Лайм-Займ
Телефон горячей линии
Компания Лайм-Займ занимается выдачей быстрых займов тем, у кого есть выход в интернет, действующий номер одного из российских операторов связи и банковская карта.VISA, MasterCard или МИР. Организация занимает ведущее место на рынке МФО, поэтому по-особенному относится к своим клиентам, предлагая оперативный сервис помощи пользователям, через который заемщики смогут получить консультацию о порядке регистрации на сайте, способах получения займов.
/PWA.jpg)
Клиенты компании Лайм-Займ, проживающие на территории России могут воспользоваться бесплатным телефоном горячей линии компании: 8 800 7000 197. Позвонить может каждый в любое время дня и ночи. Специалист ответит незамедлительно или в течение одной минуты. Очень редко время ответа оператора занимает до пяти минут. При наборе номера пользователь попадает в голосовое меню и быстро находит необходимый пункт.
Чем поможет служба поддержки Лайм займ?
Служба поддержки оперативно поможет тем, кто еще не зарегистрировался на сайте компании. Горячая линия также отвечает за:
- Вопросы о получении займа на сайте компании;
- Вопросы о работе личного кабинета;
- Информацию о способах получения кредита;
- Сведениях о возможностях продления пользования займом;
- Информации о досрочном гашении кредита через банковский счет или терминал.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Информационный центр не сможет помочь в случае, если ваше устройство не подключено к сети интернет, потому что компания работает только с выдачей моментальных онлайн займов. Получение кредита возможно на банковскую карту или через другие финансовые компании, однако оформление займа происходит в режиме онлайн. Для пролонгации срока кредитования необходимо также войти в личный кабинет.
Служба поддержки также бессильна, если у клиента просроченная банковская карта, тогда будет невозможно ни взять займ, ни погасить его. Клиентская служба может только посоветовать другой способ получения и возврата денежных средств.
Другие способы связи
На сайте компании клиент сможет заказать обратный звонок от специалиста Клиентской службы, указав телефон для связи, свое имя и интересующий вопрос. Пользователи также получат ответ на свою проблему через электронную почту: [email protected]. Время ответа специалиста не займет более получаса. В случае, если вы инвестируете в развитие сервиса, то вы можете написать на адрес электронной почты [email protected].
Оставить отзыв о компании, и узнать о новостях компании и доступных акциях можно в группе социальных сетей Контакт и сообществе на сайте Одноклассников. Задайте свой вопрос на страницах соцсетей, ответ не заставит долго ждать. Специалисты работают в режиме онлайн. Время ответа не более 15 минут в зависимости от количества заявок и свободных операторов.
Если вы больше любите общаться на Facebook и Twitter, то специально для вас мы запустили группы в данных социальных сетях. На главной странице клиенты узнают об акциях компании и другую интересную информацию. Ответ специалиста пользователь получит в личном сообщении в течение 10 минут.
Компетентность операторов горячей линии Лайм-займ
Операторы горячей линии Лайм займ оперативно работают с обращениями клиентов, время ответа специалиста несмотря на количество звонков не превышает 15 – 30 минут. В компетентности операторов сомневаться не приходится, так как все специалисты проходят специальную подготовку и знают все об особенностях компании. Это говорит об успешности организации на рынке микрокредитования.
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте получения займа в Лайм-Займ
Горячая линия Лайм-займ
Бесплатный номер телефона горячей линии Лайм-займ по вопросам задолженности, продления займа, входа в личный кабинет и другим вопросам. Здесь вы можете найти телефон Лайм-займ, адрес электронной почты и другие способы связи.
Компания Лайм-займ оказывает услуги микрофинансирования с 2013 года. За этот относительно короткий период она смогла наработать базу постоянных клиентов, количество которых постоянно растет.
Номера телефонов горячей линии в Лайм-займ
Позвонить на горячую линию Лайм-займ можно по телефону: 8-800-7000-197 — бесплатный номер (звонки по всей России).
Контакты Лайм-займ
Какие вопросы можно решить по телефону?
Через звонок операторы службы поддержки Лайм-займ помогут решить следующие вопросы: регистрация в системе, заполнение формы с личными данными, загрузка сканов документов, прохождение идентификации, привязка банковской карты, подача заявки на займ, продление сроков действия договора, погашение задолженности, штрафные санкции со стороны компании в случае выхода клиента на просрочку.
Рекомендуем займы под 0% новым клиентам
до 1%
Сумма 100 000
Срок 1 — 168 дн.
до 1%
Сумма 100 000
Срок 10 — 126 дн.
до 1%
Сумма 80 000
Срок 61 — 365 дн.
