Лукойл личный кабинет телефон

Функционал личного кабинета

ООО «Ликард» — одно из дочерних предприятий ПАО «ЛУКОЙЛ». Ликард — компания, предоставляющая услуги по управлению топливными картами Лукойл в России и странах Содружества независимых государств.

Сервисом Ликард могут пользоваться как физические, так и юридические лица. Личный кабинет на официальном портале Ликард могут создать клиенты всех видов.

Все владельцы топливных карт Лукойл могут стать владельцами Личного кабинета. С его помощью, можно, находясь в дома или на работе, в любое время суток не зависимо от дня недели, осуществлять контроль за данными, а именно:

• Вносить изменения в договор;
• Первым узнавать о выгодных акциях;
• Становиться участником мероприятий, проводимых только для членов клуба;
• Узнавать сведения о балансе;
• Планировать сроки платежей;
• Изменять свою контактную информацию;
• Осуществлять блокировку или разблокировку карты;
• Отправлять сообщения в компанию;
• Изменять параметры входа в Личный кабинет;
• Отслеживать бухгалтерские отчеты по своему счету.

Регистрация в кабинете корпоративного клиента

Для того, чтобы зарегистрироваться в Личном кабинете юридическому лицу необходимо сделать следующие шаги:

• Зайти на сайт Ликард по ссылке https://customer.licard.ru/#/auth/login;
• В правом верхнем углу нажав на вкладку Клуб ЛУКОЙЛ, появится блок из трех разделов;
• Выбираем раздел Личный кабинет;
• Открывается табличка с полями для внесения личных данных для регистрации;
• В поле Эл.почта — внести данные адреса электронной почты, который зафиксирован в двустороннем договоре;
• На электронный почтовый ящик моментально придет сообщение, предлагающее по ссылке войти в Личный кабинет;
• В поле Пароль — необходимо придумать, записать и запомнить условное слово или набор знаков для последующего входа в Личный кабинет. (Пароль должен состоять из 6-10 различных буквенно-цифровых символов. Желательно, чтобы пароль был не примитивный, а сложный, для того чтобы не было возможности несанкционированного доступа).
• Пароль нужно сохранить, нажав на клавиатуре кнопку Enter;
• Откроется страница Личного кабинета.

Авторизация в личном кабинете юридического лица

Всякий раз, при желании войти в Личный кабинет, необходимо будет авторизоваться, то есть дать возможность сайту распознать ранее зарегистрированного пользователя. Для этого необходимо два постоянных параметра:

• Логин — адрес электронной почты;
• Пароль, который использовался при процедуре регистрации.

Третий параметр переменный — пятизначный цифровой код. Его можно изменить самостоятельно сколько угодно раз.

Проделав эти манипуляции, надо нажать кнопку Войти. Процесс авторизации завершен.

Регистрация личного кабинета частного лица

Частное лицо, являющееся обладателем топливных карт Лукойл также имеет возможность путем регистрации получить доступ к Личному кабинету. Для этого понадобиться заполнить форму Регистрации участника программы поощрения клиентов, внеся личные контактные данные:

• Номер топливной карты;
• Фамилия, имя, отчество;
• Номер телефона и адрес электронной почты;
• Дата рождения;
• Данные удостоверения личности.

Пройдя процедуру регистрации, клиент получает возможность получать информацию через свой Личный кабинет на официальном порте Ликард.

Авторизация в личном кабинете частного клиента

При каждом входе в личный кабинет необходимо вводить две величины:

• Логин — цифровой номер личной топливной карты;
• Пароль — сложный буквенно-цифровой набор, который важно запомнить.

Восстановление пароля

В случае, если пароль, внесенный при регистрации забыт, есть возможность его восстановить. Для этого необходимо:

• Нажать на сноску Забыли пароль?
• Ввести адрес электронной почты.
• Зайти в почту для получения сообщения, в котором будут данные для восстановления конфиденциального пароля.

Мобильное приложение Личного кабинета

Мобильное приложение Личного кабинета позволяет использовать весь функционал, предложенный официальным порталом Ликард в полном объеме в режиме он-лайн. Кроме того, в нем содержится электронная карта, на которой изображены все автозаправочные станции Лукойл и путь следования до них.

Клиентская поддержка через кабинет

Через Личный кабинет возможно узнать всю необходимую информацию:

• О компании — новости и предварительное оповещение об акциях;
• Об условиях договора, заключенного с Ликард;
• Сведения об отчетности;
• Информацию по платежам, балансу средств.

В Личном кабинете имеется вкладка Поддержка, благодаря которой можно в режиме реального времени обращаться к операторам компании с претензиями, обращениями и вопросами. Посредством обратной связи клиент оперативно получит исчерпывающие ответы на все сообщения.

