Мама рома стачек телефон

Общая оценка

• 24 июля 2022 года

  Расположение, недорого

  Невкусно и точка

  Мама Рома хоть и сеть, но ощущение, что каждым рестораном заправляют разные люди. Потому что на Фонтанке или в Пскове, например, удаются неплохие блюда, в других же только возникает вопрос — ну как так-то?

  Вот, например, на Стачек — это второй вариант. Не буду говорить про странное расположение раковин в туалетах или темноту после входной двери — а там, на минутку, ступени — речь о еде.

  Пицца экзотика — креветок кот наплакал, причем очень скупой на слезы кот. Понятно, что пицца стоит около 400 рублей, но хоть для вида можно положить несчастных морепродуктов побольше. Ветчина это вообще, нечто безвкусное, а-ля Каждый день из супермаркета, еще и порезана странными полосками. За что с ней так?

  Горячий шоколад похож на тот, что из порошка, что тоже безрадостно. А вот штрудель к нему же заставил удивиться еще больше, ощущение, что его грели-разогревали и снова замораживали раз 10, потому что тесто очень уж пластиковое, а начинка безвкусная. Шарик мороженого был прилично растаявший.

  Итог — с одной стороны, можно все списать на некоторую дешевизну блюд, но с другой, еда это главное в ресторане, и если она совсем невкусная, то стоит ли туда вообще заходить? Риторический вопрос)

• 19 апреля 2022 года

  нет

  отвратительное обслуживание

  Сегодня попробовали отметить день рождения жены в ресторане Mama Roma
  Такого отвратительного обслуживания мы еще не встречали
  Праздник был испорчен

• 11 марта 2021 года

  кухня, интерьер, расположение

  обслуживание!

  Неоднократно посещали ресторан на Стачек. Еда превосходная, шеф-повару глубочайшее уважение. Действительно прекрасная итальянская кухня, особенно оценили пасту и салаты, превосходное тирамису. Приятные интерьер и обстановка.
  А вот обслуживание по-разному. С девушками-официантками нам везло, всегда оперативно и очень быстро реагировали на все наши просьбы и общение было безупречным.
  С официантами-молодыми людьми повезло меньше. Так, в одно из посещений в ресторане не оказалось креветок и через некоторое время официант вернулся сообщить, что выбранное нами блюдо нам нужно заменить. Потом оказалось что и пасты также нет. Мы долго не могли выбрать из того, что было в наличии, видимо, эта задержка с нашей стороны и стала причиной недовольства официанта. В итоге он нас старался не замечать, пару раз приходилось обращаться к проходящим мимо официантам, обслуживающим другие столики, в третий раз муж пошел к официанту сам. Но и это бы еще ладно.

  Вместо дисконтной карты, которая была утеряна, в наш личный кабинет обещали подгрузить новую. И вот уже более двух недель ничего не происходит. На мой звонок в ресторан мне сообщили, что проблема не в ресторане, а в офисе. Т.е. голова отдельно, ноги — отдельно.

  Очень нравится кухня, но не уверена, что хочу вернуться сюда еще. Очень грустно. Тот случай, когда обслуживание портит всю идею.

• 24 января 2021 года

  Официант Никита извинялся за кухню и бар как мог!

  Кухня : Сервис «0» 👎 из «5», Качество блюд и напитков «2» 👎 из «5» Ожидание «-5»👎👎👎

  Начну с начала. Вчера у меня был Юбилей. Заказал столик на 7 человек, предупредил персонал о торжестве события… Но…
  1) Коктейли мы заказали первыми и ждали их ~20 минут!
  2) Заказали закуски ждали их ~40-50 минут!
  3) Заказали горячее (основное блюдо) и ждали его, ВНИМАНИЕ!!! 2 часа!!! Согласно общепринятым мировым стандартам официант должен: оповестить гостя о времени готовки блюда и предупредить о каких-то сложностях на кухне увеличивающие время его ожидания при этом принести извинения от имени ресторана, уточнить у гостя согласен ли он ждать блюдо или предложить ему что-то другое, если гость соглашается ждать, то в компенсацию и в знак уважения ему приносят «комплимент от шефа» (обычно это какая-то вкусная, но не тяжёлая закуска), к сожалению ничего подобного не было предложено… Многие так и не дождались горячего и ушли относительно голодными, если бы не закуска, которую всё-таки дождались, то так бы и было…
  4) Качество блюд и напитков:
  Начну с напитков. Итак, если вы никогда ранее не пробовали коктейли которые там предлагаются, то будьте уверены вам их обязательно испортят, а именно, видимо с расчётом на лохов, не дольют положенную норму алкоголя (основы), ликёра (предающего вкусовой окрас) и так далее… Так у нас и было пока я не сделал замечание бармену по составу коктейлей… Что касается оплошностей бара, то согласно общепринятым мировым стандартам, бар должен продублировать коктейли за свой счёт предварительно уточнив это у клиентов или вычеркнуть их из счёта! Но ничего подобного даже не было предложено!
  2) Качество блюд: толщина стейка согласна норме должна быть существенно больше чем нам принесли, ну и как минимум он должен быть горячим! Толщина стейка который нам принесли не превышала 1 сантиметр!!! По мягкости и вкусу вопросов нет.
  Вывод никому не советую отмечать какие-то важные события в вашей жизни!!! Этот день для вас будет безвозвратно испорчен!!!

