Вход в личный кабинет Лукойл
Компания «Лукойл» дает множество привилегий пользователям услуг АЗС, которые имеют личный кабинет. Выполняя в него вход, представители могут управлять и контролировать все начисленные баллы и их списание, быть в курсе всех новостей компании и пользоваться услугами с личной выгодой.
Какие возможности предоставляет вход в личный кабинет «Лукойл» для пользователя?
Наличие собственной страницы со всеми данными о проведенных операциях позволяет:
- следить за своими расходами, накоплением баллов, их списанием и всеми транзакциями, которые будут проводиться по номеру карты клиента;
- переводить информацию на бумажные носители и отправлять ее электронной почтой;
- вносить изменения личных данных, устанавливать новые пароли для доступа;
- быть в курсе о проведении акций, важных событий и мероприятий компании.
Для входа и просмотра всех данных не нужно иметь какие-то особенные навыки. Личный кабинет предоставляет простой интерфейс, с которым справится даже человек, не участвующий в подобных программах. Кроме этого, среди главных позитивных сторон выделяют:
- широкий функционал;
- простое управление;
- беспроблемная работа с персонального компьютера и телефона;
- постоянное обновление информации и оповещение клиентов о новинках;
- неограниченное время для доступа;
- стабильная работа системы.
Как осуществить вход в ЛК в системе Ликард?
Сайт позволяет осуществлять вход как физическим лицам, так и юридическим. В первом случае версия несколько упрощенная, а во втором — имеет дополнительные возможности. Это связано с направлением запросов и необходимыми функциями для пользования сервисом. Существует еще так званный личный кабинет Лукойл-Гарант, как негосударственный пенсионный фонд. Доступ и функциональность такого вида страницы имеют отличия от входа для юридических и физических лиц.
Войти в личный кабинет проще-простого. Достаточно:
- перейти по ссылке на официальный сайт Ликард;
- перейти в верхнем меню по вкладке «Автомобилистам» — «Личный кабинет»;
- авторизоваться в системе, введя свои данные, оставленные при регистрации в соответствующие поля;
- пройти проверку от случайного входа по коду и войти в систему.
Проблем со входом возникать не должно. Самой распространенной сложностью, которая связана с авторизацией, может быть неправильное введение логина или пароля. Часто случается, что пользователь просто забыл пароль. Логин запоминать совсем необязательно, ведь в его качестве вводится номер карты. Чтобы возобновить код для доступа, необходимо перейти на пункт «Забыл пароль», прописать логин и запросить подтверждение письмом на почту или смс по номеру телефона, который был указан при регистрации. После выполнения инструкции, которая придет к пользователю, необходимо будет установить новый пароль.
Что делать, если войти в систему так и не вышло?
Иногда случается так, что устранить проблему без помощи представителя компании не удается. Среди самых частых запросов, которые поступают в сервис поддержки пользователей, поступают такие:
- система выдает, что такого номера карты не существует;
- при попытке входа, выдает несоответствие логина и пароля;
- выпадает оповещение о невозможности входа в личный кабинет;
- пользователь обнаруживает, что его карта заблокирована.
- 10% за покупки на АЗС. Получайте бонусы за оплату топлива и любые другие траты на заправках.
- 5% за любые автоуслуги. Оплачивайте картой запчасти, сервис, шиномонтаж, платные дороги, мойки.
- 5% за платежи через Тинькофф. Штрафы ГИБДД, сервисы «Московский паркинг» и «Автодор — платные дороги»
- 1% за любые покупки. Возвращаем бонус с каждых 100 ₽.
- До 30% по спецпредложениям. За покупки у партнеров банка: популярных магазинов, кафе и сервисов
- Процентный период от 55 дней. Вовремя возвращайте деньги на карту и не платите проценты.
- Беспроцентный период до 55дней.
- Кредитный лимит до 700000. Ставка от 15% в год. Бесплатное пополнение онлайн-переводом и наличными
Чтобы связаться с представителем компании, можно пойти несколькими путями:
- Обратиться в контактный центр с описанием проблемы. Для этого необходимо набрать номер службы на телефоне (8(800)100-09-11), дождаться соединения с оператором и получить квалифицированную консультацию, которая поможет решить проблему.
- Отправить сообщение с сайта. Чтобы связаться со специалистом, необходимо перейти по ссылке auto.lukoil.ru и выбрать вкладку «Поддержка». Откроется окно, где можно будет напечатать обращение в соответствующем поле, оставив контактный номер телефона или почтовый адрес электронной почты. Представитель рассмотрит обращение и свяжется с пользователем.
- Создать электронное обращение через адрес почты. Для этого достаточно иметь любой почтовый ящик в сети. Достаточно прописать в строку «Кому?» (адрес получателя) hotline@lukoil.com и сформулировать свое сообщение с подробным описанием проблемы. Можно прикрепить скриншоты для наглядного виденья неполадок. Останется ожидать ответа от специалиста.
Если нет желания тратить время на описанные способы связи с представителем, можно зайти во вкладку «Вопросы и ответы» на сайте и попробовать найти решение там.
Вопросы и ответы
ООО «ЛИКАРД» представляет бонусную программу «Заправься выгодой».
Как войти в личный кабинет карты «Лукойл»
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет: https://customer.licard.ru/login;
- Введите номер вашей карты;
- Пропишите пароль и нажмите кнопку Войти.
Как зарегистрировать карту
- Перейдите на регистрационную страницу АЗС «Лукойл»: https://customer.licard.ru/registration;
- В абзаце с надписью «Данные карты» введите номер карты и RRN код (Код размещен на чеке покупки, совершенной с карты лояльности);
- Ниже вам будет необходимо прописать свое имя, фамилию и отчество;
- В выпадающем поле выберите свой пол;
- Впишите свою дату рождения;
- В первом поле абзаца «Контактная информация» впишите свою Электронную почту;
- Введите номер мобильного телефона;
- После введите номер карты друга;
- В абзаце «Подтверждение» нажмите на галочки (По вашему согласию).
- Нажать «Зарегистрировать карту».
Мобильное приложение «АЗС Лукойл»
App Store: https://apps.apple.com/ru/app/id959900548
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.serebryakovas.lukoilmobileapp&hl=ru&showAllReviews=true
Справочная служба ПАО «Лукойл»
- тел. +74956274444
- тел. +74956289841
- тел. +74956257016
Не получается войти в Личный кабинет?
Трудности со входом в систему личный кабинет зачастую могут быть связаны с настройками безопасности вашего компьютера.
Способы решения проблемы
Забыли пароль? Восстановление пароля
Сбросить утраченый пароль от личного кабинета и задать новый пароль можно различными способами.
Подробнее
НУЖНА ПОМОЩЬ? Если вам требуется консультация специалиста — свяжитесь со службой поддержки по телефону +78001000911, по электронной почте hotline@lukoil.com или через форму обратной связи .
101 000, Российская Федерация, г. Москва, Сретенский бульвар, 11
Содержание
- Как зарегистрироваться в личном кабинете на сайте
- Как войти в личный кабинет
- Личный кабинет в мобильном приложении
- Функционал и особенности личного кабинета «Ликард»
Доступ в личный кабинет открывается для участников бонусной программы «Лукойл» после заполнения анкеты и дачи согласия на обработку персональных данных. Пароль для доступа в личный кабинет отправляется каждому новому участнику в смс на номер телефона, указанный во время регистрации бонусной карты «Ликард», которая выдается каждому участнику программы «Заправься выгодой».
Как зарегистрироваться в личном кабинете на сайте
Для входа в ЛК у пользователя должна быть на руках зарегистрированная карта. Если она еще не зарегистрирована, то необходимо пройти следующие шаги.
- Перейдите на страницу https://customer.licard.ru/login.
- Выберите пункт «Зарегистрировать карту».
- Укажите ее номер и последние 6 цифр кода RRN (его можно увидеть в чеке, выданном по итогам покупки, совершенной с использованием карточки).
- Введите в поля электронной анкеты персональные данные.
- Укажите контактную информацию.
- Поставьте галочку в полях принятия правил программы и согласия на обработку персональных данных.
Если вы не хотите, чтобы на указанный номер телефона или адрес электронной почты приходили рекламные материалы от «Лукойл», не отмечайте галочками пункты с согласием на рассылку. После того, как все шаги выполнены, пароль к ЛК придет в формате смс-сообщения.
Как войти в личный кабинет
Для входа нужно использовать пароль, который приходит каждому участнику программы после заполнения анкеты на номер мобильного телефона (или указывается им самостоятельно в этой же анкете).
В качестве логина используется номер зарегистрированной карты.
Если пароль был забыт или утерян, его можно восстановить. Для этого перейдите на страницу https://customer.licard.ru/restore. Укажите номер карты и адрес электронной почты. Нажмите на кнопку «Восстановить» и ожидайте письмо с необходимыми данными.
Личный кабинет в мобильном приложении
После скачивания мобильного приложения в нем можно подключить или зарегистрировать бонусную карту «Заправься выгодой», полученную на АЗС, либо выпустить виртуальную карту, которая будет выступать полным аналогом пластиковой.
С помощью мобильного приложения можно:
- осуществлять бесконтактную заправку,
- узнавать об акциях, проводимых на АЗС,
- просматривать предложения партнеров,
- находить ближайшую АЗС и узнавать цены на ней,
- просматривать каталог продукции «Лукойл».
Функционал и особенности личного кабинета «Ликард»
ЛК позволяет участнику программы:
- просматривать информацию о накопленных бонусах,
- изменять контактную информацию, указанную при заполнении анкеты,
- просматривать историю покупок, совершенных с использованием бонусной карты,
- получать персональные предложения, купоны и промокоды.