Можно воспользоваться контактной информацией и позвонить на телефон горячей линии.

Как отключить личный кабинет?

Если есть возможность получить доступ в Личный кабинет, значит должна быть возможность отключить его.

Для того, чтобы отключить эту функцию, необходимо:

• Войти в Личный кабинет;
• В разделе настроек, нажав на ссылку Удалить Личный кабине», дать согласие на удаление.

Правила безопасности и конфиденциальности

Юридические или физические лица, предоставляющие свои персональные данные при регистрации Личного кабинета, в любое время могут отозвать их.

Компания ООО «Ликард» гарантирует не распространение данных своих клиентов и несет ответственность за безопасность предоставленных персональных данных.

Клуб ЛУКОЙЛ — специальная программа, при помощи которой частные клиенты заправок имеют возможность использовать удобную бонусную систему, которая позволяет в дальнейшем применять бонусы как скидку при покупках, а еще брать участие в специальных мероприятиях и акциях компании ЛУКОЙЛ.

В данной статье Вы сможете узнать о том, каким образом стать участником клуба, как получить карту, активировать ее, а также о бонусной программе.

Личный кабинет Лукойл

Для максимального удобства использования карты Лукойл, компанией был разработан многофункциональный Личный кабинет. Тут у Вас есть возможность:

• Оперативно знакомится с условиями проводящихся компанией акций и мероприятий;
• Контролировать баланс своих накопленных баллов;
• Получать данные о всех транзакциях, которые были совершены по карте.

Войти в личный кабинет

Какие преимущества дает Клуб Лукойл

Специальная программа премирования ЛУКОЙЛ Клуб — это:

• Существенная экономия на топливе. Заправляйте свое транспортное средство с выгодой на более чем 2250 заправочных станциях ЛУКОЙЛ на территории РФ.
• Комфортный расчет баллами. Собирайте баллы и меняйте их на топливо высокого качества и другие товары на заправках «ЛУКОЙЛ».
• Участвуйте в акциях и получайте возможность выиграть дополнительные баллы и ценные призы.
• Круглосуточная информационная поддержка участников Клуба ЛУКОЙЛ. Вы в любое время можете воспользоваться Личным кабинетом, приложением для смартфонов «АЗС-Локатор» или позвонив по номеру горячей линии.

Карта Клуб ЛУКОЙЛ — это членство в сообществе избранных автомобилистов, которые проявляют заботу к своему автомобилю и которым нравится открывать новые горизонты.

Что нужно для того, чтобы стать участником клуба:

• Для полноправного членства нужно оформить карту Ликард.
• Карточку необходимо предъявить менеджеру при заправке Вашего транспортного средства.
• После каждой заправки на личном счету будет собираться какое-то количество бонусов. Позже, Вы сможете обменять их на скидки, что даст возможность существенно экономить.

Лукойл выпускает специальные карты, которые значительно упрощают работу. К этим картам можно отнести такие виды:

• топливные карты;
• карты Клуба ЛУКОЙЛ;
• ко-брендовые карты.

Получение топливной карты

Есть несколько вариантов, как быстро и просто получить специальные топливные карты программы ЛУКОЙЛ Клуб. Любой предприниматель может использовать для этого наиболее удобный для него способ:

• заказать карту на сайте;
• обратиться за картой в отдел продаж;
• аказать карту позвонив на горячую линию.

Карта Лукойл клуба

Не каждому известно, что карты Лукойл клуб выдаются не лишь юридическим, но и физическим лицам. Карту можно получить бесплатно и на бессрочный период.

• Если у клиента не получилось подать анкету на заправке, он может сделать это через Интернет в любое время. нужно просто посетить сайт Лукойл и оформить там клубную карту.
• Начислительная система очень простая. За каждых 50 потраченных на заправке рублей, Лукойл будет начислять Вам на карту 1 балл.
• 1 балл равен 1 рублю, который в будущем Вы сможете потратить рассчитываясь на АЗС Лукойл.
  Условия на которых карты Лукойл выдаются физлицам
• Карты филицам выдаются после подписания договора подтверждающего участие в программе. Членство в Лукойл клуб предполагает наличие у участника лишь одной карты Клуба.
• Если участником будет оформлено пару карт на разных АЗС, действительной будет считаться лишь последняя карта.

Обычно, весь процесс выдачи занимает не более 30 минут.

Специфика начисления баллов

Главная валюта в программе лояльности — бонусные баллы.