• 27 июля 2018 года

  Относительно уютно, главное тут слово «относительно»

  Кухня, обслуживание

  Всегда питала большую любовь к ресторанам этой сети, поэтому долго не могла признаться себе, что качество блюд упало, как , в прочем, и обслуживание, поэтому отзыв только сейчас. Привлекал в такого рода заведениях уют и вкусная пища, однако…В общем, в конце июня зашли отпраздновать событие, предвкушали яства неземные (ведь заведение проверенное годами!) Взор мой пал на блюдо с замысловатым названием «Гамберетти ал форно», на картинке красовалось поистине прекрасное аппетитное блюдо, когда же мне подали его, разочарованию не было предела — «болото в тарелке»: все плавало в соке цуккини — впору подавать ложку к таким блюдам и включать их в раздел супов 😅 На вкус пресное, абсолютно безвкусное блюдо, 3 из 10 баллов. Чтобы хоть как-то себя насытить и вернуть хорошее расположение духа, позволила себе одного из моих фаворитов ( уже в прошлом, развумеется) в «Мама Рома» — луковый суп…знаете, вкусив сей дар кухни, я могу даже раскрыть секрет этого поистине поганого блюда: 300 мл подсолнечного масла, гренка, все остальное в минимальных количествах. Вы когда-нибудь ели подсолнечное масло ложками? Вот и я не смогла, поэтому, несмотря на лютый голод и чувство тошноты от пары ложек лукового масла, оставив, естественно, недоеденным, покинули это заведение в прескверном настроении. К слову, может, стоит обучить свой персонал лучше и ознакомить их с понятием «стоп-лист»? Моим соседям по столу 3 раза (!) пришлось менять блюда, потому что через пару минут оказывалось, что «ой, а этого у нас сегодня нет».

• 16 января 2017 года

  Много залов, на любой вкус

  Немного потрепанный интерьер

  Обедал здесь. Ресторан не разочаровал. Обстановка в итальянском стиле, клетка на столах, дерево в отделке, национальные мелодии, все к месту, все удобно, но уже немного поистерлось. 
  Персонала много, все в работе, крутятся как белки в колесе. Люди милые, внимания много. Взял куриный супчик с лапшой — приготовлен без изъяна, легкий, лапша, показалось, что ручной работы. Стейк из свинины — хороший, жира не много, сочный. Штрудель на вкус приятный, яблок много, тесто отличное. 
  В сумме получилось не очень дорого, сытно и быстро.

• 12 августа 2016 года

  Удобное расположение, хорошее меню

  нет

  08 августа не было возможности покушать с самого утра, поэтому, когда выдалась свободная минутка, а рядом оказался ресторан «Мама Рома», то сомнений не оказалось. Тем более, что я уже однажды посещал заведение этой сети на пр. Ветеранов. Впечатления остались вполне себе положительные, поэтому в этот раз я особо не раздумывал. Не глядя меню заказал «спагетти карбонара» и сок. Я, конечно, люблю не спагетти, а тальятелле, но, помня о том, что такое изменение в блюдо было принято негативно (на пр. Ветеранов), то не стал даже спрашивать. Принесли достаточно быстро. Вкусно! Чуть позже ко мне присоединилась с сестра с племянницей. Нам подставили кресло для племяшки, а ей в руки дали красивую раскраску и цветные карандаши, чтобы скрасить ожидание заказа. Десерт был бесподобен (медовик, по-моему). Приятный персонал не досаждал своим присутствием, поэтому тихо и спокойно могли побеседовать в приятном интерьере.
  Рекомендую к посещению!

• 2 мая 2016 года

  не обнаружил

  обслуживание, кухня.

  Посетили с женой сегодня это заведение. Сначала вроде и неплохо — вежливые официанты, нормальный интерьер, музыка. Но потом мы сделали заказ. Несмотря на небольшое количество народа в зале, долго подаётся все, даже чай. Фокаччо подгорелый, но неподгоревшие места вкусные. Салат из креветок с авокадо очень удивил наличием Базелика, который перебил вкус основных ингредиентов. На горячее я заказал филе курицы под соусом из сливок, грибов, и портвейна. На гарнир картофельное пюре. Заказал то я на горячее, а принесли всё холодное! Официант пояснить ничего не смог, забрал разогревать, сказал через две — три минуты принесёт. Время шло, а блюда все не было. Официант радостно трепался за другим столиком с клиентами. В конце концов я все таки дождался! Пюре по составу было хорошо, но сделано небрежно — с комками. Грибы в соусе очень соленые и пережареные, хотя грудка приготовлена хорошо. У жены был томатный суп. Я попробовал — вкусно. На горячее у нее был кальмар на гриле. Вкус его не знаю, но он был почему то посыпан красным перцем горошком, который к кальмару никаким боком. В общем, на мой взгляд , уровень фаст фуда — до ресторана мастерство повара и качество работы официанта не дотягивают.

• 16 апреля 2016 года

  Приятный интерьер, расположение

  Сервис, кухня

  Периодически посещаем, всегда какие-то оплошности в обслуживании, но в целом более менее. Зашли вчера на поздний ужин (22:00) в ресторан на пр. Стачек. Ну что сказать…. Второй этаж закрыт на уборку, людей в ресторане не много, сели в первом зале. Сделали заказ (вино, сок, две пасты, моцарелла жареная и оливки), изначально я хотела пиццу, но со слов официанта, ждать пришлось бы 30 мин, а пасту приготовят быстрее. Принесли напитки, оливки, моцареллу из-за неведомых неполадок на кухне предложили нам либо ждать долго, либо заменить на другое блюдо, заменили на еще одну порцию оливок. Официат озвучила время ожидания пасты 10 минут. Ок, ждем. В итоге, прождав 40 минут, начали искать официанта, муж пошел спрашивать что с нашим заказом. Сказали еще ждать 3-4 минуты, начали спрашивать почему так долго и изначально озвучивали другое время, предложили «закрыть оливки за счет заведения». Это что вообще такое? Отказались. Пасту принесли в 23:15. Больше часа ждать макароны средней паршивости??!!! Затем подошла менеджер со словами :»У вас все в порядке?» Долго обсуждали ситуацию. Менеджер на все реагировала так весело задорно, как будто мы не жалуемся, а хвалим их. Никак не объяснив почему так долго готовили пасту, опять предложили оливки или десерты за счет заведения. Отказались и на этот раз. В нашем районе и так мало мест куда можно сходить вкусно поесть, так вот остается надеяться, что с таким отвратительным отношения к поситителям Мама Рома скоро закроется и на этом месте будет другой ресторан, лучше.

• 11 января 2015 года

  Не был здесь больше года после последнего — не очень удачного захода, и теперь не скоро зайду.

  Кухня:
  10 за отличную пасту;
  4 — за луковый суп, который оказался довольно вкусным картофельным супом-пюре с небольшим добавлением лука и сыра;
  1 — за совершенно не съедобное мясо — такое ощущение что был подан комок жил на сковородке;
  Итого: 5

  Интерьер — без изменений. Только уж очень темно (плохо видно — что мне там в тарелку накидали).

  Сервис в этот раз на уровне — к официанту у меня претензий нет

Часто задаваемые вопросы

о Ресторане итальянской кухни Mama roma

• 
  

  
  
  📍 По какому адресу можно найти Ресторан итальянской кухни Mama roma?
  
  

  
  

  
  Адрес заведения: Россия, Санкт-Петербург, проспект Стачек, 86.
  

• 
  

  
  
  ☎️ Какой номер телефона у Ресторана итальянской кухни Mama roma?
  
  

  
  

  
  Номер
  для принятия ваших звонков: +7 (812) 925-48-48.
  

• 
  

  
  
  🕖 Можно ли узнать график работы Ресторана итальянской кухни Mama roma?
  
  

  
  

  
  Рабочий график
  компании: Пн-чт: 09:00 — 23:00; пт: 09:00 — 01:00; сб: 11:00 — 01:00; вс: 11:00 — 23:00.
  

• 
  

  
  
  ⭐ Какова оценка этого заведения
  на Zoon.ru?
  
  

  
  

  
  В среднем заведение оценивается пользователями Zoon.ru на 3.1.
  Вы можете составить свой отзыв о Ресторане итальянской кухни Mama roma!
  

• 
  

  
  
  🧾 Есть ли возможность ознакомиться с меню «Ресторана итальянской кухни Mama roma»?
  
  

  
  

  
  В разделе меню Ресторана итальянской кухни Mama roma есть
  список доступных блюд и напитков.
  

• 
  

  
  
  📷 Сколько фото и изображений на странице Ресторана итальянской кухни Mama roma на Zoon.ru?
  
  

  
  

  
  В анкете Ресторана итальянской кухни Mama roma 51 фотография, среди них фото
  официальных документов.
  

• 
  

  
  
  ✔️ Можно ли доверять информации, размещённой на данной странице?
  
  

  
  

  
  Zoon.ru делает всё возможное, чтобы размещать максимально
  точные и свежие данные о заведениях.
  Если вы нашли ошибку и/или являетесь владельцем
  этого заведения, то можете воспользоваться
  формой обратной связи.
  

Начну с того, что мы с семьёй достаточно часто ходим в этот ресторан, приводим друзей и родственников, отмечаем события и, конечно, всегда рекомендуем его знакомым. Нам нравится именно этот ресторан сети на Стачек, какая-то там есть атмосфера своя, домашняя, уютная. Всегда, когда приходили раньше было…прекрасное обслуживание, хорошее качество блюд и напитков, вообщем никогда вопросов к официантам, администраторам и работникам кухни не было. К чему веду. 12 октября мы с семьёй после прогулки решили снова посетить ресторан. Я позвонила за 1,5 часа и забронировала столик на 6 человек и дополнительно попросила детский стул для ребёнка. К назначенному времени мы приехали в ресторан. Администратора мы не встретили, но встретили гоняющихся в «запаре» официантов, объяснили, что бронировали столик и нас как-то нехотя и спешно проводили в самый дальний угол ресторана на втором этаже. На 7-х (считаю вместе с грудным ребёнком) нам выделили один стол (метра 1,5 на 2, наверное), прямо около прозрачных огорождений(кроме грудного ребёнка, с нами были ещё 2-е маленьких детей,которые боялись там ходить). Детского стула не было, стол не был подготовлен, т.е. нас никто не ждал, хотя стол заранее забронировали. Ну ладно, думаем мы, мало ли) я попросила подвинуть ещё стол, чтобы хоть как то разместиться всем, напомнила про детский стул. Я сразу обратила внимание на официантку, она показалась мне немного «не в духе» и мы для неё как снег на голову пришлись. Меню принесла сразу, но всё остальное мы ждали нереально долго: ждали, когда примут заказ, спустя 40 минут принесли первый салат, только потом напитки, потом как-то непонятно нам приносят остальные блюда, детям вообще почти последним принесли еду. Мы ужасались просто!!! Мы, правда, не ожидали! Я спросила официантку: в чем проблема? Почему все так долго? Она ответила, что очень много гостей, я смотрю в зал, а людей-то не много, чтобы словить «запарку». Качество ранее любимых нами блюд тоже показалось нам не таким. В итоге просим счёт, у нас скидочная карта и, как на зло, я ее оставила дома, но знаю, что мы всегда номер карты называли и нам делали скидку, НО не в этот раз! Официантка говорит, дня три как отменили делать скидки называя номер Карты, т.к. много обманывают, ок, я предложила открыть свой личный кабинет на сайте, если мне не верят в наличии Карты- мне тоже отказывают. Неприятно, непонятно. Можно было сделать рассылку информационную, что так и так, скидки только при наличии Карты, называя номер — скидки нет. Вообщем, остался неприятный осадок после посещения ресторана. Мы злые и уставшие, дети капризничают и просят свою еду. Мы так и не поняли в чем же была главная проблема, то ли официантка ничего не успевала, то ли реально кухня так долго готовила и отдавала, а может и то и другое. Вообщем, уважаемые руководители, принимайте меры, иначе потеряете постоянных гостей. Спасибо!Еще