Мама следит за мной через телефон

Фотографии: Pixabay/ Иллюстрации: Юлия Замжицкая

Беспокоиться о благополучии ребёнка — это нормально, но многие мамы и папы увлекаются и становятся «шпионами»: с помощью гаджетов следят за тем, где находится, с кем общается и чем интересуется их сын или дочь. Разбираемся, какими последствиями чреват тотальный надзор за ребенком и как найти меру.

Негативные последствия слежки

1. Психологические проблемы

Психологи предупреждают: если ребёнок не ощущает личных границ, ему сложно почувствовать собственную ценность и научиться управлять своей жизнью. В тяжёлых случаях из-за неспособности отстоять право на личные границы у малыша формируются ложные убеждения. Среди них — неверное понимание справедливости, ведущее к жестокости и оправданию воровства. Другое негативное следствие — психосоматические заболевания, которые вызваны постоянным сдерживанием эмоций. 

Поэтому психологи советуют родителям позволять детям совершать ошибки. Иначе они не научатся верить в себя и не приобретут жизненный опыт.

Кроме того, ребёнок, которому постоянно внушают, что за порогом дома его ожидает опасный мир, а защиту могут дать только родители, не захочет и не станет взрослеть. Такой человек вырастает инфантильным, безвольным, безынициативным и ведомым, он не готов брать на себя ответственность за свою жизнь. 

2. Проблемы с социализацией

Детям, которые находятся под постоянным родительским контролем, сложно выстраивать конструктивные и теплые взаимоотношения с окружающими. Одни часто становятся зависимыми от ближайшего окружения: друзей, одноклассников, а во взрослой жизни — от своего партнера. Другие сами подвергают гиперконтролю своих спутников жизни. Есть и те, кто вырастает одиночкой, так и не научившись доверять никому, кроме себя. Из-за этого возникают сложности в создании семьи и построении карьеры. 

3. Разрушение доверия в семье, постоянные обманы

Как отмечает социальный психолог Скайлер Хоук, чем больше родители шпионят за детьми, тем меньше о них знают. Слежка подталкивает детей к еще большей скрытности. Даже если родители шпионят тайком, рано или поздно ребенок об этом узнает. А это чревато «забытым» в школьном шкафчике телефоном, прогулами, созданием аккаунтов под вымышленными именами и так далее. Ребёнок будет всячески сопротивляться системе.

4. Угроза утечки данных

Не всем родителям известно, что приборы слежки не только непрерывно собирают данные о ребёнке и его окружении, но и передают их на сервер без шифрования, откуда их очень сложно удалить. Кроме того, м хакеры используются вредоносные программы для того, чтобы получать сведения о владельце электронного устройства.

Из-за этого у злоумышленников появляется возможность получить и исказить информацию о месте пребывания ребёнка, связаться с ним по телефону, прослушать его разговоры, отследить те места, где он любит гулять, узнать номера телефонов родителей. Для таких людей не проблема сфальсифицировать данные о местоположении ребёнка после его похищения. Таким образом дети не получают повышенную защиту, а становятся ещё более уязвимыми. 

Вот несколько способов обезопасить своих близких:

1. Свести к минимуму количество используемых гаджетов.
2. Покупать устройства надёжных производителей, защищающих личные данные своих клиентов. 
3. Менять предустановленные на гаджетах пароли.
4. Регулярно обновлять операционную систему.
5. При соединении умных часов со смартфоном использовать VPN.
6. Ограничить права приложений, чтобы нельзя было отследить место, где находится ребёнок. 

Где провести границу дозволенного

Не всегда легко понять, где проходит граница между необходимым родительским контролем и тиранией. Ведь родители обязаны обеспечить безопасность детей по закону: если с ребенком по их недосмотру что-то случится, их ждет как минимум административная ответственность (штраф). 

Чем старше ребенок, тем сложнее дать ответ на этот вопрос. С 14 лет подросток уже частично дееспособен (например, он имеет право самостоятельно распоряжаться своими доходами). Кроме того, 23-я статья Конституция защищает право каждого — в том числе детей — на тайну переписки и телефонных переговоров. 

Поэтому родителям полезно научиться говорить с ребенком не с позиции силы, а на равных, грамотно обосновывая свою позицию. Вместо скучных нравоучений о последствиях неправильного поведения лучше посмотреть и обсудить с ребёнком тематические мультфильмы, рассказать о проблеме с научной точки зрения или привести рассказы реальных людей, на чью жизнь, например, негативно повлияли вредные привычки. 

Если контроль за передвижениями и перепиской ребенка кажется необходимым (например, ребёнку что-либо угрожает, или он ведёт себя непривычным образом), психологи рекомендуют заранее договариваться об установке отслеживающего приложения. При этом стоит открыто рассказать ребенку о своих переживаниях, обосновать свои опасения. После этого лучше всего вместе обозначить границы территории, где ребёнок будет находиться в течение дня. Это станет «зоной доверия». Сообщение на телефон родителя будет приходить в том случае, когда сын или дочь окажутся вне пределов этого пространства. 

Если же этого сделано не было и факт слежки вскрылся случайно, родителям стоит признать свою неправоту и то, что устанавливать отслеживающее приложение можно было только по взаимной договорённости. 

Неразумное использование электронных приборов слежения приводит к тому, что мамы и папы пренебрегают естественными сигналами, исходящими от ребёнка: не замечают, что он нуждается в их поддержке, руководстве и сочувствии.

---

Материалы по теме:

• «Инструкция» к ребенку? Почему воспитание по правилам не оправдывает ожиданий
• 6 способов потерять доверие подростка
• Как сохранить свободу в семье: о личных границах и уважении

---

Здравствуйте, Яна! Действительно сложная ситуация с одной стороны хочется самостоятельности, свободы.  С другой стороны есть страх ухудшить отношения, здоровье папе. Надо выбрать тот подход к папе, к ситуации,  чтобы решить вопрос в вашу пользу. Маленькими шашками отделяться от родителей. Говорить с ними об этом. Спокойно, как взрослая девушка,  которая уже не ребенок. Имеет свое мнение,  свое желание и с этим нужно считаться, нужно относиться с уважением. Поговорите с кем из родителей с кем можно договориться, попросить помощи. Может возпользуетесь поддержкой старших родителей. Желаю вам любви и гармонии в отношениях!

Здравствуйте, Яна.

Мне придется говорить не самые приятные для вас вещи, поэтому приготовьтесь.

У ситуации есть два основных решения:

Во-первых, можно предложить папе те способы контроля, которые вас унижают не так сильно, как приложение «родительский контроль за студентками младших курсов».

Во-вторых, просто отключать интернет, когда вы не хотите, чтобы вас контролировали. Конечно, папа может звонить, но в этом случае, вернее, в следующий раз можно отключить и звук телефона, пусть звонит на здоровье, когда у вас появится возможность, вы перезвоните.

Плохого в этих выходах вот что:

• Конфронтация неизбежна и отстаивание своих прав тоже.
• Скорее всего, на ваши условия родитель не пойдет и будет придерживаться исключительно своей точки зрения.
• Получить свободу и при этом оставаться «хорошей девочкой» не выйдет.

Я понимаю родительскую позицию: чтобы общаться со взрослыми детьми, нужно пересматривать и перекраивать свою линию поведения, а зачем? Ведь есть же отличные модели поведения, которые работали, когда девочке было от 5 до 15, зачем менять то, что работает? Общая политика партии укладывается в два слова: «Не пущать и запрещать».

Так как родители – люди, они, как и все мы, ленивы, поэтому все именно так и происходит.

Вам нужно понять: нельзя получить разрешение стать взрослой, ей можно только стать. Родительская лицензия на взрослость начнет действовать лет с 35, или 40, или 50. Кто знает, до каких пор в глазах родителей вы останетесь ребенком. Кстати, если будете жить с ними и не выйдете замуж, то лицензия на взрослость может и запоздать, но это не повод вот прямо сейчас выходить замуж.

«Я пыталась, все приводит к одному и тому же, что это приложение не будет удалено, и что ты будешь делать так как мы сказали»

Если переговоры ни к чему не приведут, вы просто останавливаете приложение, а не спрашиваете разрешение: «Папа, а можно я удалю приложение?» Конечно, ответ будет «нет», а вы чего ждете?

«Поговорить еще раз мне страшно, потому что мы поругаемся, у папы и так проблемы со здоровьем»

Если у него есть силы на скандалы о приложении «родительский контроль для студенток младших курсов», тогда у него хватит здоровья, чтобы разумно поговорить.

Все описанное здесь только рекомендация, вы даже не обязаны этим пользоваться. А еще я думаю, что проблема исчезнет сама собой максимум лет через 5. Ну, потому, что вы станете взрослее и, возможно, отправите или, вернее, предложите папе пройти терапию у психолога, чтобы он разобрался с собственными страхами. Хотя это предложение его тоже может оскорбить, но за 5 лет (максимум) он так достанет вас своим контролем, что вам станет все равно.

И да, еще о папе. Если у него серьезные проблемы со здоровьем. Возможно, у него активизировался страх смерти, а беспокойство за вас и вашу безопасность – это только отраженная боль. Папа, конечно, ни к какому психологу не пойдет ни сейчас, ни через 5 лет, но зато, возможно, изменитесь вы.

И еще одна неприятная вещь, над которой вам придется подумать: болезнь отца может быть удобным предлогом, чтобы лишний раз навязать вам свою волю. Другими словами, это инструмент манипуляции. Папа тяжело болен, поэтому его нельзя расстраивать и нужно исполнять все его желания и прихоти. А подобный посыл узнается по фразам такого типа:

• «Папа тяжело болен, как ты можешь идти гулять так поздно?»
• «Папа тяжело болен, как ты можешь идти встречаться с подругами?»
• «Папа тяжело болен, как ты можешь не слушаться его?»

