занял бабки не выходя из дома!

• Тарас Сидоренко, Липецк

  Даже при просрочке платежа пошли мне навстречу, за что отдельное спасибо. Но и в целом работают очень хорошо, деньги падают без задержек и возвраты всегда сразу проходят. Вообще ноль претензий к манимену!

Moneyman – ваш личный финансовый помощник

Moneyman – это первая микрофинансовая организация в России, полностью ведущая свою деятельность онлайн. Каждый день с нашей помощью люди решают срочные финансовые проблемы, оформляя выгодные микрозаймы без сбора документов, стояния в очередях и бесконечного дозвона до автоответчика в банках. У нас есть конкретная цель – изменить рынок потребительского кредитования в России, сделав его предельно прозрачным, простым и удобным для клиентов.

Мы проще

Несколько лет мы разрабатывали скоринговые алгоритмы, чтобы гарантировать лучшие микрозаймы. Весь процесс получения займа предельно прост и занимает минимум времени.

Получение микрозайма полностью реализуется онлайн: от заполнения анкеты до получения средств. Сумму займа можно получить на банковский счет, на карту, а при повторных обращениях наличными через платежные системы Contact, Unistream. Именно поэтому нас выбирают, когда речь идет о том, где лучше взять микрозайм.

Мы быстрее

Мы понимаем, что именно тогда, когда вам в срочном порядке нужны деньги, у вас нет времени ни на поездку в банк, ни на мучительный процесс сбора документов, ни на длительное ожидание решения из банка.

Именно поэтому Moneyman перечислит вам деньги в кратчайшие сроки с момента подачи онлайн-заявки на займ. В целях экономии вашего времени среди наших условий нет ни залога, ни поручительства.

Мы везде

Вам не нужно никуда идти, чтобы воспользоваться услугами нашей компании. Вы можете взять онлайн-займ из крупнейших городов России или небольших населенных пунктов. Ваше расположение не имеет значения, достаточно иметь компьютер, планшет или мобильный телефон с доступом в интернет.

Мы понимаем свою ответственность

Микрофинансовая организация «Мани Мен» внесена в государственный реестр МФК за номером 2110177000478 от 25.10.2011 года и является членом СРО МиР с 25.07.2013 года. Мы осуществляем свою деятельность в правовом поле РФ, действуя честно и открыто. Компании присвоен рейтинг A+.mfi, что означает высокую надежность. И в этом убедились уже тысячи клиентов, которые воспользовались преимуществами микрозаймов в MoneyMan. Об этом говорят многочисленные положительные отзывы.

Сервис онлайн-кредитования входит в тройку крупнейших российских компаний краткосрочных займов. Предоставляя качественные, конкурентные услуги, мы хотим повысить доверие граждан к микрофинансовым организациям и содействовать развитию российского рынка кредитования.

Получить деньги

Заполните заявку за 8 минут и деньги будут у вас уже сегодня!
Рассмотрение заявки мгновенно!

Что будет, если не платить кредит?

С начала 2017 года кредитная активность населения стабильно возрастает. Согласно статистике, только за первые 4 месяца банки выдали в общей сложности 7,96 миллиона займов. Вместе с увеличением числа кредитов растет и количество непогашенных задолженностей, которые становятся проблемой как для финансовых организаций, так и для заемщиков. Что будет, если не платить кредит?

Досудебные меры

Любой банк, выдающий кредиты, имеет особый регламент по работе с должниками и контроля задолженности — это обязательное требование Центробанка. Банку или микрофинансовой организации невыгодно усугублять положение заемщика, так как потребуется увеличивать резервы для перекрытия проблемных кредитов собственными средствами. Соответственно, все меры, применяемые к должнику, будут направлены на поиск оптимального решения.

За просрочку платежей начисляются оговоренные в кредитном договоре штрафы и пени. Если заемщик продолжает уклоняться от возвращения кредита, несмотря на напоминания и предложения банка, то работа с должником передается коллекторам. Это могут быть специалисты собственного отдела или частного коллекторского агентства. Стоит учитывать, что банк вправе обратиться в суд даже без коллекторского взыскания долга.

Судебное решение проблемы

Если банк или микрофинансовая организация обращаются в суд, а результат тяжб оказывается проигрышным для заемщика, к исполнению судебного решения привлекаются приставы. Для компенсации задолженности может назначаться:
• взыскание не более чем 50% официального дохода;
• арест имущества;
• ограничение на выезд за границу до погашения долга.

В любом случае просто отказаться от возвращения кредита не удастся. В качестве противомеры заемщик, как физическое лицо, может объявить себя банкротом. Это возможно при соблюдении ряда условия — сумме долга по одному или нескольким кредитам более 500 000 рублей и задолженности в течение 3 и более месяцев. Кроме того, такой заемщик в дальнейшем в течение минимум 5 лет будет иметь сложности с получением новых кредитов. Он не сможет занимать руководящие должности или быть учредителем юрлица.

Альтернативы

Самый разумный подход к проблемам погашения кредита — максимально точно рассчитывать свои ресурсы, учитывая все возможные риски. Так, обращаясь за займом в Moneyman, каждый клиент еще до оформления кредита может рассчитать в онлайн-режиме точную сумму, которую нужно будет вернуть.

Если обстоятельства складываются так, что выплачивать кредит становится затруднительно или сложно, стоит пойти на диалог с банком или МФО. Альтернативой могут стать регламентированные отсрочки платежа или рефинансирование кредита.

Получить деньги

Заполните заявку за 8 минут и деньги будут у вас уже сегодня!
Рассмотрение заявки мгновенно!

Кто из МФО приходит домой для взыскания долгов?

Часто в отзывах на ту или иную микрофинансовую организацию появляются сообщения, что сотрудники приходят домой к заемщику-должнику, обходят соседей, портят имущество и др. Что делать и как вести себя в таких случаях в нашей статье.

Почему сотрудники МФО приходят домой?

Есть одна существенная причина, по которой сотрудники МФО могут посетить клиента — задолженность. Если заемщик вовремя не расплатился с долгом, то приезд МФО или постоянные звонки — меньшее из зол, которые могут с ним произойти.

Чтобы сотрудники МФО приехали домой к должнику, у последнего должен быть существенный долг, превышающий сумму займа в несколько раз и более.

Если рассматривать микрофинансовые организации, то в большинстве случаев прийти домой к должнику могут МФО, которые работают через сеть персональных менеджеров по России: Домашние Деньги и аналогичные. Именно такие менеджеры заинтересованы в возврате займа, поэтому ходят по домам заемщиков, вымогают деньги.

Из МФО могут наведаться, если офисы компании есть в большом количестве в городе пребывания клиента. Когда речь идет о дистанционных займах в интернете, то в этом случае ждать приезда сотрудников кредитора не стоит. Обычно такие компании продают или передают долги клиентов на взыскание в коллекторские агентства.

Этот этап взыскания со стороны МФО является незаконным, потому что вести деятельность по взысканию просроченной задолженности могут только сотрудники коллекторских агентств, у которых нет запрета от должника на посещение квартиры. При этом законом “О коллекторах” установлены ограничения на количество раз посещения должника в течение месяца.

Кто может прийти к заемщику домой для взыскания долга?

На самом деле взыскать задолженность в досудебном порядке могут только коллекторские агентства и их сотрудники. Пока не было суда, к заемщику могут прийти только коллекторы. После суда заемщика могут посетить коллекторы и сотрудники Службы судебных приставов для взыскания задолженности по исполнительному производству.

Если визит коллекторов чаще всего бывает неожиданным, то судебные приставы заранее извещают заемщика о возбуждении исполнительного производства, дают 5 дней для оплаты задолженности или посещения и написания заявления на отсрочку/рассрочку в выплате долга. Если в указанный срок заемщик не использует предложенные варианты, то после этого можно в любой момент ждать ареста банковских счетов и приезда судебных приставов.

Что делать, если на пороге коллекторы?

Очень актуальным и действенным способом взыскания задолженности среди коллекторов остается визит к должнику домой. На многих заемщиков это производит сильное впечатление (чувство стыда перед соседями, родными, страх) и они начинают возвращать долги.

Есть другая категория должников, которые готовы постоять за себя и дать отпор коллекторам. Здесь может быть несколько вариантов развития событий:

1. Не открывать дверь и устно заявить о нежелании личного общения в соответствии с ФЗ “О коллекторах”. После этого можно пригрозить вызовом полиции, если коллекторы не уйдут.
2. Открыть дверь и сразу начать видеосъемку. Здесь первым делом должнику нужно попросить коллекторов представиться, показать соответствующее удостоверение и документы, которые подтвердят право на взыскание просроченной задолженности. Например, таким документом может стать агентский договор с коллекторским агентством, где первоначальный кредитор поручает взыскание задолженности либо договор цессии, где кредитор продает долг заемщика коллектору.

Если коллектор не предоставит соответствующего удостоверения работника коллекторского агентства и не предъявит других подтверждающих документов, его действия можно расценивать, как вымогательство в соответствии со ст. 163 УК РФ. По ней предусмотрено лишение свободы на срок до 4-х лет со штрафом в размере 80 т.р. или без него.

Если коллекторов несколько, то можно инкриминировать вымогательство группой лиц по предварительному сговору. В этом случае наказание будет более серьезным — до 7-ми лет лишения свободы.

Если коллекторы предъявили все необходимые документы и удостоверения, заемщику нужно заявить сотруднику КА о нежелании вести диалог лично и сообщить о готовности к общению с коллекторским агентством исключительно в письменном формате через заказные письма и Почту России.

Также аналогичное заявление, но в письменном виде должник должен направить заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу нахождения коллекторского агентства.

Если коллекторы просят прекратить съемку, ссылаясь на ст.152 ГК РФ, которая запрещает фото и видеосъемку физлиц в общественных местах без их согласия, можно смело отказывать, поскольку они находятся при исполнении своих служебных обязанностей. Снимать сотрудников при исполнении служебных обязанностей ст. 152 ГК РФ не запрещает, а значит, съемка не нарушает закон и имеет место быть.

Что делать, если коллекторы испортили имущество?

Часто бывает и такое, что коллекторы исписывают стены в подъездах нелицеприятными надписями, портят автомобиль должника, соседей, раскладывают листовки с порочащей информацией по абонентским ящикам соседей.

Исписанные стены попадают под ст. 167 УК РФ «Умышленные уничтожение или повреждение имущества», если сумма причиненного ущерба превышает 2500 руб. Первым делом нужно сделать фото или видео на месте преступления.

Чтобы выяснить сумму ущерба, можно заказать оценку ремонтных работ в подъезде. Со сметой нужно обратиться в полицию и написать заявление по ст. 167 УК РФ. Вместе с этим сотруднику КА могут приписать статью за “Хулиганство”.

После этого нужно написать жалобу в ФССП — контролирующий орган, который ведет надзорную функцию за коллекторскими агентствами.

Как написать жалобу на коллекторов в ФССП?

Написать жалобу в ФССП можно по месту нахождения отделения судебных приставов в городе пребывания заемщика либо отправить заказным письмом с уведомлением о вручении через Почту России.

Жалоба должна содержать:

• Подразделение ФССП, ФИО и контактные данные заемщика — в правом верхнем углу
• Слово “Жалоба”
• Описание сложившейся ситуации с подробным указанием места, времени и других важных деталей. В жалобе нужно указать наименование коллекторского агентства, ФИО сотрудника КА, если имеются сведения об этом.
• Просьба проверить действия коллекторов и оценить их правомерность.
• Просьба сообщить о результатах проверки в установленное время
• Доказательства в виде распечатанных фотографий нанесенного ущерба, распечатки звонков, угроз и т.д.
• Дата, подпись с расшифровкой

Пример жлобы в ФССП можно скачать здесь.

Дмитрий Тачков Cоздатель проекта, эксперт по финансам Привет, я автор этой статьи и создатель всех калькуляторов данного проекта. Имею более чем 3х летний опыт работы банках Ренессанс Кредит и Промсвязьбанк. Отлично разбираюсь в кредитах, займах и в досрочном погашении. Пожалуйста , поставьте оценку ниже. Непонятно 0 Сойдет 3 Годнота 13 Все акции и скидки
банков и МФО Смотрите все акции крупных банков и МФО,
получайте скидки, кешбек и подарки

Микрофинансовая организация «Мани Мен» (MoneyMan) – это компания, которая специализируется на выдаче микрозаймов физическим лицам через Интернет, причем вся процедура выдачи займов проводится полностью в режиме онлайн – и это действительно быстрые займы.

Взять заем сегодня в МФО «Мани Мен» – быстро и просто. Подача заявки на получение займа осуществляется на нашем портале или на официальном сайте компании, и уже в течение нескольких минут вы можете получить положительное решение. Деньги перечисляются по вашему выбору одним из следующих способов: на банковскую карту, через системы денежных переводов, на банковский счет или электронный кошелек.

Данные о компании вы можете увидеть на этой странице: официальный сайт, телефон горячей линии, актуальный режим работы, адреса офисов. На интернет-сайте МФО «Мани Мен» для клиентов организованы полезные сервисы, такие как личный кабинет и калькулятор займа. Кроме того, на сайте компании можно ознакомиться с отзывами других ее клиентов.

Условия предоставления ссуды от «Мани Мен» подробно изложены в карточке продукта на нашем портале: срок, сумма, величина процентной ставки. Также карточка займа содержит данные о том, можно ли погасить его досрочно и где оплатить сумму задолженности.

Жить без финансовых проблем от получки до получки получается не у всех. Непредвиденные расходы иногда загоняют в тупик, а к решению затруднений не всегда удобно подключать родных и друзей. В этой ситуации на помощь придет быстрый займ. Получить нужную сумму без лишних расспросов и сбора справок помогут микрофинансовые организации (МФО). От крупных банков они отличаются оперативностью принятия решения, минимумом необходимых документов для оформления и лояльностью к клиентам.

Особенности работы МаниМен

На финансовом рынке России долгое время работает МФО Moneyman. По итогам первого квартала 2019 года, в исследовании, которое проводило Национальное рейтинговое агентство, эта МФО заняла первое место по объему портфеля среди конкурирующих компаний. Ее клиентами стали тысячи людей по всей стране. МаниМен внесен в государственный реестр микрофинансовых организаций.

Компания предлагает несколько вариантов получения займа:

• на карту;
• наличными;
• на банковский счет.

Все виды займа Мани мани можно оформить в режиме онлайн. Для этого нужно выполнить несложные шаги на официальном сайте МФО.

Как получить займ?

Во-первых, нужно зарегистрироваться в системе. После этого проситель должен заполнить анкету и выбрать способ получения. После отправки запроса требуется дождаться подтверждения заявки.

Для получения займа на карту нужно добавить карту в систему. Если вы желаете, чтобы средства перечислили на банковский счет, то укажите его реквизиты. Если же вы выбрали получение займа наличными через систему Контакт, то после оформления договора микрозайма вы сможете получить деньги в ближайшем пункте выдачи.

Оформить заявку можно различными способами:

• через официальный сайт МФО;
• через мобильную версию или приложение, установленное на телефоне;
• с помощью SMS-сообщения;
• через ресурс Banki.ru.

Постоянные клиенты могут воспользоваться онлайн-займом, не заходя на сайт микрофинансовой организации. Для этого достаточно отправить SМS-заявку.

Требования к заемщику

Для оформления договора в Манимен потенциальный клиент должен соответствовать таким требованиям:

• быть гражданином России;
• возраст от 20 до 70 лет;
• для пенсионеров нужна карта пенсионного страхования;
• иметь действующий мобильный телефон и электронную почту.

Микрозайм можно оформить в любой точке России, где есть доступ к интернету. Как правило, решение по выдаче денег в Moneyman принимается в течение нескольких минут. В некоторых случаях для уточнения информации может понадобиться больше времени. При оформлении первого займа действуют специальные льготные условия.

Возможности погашения

Для выплаты займа Мани мен можно выбрать любой удобный способ:

• через банковскую карту;
• наличными через терминалы Элекснет и Московского кредитного банка;
• с помощью мобильного оператора;
• на электронный кошелек Элекснет и Qiwi.

На сайте компании Moneyman можно ознакомиться с нюансами и условиями погашения микрозаймов. Клиенты могут продлить срок пользования полученными средствами. Для этого необходимо зайти в личный кабинет и воспользоваться опцией пролонгации. Сумма, сроки займа, проценты часто зависят от продолжительности сотрудничества с микрофинансовой организацией и некоторых других факторов.

Преимущества и недостатки займа

МФО Moneyman предлагает своим пользователям ряд плюсов:

• круглосуточные финансовые услуги не выходя из дома;
• разные способы получения и возврата заемных средств;
• система бонусов и привилегий для постоянных клиентов;
• отсутствие бюрократии;
• возможность отсрочки выплаты;
• быстрая обработка запроса;
• нет необходимости искать поручителей;
• возможность реструктуризации задолженности.

К недостаткам относится высокая процентная ставка и строгие лимиты для новичков. В то же время, прежде чем предпринять такой ответственный шаг, необходимо взвесить плюсы и минусы такого сотрудничества. Обратите внимание на сумму, которую вам придется погашать по итогу займа, процентные ставки, условия досрочного погашения. Лишь оценив все нюансы, стоит принимать окончательное решение.

Оценить все предложения

На изучение программ всех МФО может уйти достаточно много времени. Для удобства клиентов существует ресурс Banki.ru, который предоставляет полную информацию о существующих программах и условиях от микрофинансовых организаций. На портале вы можете подать заявку на получение займа сразу в несколько компаний.

Дополнительные опции сайта:

• условия работы МФО;
• сведения о доступных предложениях;
• наличие удобного фильтра;
• кредитный калькулятор для предварительных расчетов;
• получить помощь у технической поддержки.

После обращения на сайт вы можете быть уверенными в конфиденциальности и сохранности вашей персональной информации.

Погаси просроченный платеж срочно!

В этой статье расскажем, почему так важно не допускать просрочек по оплате займов, какие меры обычно принимаются в отношении должников и какие последствия будут ожидать безответственных заемщиков.

Микрокредит, займ до зарплаты, онлайн-займ – как только не называют быстрые деньги, взятые в долг в микрофинансовой компании. Обращение в микрофинансовую компанию часто выручает человека, которому срочно понадобились деньги. Но есть и обратная сторона медали, связанная с безответственностью заемщика. Если вовремя не погасить задолженность перед микрофинансовой компанией, то возникнут неблагоприятные последствия, начиная с увеличения суммы долга и неприятного общения с коллекторами, заканчивая судом, испорченной кредитной историей и попаданием в долговую яму. Но обо всем по порядку!

Увеличение долга в геометрической прогрессии

Итак, наступил день внесения оплаты по микрозайму, а оплата так и не поступила на счет микрофинансовой компании. В этом случае долг будет увеличиваться практически в геометрической прогрессии. Микрофинансовые компании продолжат начислять проценты за каждый день просрочки, а в некоторых микрофинансовых компаниях они не маленькие – 1,5-2,5% в день. Кроме того, многие организации требуют оплатить еще и неустойку, причем уплата неустойки за просрочку никак не освобождает должника от погашения долга и уплаты процентов по займу.

Также в условиях выдачи займов указывают интересный пункт о том, что микрокредитная компания в случае просрочки платежа, превышающей, например, 10 дней, вправе требовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с процентами.

Вот и получается, что клиент взял, к примеру, 20 тысяч рублей, а после нескольких недель просрочки этот долг может увеличиться до 35-40 тысяч рублей. Можно представить, как заемщику будет сложно погасить такую сумму по процентам, если внесение даже 20 тысяч стало проблемой. А долг тем временем будет только увеличиваться.

Кто-то из заемщиков может посчитать, что микрофинансовая компания незаконно начислила большую сумму к оплате. Такие ситуации происходят обычно, когда люди не читают договор микрозайма и другие важные документы, в которых четко указана ответственность заемщика за просрочку платежей. Документы, содержащие всю важную для клиентов информацию, всегда размещаются на официальном сайте микрофинансовой компании.

Звонки и СМС с напоминаниями о необходимости оплаты

Не стоит надеяться на то, что микрофинансовая компания просто будет начислять неустойку с процентами и терпеливо ждать оплат. Как только долг перейдет в статус просроченного, сотрудники МФК обязательно напомнят об этом должнику и не один раз! В ход пойдут СМС и звонки с напоминаниями о задолженности, а также предупреждением о возможной уголовной ответственности по статье 159 УК РФ «Мошенничество». Такие звонки и сообщения будут поступать в соответствии с действующим законодательством РФ.

Кроме звонков и СМС заемщики будут получать письма с информацией о своей задолженности на электронный ящик. Это также может доставить некоторый дискомфорт, ведь довольно неприятно получать напоминания о своем долге с требованиями его скорейшего погашения и предостережения о последствиях невыплаты: неустойках за просрочку, передачи дела в суд, подозрении в мошенничестве, испорченной кредитной истории и т.п.

Неприятная встреча со специалистами по взысканию

Одними звонками, электронными письмами и СМС-сообщениями дело не закончится. Если должник и дальше будет игнорировать требования МФК погасить долг, то вполне вероятно, что к нему приедут в гости представители службы безопасности микрофинансовой компании. А в случае отсутствия таковой, приедет сотрудник коллекторского агентства, с которым у микрофинансовой компании заключен договор о сотрудничестве. Эти действия также будут в соответствии с законом, потому что при оформлении займа, подписывая договор, заемщик соглашается на условия микрофинансовой компании, где указано право передать взыскание просроченного долга третьим лицам, то есть коллекторским компаниям.

Сложности общения с коллекторами

Не стоит рассчитывать на то, что через 6-12 месяцев микрофинансовая компания «простит» и просто спишет долг. Рано или поздно дело будет передано коллекторам, которые сделают все возможное, чтобы должник вернул и долг, и неустойку, которые к тому времени в несколько раз превысят первоначальную сумму.

Коллекторы не имеют права, конечно, звонить ночью, угрожать, применять физические методы воздействия и без разрешения должника проникать в его дом. Но среди них есть специалисты самого разного профиля – психологи, бывшие сотрудники правоохранительных органов и службы безопасности, юристы, которые способны найти подход даже к самым злостным неплательщикам.

Коллекторы будут звонить, присылать письма и СМС-сообщения так часто, насколько им это позволяет законодательство РФ. Однако, невзирая на некоторые ограничения в своей деятельности, разрешенных мер воздействия будет достаточно, чтобы постараться максимально повлиять на безответственного должника и убедить в любом случае оплатить задолженность.

Судебные разбирательства

Ни один должник не застрахован от передачи дела в суд, который обязательно рассмотрит, на каких условиях был оформлен микрозайм. После долгих и неприятных судебных тяжб суд принимает вполне конкретное решение – заемщик обязан погасить долг в соответствии с законодательством РФ и условиями договора займа. Если заемщик не выполнит судебное постановление, то это может грозить даже потерей имущества.

Испорченная кредитная история и прочие неприятности

Сам факт обращения за получением займа в микрофинансовую компанию, не говоря уже о просрочке, отражается в кредитной истории, которая хранится в течение 10 лет в Бюро кредитных историй. Невыплаченные когда-то вовремя 20-30 тысяч рублей могут стать большой проблемой в будущем, когда заемщик захочет оформить кредит на покупку машины или квартиры.

Не стоит забывать и о том, что задолженность всего в 10 тысяч рублей может привести к запрету на выезд заграницу, который накладывают судебные приставы. Отпуск в жарких странах также придется отложить до того момента, пока долг не будет полностью погашен вместе со всеми процентами, и чем раньше это произойдет, тем лучше для заемщика. Около 1,6 миллионов россиян сегодня не могут выехать заграницу из-за долгов.

Просроченная задолженность сулит в будущем не только вышеописанные проблемы с коллекторами, испорченную кредитную историю, суд и запрет на выезд заграницу, но и дальнейшие проблемы с финансовым положением, которое будет только усугубляться. Ведь неразрешенная ситуация с задолженностью зачастую приводит людей к новым займам на погашение старых долгов, которые по принципу снежного кома в итоге приведут в долговую яму. Чтобы этого не случилось, необходимо грамотно подходить к регулированию своего бюджета и верно рассчитывать свои возможности при оформлении займов, а с уже существующими долгами нужно побыстрее распрощаться.

Поэтому лучше срочно погасить просроченный платеж, чтобы не пришлось в дальнейшем сталкиваться со всеми вытекающими отсюда проблемами, тем более современные технологии позволяют сделать это за 1 минуту!

В MoneyMan это сделать очень просто:

ШАГ ПЕРВЫЙ. Как можно быстрее позвонить в ООО МФК «Мани Мен» по телефону: +7 (499)681-83-81 и уточнить сумму своей задолженности или зайти в свой личный кабинет на сайте MoneyMan.ru.

ШАГ ВТОРОЙ. Погасить свой долг Вы можете следующими способами:

1. Банковской картой через личный кабинет на сайте MoneyMan.ru;
2. Наличными через терминалы «QIWI», «МКБ», «Элекснет», «Система CONTACT», «Золотая Корона», «Евросеть» или через Банк;
3. Электронный кошелек «QIWI», «Элекснет»;
4. Мобильный оператор – Счёт МТС.

Подробная информация о способах погашения займа представлена на сайте MoneyMan.ru.

Если не получается сразу полностью оплатить долг, всегда можно запросить реструктуризацию.

Нужно зайти в личный кабинет на сайте Moneyman.ru и самостоятельно подключить услугу реструктуризации. Для этого Вам необходимо нажать на кнопку «Реструктуризация» (в случае, если реструктуризация Вам доступна), подобрать удобный для Вас график платежей и произвести оплату для активации услуги доступным для Вас способом.

В случае возникновения вопросов позвоните в ООО МФК «Мани Мен» по телефону +7 (499)681-83-81. Операторы Вам предоставят всю необходимую информацию.