Лайм-Займ
Телефон горячей линии
Компания Лайм-Займ занимается выдачей быстрых займов тем, у кого есть выход в интернет, действующий номер одного из российских операторов связи и банковская карта.VISA, MasterCard или МИР. Организация занимает ведущее место на рынке МФО, поэтому по-особенному относится к своим клиентам, предлагая оперативный сервис помощи пользователям, через который заемщики смогут получить консультацию о порядке регистрации на сайте, способах получения займов.
/PWA.jpg)
Клиенты компании Лайм-Займ, проживающие на территории России могут воспользоваться бесплатным телефоном горячей линии компании: 8 800 7000 197. Позвонить может каждый в любое время дня и ночи. Специалист ответит незамедлительно или в течение одной минуты. Очень редко время ответа оператора занимает до пяти минут. При наборе номера пользователь попадает в голосовое меню и быстро находит необходимый пункт.
Чем поможет служба поддержки Лайм займ?
Служба поддержки оперативно поможет тем, кто еще не зарегистрировался на сайте компании. Горячая линия также отвечает за:
- Вопросы о получении займа на сайте компании;
- Вопросы о работе личного кабинета;
- Информацию о способах получения кредита;
- Сведениях о возможностях продления пользования займом;
- Информации о досрочном гашении кредита через банковский счет или терминал.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Информационный центр не сможет помочь в случае, если ваше устройство не подключено к сети интернет, потому что компания работает только с выдачей моментальных онлайн займов. Получение кредита возможно на банковскую карту или через другие финансовые компании, однако оформление займа происходит в режиме онлайн. Для пролонгации срока кредитования необходимо также войти в личный кабинет.
Служба поддержки также бессильна, если у клиента просроченная банковская карта, тогда будет невозможно ни взять займ, ни погасить его. Клиентская служба может только посоветовать другой способ получения и возврата денежных средств.
Другие способы связи
На сайте компании клиент сможет заказать обратный звонок от специалиста Клиентской службы, указав телефон для связи, свое имя и интересующий вопрос. Пользователи также получат ответ на свою проблему через электронную почту: [email protected]. Время ответа специалиста не займет более получаса. В случае, если вы инвестируете в развитие сервиса, то вы можете написать на адрес электронной почты [email protected].
Оставить отзыв о компании, и узнать о новостях компании и доступных акциях можно в группе социальных сетей Контакт и сообществе на сайте Одноклассников. Задайте свой вопрос на страницах соцсетей, ответ не заставит долго ждать. Специалисты работают в режиме онлайн. Время ответа не более 15 минут в зависимости от количества заявок и свободных операторов.
Если вы больше любите общаться на Facebook и Twitter, то специально для вас мы запустили группы в данных социальных сетях. На главной странице клиенты узнают об акциях компании и другую интересную информацию. Ответ специалиста пользователь получит в личном сообщении в течение 10 минут.
Компетентность операторов горячей линии Лайм-займ
Операторы горячей линии Лайм займ оперативно работают с обращениями клиентов, время ответа специалиста несмотря на количество звонков не превышает 15 – 30 минут. В компетентности операторов сомневаться не приходится, так как все специалисты проходят специальную подготовку и знают все об особенностях компании. Это говорит об успешности организации на рынке микрокредитования.
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте получения займа в Лайм-Займ
Горячая линия Лайм-займ
Бесплатный номер телефона горячей линии Лайм-займ по вопросам задолженности, продления займа, входа в личный кабинет и другим вопросам. Здесь вы можете найти телефон Лайм-займ, адрес электронной почты и другие способы связи.
Компания Лайм-займ оказывает услуги микрофинансирования с 2013 года. За этот относительно короткий период она смогла наработать базу постоянных клиентов, количество которых постоянно растет.
Номера телефонов горячей линии в Лайм-займ
Позвонить на горячую линию Лайм-займ можно по телефону: 8-800-7000-197 — бесплатный номер (звонки по всей России).
Контакты Лайм-займ
Какие вопросы можно решить по телефону?
Через звонок операторы службы поддержки Лайм-займ помогут решить следующие вопросы: регистрация в системе, заполнение формы с личными данными, загрузка сканов документов, прохождение идентификации, привязка банковской карты, подача заявки на займ, продление сроков действия договора, погашение задолженности, штрафные санкции со стороны компании в случае выхода клиента на просрочку.
Рекомендуем займы под 0% новым клиентам
до 1%
Сумма 100 000
Срок 1 — 168 дн.
до 1%
Сумма 100 000
Срок 10 — 126 дн.
до 1%
Сумма 80 000
Срок 61 — 365 дн.
Другие способы связи со службой поддержки
Электронная почта службы поддержки Лайм-займ — support@lime-zaim.ru
Задать вопрос компании можно после авторизации в личном кабинете. Средняя длительность ответа — 1-3 часа.
Онлайн-чат на официальном сайте https://www.lime-zaim.ru/ используется для получения быстрых ответов по вопросам обслуживания клиентов и услуг компании.
Социальные сети
Компания ведет группы в социальных сетях. Здесь в основном публикуются новости и полезные статьи по финансовой грамотности. Контент обновляется практически каждый день. Также есть канал в Телеграме и на Ютубе, где публикуются новостные материалы. Ссылки на группы:
- ВК — https://vk.com/limezaim
- Одноклассники — https://ok.ru/group/58972556623918
- Ютуб — https://www.youtube.com/channel/UCUYcsXlxwBIt8bTy_m2uB9Q
- Телеграм — https://t.me/limeloans
Часто задаваемые вопросы
Как досрочно погасить займ в Лайм-займ?
По закону клиент может погасить задолженность в любой момент, с последующим перерасчетом процентов. Оплата совершается в личном кабинете, через опцию «Оплатить займ». Личный кабинет обновляется по факту поступления денежных средств на счет компании.
Как продлить займ в Лайм-займ?
В личном кабинете на странице оплаты достаточно выбрать опцию «Продлить займ», затем внести сумму, которая будет рассчитана системой.
Что будет, если не платить Лайм-зай?
В виде санкций за просрочку компания начислит 0,05 от суммы долга за каждый день. Также возможна передача долга третьим лицам и обращение кредитора в суд.
Оцените страницу:
Уточните, почему:
не нашёл то, что искал
содержание не соответствует заголовку
информация сложно подана
другая причина
Расскажите, что вам не понравилось на странице:
Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!
Рекомендуемые микрозаймы других организаций
Онлайн-займ Монеткин
до 1 %
Микрозайм на карту онлайн
до 1 %
Заем онлайн под 0%
до 1 %
МФО
- еКапуста займ на карту
- Займ Квику на карту
- Кредит Плюс
- Веббанкир займ
- Займ Монеткин
Бесплатный номер горячей линии микрофинансовой компании Лайм Займ и дополнительные телефоны службы поддержки. Альтернативные способы консультации: через онлайн-чат, по электронной почте или в соцсетях. График работы контакт-центра и вопросы, которые он может решить.
Номер телефона Лайм-Займ: 8 (800) 700–01–97
По всем вопросам, связанным с оформлением, получением, пользованием и погашением займа, обращайтесь по телефону горячей линии 8 (800) 700–01–97. Звонки бесплатные для всех российских операторов связи. Обращения принимаются также по номеру центрального офиса в Новосибирске +7 (383) 207–98–89.
Телефон горячей линии Лайм-Займ
Дополнительные контакты службы поддержки Лайм-Займ
Действующие клиенты микрофинансовой компании, зарегистрированные в личном кабинете, могут обратиться в контакт-центр через форму обратной связи. Нажмите «Напишите нам» в верхней части страницы. На открывшейся странице выберите ячейку «Написать официальное обращение» и «Написать». После этого введите данные для входа в аккаунт и опишите суть проблемы.
Возможность общения с операторами реализована на сайте МФК. Нажмите на круглую оранжевую кнопку в правом нижнем углу, затем выберите кнопку со значком сообщения. Чтобы начать диалог с оператором, введите в всплывающем окне электронный адрес и нажмите на стрелку. Обычно консультанты дают ответы в течение нескольких минут.
Если ваша проблема требует детального описания и вы готовы подтвердить ее документально, отправьте электронное письмо на адрес support@lime-zaim.ru, прикрепив необходимые документы.Микрофинансовая компания ведет сообщества в соцсетях Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники, у нее есть канал в YouTube. Для перехода воспользуйтесь кнопками внизу страницы сайта. Вопросы можно задать в формате комментариев. Администраторы оперативно реагируют на все обращения.
График работы горячей линии ООО МФК Лайм-Займ
Горячая линия МФК Лайм-Займ доступна круглосуточно. Вы можете обращаться в любое удобное время – вам ответят и помогут днем, ночью, в будни, выходные или праздничные дни.
Какие вопросы можно решить через оператора Лайм-Займ
- Оформление заявки и сбор документов
- Получение денежных средств
- Пользование личным кабинетом
- Определение текущего состояния задолженности
- Проверка начисленной процентной ставки
- Продление срока действия договора
Следует учесть, что подача заявки и оформление займа по телефону не проводится. Консультанты могут проинформировать о доступных предложениях, условиях и порядке оформления анкеты.
Горячая линия МФК Лайм Займ
Лайм Займ – микрофинансовая организация, занимающаяся кредитованием граждан России. Пользоваться услугами компании способны совершеннолетние лица, обладающие действующим номером любого отечественного сотового оператора и банковской картой. МФО перечисляет денежные средства на карты МИР, MasterCard и VISA. Платежное средство должно принадлежать клиенту.
Лайм Займ получил положительную репутацию благодаря лояльным правилам и выгодным условиям обслуживания. Для получения микрокредита понадобится обладать компьютером, доступом к Интернету и именной банковской картой. Отправка заявки осуществляется на официальном сайте МФО. Также понадобится заполнить персональную анкету паспортными данными.
Новым заемщикам доступен справочный раздел, позволяющий разобраться с правилами кредитования. Если общедоступных информационных материалов покажется недостаточно – вам поможет служба поддержки. Сотрудники контактного центра готовы всегда проконсультировать потенциального или действующего клиента. Можно позвонить на линию или написать сообщение.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии Лайм Займ
- 2 Функционал контактного центра
- 3 Как написать вопрос сотрудникам поддержки?
- 4 Поддержка через кабинет Лайм Займ
- 5 Как отправить жалобу?
- 6 Лайм Займ в социальных сетях
- 7 График работы
Телефон горячей линии Лайм Займ
Основной способ связи между заемщиками и микрофинансовой организацией – горячая линия. Консультации проводятся по всероссийскому телефону 8(800)700 01 97, доступному жителям любого города страны. Можно позвонить с Екатеринбурга, Москвы, Новосибирска и др. населенных пунктов совершенно бесплатно.
Телефон Лайм Займ в Новосибирске: +7(383)207-98-89.
Функционал контактного центра
Консультанты решают вопросы, затрагивающие:
- Получение займа;
- Использование личного кабинета;
- Сбор документов;
- Продление кредитного договора;
- Определение текущего размера задолженности;
- Проверка процентной ставки;
- Отправка жалоб и предложений по работе компании.
Главное направление работы МФО – кредитование через Интернет. Получение займов по горячей линии не представляется возможным. Если заемщик не обладает сетевым доступом, консультанты не помогут решить проблему. Также операторы отказываются рассматривать проблемы, связанные с просроченной банковской картой или длительной обработкой банковской транзакции. Рекомендуется обращаться в банк-эмитент вашей пластиковой карты.
Как написать вопрос сотрудникам поддержки?
Отправка обращений реализована на сайте микрофинансовой организации. Нажмите круглую оранжевую кнопку внизу страницы. Откроется небольшое окно чата. Напишите текст интересующего вопроса и нажмите клавишу «Отправить». Операторы рассматривают сообщения на протяжении 1-3 минут. Это самый простой способ получения консультации в электронном формате.
Для заемщиков действует электронная почта support@lime-zaim.ru. Обязательно указывайте характер обнаруженной проблемы и подробное описание. При необходимости прикрепите вложения. Письменные обращения иногда долго рассматриваются, поэтому вопросы, требующие неотложного решения, лучше задавать по горячей линии. Даже если контактный центр перегружен – доступен заказ обратного звонка.
Поддержка через кабинет Лайм Займ
Каждый заемщик после регистрации получает учетную запись. Посредством кабинета осуществляется самостоятельное управление кредитованием – отправка заявок, просмотр задолженности, продление договора. При возникновении неполадок или вопросов откройте раздел «Поддержка». Затем заполните форму связи и нажмите кнопку «Отправить».
Как отправить жалобу?
- По телефону;
- Через личный кабинет;
- На странице социальной сети;
- Через чат.
Сотрудники микрофинансовой организации советуют пользоваться личным кабинетом для написания претензии. Подробно изложите суть проблемы и прикрепите необходимые доказательства. Указывайте только достоверную информацию, чтобы вопрос гарантированно решился. Если отправляете жалобу через социальные сети, пользуйтесь кнопкой «Написать сообщение».
Лайм Займ в социальных сетях
Микрофинансовая компания завела сообщества для публикации выгодных предложений и последних новостей. Участники группы способны задавать вопросы руководителю. Все обращения своевременно рассматриваются сотрудниками поддержки. При необходимости консультанты свяжутся с заемщиком для уточнения информации.
