Лэск горячая линия телефон липецк

Показать номер   Добавить комментарий

Если у вас внезапно отключили электроэнергию, вы не знаете, есть ли у вас задолженность по услугам, звоните на горячую линию ЛЭСК. Если вопрос несрочный, можно написать письмо на электронную почту либо ввести сообщение в онлайн-чат на официальном сайте.

О компании ЛЭСК

ЛЭСК (Липецкая энергосбытовая компания) – один из самых крупных поставщиков энергии в Липецкой области. Работает с 2005 года. Его клиенты – физические лица (жители многоквартирных и частных домов – более 550 тыс. абонентов) и юридические (предприятия и офисы – более 14 тыс. организаций).

Телефон горячей линии

8 800 220-00-09

Звонок бесплатный из любого региона РФ. Сюда можно обращаться по любым вопросам справочного характера, при перепадах напряжения и для уточнения причин отключения света. Сюда же можно позвонить, если у вас не получается войти в личный кабинет – на сайте или в мобильном приложении.

Телефон аварийной службы в Липецке:

236-175

Номер для стационарного телефона:

175

Аварийная служба в районах Липецкой области:

8-800-5050-115

Сюда можно также звонить при аварийном отключении света.

Другие телефоны

Телефон пресс-службы ЛЭСК:        

8 (4742) 23-74-13

8 (4742) 23-73-39

Другие способы контакта с ЛЭСК

Рассмотрим другие способы связи с поставщиком энергии: официальный сайт, личный кабинет, электронная почта, социальные сети.

Сайт

Официальный сайт ЛЭСК г. Липецк:

www.lesk.ru/

Здесь публикуют информацию для потребителей: физических лиц и предприятий. Тарифы, льготы, способы оплаты и передачи показаний, документы.

Справочник с базой знаний и ответами на популярные вопросы:

www.леск.ру/spra…

Перечень услуг (как платных, так и бесплатных):

www.lesk.ru/test…

Калькулятор стоимости для вашего типа дома:

www.lesk.ru/priv…

Найти должника за электроэнергию:

www.lesk.ru/spis…

На самом сайте есть онлайн-чат с консультантом. Чтобы его открыть, нажмите на оранжевую кнопку «Консультант» в правом нижнем углу экрана. Введите свой вопрос, прикрепите файлы (при наличии) и отправьте сообщение. Ответ придет в течение нескольких минут, если на самой кнопке присутствует надпись: «Онлайн». Если на клавише стоит слово «Офлайн», система предложит вам заказать обратный звонок.

Найти ближайший центр обслуживания в своем населенном пункте:

www.lesk.ru/cont…

Соц. сети

Официальный канал ЛЭСК на YouTube:

Здесь публикуют видео с новостями компании и полезные ролики (как сэкономить энергию, особенности работы энергосбытовой компании и т. д.)

Ранее у компании были группы во Вконтакте и Фейсбук. Сейчас они уже недоступны.

Электронная почта

У справочной службы есть электронный ящик:

info@noviten.ru

Обращаться можно с теми же вопросами, что и на горячую линию. Составляйте письмо правильно: в теме указывайте суть проблемы или вопроса. В самом сообщении сначала представьтесь, напишите номер своего лицевого счета, адрес, а затем подробно опишите проблему. При наличии каких-либо файлов (фото, видео, документы и т. д.) прикрепите их к письму. Это поможет службе разобраться в вашем вопросе как можно быстрее.

Электронная почта пресс-службы для связи с СМИ:

pressa@lesk.ru

Личный кабинет

Сайт для авторизации в личном кабинете:

lkk.lesk.ru/logi…

Для входа введите 7-значный номер клиента и пароль. Нажмите «Войти».

В личном кабинете доступны все действия по лицевому счету: оплата квитанций без комиссии, передача показаний, контроль баланса (есть ли переплата или задолженность), просмотр истории начислений и платежей, оперативная связь с компанией.

Приложения в Google Play и App Store

У личного кабинета на сайте есть мобильный аналог – приложение для смартфонов. Скачать его можно на Android:

Есть версия и для iOS:

Функции программы те же, что и в обычном кабинете: управление договорами, передача показаний, оплата электроэнергии, связь с поддержкой через специальную форму (раздел «Задать вопрос»).

Срочные вопросы нужно решать через горячую линию и телефон аварийной службы. Звонок в контактный центр обслуживания бесплатный с любого региона РФ. Справочную информацию можно получить самостоятельно на официальном сайте компании. Здесь расписаны условия подключения, тарифы, льготы, способы передачи показаний и оплаты услуг. Еще один способ связи – личный кабинет. Через раздел «Задать вопрос» можно отправить письмо в поддержку или оставить отзыв.

Содержание:

• 1 Телефон горячей линии ЛЭКС
• 2 Передача показаний счетчиков в ЛЭКС
• 3 Дополнительные способы связи
• 4 График работы

Иногда пользователь может забыть пароль. При попытке входа в сервис с неправильными данными учетной записи он будет получать сообщение об ошибке. В компании ЛЭСК (Липецк) предвидели вероятность возникновения подобных ситуаций и предусмотрели возможность восстановить доступ к ЛК в режиме онлайн. Для этого пользователю достаточно выполнить следующие действия: Горячая линия Торгово-промышленной палаты России для консультирования субъектов предпринимательской деятельности по вопросам форс-мажорных обстоятельств, возникших при исполнении договоров контрактов , в связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-2019. Указать в форме номер клиента, но не вводить пароль.

Липецк | Все телефоны горячих линий. Полный список — БезФормата

1. Найти отметку «Личный кабинет» слева на главной странице.
2. После клика мышкой появиться отдельное окошко с предложением регистрации или авторизации (для клиентов с действующей учетной записью).
3. Ввести номер клиента, совпадающий с семизначным лицевым счетом абонента (можно найти на предыдущей квитанции или в договоре на оказание услуг).
4. Подтвердить свой текущий номер телефона.
5. Воспользоваться паролем, присланном в сообщении.

Для более удобного пользования услугами компании, оплаты квитанций и передачи показаний счетчиков через личный кабинет, имеется мобильное приложение ЛЭСК, которое очень просто и быстро установить на сотовый телефон. Здесь отображаются все совершенные операции и способы, которыми они были осуществлены.

ЛЭСК личный кабинет клиента вход, передать показания

Передать показания счетчиков — ОЛипецкая энергосбытовая компания в Липецке (Липецкая область): личный кабинет, через интернет-сайт, по телефону
Повторяем комиссия при таком способе оплаты не начисляется.
Пользователь может также использовать прямую ссылку для быстрого входа в личный кабинет lkk.

В личном кабинете сразу при входе открывается несколько разделов, чтобы произвести плату за услуги нужно активировать вкладку «Оплата», где нужно будет указать сумму долга и карту банка, с которой будет снята плата. Если по каким-то причинам пользователь не может оплатить услуги онлайн, он может воспользоваться альтернативными способами внесения платежей через онлайн-банк, отделения кредитных организаций, банкоматы, Почту России или центры обслуживания. Проверив внесенный данные, их отправляют в компанию.

ЛЭСК личный кабинет клиента: вход и передача показаний счетчика

• позвонить по номеру телефона горячей линии ОАО «Липецкая энергосбытовая компания» (ЛЭСК) 8(800)220-00-09
• оплатить и сразу передать текущие показания — функция доступна в некоторых платежных системах и в мобильных приложениях ряда банков
• посетить офис абонентского отдела по адресу компании
• отправить электронное письмо по адресу ppp@lesk.ru, pokaz@gesk.ru. Указать номер лицевого счета(договора), адрес места жительства, ФИО и показания

Для более удобного пользования услугами компании, оплаты квитанций и передачи показаний счетчиков через личный кабинет, имеется мобильное приложение ЛЭСК, которое очень просто и быстро установить на сотовый телефон. Цифры, находящиеся после запятой, игнорируются или округляются до единицы.

ЛЭСК личный кабинет: вход, регистрация, как передать показания, официальный сайт

ЛЭСК — вход в личный кабинет, официальный сайт
просматривать историю ранее проведенных платежей и отправленных показаний;.
На главной странице под формой ввода выберите вкладку Получить пароль ;.

В случае затруднений с авторизацией на сайте, входом и работой в личном кабинете рекомендуется сразу обратиться за помощью в техническую службу. Сделать это можно по бесплатному телефону 8-800-220-00-09. На сайте ЛЭСК всегда можно изучить устав компании, порядок выставления счетов потребителям за предоставленные услуги, ознакомиться с актуальными новостями компании, графиком плановых отключений электричества. На телефон в ту же секунду поступит с СМС с паролем.

Передать показания счетчиков в ЛЭСК Липецк

1. Следует зайти на официальный сайт компании.
2. Нажать на кнопку «Личный кабинет». Это достаточно большое окошко в левой части стартовой странички.
3. На открывшейся станице в готовой форме авторизации указать код абонента, а также персональный пароль. Он был получен при регистрации в виде смс-сообщения на телефон.
4. Проверив правильность указанных данных, остается активировать клавишу «Войти» в нижней части электронной формы.

Через пару мгновений на экране отобразится электронная форма, в которой будут указаны сведения об установленном приборе учёта, и показания, переданные в прошлом месяце, а также имеется графа для ввода текущих данных со счётчика. В личном кабинете ЛЭСК перейдите во вкладку История показаний.

Как восстановить пароль от личного кабинета

Как передать показания счетчика за электроэнергию
Вход в приложение происходит таким же образом, как на сайте вводом номера счета и пароля.
Все возможные контакты скрыты за вкладкой, размещенной в самом низу страницы.

Офисы обслуживания клиентов

Вход в личный кабинет ЛЭСК происходит с помощью 7-значного индивидуального номер клиента. Он находится в полученной из ЛЭСК квитанции под данными ФИО, и пароля, который клиент получает при регистрации своего кабинета, в смс на свой телефонный номер. Для более удобного пользования услугами компании, оплаты квитанций и передачи показаний счетчиков через личный кабинет, имеется мобильное приложение ЛЭСК, которое очень просто и быстро установить на сотовый телефон. При возникновении любых вопросов по обслуживанию звоните по телефону 8 800-220-00-09.

Оплата услуг

1. Найти отметку «Личный кабинет» слева на главной странице.
2. После клика мышкой появиться отдельное окошко с предложением регистрации или авторизации (для клиентов с действующей учетной записью).
3. Ввести номер клиента, совпадающий с семизначным лицевым счетом абонента (можно найти на предыдущей квитанции или в договоре на оказание услуг).
4. Подтвердить свой текущий номер телефона.
5. Воспользоваться паролем, присланном в сообщении.

На официальном сайте ЛЭСК абонентам через услугу личного кабинета предоставлена различная справочная информация, в том числе адреса главного отделения компании, бухгалтерии, телефоны аварийных служб и горячей линии. Для внесения платежа в режиме онлайн пользователю нужно выполнить следующие действия.

Регистрация и вход в личный кабинет

Горячая линия
При необходимости по ним предоставляется обратная связь как через приложение, так и по телефону.
Все функции мобильного приложения будут доступны пользователю только после авторизации.

Адрес офиса	График работы
Липецк, пр. Победы, 87а	пн-вс: 8:00-19:00
Липецк, пр. Победы, 29	пн-вс: 8:00-19:00
Волово, Советская, 80	пн-сб: 8:00-18:00
Грязи, Воровского д. 2а	пн-вс: 8:00-19:00
Данков, Мира, 11	пн-вс: 8:00-19:00
Добринка, ул Октябрьская, 14	пн-сб: 8:00-18:00
Доброе, пл.Октябрьская, 12	пн-сб: 8:00-18:00
Долгоруково, Советская, 42	пн-сб: 8:00-18:00
Елец, Московское шоссе, 12а	пн-вс: 8:00-19:00
Задонск, М.Горького, 36а	пн-вс: 8:00-19:00
Измалково, Ленина, 23	пн-сб: 8:00-18:00
Красное, Октябрьская, 16	пн-сб: 8:00-18:00
Лебедянь, Заречная, 1а	пн-вс: 8:00-19:00
Лев-Толстой, Комсомольская, 25	пн-сб: 8:00-18:00
Становое, Советская, 24	пн-сб: 8:00-18:00
Тербуны, Октябрьская, 51	пн-сб: 8:00-18:00
Усмань, Ленина, 108	пн-вс: 8:00-19:00
Хлевное, Свободы, 5а	пн-сб: 8:00-18:00
Чаплыгин, Ломоносова, 37	пн-вс: 8:00-19:00

ЛЭСК «Личный кабинет»: вход и регистрация в личном кабинете

Для оплаты потребленной энергии выберите вкладку «Оплата услуг». Ознакомьтесь с размером задолженности, если она имеется, нажмите кнопку «Оплатить без комиссии». На новой странице укажите данные карты и нажмите «Оплатить» Дождитесь завершения операции и распечатайте электронный чек. На официальном сайте ЛЭСК абонентам через услугу личного кабинета предоставлена различная справочная информация, в том числе адреса главного отделения компании, бухгалтерии, телефоны аварийных служб и горячей линии. Процедура ежемесячная и должна проводиться в период 23-28 числа любым удобным способом.

Мобильное приложение

Если по каким-то причинам пользователь не может оплатить услуги онлайн, он может воспользоваться альтернативными способами внесения платежей через онлайн-банк, отделения кредитных организаций, банкоматы, Почту России или центры обслуживания. Проверив внесенный данные, их отправляют в компанию.

Возможности личного кабинета

Как отправить показания приборов учета
Для этого потребуется приготовить квитанцию и выполнить следующие действия.
Мобильное приложение обладает всеми полезными функциями личного кабинета.

По электронной почте