Другие способы связи со службой поддержки
Электронная почта службы поддержки Лайм-займ — support@lime-zaim.ru
Задать вопрос компании можно после авторизации в личном кабинете. Средняя длительность ответа — 1-3 часа.
Онлайн-чат на официальном сайте https://www.lime-zaim.ru/ используется для получения быстрых ответов по вопросам обслуживания клиентов и услуг компании.
Социальные сети
Компания ведет группы в социальных сетях. Здесь в основном публикуются новости и полезные статьи по финансовой грамотности. Контент обновляется практически каждый день. Также есть канал в Телеграме и на Ютубе, где публикуются новостные материалы. Ссылки на группы:
- ВК — https://vk.com/limezaim
- Одноклассники — https://ok.ru/group/58972556623918
- Ютуб — https://www.youtube.com/channel/UCUYcsXlxwBIt8bTy_m2uB9Q
- Телеграм — https://t.me/limeloans
Часто задаваемые вопросы
Как досрочно погасить займ в Лайм-займ?
По закону клиент может погасить задолженность в любой момент, с последующим перерасчетом процентов. Оплата совершается в личном кабинете, через опцию «Оплатить займ». Личный кабинет обновляется по факту поступления денежных средств на счет компании.
Как продлить займ в Лайм-займ?
В личном кабинете на странице оплаты достаточно выбрать опцию «Продлить займ», затем внести сумму, которая будет рассчитана системой.
Что будет, если не платить Лайм-зай?
В виде санкций за просрочку компания начислит 0,05 от суммы долга за каждый день. Также возможна передача долга третьим лицам и обращение кредитора в суд.
Оцените страницу:
Уточните, почему:
не нашёл то, что искал
содержание не соответствует заголовку
информация сложно подана
другая причина
Расскажите, что вам не понравилось на странице:
Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!
Рекомендуемые микрозаймы других организаций
Онлайн-займ Монеткин
до 1 %
Микрозайм на карту онлайн
до 1 %
Заем онлайн под 0%
до 1 %
МФО
- еКапуста займ на карту
- Займ Квику на карту
- Кредит Плюс
- Веббанкир займ
- Займ Монеткин
Бесплатный номер горячей линии микрофинансовой компании Лайм Займ и дополнительные телефоны службы поддержки. Альтернативные способы консультации: через онлайн-чат, по электронной почте или в соцсетях. График работы контакт-центра и вопросы, которые он может решить.
Номер телефона Лайм-Займ: 8 (800) 700–01–97
По всем вопросам, связанным с оформлением, получением, пользованием и погашением займа, обращайтесь по телефону горячей линии 8 (800) 700–01–97. Звонки бесплатные для всех российских операторов связи. Обращения принимаются также по номеру центрального офиса в Новосибирске +7 (383) 207–98–89.
Телефон горячей линии Лайм-Займ
Дополнительные контакты службы поддержки Лайм-Займ
Действующие клиенты микрофинансовой компании, зарегистрированные в личном кабинете, могут обратиться в контакт-центр через форму обратной связи. Нажмите «Напишите нам» в верхней части страницы. На открывшейся странице выберите ячейку «Написать официальное обращение» и «Написать». После этого введите данные для входа в аккаунт и опишите суть проблемы.
Возможность общения с операторами реализована на сайте МФК. Нажмите на круглую оранжевую кнопку в правом нижнем углу, затем выберите кнопку со значком сообщения. Чтобы начать диалог с оператором, введите в всплывающем окне электронный адрес и нажмите на стрелку. Обычно консультанты дают ответы в течение нескольких минут.
Если ваша проблема требует детального описания и вы готовы подтвердить ее документально, отправьте электронное письмо на адрес support@lime-zaim.ru, прикрепив необходимые документы.Микрофинансовая компания ведет сообщества в соцсетях Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники, у нее есть канал в YouTube. Для перехода воспользуйтесь кнопками внизу страницы сайта. Вопросы можно задать в формате комментариев. Администраторы оперативно реагируют на все обращения.
График работы горячей линии ООО МФК Лайм-Займ
Горячая линия МФК Лайм-Займ доступна круглосуточно. Вы можете обращаться в любое удобное время – вам ответят и помогут днем, ночью, в будни, выходные или праздничные дни.
Какие вопросы можно решить через оператора Лайм-Займ
- Оформление заявки и сбор документов
- Получение денежных средств
- Пользование личным кабинетом
- Определение текущего состояния задолженности
- Проверка начисленной процентной ставки
- Продление срока действия договора
Следует учесть, что подача заявки и оформление займа по телефону не проводится. Консультанты могут проинформировать о доступных предложениях, условиях и порядке оформления анкеты.
Горячая линия МФК «Лайм-Займ» (ООО) предназначена для консультирования действующих и потенциальных клиентов. Служба технической поддержки работает круглосуточно.
Содержание
- Телефон горячей линии МФК «Лайм-Займ»
- Сколько стоит звонок?
- Альтернативные способы связи
- ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА
- Обратная связь
- Онлайн чат
- Социальные сети
- Мессенджеры
- Что можно узнать по телефону горячей линии?
- Когда служба поддержки не сможет помочь?
- График работы
- Время ожидания и квалифицированность операторов
Телефон горячей линии МФК «Лайм-Займ»
+7 (383) 207-98-89 — Единственный номер телефона Лайм-Займа, по которому можно дозвониться до оператора. Служба поддержки работает круглосуточно, без праздников и выходных дней. Чтобы связаться с оператором достаточно набрать номер из любой точки России.
Сколько стоит звонок?
Из-за того, что LIME не имеет отдельного бесплатного телефона для звонков на территории Российской Федерации, может взиматься комиссия. Стоимость звонка оплачивается в соответствии с тарифным планом вашего оператора сотовой связи. Плата не будет взиматься для жителей Новосибирска и Новосибирской области.
Альтернативные способы связи
Лайм-Займ, помимо стандартного телефона горячей линии, может предложить клиенту целый ряд других способов связи со службой тех. поддержки.
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА
support@lime-zaim.ru — Адрес электронной почты микрофинансовой компании Лайм-Займ для получения электронных писем. Чтобы получить ответ, достаточно написать в поддержку и подождать. В среднем время ожидания составляет от 20 до 30 минут. В ночное время ответа снижается до 5 минут.
Обратная связь
Найти страницу обратной связи можно по этой ссылке www.lime-zaim.ru/write-to-us. Выберите предложенное из списка действие (написать обращение, связаться с PRESS-службой, предложить улучшения или поблагодарить) и нажмите на кнопку связаться. Чтобы написать, нужно авторизоваться.
Онлайн чат
Найти онлайн-чат LIME не составит труда. Иконка чата расположена в нижнем правом углу, на сайте www.lime-zaim.ru. Если нажать на иконку, то откроется диалог с оператором. Переписку можно вести до последнего, пока вопрос не будет решён. История не удаляется.
Перед тем, как начать, понадобится внести в поле своё имя, указать адрес электронной почты и описать вопрос. На рассмотрение проблемы и ответ уходит не больше 5 минут.
Социальные сети
Микрофинансовая компания «Лайм-Займ» (Общество с ограниченной ответственностью) активно ведёт свою деятельность во многих социальных сетях. Чтобы общаться со своей аудиторией на официальных страницах соц. сетей постоянно публикуются последние новости, свежие акции и скидки новым клиентам.
Люди могут получить бесплатную консультацию у любого модератора или найти похожую проблему в комментариях. Каждое поступившее обращение рассматривается в индивидуальном порядке. Найти официальные странички можно, перейдя по указанным ниже ссылкам:
- vk.com/limezaim
- www.facebook.com/limezaimofficial
- ok.ru/group/58972556623918
- twitter.com/lime_zaim
- www.instagram.com/limecreditgroup
Мессенджеры
Связаться с Лайм-Займом бесплатно можно через Telegram, перейдя по ссылке t.me/limeloans. Если интересно, то новый контент можно найти на канале YouTube здесь.
Что можно узнать по телефону горячей линии?
Телефон горячей линии Лайма для связи с оператором поможет людям, которые еще не зарегистрированы на официальном сайте. Помимо этого, телефон LIME отвечает на вопросы:
- Регистрации новых клиентов на www.lime-zaim.ru и получения доступа к займам;
- Устройства и работы личного кабинета, найти правильный раздел и узнать работу;
- Способов оплаты займа, вариантах его возврата без комиссии;
- Информации о продлении микрозайма или о досрочном погашении кредита.
Когда служба поддержки не сможет помочь?
Круглосуточный телефон горячей линии Лайм-Займ не поможет гражданам, не являющимися его действующими клиентами. Также номер +7 (383) 207-98-89 не подойдёт для оформления займа. Чтобы получить первый займ под 0%, необходимо воспользоваться официальным сайтом.
График работы
Служба поддержки Лайм-Займа круглосуточная, работает 24/7. Горячая линия оказывает поддержку своим клиентам в решении насущных вопросов, связанных со способами получения денежных средств. Взять краткосрочный или долгосрочный займ можно в любое время дня и ночи.
Время ожидания и квалифицированность операторов
Горячая линия Лайм-Займ состоит из высококлассных сотрудников, которые помогают в решении любых проблем. Средняя продолжительность ожидания ответа от оператора составляет не более 5 минут.
Высшее экономическое образование. По всем вопросам обращаться по форме обратной связи или оставьте вопрос в комментариях.
Горячая линия МФК Лайм Займ
Лайм Займ – микрофинансовая организация, занимающаяся кредитованием граждан России. Пользоваться услугами компании способны совершеннолетние лица, обладающие действующим номером любого отечественного сотового оператора и банковской картой. МФО перечисляет денежные средства на карты МИР, MasterCard и VISA. Платежное средство должно принадлежать клиенту.
Лайм Займ получил положительную репутацию благодаря лояльным правилам и выгодным условиям обслуживания. Для получения микрокредита понадобится обладать компьютером, доступом к Интернету и именной банковской картой. Отправка заявки осуществляется на официальном сайте МФО. Также понадобится заполнить персональную анкету паспортными данными.
Новым заемщикам доступен справочный раздел, позволяющий разобраться с правилами кредитования. Если общедоступных информационных материалов покажется недостаточно – вам поможет служба поддержки. Сотрудники контактного центра готовы всегда проконсультировать потенциального или действующего клиента. Можно позвонить на линию или написать сообщение.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии Лайм Займ
- 2 Функционал контактного центра
- 3 Как написать вопрос сотрудникам поддержки?
- 4 Поддержка через кабинет Лайм Займ
- 5 Как отправить жалобу?
- 6 Лайм Займ в социальных сетях
- 7 График работы
Телефон горячей линии Лайм Займ
Основной способ связи между заемщиками и микрофинансовой организацией – горячая линия. Консультации проводятся по всероссийскому телефону 8(800)700 01 97, доступному жителям любого города страны. Можно позвонить с Екатеринбурга, Москвы, Новосибирска и др. населенных пунктов совершенно бесплатно.
Телефон Лайм Займ в Новосибирске: +7(383)207-98-89.
Функционал контактного центра
Консультанты решают вопросы, затрагивающие:
- Получение займа;
- Использование личного кабинета;
- Сбор документов;
- Продление кредитного договора;
- Определение текущего размера задолженности;
- Проверка процентной ставки;
- Отправка жалоб и предложений по работе компании.
Главное направление работы МФО – кредитование через Интернет. Получение займов по горячей линии не представляется возможным. Если заемщик не обладает сетевым доступом, консультанты не помогут решить проблему. Также операторы отказываются рассматривать проблемы, связанные с просроченной банковской картой или длительной обработкой банковской транзакции. Рекомендуется обращаться в банк-эмитент вашей пластиковой карты.
Как написать вопрос сотрудникам поддержки?
Отправка обращений реализована на сайте микрофинансовой организации. Нажмите круглую оранжевую кнопку внизу страницы. Откроется небольшое окно чата. Напишите текст интересующего вопроса и нажмите клавишу «Отправить». Операторы рассматривают сообщения на протяжении 1-3 минут. Это самый простой способ получения консультации в электронном формате.
Для заемщиков действует электронная почта support@lime-zaim.ru. Обязательно указывайте характер обнаруженной проблемы и подробное описание. При необходимости прикрепите вложения. Письменные обращения иногда долго рассматриваются, поэтому вопросы, требующие неотложного решения, лучше задавать по горячей линии. Даже если контактный центр перегружен – доступен заказ обратного звонка.
Поддержка через кабинет Лайм Займ
Каждый заемщик после регистрации получает учетную запись. Посредством кабинета осуществляется самостоятельное управление кредитованием – отправка заявок, просмотр задолженности, продление договора. При возникновении неполадок или вопросов откройте раздел «Поддержка». Затем заполните форму связи и нажмите кнопку «Отправить».
Как отправить жалобу?
- По телефону;
- Через личный кабинет;
- На странице социальной сети;
- Через чат.
Сотрудники микрофинансовой организации советуют пользоваться личным кабинетом для написания претензии. Подробно изложите суть проблемы и прикрепите необходимые доказательства. Указывайте только достоверную информацию, чтобы вопрос гарантированно решился. Если отправляете жалобу через социальные сети, пользуйтесь кнопкой «Написать сообщение».
Лайм Займ в социальных сетях
Микрофинансовая компания завела сообщества для публикации выгодных предложений и последних новостей. Участники группы способны задавать вопросы руководителю. Все обращения своевременно рассматриваются сотрудниками поддержки. При необходимости консультанты свяжутся с заемщиком для уточнения информации.
График работы
Контактный центр Лайм Займ доступен круглосуточно.
Официальный сайт: https://www.lime-zaim.ru/