График работы
Контактный центр Лайм Займ доступен круглосуточно.
Официальный сайт: https://www.lime-zaim.ru/
Микрофинансовая организация «Лайм Займ» обслуживает российских граждан. Положительно выделяется среди конкурентов высоким качеством услуг и лояльными требованиями. Для получения ссуды достаточно обладать российским номером, паспортом и банковской картой. Отправка заявок осуществляется на официальном сайте, поэтому отсутствует необходимость посещать офис и подписывать бумажный договор. Теперь достаточно открыть главную страницу, выбрать желаемую сумму и срок кредитования. Затем нажать кнопку «Получить деньги» для заполнения личной анкеты.
«Лайм Займ» положительно выделяется высоким процентом одобряемых заявок. После рассмотрения анкеты клиент получает уведомление на электронную почту, позволяющее узнать результат. Использование системы очень простое благодаря интуитивному интерфейсу. Однако среди заемщиков иногда возникают затруднения. Для решения проблем организация открыла горячую линию.
Сотрудники контактного центра рассмотрят любой вопрос по кредитованию. Можно попросить назвать перечень необходимых документов, правила обслуживания или финансовые ограничения для пользователей. Связь реализована несколькими удобными способами. Принимаются звонки и текстовые обращения. Рассмотрим все варианты общения с представителями поддержки.
Содержание
- Телефон горячей линии МФО «Лайм Займ»
- Как написать сообщение в поддержку
- Функционал горячей линии
- Получение помощи через личный кабинет
- Как написать жалобу
- Другие варианты связи
- Расписание работы
Телефон горячей линии МФО «Лайм Займ»
В последнее время компания увеличила количество операторов горячей линии, поэтому заемщики без промедления получают ответ после совершения звонка. Жители регионов страны могут набирать бесплатный номер 8 800 700 01 97 (на данный момент не работает).
Телефон +7(383) 207 98-89 с кодом Новосибирской области.
Как написать сообщение в поддержку
На сайте микрофинансовой организации работает чат. Для получения помощи нажмите оранжевую кнопку внизу страницы. Напишите адрес электронной почты для получения уведомлений. Напечатайте текст вопроса и нажмите «Отправить». Вас проконсультирует автоматическая система, обладающая большой справочной базой. Ожидание получения ответа занимает несколько секунд.
support@lime-zaim.ru — электронная почта компании для консультирования заемщиков. Пользователи могут узнать условия обслуживания, решить проблемы с личным кабинетом или пожаловаться на невозможность своевременного погашения долга (сотрудники найдут компромиссное решение).
investor@lime-zaim.ru — почта для инвесторов, планирующих начать сотрудничество с микрофинансовой организацией.
Функционал горячей линии
Вопросы, рассматриваемые операторами контактного центра
- Получение займа;
- Использование личного кабинета;
- Перечень необходимых документов для оформления договора;
- Перенос сроков платежа;
- Отправка жалобы на мошенничество;
- Отзывы клиентов.
Получение помощи через личный кабинет
Каждому клиенту компании доступен удобный личный кабинет, позволяющий контролировать состояние задолженности, отправлять новые заявки и вносить оплату. Для использования сервиса понадобится открыть страницу входа, написать логин (телефонный номер) и полученный пароль. Затем нажать кнопку «Войти». При возникновении любых сложностей на помощь придут сотрудники поддержки. Они помогут восстановить потерянный пароль или решат технические проблемы.
Через кабинет можно получать информационные консультации. Для отправки письма откройте раздел «Поддержка», напишите подробности вопроса и нажмите кнопку «Отправить».
Как написать жалобу
Несмотря на качественное обслуживание, некоторые пользователи недовольны услугами компании. Пожаловаться можно несколькими способами — через личный кабинет, социальные сети или горячую линию. Компания своевременно решает спорные вопросы, поскольку бережет репутацию.
Другие варианты связи
Микрофинансовая компания предлагает постоянным клиентам подписаться на официальное сообщество, чтобы своевременно получать скидки, новости и различные выгодные предложения. Дополнительная возможность — получение помощи. Если желаете задать вопрос, откройте раздел «Обсуждения» или напишите комментарий под любой записью. Будьте уверены — ваше обращение незамедлительно рассмотрят сотрудники компании. Принимаются пожелания, вопросы, жалобы.
Расписание работы
Контактный центр компании «Лайм Займ» работает круглосуточно.
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )