Лайф пей телефон горячей линии

Как зарегистрироваться в ЛК на сайте Lifepay

На портале организации Lifepay клиенты могут зарегистрировать личный кабинет для эффективного ведения своего бизнеса. Аккаунт в дальнейшем поможет контролировать систему, регулировать подключенные услуги и выполнять другие функции в режиме онлайн.

Регистрация личного кабинета

Для создания учётной записи на портале организации Lifepay необходимо последовательно выполнить такие действия:

1. Ввести в строке браузера адрес https://support.life-pay.ru/knowledge для входа на главную страницу.
2. В верхней части сайта справа кликнуть по кнопке с надписью «Личный кабинет».
3. На открывшейся странице перейти во вкладку «Зарегистрироваться».
4. На экране появится регистрационная анкета, где следует указать телефонный номер и электронный адрес.
5. Нажать на клавишу «Зарегистрироваться».
6. Составить пароль для авторизации в персональном профиле.

Когда форма будет заполнена, можно переходить в пользовательский аккаунт и приступать к использованию его возможностей.

Вход в личный кабинет

Зарегистрировав учётную запись и выполнив условия, можно заходить в персональный аккаунт. Здесь доступно подключение онлайн-касс, платёжных программ для управления бизнесом и контроль расчётных операций компании. Авторизоваться в системе можно как через компьютер, так и через мобильные устройства.

Для входа в личный кабинет необходимо выполнить такие действия:

1. Войти на страницу официального портала.
2. Перейти в форму авторизации, нажав на кнопку с надписью «Личный кабинет».
3. На открывшейся странице заполнить пустые строки путем введения логина и пароля.
4. Подтвердить операцию, кликнув по клавише «Войти».

Сервис после проверки корректности введённых идентификационных данных перенаправит пользователя на основную страничку персонального аккаунта.

Восстановление пароля

В случае потери пароля не стоит беспокоиться, он может быть восстановлен самостоятельно. Для этого необходимо выполнить такие действия:

• войти на страницу авторизации;
• нажать на клавишу «Забыли пароль?»;
• в контрольной строке ввести телефонный номер, привязанный к личному кабинету;
• кликнуть по кнопке «Отправить».

Важно! После отправки запроса придёт SMS-сообщение с новым паролем для входа в аккаунт.

Функции персонального профиля

Прежде чем зарегистрировать пользовательский кабинет и приступить к работе с его функционалом, следует ознакомиться с характеристиками организации Lifepay и её деятельностью. Вся информация представлена на портале компании. Функционал разделён по соответствующим вкладкам.

Чтобы получить детальные сведения по каждой услуге, надо кликнуть по клавише «Подробнее», после чего на сайте появится описание, возможности услуги и преимущества. Кроме того, на главной странице можно ознакомиться с нововведениями в работе организации и полезными материалами.

Зарегистрированным пользователям предоставляется возможность выполнения таких функций в удаленном режиме:

• просмотр доступных услуг;
• подключение сервисов – онлайн-касс, облачных касс, эквайринга, кассовых программ;
• приём платежей, используя карту и СБП;
• ведение учёта заказов и выполненных продаж по каждой торговой точке;
• интегрирование услуг с иными сервисами;
• подключение доступных тарифов;
• ведение детального учёта проданного товара;
• настройка услуг, регулирование в соответствии с требованиями своей организации.

Важно! В личном кабинете доступно обращение за консультацией в техническую поддержку.

Использование мобильного приложения

Чтобы регулировать продажи и расчётно-платежные операции через систему Lifepay, можно установить на смартфон или планшет специальную программу. Она подойдет на устройства, в которых установлена операционная система iOS или Android.

Приложение можно скачать в специальном онлайн-магазине, причем устанавливается программа автоматически. После этого можно авторизоваться в персональном аккаунте и начинать управлять его возможностями.

Служба технической поддержки

При появлении проблем и вопросов по поводу использования системы Lifepay, требований по подключению услуг следует связаться с сотрудниками службы техподдержки в телефонном режиме. Нужно позвонить по номеру 8-499-288-30-26 или отправить письменное обращение на электронную почту [email protected].

Информация о сайте

Lifepay – это интернет-платформа с набором инструментов, которые будут полезны при ведении бизнеса. С их помощью предпринимателям предоставляется доступ к дистанционному ведению учёта и управлению пунктом торговли. Организация занимается предоставлением эквайринга, онлайн-касс, облачных касс. Также фирма выполняет реализацию кассовых программ, необходимых для облегчения регулирования торговыми сетями и ведения небольшого бизнеса. Использование функционала способствует продвижению бизнеса, помогает избавиться от выполнения дополнительных расчётных функций, отнимающих много времени.

Облачные решения на рынке кассового и товароучетного ПО становятся все более популярными. Терминалы для приема оплаты по банковским картам, мобильный и интернет-эквайринг широко используются в различных сферах бизнеса. К числу узнаваемых продуктов в данном сегменте относится и сервис LIFE PAY. Ознакомимся с его ключевыми возможностями подробнее.

Что представляет собой сервис

LIFE PAY (ССЫЛКА) – это многофункциональный программный комплекс, который предназначен для обеспечения функционирования платежной инфраструктуры различных торговых и сервисных точек, состоящей из модулей:

• фискализации (которые предполагают использование онлайн-кассы) — ССЫЛКА;
• эквайринга (которые предполагают задействование терминала для приема оплаты по банковской карте) — ССЫЛКА.

То есть, ПО LIFE PAY может использоваться, прежде всего, как кассовое приложение — которое используется работником магазина или сервиса при приеме оплаты от клиента наличными или по карте.

Функционал программы также представлен модулями:

• для товарного учета;
• для аналитики различных бизнес-показателей;
• для применения различных инструментов поддержания лояльности покупателей;
• для интеграции программы с внешними учетным платформами — на базе решений под брендами 1С, Контур, МоеДело, а также с широким спектром CRM-продуктов.

И онлайн-кассы и эквайринг программа LIFE PAY позволяет внедрять в рамках большого количества программно-аппаратных реализаций и форм-факторов оборудования.

Кассовая программа для фискализации выручки в соответствии с Законом № 54-ФЗ

Программа LIFE PAY в целях обеспечения фискализации платежей по Закону № 54-ФЗ может быть:

1. Установлена на мобильный гаджет, обеспечивающий — самостоятельно (как автономная онлайн-касса) или в связке с фискальным регистратором фискализацию стационарных платежей — в постоянно действующей торговой или сервисной точке.

При этом, разработчики LIFE PAY предлагают готовые комплекты оборудования, адаптированные:

• для салона красоты (барбершопа);
• для магазинов различного формата (включая супермаркеты);
• для кофеен и иных типов точек общепита.

В зависимости от назначения, поставка может включать:

• саму онлайн-кассу (автономную — в виде самостоятельного гаджета, или модульную — в виде гаджета с программой LIFE PAY и фискального регистратора);
• денежный ящик;
• сканер для штрих-кодов;
• принтер штрих-кодов.

Также возможны различные дополнения на программном уровне: например, в комплект для магазинов предполагается включение товароучетного программного обеспечения.

1. Использована в целях фискализации платежей в рамках нестационарных форматов торговли и сервиса — например:

• при мобильной торговле — на тележках, фудтраках;
• при доставке товаров на дом или в офис;
• при оказании услуг такси;
• при выездном обслуживании — как вариант, в формате кейтеринга.

Это как раз тот случай, когда используются именно автономные онлайн-кассы. При этом, они могут быть использованы в двух разновидностях:

• как кассы гаджеты — на которые решение LIFE PAY может быть установлено как мобильное приложение (пример такого устройства — ККМ MSPOS-K);
• как командно-управляемые кнопочные кассы — с которыми решение LIFE PAY, установленное на облачном сервере от поставщика, интегрируется в целях сбора данных по платежам и их последующей обработки на товароучетных и аналитических модулях.

Альтернативой использованию автономных касс — которые тем или иным способом интегрируются с решением LIFE PAY, может быть применение:

• связки из мобильного гаджета (при мобильных продажах оптимальный вариант — небольшой смартфон) и фискального регистратора;
• связки из мобильного гаджета и чекового принтера, который печатает чеки, сформированные на фискальном регистраторе, который расположен удаленно (например, в офисе организации) — и передает данные на принтер через мобильный интернет.

В обоих случаях решение LIFE PAY устанавливается на гаджеты в качестве мобильного приложения.

1. Интегрирована с интернет-магазином — для обеспечения фискализации платежей на онлайн-кассе, которая также привязана к сайту.

Данная онлайн-касса при этом может находиться:

• в аренде (и размещаться в специализированном дата-центре, в котором обеспечивается ее защита и поддержание работоспособности);
• в собственности магазина (и размещаться на его стороне).

При этом, во втором случае теоретически возможно одновременное использование онлайн-кассы  для фискализации не только тех платежей, которые принимаются через сайт интернет-магазина, но и для пробития чеков при офлайновых покупках. В этих целях ККМ может быть использована в формате омни-кассы, предложенном разработчиками LIFE PAY.

На практике в качестве омни-кассы предполагается использование высокопроизводительного фискального регистратора — который, таким образом, интегрируется с облачными модулями LIFE PAY для связи с сайтом или же с мобильным гаджетом с приложением LIFE PAY, что используется при фискализации выручки в рамках офлайновых продаж.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что продукт LIFE PAY как кассовая программа приспособлен к обеспечению фискализации платежей в соответствии с Законом № 54-ФЗ при любом формате ведения торговли и оказании услуг. При этом, выбирается форм-фактор онлайн-кассы, подходящий под тип бизнеса (как и необходимое программное обеспечение).

Терминалы для банковских карт и эквайринг от LIFE PAY

В части эквайринга разработчики LIFE PAY предлагают использование своей программы в качестве:

1. Инструмента визуализации расчетов по карте.

Используя интерфейсы программы LIFE PAY в тех случаях, когда для расчетов применяется мобильный гаджет, на котором она установлена как приложение, пользователь может выбрать способ оплаты картой и выставить необходимые настройки для приема платежей.

1. Инструмента для интеграции эквайрингового терминала и остальной платежной инфраструктуры (представленной, прежде всего, онлайн-кассой — технически и юридически независимого от эквайринга устройства).

То есть, удобный для магазина терминал для банковских карт — стационарный или мобильный, подключается в установленном порядке к онлайн-кассе. Программа LIFE PAY на уровне определенных технологических процессов обеспечивает функционирование связки POS-терминала и кассы.

Отметим, что разработчик выпускает собственный миниатюрный мобильный POS-терминал QPOS mini – который предназначен для приема платежей мобильными бизнесами. Подключается устройство к гаджету, на котором установлена программа (он может быть автономной кассой или частью модульной кассы с фискальным регистратором).

1. Инструмента для визуализации расчетов в интернет-магазине и интеграции интернет-эквайринга с прочей платежной инфраструктурой, которая реализована онлайн (в частности, связанной с фискализацией платежей, проведенных на сайте).

По существу, здесь реализован механизм, схожий с тем, который описан в предыдущем пункте: программа LIFE PAY на уровне облачных модулей обеспечивает прием платежа онлайн и его последующую фискализацию на онлайн-кассе, которая тем или иным способом подключена к сайту.

При этом, обеспечивается прием платежей:

• по карте;
• с использованием электронно-платежных систем;
• через SMS.

Функционал программы — не считая основных опций, обеспечивающих применение LIFE PAY в качестве кассового приложения (и средства приема платежей по картам), как мы уже отметили выше, дополнен рядом иных полезных модулей — учетных, аналитических и предназначенных для реализации программ лояльности. Ознакомимся с их спецификой подробнее.

Учет и аналитика

Товароучетные модули программы LIFE PAY позволяют:

• контролировать запасы товаров на складе;
• осуществлять планирование закупок у поставщиков;
• сводить к минимуму потери на складах.

Сведения о товарах, отображаемых в соответствующих модулях программы, синхронизируются с динамикой их фактического отпуска, который производится с использованием кассовых модулей фискализации и эквайринга.

К числу дополнительных полезных опций, реализованных в программе, можно отнести:

• формирование технологических карт;
• формирование накладных.

К числу наиболее примечательных опций программы LIFE PAY можно отнести возможность использования модулей для аналитики различных финансовых показателей — собираемых в процессе фискализации или эквайринга.

Аналитика собирается в Личном кабинете руководителя предприятия. Показатели отображаются там в реальном времени и удобно визуализируются — с помощью различных графиков с пояснениями. Примеры ключевых показателей, фиксируемых программой:

• динамика продаж;
• динамика выручки и прибыли;
• эффективность работников по различным параметрам;
• влияние категории клиентов и способа платежа на выручку (выявление клиентов и способов оплаты, которые приносят больше всего выручки).

Модуль для программ лояльности позволяет:

• создавать магазину базы данных клиентов;
• формировать предложения в виде скидок и бонусов;
• реагировать на отзывы.

Все сведения о клиентах также отображаются в Личном кабинете руководителя.

Видео — как работает виджет LIFE PAY для выставления счетов в amoCRM:

Тарифы и условия

Как и в случае с большинством облачных решений, доступ к программе LIFE PAY осуществляется по подписке.

Действуют следующие тарифы (расценки — в рублях в месяц):

1. На фискализацию:

• «Базовый» (0 рублей);
• «Лайт» (300 рублей);
• «Старт» (700 рублей);
• «Бизнес» (1200 рублей).

По всем указанным тарифам доступны:

• кассовая программа для пользования онлайн-кассой;
• каталоги товаров и услуг (в том числе с применением штрих-кодов);
• выгрузка отчета по продажам в таблицу Excel.

Подключение кассы к интернет-магазину обойдется в 1000 рублей в месяц. Столько же будет стоить подключение ККМ к CRM-платформе.

1. На эквайринг в стационарном офлайновом магазине:

• комиссия — 1,25 -2,3% (в зависимости от оборота и вида деятельности).

1. На эквайринг при ведении мобильного бизнеса:

• комиссия — 1,25-2,3% (в зависимости от оборота и вида деятельности).

1. На интернет-эквайринг: комиссия — 1,65-2,7% (в зависимости от оборота и вида деятельности).

Возможен индивидуальный расчет тарифа для бизнесов с большими оборотами.

Для кого подходит LIFE PAY

Программу LIFE PAY можно назвать одним из самых универсальных продуктов на рынке программных решений для контрольно-кассовой техники. Она подходит для любого форм-фактора онлайн-кассы, а значит — для любого вида бизнеса, будь то стационарная, мобильная торговля или продажи через интернет. В случае, если торговое предприятие относится к среднему или крупному бизнесу, то осуществляется интеграция программы с внешними товароучетными модулями, которые применяются на предприятии.

Наиболее конкурентноспособно продукт LIFE PAY смотрится в сегменте кассовых решений для мобильных бизнесов. Функционал самого ПО и широкий спектр доступных аппаратных опций (включая возможность использовать мобильный эквайринговый терминал от разработчика программы) в своем сочетании практически уникальны для российского рынка. Благодаря программе LIFE PAY, у продавца или поставщика, которые занимаются мобильными видами деятельности, в распоряжении есть практически любые современные способы фискализации платежей и приема оплаты по картам — как при офлайновом взаимодействии с покупателем, так и при организации работы интернет-магазина.

Контакты

Официальный сайт — life-pay.ru.

Адрес: г. Москва, ул. Ленинская слобода, 19 (БЦ «Омега плаза»).

Телефон 8 (800) 555-23-62.

Резюме

Итак, LIFE PAY – это облачная программа, которая состоит из нескольких модулей:

• кассового (предназначенного для применения в качестве кассового ПО на устройстве, которое используется работником магазина или сервиса при расчетах с покупателем);
• модуля интеграции онлайн-кассы и терминалы для оплаты банковскими картами;
• модулей товарного учета;
• модулей аналитики;
• модулей, используемых для реализации программ лояльности.

Пользоваться программой можно с любого мобильного гаджета, входящего в состав онлайн-кассы (в том числе и со специальной автономной кассы-гаджета, представленной устройством MSPOS-K или его аналогом, на который могут устанавливаться сторонние приложения).

Адаптирована программа к любому бизнесу — стационарному, мобильному, а также к продажам через интернет.

Чтобы подключиться к LIFE PAY, необходимо сделать запрос с помощью любой из онлайн-форм, доступных на сайте программы. Например — нажать кнопку «Оставить заявку» на стартовой странице.

Видео — как работает кассовая программа LIFE PAY: