Мади проверка штрафов телефон

( 4 оценки, среднее 1 из 5 )

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия МАДИ и, по какому номеру можно дозвониться в столичном регионе? Можно ли пообщаться в электронной форме?

Об организации

МАДИ — это Московская административная дорожная служба (инспекция) регулирующая, отвечающая за распоряжения городских властей, по поводу правил стоянок и парковок в пределах столицы.

Если граждане хотят задать вопросы по поводу выписанного штрафа, эвакуированного автомобиля можно обратиться в контакт-центр.

Горячая линия МАДИ

Для общих вопросов запущен единый телефон горячей линии: +7 (495) 540 76 56.

Дозвониться по нему могут все желающие, тарификация (не бесплатный) зависит от условий вашего оператора.

Этот же номер телефона в Москве может использоваться и для оставления жалоб, пожеланий на работу сотрудников ведомства наравне с дополнительным контакт центром: +7 (929) 960 57 64.

Телефон доверия

Если хотите сообщить о жалобе на сотрудников, рассказать о неправомерных действиях, постановлениях также можно воспользоваться отдельной горячей линией по номеру телефона: +7 (929) 960 54 35.

Контакты для прессы

Для СМИ предусмотрены те же каналы взаимодействия, что и для граждан и организаций.

Дополнительно можно отправить сообщение по электронной почте: madi@mos.ru.

Адрес организации

Адрес и график работы организации доступен на Яндекс Картах.

Московская административная дорожная инспекцияИнспекция в Москве

Как написать обращение в МАДИ?

Написать сообщение можно несколькими способами:

1. Через официальный сайт мэра Москвы: https://www.mos.ru/madi.
2. Через сайт: https://avtokod.mos.ru/Appeals/MADI.
3. Отправив сообщение по почте: madi@mos.ru.

В всех случаях необходимо указать подробные сведения (тема, причины, личные и контактные данные).

При этом важно следить за тем, чтобы информация, содержащаяся в обращении, была корректной и достоверной.

Как записаться на личный прием?

В данный момент на прием личного характера рассчитывать не приходится по причине введенных карантинных мер Правительством Москвы.

Попасть на личный прием можно, однако только по строго оговоренным причинам, а именно постановлений по следующим статьям КоАП:

• 9.13.
• 14.
• 31.1.
• 25.
• 55.

Больше информации можно узнать в справочном центре, обратившись на горячую линию.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Помощь сотрудников может потребоваться в различных обстоятельствах:

• Проверка постановлений, их обжалование.
• Решение споров, конфликтов.
• Рассмотрение штрафов.
• Отправка жалоб, пожеланий.
• Общие вопросы и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка старается отвечать на большинство вопросов от граждан и организаций, а также обрабатывает многие жалобы, пожелания.

Однако если тема вопроса не связана с работой департамента, то специалисты вряд ли смогут чем-то помочь.

Как подать жалобу?

Можно ли подать жалобу на постановление МАДИ?

Да, жалобы рассматриваются в установленном порядке.

Форму по которой следует подавать претензии можно посмотреть по ссылке: https://avtokod.mos.ru/Appeals/MADI

Срок рассмотрения жалобы не превышает 30 дней. Но, чаще этот срок меньше, все зависит от темы и причин.

Как оспорить штраф МАДИ?

Следует уточнить, что сроки обжалования сокращены до 10 суток с момента получения копии постановления.

Оспорить штраф можно несколькими способами:

1. Оспорив решение в суде.
2. Обратившись в центральный департамент МАДИ.
3. Отправив письмо через портал мэра Москвы, выбрав соответствующую категорию.

График работы

В обычные дни дозвониться можно в промежутке с 08:00 до 17:00.

Режим работы в связи с объявленным карантином может меняться.

Дополнительно уточняйте в call-центре.

Отзывы

Отзывы о работе организации.

Московская административная дорожная инспекция на карте Москвы — Яндекс.Карты

В этой статье выясним, каким образом устроена горячая линия МАДИ, как связаться онлайн? На какие вопросы смогут ответить сотрудники департамента?

Об организации

МАДИ — это Московская административная дорожная инспекция, отвечающая и регулирующая распоряжения, правила парковок, стоянок в пределах Москвы. Если ваш автомобиль был эвакуирован, вам выписали штраф, автовладельцы могут связаться с контакт-центром и прояснить интересующие вопросы и урегулировать проблемы.

Как написать обращение в МАДИ?

Написать обращение можно через официальный сайт Московской администрации, воспользовавшись одной из предложенных форм:

1. https://avtokod.mos.ru/Appeals/MADI.
2. https://mos.ru/madi.

Уточните в обращении, с чем именно связан ваш вопрос, расскажите в подробностях обо всем, уточнив личные, контактные сведения и выбрав тему. В качестве доп. материалов специалисты готовы рассмотреть сканы, фото или видео.

Можно поступить и другим путем, отправив письмо по электронной почте — madi@mos.ru. От граждан аналогично требуется указать тему, выбрать причины и рассказать о деталях. Избегайте ненормативной лексики и придерживайтесь делового стиля.

Как записаться на личный прием?

Записать на прием к инспектору, и узнать по какой причине был эвакуирован автомобиль, наложен штраф и по другим вопросам можно через форму на портале по ссылке — https://www.mos.ru/visit/madi.

В запросе необходимо выбрать, какова причина обращения и что именно хотите обсудить с сотрудником МАДИ.

Имейте виду, что сейчас в рамках борьбы с распространением эпидемии коронавируса, личный прием населения ограничен. Попасть на прием можно только для обсуждения вынесенных постановлений в рамках одной из следующих статей: 9.13, 11.14.1, 12.31.1, 12.16 и 8.25, 4.50 КоАП по столице.

Какой телефон горячей линии МАДИ?

Справочный номер телефона для звонков в Москве — +7 (495) 540 76 56. Телефон горячей линии предназначен, как для выяснения общих вопросов, так и для жалоб.

Граждане могут сообщить о своих претензиях напрямую, позвонив в call-центр.

Также работает отдельная горячая линия для обсуждения и подачи жалоб на вынесенные постановления инспекторами. Дозвониться и обсудить интересующие аспекты можно по телефону — +7 (929) 960 57 64.

Стоимость звонка зависит от условий вашего оператора. Дозвониться можно со всех стационарных, а также сотовых устройств, в пределах РФ.

Телефон доверия

Телефон доверия рекомендуется использовать только в случае появлении информации о ненадлежащем исполнении обязанностей инспекторами, появлении сомнений относительно корректности постановления или в случае коррупционной составляющей.

Дозвониться можно по номеру — +7 (929) 960 54 35.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Помощь сотрудников контакт центра может понадобиться при урегулировании споров и конфликтов.

Специалисты помогут подать жалобу, проведут проверку на корректность вынесенного проставления и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если интересующий вопрос не касается работы департамента, то естественно, что поддержка помочь ничем не сможет.

В остальном, при корректном заполнении формы, специалисты постараются ответить на поставленные вопросы и обсудят замечания.

Как написать жалобу?

Образец жалобы можно скачать и посмотреть на официальном портале администрации Московской области — https://www.mos.ru/otvet-transport. Срок рассмотрения жалобы зависит от темы, но в среднем не превышает 30 дней.

Оставить жалобу можно несколькими способами:

1. Заполнив форму обратной связи на сайте — https://avtokod.mos.ru/Appeals/MADI.
2. Отправив письмо по электронной почте — madi@mos.ru.

О своих претензиях к МАДИ граждане могут сообщить и по горячей линии, дозвонившись в единый центр или набрав телефон доверия.

Как оспорить штраф МАДИ?

Оспорить решение на наложение штрафа автовладельцы могут следующим образом:

1. Обратившись в приемную Правительства Москвы.
2. Отправив сообщение через портал mos.ru, в разделе «Услуги».
3. Через сайт Автокод.
4. Отправив письмо в МАДИ.
5. Обратившись лично в представительство департамента.

Помните, что срок обжалования на штрафы не превышает 10 дней с момента получения копии постановления о правонарушении.

Время работы

Режим работы ограничивается будними днями в период с 08:00 до 17:00.

Телефонный справочник МАДИ

• По автомобилю и водителю
• По номеру постановления

В Москве выписывать водителям штрафы за нарушения ПДД могут не только инспекторы ГИБДД. В столице существует еще и МАДИ. Для более полного понимания назначения этой структуры необходимо изучить сферу ее деятельности, полномочия и нарушения, за которые сотрудники организации могут выписать штраф. Все эти вопросы будут подробно рассмотрены в статье.

Что такое МАДИ?

Аббревиатура МАДИ расшифровывается как Московская Административная Дорожная Инспекция. Эта организация была основана в 2013 году для расширения возможностей фиксации и пресечения нарушений правил парковки и требований дорожных указателей или разметки столичными органами исполнительной власти. МАДИ функционирует только в Москве.

Организация действует в соответствии с установленными нормативными актами. В частности, обязанности и полномочия этой структуру обозначены в «Положении о Московской Административной Дорожной Инспекции» № 679-ПП, принятом 14 октября 2013 года.

Согласно этому документу МАДИ – госструктура, призванная выявлять нарушения парковки транспортных средств. При фиксации несоответствия действий водителей ПДД структура имеет право назначить наказание в виде административного штрафа. В некоторых случаях взыскание может сопровождаться эвакуацией машины.

Способы проверки и оплаты штрафов

Для того чтобы проверить наличие у водителя неоплаченных штрафов МАДИ, есть несколько способов. Можно посетить ближайшее отделение этой структуры и лично уточнить интересующую информацию.

Проверка штрафов МАДИ при помощи интернет-ресурсов является наиболее удобным и менее затратным по времени вариантом выяснить нужные сведения. Можно воспользоваться:

• официальным сайтом МАДИ;

• порталом «Госуслуги»;

• сайтом ГИБДД;

• страницей мэра Москвы;

• порталом «Автокод».

Пользователи смартфонов могут установить на свое устройство приложение «Парковки Москвы», которое позволяет обнаруживать взыскания и оплачивать их.

Погасить штрафы МАДИ можно в любом финансово-кредитном учреждении, через «Сбербанк Онлайн» и другие подобные сервисы. Для этого потребуется указать номер постановления и произвести оплату.

Рекомендуем произвести поиск неоплаченных штрафов МАДИ и оплатить их на нашем сайте. Для этого достаточно перейти в раздел  https://www.driver-helper.ru/shtrafy-gibdd/proverit и заполнить форму. Мы предлагаем несколько способов выявления наличия либо отсутствия взысканий:

• по номеру автомобиля и личным данным водителя;

• по номеру постановления.

При обнаружении штрафов их также можно оплатить на нашем сайте. Это не отнимет больше 5 минут. Погасить задолженность можно с банковской карты или с помощью электронного кошелька. В случае возникновения ошибки при проведении платежа мы гарантируем возврат денежных средств, включая комиссию за совершение перевода.

Также мы предлагаем водителям подписаться на регулярное обновление поискового запроса и своевременно получать информацию о появлении новых штрафов на электронную почту. Это поможет всегда быть в курсе непогашенных долгов и успевать оплачивать их в течение льготного периода.

За что МАДИ назначает штрафы

МАДИ назначает штрафы за несоблюдение правил стоянки или остановки в г. Москва и некоторые иные проступки. Чаще всего имеют место взыскания:

• за остановку под указателями 3.27 и 3.28 («Остановка запрещена», «Стоянка запрещена»), размещенными на дорогах общего пользования;

• за несоблюдение требований к перевозке пассажиров и багажа легковыми такси;

• за парковку на газоне;

• за нарушение правил погрузки/выгрузки товара в ночное время в жилых зонах.

Сотрудников МАДИ для выполнения обязанностей обеспечивают служебными автомобилями и необходимым техническим оборудованием.

Как определить структуру, назначившую штраф

В Москве функционирует немало организаций, уполномоченных выписывать штрафы за несоблюдение ПДД. В связи с этим водители зачастую не понимают, куда нужно обращаться при назначении взыскания. Ответ на этот вопрос можно найти в самом исполнительном документе.

Для этого нужно изучить УИН (уникальный идентификационный номер) постановления. С помощью этого кода можно уточнить статус взыскания, дату его назначения, а также организацию, зафиксировавшую нарушение.

• Если номер постановления состоит из 20 цифр и начинается с комбинации 782, то штраф назначен МАДИ.

• Также постановления этой структуры могут иметь 25-значный номер, начинающийся на 03560430.

• Если УИН начинается с цифр 780, то взыскание назначила служба АМПП.

• Номер, начинающийся с комбинации 188, указывает на фиксацию штрафа ГИБДД.   

Таблица штрафов

В соответствии с ч. 4.2.2 «Положения о Московской Административной Дорожной Инспекции» сотрудники МАДИ уполномочены назначать штрафы за несоблюдение норм КоАП РФ или КоАП г. Москвы. Размеры взысканий приведены в таблице.

Нарушение	Сумма штрафа для граждан	Размер взыскания для юридических лиц	Наличие эвакуации	Нормативный акт, регулирующий правонарушение
Нарушение требований дорожной разметки или указателей, запрещающих стоянку или остановку ТС	3000 рублей	3000 рублей	Да	Ст. 12.16 ч. 5 КоАП РФ
Несоблюдение легковыми такси требований по перевозке пассажиров или багажа	1000-3000 рублей	30000-50000 рублей	Нет	Ст. 11.14.1 КоАП РФ
Нарушение правил загрузки/разгрузки товара в жилых зонах	1000-2000 рублей	40000-80000 рублей	Нет	Ст. 4.50 КоАП Москвы
Парковка на территории газона	5000 рублей	300000 рублей	Да	Ст. 8.25 КоАП Москвы

Штрафы МАДИ, назначенные за нарушения КоАП РФ, можно оплатить со скидкой 50%. Для этого необходимо внести платеж до истечения 20 суток с момента составления постановления. Взыскания, наложенные МАДИ за нарушение требований КоАП МСК, не подлежат погашению со скидкой. Они должны быть оплачены в полном объеме.

На какие штрафстоянки МАДИ эвакуирует машины

Если при фиксации нарушения инспектор МАДИ принял решение об определении машины на штрафную стоянку, то первым шагом владельца для возврата ТС должен стать звонок в справочную службу по номеру +7 (495) 539-54-54. Оператор сообщит адрес нахождения эвакуированного автомобиля, а также озвучит перечень документов, которые потребуются для его возврата.

Как правило, МАДИ отвозит ТС нарушителя на одну из стоянок АМПП, расположенных по адресам:

• ул. Вагоноремонтная, вл. 4;

• ул. Подольских Курсантов, вл. 7а;

• ул. 1-я Вольская, вл. 23;

• ул. Грайвороновская, вл. 40а;

• ул. Южнопортовая, вл. 37а;

• проезд Одоевского, вл. 3;

• проезд Энтузиастов, вл. 3;

• Варшавское шоссе, МКАД-ЮГ.

Порядок обжалования

Автомобилист в случае несогласия с назначенным МАДИ взысканием может обжаловать штраф в течение 10 дней с момента оформления постановления. Для подтверждения правоты рекомендуется обзавестись доказательствами законности своих действий. Наиболее весомыми аргументами являются фото- или видеоматериалы.

Постановление об административном правонарушении можно обжаловать непосредственно в структуре, назначившей наказание, или в судебном порядке. Автомобилист может самостоятельно определить наиболее подходящий для себя вариант. Для этого необходимо составить жалобу на действия сотрудников МАДИ и выразить свое несогласие с назначенным штрафом. К жалобе потребуется прикрепить имеющиеся доказательства своей правоты и лично передать материалы в выбранную структуру.

Также существует возможность обжалования штрафов МАДИ через интернет. Для этого потребуется воспользоваться одним из имеющихся интернет-ресурсов, например, порталом «Автокод». После авторизации в системе водителю необходимо перейти к разделу «Обращения» и выбрать пункт меню «Обжаловать штраф МАДИ».

Далее потребуется указать номер постановления. После обнаружения штрафа необходимо обозначить причину обжалования, приложить имеющиеся доказательства, указать личные данные и отправить обращение. О результатах рассмотрения дела заявитель будет уведомлен электронным письмом.

В заключении

МАДИ – госструктура, контролирующая соблюдение правил остановки и парковки в Москве. Сотрудники организации наделены полномочиями назначать нарушителям штрафы. Часть из них можно оплатить со скидкой 50%. Если автомобилист не согласен с решением инспектора, то он может обжаловать штраф в установленном порядке.

Некоторые водители испытывают недоумение, почему в Москве иногда вместо обычного штрафного постановления от ГИБДД приходит штраф от МАДИ. Что это такое, правомерно ли наложение денежной санкции от этой организации, и как проходит процедура обжалования.

Что такое МАДИ

Московская административная дорожная инспекция (аббревиатура МАДИ) — это специальное столичное подразделение, у которого несколько целей:

• контроль за выполнением правил остановки и стоянки транспортных средств (ТС) в зоне действия дорожных знаков и разметки. Например, «Остановка запрещена», «Стоянка запрещена». В 2020 году этой организацией было выписано более 38 тысяч штрафов за неправильную парковку;
• выявление и наказание нарушителей, паркующихся в зоне зелёных насаждений;
• надзор за соблюдением норм перевозок в легковом такси;
• контроль за выполнением предписаний по проведению погрузочно-разгрузочных работ ночью.

Полномочия московской инспекции состоят не только в контроле и наблюдении, но и в оформлении штрафных взысканий за выявленные нарушения. Следовательно, можно сделать вывод, что штраф МАДИ может быть оформлен его инспекторами за следующие проступки:

• несоблюдение правил парковки;
• отступление от норм транспортировки людей в легковом такси;
• уклонение от установленных нормативов ночных погрузочных работ.

Важно: сотрудники данной организации вправе не только штрафовать, но и отправлять ТС на штрафную автостоянку. С 5 апреля 2021 года в Москве изменились тарифы за принудительную эвакуацию:

• 4 837 руб. — если оплатить, пока машина еще находится на штрафстоянке;
• 6 450 руб. — при оплате в 60-дневный срок с момента получения авто со спец. стоянки;
• 9 130 руб. — если платить позже 60 суток.

Узнать, что постановление было выписано именно административной инспекцией можно по номеру документа: он начинается с цифр «782» или «0356».

Проверка штрафа по номеру постановления

Если вы получили предписание на оплату штрафа, но сомневаетесь в его правомерности, либо потеряли постановление, то всегда можно выяснить: числится ли на вас взыскание, и сколько вы должны заплатить.

Сведения о наличии взыскания можно проверить на официальных сайтах административной инспекции или ГИБДД. Существует ещё один способ, проверка займет не более пары минут. Проверить штраф МАДИ по номеру постановления быстро и достоверно можно так:

• пройти по ссылке на сайт «Оплата Госуслуг»;
• выбрать вкладку «Проверить по № постановления»;
• ввести 20 или 25-значный номер, указанный на полученном документе;
• кликнуть по кнопке «Найти».

Сервис выдаст искомый результат. В случае, если вы по каким-либо причинам не знаете номера, то проверку штрафов ГИБДД и административной инспекции можно осуществить по номеру свидетельства о регистрации авто или по номеру водительского удостоверения. Что нужно сделать:

• пройти по ссылке;
• ввести в поля запроса реквизиты свидетельства и (или) удостоверения;
• кликнуть по опции «Найти».

Примечание: чтобы не беспокоиться о том, что у вас есть неоплаченное штрафное взыскание, в этом же разделе сервиса можно настроить получение уведомлений. Для этого достаточно поставить отметку в поле около фразы: «Получать уведомление о новых штрафах». Сообщения будут приходить на адрес вашей электронной почты. Это удобно и безопасно.

Размеры административных штрафных санкций

В таблице ниже — суммы, которые нужно будет оплатить при наличии нарушения, находящегося в юрисдикции московской инспекции:

Правонарушение	Размер штрафа (руб.)	Основание (КоАП)
физ. лица	юр. лица	должностные лица
парковка или стоянка под знаками запрета на эти действия	3 000	3 000		ч. 5 ст. 12.16
парковка на газоне	5 000	300 000	30 000	ст. 8.25 (КоАП Москвы)*
нарушение норм перевозок пассажиров в такси	1 000 — 3 000	30 000 — 50 000	10 000	ст. 11.14.1
несоблюдение правил погрузки-разгрузки ночью	1 000 — 2 000	40 000 — 80 000	4 000 — 8 000	ст. 4.50 (КоАП Москвы)*

Примечание: денежное взыскание, наложенное в соответствии с законодательными актами города Москвы, нельзя погасить с 50 % скидкой. Оплачивать придётся полностью.

Как оплатить штраф МАДИ

Совершить оплату можно несколькими способами:

• лично посетив любое отделение банка;
• онлайн через личный кабинет банковского приложения;
• в режиме реального времени на сайте «Оплата Госуслуг».

Данный сервис позволяет быстро, комфортно и надежно не только осуществить проверку, но и оплатить штраф МАДИ онлайн. Алгоритм действий:

• перейти по ссылке;
• ввести в поле электронной формы № выписанного постановления;
• указать сумму платежа;
• выбрать назначение платежа из всплывающего меню;
• указать информацию о плательщике.

Все проводимые действия будут проконтролированы сервисом, в случае ошибки появится подсказка.

Важно: если оплатить штраф МАДИ в течение 20 суток с момента оформления взыскания, то сумма санкции сократится ровно в два раза. Такими скидками государство мотивирует штрафников на своевременную оплату.

Обжалование штрафных взысканий

В случае, если вы не согласны с полученным предписанием, то его можно обжаловать не позже 10 дней с момента его оформления. Что следует предпринять:

• оплатить половину выписанной суммы в 20-дневный период. Если этого не сделать, то при признании постановления обоснованным вам придётся оплатить уже всю сумму и плюс пени, если это будет сделано с опозданием;
• написать заявление в московскую административную инспекцию с указанием причины, по которой вы считаете предписание неправомерным. Не забудьте указать реквизиты постановления, приложить его копию, фото и видеосвидетельства, свидетельские показания (при наличии), а также потребовать возмещения уплаченной вами суммы штрафной санкции;
• передать заявление в МАДИ либо лично (в 2 экземплярах, один из которых вам отдадут обратно с пометкой о принятии), либо заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложенных документов;
• заявление можно направить и в электронном виде на сайте «Автокод»: зарегистрироваться, пройти на страницу «Обращение», в меню выбрать нужную позицию;
• дождаться письменного ответа. Если его содержание вас не удовлетворит, то можно подать иск в суд. Необходимо написать аналогичное заявление с описанием всех обстоятельств дела. Кроме ранее приложенных копий, нужно прикрепить к документу письменный ответ из МАДИ.

Краткий вывод: штрафы МАДИ в Москве являются такими же правомерными, как и штрафные санкции ГИБДД. Перед тем, как оплачивать, постановление можно проверить на сервисе «Оплата Госуслуг», а затем здесь же его и оплатить. Если предписание вызывает сомнение, то его можно обжаловать.

МАДИ – специализированная служба, которая осуществляет деятельность на территории Москвы, связанную с регулировкой дорожного движения и соблюдением правил парковки.

Функции:

• Контроль правильности остановки и стоянки транспортных средств;
• Учет исполнения требований дорожных знаков и разметки;
• Привлечение к административной ответственности за нарушения, связанные со стоянкой и остановкой в зоне зеленых насаждений;
• Контроль за работой такси: проверка соблюдения всех правил перевозки пассажиров и багажа;
• Соблюдение погрузочно-разгрузочных работ, в том числе в ночное время.

Служба работает на основании нормативно-правовых актов города Москвы и актов Федерального законодательства.

МАДИ имеет право на вынесение административных штрафов и эвакуировать автомобиль. В случае возникновения спорных или конфликтных ситуаций требуется обращение в службу поддержки граждан.

Об организации

МАДИ обособленная организация, которая занимается регулированием распоряжений и контролем за соблюдением всех правил парковки. Кроме штрафных санкций, сотрудники могут прибегать к эвакуированию автомобилей, для пресечения правонарушений.

Неправильно припаркованный транспорт может мешать проезду других автомобилей, передвижению пешеходов или портить газоны и клумбы, поэтому такие меры являются оправданными.

Как написать обращение в МАДИ?

На официальном сайте мади предусмотрены несколько вариантов обращений, которые можно оставить, используя одну из предложенных форм:

Обращение должно быть максимально подробным: обязательно следует указать тему вопроса, оставить подробное описание, указать персональные данные и контакты, по которым можно отправить ответ. Любое сообщение можно дополнить фотографиями, сканами документов или видеоматериалами.

Электронная форма содержит перечень тем, из которых следует выбрать нужную, чтобы заявка попала на рассмотрение к специалисту.

Другим вариантом обращения или жалобы, является письма на адрес электронной почты: madi@mos.ru. В теме указать причину обращения, составить полное описание ситуации со всеми деталями, использовать все имеющиеся дополнительные материалы.

Писать ненормативной лексикой не стоит, такие обращения не рассматриваются, письмо должно быть написано строгим деловым стилем, тогда операторы дадут максимально подробный ответ и предложат вариант решения конфликта или компромисс.

Как записаться на личный прием?

Если решить вопрос простым способом через операторов не удается, то можно воспользоваться услугой личного приема. На нем инспектор подробно объяснит причину штрафа или эвакуации, а гражданин сможет задать все интересующие вопросы и изложить свое видение ситуации, в случае с несогласием принятого решения.

Запись на прием производится по ссылке: https://www.mos.ru/visit/madi.

Тема обращения указывается в обязательном порядке. Учитывая эпидситуацию свободный личный приме граждан временно приостановлен. Инспектор рассматривает только ситуации связанные со статьями 9.13, 11.14.1, 12.31.1, 12.16 и 8.25, 4.50 Кодекса об Административных правонарушениях.

Какой телефон горячей линии МАДИ?

Так ка служба работает на территории Москвы, то телефон имеет московский формат: +7 (495) 540 76 56. Операторы отвечают на любые вопросы и занимаются рассмотрением жалоб.

Если жалоба связаны с вынесенным инспектором постановлением, то следует обратится к специалистам, которые занимаются разъяснением данных ситуаций напрямую: +7 (929) 960 57 64.

Стоимость звонка определяется тарифным планом, независимо от места регистрации.

Телефон доверия

Телефон доверия имеет отдельную линию: +7 (929) 960 54 35.

Причины, которые требуют обращения именно по этому номеру:

1. Ненадлежащее исполнение обязанностей сотрудниками службы;
2. Спорный вопрос, касающийся корректности вынесенного инспектором решения;
3. Вопрос, связанный с любой коррупционной составляющей работы.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Специалисты помогают в поиске компромиссных решений в сложных ситуациях, занимаются урегулированием конфликтов, помогают в составлении жалоб или обращений от граждан.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Специалисты не могут решить только те ситуации, которые не связаны с работой службы. Все остальные обращения и жалобы фиксируются и тщательно рассматриваются.

Как написать жалобу?

Институт мади в Москве предоставляет для пользователей образец составления жалобы, который можно найти на официальном сайте. Ответ по обращением предоставляется в течение 30 дней, высылается по контактным данным, оставленным пользователями.

Жалобы принимаются как в электронном виде: через обратную связь или на почту, так и по телефонам горячей линии и доверия, в зависимости от сложности конкретной ситуации.

Как оспорить штраф МАДИ?

Возникают спорные ситуации, когда гражданин, в отношении которого была применена административная мера наказания в виде штрафа, с ней не согласен. В таком случае необходимо оспорить решение по наложению штрафа. Сделать это можно несколькими способами:

• Оформить официальное обращение в приемную Правительства Москвы, так как МАДИ подчиняется данному органу управления;
• Отправить сообщение через официальный сайт, воспользовавшись вкладкой «Услуги».
• Использовать Официальный сайт Правительства Москвы – автокод.
• Направить письмо непосредственно в службу инспекции.
• Записаться на личный прием в департамент и урегулировать вопрос со специалистом.

Срок обжалования должен не превышать 10 дней, после получения постановления.

Время работы

Расписание мади укладывается в рабочие рамки с 8 утра до 5 вечера, только в будние дни.

День открытых дверей в МАДИ