Сервис «Лаборатории-Кубани.рф» позволяет жителям Краснодарского края узнать результаты анализов, посмотреть информацию об оказанных медицинских услугах, получить сведения о времени посещения специалистов. Чтобы воспользоваться порталом, необходимо зарегистрировать личный кабинет пациента.
Содержание
- О сервисе «Лаборатории-Кубани.рф»
- Регистрация
- Авторизация
- Восстановление доступа
- Как узнать результаты лабораторных исследований
- Контакты
О сервисе «Лаборатории-Кубани.рф»
Сайт «Лаборатории Кубани» был создан для получения результатов инструментальных и лабораторных исследований. На данный момент сервис не функционирует, а проверка анализов организована через портал государственных услуг. Прекращение работы связано с тем, что нет возможности обеспечить требования по безопасной передачи персональных данных, именно такой ответ был дан заместителем руководителя краевого Департамента здравоохранения. 
Таким образом, для получения результатов анализов, необходимо зарегистрироваться на Госуслугах, а также подтвердить учетную запись, иначе исследования не будут доступны. Кроме того, запросить информацию об оказанных медицинских услугах допускается в регистратуре лечебного учреждения, к которому вы прикреплены. 
Регистрация
Личный кабинет пациента Лаборатории Кубани не доступен. Регистрация прекращена, а все анализы выгружаются на портал государственных услуг. Если у вас отсутствует учетная запись, то необходимо ее создать:
- Перейти по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/.
- В правом верхнем углу экрана нажать «Регистрация».
- Выбрать кнопку «Другой способ регистрации».
- Указать фамилию и имя.
- Ввести номер мобильного телефона и электронную почту.
- Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
Откроется страница, где необходимо придумать пароль. Если вы хотите использовать более сложный ключ, то нажмите «Сгенерировать» и система подберет уникальную комбинацию.
Для подтверждения учетных данных, требуется обратиться в территориальный отдел Пенсионного фонда Российской Федерации, центр «Мои документы» или выполнить действие через «Сбербанк Онлайн».
Авторизация
Так как личный кабинет на лаборатории-кубани.рф больше не доступен, то для просмотра анализов, нужно авторизоваться на портале государственных услуг. Пошаговая инструкция представлена ниже:
- Перейти на официальный сайт: https://esia.gosuslugi.ru/login/.
- Указать номер телефона, электронную почту или СНИЛС.
- Ввести пароль и щелкнуть по кнопке «Войти».
Вы будете переадресованы в личный кабинет. Зайдите в уведомления и проверьте, пришло ли сообщение о том, что ваша учетная запись подтверждена, иначе модуль «Мое здоровье» будет работать в режиме ограниченной функциональности. 
Восстановление доступа
Если не получается выполнить вход в систему, то допускается сбросить старый пароль и установить новый. Пошаговая инструкция, следующая:
- Перейти по ссылке: https://esia.gosuslugi.ru/recovery/.
- Указать идентификатор пользователя: телефон, почту или СНИЛС.
- Нажать на кнопку «Продолжить».
- Введите код с картинки и кликнете «Продолжить».
- Придумайте и продублируйте новый ключ.
- При необходимости сгенерируйте код.
Нажмите «Продолжить» для переадресации на главную страницу.
Как узнать результаты лабораторных исследований
Ранее, жители Краснодарского края могли посмотреть анализы по уникальному номеру через личный кабинет на сайте Лаборатории Кубани. Сейчас выгрузка идет на портал государственных услуг (ЕПГУ). Итог исследований загружается в модуль «Мое здоровье» на Госуслугах в течение 3 суток после взятия биоматериала, так как нужно некоторое время, чтобы обработать данные и передать их в поликлинику по месту жительства.
Узнать результат можно следующим образом:
- На главной странице нажать по аватарке профиля.
- Во всплывающем окне выбрать вкладку «Уведомления».
- Посмотрите госпочту и найдите сообщение «Результаты анализов».
- На экране появится информация, когда были взяты анализы и дата получения результата.
- Дополнительно указана организация, где проводился прием и лаборатория.
- Чтобы посмотреть подробную информацию, нажмите на кнопку «Показать результат».
- На новой странице, щелкните по кнопке «Скачать».
- Откройте документ формата PDF через браузер или специальную программу.
В бланке вы найдете уникальный номер, персональные данные, номер и серию паспорта, а также дату забора материала и получения результатов, наименование медицинской организации и лаборатории. К анализам на COVID дополнительно формируется QR-код, который действует 72 часа. 
Бланк допускается распечатать, выбрав соответствующую опцию в программе или веб-обозревателе. Если данные на госуслугах отсутствуют больше 3-х суток, необходимо связаться с поликлиникой или позвонить на горячую линию Департамента здравоохранения Кубани.
Контакты
Если появились проблемы с получением анализов, то доступен телефон горячей линии краевого Минздрава:
8(800)200-03-66
Отправлять жалобы и предложения можно по электронной почте:
mz@krasnodar.ru
Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.
Лаборатории Кубани – как пользоваться личным кабинетом
Лаборатории Кубани – это онлайн сервис для жителей Кубани, представляющий широкий спектр высококачественных лабораторно-диагностических исследований. Получить результаты анализов можно виртуально, на сайте лаборатории-кубани.рф. Единственное, что требуется для дистанционного получения результатов исследования – уникальный код и личный кабинет пациента.
Содержание
- 1 Регистрация личного кабинета
- 2 Вход в личный кабинет
- 3 Восстановление пароля
- 4 Функционал личного аккаунта
- 5 Контактные данные для связи
Регистрация личного кабинета
Личный кабинет пациента Лаборатории Кубани можно зарегистрировать на сайте https://лаборатории-кубани.рф/. В первую очередь перед проведением лабораторного анализа вы должны получить специальный бланк направления.
На отрывном поле бланка указывается специальный уникальный код, а также адрес интернет-сайта для регистрации личного кабинета и проверки результатов анализов – лаборатории-кубани.рф. Уникальный номер – это логин, который будет использоваться для входа в учетную запись.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет Лаборатории Кубани нужно открыть официальный сайт по ссылке https://лаборатории-кубани.рф/ и выполнить ряд пошаговых действий.
- Перед пользователем откроется регистрационная форма, которую нужно заполнить – введите фамилию, имя и отчество.
- В специальных строках введите уникальный код, указанный в бланке направления на лабораторное исследование.
- После этого подтвердите свое согласие на передачу персональной информации по открытым каналам связи сети интернет.
- Введите уникальный код с картинки, подтверждающий, что вы не робот.
- Нажмите кнопку «Продолжить».
После этого страница сервиса Лаборатории Кубани автоматически обновится и пользователю станет доступна полная информация о проведении лабораторного анализа и его результатах.
Совет! Если сайт выдает ошибку «Неправильный код с картинки» нажмите клавишу F5 на клавиатуре – страница обновится и код также изменится.
Восстановление пароля
Доступом к личной странице на сайте Лаборатории Кубани является уникальный номер, напечатанный на бланке направления на лабораторный анализ. Без этого уникального кода зайти в личный кабинет и ознакомиться с результатами исследований невозможно.
В случае утери персонального кода пользователь сайта может обратиться в лечебно-профилактическое учреждение, в котором осуществлялся забор биологического материала с просьбой о повторной выдаче уникального номера.
Нужно учитывать, что этот персональный код можно получить исключительно в том учреждении, в котором выдавался бланк-направление на лабораторный анализ. Восстановление утерянных данных на сайте Лаборатории Кубани невозможно.
Совет! При каждом посещении веб-портала используется новый персональный номер, не относящийся к предыдущим посещениям.
Функционал личного аккаунта
После заполнения регистрационной формы и введения всех необходимых персональных данных пользователь сможет увидеть на экране свою фамилию, имя и отчество, название лабораторного учреждения, где проводилось исследование.
Также на экране будет представлена детальная информация о том, когда и где производился забор биологического материала, дату выполнения лабораторного исследования и статус его проверки.
Статусы готовности лабораторных исследований могут быть следующими – «Анализ выполнен», «Пробирка доставлена в лабораторию и сейчас находится в работе» или же «На данный момент пробирка не доставлена в лабораторию».
Совет! Люди со слабым зрением могут выбрать версию веб-сайта для слабовидящих, нажав кнопку с одноименным названием на сайте.
Контактные данные для связи
На сегодняшний день веб-сервис не имеет мобильных приложений и страниц в социальных сетях. Связаться со службой технической поддержки личного кабинета можно по номеру телефона +7(861)222-42-05. Получить всю интересующую информацию можно с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00.
Также в службу технической поддержки можно обратиться с письменным вопросом или жалобой, написав на адрес электронной почты lis-support@dgkb1-krd.ru.
The following two tabs change content below.
- Об авторе
- Последние записи
В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)
В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)
Оценка статьи:
Загрузка…
Как зарегистрироваться в ЛК на сайте Лаборатории Кубани
Лаборатории Кубани предоставляют гражданам широкий комплекс услуг по лабораторно-клиническим исследованиям. Современное оборудование и многолетний опыт специалистов позволяют предоставлять сервис высшего уровня. После сдачи анализов пациенту не придется возвращаться в лабораторию для получения результатов. Достаточно обратиться в личный кабинет на официальном сайте Лаборатории Кубани. Для доступа к этому сервису необходимо пройти регистрацию, в результате которой предоставляется уникальный код для ознакомления с результатами анализов.
Содержание
- 1 Регистрация личного кабинета
- 2 Вход в личный кабинет
- 3 Как восстановить потерянный пароль
- 4 Как получить результаты анализов с помощью уникального кода
- 5 Куда обратиться при возникновении вопросов
- 6 Возможности личного кабинета
Регистрация личного кабинета
Для выполнения этой процедуры необходимо перейти на официальный сайт компании Лаборатории Кубани. Адрес сайта необходимо вводить без пробелов на русском языке.
Перед проведением анализа пациенту выдается специальный бланк направления. На отрывном поле обозначен персональный номер и адрес сайта в интернете. Данная информация пригодится для открытия личного кабинета. Именно уникальный код, полученный в лаборатории, будет выступать в качестве логина для открытия персонального аккаунта.
Отдельной ссылки для создания личного кабинета на официальном сайте Лаборатории Кубани не представлено. Регистрационные данные выдаются только тем пользователям сайта, которые получали медицинские услуги в лаборатории.
Вход в личный кабинет
Открыть аккаунт можно с помощью ссылки. Далее предлагается действовать по такому алгоритму:
- В пустые строчки необходимо внести: фамилию, имя, отчество, уникальный номер.
- Следующим шагом выразить согласие на передачу информации в электронном виде через интернет.
- Ставится отметка напротив строчки «Я не робот».
- Все поля, которые обозначены красной звездочкой, должны быть обязательно заполнены.
- Нажимаем на кнопку «Продолжить» и ждем открытия следующей страницы.
- После заполнения всей запрашиваемой информации данные о проведенном анализе будут обновлены. В случае успешной авторизации результаты появятся на экране.
Иногда пользователи жалуются на то, что код с изображения введен неправильно. В таком случае необходимо нажать на клавишу F5. Страница обновится вместе с кодом.
Как восстановить потерянный пароль
Открыть личный кабинет могут только пациенты, которые обратились в компанию Лаборатории Кубани. Для открытия аккаунта необходимо ввести уникальный номер, который был написан на отрывной части бланка направления. Именно эта комбинация цифр и поможет получить доступ к запрашиваемой информации. В случае потери данного кода доступ в личный кабинет станет невозможным.
На официальном сайте не представлено отдельной ссылки для восстановления пароля. Следовательно, можно позвонить на горячую линию. Однако специалисты для решения этого вопроса порекомендуют обратиться в само лечебно-профилактическое учреждение, где происходил забор биологического материала. При обращении необходимо озвучить возникшую у вас проблему и попросить выдать специальный код повторно.
Необходимо учесть, что выдача кода может происходит исключительно в том учреждении, где оформлялся бланк-направление. Процедура восстановления данных занимает довольно много времени. При этом необходимо лично посетить лечебно-профилактическое учреждение. Поэтому рекомендуется надежно хранить данные для получения результатов. Если вы боитесь потерять бумажный экземпляр, то сфотографируйте его на телефон.
Иногда пользователи спрашивают о том, почему результаты предыдущего анализа получилось посмотреть с помощью специального кода, а заключение о новом исследовании не открывается. Все дело в том, что специальный код выдается на каждое обследование. Не получится постоянно пользоваться одним и тем же кодом. Поэтому при каждом обращении в лабораторию не забывайте забирать выданную документацию.
Как получить результаты анализов с помощью уникального кода
В этом вопросе сможет помочь онлайн-сервис Лаборатории Кубани.рф. Для получения результатов необходимо пройти такие шаги:
- Перед проведением анализа пациенту выдается бланк направления. На отрывной части есть персональный номер и адрес интернет-источника. Все эти данные нужны для дальнейшей авторизации в системе.
- Все пустые поля должны быть заполнены пользователем.
- Указывается ФИО, персональный код и цифры с картинки.
- После корректного введения всех запрашиваемых сведений нажимаем на кнопку «Продолжить».
Затем откроется новая страница, где будут показаны личные данные пользователя:
- Место забора биологического материала.
- Дата проведения исследования.
- Дата выполнения лабораторных исследований.
- Статус о готовности.
По степени готовности анализа могут быть обозначены такие статусы:
- Материал не доставлен в лабораторию.
- Пробирку доставили, материал изучается.
- Заказ готов.
Именно последний статус будет свидетельствовать о том, что исследования успешно завершены.
Важно! При необходимости бланк с результатами может быть распечатан. Для этого рекомендуется воспользоваться кнопкой «Печать».
Куда обратиться при возникновении вопросов
Иногда пользователи не могут открыть запрашиваемую страницу на сайте, найти свои результаты или пройти авторизацию в системе. Для этого рекомендуется обратиться к рубрике «Вопросы-Ответы». Ссылку можно найти на поле для авторизации. Здесь представлены ответы на часто задаваемые вопросы.
Если проблему не удалось решить подобным способом, то можно воспользоваться контактным номером телефона, который обозначен на сайте. Специалисты принимают звонки с 8-00 до 17-00 в будние дни.
К сожалению, на данный момент сервис не разработал мобильного приложения и не создал станиц в социальных сетях.
Возможности личного кабинета
Одним из самых главных преимуществ официального сайта Лаборатории Кубани является предоставление данных в удаленном режиме. Пациенту не придется возвращаться за заключением в само учреждение. Достаточно открыть личный кабинет, где будет показан не только статус заказа, но и таблица с результатами.
Помимо этого, в личном аккаунте отображаются такие данные: дата проведения исследования, название лаборатории, статус проверки, а также личные данные пользователя.
Личный кабинет показывает актуальный статус заказа. Может быть обозначено:
- Пробирка не доставлена в лабораторию.
- Материал уже доставлен в лабораторию и происходит его изучение.
- Анализ готов.
Рассчитывать на получение готового бланка с результатами можно только в том случае, если обозначен последний из перечисленных статусов.
Важно! Если анализ делается слишком долго, то необходимо обратиться к сотруднику компании Лаборатории Кубани. Это нужно для уточнения сроков проведения анализа и причины задержки выдачи результатов.
Обратите внимание, что сайт поддерживает вариант показа информации для слабовидящих. Для увеличения размера текста рекомендуется воспользоваться ссылкой «Версия для слабовидящих» на портале.
The following two tabs change content below.
- Биография
- Последние записи
В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)
В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)
АДРЕС:
г. Ставрополь, ул. Ленина, 301
ВРЕМЯ РАБОТЫ:
пн-пт 7:30 — 18:00
сб 7:30 — 15:00 / вс 8:30 — 13:00
ТЕЛЕФОН:
(8652) 35-00-01
+7 (938) 316-82-52
АДРЕС:
г. Нефтекумск, 1-й микрорайон, ул. Дзержинского, 7
ВРЕМЯ РАБОТЫ:
пн-пт 7:30 — 17:00
сб 7:30 — 13:00 / вс 8:00 — 12:30
ТЕЛЕФОН:
(86558) 4-43-83
+7 (928) 825-13-43
АДРЕС:
г. Буденновск, пр. Энтузиастов, 11-Б
ВРЕМЯ РАБОТЫ:
пн-пт 7:30 — 18:00
сб 7:30 — 13:00 / вс 8:30 — 13:00
ТЕЛЕФОН:
(86559) 5-55-95
+7 (938) 302-23-89
АДРЕС:
г. Зеленокумск, ул. Гоголя, д.83
ВРЕМЯ РАБОТЫ:
пн-пт 7:30 — 18:00
сб 7:30 — 13:00 / вс 8:30 — 13:00
ТЕЛЕФОН:
(86552) 6-62-14
+7 (938) 302-23-90
АДРЕС:
г. Георгиевск, ул. Ленина, 123/1
ВРЕМЯ РАБОТЫ:
пн-пт 7:30 — 18:00
сб 7:30 — 14:00
ТЕЛЕФОН:
+79283630121
АДРЕС:
г. Светлоград, ул. Пушкина, 19 (Центр, Собор)
ВРЕМЯ РАБОТЫ:
пн-пт 7:30 — 18:00
сб 7:30 — 13:00 / вс 8:30 — 13:00
ТЕЛЕФОН:
(86547) 40-1-40
+7 (928) 363-81-41
АДРЕС:
с. Донское, ул. 19 Съезда ВЛКСМ, 4 А
ВРЕМЯ РАБОТЫ:
пн-пт 7:30 — 18:00
сб 7:30 — 13:00
ТЕЛЕФОН:
(86546) 34-330
+7 (928) 363-81-25
АДРЕС:
г. Новоалександровск, ул. Гагарина, 271 (пересечение с ул. Пушкина)
ВРЕМЯ РАБОТЫ:
пн-пт 7:30 — 18:00
сб 7:30 — 13:00
ТЕЛЕФОН:
8(86544) 5-46-44
+7 (928) 363-81-45
АДРЕС:
с. Александровское, ул. Гагарина, 24
ВРЕМЯ РАБОТЫ:
пн-пт 7:30 — 18:00
сб 7:30 — 13:00 / вс 8:30 — 13:00
ТЕЛЕФОН:
(86557) 2-13-00
+7 (928) 363-81-35
АДРЕС:
с. Кочубеевское, ул. Братская, 98 (ТЦ «ЦУМ»)
ВРЕМЯ РАБОТЫ:
пн-пт 7:30 — 18:00
сб 7:30 — 13:00 / вс 8:30 — 13:00
ТЕЛЕФОН:
(86550) 500-22
+7 (928) 363-81-42
АДРЕС:
г. Железноводск, ул. Ленина, 127
ВРЕМЯ РАБОТЫ:
пн-пт 7:00 — 17.30
сб 7:00 — 12:30
ТЕЛЕФОН:
(87932) 32-8-26
+7 (928) 363-81-30
АДРЕС:
с. Арзгир, ул. Кирова, 21 (Рынок)
ВРЕМЯ РАБОТЫ:
пн-пт 7:30 — 14:00
сб 7:30 — 13:00
ТЕЛЕФОН:
(86560) 31-0-41
+7 (928) 363-81-44
АДРЕС:
г.Ипатово, ул. Ленинградская, 54
ВРЕМЯ РАБОТЫ:
пн-пт 7:30 — 18:00
сб 7:30 — 13:00
ТЕЛЕФОН:
8 (86542) 5-85-15
8 (938) 347-42-16
АДРЕС:
ст. Курская, ул. Калинина, д. 188
ВРЕМЯ РАБОТЫ:
пн-пт 7:30 — 18:00
сб 7:30 — 13:00
ТЕЛЕФОН:
8(87964) 5-40-10
8(938) 347-43-29
АДРЕС:
ст. Ессентукская, ул. Павлова, 17
ВРЕМЯ РАБОТЫ:
пн-пт 7:30 — 18:00
сб 7:30 — 14:30
ТЕЛЕФОН:
8 (87961) 6-61-00
8 (938) 347-42-18
- Новоселицкое NEW
- Степное NEW
- Грачевка NEW
- Ачикулак NEW
- Курсавка NEW
- Новопавловск
- Изобильный
- Кисловодск
- Пятигорск
- Ставрополь
- Невинномысск
- Нефтекумск
- Буденновск
- Зеленокумск
- Минеральные Воды
- Ессентуки
- Георгиевск
- Благодарный
- Светлоград
- Донское
- Новоалександровск
- Александровское
- Кочубеевское
- Железноводск
- Арзгир
- Ипатово
- Курская
- Ессентукская
- Ответ справочной
Узнать результаты анализа по уникальному номеру
Елена ЛеонидовнаОператор справочной
Здравствуйте!
Личный кабинет пациента
Сайт: лаборатории-кубани.рф
Для этого нужно зайти на сайт лаборатории-кубани.рф и получить уникальный номер для входа в личный кабинет. Заполните все обозначенные поля (ФИО, уникальный номер и код с картинки, предложенные системой) и нажмите плашку «Продолжить». В обновленном окне вы увидите свои личные данные, название ЛПУ, где производился забор анализов, дату забора и дату выполнения лабораторного исследования, а также статус их готовности.
При возникших проблемах можно обратиться:
— номер технической поддержки Личного Кабинета: (861)-222-42-05 c ПН-ПТ 8:00-17:00.
— почта технической поддержки:
lis-support@dgkb1-krd.ru
Спасибо за обращение в нашу службу!
Пользователь
Узнать анализ по уникальному номеру 19120081155447-99
Елена ЛеонидовнаОператор справочной
Здравствуйте!
Личный кабинет пациента
Сайт: лаборатории-кубани.рф
Для этого нужно зайти на сайт лаборатории-кубани.рф и получить уникальный номер для входа в личный кабинет. Заполните все обозначенные поля (ФИО, уникальный номер и код с картинки, предложенные системой) и нажмите плашку «Продолжить». В обновленном окне вы увидите свои личные данные, название ЛПУ, где производился забор анализов, дату забора и дату выполнения лабораторного исследования, а также статус их готовности.
При возникших проблемах можно обратиться:
— номер технической поддержки Личного Кабинета: (861)-222-42-05 c ПН-ПТ 8:00-17:00.
— почта технической поддержки:
lis-support@dgkb1-krd.ru
Спасибо за обращение в нашу службу!
Елена ЛеонидовнаОператор справочной
⚠️Обратите внимание! Как использовать ответ, который предоставил оператор справочной службы.
Ответ будет всегда доступен. Посмотрите историю, все ответы сохраняются.
Можно найти ответ в поиске.
Адреса и телефоны участвующие в ответе, выбраны оператором из справочника. Если контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.
Оцените ответ. Спасибо за обращение.
Вы можете помочь и дополнить ответ оператора
Комментарии экспертов к ответу
НезнакомецПользователь
Первый раз воспользовался, очень понравился сайт. Огромное спасибо!
«Лаборатории Кубани» занимается лабораторными исследованиями. Благодаря использованию современного оборудования качество услуг отвечает всем мировым стандартам. После сдачи биологического материала клиенту не понадобится повторно посещать организацию для получения результатов.
Гораздо удобнее пользоваться личным кабинетом. Перед этим нужно создать учетную запись. Каждый пользователь получает уникальный код, который позволяет просматривать результаты выполненных исследований.
Перейти на сайт Лаборатории-кубани.рф
Содержание
- Функционал кабинета
- Как перейти в кабинет пациента
- Как зарегистрироваться
- Процедура восстановления пароля
- Как получить результаты анализов с помощью уникального номера
- Получение помощи
Функционал кабинета
Основное предназначение сайта — самостоятельное получение результатов анализов. Клиентам больше не нужно повторно посещать медицинскую лабораторию. Теперь достаточно войти в личный кабинет путем ввода имени, фамилии, отчества и персонального кода.
Код находится на отрывной части направления, поэтому его рекомендуется положить в надежное место сразу после получения. Поскольку самостоятельного восстановления доступа нет, для повторного получения кода придется лично посещать отделение компании.
После заполнения строк и нажатия кнопки «Продолжить» перед пользователем появится статус заказа. Всего есть три статуса — «Не доставлено», «Изучается» и «Готово». Документ можно сохранить на компьютер или вывести на бумагу — для этого нажмите кнопку «Печать».
Обратите внимание! Если результатов долго нет — наберите горячую линию. Сотрудники компании выяснят причину проблемы.
Медицинская лаборатория учитывает потребности людей с нарушениями зрения. Поэтому на сайте появилась кнопка «Версия для слабовидящих». После нажатия этой кнопки увеличивается размер текста.
Как перейти в кабинет пациента
Перейти на сайт лаборатории
- Откройте страницу входа.
- Напишите фамилию, имя, отчество.
- Наберите персональный номер.
- Поставьте галочку около пользовательского соглашения
- Решите капчу.
- Нажмите кнопку «Продолжить».
В случае правильного заполнения всех обязательных строк перед вами появятся результаты медицинских исследований.
Если возникает ошибка — внимательно проверьте строки. Возможно, вы неправильно написали персональный код. Обновите страницу и повторно заполните все данные.
Как зарегистрироваться
Посетите сайт «Лаборатории Кубани». Адрес набирайте на русском языке. Между словами пробелы ставить не нужно.
На главной странице находится небольшое пользовательское руководство для начинающих. Оно позволяет узнать основные этапы получения личного кабинета. Прежде всего – посетите отделение лаборатории для получения направления. На документе находится ваш персональный номер и адрес, который нужно набрать в строке браузера. Код является именем пользователя.
На сайте нет кнопки «Регистрация». Учетные данные выдаются только клиентам медицинской лаборатории.
Процедура восстановления пароля
Пользоваться личным кабинетом могут только клиенты компании. Для получения учетной записи необходимо написать персональный номер, написанный на отрывной части направления. Это последовательность символов для просмотра закрытого раздела сайта. При потере кода доступ к личному кабинету пропадет.
На сайте нет привычной кнопки «Забыли пароль». Поэтому для получения помощи остается только звонить на горячую линию компании. Хотя операторы контактного центра тоже не смогут решить вашу проблему. Они посоветуют лично посетить отделение лаборатории, сотрудники которого принимали биологические материалы. Возьмите с собой удостоверение личности. Подробно опишите свою проблему. Через время вы получите новый код.
Обратите внимание, что посещать нужно именно то отделение, где выдавалось направление. В противном случае сотрудники ничем не смогут помочь. Эти ограничения обусловлены высокими мерами безопасности. Восстановление доступа занимает довольно много времени, поэтому запаситесь терпением. Чтобы не потерять персональный код, сфотографируйте его смартфоном. Это поможет вам избежать необходимости восстановления доступа, даже если бланк потеряется.
Многие пользователи интересуются — можно ли посмотреть результаты новых медицинских исследований путем ввода старого персонального кода? Это невозможно, поскольку каждый результат получает отдельный номер. Не забывайте забирать документы при посещении лаборатории.
Как получить результаты анализов с помощью уникального номера
- Непосредственно перед забором биологического материала в «Лаборатории Кубани» вы получите направление. Это документ с отрывной частью, на которой находится персональный номер. После проведения исследований он пригодится вам для просмотра результатов.
- Посетите сайт компании. Заполните все обязательные строки — возле них поставлена красная звездочка. Сюда относится ваше имя и персональный номер, указанный на направлении.
- Поставьте галочку около пользовательского соглашения. Тем самым вы разрешите компании просматривать и обрабатывать ваши персональные данные.
- Нажмите кнопку «Продолжить».
Перед вами появится новая страница с итогами биологических исследований:
- Место забора материала.
- Дата и время проведения исследований.
- Статус готовности.
В системе есть три статуса:
- «Не доставлено в лабораторию» — пробирка находится в дороге.
- «Материал изучается» — пробирка успешно доставлена.
- «Заказ готов» — исследования биологического материала успешно проведены.
Вы можете самостоятельно распечатать полученный документ, чтобы показать его врачу. Подсоедините к компьютеру принтер и нажмите кнопку «Печать».
Получение помощи
Начинающие клиенты не всегда понимают, как правильно пользоваться информационной системой. Поэтому на сайте появилась страница «Часто задаваемые вопросы». Там собраны самые популярные проблемы и способы решения.
Если затруднение не получается решить самостоятельно — позвоните на горячую линию компании — (861) 222 42 05. Звонки принимаются по будням с 8 до 17 часов.
Сервис «Лаборатории-Кубани.рф» позволяет жителям Краснодарского края узнать результаты анализов, посмотреть информацию об оказанных медицинских услугах, получить сведения о времени посещения специалистов. Чтобы воспользоваться порталом, необходимо зарегистрировать личный кабинет пациента.
Содержание
- О сервисе «Лаборатории-Кубани.рф»
- Регистрация
- Авторизация
- Восстановление доступа
- Как узнать результаты лабораторных исследований
- Контакты
О сервисе «Лаборатории-Кубани.рф»
Сайт «Лаборатории Кубани» был создан для получения результатов инструментальных и лабораторных исследований. На данный момент сервис не функционирует, а проверка анализов организована через портал государственных услуг. Прекращение работы связано с тем, что нет возможности обеспечить требования по безопасной передачи персональных данных, именно такой ответ был дан заместителем руководителя краевого Департамента здравоохранения.
Таким образом, для получения результатов анализов, необходимо зарегистрироваться на Госуслугах, а также подтвердить учетную запись, иначе исследования не будут доступны. Кроме того, запросить информацию об оказанных медицинских услугах допускается в регистратуре лечебного учреждения, к которому вы прикреплены.
Регистрация
Личный кабинет пациента Лаборатории Кубани не доступен. Регистрация прекращена, а все анализы выгружаются на портал государственных услуг. Если у вас отсутствует учетная запись, то необходимо ее создать:
- Перейти по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/.
- В правом верхнем углу экрана нажать «Регистрация».
- Выбрать кнопку «Другой способ регистрации».
- Указать фамилию и имя.
- Ввести номер мобильного телефона и электронную почту.
- Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
Откроется страница, где необходимо придумать пароль. Если вы хотите использовать более сложный ключ, то нажмите «Сгенерировать» и система подберет уникальную комбинацию.
Для подтверждения учетных данных, требуется обратиться в территориальный отдел Пенсионного фонда Российской Федерации, центр «Мои документы» или выполнить действие через «Сбербанк Онлайн».
Авторизация
Так как личный кабинет на лаборатории-кубани.рф больше не доступен, то для просмотра анализов, нужно авторизоваться на портале государственных услуг. Пошаговая инструкция представлена ниже:
- Перейти на официальный сайт: https://esia.gosuslugi.ru/login/.
- Указать номер телефона, электронную почту или СНИЛС.
- Ввести пароль и щелкнуть по кнопке «Войти».
Вы будете переадресованы в личный кабинет. Зайдите в уведомления и проверьте, пришло ли сообщение о том, что ваша учетная запись подтверждена, иначе модуль «Мое здоровье» будет работать в режиме ограниченной функциональности.
Восстановление доступа
Если не получается выполнить вход в систему, то допускается сбросить старый пароль и установить новый. Пошаговая инструкция, следующая:
- Перейти по ссылке: https://esia.gosuslugi.ru/recovery/.
- Указать идентификатор пользователя: телефон, почту или СНИЛС.
- Нажать на кнопку «Продолжить».
- Введите код с картинки и кликнете «Продолжить».
- Придумайте и продублируйте новый ключ.
- При необходимости сгенерируйте код.
Нажмите «Продолжить» для переадресации на главную страницу.
Как узнать результаты лабораторных исследований
Ранее, жители Краснодарского края могли посмотреть анализы по уникальному номеру через личный кабинет на сайте Лаборатории Кубани. Сейчас выгрузка идет на портал государственных услуг (ЕПГУ). Итог исследований загружается в модуль «Мое здоровье» на Госуслугах в течение 3 суток после взятия биоматериала, так как нужно некоторое время, чтобы обработать данные и передать их в поликлинику по месту жительства.
Узнать результат можно следующим образом:
- На главной странице нажать по аватарке профиля.
- Во всплывающем окне выбрать вкладку «Уведомления».
- Посмотрите госпочту и найдите сообщение «Результаты анализов».
- На экране появится информация, когда были взяты анализы и дата получения результата.
- Дополнительно указана организация, где проводился прием и лаборатория.
- Чтобы посмотреть подробную информацию, нажмите на кнопку «Показать результат».
- На новой странице, щелкните по кнопке «Скачать».
- Откройте документ формата PDF через браузер или специальную программу.
В бланке вы найдете уникальный номер, персональные данные, номер и серию паспорта, а также дату забора материала и получения результатов, наименование медицинской организации и лаборатории. К анализам на COVID дополнительно формируется QR-код, который действует 72 часа.
Бланк допускается распечатать, выбрав соответствующую опцию в программе или веб-обозревателе. Если данные на госуслугах отсутствуют больше 3-х суток, необходимо связаться с поликлиникой или позвонить на горячую линию Департамента здравоохранения Кубани.
Контакты
Если появились проблемы с получением анализов, то доступен телефон горячей линии краевого Минздрава:
8(800)200-03-66
Отправлять жалобы и предложения можно по электронной почте:
mz@krasnodar.ru
Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.