Проголосуйте! Оцените компанию.
3.33
из 10
на основе 3 оценок.
Компания My-shop.ru работает с 2002 года. Интернет-магазин предлагает приобрести книги, учебники, канцтовары, сувениры, товары для дома, дачи, спорта, рыбалки, товары для детей и животных. Цены получаются приемлемыми благодаря возможности выбирать товар у разных поставщиков. Магазин имеет свыше четырёх сотен пунктов выдачи в 160 городах, курьерская служба оказывает услуги почти в 200 населённых пунктах. Заказы отправляются в течение двух дней.
Оплата производится в пункте выдачи либо курьеру при получении заказа. Возможна предоплата через операторов связи, банковские карты, электронные кошельки. За доставку заказов от 3000 рублей ничего платить не придётся. Небольшие заказы выгодно забирать в пункте выдачи. Покупателям предлагается скидка до 25%, на постоянной основе проводятся распродажи и акции. Чем больше у покупателя детей, тем больше получается скидка: для двоих — 5%, троих — 10%, четверых и больше — 15%. Приобретая учебники на весь класс, удастся сэкономить минимум 10% от суммы, чтобы на сэкономленные деньги купить канцтовары на класс.
Узнаем, есть ли возможность позвонить по горячей линии Май Шоп? Как написать обращение в службу поддержки? Что известно про компанию, как отзываются клиенты?
Горячая линия Май Шоп
У магазина предусмотрена единая справочная служба, куда можно обратиться с вопросами, предложениями и замечаниями. Номер телефона – 8 800 600 91 10 активен независимо от региона. Для звонков из-за границы или Московской области, предпочтительней использовать телефон – +7 (495) 221 88 72. Все контакты доступны на официальном сайте –
https://my-shop.ru/help/20.html
.
Служба поддержки Май Шоп
Способы связи со службой поддержки:
- электронная почта – shop@my-shop.ru;
- ВКонтакте – https://vk.com/my_shop_ru;
- Ютуб – https://www.youtube.com/channel/UC1qbiB9EqPldjhUsAxu4u4w.
В обращении укажите контакты для обратной связи.
Режим работы
Call-центр в компании многоканальный и связаться с операторами можно круглосуточно.
О компании
Май Шоп — это российский Интернет-магазин, где представлен огромный ассортимент книжной продукции, детских товаров (игрушки, учебники), канцелярии, подарков.
Представительства портала ранее были представлены в 140 городах страны. Сейчас у компании идет процесс реорганизации, предполагается в будущем объединение с одним из маркетплейсов.
История
Май Шоп — это один из старейших онлайн-ресурсов по продаже книжной продукции. О его образовании стало известно в начале «нулевых».
На 2022 год известно, что основная часть работавших ранее пунктов выдачи, временно не функционирует. Предполагается, что из-за некоторых экономических трудностей, компанию ожидает поглощение более крупным «игроком», как Лабиринт.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- цены;
- ассортимент;
- бонусы;
- скидки;
- обслуживание.
Минусы:
- долгий сбор заказов.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
О текущих делах, акциях и скидках больше информации клиенты смогут узнать на официальном сайте –
https://my-shop.ru/help
.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
За помощью к менеджерам можно обратиться по различным темам:
- регистрация профиля;
- выбор товаров;
- оформление заказа;
- оплата;
- условия доставки;
- доступные акции;
- активные программы лояльности.
Как войти в личный кабинет?
Для авторизации нужно указать номер телефона и пароль. Форма для входа доступна с мобильного приложения и сайта.
Какие условия доставки?
Приобрести книги или другую продукцию Интернет-магазина можно с адресной доставкой либо в пункты выдачи партнеров (5Post, Boxberry).
Как изменить заказ?
Для внесения изменений обычно достаточно перейти к списку заказов и выбрать необходимую покупку. Изменить некоторые данные также получится при обращении в call-центр.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Где можно получить заказ?
Забрать заказы можно в разветвленной сети партнеров – https://my-shop.ru/my/helper. Компания временно приостанавливает работу большинства своих «точек» выдачи.
Какие условия возврата товара?
После получения в течение 7 дней, покупатели смогут вернуть товар, заполнив заявление на возврат. При условии, что сохранен товарный вид, чеки и упаковка.
Как написать жалобу?
С претензиями клиентам предлагают обращаться следующим образом:
- по электронной почте;
- через сайт или приложение;
- по горячей линии.
RUB
My-shop.ru — Книжный интернет-магазин.
Головной офис:
Россия,
Москва
ул. 4-я Кабельная, д. 2, стр. 1
Показать на карте
Телефоны:
8 495 638-53-38
8 800 100-53-38
Часы работы:
c 09:00 до 21:00
без выходных
Мy-shop ru
Это интернет – магазин, специализирующийся на торговле книгами. Среди более 700 тысяч товаров можно найти уникальные подарочные издания, интересные многотомные энциклопедии, редкие коллекционные книги, и, конечно же – огромное количество учебной и художественной литературы. Представленные на сайте Майшоп книги пользуются огромным спросом не только у взрослых, но и у детей.
Магазин работает уже 10 лет, и за это время его клиентами стали сотни тысяч человек. Каждый пользователь, который заходит на my-shop, непременно находит здесь что-нибудь для себя. Помимо книг, интернет – магазин представляет широкий выбор товаров для детей (игрушки, одежда), товары для дома, туризма, отдыха, канцтовары и еще огромное количество полезных мелочей. Магазин старается постоянно совершенствоваться, улучшать ассортимент и качество обслуживания. На сайте действует накопительная система скидок, регулярно проводятся акции и распродажи.
На нашем сайте вы можете не только ознакомиться с информацией об этом интернет магазине, но и прочесть отзывы о компании, оставленные покупателями. Так же в отзывах вы можете высказать свое мнение о работе и товарах магазина.
| type | vote |
|---|---|
| Положительные | 18 |
| Нейтральные | 18 |
| Отрицательные | 3 |
Положительных : 1 отзывов
Нейтральных : 0 отзывов
Отрицательных : 0 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель My-shop.ru:
Представитель организации отсутствует
Майшоп
Книги, товары для детей, канцтовары, товары для дома и дачи, сувениры, спорттовары
В интернет-магазине «Майшоп» г. Москва Вы найдете более 700 тысяч книг на любой вкус: от художественной до специализированной литературы, от карманного формата и аудиокниг до роскошных подарочных изданий. В магазине регулярно проводятся распродажи, позволяющие купить новые товары со значительной скидкой. А также у нас действует очень выгодная накопительная система скидок. Помимо книг, учебников и детских игрушек мы продаем программное обеспечение, диски, канцелярские товары, сувениры, товары для дома, сада, огорода и многое другое; ежедневно в нашем магазине появляются более 500 новых товаров.
Перейти в магазин
Последние отзывы
александр терехов
2014-05-02 23:03:14
Очень хороший интернет магазин! Мне понравился
Отзыв полезен? Да 35 / Нет 12
Комментировать
Достоинства
Недостатки
№ Заказа
Введите свое имя и электронный адрес
Подпись*
email* (не публикуется)
Похожие магазины
TechPort.Ru
Бытовая техника, электроника, садовая техника, товары для дома, товары для спорта и отдыха
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ
Бытовая техника, компьютерная техника, детские товары, товары для дома, инструменты
Мой Мир
Товары для дома и отдыха
ОГО!
Компьютерная, бытовая техника, товары для ремонта и дачи, детские товары
Скидки в интернет-магазинах
Твой Дом07.09
Скидки до 50% на стильные коврики!
THOMAS MUNZ18.05
Обувь Rieker со скидкой
Venalia.ru01.07
Получите скидку в 2000 руб в честь вашего Дня Рождения и воспользуйтесь ей в течение 7 дней.
Venalia.ru31.03
Покупаете у нас впервые? Для вас действует секретный купон.
Воспользуйтесь им в корзине и получите скидку 10%!
Lo10.10
Бесплатная доставка от 10 000 руб.!
Toy.ru28.08
Акция «Скидка 30% на бижутерию Oliver Weber с камнями Swarovski»
DC Shoes19.08
Бесплатная доставка при оплате онлайн!
МузТорг07.06
Скидка 3% на первую покупку по клубной карте
Технопарк16.05
CASHBACK 10% при самовывозе!
LACTOMIN.RU15.04
Скидки до 35% на гейнер-углеводы!
Все скидки и промокоды (сегодня 52)