Максавит нижний новгород телефон справочной

В этой статье выясним, по каким номерам могут обратиться клиенты, есть ли горячая линия Максавит? С какими вопросами помогут разобраться специалисты сети? Можно ли обратиться в онлайн форме?

О компании

Максавит — крупная сеть аптек, в которых можно приобрести медицинское оборудование, медпрепараты, товары для ухода за кожей и т.д. Предусмотрен официальный сайт, через который возможно заказать любой товар с доставкой по адресу.

Требуется помощь, возникли трудности с заказом, обращайтесь в контакт-центр.

Как написать в службу поддержки Максавит?

Если требуется поддержка консультантов компании, рекомендуем воспользоваться формой на сайте — https://maksavit.ru/contact-center. Кликайте по вкладке «Задать вопрос» и используйте подходящий формат общения (социальные сети, чат, онлайн мессенджеры и т.д.).

Специалисты стараются отвечать оперативно, но иногда из-за количества запросов, время обработки может затянуться. В данном случае рациональней обратиться по телефону.

Написать в поддержку можно через социальные сети — ВКонтакте и Facebook.

Кроме этого, служба поддержки аптеки Максавит позаботилась и о том, чтобы при трудностях, клиенты могли сами разобраться в ситуации. Поэтому на сайте представлен раздел «Помощь покупателям». Здесь собрали ответы на все часто интересующие темы. Поэтому иногда даже не стоит обращаться за консультацией, а проще ознакомиться с информацией самим.

Какой телефон горячей линии Максавит?

Несмотря на широкий выбор электронных средств коммуникации, при решении острых вопросов, легче обратиться по горячей линии. Специалисты проконсультируют быстро, и не придется ожидать ответа по почте и т.д.

Телефон горячей линии Максавит в России для связи с менеджерами сети единый — 8 800 222 82 77. Звонки принимаются со всех сотовых, а также стационарных устройств бесплатно в пределах любого региона РФ.

Вместе с этим, бесплатный номер телефона не единственный способ связаться с контакт центром. В регионах есть своим местные номера телефонов, по которым также могут обращаться клиенты по общим, техническим вопросам. Для примера, контакты в части населенных пунктов:

• Нижний Новгород — +7 (930) 801 08 21.
• Брянск — +7 (831) 215 15 65.
• Астрахань — +7 (927) 664 08 21.
• Саранск — +7 (927) 643 82 10.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы аптек можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Ситуации могут возникать разнообразные:

• Сложности с оформлением заказа.
• Поиск товаров.
• Отслеживание доставки.
• Оценка стоимости, описания товаров.
• Качество товаров.

Оказывается помощь даже при трудностях с доступом и работой в личном кабинете. Готовы операторы call-центра ответить на общие вопросы, принять обращения с отзывами, пожеланиями или претензиями.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Некоторые ограничения могут возникнуть, если человек сам не в состоянии назвать причину своего обращения. Не редко сотрудники техподдержки вынуждены отказать в помощи, если клиент не может представиться, уточнить цель, тему. Особенно это относится к тем, случаям, когда возникают вопросы по купленным товарам. У покупателя должен сохраниться чек.

Как написать жалобу?

Жалобы составляют по установленной форме (причина, тема, ФИО, контакты). Вникайте на достоверность указываемых сведений, рассматривайте только личный опыт. Оставить жалобу можно несколькими способами:

1. Через вкладку «Задать вопрос» на сайте.
2. В социальных сетях.

Не редко клиенты обращаются по горячей линии, чтобы высказать свои претензии.

Другие способы связи

Компания ведет сообщества в социальных сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/club36998040.
• Одноклассники — https://ok.ru/group/52310430843117.
• Facebook — https://www.facebook.com/SetAptek367IMaksavit.
• Instagram — https://www.instagram.com/apteka_maksavit.
• Twitter — https://twitter.com/aptekamaksavit.

Оставляйте комментарии в сообществах. Просматривайте новости, участвуйте в акциях.

Время работы

Режим работы службы поддержки Максавит ограничен будними днями в период с 07:00 до 21:00.

Горячая линия аптеки Максавит

Бесплатный телефон единого контактного центра – 8 800 234 37 22.

Служба поддержки аптеки Максавит

Способы связи с поддержкой:

• онлайн-чат на официальном сайте – https://maksavit.ru/company/contacts;
• электронная почта для физических лиц – client_ws@maksavit.ru;
• электронная почта для организаций – apteka@36i7.ru;
• ВК – https://vk.com/apteki_maksavit;
• Одноклассники – https://ok.ru/group/55964976218128/;
• Телеграм – https://t.me/apteki_maksavit.

Режим работы

Специалисты контактного центра принимают звонки ежедневно с 07:00 до 21:00 часов. Ознакомиться с режимом работы аптек можно на официальном сайте компании.

О компании

«Максавит» – это российская аптечная сеть, работающая в 36 регионах страны. В настоящее время успешно функционируют более 760 торговых точек в в 103 населенных пунктах. Несмотря на достаточно юный возраст, компания стала лидером в фармацевтической сфере. Высокая популярность и внушительное количество постоянных клиентов обеспечиваются за счет удобного расположения аптечных пунктов в местах с большой проходимостью, квалифицированных сотрудников и качественных препаратов. Все товары, перед тем как попасть на полки аптек, проходят тщательную проверку на соответствие государственным стандартам.

На витринах филиалов «Максавит» можно найти свыше 100 тысяч наименований. Для удобства покупателей работают интернет-магазин и мобильное приложение, где есть возможность приобрести товары дистанционно. В каталоге продукции представлен весь перечень имеющихся медицинских средств, а также подробная инструкция к каждому препарату.

История

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вопросы и ответы