Бесплатный номер телефона горячей линии Moneyman (Манимен) — прием звонков круглосуточно. Здесь вы можете найти телефон для связи Moneyman (Манимен) и позвонить по вопросам задолженности, продления займа и другим вопросам.
Компания Moneyman — одна из первых МФО, вышедшая на рынок онлайн-займов, работающая в дистанционном режиме, без офисов и прямого контакта с клиентами. Займы выдаются по всей территории России, в рамках нескольких тарифных планов.
Телефон горячей линии Moneyman
Позвонить на горячую линию Moneyman можно по телефону 8-800-77-555-76 — бесплатные звонки по России, принимаются круглосуточно.
Контакты Moneyman
Какие вопросы можно решить по телефону?
По телефону операторы консультируют на предмет доступных предложений, отвечают на вопросы по поводу задолженности, вносят изменения в данные действующего заемщика. Также позвонить на горячую линию Манимен можно насчет личного кабинета, при проблемах со входом, регистрацией, отображением информацией, погашением или оформлением займа.
Также в телефонном режиме можно подать заявку на займ — для текущих клиентов.
Рекомендуем займы под 0% новым клиентам
до 1%
Сумма 100 000
Срок 1 — 168 дн.
до 1%
Сумма 100 000
Срок 10 — 126 дн.
до 1%
Сумма 80 000
Срок 61 — 365 дн.
Другие способы связи со службой поддержки
Специалисты компании Манимен помогут решить вопросы, связанные с технической работой сайта, личного кабинета и других неполадок. При наличии подобных вопросов вы можете написать сотрудникам компании на почту:
Электронная почта службы поддержки Moneyman — support@moneyman.ru
Форма обратной связи при проблемах с функционалом
Служба поддержки поможет решить вопросы, связанные с технической работой сайта, личного кабинета и других неполадок. Вы можете оставить запрос, заполнив форму обратной связи на странице https://moneyman.ru/contacts/.
Форма обратной связи по вопросам займов
Ответы на вопросы, касающиеся требований к заемщику и документам, вопросам погашения и оплаты займов, изменении данных в личном кабинете, продлении займа можете найти на сайте Moneyman. Однако, если вы не смогли найти подходящего вопроса, то можете оставить запрос через форму обратной связи на странице https://moneyman.ru/faq-contact/. Специалисты Манимен ответят на ваш вопрос в течение 3-х часов.
Контакты Манимен по вопросам коллекторов
Если вам звонят коллекторы, то компании нужно определить, являетесь ли вы их клиентом и разобраться, действительно ли у вас имеется просрочка. По этим вопросам нужно обращаться в поддержку support@moneyman.ru или оставлять запрос через форму обратной связи https://moneyman.ru/contacts/. Для решения вопросов по просроченной задолженности специалисты Манимен ответят вам на почту, с который был отправлен запрос.
Почта для связи по другим вопросам
По каналам связи компания сотрудничает с клиентами, партнерами, СМИ и государственными органами. Ответы на запросы даются в течение нескольких часов — в зависимости от категории вопроса:
- Партнерам — partners@moneyman.ru
- СМИ — pr@moneyman.ru
- Для государственных органов — gos@moneyman.ru
Социальные сети
Манимен ведет группы в социальных сетях Вконтакте, Одноклассники и Твиттере. Также у микрофинансовой организации есть свой канал на видеохостинге Ютуб. Все социальные сети МФО доступны по следующим адресам:
Часто задаваемые вопросы
Как погасить займ досрочно в Moneyman?
Досрочное погашение — право заемщика, которое он использует в любой момент. Для этого в личном кабинете необходимо выбрать опцию оплаты долга, затем дождаться расчета полной суммы. Для оплаты используется банковская карта или электронный кошелек. Остальные варианты предполагают оплату без входа в личный кабинет.
Как продлить займ в Moneyman?
Продление доступно за пять дней до окончания срока действия договора, для этого в личном кабинете необходимо воспользоваться опцией «Продлить займ».
Что будет, если не платить займ в Moneyman?
По условиям обслуживания клиентов за нарушение сроков возврата займа компания применит неустойку в размере 20% на остаток непогашенной задолженности.
Телефон горячей линии
Микрофинансовая компания Мани Мен заслуживает доверия. К ее преимуществам следует отнести использование надежной и простой системы выдачи займов на короткие сроки в дистанционном режиме. В настоящее время компания входит в тройку лидеров микрофинансового рынка на территории РФ.
Горячая линия Мани Мен работает с 1.02.2013 круглосуточно без праздничных, выходных дней. Теперь клиенты могут консультироваться по любым вопросам, связанным с услугами или сервисом компании. Для этого можно звонить на многоканальную телефонную линию 8(800)77-555-76. По всем российским регионам звонки являются абсолютно бесплатными. Операторы с удовольствием проконсультируют всех людей, обратившихся на горячую линию.
Альтернативные каналы связи
Отправить письменное сообщение представителям службы поддержки можно через форму обратной связи, найти которую легко на официальном сайте Мани Мен в разделе «Контакты» — https://moneyman.ru/contacts/. Чтобы получить ответ от специалистов, необходимо заполнить специальную форму, вбив актуальные и точные сведения клиента: имя, электронный ящик, телефон. После того, как сообщение написано, следует ввести с картинки проверочный код и нажать кнопку «Отправить». Сообщение от операторов горячей линии поступит на e-mail клиента через непродолжительное время.
Также на этой странице присутствуют адреса и телефоны отделений, расположенных в таких крупных российских городах, как Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Нижний Новгород, Екатеринбург, Ростов-на-Дону.
Решение кредитных вопросов по горячей линии
Чтобы оперативно решить различные вопросы, которые связаны с оформлением и пролонгацией кредитных продуктов, можно звонить на горячую линию компании Мани Мен. Обращаться к специалистам нужно сразу после того, как появились проблемы с отправкой заявки или регистрацией. Чтобы сэкономить время и не устранять их самостоятельно, нужно сделать звонок по номеру, представленному выше. Специалисты проконсультируют по:
- кредитным ставкам;
- продуктом МФО;
- условиям получения микрозайма;
- требованиям к заемщикам.
Заказ обратного звонка Мани Мен
При заказе обратного звонка на официальном сайте компании удается сэкономить время, избегая продолжительного ожидания ответа оператора многоканальной горячей линии. После того, как перезвонит оператор, клиент должен с точностью описать суть проблемы, благодаря чему значительно сократится период решения проблемы. Заказывая обратный звонок, нужно указать такие данные:
- имя;
- мобильный номер телефона;
- суть вопроса.
Специалисты компании незамедлительно свяжутся с клиентами и подробно проконсультируют по волнующим вопросам.
Консультации по электронной почте Мани Мен
Отправить письмо можно на электронный ящик службы [email protected]. Саппорт техподдержки предназначается для связи со специалистами горячей линии при помощи электронных средств. Как правило, сотрудники компании обрабатывают письменные запросы достаточно быстро, поэтому ответы клиентам поступают в кратчайшие сроки.
Электронные письма – максимально комфортный метод решения любых сложностей, связанных с предоставлением финансовых услуг Мани Мен. Также специалисты дают консультации относительно кредитных платежей, остатка задолженности, помогают решить разные спорные ситуации. Так как письма сохраняются в истории, клиенты на них могут ссылаться в случае необходимости.
Компетентность специалистов, время ожидания
Перед оформлением кредитов в компании Мани Мен у клиентов достаточно часто возникает множество вопросов. Если есть какие-то сомнения, их можно разрешить максимально быстро, воспользовавшись одним из способов, описанных выше.
Каждый сотрудник является компетентным в решении финансовых проблем. При этом ответ на горячей линии не заставит себя долго ждать. Все вопросы с участием специалистов решаться быстро.
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте получения займа в MoneyMan
На данной странице вы найдете актуальный номер горячей линии Манимен – общероссийский номер и региональные контактные данные службы поддержки. Разберем доступные способы связи с микрофинансовой компанией MoneyMan, график работы, вопросы, которые можно решить по телефону горячей линии.
Номер телефона Манимен: 8 (800) 775–55–76
Если хотите уточнить непонятные моменты по услугам, которые предоставляет микрофинансовая компания, свяжитесь с операторами горячей линии Манимен по номеру 8 (800) 775–55–76. Этот телефон доступен для жителей всех регионов России. Консультации предоставляются бесплатно.
Для жителей отдельных регионов есть возможность обратиться в региональную службу техподдержки клиентов:
| Москва и Московская область | 8 (499) 681–83–83 |
| Санкт-Петербург и Ленобласть | 8 (812) 309–89–52 |
| Екатеринбург и Свердловская область | 8 (343) 384–57–42 |
| Новосибирск | 8 (383) 207–83–78 |
| Нижний Новгород | 8 (8314) 29–07–95 |
| Ростов-на-Дону | 8 (863) 209–88–82 |
Дополнительные контакты службы поддержки Манимен
Переслать обращение специалистам службы техподдержки клиентов можно через специальную форму обратной связи на официальном сайте Манимен. В специальные поля необходимо внести имя, адрес электронной почты, телефон, а также кратко описать суть сообщения. После этого нажимаем кнопку «Отправить».
Еще один формат обращения – письмо на электронный адрес компании: support@moneyman.ru. Изложите в письме суть проблемы, при необходимости – прикрепите скрины. Специалисты службы поддержки дадут ответ в течение суток.
Служба поддержки клиентов Манимен
График работы горячей линии ООО МФК Манимен
С февраля 2013 года служба поддержки клиентов компании MoneyMan работает круглосуточно. Вы можете обращаться в любое удобное время, в том числе выходные и праздники. Поскольку телефон горячей линии является многоканальным, на ожидание ответа тратится минимум времени.
Отправка жалобы на сайте Манимен
Какие вопросы можно решить через оператора Манимен
Операторы службы техподдержки клиентов готовы проконсультировать по следующим вопросам:
- Создание личного кабинета;
- Информация об индивидуальных предложениях МФК;
- Акции, скидки, программы лояльности;
- Процентные ставки и принципы их начисления;
- Расчет суммы переплаты и остатку задолженности по микрозайму;
- Доступные способы внесения платежей;
- Пролонгация просроченной задолженности.
Рекомендуем обращаться на горячую линию в любой непонятной ситуации. Попытка самостоятельно решить проблему может навредить вашей кредитной истории.
Данная организация числится в госреестре МФК с 11 года. Номер — 2110177000478. Имеет членство в СРО МиР с 13 года. Функционирование организации происходит на легитимной основе. Имеется оценка от RAEX — A+.mfi (высокий уровень надежности).
Получить займ Moneyman (МаниМен) онлайн на карту можно после заполнения анкеты на сайте. Требующаяся сумма при первичном обращении поступает на банковский счет или карточку, а при вторичном — выдается наличными через Contact либо Unistream.
После захода на официальный сайт, обратите внимание на кнопку в верхнем правом углу. Нажмите ее. Вы попадаете на страницу, где будет создан личный кабинет Moneyman. Сюда вы будете заходить и в последующем при наличии уже созданного клиентского кабинета. Здесь происходит регистрация, и осуществляется вход. Рекомендуется предварительно ознакомиться со всеми разделами, представленными на сайте. Это поможет понять принципы обслуживания в организации и ее статус на рынке микрофинансовых услуг. Если все устраивает, то можете перейти к регистрированию. Фактическое пользование услугами предполагает обязательное наличие кабинета.
Полная версия регистрации пошагово:
- Перейдите на сайт МФО.
- Нажмите на строчку «Регистрация». Произойдет переход на следующую страницу.
- Перечислите контактную информацию: ФИО, адрес почты и телефон. Это нужно и для рассылки уведомлений. Внизу следует обязательно проставить галочку у двух согласий: об обязательствах должника и об обработке персональной информации. Затем нажмите «продолжить».
- Пропишите паспортные сведения, адрес регистрации и проживания.
- На новой странице укажите занятость, доходы и допинформацию: семейное положение, уровень ежемесячных расходов, дополнительный контакт (например, друга или родственника, о чем рекомендуется предупредить человека заранее).
Большинство заявок, при правильном указании сведений и неплохом доходе, одобряются на предварительной основе. На телефон мгновенно высылается сообщение с кодом для его введения в специальном окошке. Здесь подтверждается согласие на страховку при потере трудовых способностей (по причине ухудшения здоровья). Дальнейший переход не означает вашего безусловного согласия на перевод денег. Это первичная работа по вопросу выдачи ссуды. Не стоит этого пугаться. Останется придумать пароль, чтобы в дальнейшем зайти в личный кабинет МаниМен в роли зарегистрированного пользователя. Рекомендуется подходить к этому моменту внимательно для обеспечения защиты кабинета и хранящейся в нем информации.
Попасть в кабинет можно при введении почтового ящика (указываемого первоначально при регистрации). Либо войти по номеру телефона. Он тоже должен соответствовать написанному в регистрационной заявке.
Преимущества Moneyman
К основному преимуществу относится тот факт, что компания входит в список трех крупнейших МФО России. Она не является участником теневого рынка. Клиентам гарантируется легитимное и безопасное предоставление услуг.
Перечень других важных нюансов:
- МФО выдает средства быстро и без ограничений по целям кредитования;
- упрощенное обслуживание исключает необходимость посещения офиса (это экономия личного и рабочего времени);
- общий суммарный срок кредитования не продолжителен.
Анкета для регистрации и получения предварительного одобрения одна. Она заполняется единожды при первичном посещении регистрационной страницы. Ее необходимо обновлять, если в жизни произошли какие-то изменения.
Как восстановить пароль от личного кабинета?
Чтобы восстановить пароль, организована опция на сайте — работает запрос «Забыли пароль» на странице входа. После нажатия открывается нужная форма для восстановления. Следует прописать телефонный номер или адрес электронной почты (вводившиеся ранее). Дальше прописывается фамилия и нажимается «Восстановить». С портала придет новый пароль в смс или с письмом на почту.
При потере возможности посетить старую почту и воспользоваться тем же номером телефона остается вариант с обращением к службе поддержки. Это осуществляется также в дистанционном формате. Сформировать и отправить заявку можно на почтовый адрес support@moneyman.ru. Обработка сообщений быстрая и обычно не занимает больше одного дня.
Как оплатить (погасить) займ в Moneyman
Доступна оплата наличными в терминалах, кассах, офисах и магазинах, через банк. Как оплатить займ в МаниМен такими способами? Надо взять реквизиты МФО и найти место, где физлица могут проводить платежи в счет задолженности. Ожидание прихода транзакции в конечную точку разное: от минуты до нескольких дней. Следите за корректностью введения данных.
В МаниМен погасить долг допускается с электронных кошельков Элекснет и QIWI (Киви): через терминалы, в online-кабинетах и на сервисных порталах. Платеж поступает на счет без задержек. Независимо от времени суток, выходных и праздничных дней в банках. Кроме указанных кошельков разрешается пользоваться платежными системами VISA и MasterCard.
Жители Москвы и МО вправе погашать займы в отделениях Московского кредитного банка через терминалы, используя пластиковые карты из любых кредитно-финансовых учреждений.
Повторный займ в Moneyman, взять второй займ в МаниМен
Взять второй займ можно с учетом действующих лимитов. Первый — лимит обращения, о котором интернет-клиент оповещается под неактивной кнопкой подачи запроса в личном кабинете. Это означает, что с даты последней подачи потребуется ждать окончания 30ти дней. Доступ к подаче заявки может временно блокироваться. Блокировка имеется, если сервис отказывает выдать клиенту повторный займ два раза за неделю. Происходит это, например, если предыдущий заем вы закрыли прямо в день выдачи или на следующий. МФО в этом случае не получает выручку и не заинтересована в таком обслуживании.
Если нет блокировки и тридцатидневный лимит окончен, то зачастую высвечивается предодобренная сумма кредита. Она различается для каждого клиента в зависимости от истории погашения предыдущих заёмов. МФО предлагает максимально возможную для выдачи сумму. Такое предложение отображается в кабинете. Достаточно отозваться согласием, чтобы сразу получить денежные средства на счет. Для постоянных клиентов, удачно закрывающих займы, поступают спецпредложения и более выгодные ставки для погашения.
Просрочка в Moneyman, что будет, если не платить МаниМен
Что будет, если не отдать займ:
- Снижение балла кредитного рейтинга и запятнанная кредитная история. Информация по истории содержится в базе специального бюро. К этой информации имеет доступ любое финансовое учреждение. Даже при невыплате ссуды в одном МФО об этом при желании узнает любое другое. Поэтому кредитование будет усложнено. Одобрение кредита допускается при уменьшении запрашиваемой суммы и в целом ухудшении условий кредитования.
- Если вы собираетесь просрочить задолженность, придется выплачивать долг и штрафные пени. Процент начисляемых штрафов обговаривается изначально. Во избежание их уплаты, надо следовать графику платежей. Если сумма долга продолжает расти, то организация может подать в суд на задолжавшее лицо. Это грозит открытием исполнительного производства, арестом имущества и т.д.
- Даже без решения суда кредитные учреждения в отдельных случаях могут добиться конфискации имущества без решения суда. Например, на основании исполнительной надписи нотариуса. Необходимо соблюдение некоторых условий, но это вполне достижимо.
- Законная коллекторская деятельность в России допустима, поэтому могут последовать неприятные звонки коллекторов с постоянным напоминанием о необходимости произвести выплаты. Если неплательщика донимают коллекторы, это психологически напряженная ситуация.
- Что требуется делать при просрочке? Есть версии развития событий в рамках закона без значительных потерь. Например, проведение реструктуризации, когда у персоны просто отсутствуют финансы на закрытие долга. Для этого следует написать заявление. Результатом становится пересмотр кредитных условий.
Не погасить и оставить займ не оплаченным невозможно. Можно организовать банкротство через суд или списание задолженности по окончанию срока давности (3 года, прошедшие после последнего платежа). Это реально, если у заемщика нет заработка и имущества для его продажи.
Можно искать и «слабые» формулировки в кредитном договоре, помогающие избежать возврата, если есть намерение принципиально не платить МаниМен. Но ведь вы соглашаетесь на них изначально. Либо пытаться усмотреть в действиях учреждения неправомерные действия (например, передача информации о гражданине третьей стороне). При намерении погашать долг, рекомендовано вносить на счет хотя бы небольшие суммы для снижения штрафных санкций. Тогда по Moneyman просрочка будет уменьшаться.
Горячая линия Moneyman (МаниМен) бесплатно, номер телефона службы поддержки
Для взаимодействия с постоянными и новыми клиентами организация предлагает разные каналы связи. Оплачивать консультации не придется при любом способе контактирования со специалистами МФО.
Куда обращаться:
- 88007755576 — номер телефона горячей линии для оперативного взаимодействия;
- support@moneyman.ru — для обсуждения несрочных проблем, по которым есть время для ожидания ответа.
Горячая линия МаниМен это самый быстрый способ связи из представленных. На сайте также имеется обратная связь. В разделе «контакты» для этого представлена специальная форма. Предстоит заполнить ряд сведений: имя, телефон, электронная почта, и текст претензии. Служба поддержки Moneyman отвечает на почту в течение нескольких дней. Неважно, попало ли сюда письмо напрямую через почтовый сервис или форму обратной связи.
Если вы хотите в предельно короткие сроки получить займ без лишних хлопот, данная организация это хороший вариант. Во избежание проблем по теме возврата задолженности нужно лишь следовать изначально обговариваемым правилам и графику платежей.
Горячая линия Мани Мен
Мани Мен (Moneyman) – популярная микрофинансовая организация, кредитующая российских граждан. Компания заслужила высокое доверие благодаря лояльным правилам, привлекательной процентной ставке и выгодным предложениям. Займы выдаются через Интернет, поэтому заемщики быстро решают финансовые проблемы, не утруждаясь посещением отделений. Сегодня компания лидирует на российском рынке микрокредитования.
На сайте Мани Мен можно рассчитать условия кредитования посредством виртуального калькулятора. Также имеется справочный раздел, описывающий распространенные затруднения пользователей. Впрочем, индивидуальные вопросы невозможно решить самостоятельно. Для комфортного обслуживания заемщиков были созданы каналы связи. Основной способ коммуникации – горячая линия. Также работает электронная приемная.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии МФК Мани Мен
- 2 Дополнительные каналы связи
- 3 Горячая линия для кредитных вопросов
- 4 Заказ обратного звонка
- 5 Как написать сообщение в Мани Мен?
- 6 Как отправить жалобу?
- 7 Режим работы
Телефон горячей линии МФК Мани Мен
Компания Мани Мен открыла горячую линию 8(800)77-555-76. Звонки совершаются бесплатно по России, независимо от региона страны или сотового оператора. Консультанты рассматривают вопросы по кредитованию. Можно узнать состояние задолженности или срок договора. Решение некоторых вопросов требует указания персональных данных. Перед диалогом подготовьте основную информацию по займу, чтобы оперативно назвать ее операторам.
Дополнительные каналы связи
Нет времени звонить или контактный центр перегружен? Отправьте письменное обращение. Откройте раздел «Контакты» на странице компании и заполните предложенную форму. Укажите контактные данные заемщика, полное имя, текст сообщения. Описывайте проблему максимально подробно для ускоренного получения ответа. Затем щелкните «Отправить» и ожидайте ответа. Обычно поддержка незамедлительно рассматривает вопросы. Ответ высылается на электронную почту заявителя.
Кроме того, можно посмотреть контакты региональных отделений, расположенных в областных городах – Новосибирске, Москве, Ростове, Новгороде.
Горячая линия для кредитных вопросов
Все кредитные вопросы рассматриваются на основной горячей линии. Консультанты решают проблемы с регистрацией личного кабинета или отправкой заявки. Также операторы помогут восстановить доступ, если перестал подходить пароль или отображается иная ошибка. Для получения бесплатной консультации наберите номер 8(800)77-555-76 и детально опишите проблему. Эксперты окажут бесплатную консультацию:
- По процентным ставкам;
- По условиям обслуживания заемщиков;
- По кредитным продуктам.
Заказ обратного звонка
Если контактный центр перегружен или не получается дозвониться самостоятельно, попросите операторов перезвонить. После заказа обратного звонка вам поступит входящий вызов. Подробно опишите суть проблемы, назовите персональные данные и другую запрошенную информацию.
Как написать сообщение в Мани Мен?
Микрофинансовая организация предусмотрела электронную почту support@moneyman.ru, позволяющую получать письменные консультации. К обращению прикрепите материалы, доказывающие обнаруженную проблему. Например – документы или изображения. Служба поддержки старается быстро обрабатывать входящую корреспонденцию, поэтому ответы поступают максимально быстро.
Электронная почта позволяет получать круглосуточные консультации. Операторы назовут расписание платежей, состояние задолженности или дату закрытия кредита. Все письма сохраняются на почтовом сервере, поэтому забытый ответ консультанта можно посмотреть снова.
Как отправить жалобу?
Компания Мани Мен принимает претензии через официальный сайт. Откройте раздел «Пожаловаться». Укажите полное имя, номер кредитного договора, контактные данные. Затем напишите обращение. Доступно прикрепление вложений (архивы, текстовые документы, изображения). Проверьте заполненные строки и кликните «Отправить». Сотрудники поддержки рассматривают жалобы в течение 3-х дней. Отправка претензий помогает повысить качество услуг.
Режим работы
Контактный центр МФО Мани Мен доступен круглосуточно.
Официальный сайт: https://moneyman.ru/