Макс кредит телефон горячей линии

Номер телефона горячей линии микрокредитной компании Макс Кредит. Другие контакты службы поддержки: электронная почта, онлайн-консультант, форма обратной связи для жалоб и вопросов. График работы горячей линии МКК Макс Кредит и вопросы, которые принимаются к рассмотрению.

Номер телефона Макс Кредит: 8 (800) 555–95–32

Для быстрой и удобной связи с операторами службы поддержки работает горячая телефонная линия. Из любого населенного пункта вы можете дозвониться консультантам по телефону 8 (800) 555–95–32. Для российских операторов связи звонки абсолютно бесплатные.

Телефон горячей линии Макс Кредит

Дополнительные контакты службы поддержки Макс Кредит

Отправляется запросы по адресу hello@max.credit, при необходимости делайте вложения (документы, изображения, скрины экрана).

Обратиться к онлайн-консультанту можно, нажав соответствующий значок в разделе «Контакты» или кнопку в нижней части страницы слева. Напишите сообщение во всплывающем окне и нажмите на значок отправки.

Если хотите обратиться с жалобой или по другим вопросам к руководству компании, воспользуйтесь формой обратной связи. Перейдите в нужный раздел, кликнув «Пожаловаться» в верхней части страницы.

Онлайн чат в Макс Кредит

Заполните форму, указав личные и контактные данные. Здесь также можно прикрепить файлы, подтверждающие ваше обращение. После заполнения полей и введения проверочного кода нажмите «Отправить». Ответы поступают на электронный адрес клиента в течение 5–10 рабочих дней.

График работы горячей линии ООО МКК Макс Кредит

Звонить на горячую линию можно в любой день, включая выходные и праздники. Операторы доступны для общения в период с 9:00 до 21:00 по московскому времени. Электронные обращения можно отправлять в любое время, однако они будут рассматриваться в рабочее время.

Какие вопросы можно решить через оператора Макс Кредит

• Трудности с оформлением заявки.
• Причины, по которым не приходит ответ с решением по заявке.
• Проблемы с переводом денег при положительном решении по заявке.
• Порядок действия при просрочке.
• Изменение личных или контактных данных (смена телефона, паспорта).
• Порядок восстановления доступа к учетной записи.

Служба поддержки Макс Кредит работает дистанционно. При этом все вопросы рассматриваются в сжатые сроки, клиентам предоставляются точные исчерпывающие ответы.

Иногда при оформлении микрозайма онлайн граждане могут столкнуться с некоторыми проблемами. Дело в том, что не все заявители могут понять, какую лучше выбрать кредитную программу и как правильно составить обращение. Кроме того, трудности могут возникнуть и у клиентов микрофинансовых компаний. Иногда так случается, что гражданин не получил вовремя ответ от кредитора или ему не зачислили средства на карту после заключения соглашения. По всем этим вопросам заявители и клиенты компаний могут обратиться в колл-центр МФО. Каждая компания создает свою службу поддержки клиентов. Не стала исключением и МФО Макс Кредит. В колл-центр кредитора с соответствующими вопросами могут обратиться и заявители, и постоянные клиенты компании.

Режим работы колл-центра

Горячая линия Max.Credit работает круглосуточно. Звонки сотрудники микрофинансовой организации принимают в любой день недели. Это позволяет заявителям и клиентам компании оперативно получать ответы на вопросы, независимо от времени их возникновения.

Клиентская службы МФО

Телефон горячей линии Макс Кредит – 8-800-555-95-32. Звонки клиентов принимают сразу несколько операторов. Номер действует для всех регионов РФ. За звонки операторы сотовой связи деньги не взимают, независимо от того, из какого населенного пункта совершается вызов и от продолжительности разговора.

Другие варианты получения технической поддержки

Техническая поддержка Макс Кредит оказывается и через официальный сайт компании. Здесь нужно нажать на надпись «Онлайн консультант» и указать суть проблемы. Ответ приходит от сотрудников компании в этой же вкладке сразу после обработки обращения.

Еще один способ связи с микрофинансовой организацией – по электронной почте. Адрес представлен в разделе «Контакты» на портале кредитора. На него нужно отправить письмо, в котором следует подробно расписать суть вопроса. Ответ приходит на email клиента сразу после обработки заявки.

Расположение Max.Credit на карте:

Содержание

1. Контакты Макс кредит
2. Способы связи
3. Вопросы, по которым можно обратиться в службу поддержки
4. При проблемах с функционалом
5. При проблемах с коллекторами
6. По другим вопросам

МФО Max Credit – это высокотехнологичный сервис интернет-кредитования, который с 2015 года ведет дистанционное обслуживание клиентов, в том числе — через службу поддержки. Главная миссия компании – предоставить возможность гражданам получить финансовую поддержку в момент, когда она крайне необходима.

Сервис гарантирует высокий уровень безопасности данных клиентов и предлагает выгодные условия сотрудничества.

Преимуществом данной МФО является также отлаженная система поддержки клиентской базы с помощью специалистов.

Способы связи

Cвязаться со службой поддержки можно несколькими способами:

1. Номер службы поддержки — 8-800-555-95-32. Горячая линия Max Credit доступна круглосуточно, включая выходные и праздники, что позволяет клиентам МФО получить консультацию в любое удобное для них время. Звонки на линию и консультации операторов бесплатные для абонентов внутри России.
2. Электронная почта — hello@max.credit. Ответ МФО обычно поступает быстро и содержит всю необходимую информацию. В письме также можно указать номер телефона заемщика, если такой способ связи является для него предпочтительным.
3. Онлайн чат с консультантом на сайте. Чат работает с 9:00 до 21:00 по МСК. Служба поддержки компании, согласно отзывам, работает оперативно и старается максимально быстро решить возникающие вопросы.

Служба поддержки позволяет обеспечить стабильную обратную связь МФО с заемщиками, а также решать большинство проблем моментально, еще на стадии возникновения.

Вопросы, по которым можно обратиться в службу поддержки

Сотрудники отдела обслуживания клиентов Max Credit быстро решат все возникшие проблемы и проконсультируют по услугам организации. В их числе:

• условия кредитования;
• остаток по текущему займу;
• перечень необходимых документов;
• проблемы при авторизации в личном кабинете;
• изменение контактных данных пользователя;
• продление срока кредитования;
• неполадки с отображением информации в профиле;
• возможность и условия отсрочки выплат по микрокредиту.

Перед тем, как обращаться в службу поддержки, поищите ответ на ваш вопрос в разделе “Вопросы и ответы” на официальном сайте компании. Если вас интересуют требования к пользователю или все, что связано с оформлением и погашением микрокредитов – эту информацию можно найти там.

При проблемах с функционалом

Служба технической поддержки отвечает за неполадки в работе сайта и другие неисправности системы. При возникновении таких вопросов обращаться по электронному адресу hello@max.credit. Чтобы оставить запрос на персональную консультацию, заполните контактную форму в разделе “Контакты” в правом нижнем углу сайта.

При проблемах с коллекторами

Если вам начали поступать звонки из агентства по сбору долгов, стоит обратиться в службу поддержки МФО. В этом случае сотрудники Макс Кредит прежде всего установят, внесены ли вы в базу заемщиков и действительно ли имеете просрочки по оплате. По таким вопросам обращаться по адресу hello@max.credit. Ответ от компании придет в течение нескольких часов.

По другим вопросам

МФО взаимодействует с заемщиками, партнерами, СМИ и госорганами через специальные каналы связи. В среднем ожидание ответа от компании занимает несколько часов. По вопросам сотрудничества потенциальным партнерам обращаться на адрес hello@max.credit. Также компания ведет сообщество в социальной сети Вконтакте, где можно узнать об актуальных предложениях и акциях.