Курьер сервис экспресс тюмень телефон

Снимаю одну звезду за:

1. Бестолковый бот в чате, а до живого человека недописаться.

2. Бестолковое телефонное меню. До живого человека не дозвониться, а если удалось попасть на соединение с живым человеком, то ожидание от 30 минут. Если хватило терпения и дозвонился, то толку от оператора нет, она только может сказать где груз и все. А это я сам…

Показать целиком

Снимаю одну звезду за:

1. Бестолковый бот в чате, а до живого человека недописаться.

2. Бестолковое телефонное меню. До живого человека не дозвониться, а если удалось попасть на соединение с живым человеком, то ожидание от 30 минут. Если хватило терпения и дозвонился, то толку от оператора нет, она только может сказать где груз и все. А это я сам могу отследить на сайте. В остальных случаях просто бросает трубку, типа у нас нет такой информации(например, по поводу сорванной доставки). Естественно оператор не знает, что творится в городах-филиалах на местах, но и в филиал в своем городе так же не дозвониться. Например: на сайте указан телефон филиала в твоем городе с кодом твоего города. Ты набираешь этот номер и все равно попадаешь на оператора в колл-центре который сидит в другом городе и не знает, что творится в городах-филиалах на местах. То есть местный номер телефона указан, чтоб вы просто не тратили деньги за межгород. Набирая местный номер вы никогда не дозвонитесь ни в офис ни на склад и не сможете уточнить подробности доставки.

3. В интернет магазине, откуда я заказывал товар сообщили, что курьерская служба перезвонит два раза, 1й за сутки, 2й за час. Не позвонили ни разу и ни каких вам СМС.

4. Плановая дата доставки на дом по информации с сайта, в воскресенье. Никто не перезвонил и не сообщил, что не приедем. Естественно и не приехали. Выходной просидел ожидая их. Выходной пропал.

5. Доставку осуществили на день позже, в понедельник. Пришлось отпрашиваться с работы.

Четыре звезды за:

1. Привезли до двери из Мск за 7 календарных дней.

2. Перед доставкой все-таки позвонили и приехали точно к оговоренному времени.

3. Экспедиторы были вежливы и услужливы.

4. Груз пришел в целости и сохранности, ничего не сломали, хотя все было стеклянное.

Комментарий:

Заказывал товар в интернет магазине без возможности выбора службы доставки. Из-за сорванной даты доставки полез в 2ГИС читать отзывы и ужаснулся. У меня все было точно так же как пишут люди в отзывах про них. Настроился на худшее и ожидание в дополнительные несколько дней. В еще худшем случае готовился к тому, что мой товар отправят обратно в интернет-магазин без моего ведома по непонятным мне причинам. Хорошо, хоть не было предоплаты за заказанный мной товар.

Вывод: Двоякое впечатление. Осадочек остался. При наличии возможности выбора скорее всего отдам предпочтение другим, проверенным службам доставки.

Компания Курьер Сервис Экспресс представлена также в городах:

Абакан ,Альметьевск ,Ангарск ,Арзамас ,Армавир ,Артем ,Архангельск ,Астрахань ,Барнаул ,Белгород ,Бердск ,Бийск ,Биробиджан ,Благовещенск ,Братск ,Брянск ,Великий Новгород ,Владивосток ,Владимир ,Волгоград ,Вологда ,Воронеж ,Выборг ,Екатеринбург ,Златоуст ,Иваново ,Ижевск ,Иркутск ,Казань ,Калининград ,Калуга ,Кемерово ,Киров ,Ковров ,Комсомольск-на-Амуре ,Кострома ,Краснодар ,Красноярск ,Курган ,Курск ,Ленинск-Кузнецкий ,Липецк ,Магнитогорск ,Майкоп ,Москва ,Мурманск ,Набережные Челны ,Находка ,Нижнекамск ,Нижний Новгород ,

Все города Курьер Сервис Экспресс

Похожие компании в городе Тюмень: