Выберите организацию (систему):
Передать показания счетчика электроэнергии Курск (Атомэнергосбыт), личный кабинет
Передать показания электроэнергии в АО «АтомЭнергоСбыт» Курска вы можете в личном кабинете, форма входа в который расположена ниже. Либо без регистрации в кабинете. Для этого нажмите на ссылку напротив формы входа «Занесение показаний».
Другие способы передачи показаний
- При помощи голосового помощника, необходимо позвонить по телефону +7(4712)39-03-29, +7(4712)70-70-71 (круглосуточно) и произнести нужный вопрос, например, «Передать показания».
- По электронной почте: pokazanie@kursk.atomsbt.ru или SMS-сообщения на номер +7(920)265-55-50 в следующем формате: 123456789 12345 (для однотарифных), 123456789 Д1234 Н1234 (для двухтарифных), 123456789 П123 ПП123 Н123 (для трехтарифных). 123456789 — лицевой счет; 12345 — показания; Д1234, Н1234 — показания день/ночь; П123, ПП123, Н123 — показания пик/полупик/ночь.
- В месенджерах Viber ,WhatsApp, Skype по номеру +7(951)321-08-95.
Офис обслуживания клиентов
Курск,ул. Энгельса, д.134
юр.лица: (4712)22-70-25, 22-70-33, 22-70-30
физ.лица: (4712)22-70-29
Потребителю для общего сведения
В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:
- через интернет в личном кабинете,
- без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
- по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Курская область вы можете уточнять в справочных),
- СМС сообщением на мобильный номер телефона,
- Письмом на электронный ящик компании,
- через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.
Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.
Почему нужно передавать показания
Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.
Передать показания электроэнергии в АО «АтомЭнергоСбыт» Курска вы можете в личном кабинете либо без регистрации. Также доступны дополнительные способы.
Некоторые правила подачи показаний
- Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
- Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
- Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.
Передать показания электроэнергии в АО «АтомЭнергоСбыт» Курска вы можете в личном кабинете, форма входа в который расположена ниже. Либо без регистрации в кабинете. Для этого нажмите на ссылку напротив формы входа «Занесение показаний».
Другие способы передачи показаний
- При помощи голосового помощника, необходимо позвонить по телефону +7(4712)39-03-29, +7(4712)70-70-71 (круглосуточно) и произнести нужный вопрос, например, «Передать показания».
- По электронной почте: pokazanie@kursk.atomsbt.ru или SMS-сообщения на номер +7(920)265-55-50 в следующем формате: 123456789 12345 (для однотарифных), 123456789 Д1234 Н1234 (для двухтарифных), 123456789 П123 ПП123 Н123 (для трехтарифных). 123456789 — лицевой счет; 12345 — показания; Д1234, Н1234 — показания день/ночь; П123, ПП123, Н123 — показания пик/полупик/ночь.
- В месенджерах Viber ,WhatsApp, Skype по номеру +7(951)321-08-95.
Офис обслуживания клиентов
Курск,ул. Энгельса, д.134
юр.лица: (4712)22-70-25, 22-70-33, 22-70-30
физ.лица: (4712)22-70-29
Информация для потребителей коммунальных ресурсов
Для корректного начисления коммунальных платежей собственник жилых и нежилых помещений должен каждый месяц
отправлять показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду в ресурсоснабжающую или обслуживающую компании.
Сроки передачи показаний счетчиков
Потребителю рекомендуется передавать показания в установленные дни каждого месяца. Как правило, это вторая
половина месяца. Сроки передачи показаний приборов учета у каждой организации индивидуальны и их лучше
уточнить по телефонам организации, указанным в квитанции на оплату.
Если вы не передали показания:
- в установленные дни, а передали их позже. В таком случаи за текущий месяц вам сделают
начисления по среднегодовому вашему потреблению. Переданные показания (если не поступят новые) будут
учтены в следующем расчетном месяце и при необходимости произведется перерасчет. - в течение трех месяцев. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354
(редакция от 13.07.2019) оплату за этот период будут начислять по среднему годовому расходу. - более трех месяцев. Начисления будут рассчитываться по нормативам, которые установлены
в регионе. Обычно они всегда больше чем начисления по счетчикам.
Вывод: подавать показания приборов учета необходимо хотя бы раз в три месяца, чтобы избежать не нужных расходов.
Способы передачи показания
Чтобы услуга была максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько методов передачи показаний
счетчиков:
- через интернет-форму на сайте компании (по лицевому счету и без регистрации),
- ввод показаний в личном кабинете (требуется регистрация),
- по номеру телефона через автоинформатора или специалиста,
- отправкой СМС сообщения,
- написать на электронную почту,
- через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) и соцсети (Вконтакте, Одноклассники),
- через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.
О методах передачи счетчиков в вашу обслуживающую компанию узнавайте по номерам, указанным в
квитанции.
Основные правила при отправке показаний
- Сообщать нужно только целое значение (цифры до запятой).
- Лишние нули перед показаниями на табло прибора учета не указываются.
- Отправляемые показания не должны быть меньше предыдущих.
Абонентам города Курск передавать показания приборов учета в адрес компании «КурскАтомЭнергоСбыт» необходимо до 25-го числа текущего месяца. Отправить данные по счетчикам за потребленную электроэнергию можно несколькими способами:
- В «Личном кабинете»: https://lkfl.atomsbt.ru/lk_auth/ ;
- В электронном сервисе «Занесение показаний» (без регистрации): https://lkfl.atomsbt.ru/lk_auth/counters.php;
- В электронном письме на email Курского филиала АО «АтомЭнергоСбыт»: pokazanie@kursk.atomsbt.ru;
- Через приложение для мобильных устройств на Android и iOS;
- В СМС-сообщении: 8-920-265-55-50;
- По телефону: (4712) 39-03-29, 70-70-71 (горячая линия);
- При оплате ЖКУ в банке («Сбербанк России», «ВТБ», «Курскпромбанк», «Россельхозбанк») или в отделении «Почта России» (показания нужно внести в поле счета-извещения).
Обратите внимание! Вносить показания по SMS и email необходимо по инструкции, размещенной на сайте https://atomsbt.ru/kursk/private/voprosy-i-otvety/kak-peredat-pokazaniya/
Филиал АО «АтомЭнергоСбыт» в г. Курск («КурскАтомЭнергоСбыт»)
- Адрес: Россия, Курская обл., г. Курск, ул. Энгельса, д.134
- Телефон: +7 (4712) 39-03-01
- Электронная почта: secretary@kursk.atomsbt.ru
Внимание! Сроки приема показаний приборов учета могут быть изменены. Уточненная информация размещается на сайте поставщика, расчетного центра, управляющей организации или в платежном документе.
Информация для потребителей коммунальных услуг
Способы передачи показаний ИПУ
Передавать сведения о показаниях приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепловой энергии можно любым доступным способом, предусмотренным сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией, выбирая наиболее удобный для себя:
- Через интернет (в онлайн-сервисе «Личный кабинет», мобильном приложении, в e-mail-сообщении и тд.);
- По телефону оператору колл-центра, через автоматическую систему приема показаний (в голосовом или тональном режиме) или посредством SMS;
- В платежной квитанции при оплате коммунальных услуг (оператору) или в абонентский ящик для сбора показаний;
- На абонентских участках и в банковских и почтовых отделениях.
Чтобы передать показания счетчика, воспользуйтесь личным кабинетом официального сайта АО «АтомЭнергоСбыт» ниже. Для передачи или оплаты показаний ваших приборов, вам необходим номер лицевого счета (указан в квитанции).
Дополнительные способы передачи показаний
- При помощи голосового помощника, необходимо позвонить по телефону +7(4712)39-03-29, +7(4712)70-70-71 (круглосуточно) и произнести нужный вопрос, например, «Передать показания».
- По электронной почте: pokazanie@kursk.atomsbt.ru или SMS-сообщения на номер +7(920)265-55-50 в следующем формате: 123456789 12345 (для однотарифных), 123456789 Д1234 Н1234 (для двухтарифных), 123456789 П123 ПП123 Н123 (для трехтарифных). 123456789 — лицевой счет; 12345 — показания; Д1234, Н1234 — показания день/ночь; П123, ПП123, Н123 — показания пик/полупик/ночь.
- В месенджерах Viber ,WhatsApp, Skype по номеру +7(951)321-08-95.
Офис обслуживания клиентов
Курск,ул. Энгельса, д.134
юр.лица: (4712)22-70-25, 22-70-33, 22-70-30
физ.лица: (4712)22-70-29
Памятка для собственников жилья
При использовании коммунальных ресурсов потребители должны каждый месяц передавать показания счетчиков, чтобы фиксировать информацию для точных расчетов. Все организации и АО «АтомЭнергоСбыт» в том числе, имеют собственные расчетные центры. Благодаря этому клиенты смогут передавать показания любым удобным способом.
Способы передачи показаний счетчиков
Потребители коммунальных ресурсов могут передавать показания одним из следующих способов:
- можно пройти регистрацию в компании и заходить в личный кабинет через
компьютер для передачи; - без регистрации через специальную форму по лицевому счету;
- через оператора по телефону или автоответчик;
- мобильное приложение «Госуслуги»;
- через электронную почту организации;
- отправка СМС сообщения;
- лично в офисе обслуживания.
Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. Узнать о доступном методе передачи показания счетчика можно у обслуживающей компании.
Для чего нужно передавать показания?
Когда человек не вносит показания по счетчикам, обслуживающая организация не сможет правильно рассчитать стоимость потребленных ресурсов. В расчетном центре специалисты руководствуются точными данными. Если они отсутствуют, в качестве основы используют средние нормативы потребления. В результате этого клиент столкнется с возрастанием расходов.
Важные правила для передачи показаний
Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:
- Показания счетчиков за электрическую энергию, воду и газ нужно строго в
указанные сроки. Если человек снимает результат с опозданием, то оплату
пересчитывают по средним нормативам. Клиенту придется оплатить другой
счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном
месяце, расчетный центр сделает соответствующий перерасчет. - Отправлять специалистам нужно только целые значения. При снятии
показания со счетчика, необходимо убрать дробную часть. - Контролирующие органы периодически направляют по адресам своих
сотрудников. Их главной задачей становится снятие показаний с приборов и
фиксация их. Согласно действующего законодательства, каждый потребитель
коммунальных ресурсов должен предоставить свободный доступ к счетчику.
Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.
Другие организации в Курске
Другие города и организации в Курской области
4 2961
Энергетики предлагают сэкономить время с помощью мобильного телефона
Для передачи показаний приборов учёта электроэнергии «КурскАтомЭнергоСбыт» открыл круглосуточный канал коммуникации – SMS-сообщения. С его помощью куряне могут не выходя из дома передавать показания счётчиков, что значительно упрощает взаимодействие между потребителями и энергетиками.
Новый канал связи первыми оценили жители удалённых населённых пунктов, для которых сотовый телефон порой является основным каналом связи с энергосбытовой компанией. Удобна передача показаний через SMS и потребителям, не имеющим постоянного доступа к интернету, соответственно, и в «Личный кабинет» на сайте «АтомЭнергоСбыта».
Мобильный SMS-сервис работает просто. Для передачи показаний приборов учёта энергии через SMS достаточно отправить на номер +7-920-265-55-50 текст следующего содержания:
- для однотарифных счётчиков: номер вашего лицевого счёта (десятизначная цифра), затем пробел, далее строчная (маленькая) буква «э», после буквы набираете показания прибора учёта.
Пример: 4671234567 э3756.
- для двухтарифных приборов учёта: номер вашего лицевого счёта, пробел, строчная (маленькая) буква «д», дневные показания прибора учёта, пробел, строчная (маленькая) буква «н», ночные показания прибора учёта.
Пример: 4671234567 д3933 н2233
Кстати, такого же формата передачи показаний индивидуальных приборов учёта энергетики просят придерживаться и при передаче показаний посредством электронной почты pokazanie@kursk.atomsbt.ru.
Как сообщили в пресс-службе ОП «КурскАтомЭнергоСбыт», статистика свидетельствует о том, что более 90 процентов телефонных звонков в контакт-центр «КурскАтомЭнергоСбыта» абоненты совершают для передачи показаний приборов учёта. В период с 23 по 26 число месяца количество звонков на единый многоканальный телефон может превышать 12 тысяч обращений в день. Используя SMS-сервис, абоненты могут избавить себя от лишней траты времени на попытки дозвониться в контакт-центр для передачи показаний счётчика.
Напомним, своевременная передача показаний индивидуальных приборов учёта позволит предельно точно рассчитать размер платы за потреблённые киловатты. Не передавшим показания в соответствии с действующим законодательством расчёт энергопотребления производится на основании данных о среднемесячном потреблении абонента. Если показания не сообщаются более 3 месяцев, расчёт производится по нормативам потребления электроэнергии. Отсюда увеличение платы за электричество, в том числе и за ОДН.
По вопросам передачи показаний, оплаты потреблённой электроэнергии и иным вопросам предлагаем обращаться в подразделения «КурскАтомЭнергоСбыта», функционирующие во всех районах Курской области, а также по телефонам в Курске: (4712) 70-70-71 (многоканальный); (4712) 32-40-33 – для жителей Северо-Западного района; (4712) 32-44-84 – для жителей Желеднодорожного округа; (4712) 39-06-13 – для жителей Центрального округа; (4712) 22-70-06 – для жителей Сеймского округа, а также по телефону «Горячей линии» (4712) 39-03-29 (многоканальный, график работы «Горячей линии» с 08.00 до 17.00 часов с понедельника по пятницу).
Валерий Денисов
#
Популярное в тему:
Подписывайтесь на нас в Яндекс Дзен,
Яндекс новости,
Google новости