Манго одежда телефон горячей линии

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Интернет магазина Манго в России? По какому телефону можно дозвониться?

Горячая линия Манго

Содержание

  1. О компании
  2. Как написать в службу поддержки?
  3. Социальные сети
  4. Какой телефон горячей линии Интернет магазина Манго?
  5. Адреса на карте
  6. Для каких случаев предназначена горячая линия?
  7. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  8. Связь с техподдержкой через личный кабинет
  9. Как написать жалобу?
  10. Время работы
  11. Отзывы

О компании

Манго — это популярный Интернет-магазин, в котором можно приобрести известную брендовую одежду в России. Широкие возможности в плане доставки и оплаты, позволяют покупать и в других странах.

Об ассортименте, условиях, правилах оформления заказов больше информации содержится на сайте: https://shop.mango.com.

Как написать в службу поддержки?

Обратившись в подраздел: https://shop.mango.com/ru/help/366.html, пользователи смогут прояснить информацию по наиболее волнующим темам (заказ, оплата, доставка, получение, обмен и т.д.).

За дополнительными разъяснениями можно обратиться в службу поддержки, отправив сообщение одним из способов:

  • Через вкладку обратной связи: https://www.mango.com/web/formulari/atcform.html?idioma=RU.
  • На email-адрес.

Вся информация о контактах Интернет магазина Манго собрана на их официальной странице: https://shop.mango.com/ru/help/376.html.

Социальные сети

Социальные сетиПоявилась возможность пообщаться с представителями компании и в соц. сетях:

  • ВКонтакте — https://vk.com/mango.
  • Facebook — https://facebook.com/mango.com.
  • Instagram — https://instagram.com/mango.
  • Twitter — https://twitter.com/mango.
  • YouTube — https://youtube.com/channel/UCXAYDnIfvOZKDAEOUTVQThg.

Можно делиться впечатлениями, оставляя комментарии и просматривать акции, новости.

Какой телефон горячей линии Интернет магазина Манго?

Чтобы пообщаться с менеджерами call-центра в РФ, нужно дозвониться на номер — 8 (800) 500 93 50.

Контакты Манго

Преимущество Интернет-площадки в том, что  номер телефона бесплатный и доступен для обращений из любого российского региона.

Адреса на карте

Адреса магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Возникли вопросы по подбору одежды, определения размеров, характеристик, возможностей адресной доставки, оплаты в рассрочку и т.д., обратитесь в техподдержку.

Специалисты смогут оказать помощь в различных обстоятельствах:

  • Трудности с регистрацией учетной записи.
  • Проблемы создания заказа, оформления корзины.
  • Не проходит оплата.
  • Сложности с выбором способа доставки.

Даже если нужно оставить жалобу, отзыв или замечание на качество, оценку работы персонала, клиенты могут обратиться в поддержку.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если трудности с оплатой, доставкой по причине ошибок Интернет-банкинга или транспортной компании, поддержка магазина Манго вряд ли сможет помочь.

Менеджеры смогут подсказать, куда обращаться и что делать, но не более.

Кроме этого, третьим лицам запрещается интересоваться личными данными, покупками клиентов компании.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Связаться с менеджерами Манго можно и через личный кабинет покупателя на сайте.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку: https://shop.mango.com/login.faces.

Ищите вкладку «Поддержка» и заполняйте всплывающее «окно».

Как написать жалобу?

Остались недовольны качеством упаковки, товаров, уровнем обслуживания, хотите возразить по поводу цен?

Напишите жалобу по почте или во вкладке на сайте (подойдет и личный профиль).

Оставить жалобу можно и дозвонившись на горячий телефон — 8 (800) 500 93 50, описав менеджеру суть и причины претензии.

Не забывайте о важности уточнения логина, номера заказа, ФИО, контактов, адреса.

Время работы

Дозвониться в службу поддержки можно ежедневно (кроме выходных).

Режим работы call-центра с 09:00 до 21:00.

Отзывы

Отзывы о работе магазина.

Совершать покупки — в радость.

Магазин Mango предлагает богатый ассортимент товаров, высокое качество и оптимальная стоимость которых не оставят вас равнодушными. Продавцы — консультанты всегда готовы прийти вам на помощь и ответят на любой интересующий вопрос. Сделать правильный выбор не составит труда.

Оригинальный дизайн, узнаваемый стиль, а также гибкая система скидок, которые действуют по всей сети, сделали магазин Mango весьма популярным среди многочисленных клиентов. Акции станут для покупателей приятным бонусом к уже существующим выгодным предложениям.

Мы стремимся дарить людям возможность покупать необходимую продукцию по низким ценам. Вежливое обслуживание и гарантия качества – вот, что мы считаем главным показателем хорошего магазина и достойного уровня покупательского сервиса.

Ниже представлен список городов присутствия Mango, а также список последних добавленных магазинов сети.

Карта магазинов

Расположение магазинов отвечает запросам городского трафика, а добраться до нас можно из любого района.

Выберите наиболее удобные для вас адреса Mango в городе:

Время работы:
Центральный офис компании расположен по адресу, указанному в каждом городе

Юридический адрес Mango: смотрите свой населенный пункт

Также вы можете обращаться к нам по телефону: 8-800 500 9350

Магазины Mango– это место, где шопинг будет действительно увлекательным. Приходите к нам, мы рады каждому покупателю без исключения.

Последние добавленные магазины

Владикавказ, просп. Доватора, 17, ТЦ Eurostyle

+7 (867) 252-74-05;+7 (8672) 52-58-73;8 (800) 500-93-50;
ежедневно, 11:00–20:00

Москва, пл. Манежная, 1, ТК Охотный Ряд

+7 (495) 737-85-70;8 (800) 500-93-50;
ежедневно, 10:00–20:00

Ставрополь, ул. Доваторцев, 75а, MЦ Космос

+7 (8652) 57-06-20;8 (800) 500-93-50;
ежедневно, 10:00–22:00

Тула, ул. Советская, 47, ТЦ Гостиный Двор

+7 (961) 261-44-31;8 (800) 500-93-50;+7 (920) 272-24-97;
ежедневно, 10:00–22:00

Россия, Тула, Советская улица, 8

+7 (960) 599-75-92;
ежедневно, 10:00–20:00

Россия, Тула, проспект Ленина, 129


ежедневно, 10:00–20:00

Тула, Советская улица, 33

+7 (4872) 36-30-30;
пн-сб 10:00–20:00; вс 10:00–19:00

Тула, улица Болдина, 92

+7 (4872) 58-70-70;+7 (953) 952-69-96;
ежедневно, 9:00–19:00

Россия, Республика Бурятия, Улан-Удэ, Корабельная улица, 33

8 (800) 500-93-50;+7 (3012) 20-01-45;
ежедневно, 10:00–22:00

Россия, Ханты-Мансийский автономный округ, Нижневартовск, улица Чапаева, 30

8 (800) 500-93-50;+7 (3466) 48-08-18;
ежедневно, 10:00–22:00

Саратовская обл., Балаковский р-н, Балаково г., ул. Трнавская, 24, ТЦ Грин Хаус

+7 (8453) 22-01-01;8 (800) 500-93-50;+7 (927) 225-46-17;
ежедневно, 10:00–21:00

Красноярск, ул. 9 Мая, 77, ТРЦ Планета

+7 (391) 276-85-59;8 (800) 500-93-50;
ежедневно, 10:00–22:00

Россия, Иркутск, улица 3 Июля, 25

8 (800) 500-93-50;+7 (3952) 50-08-20;
ежедневно, 10:00–22:00

Россия, Иркутск, улица Сергеева, 3/5

8 (800) 500-93-50;+7 (3952) 50-08-20;
ежедневно, 10:00–22:00

Россия, Республика Саха (Якутия), Якутск, улица Аммосова, 6А

8 (800) 500-93-50;+7 (4112) 30-01-50;
ежедневно, 10:00–20:00

Томск, просп. Ленина, 121, ЦУМ

+7 (3822) 51-18-74;+7 (3822) 51-46-48;8 (800) 500-93-50;
ежедневно, 10:00–21:00

Россия, Новосибирск, улица Ватутина, 107

+7 (383) 227-88-26;+7 (383) 227-89-67;8 (800) 500-93-50;
ежедневно, 10:00–22:00

Новосибирск, ул. Гоголя, 13, Galerea

+7 (383) 373-42-91;8 (800) 500-93-50;+7 (383) 363-94-10;+7 (383) 373-42-90;
ежедневно, 10:00–22:00

Алтайский край, Бийск г., ул. Советская, 205/2, ТЦ Ривьера

+7 (923) 642-49-39;8 (800) 500-93-50;
ежедневно, 9:00–21:00

Тюменская обл., ХМАО р-н, Сургут г., Нефтеюганское ш., 1, ТРЦ Сургут Аура

+7 (3462) 93-26-25;8 (800) 500-93-50;
ежедневно, 10:00–22:00

Узнаем, доступна ли горячая линия Манго в России? Как написать обращение в службу поддержки? Что известно про работу магазинов?

Горячая линия Манго

Служба поддержки Манго

Mango siteЧтобы написать обращение в службу поддержки используйте форму обратной связи на сайте –  https://shop.mango.com/web/formulari/atcform.html. Пользователям нужно выбрать тему, указать подробности имя и контакты.

Написать комментарии можно через социальные сети:

  • Фейсбук – https://www.facebook.com/MangoManCollection;
  • Инстаграм – https://www.instagram.com/mango_man;
  • Твиттер – https://twitter.com/MANGO_Man;
  • Pinterest – https://www.pinterest.com/mangofashion;
  • Youtube – https://www.youtube.com/user/mangoFashion.

Режим работы

Связаться с контакт-службой получится только по будним дням с 9:00 до 21:00.

О компании

Mango

Mango (Манго) — это один из наиболее известных испанских брендов, который занимается дизайном и производством мужской, женской и детской одежды.

Помимо производства, компания занимается продажей через сеть фирменных бутиков. Большая часть магазинов открыта в странах Европы, а до недавнего времени более 50 магазинов функционировали в РФ.

История

Mango магазин

Основание компании пришлось на середину «80-х» годов. Собственная дизайнерская студия и фабрика по пошиву одежды позволили компании быстро занять пустующую нишу во многих категориях. К 1995 году появляется сайт, где клиенты могли узнать о новинках и посмотреть каталоги.

Полноценный запуск Интернет-магазина пришелся на 2000-й год. К тому времени бренд располагал свыше 100 фирменными магазинами (большая часть открыта в Испании). В РФ филиалы стали открываться к 2010 году, но сейчас из-за геополитической неопределенности, в компании вынуждены передать все свои магазины российским франчайзи.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • качество;
  • дизайн;
  • выбор коллекций;
  • акции;
  • скидки.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

О текущей ситуации, с работой бренда в России, больше информации найдете на официальном сайте –

https://shop.mango.com

.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

По горячей линии менеджеры компании помогут с решением множества вопросов:

  • регистрация в личном кабинете;
  • онлайн-покупки;
  • перевод средств;
  • отслеживание;
  • получение;
  • условия возврата, обмена.

Где я могу узнать адреса магазинов?

Информация о магазинах торговой сети в РФ опубликована на сайте – https://shop.mango.com/ru/help/376.html. Из свыше 50 магазинов, сейчас работает всего несколько.

Как заказать доставку?

Для заказа онлайн воспользуйтесь сайтом, но помните про определенные трудности с которыми придется столкнуться. Отправка из-за границы требует больших сроков доставки, а также цена будет зависеть от региона.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Деятельность бренда в РФ пока приостановлена, а вместе с этим и актуальность большинства скидок, акций. За изменениями следить можете на официальном сайте.

Как войти в личный кабинет?

Какие условия возврата товара?

Компания принимает к возврату все товары в течение 60 дней, если соблюдены некоторые условия:

  • сохранены потребительские свойства;
  • присутствует эмблема, стикер производителя;
  • сохранен чек.

Как написать жалобу?

Покупатели вправе рассказать о своих претензиях, оформив жалобу одним из способов:

  • написав жалобу через форму на сайте;
  • отправив комментарий через соц. сети;
  • дозвонившись по горячей линии.

  • Манго магазин одежды телефон
  • Манго магазин номер телефона
  • Манго когалым кафе телефон
  • Манго ковров лопатина телефон
  • Манго интернет магазин телефон горячей