-
КОНТАКТЫ
ООО «Макита» осуществляет продажу инструментов и запасных частей только официальным дилерам компании.
ООО «Макита» не продает в розницу инструменты Makita, а также запасные части и аксессуары к инструментам Makita.
СЦ ООО «Макита» не осуществляет продажу запасных частей и аксессуаров без установки их на оборудование.
По вопросам приобретения инструментов, запасных частей и аксессуаров вы можете обратится к официальным дилерам.
Узнать информацию по приобретению статуса дилера вы можете у региональных менеджеров.
Часы работы офисов ООО «Макита» (понедельник – пятница) с 9:00 до 17:30.
Головной офис
127006, г. Москва, Краснопролетарская улица, дом 4, 1 этаж БЦ «Эрмитаж Плаза», 3 подъезд
Горячая линия
8 (800) 500-88-66
office@makita.ru
Российская Федерация
Центральный регион (г. Москва)
127006, г. Москва, ул. Краснопролетарская, д. 4
Региональный менеджер: Молодчинин Евгений Eugeny.Molodchinin@makita.ru
Техническая поддержка: Скорик Алексей Alexey.Skorik@makita.ru
Северо-западный регион (г. Санкт- Петербург)
Региональный менеджер: Деготьков Максим Maxim.Degotkov@makita.ru
Техническая поддержка: Сафронов Игорь Igor.Safronov@makita.ru
Приволжский регион (г. Самара)
443035, г. Самара, Кировский район, ул. Мирная, 3
Региональный менеджер: Качалкин Алексей Alexey.Kachalkin@makita.ru
Техническая поддержка: Севостьянов Юрий Yuriy.Sevostyanov@makita.ru
Южный регион (г. Краснодар)
385121, г. Краснодар, Тургеневское шоссе, д. 32/2
Региональный менеджер: Трусов Сергей Sergey.Trusov@makita.ru
Техническая поддержка: Климкин Сергей Sergey.Klimkin@makita.ru
Уральский регион (г. Екатеринбург)
620049, г. Екатеринбург, пер. Автоматики, 5, литера Ж
Региональный менеджер: Горбов Константин Konstantin.Gorbov@makita.ru
Техническая поддержка: Сафронов Игорь Igor.Safronov@makita.ru
Сибирский регион (г. Новосибирск)
630047, г. Новосибирск, ул. Даргомыжского, 15
Региональный менеджер: Пинтилей Владимир Vladimir.Pintiley@makita.ru
Техническая поддержка: Литвинов Юрий Yuriy.Litvinov@makita.ru
Дальневосточный регион (г. Артем)
692770, Приморский край, г. Артем, ул. Рабочая 1-я, дом № 83 (Схема проезда)
Региональный менеджер: Ткаченко Вадим Vadim.Tkachenko@makita.ru
Техническая поддержка: Шабалин Антон Anton.Shabalin@makita.ru
Республика Беларусь (г. Минск)
220073, РБ, г. Минск, улица Бирюзова 10а, БЦ «Грин Плаза», цокольный этаж
Тел.: +375-29-77-66-500
Региональный менеджер: Романов Владимир Vladimir.Romanov@makita.by
Техническая поддержка: Ильючик Андрей Andrey.Iliuchik@makita.by
Тел.: +375-33-619-22-78
Республика Казахстан (г. Алматы)
Региональный менеджер: Базаров Сергей Sergey.Bazarov@makita.ru
Техническая поддержка: Новиков Александр Alexander.Novikov@makita.ru
На чтение 3 мин Просмотров 1к. Опубликовано 17.08.2021
Обновлено 17.08.2021
В этой статье узнаем, работает ли горячая линия Макита в России? Как написать обращение в службу поддержки?
Содержание
- О компании
- Телефон горячей линии Макита
- Адреса магазинов и сервисных центров
- Как написать в службу поддержки?
- Социальные сети
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Время работы
О компании
Макита — это один из крупнейших японских производителей строительного оборудования профессионального назначения (бензиновые и электроинструменты).
Информация об оборудовании доступна на сайте: https://www.makita.ru.
На официальном сайте заявлены контакты, адрес и график работы дилерских центров.
Телефон горячей линии Макита
Для российских потребителей производитель запустил единый call-центр по телефону горячей линии: 8 (800) 500 88 66. Это многоканальная служба, звонки принимаются со всех регионов.
Дозвониться получиться бесплатно, также можно заказать обратный звонок.
Региональные номера можно посмотреть на странице в разделе «Контакты».
В Москве номер телефона: +7 (495) 109 88 66 (техподдержка, склад, сервисный центр).
Обращайтесь по поводу ремонта, обслуживания, настройки, уточнения правил эксплуатации и по другим темам.
Адреса магазинов и сервисных центров
Адреса доступны на Яндекс Картах.
https://www.makita.ru в МосквеМосква
Как написать в службу поддержки?
Если хотите оставить официальное обращение онлайн, то лучше воспользоваться следующим образом:
- Написать сообщение через форму: https://www.makita.ru/поддержка.html.
- Отправить письмо на электронный адрес: office@makita.ru.
Обращайте, насколько корректна и достоверна информация, указываемая в обращениях.
Сотрудники рекомендуют указать личные, контактные сведения, выбрать дилера, определить тему и описать детали. Значение имеет также наличие доп. материалов, как фото или видео файлы. Избегайте общих и ненормативных выражений, которые могут затянуть время рассмотрения.
Социальные сети
Поделиться мнением о качестве продукции или оставить замечания в службу поддержки можно и через соц. сети:
- ВКонтакте: https://vk.com/makitarussia.
- Одноклассники: https://ok.ru/group/55856726999208.
- Фейсбук: https://facebook.com/makitarussia.
- Инстаграм: https://instagram.com/makitarussia.
- Youtube: https://youtube.com/channel/UCzzUde_PxQGSTHi4H-EoE4A.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Клиенты могут задать вопрос в поддержку по различным темам:
- Появление новинок.
- Характеристики инструмента, оборудования.
- Изучение ассортимента.
- Поиск дилера.
- Обслуживание, ремонт.
- Возможность вернуть товар или обменять.
- Ознакомление с ценами.
Потребители смогут публиковать комментарии или звонить в call-центр по поводу качества и отношения партнеров. Помощь в подборе инструмента также осуществима техподдержкой.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Повлиять на ситуации, которые не зависят от компании, поддержка вряд ли сможет.
Избегайте нецензурных выражений и указывайте достоверные данные о себе и причинах обращения.
Как написать жалобу?
В компании пошли навстречу клиентам и позволили писать отзывы и жалобы на качество товаров различным образом.
Оставить жалобу кроме как по звонку на горячую линию возможно и иным способом:
- Направив письмо на почту.
- Заполнив форму «Обратная связь» на сайте.
Макита на карте Москвы — Яндекс.Карты
Опишите не только причины, побудившие к озвучиванию проблем, но и личные, контактные сведения и адрес магазина. Приветствуется, если потребители смогут прикрепить фото или видео.
Время работы
Ответить на запросы покупателей операторы горячей линии смогут ежедневно (по будням) с 9:00 до 17:00.
Режим работы сервисных центров и магазинов Макита смотрите на официальном сайте.
Узнаем, есть ли горячая линия Макита в России? Как написать обращение в службу поддержки? Что известно о компании, основании производителя?
Горячая линия Макита
Служба поддержки Макита
Способы связи со службой поддержки:
- электронная почта – office@makita.ru;
- ВКонтакте – https://vk.com/makitarussia;
- Одноклассники – https://ok.ru/group/55856726999208;
- Ютуб – https://www.youtube.com/channel/UCzzUde_PxQGSTHi4H-EoE4A.
В обращении укажите контакты для обратной связи. Чтобы ответ менеджеров оказался развернутым, постарайтесь подробно описать суть обращения, выберите тему, уточните причины, прикрепите доп. материалы, назовите модель и серию оборудования.
Режим работы
Время работы службы поддержки с 9:00 до 17:30.
О компании
Makita (Макита) — это один из ведущих производителей электро и бензоинструмента, сопутствующих компонентов.
Японская компания предлагает свыше 350 различных устройств, более 4 000 приспособлений к ним. Компании принадлежит 8 производственных предприятий (расположены они в Азии и Европе).
История
Деятельность началась с создание небольшой фабрики по изготовлению электрогенераторов и электромоторов. Официально компания была зарегистрирована в 1915 году. Уже к 1935 году продукция Макита активно поставлялась в СССР.
Первые электроинструменты появилась в линейке только к 1958 году. Сегодня компания оказалась в числе лидеров рынка. Российским потребителям через официальных поставщиков доступно сегодня более 2 000 наименований из каталогов Макита.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- надежность;
- функциональность;
- безопасность;
- выбор;
- качество.
Минусы:
- высокая стоимость.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Звоните на горячую линию по вопросам:
- поиска дилеров;
- покупки;
- возврата, обмена;
- гарантийных обязательств;
- ремонта, обслуживания;
- жалоб и предложений.
Где купить Makita?
Продукцию от компании приобрести можно в строительных магазинах и через Интернет.
Как найти дилера в своем городе?
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Подробней о действующих скидках, акциях на продукцию предприятия можете узнать у официальных дилеров (Интернет-магазины, розничные сети).
Где я могу узнать адреса сервисных центров?
Какие условия возврата товара?
Владельцы смогут вернуть продукцию торговой марки при соблюдении условий:
- предоставлен чек;
- сохранены этикетки, ярлыки изготовителя;
- отсутствуют следы повреждений.
Если возникли неисправности, обнаружили недостатки, возврат осуществляется только через сервисный центр (ориентируйтесь на сроки гарантии, установленные для выбранного оборудования).
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно двумя способами:
- по электронной почте – office@makita.ru;
- по горячей линии – 8 800 500 88 66.
В личном кабинете можно бесплатно получать онлайн информирование. Для этого необходимо выбрать обратную связь из предложенного списка, заполнить основные поля с указанием интересующего вопрос и отправить письмо. Ответ сотрудника обычно занимает несколько часов, однако в редких случаях может занять сутки.
Служба поддержки Айкос — горячая линия IQOS в России, бесплатный звонок, номер телефона техподдержки, электронная почта
- Откройте официальный сайте Мос.Ру — mos.ru .
- Нажмите на кнопку «Войти».
- Укажите свой логин (это может быть ваш номер телефона, e-mail или СНИЛС).
- Введите пароль.
- Снова нажмите на клавишу «Войти».
Горячая линия Икано Банка: телефон службы поддержки 📞
Горячая линия Деловые линии бесплатный номер телефона службы поддержки
По номеру телефона также есть возможность обратиться в техническую поддержку.
Чтобы связаться со службой поддержки транспортной компании Деловые линии можно написать в чат.
Икано Банк является шведским банком потребительского финансирования. Банковские услуги в России предоставляет относительно недавно, но уже является довольно заметным игроком на рынке потребительского кредитования. Эта компания проводит активную разработку различных кредитных продуктов и рассрочек для сети торговых центров Мега и гипермаркетах ИКЕА.
Горячая линия | Как позвонить в службу поддержки?
- Состояние баланса;
- Блокировка банковской карты;
- Управление финансовыми ограничениями;
- История переводов;
- Решение проблем с переводами или оплатой услуг;
- Выбор тарифного плана;
- Устранение технических неполадок;
- Проведение общей информационной консультации;
- Отправка жалоб.
Мнение эксперта
Александр Горбунков, главный оператор и консультант
Со всеми вопросами можно обращаться ко мне!
Задать вопрос эксперту
Контактные телефоны горячей линии Тинькофф. Полные контакты банка Тинькофф • Номер телефона, отвечающий за звонки из заграницы. Телефонное обращение из-за границы оплачивается по тарифу оператора. Со всеми дополнительными вопросами обращайтесь ко мне за консультацией!
Горячая линия H&M Россия | Как позвонить в службу поддержки?
Горячая линия GTD: номер телефона, служба поддержки, чат 📞
Укажите свой логин это может быть ваш номер телефона, e-mail или СНИЛС.
После совершения звонка пользователи получают интересующую информацию.
8 800 500 78 00
Возможности справочного центра
Если будете придерживаться этих простых правил безопасности, это поможет сберечь Вашим средства.
Надеемся информация была полезной для Вас и Горячая линия Икано Банка предоставила Вам нужную информацию или ответ на вопрос. Если все же у Вас остались дополнительные вопросы, пишите о них в форме для комментариев ниже на сайте. Постараемся прочитать информацию и ответить, как можно скорее.
Каким образом быстро связаться с конкретным отделом?
- Получение информации о различных услугах;
- Получение информации по текущим счетам и осуществляемых операциях;
- Кредитование;
- Решение возникших сложностей с оплатой и переводами;
- Отсрочка платежей;
- Жалобы, предложения, отзывы;
- Внесение изменений в личные данные и так далее.
Мнение эксперта
Александр Горбунков, главный оператор и консультант
Со всеми вопросами можно обращаться ко мне!
Задать вопрос эксперту
Номер телефона, отвечающий за звонки из заграницы • Однако существует бесплатная возможность дозвониться при наличии бесплатного интернет подключения. Телефонное обращение из-за границы оплачивается по тарифу оператора. Со всеми дополнительными вопросами обращайтесь ко мне за консультацией!
Другие контакты
В каком случае поддержка не оказывает помощь?
Укажите свой логин это может быть ваш номер телефона, e-mail или СНИЛС.
Через него осуществляется проверка состояния счетов, оплата услуг, совершение переводов.
Номер телефона
Как отправить обращение в службу поддержки Икано Банка?
Также, пожалуйста, не забудьте поделиться ссылкой на статью в социальных сетях со своими друзьями.
🟠 Пройдите опрос и получите консультацию бесплатно
🟠 Задавайте возникшие вопросы в форме ниже
меню
менюКаталог товаров
- Шуруповёрты
- Шуруповерты ударные — аккумуляторные
- Ударные шуруповерты без аккумулятора и з/у
- Аккумуляторные шуруповерты без ударные
- Шуруповерты сетевые
- Отвертки аккумуляторные
- Дрели
- Аккумуляторные ударные дрели — шуруповерты
- Ударные дрель-шуруповерты без аккумулятора и з/у
- Аккумуляторные дрели — шуруповерты без ударные
- Дрель — шуруповерт без аккумулятора и з/у
- Ударные дрели сетевые
- Перфораторы и отбойные молотки
- Перфораторы SDS-PLUS
- Перфораторы SDS-MAX
- Аккумуляторные перфораторы
- Отбойные молотки
- Угловые шлифмашины, штроборезы
- Болгарки / Угловые шлифмашины
- Аккумуляторные болгарки
- Штроборезы и шлифовальные машины по бетону
- Монтажные и алмазные пилы
- Монтажные пилы по металлу
- Алмазные пилы
- Аккумуляторные алмазные пилы
- Полировальные и шлифовальные машины
- Полировальные машины
- Вибрационные шлифмашины
- Эксцентриковые шлифмашины
- Ленточные шлифмашины
- Прямые шлифмашины
- Торцовочные и дисковые пилы
- Торцовочные пилы
- Дисковые пилы
- Аккумуляторные дисковые пилы
- Торцовочные столы
- Лобзики и мультитул
- Лобзики
- Мультитул
- Фены
- Ленточные и сабельные пилы
- Сабельные пилы
- Ленточные пилы
- Фрезеровальные машины
- Фрезеры
- Тримеры кромочные (фрезеры)
- Шпоночные, ламельные фрезеры
- Садовая бензотехника
- Мотокосы
- Бензопилы
- Наборы сверла, биты, буры
- Главная
- О компании
- Технологии
- AVT — антивибрационная технология
- BL-motor бесщеточный двигатель
- LXT — технология литий-ионных аккумуляторов
- SJS – система защиты при нагрузки или заклинивания диска.
- Отзывы о нас
- Связаться с нами
- Контакты
Электроинструменты мировых производителей
Россия, г. Москва Лианозовский проезд, 6
Каталог товаров
- Шуруповёрты
- Шуруповерты ударные — аккумуляторные
- Ударные шуруповерты без аккумулятора и з/у
- Аккумуляторные шуруповерты без ударные
- Шуруповерты сетевые
- Отвертки аккумуляторные
- Дрели
- Аккумуляторные ударные дрели — шуруповерты
- Ударные дрель-шуруповерты без аккумулятора и з/у
- Аккумуляторные дрели — шуруповерты без ударные
- Дрель — шуруповерт без аккумулятора и з/у
- Ударные дрели сетевые
- Перфораторы и отбойные молотки
- Перфораторы SDS-PLUS
- Перфораторы SDS-MAX
- Аккумуляторные перфораторы
- Отбойные молотки
- Угловые шлифмашины, штроборезы
- Болгарки / Угловые шлифмашины
- Аккумуляторные болгарки
- Штроборезы и шлифовальные машины по бетону
- Монтажные и алмазные пилы
- Монтажные пилы по металлу
- Алмазные пилы
- Аккумуляторные алмазные пилы
- Полировальные и шлифовальные машины
- Полировальные машины
- Вибрационные шлифмашины
- Эксцентриковые шлифмашины
- Ленточные шлифмашины
- Прямые шлифмашины
- Торцовочные и дисковые пилы
- Торцовочные пилы
- Дисковые пилы
- Аккумуляторные дисковые пилы
- Торцовочные столы
- Лобзики и мультитул
- Лобзики
- Мультитул
- Фены
- Ленточные и сабельные пилы
- Сабельные пилы
- Ленточные пилы
- Фрезеровальные машины
- Фрезеры
- Тримеры кромочные (фрезеры)
- Шпоночные, ламельные фрезеры
- Садовая бензотехника
- Мотокосы
- Бензопилы
- Наборы сверла, биты, буры