1. Максимальный период за который бонусы зачисляются на карту равен 14 дням, обычно это происходит за более короткий срок, но не надо волноваться, если после того как Вы совершили покупку бонусы на карту не пришли в тот же день.
2. Проверить состояние личного бонусного счета пользователь может в личном кабинете на сайте или попросив распечатать чек с бонусным балансом у сотрудников заправки Лукойл.
3. Бонусы имеют определенный срок действия, он равен 12 месяцам с дня начисления. По завершению данного периода все бонусные баллы сгорают, поэтому лучше использовать их своевременно.

Порядок использования бонусов

• «Стоимость» одного балла равна 1 рублю. Именно по этому курсу бонусы принимаются к расчету в торговых точках Лукойл. Например, если Вы заправляете свое транспортное средство на 1000 рублей и даете оператору карту, на которой у Вас есть 50 бонусных баллов, оплатить по чеку Вам придется всего лишь 950 рублей.
• Текущие баллы будут списаны, а на карточку поступят новые бонусы от только что сделанной покупки — 19 баллов за потраченные Вами 950 рублей.

Для того чтобы рассчитаться бонусами на, нужно предъявить карту оператору заправки или продавцу минимаркета. Но, предъявить ее нужно перед тем как будет пробит чек, а не после этого.

Кобрендовые карты от Лукойл

Кроме обычных «топливных» карт, программой лояльности предусмотрена выдача еще и так называемых кобрендовых карт, которые могут сочетать в себе функции кредитки и бонусной карты. Компания Лукойл ведет сотрудничество с 2-мя банками — Открытие и УРАЛСИБ, предлагая клиентам 2 типа карт:

• «ЛУКОЙЛ УРАЛСИБ Visa»;
• «ЛУКОЙЛ Открытие MasterCard».

В картах сочетается преимущество бонусной программы Лукойл Клуб, а еще программ лояльности, которые поддерживаются банками.

Активация бонусной карты

Бонусная карта дает возможность значительно уменьшить свои затраты на топливо, поэтому стоит уделить несколько минут для того, чтобы ее активировать, это можно сделать при помощи одного из двух вариантов:

• на АЗС ЛУКОЙЛ;
• через Интернет.

Активация на АЗС

Активация проходит в три этапа:

• После того как клиент заполнил анкету указав в ней свой номер телефона, он получит СМС с специальным кодом.
• Код надо ввести в терминале, который есть на каждой АЗС Лукойл.
• Все — карта активна и готова к использованию.

Активация карты Клуб Лукойл через личный кабинет

Активация через Интернет требуется когда:

1. Клиентам были выданы карточки, но по каким-то причинам у них не вышло заполнить анкету.
2. Клиенты заполнили анкету, однако им так и не пришел код для верификации.

Чтобы пройти процесс активации карты в Интернете, у клиента должен быть зарегистрирован личный кабинет. Также при помощи личного кабинета можно контролировать свои накопления. Для того, чтобы зарегистрировать личный кабинет Лукойл клуб нужно пройти такие этапы:

1. На сайте бонусной программы зайдите в раздел «Личный кабинет» и кликните по кнопке «Регистрация».
2. Дальше нужно ответить на все вопросы в анкете: дата рождения, № карты, ФИО и др.
3. Потом нужно ознакомиться с условиями бонусной программы и дать свое согласие поставив галочку.
4. Вам придет код, который надо ввести.

Если все действия были сделаны правильно, должно прийти еще одно СМС с подтверждением успешной регистрации и паролем.

Лукойл клуб в спортивной жизни России

Уже 17 лет Клуб Лукойл проводит масштабные работы реализуя спортивные программы в области массового и профессионального спорта, корпоративных оздоровительных программ и Олимпийского движения. Самое приоритетное направление Клуба, это сотрудничество с федерациями и спортивными профессиональными клубами в сфере развития детского и юношеского спорта.

Кроме финансовой поддержки команд в разных видах спорта, уже много лет компания «ЛУКОЙЛ» выступает как партнер Олимпийского комитета России, а еще является учредителем «Фонда поддержки олимпийцев». Этот фонд предоставляет адресную помощь для спортсменов сборных российских команд по олимпийским видам спорта, а это значительно облегчает подготовку к Олимпийским играм будущим чемпионам и дает им возможность достигать хороших результатов.

Клуб Лукойл и футбол

Ежегодно, с 2013 года, Клуб Лукойл вместе с «Дирекцией социальных проектов и спортивных программ», Европейской спортивной организацией Fare Networkи и Российским футбольным союзом проводят Детский Кубок чемпионов «ЛУКОЙЛ», в котором объединены юные футболисты из более чем 30 стран Европы и легендарные игроки футбола.

Спортивным клубом «ЛУКОЙЛ» была поддержана инициатива Президента России о возобновлении системы «Готов к труду и обороне» и клубом был учрежден спортивно-культурный фестиваль под названием «Родом из детства».