Курьер сервис экспресс телефон спб

Показать номер   Добавить комментарий

Если вам задерживают посылку, вы хотите узнать, сколько будет стоить отправка документов в определенный город России, звоните на горячую линию службы доставки. У Курьер Сервис Экспресс есть бесплатной номер для экстренной связи, а также онлайн-чат на официальном сайте.

О службе доставки «Курьер Сервис Экспресс»

Курьер Сервис Экспресс – служба быстрой доставки документов и других грузов в любую точку РФ и страны дальнего и ближнего зарубежья. Отправления доставляются до двери и в пункты выдачи, которые также расположены во многих городах России.

Телефон горячей линии

Горячая линия Курьер Сервис Экспресс:

8 (800) 555 51 44

Звонить можно с 8:00 до 20:00 ежедневно. Разговор бесплатный. Набирать можно с любого региона России и с любого устройства – мобильного или стационарного телефона.

Телефоны КСЭ в отдельных городах:

1. Москва: +7 (495) 748 77 48 (номер центрального офиса).
2. СПб: +7 (812) 332 10 00 или +7 (812) 319 33 34.

Номер остальных городов уточняйте на сайте службы:

www.cse.ru/cont…

Обращаться можно с любыми вопросами и проблемами, которые касаются доставки, оплаты, качества обслуживания, страхования посылок и т. д. Можно оставлять как жалобы, так и положительные отзывы.

Будьте готовы сообщить специалисту номер накладной, данные по отправителю и получателю, если проблема связана с конкретной посылкой.

Другие способы контакта с Курьер Сервис Экспресс

Рассмотрим другие способы связи с Курьер Сервис: онлайн-чат на сайте, социальные сети, электронная почта, личный кабинет и мобильное приложение.

Сайт

Официальный сайт службы Курьер Сервис Экспресс:

www.cse.ru/

Здесь вы найдете основную справочную информацию по услугам КСЭ: доставка по городу и по стране, доставка товаров для интернет-магазинов, перевозка сборных грузов, услуги складской логистики, перевозка при конкретном температурном режиме и т. д.

Расчет доставки в онлайн-калькуляторе:

www.cse.ru/tmr/…

Ответы на популярные вопросы клиентов компании:

www.cse.ru/mow/…

Чтобы связаться со службой доставки через сайт, нажмите на кнопку «Начать чат, мы онлайн» на любой странице в правом нижнем углу. Нажмите на последнюю оранжевую иконку с сообщением, чтобы отправить обращение через сайт. Либо выберите любой мессенджер для связи: Viber, Telegram, Facebook или Вконтакте.

Оформление заказа на вызов курьера:

www.cse.ru/tmr/…

Соц. сети

Официальные сообщества компании в социальных сетях:

1. ВКонтакте:
   
2. Фейсбук:
   
3. Инстаграм:
   

В группы можно отправлять личные сообщения. Время ответа – 1 минута.

Электронная почта

Электронный ящик службы доставки:

info@cse.ru

В теме письма кратко укажите, с какой проблемой обращаетесь. Далее представьтесь, подробно опишите свою ситуацию. Сообщите номер накладной, дату отправки и другую информацию о посылке. При наличии подтверждающих материалов (документы, фото, видео, скриншоты и т. д.) прикрепите их обязательно к письму. Отправьте сообщение и ожидайте ответа в течение дня.

Личный кабинет

В личный кабинет можно войти на этой странице:

lk.cse.ru

Введите логин и пароль. Нажмите «Войти». Если у вас еще нет учетной записи, кликните «Получить логин» и заполните небольшую форму для регистрации на сайте.

В личном кабинете можно отслеживать посылки, смотреть историю отправлений, писать в техподдержку по любым вопросам.

Приложения в Google Play и App Store

Скачать мобильное приложение компании можно на Андроид:

Версия для iOS:

В программе доступны те же функции, что и в личном кабинете на сайте: отслеживание посылки по номеру, информация об офисах компании и пунктах выдачи, копирование заказа по ранее заполненным данным, вызов курьера, расчет стоимости пересылки, связь с поддержкой.

Также приложение может сканировать номер отправления через камеру телефона.

Мессенджеры

Связаться с компанией доставки можно через Viber:

viber://pa?chatURI=courierserviceexpress

Обращаться можно с любыми вопросами, которые касаются услуг КСЭ.

Также можно отправить сообщение боту в Телеграме:

ссылка

Связаться с КСЭ можно через несколько каналов: горячая линия, номер офиса в конкретном городе, онлайн-чат на сайте, личные сообщения в социальных сетях, мессенджеры и электронная почта. Выбор способа связи зависит от срочности вопроса. Если решение не терпит отлагательств, сразу звоните на горячую линию либо пишите в мессенджеры или соц. сети. В остальных случаях можно обращаться через электронную почту.