Сами фразы могут быть и другими, но главных их смысл: «Не перечь папе: он тяжело болен». Я понимаю, родители пытаются уберечь, сохранить, сделать как лучше, в итоге избавить себя от тревог. Но если использовать болезнь как предлог и инструмент для манипулирования в результате можно нарваться на чистую, незамутненную ненависть, особенно если болезнь используются часто и / или давно. И кстати, даже если вы используете болезнь как предлог не причинять беспокойств отцу внутри себя, то ненависть все равно может возникнуть на него или на себя или на то, что вы слишком хорошая дочь. И вам рано или поздно захочется стать плохой и станет все равно, какие это повлечет последствия. Если внутри человека живет свобода, она все равно прорвется. Если же свобода не является потребностью человека, ему живется проще, но жизнь его в итоге глубоко несчастна сама по себе, потому что он так и никогда не решается быть собой. Ведь быть собой – это значит оскорблять других, сначала родителей, потом мужа, потом детей…а там уже и конец. Да, я, пожалуй, увлекся. А то еще разбужу в вас бунтарский дух. В любом случае желаю всего доброго и, надеюсь, мой ответ был полезен.

16.02.2021

«Родители меня достали и не дают спокойно жить. Надоело! Я уже не ребенок, а они продолжают донимать меня вопросами: «Когда придешь? Сколько можно торчать в телефоне? Кто тебе звонил? Почему не сделала алгебру? Почему опоздала к репетитору? Где ты была? Почему не ответила на сообщение в Ватсап? Почему тебе так поздно кто-то пишет?!

Недавно познакомилась с классным парнем, и тут папа заглянул в переписку в ВК на моем компе и понеслось: «Что за мальчик? Он из твоей школы? Что между вами происходит? Почему ты не рассказала о нем нам с мамой?»  Это просто невыносимо. Какое он имеет право читать мою переписку?!

А когда я недавно пришла с прогулки, мама даже обнюхала меня и традиционно началось: «Вы что курили, почему от тебя так странно пахнет? Что вы делали?». Как я устала оправдываться и объяснять, что мы просто общаемся, что у меня нормальная компания, никто не жестит, и Денис – отличный парень! Он пробовал покурить. Ну и что? Я-то не курила. Я боюсь, что скоро меня вообще не будут отпускать никуда, кажется, у них началась паранойя. Что делать?»

С таким вот непростым, но часто встречающимся запросом в службу Детского телефона доверия обратилась четырнадцатилетняя Оля (имя изменено). При поддержке психолога, Оля постаралась разобраться «почему они так с ней?» и как к этому относиться.

Для родителей ты еще девочка

Действительно, бывает сложно объяснить родителям, что ты выросла. Мама и папа по-прежнему видят в тебе свою «малышку» и очень беспокоятся о твоей безопасности и круге общения, так как уже не могут оберегать тебя везде и во всем. В реальности ты более взрослая, уже выглядишь по-другому, у тебя новые желания и интересы, другой мир. Но родителям, сколько бы лет нам не было, бывает трудно увидеть и признать это — «отпустить». Поэтому им нужна помощь, чтобы быстрее принять факт, что ты уже не ребенок, и перестроить общение.

Бороться и прятаться бесполезно

Протестами, партизанским молчанием или открытым противостоянием за права и свободу в семье ты делу не поможешь. Как говорится, сила действия равна силе противодействия. И контроль, вопросы и запреты могут только усилиться.

Как бы не было тебе обидно от несправедливости, нужно набраться терпения и подобно дзен-мастеру спокойно, шаг за шагом, делом убедить взрослых в том, что тебе можно доверять. Ты вполне можешь сама делиться чем-то с родными, не дожидаясь допроса с пристрастием, если они будут готовы спокойно воспринимать информацию.

Родители тоже были детьми и проходили через это

Родители порой исходят из собственного подросткового опыта. Не у всех он был идеальным, и мамы и папы хотят оградить тебя от этих ошибок. Поэтому полезно задавать им вопросы о том, как они сами взрослели, как тоже хотели свободы, общения и как их напрягал излишний контроль и запреты со стороны родителей. Вспомнив себя, им будет проще понять твои чувства.

Новости и страшилки не в твою пользу

Родителей, безусловно, цепляет информация об «ужасах» соблазнения, совращения подростков, насилия над ними.  И понятное дело, они начинают думать: «А ты умеешь говорить «нет», и что будет, если предложат сигареты или спиртное? А если тебя куда-то позовут, что ты выберешь? Позвонишь ли в случае необходимости или будешь играть роль «взрослой» в реальной опасности? Скроешь ли ты от них, что попала в неприятную ситуацию?». Тысяча вариантов прокручивается у них в голове – «Как ты поступишь?».  В то же время они остаются бессильны перед твоим выбором, и эта беспомощность изматывает. Конечно, от недоверия, контроля и запретов нет желания быть откровенной, а даже наоборот, хочется закрыться.

Психолог помогла понять Оле, что она многое может решать в своей жизни сама, и в ее силах договориться с родителями о новых правилах.

Как добиться другого отношения родителей?

 В сложные моменты думай о хорошем 

Для того, чтобы не воспринимать своих родителей как «монстров», пойми, что им страшно за тебя. Подумай, как уменьшить их страхи. Вспомни, как они заботятся о тебе, как умеют слышать и «угадывать» твои желания, как много хорошего они делают: помогают с уроками, порой «спасают» с рефератами и проектами, радуют обновками и интересными поездками. Да и много мелочей: от яблочного пирога для друзей до оплаты такси, чтобы не моталась в мороз через весь город. Помни, они очень тебя любят, и ваша совместная задача – вернуть тепло и доверие в отношения.

Доверие держится не на словах, а на делах

Докажи, что можешь «держать слово». Для этого важно следить за собой и выполнять то, что обещала. Начни использовать полезные программы с напоминаниями и треккерами, чтобы не забывать о важных делах. Пробуй рассказывать маме/папе о своей жизни, например, о новом знакомом, чтобы они не сходили с ума от неопределенности: «Это Денис, он из нашей школы. Мы познакомились на экскурсии, у него много друзей и он предложил мне общаться. Мы с девочками из класса хотим сходить с ним в кино в выходные». Тебе не нужно выкладывать о нем всю информацию. Когда ты поделишься основной, маме станет спокойнее и понятнее — с кем ты, где тебя искать, если что-то случится. Неизвестность рождает тревогу.

Взгляни на ситуацию глазами родителей

К сожалению, некоторые дети слишком рано начинают пробовать сигареты или алкоголь. Естественно, родители волнуются, что твои знакомые могут втянуть тебя во что-то нехорошее или воспользоваться тобой, потерявшей контроль над ситуацией. Поговори с ними о том, что ты их любишь, и помнишь — лозунг вашей семьи — «мы не курим». Можешь сразу сказать, что часть компании курит, но ты этого делать не будешь. Попроси их не волноваться, приведи пример, что такое бывает и во взрослых компаниях, и ты постараешься меньше стоять рядом с теми, кто курит.  И обязательно покажи на деле, что сама можешь контролировать ситуации в своей жизни. Отвечай за учебу, помогай по дому без напоминаний – это точно будет хорошим аргументом в пользу того, что на тебя можно положиться.

Перехвати инициативу и предложи границы своей свободы на уровне конкретных правил и условий

Составь и обсуди с родителями список своих желаний. Например:

• приходить домой с прогулки в 22,00, а не в 21.00;
• после кино гулять в парке;
• посидеть в соседнем кафе на завтраке без взрослых;
• гулять по выходным в городе, а не ехать на дачу.

Четко обозначь, что ты готова сделать, чтобы родители меньше тревожились

Так ты покажешь, что берешь на себя ответственность и действуешь как взрослая.

Например: «Мама, я могу гулять до 22.00 и присылать тебе сообщения каждый час – в 20.00 и в 21.00. И Денис проводит меня до подъезда». «Я сделаю все уроки на понедельник в пятницу, чтобы погулять подольше в субботу и в воскресенье».

Будь готова к тому, что родители могут сказать «нет», и это будет их заботой о тебе, а не желанием наказать. Не обижайся, а лучше задавай им вопросы: с чем связано такое решение, и что будет подтверждением твоей самостоятельности и взрослости.

Помни, с родителями всегда можно договориться. Важно найти компромисс — то, что устраивает и тебя, и папу с мамой. Главное —проявить инициативу. Именно это и решила сделать Оля по итогам нашего разговора, по-другому оценив действия родителей. Если тебя беспокоит аналогичная проблема, попробуй последовать Олиному примеру. Ну а мы в свою очередь готовы разобрать твою конкретную ситуацию — просто позвони 88002000122, мы всегда на связи. 

Вернуться к списку статей

СЛЕЖКА: Американская компания имеет информацию о моём местоположении.

В моём телефоне 160 приложений. Я не знаю, что они делают, но решил это выяснить.

У меня было ощущение, что эти приложения шпионят за мной. Конечно, не прослушивают меня, но постоянно следят за тем, где я нахожусь. Что каждый мой шаг кому-то передаётся: когда я хожу в продуктовый, выпиваю или общаюсь с друзьями.

Я знаю, что есть те, кто покупает и продаёт эту информацию. Как они отслеживают нас, и что хотят делать с нашими данными?

Чтобы добраться до самого дна, я начал в феврале эксперимент. На свой запасной телефон я установил кучу приложений и потом стал его носить с собой повсюду.

Или почти повсюду. Я оставил его дома, когда проходил тест на COVID-19 в апреле.

Простота злоупотреблений

Ощущение слежки с годами усиливалось, и у меня были на то причины. Этой весной я находился в составе команды NRK (Норвежской вещательной корпорации), документировавшей, как более 8,3 тысяч мобильных телефонов отслеживались, пока они находятся в больницах или женских шелтерах.

За 35 тысяч норвежских крон (3300 евро / 4000 долларов) мы получили доступ к данным о местоположении, показывающим, куда путешествовали в 2019 году десятки тысяч норвежцев.

Одним из них был 31-летний Карл Бьёрн Бернхардсен из Ставангера. Информация позволила нам с лёгкостью идентифицировать его по данным, которые, как заверяет поставщик данных, были анонимизированы.

Когда мы позвонили ему, то смогли рассказать ему, где он находился почти каждый день 2019 года. Зоопарк. Собеседование для устройства на работу. В больнице, где он оставался несколько дней в качестве отца своего первенца.

Тогда Карл сказал нам, что при попадании в дурные руки эту информацию сможет использовать любой.

Предательство

Нам часто твердят, что коммерческое слежение не такое уж и страшное: «Оно используется только для рекламы». Но есть множество других лиц, заинтересованных в цифровом следе наших телефонов.

В недавней публикации Vice Motherboard было обнаружено, что Вооружённые силы США покупают данные о местоположении и что приложение для мусульманских молитв передаёт пользовательские данные о местоположении подрядчикам в сфере обороны.

«Это похоже на предательство», — заявил местный руководитель Совета по американо-исламским отношениям.

В 2018 году владелец закрытого ресторана Kentucky Fried Chicken был арестован в приграничном аризонском городке. Подозревается, что он участвовал в контрабанде наркотиков из Мексики через туннель под границей с США.

ТУННЕЛЬ: 180-метровый туннель, начинающийся в мексиканском доме и заканчивающийся в закрытом ресторане KFC.

По информации Wall Street Journal (WSJ), это преступление было раскрыто частично благодаря тому, что Иммиграционная и таможенная полиция США (U.S. Immigration and Customs Enforcement, ICE) использует коммерчески распространяемые данные о местоположении.

Из статьи в WSJ следует, что коммерческие данные, предположительно, были переданы отделу ICE, занимающемуся депортацией. Погранично-таможенная служба США (U.S. Customs and Border Protection, CBP) также приобрела доступ к «глобальным» данным о местоположении.

Журналистов NRK не просто так просят тщательно подумать перед тем, как брать телефон на встречу с конфиденциальным источником. Власти могут получить доступ к информации об их местоположении даже без разрешения суда.

Если мои данные о местоположении попадут в дурные руки, то это может повлиять и на других людей. Мы постоянно опасаемся того, что можно будет идентифицировать того, кто сообщил информацию конфиденциально.

Я требую доступа к своим данным

Компания, поставлявшая ICE информацию о ресторане фаст-фуда, называется Venntel. Согласно учётным документам компании, она расположена в промышленном кластере в штате Вирджиния.

В той же местности можно найти знакомые нам по сектору обороны названия, например, Lockheed Martin — компанию, создавшую F-35, и бывшего работодателя Эдварда Сноудена Booz Allen Hamilton. Достаточно совершить 20-минутную поездку на восток, и вы окажетесь в Лэнгли, штат Вирджиния, где расположен штаб ЦРУ.

ОБОРОННЫЙ КЛАСТЕР: Venntel зарегистрирована в этом здании в промышленном кластере штата Вирджиния, США.

20 августа я затребовал копию всей информации, которая имелась у Venntel на меня. В результате принятия в 2018 году GDPR на это имеют право все европейцы.

На следующий день юридический отдел Venntel попросил меня указать некоторые адреса, которые я недавно посетил.

«Получив эту информацию, мы сначала проверим, есть ли предоставленный вами Advertiser ID в нашей базе данных», — говорилось в электронном письме.

Advertiser ID — это то, что есть у каждого смартфона. Этот идентификатор — ключ к отслеживанию пользователей телефонов во времени и приложениях. Владельцы телефонов могут ограничивать простоту доступа к этому идентификатору, однако делают это немногие.

Я предоставил Venntel адрес моего офиса в здании NRK и моей квартиры в Осло.

Данные на продажу

Почти спустя месяц я получил от Venntel интересное вложение электронной почты. В нём содержалась информация о том, где я 75406 раз был с 15 февраля. Внезапно у меня появилась возможность отследить каждый свой шаг — на прогулке, в баре, в гостях у моей бабушки в Южной Норвегии.

ТОЧКИ: на фотографии слева показана регистрация моих перемещений в окрестностях моей квартиры. На фотографии справа вы видите карту офиса NRK в районе Marienlyst Осло. Со временем в этих местах накопилось огромное количество зарегистрированных местоположений.

В данных нет ни номеров телефонов, ни имён. Однако практически любой с лёгкостью мог бы выяснить, что это мои перемещения. Простой поиск в Google и в телефонном справочнике показал бы, что есть Мартин Гундерсен, живущий в Соргентфригате в Осло и работающий в NRK Marienlyst.

Venntel также уведомила меня, что передавала мою информацию своим клиентам. Её клиенты используют эту информацию для таких целей, как контроль за соблюдением федерального законодательства и национальная безопасность.

Кем являются эти клиенты, Venntel сообщать отказалась.

Тщательно охраняемый секрет

Как могли данные о моём местоположении оказаться в Venntel, работающей в США? Ни в одном из установленных мной приложений эта компания не упоминалась. Нигде, даже в запутанной политике конфиденциальности, которую вряд ли кто-то читает перед нажатием на «OK».

Venntel смогла сообщить мне, что получила мою информацию от своей родительской компании Gravy Analytics, и что она только в редких случаях знала о приложениях, которые были с этим связаны.

Gravy Analytics — это брокер данных в сфере маркетинга. Компания собирает огромные объёмы данных о потребителях для совершенствования таргетирования рекламы. Также Gravy Analytics заявляет, что ничего не знает о происхождении большинства данных. Однако в ответе на запрос предоставления доступа содержались названия ещё двух новых компаний: Predicio (Франция) и Complementics (США).

Новые запросы доступа показали, что часть данных о местоположении, в конечном итоге оказавшихся в Venntel, взяты у словацкого разработчика приложений Sygic, имеющего в своём портфолио 70 приложений.

На веб-странице разработчика утверждается, что его самое популярное приложение имеет 200 миллионов пользователей.

15 февраля я установил два навигационных приложения Sygic. Оба попросили меня дать согласие с условиями персонализации рекламы.

Если вы один из тех, кто почти не читает то, на что даёт согласие, то вы не одиноки. На самом деле, очень немногие читают условия использования устанавливаемых приложений и сервисов.

Я нажал на «I agree». С тех пор между мной и приложением было заключено соглашение, имеющее обязывающую силу.

Нарушенные законы о конфиденциальности

Похоже, что когда Gravy Analytics получила данные, соглашение с Sygic было нарушено. В своей политике конфиденциальности Gravy Analytics заявляет, что моя личная информация может использоваться в наборе услуг для партнёров и клиентов компании. Согласно собственной политике конфиденциальности, в их цели, среди прочего, входят обнаружение мошенничества, обеспечение правопорядка и национальная безопасность.

Иными словами, Gravy Analytics передала данные о моём местоположении своей дочерней компании, которая обеспечивает конкретно эти услуги.

Что возвращает нас к моему соглашению, заключённому с Sygic 15 февраля.

Я посоветовался с тремя юристами, Малгожатой Агнешкой Синдецка, Ли Байгрейвом и Арве Фёйеном; все они являются специалистами по конфиденциальности. Они считают, что возможность использования моей личной информации для целей, на которые я не давал согласия — это явное нарушение GDPR, поскольку этот закон налагает строгие ограничения и требования касательно того, что можно делать с личной информацией.

СТРОГИЕ ТРЕБОВАНИЯ: «Если выяснится, что партнёры могут использовать личную информацию в целях, отличающихся от тех, на которые вы дали согласие, то вы теряете свою конфиденциальность», — утверждает Синдецка.

Такое разрастание функций неприемлемо. Как утверждает доцент факультета права Бергенского университета Малгожата Агнешка Синдецка, подобная практика подрывает не только принцип целевых ограничений, но и принципы прозрачности и честности, определённые в GDPR.

Забавный прогноз погоды с уловкой

Кроме того, согласно файлам данных Gravy Analytics и Venntel, за мной следило и погодное приложение Fu*** Weather. Судя по описанию, приложение должно излагать прогноз погоды в саркастической, язвительной манере. Кому не захочется сдобрить ежедневный прогноз погоды кучей нецензурщины?

При установке приложения этой осенью я дал согласие на то, что мои данные могут использоваться для аналитики и «монетизации», т.е. финансирования приложения.

Те же три юриста, с которыми я консультировался, считают, что это соглашение не соответствует GDPR, потому что из него не совсем ясно, что подразумевается под «монетизацией». Кроме того, сбор аналитики не соответствует всем бизнес-практикам Venntel.

ПЛОХИЕ ПОГОДНЫЕ УСЛОВИЯ: приложение Funny Weather не рекомендует высовывать голову из окна, чтобы узнать погоду, ведь это может испортить вам настроение.

Разработчик Funny Weather Лавиуш Фрас не работает ни в какой крупной компании. Он сообщил, что не знает компанию Venntel, но заявил, что не скрывает бизнес-модели приложения.

«Тот факт, что для зарабатывания денег я сотрудничаю с компаниями, использующими некоторые данные, к которым имеет доступ приложение, не является конфиденциальным», — написал мне в электронном письме Лавиуш Фрас.

Фрас признаёт, что в приложении можно было бы чётче изложить последствия возможности «монетизации». Он намеревается внести для этого изменения в политику конфиденциальности, но продолжает утверждать, что пользователи были проинформированы должным образом.

Невозможность отследить

Остаётся загадкой, как данные из Funny Weather добрались до Venntel, но вероятно, что они прошли через французскую компанию Predicio, указанную в качестве посредника в политике конфиденциальности приложения.

От каких других приложений Venntel может получать данные — это тщательно охраняемый секрет. Даже владельцы мобильных приложений не знают, во что они были вовлечены.

«Нам неизвестна компания Venntel», — так ответила Зузана Касанова из Sygic на мой вопрос о том, как мои данные оказались у компании.

Касанова заявила, что моё согласие было законным образом получено в соответствии с GDPR, и что партнёры её компании по договору обязаны использовать мои данные только в маркетинговых целях.

«Судя по предоставленной вами информации, нельзя понять, что источником полученных Venntel о вас данных было приложение Sygic GPS Navigation. Если выяснится, что это так, то это является нарушением договоров, заключенных нами с партнёрами».

Проведённый NRK технический анализ показывает, что данные от Sygic в результате оказались у Venntel. Например, ID, использованный компанией Complementics для данных из Sygic, присутствует и в данных из Venntel.

Касанова не ответила на вопрос о том, какие последствия это повлечёт для партнёрских отношений Sygic с Predicio или Complementics.

Система, построенная на незаконности

Благодаря введению в 2018 году GDPR защитники конфиденциальности добились важной победы. Общеевропейский закон был предназначен для обеспечения более строгого надзора за компаниями, торгующими данными пользователей. Тем не менее, отдельные части отрасли цифровой рекламы особо не изменились.

«Компании пытаются придерживаться старых практик и маскировать их под что-то иное, но по сути своей они остались теми же», — утверждает Дэвид Мартин из Брюсселя.

Он руководит отделом цифровых прав в BEUC — зонтичной группе организаций европейских потребителей. По словам Мартина, «части системы цифровой рекламы основаны на почти систематическом нарушении GDPR».

Он разделяет мнение большинства защитников конфиденциальности: в теории GDPR превосходен, но на практике он имеет серьёзные недочёты.

Дэвид Мартин, BEUC.

Австрийский активист и исследователь конфиденциальности Волфи Кристл множество лет исследовал, как компании используют наши данные. Недавно он помогал Совету потребителей Норвегии с отчётом «Out of Control», задокументировавшим множество потенциальных нарушений конфиденциальности в экосистеме приложений.

«В большинстве случаев сложно или даже невозможно отследить движение личных данных между приложениями, брокерами данных и их клиентами», — рассказывает он.

По мнению Кристла, органы, занимающиеся в ЕС защитой данных, или не могут, или не желают прекратить нарушения GDPR.

«Мы не увидим никаких изменений без введения огромных штрафов и запретов на обработку данных. Государства-члены ЕС и Комиссия Евросоюза должны действовать»- уверяет он.

Вопрос в том, желает ли кто-нибудь услышать его. А также в том, насколько просто будет привлекать к ответственности за предполагаемые нарушения. Партнёр юридической фирмы Føyen Torkildsen Арве Фёйен считает, что сложно наказывать компании наподобие Venntel, поскольку у них нет офисов в Европе.

«Боюсь, это создаёт иллюзорное впечатление о применении правил, но на практике просто невозможно предпринять какие-либо юридические действия», — объясняет Фёйен.

Цифровой фотоальбом

Прошло несколько месяцев с того момента, как я приносил свой запасной телефон в спортивный отель Ullevålseter — популярное место в лесу Нордмарка, где можно выпить кофе и поесть вафель.

На своём экране я вижу, как точки петляют по лесным тропинкам. Множественные скопления там, где я отдыхал; там, где я шёл быстро, они разбросаны реже.

ПЕРЕКУС: Я пришёл с правой тропинки. Затем я приостановился во дворе, немного запутавшись, а потом нашёл деревянную скамейку справа. В целом на этой фотографии запечатлено 36 минут воскресенья, 9 августа.

Это было жаркое воскресенье конца лета. Роились слепни, особенно много их было над болотистыми местами.

Обычно мы забываем большинство мест, в которых были, и то, чем там занимались. Однако достаточно пары намёков, чтобы воспоминания вернулись. Восстановление моих шагов в то летнее воскресенье напоминало перелистывание старого альбома, каждая страница которого хранит собственную историю.

Но забавно то, что эти данные, мои перемещения, хранятся у кого-то другого.

Очень неприятно следить за собственными шагами, пусть даже они не связаны ни с какими любовными интрижками, тайными встречами или деликатными проблемами со здоровьем.

У большинства из нас есть такие моменты в жизни, которыми бы мы не хотели делиться. Даже со своими близкими, начальниками или государством.

Мне удалось восстановить поток данных из мобильных приложений к Venntel, но всё равно осталось множество неотвеченных вопросов. Какие клиенты Venntel получили информацию обо мне? Были ли это компании в секторе обороны, разведка или ФБР?

Ответы, которые сложно получить

Gravy Analytics не ответила на наши многократные запросы. Её дочерняя компания Venntel отказалась от интервью по телефону или электронной почте.

В кратком заявлении Venntel утверждает, что перемещения моего телефона не передавались ICE или CBP. Также она написала, что никак не связана с поставщиками приложений Sygic или Лавиушем Фрасом. (NRK никогда не заявляла, что у них есть прямая связь, но задокументировала, что компания получает информацию из этих приложений через сторонних лиц.)

«Мы не будем оставлять дальнейших комментариев о наших бизнес-связях или интерпретации законодательства», — написала Venntel.

В переданном NRK заявлении Погранично-таможенная служба США (CBP) сообщила, что у неё есть ограниченный доступ к коммерчески доступным данным, и что они используются согласно соответствующим правилам и нормам. (Полный текст заявления можно найти в конце статьи).

Офицер CBP по связи с прессой Джейсон Гивенс не ответил на последующие вопросы о том, какие ограничения накладываются на CBP при получении данных о европейских гражданах или телефонах, расположенных вне границ США.

ФБР и ICE также имеют договоры с Venntel, однако они не ответили на вопросы о предоставляемых компанией возможностях слежения за европейцами внутри и за пределами Европы.

Когда Predicio ответила на запрос доступа 11 августа, компания не упомянула передачу данных Venntel в феврале-июле. (Приложение Funny Weather было установлено 10 августа.) Predicio не ответила на мои многократные просьбы об интервью.

Сооснователь Complementics Уолтер Харрисон заявил, что мои данные использовались только для маркетинговой аналитики. Харрисон не пожелал участвовать в интервью и не ответил на вопросы о связи компании с Gravy Analytics. Когда Vice Motherboard спросил Харрисона о Gravy Analytics, он сказал, что партнёр компании «по договору не может прямо или косвенно делиться любыми данными, полученными от Complementics, с любыми органами США, занимающимися разведкой, иммиграционными вопросами или правоохранительной деятельностью».

Методика: эта статья основана на серии запросов физическими лицами доступа, переданных компаниям, работающим в отрасли данных о местоположении. Запросы составлялись на основе шаблона, предоставленного Майклом Вилом. Прикладываются части ответов Venntel (объяснение, метаданные, описание полей данных, данные), Gravy Analytics (объяснение, описание полей данных, метаданные, данные), Sygic (объяснение, данные), Predicio (объяснение, данные), og Complementics (объяснение, описание полей данных, данные). Передана только небольшая часть необработанных данных о местоположении.

Заявления правительственных органов США

ФБР

«Миссия ФБР — защита американских граждан и соблюдение Конституции. Эта миссия двойственна и одновременна, а не противоречива. Это означает, что одна часть не может, и не должна идти во вред другой. Все действия ФБР выполняются в соответствии со всеми требованиями законодательства, в том числе Конституции, Закона „О неприкосновенности частной жизни“ 1974 года, нашего Руководства по проведению расследований внутри страны, Руководства для федеральных прокуроров США, а также стандартов, в соответствии с которыми ФБР должно защищать народ США. Кроме того, все действия ФБР подлежат строгим механизмам соблюдения и надзору со стороны трёх ветвей власти».

ICE

«Иммиграционная и таможенная полиция США (U.S. Immigration and Customs Enforcement, ICE) действует согласно всем соответствующим актам, руководствам и политикам о конфиденциальности. Относящуюся к Venntel договорную документацию можно изучить здесь: FPDS. В отношении соблюдения GDPR ICE полагается на Venntel».

CBP

«Погранично-таможенная служба США (U.S. Customs and Border Protection, CBP) может получать доступ к коммерчески доступной информации, относящейся к её миссии по охране границы. При согласии органов власти, обеспечивающих охрану границ и защиту правопорядка, CBP приобрела ограниченный доступ к коммерческим данным телеметрии посредством приобретения ограниченного количества лицензий к предоставляемому поставщиком интерфейсу.

Хотя службе CBP был предоставлен доступ к информации о местоположении, важно заметить, что такая информация не включает в себя данные о вышках сотовой связи, не использована полностью и не содержит идентификации отдельного пользователя. Офицеры, агенты и аналитики CBP имеют доступ к интерфейсу поставщика для каждого конкретного случая и способны просматривать только ограниченную выборку анонимизированных данных в соответствии с проводящимися операциями по защите границы и обеспечению правопорядка. Все операции CBP, в которых могут быть задействованы коммерчески доступные данные телеметрии, проводятся в целях содействия работе CBP по обеспечению соблюдения законодательства США и согласно соответствующим требованиям закона, политик и конфиденциальности».

---

На правах рекламы

Серверы в аренду для любых целей — это именно про виртуальные серверы от нашей компании.
Уже давно используем исключительно быстрые серверные накопители от Intel и не экономим на железе — только брендовое оборудование и самые современные решения на рынке для предоставления услуг.