Контактная информация
Центральный офис в Москве
Адрес: Москва, ул. Тверская, д.7, метро «Охотный ряд»
Телефоны:
Подключение услуг: 8 (495) 593-1213, 8 (495) 799-8935
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Абонентский отдел: 8 (495) 504-4444, 8 (499) 500-0111, 8 (495) 504-4556
Факс: 8 (495) 500-4404
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Режим работы:
Пн-Пт: с 09.30 до 18.00
Сб-Вс: выходной день
Офис в Одинцово
Адрес: Одинцово, Вокзальная, д. 39
Телефоны:
Подключение услуг: 8 (495) 593-1213, 8 (495) 799-8935
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Абонентский отдел: 8 (495) 500-4242, 8 (498) 600-1111
Факс: 8 (495) 500-4246
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Режим работы:
Пн-Пт: с 09.00 до 19.00, без перерыва на обед
Сб-Вс: выходной день, кроме 3-й субботы месяца
3-я суббота месяца с 10-00 до 16-00, без перерыва на обед
Офис в Красногорске
Адрес: Красногорск, Дачная, д. 9
Телефоны:
Подключение услуг: 8 (495) 593-1213, 8 (495) 799-8935
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Абонентский отдел: 8 (495) 500-5900, 8 (498) 600-5000
Факс: 8 (495) 500-5996
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Режим работы:
Пн-Пт: с 09.00 до 19.00, без перерыва на обед
Сб-Вс: выходной день, кроме 3-й субботы месяца
3-я суббота месяца с 10-00 до 16-00, без перерыва на обед
Офис в г. Балашиха
Адрес: Балашиха, ул. Живописная, дом 9
Телефоны:
Подключение услуг: 8 (495) 593-1213, 8 (495) 799-8935
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Абонентский отдел: 8 (495) 500-1515, 8 (498) 600-7171
Факс: 8 (495) 500-5858
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Режим работы:
Пн-Пт: с 09.00 до 19.00, без перерыва на обед
Сб-Вс: выходной день, кроме 3-й субботы месяца
3-я суббота месяца с 10-00 до 16-00, без перерыва на обед
Офис в г. Лобня
Адрес: Лобня, ул. Крупской, д.24, ТЦ «Олимп»
Телефоны:
Подключение услуг: 8 (495) 593-1213, 8 (495) 799-8935
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Абонентский отдел: 8 (495) 508-8000, 8 (498) 600-9292
Факс: 8 (495) 508-8049
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Режим работы:
Пн, Ср: с 10.00 до 19.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00
Сб: 3-я суббота месяца — с 10.00 до 16.00, без перерыва на обед
Офис в г. Люберцы
Адрес: Люберцы, ул. Митрофанова, д.20а
Телефоны:
Подключение услуг: 8 (495) 593-1213, 8 (495) 799-8935
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Абонентский отдел: 8 (495) 745-3535, 8 (498) 600-3311
Факс: 8 (495) 745-3536
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Режим работы:
Пн-Пт: с 09.00 до 19.00, без перерыва на обед
Сб: 3-я суббота месяца — с 10.00 до 16.00, без перерыва на обед
Офис в г. Королев
Адрес: Королев, проспект Космонавтов, д.37/1
Телефоны:
Подключение услуг: 8 (495) 593-1213, 8 (495) 799-8935
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Абонентский отдел: 8 (495) 502-8585, 8 (498) 600-2525
Факс: 8 (495) 502-8586
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Режим работы:
Пн-Пт: с 09.00 до 19.00, без перерыва на обед
Сб: 3-я суббота месяца — с 10.00 до 16.00, без перерыва на обед
Офис в Град Московский
Адрес: Град Московский, ул. Радужная 13/2
Телефоны:
Подключение услуг: 8 (495) 593-1213, 8 (495) 799-8935
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Абонентский отдел: 8 (495) 500-0045
Факс: 8 (495) 504-44-04
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Режим работы:
Пн-Пт: с 09.00 до 19.00, без перерыва на обед
Сб: 3-я суббота месяца — с 10.00 до 16.00, без перерыва на обед
Офис в Мытищах
Адрес: Мытищи, ул. Борисовка 24
Телефоны:
Подключение услуг: 8 (495) 593-1213, 8 (495) 799-8935
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Абонентский отдел: 8 (495) 502-7575, 8 (498) 600-6161
Факс: 8 (495) 502-7576
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Режим работы:
Пн-Вс: с 09.00 до 22.00, без перерыва на обед
Показать номер Добавить комментарий
Без надежной связи, быстро работающего интернета и цифрового телевидения ни один современный человек не мыслит своей жизни. Правильный выбор провайдера — это выгодные тарифы, скоростной интернет, техническая поддержка по любым вопросам. Для москвичей такие услуги предоставляет интернет-провайдер QWERTY.
Содержание
- О компании QWERTY
- Горячая линия
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с QWERTY
- Сайт
- Соцсети
- Электронная почта
- Личный кабинет
Начинала деятельность компания в качестве дочернего предприятия ОАО «Центральный телеграф» и называлась ЗАО «Центел». Деятельность — предоставление телефонной связи. В 2004 году появился проект «мультисервисные домовые сети». Бренд QWERTY функционирует с 2006 года, в 2011 году он полностью перешел к Центральному телеграфу. Регион обслуживания компании — Москва. Ее услугами пользуются более 200 тысяч абонентов. Преимущества QWERTY:
- высокоскоростной интернет;
- домашняя телефония;
- цифровое телевидение;
- быстрое подключение;
- работа без сбоев;
- бонусная программа;
- круглосуточная техподдержка.
Проще всего обратиться с вопросами в колл-центр на горячую линию.
Горячая линия
Операторы call-центра ответить на вопросы клиентов по телефону
8(495) 500-00-44
Задавать их можно с 9:00 утра до 10:00 вечера в любой день недели. Номер предназначен для справок как по предоставляемым услугам и тарифам.
Другие телефоны
Телефон технической поддержки QWERTY для жителей Москвы
+7(495) 500-00-45
Для клиентов Московской области
+7(498) 600-00-25
Номера работают круглосуточно, операторы ответят на самые разные вопросы:
- о тарифах, включая их смену;
- о платежах;
- предлагаемых базовых и дополнительных услугах.
Сотрудники call-центра проконсультируют по техническим вопросам: наладке оборудования, проблемах со скоростью интернета и многом другом.
Для тех, кто собирается воспользоваться услугами провайдера в первый раз, существует номер горячей линии абонентской службы
+7(495) 580-53-58
Он доступен с 9:00 утра до 9:00 вечера. По номеру вызывают мастера и уточняют время его прихода.
Другие способы контакта с QWERTY
Информативный сайт с личным кабинетом, странички в соцсетях — все к услугам настоящих и потенциальных клиентов.
Сайт
Создатели официального сайта QWERTY — qwerty.ru/ сделали все, чтобы пользоваться им было удобно: интерфейс предельно понятен. Подробно рассказано об услуге «baza» — подключении московского многоканального телефонного номера с кодом 499 или 495, обладающего интеллектуальной переадресацией входящих вызовов на любой номер абонента. Для подключения не нужно привязывать его к адресу или устанавливать специальное оборудование, поэтому при переезде номер сохраняется. Чтобы сориентировать клиента, на сайте выложена подробная информация о разных вариантах подключения:
- интернет;
- телевидение;
- телефон;
- их сочетания.
Многих клиентов заинтересуют дополнительные услуги:
- Turbo-Кнопка — в два раза увеличит скорость соединения на сутки;
- подключив дополнительный компьютер, создают свою сеть;
- услуга «скорая компьютерная помощь» — возможность вызвать квалифицированного специалиста для ремонта компьютера и настройки программ;
- охранная сигнализация – возможность подключения охранной системы с помощью провайдера.
Оплатить услуги QWERTY на сайте — qwerty.ru/pay/…. На главной странице задают вопрос оператору, заполнив предлагаемую форму. В разделе «помощь» даны контакты службы технической поддержки. Здесь же находят ответы на часто задаваемые вопросы.
На сайте в разделе «телеграмма» отправляют телеграммы по любому адресу, введя текст. На почте ее напечатают на бланке и доставят по адресу.
Соцсети
Официальные группы в соцсетях:
- ВКонтакте —
- Фейсбуке — httpswww.facebook.com/qwertyprov;
- аккаунт в Твиттере —
- Ролики на Ютюбе —
подробно рассказывают о работе компании и предоставляемых услугах.
Электронная почта
Связаться с компанией по электронной почте просто:
- адрес help@qwerty.ru — для клиентов;
- email: or@ct.cnt.ru — для подачи рекламаций.
Ни одно обращение не остается без ответа.
Личный кабинет
Вход в личный кабинет — на главной странице сайта. После регистрации можно менять тарифы, отслеживать платежи, узнавать остаток на счете, участвовать в бонусной программе.
QWERTY — ведущий провайдер в Москве и Московской области, оказывающий весь спектр услуг. Связываются с ним, позвонив на горячую линию и альтернативным способом – на сайте, по электронной почте, на страничках в соцсетях.
Номер телефона службы поддержки QWERTY
Сработал ли номер?
ДА
НЕТ
спасибо!
Время ожидания ответа оператора QWERTY
Недолго
Примерное время ожидания до 08:00
| Вс 15 | Пн 16 | Вт 17 | Ср 18 | Чт 19 | Пт 20 | Сб 21 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00:00 | 08:00 | |||||||
| 08:00 | 10:00 | |||||||
| 10:00 | 18:00 | |||||||
| 18:00 | 23:59 |
Недолго
Средне
Долго
Закрыто
Полезные ссылки
Юридический адрес
ОАО «Центральный телеграф»
📍 Ул. Тверская, д.7
г. Москва
Служба поддержки QWERTY: мы будем рады узнать Ваше мнение о данной организации, но убедительно просим Вас уважать правила Спешуна и воздержаться от грубостей, оскорблений и нецензурной лексики.