Лайм займ номер телефона горячей

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте получения займа в Лайм-Займ

Бесплатный номер горячей линии микрофинансовой компании Лайм Займ и дополнительные телефоны службы поддержки. Альтернативные способы консультации: через онлайн-чат, по электронной почте или в соцсетях. График работы контакт-центра и вопросы, которые он может решить.

Номер телефона Лайм-Займ: 8 (800) 700–01–97

По всем вопросам, связанным с оформлением, получением, пользованием и погашением займа, обращайтесь по телефону горячей линии 8 (800) 700–01–97. Звонки бесплатные для всех российских операторов связи. Обращения принимаются также по номеру центрального офиса в Новосибирске +7 (383) 207–98–89.

Телефон горячей линии Лайм-Займ

Дополнительные контакты службы поддержки Лайм-Займ

Действующие клиенты микрофинансовой компании, зарегистрированные в личном кабинете, могут обратиться в контакт-центр через форму обратной связи. Нажмите «Напишите нам» в верхней части страницы. На открывшейся странице выберите ячейку «Написать официальное обращение» и «Написать». После этого введите данные для входа в аккаунт и опишите суть проблемы.

Возможность общения с операторами реализована на сайте МФК. Нажмите на круглую оранжевую кнопку в правом нижнем углу, затем выберите кнопку со значком сообщения. Чтобы начать диалог с оператором, введите в всплывающем окне электронный адрес и нажмите на стрелку. Обычно консультанты дают ответы в течение нескольких минут.

Если ваша проблема требует детального описания и вы готовы подтвердить ее документально, отправьте электронное письмо на адрес support@lime-zaim.ru, прикрепив необходимые документы.Микрофинансовая компания ведет сообщества в соцсетях Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники, у нее есть канал в YouTube. Для перехода воспользуйтесь кнопками внизу страницы сайта. Вопросы можно задать в формате комментариев. Администраторы оперативно реагируют на все обращения.

График работы горячей линии ООО МФК Лайм-Займ

Горячая линия МФК Лайм-Займ доступна круглосуточно. Вы можете обращаться в любое удобное время – вам ответят и помогут днем, ночью, в будни, выходные или праздничные дни.

Какие вопросы можно решить через оператора Лайм-Займ

• Оформление заявки и сбор документов
• Получение денежных средств
• Пользование личным кабинетом
• Определение текущего состояния задолженности
• Проверка начисленной процентной ставки
• Продление срока действия договора

Следует учесть, что подача заявки и оформление займа по телефону не проводится. Консультанты могут проинформировать о доступных предложениях, условиях и порядке оформления анкеты.

Микрофинансовая организация «Lime Zaim» основана в 2013 года. Компания специализируется на выдачи быстрых займов и работает в режиме онлайн на всей территории РФ.

«Лайм Займ» предоставляет широкую продуктовую линейку микрозаймов и вы сможете выбрать тот заем, которому вам больше всего подходят по условиям.

Как получить заем в LIME:

1. Зарегистрируйтесь на сайте lime-zaim.ru
2. Укажите сумму и срок займа
3. Подайте онлайн-заявку
4. Выберите способ получения денег
5. Получите деньги в течение 5 минут

Способы получения денег:

1. Банковская карта
2. QIWI Кошелек
3. Банковский счет
4. Система Contact

Если вы решите взять займ повторно в МФО «Лайм Займ», то это можно будет сделать через личный кабинет без повторной регистрации. Также есть возможность продлевать займы неограниченное количество раз. И, что немаловажно, данной функцией можно воспользоваться даже при наличии просроченной задолженности.

Способы погашения:

1. Банковская карта
2. QIWI Кошелек
3. Банковский перевод
4. Система Contact
5. Терминалы МКБ и TelePay

Погашения производятся без комиссии со стороны компании.

Преимущества для клиентов:

1. Режим работы 24/7
2. Получение займов онлайн за 5 минут
3. Калькулятор расчета процентов по займу
4. Ставка 0% для новых клиентов
5. Программа лояльности со скидками до 20%
6. Регулярные акции и выгодные предложения
7. Опция продления займов

На официальном сайте компании вы найдете адрес головного офиса и телефон горячей линии. На сайте организации есть удобный калькулятор займа и отзывы о деятельности компании.

Лайм-займ занимает высокие рейтинги среди ведущих микрофинансовых компаний на рынке России и за ее пределами. Автоматизированная система и ряд собственных наработок позволяет оценивать надежность потенциальных клиентов с максимальной точностью. Эта политика разрешает выдавать займы в соответствии с уровнем дохода, от которого зависит возможность выполнения условий кредитного договора.

Информация о финансовой компании

Lime Zaim является торговой маркой ООО МФК Лайм-Займ. Это сервис онлайн-займом. Официально был зарегистрирован в 2013 году, а выдавать заемные средства начал с первого квартала 2014 года. Является участником саморегулируемой организации МиР. Главный офис микрофинансовой компании находится в Новосибирске.

Потребителям предлагают кратко- и долгосрочные продукты. МФО предоставляет займы исключительно в режиме онлайн. Анкеты потенциальных клиентов обрабатывает скоринговая система, поэтому влияние человеческого фактора исключено.

Преимущества и недостатки

Lime zaim предоставляет займы на достаточно выгодных условиях. Потребители отмечают следующие плюсы сотрудничества с МФО:

• программы лояльности для постоянных клиентов;
• высокий процент одобрения заявок ― около 95%;
• продление кредитного периода;
• круглосуточный режим работы;
• быстрое оформление;
• минимальная ставка для новичков.

Большим преимуществом микрофинансовой организации является возможность оформления заявки онлайн. Никаких справок о доходах и поручителей не потребуется. При корректном заполнении анкеты автоматическая система сама подтвердит личные данные, после чего вынесет решение о предоставлении заемных средств.

Среди отрицательных моментов можно выделить ограниченную сумму лимита при первом обращении и завышенную процентную ставку. Также к недостаткам относят большую комиссию за перевод средств.

Требования к заемщикам

Условия для потенциальных клиентов, желающих решить финансовые вопросы, минимальные:

• возраст от 22 лет;
• наличие гражданства России;
• карта Visa или Mastercard.

Для получения займа обязательно нужно иметь пластик. Пользователю необходимо в личном кабинете привязать банковскую карту указанных платежных систем. Без этого выдача микрозайма невозможна.

К дополнительным требованиям относится наличие телефонного номера и электронной почты. Обратите внимание на первое требование. Для получения микрокредита необходимо указать номер, которым пользуются не менее года.

Как получить займ

Lime займ предлагает широкую линейку микрозаймов, среди которых вы можете найти продукт, соответствующий вашим требованиям. Для решения финансовых проблем нужно осуществить несколько действий:

• пройти простую регистрацию на официальном сайте Лайм-займа;
• заполнить электронную анкету-заявку;
• выбрать способ получения заемных средств;
• дождаться одобрения по запросу со стороны МФО.

Получить деньги можно сразу после заключения кредитного договора посредством банковской карты, счета или QIWI кошелька. Если нужны наличные, воспользуйтесь системой финансовых переводов Contact. Для этого операционисту клиент должен сообщить информацию о получателе, сумму займа и номер перевода.

Обратите внимание, что бесплатный способ получения средств только банковский перевод. Но этот вариант имеет неудобство ― деньги могут зачисляться до трех дней. При выборе остальных видов будьте готовы оплатить комиссию. Это нужно сделать во время погашения займа.

Что делать, если возникла просрочка?

Главное условие успешного сотрудничества с организацией ― выполнение условий договора. В случае появления материальных трудностей можно продлить кредитный период. Если заемщик не успеет воспользоваться услугой пролонгации – он обязан выплатить штраф вместе с процентами.

Микрофинансовая организация Лайм-займ достаточно лояльна к клиентуре и старается идти навстречу должникам. В частности, идущим на контакт с сотрудниками МФО в случае появления просрочек. При длительном отсутствии обратной связи микрофинансовая организация вынуждена обращаться за помощью в коллекторский отдел компании. Он занимается разыскиванием должников с целью напомнить о возникшей задолженности.

Если неплательщик не решает вопрос с долгом, Lime займ направит дело в суд. Чтобы не усугублять проблему, нужно своевременно ее решать с помощью реструктуризации и продления кредитного периода.

Возможности сайта Банки.ру

Финансовый маркетплейс собрал все доступные предложения и сведения о микрофинансовых организациях на одном сайте. Это отличный справочник с точной и актуальной информацией. Помогает пользователям ознакомиться с продуктами, их условиями и подобрать подходящий вариант.

Посетители сайта могут воспользоваться следующими возможностями Банки.ру:

• фильтр;
• кредитный калькулятор;
• рейтинги;
• финансовые новости;
• пользовательский форум.

А еще на сайте можно сравнить условия нескольких программ и подать одну или несколько заявок сразу в несколько МФО. Если возникнут вопросы по пользованию сайтом, вы можете задать их сотруднику технической поддержки. Эта услуга доступна круглосуточно.

Служба поддержки

Номер телефона бесплатной горячей линии Лайм-Займ — +7 (383) 207-98-89. Звонить на номер клиентской поддержки можно в любое время суток, плата за разговор не снимается. Чаще всего сотрудники колл-центра отвечают в течение 1 минуты, в редких случаях – до 5 минут. Операторы горячей линии могут вас проконсультировать по таким вопросам:

• возможности и корректность работы личного кабинета в целом;
• как погасить кредит или продлить срок на возврат займа;
• способы получения заемных средств и пр.

Как написать сообщение в поддержку

На сайте микрофинансовой организации работает чат. Для получения помощи нажмите оранжевую кнопку внизу страницы. Напишите адрес электронной почты для получения уведомлений. Напечатайте текст вопроса и нажмите «Отправить». Вас проконсультирует автоматическая система, обладающая большой справочной базой. Ожидание получения ответа занимает несколько секунд.

support@lime-zaim.ru – электронная почта компании для консультирования заемщиков. Пользователи могут узнать условия обслуживания, решить проблемы с личным кабинетом или пожаловаться на невозможность своевременного погашения долга (сотрудники найдут компромиссное решение).

investor@lime-zaim.ru – почта для инвесторов, планирующих начать сотрудничество с микрофинансовой организацией.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Информационный центр не сможет помочь в случае, если ваше устройство не подключено к сети интернет, потому что компания работает только с выдачей моментальных онлайн займов. Получение кредита возможно на банковскую карту или через другие финансовые компании, однако оформление займа происходит в режиме онлайн. Для пролонгации срока кредитования необходимо также войти в личный кабинет.

Служба поддержки также бессильна, если у клиента просроченная банковская карта, тогда будет невозможно ни взять займ, ни погасить его. Клиентская служба может только посоветовать другой способ получения и возврата денежных средств.      

Другие способы связи

На сайте компании клиент сможет заказать обратный звонок от специалиста Клиентской службы, указав телефон для связи, свое имя и интересующий вопрос. Пользователи также получат ответ на свою проблему через электронную почту: support@lime-zaim.ru. Время ответа специалиста не займет более получаса. В случае, если вы инвестируете в развитие сервиса, то вы можете написать на адрес электронной почты investor@lime-zaim.ru.

Оставить отзыв о компании, и узнать о новостях компании и доступных акциях можно в группе социальных сетей Контакт и сообществе на сайте Одноклассников. Задайте свой вопрос на страницах соцсетей, ответ не заставит долго ждать. Специалисты работают в режиме онлайн. Время ответа не более 15 минут в зависимости от количества заявок и свободных операторов.

Если вы больше любите общаться на Facebook и Twitter, то специально для вас мы запустили группы в данных социальных сетях. На главной странице клиенты узнают об акциях компании и другую интересную информацию. Ответ специалиста пользователь получит в личном сообщении в течение 10 минут.

Телефоны горячей линии

Для клиентов микрокредитной компании «Лайм-Займ» действуют телефоны горячей линии. Звонить по ним можно круглосуточно. Информация предоставляется бесплатно.

Специалисты контактного центра работают с клиентами, отвечают на все возникающие вопросы, помогают разрешить проблемные ситуации, предоставляют профессиональную консультацию по оформлению заявок и оказанию финансовых услуг.

Телефоны горячей линии «Лайм-Займ» доступны для всех жителей России. Позвонить можно бесплатно, как с мобильных, так и со стационарных телефонов. Диспетчеры отвечают на поступающие звонки в течение одной минуты, максимальное время ожидание – не более пяти минут. Набрав номер телефона горячей линии, можно получить информацию по следующим вопросам:

• как завести личный кабинет и создать учетную запись;
• как работать с личным кабинетом, какие функции в нем доступны;
• как составить и отправить заявку на предоставление займа;
• какие есть варианты для погашения займа досрочно;
• как продлить срок возврата денежных средств;
• какие есть ограничения на предоставление займа;
• как восстановить личный кабинет;
• как рассчитывается процент;
• как восстановить пароль для входа в личный кабинет;
• какими привилегиями пользуются постоянные клиенты;
• какие имеются варианты получения займа.

Внимательные и компетентные сотрудники помогут разрешить проблему любой сложности. Обратившись в службу клиентской поддержки, клиент может оставить заявку на отсрочку платежа сроком до трех дней, если у него нет возможности выплатить требуемую сумму в определенный срок. Клиент может продлевать срок выплаты несколько раз, при этом оплачивать набежавшие проценты.

Номер телефона горячей линии 8-800-700-01-97. При наборе номера, клиент оказывается в голосовом меню, далее он действует по подсказкам диктора, выбирает нужный пункт. Кроме горячей линии действует телефон 8-383-207-98-89.

На официальном сайте компании пользователи имеют возможность заказать обратный звонок. Для этого нужно будет ввести в соответствующее поле свой номер телефона. Специалист ответит в течение 30 минут.

Онлайн сервис постоянно совершенствуется, чтобы заемщикам было удобно пользоваться услугами компании. Операторы проходят подготовку, они компетентны во всех вопросах, знают все нюансы работы МКК. Обратившись к сотрудникам колл-центра, клиент может рассчитывать на получение исчерпывающей информации по любому вопросу относительно получения денежных средств в «Лайм-Займе».

Официальные данные

МФК «Лайм-Займ» осуществляет свою деятельность с 2013 года. Деятельность компании находится под контролем Центробанка России, организация внесена в реестр микрофинансовых организаций. Компания имеет лицензию, предоставляет услуги своим клиентам на законных основаниях. Генеральным директором компании является Нефедов Алексей Сергеевич.

Реквизиты организации:

• ИНН 7724889891;
• КПП 540501001;
• ОГРН 1137746831606.

Обратиться в офис компании можно по следующему адресу: г. Новосибирск. Ул. Кирова, дом 48, офис 1 401. Здесь находится головной офис.

Филиалы «Лайм-Займ» функционируют в нескольких городах России по следующим адресам:

• Москва, ул. Бирюлевская, 24, корпус 1;
• Екатеринбург, ул. Чкалова, 52-в;
• Казань, ул. Павлюхина, 14-а;
• Уфа, ул. Бессонова, 89, офис 11;
• Иркутск, ул. Розы Люксембург, 215-В, павильон 229;
• Челябинск, ул. Каслинская, 97.

Время работы офисов: будние дни, с 9 утра до 18 вечера.

Функционал контактного центра

Консультанты решают вопросы, затрагивающие:

1. Получение займа;
2. Использование личного кабинета;
3. Сбор документов;
4. Продление кредитного договора;
5. Определение текущего размера задолженности;
6. Проверка процентной ставки;
7. Отправка жалоб и предложений по работе компании.

Главное направление работы МФО – кредитование через Интернет. Получение займов по горячей линии не представляется возможным. Если заемщик не обладает сетевым доступом, консультанты не помогут решить проблему. Также операторы отказываются рассматривать проблемы, связанные с просроченной банковской картой или длительной обработкой банковской транзакции. Рекомендуется обращаться в банк-эмитент вашей пластиковой карты.

Контактные данные

Вся информация по займам представлена на официальном сайте «Лайм-займ». Здесь пользователь заводит личный кабинет и только после этого подает заявку на предоставление денежных средств. На сайте публикуется информация обо всех проводимых и актуальных на данный момент акциях, подробно описываются действующие тарифы и их особенности. Адрес официального сайта компании: lime-zaim.ru. В разделе «Вопросы и ответы» представлена подробная информация на наиболее часто задаваемые вопросы. Прежде чем обратиться в службу поддержки, необходимо поискать информацию в данном разделе, возможно ответ на интересующий вопрос будет там подробно представлен и описан.

При необходимости пользователь может написать письмо в администрацию сервиса микрокредитов и отправить его на электронный адрес. Адрес электронной почты организации: support@lime-zaim.ru.

Компания имеет свою страничку в следующих популярных социальных сетях:

• Одноклассники;
• Вконтакте;
• Фейсбук;
• Твиттер;
• Инстаграм.

Социальные сети используются микрокредитными компаниями для улучшения обратной связи со своими клиентами.

Пользователи имеют возможность оставлять свои комментарии и отзывы по поводу работы МКК, поделиться опытом сотрудничества с компанией. Более того, на страничках в соцсетях выкладывается информация о предоставляемых скидках, выгодных акциях, регулярно выкладывается информация о новостях микрокредитной организации. Таким образом, подписчики компании «Лайм-Займ» из первых рук узнают всю важную информацию. Также через соцсеть можно непосредственно обратиться в компанию, написав сообщение с подробным изложением своей проблемы.

С консультантами можно связаться посредством чата. Это позволит быстрее получить ответ на интересующие вопросы. Чтобы начать сеанс в режиме реального времени, достаточно нажать раздел «Начать чат», который располагается в нижней части экрана. В открывшееся поле нужно ввести текст вопроса. Сотрудник компании незамедлительно предоставит подробную информацию в режиме онлайн.

Как написать вопрос сотрудникам поддержки?

Отправка обращений реализована на сайте микрофинансовой организации. Нажмите круглую оранжевую кнопку внизу страницы. Откроется небольшое окно чата. Напишите текст интересующего вопроса и нажмите клавишу «Отправить». Операторы рассматривают сообщения на протяжении 1-3 минут. Это самый простой способ получения консультации в электронном формате.

Для заемщиков действует электронная почта support@lime-zaim.ru. Обязательно указывайте характер обнаруженной проблемы и подробное описание. При необходимости прикрепите вложения. Письменные обращения иногда долго рассматриваются, поэтому вопросы, требующие неотложного решения, лучше задавать по горячей линии. Даже если контактный центр перегружен – доступен заказ обратного звонка.

Используемые источники:

• https://limezaim-kabinet.ru/o-kompanii
• https://credity.online/telefon-lime-zaim/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-lajm-zajm/
• https://brobank.ru/laim-zaim-telefon-i-kontakty/
• https://support-tel.ru/lime-zaim/