Единый контактный центр
/
Единый контактный центр
Уважаемые клиенты! Напоминаем вам, что большинство вопросов, связанных
с энергоснабжением, вы можете решить с помощью сервисов сайта, личного кабинета
и мобильного приложения.
Если вы предпочитаете решать вопросы по телефону, то вы можете воспользоваться
следующими каналами обслуживания:
В случае возникновения аварийной ситуации, связанной с отключением
электричества, рекомендуем обратиться в сетевую организацию ПАО «Россети Кубань»
на горячую линию по телефону 8 (800) 100-15-52.
При отсутствии электроэнергии в квартире, необходимо обратиться в свою домоуправляющую компанию.
Для передачи показаний в автоматическом режиме вы можете воспользоваться
специальной выделенной телефонной линией 8 (861) 201-60-85. Она работает
ежедневно и круглосуточно.
Вы также можете воспользоваться автоматическими сервисами Единого
контактного центра, позвонив по телефону 8 (861) 298-01-70. Телефон работает
ежедневно и круглосуточно.
По этому номеру вы можете:
- узнать баланс лицевого счёта;
- передать показания;
- получить телефоны аварийных служб;
- узнать о сроках и способах оплаты;
- уточнить информацию о состоянии прибора учёта;
- получить информацию о способах и порядке замены прибора учёта.
Если у вас возник другой вопрос, то вы можете обратиться к специалистам
Единого контактного центра по телефону 8 (861) 298-01-70. Операторы Единого
контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 19:00.
Для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах, работает
дополнительный номер Единого контактного центра 8 (800) 775-44-23.
Показать номер Добавить комментарий
Контакты электросетей нужны каждому потребителю. Через горячую линию или другие способы связи можно узнать о длительности отключения электроэнергии, подать жалобу, оставить отзыв, заявку на подключение или дополнительные услуги, сообщить о хищении.
Содержание
- О Сочинских электросетях
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с Сочинскими электросетями
- Сайт
- Социальные сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
О Сочинских электросетях
Электрические сети в Сочи – часть ПАО «Россети Кубань». Он обслуживает территорию от южной абхазской границы до Горячего Ключа на севере, от станицы Тверской на востоке до села Архипо-Осиповка на западе. Всего это около 6 тысяч км². В зону обслуживания попадает 700 тысяч человек населения.
У Сочинских электросетей около 2 тысяч распределительных пунктов и трансформаторных подстанций. Линии электропередачи протянулись на 3,2 тысячи км, воздушные на 737 км, кабельные на 67 км.
Аварийно-восстановительные работы Сочинскими электросетями осуществляются за счет 59 бригад, включающих около 500 человек. Предусмотрено 131 единица техники и 18 передвижных резервных источников снабжения электроэнергией.
Телефон горячей линии
Электросети в Сочи относятся к «Россети Кубань», потому у них одна горячая линия:
8 (800) 100-15-52
Этот телефон бесплатен. На него клиенты компании могут позвонить с любыми вопросами и жалобами.
Другие телефоны
В электросети Сочи можно позвонить и по другим номерам:
| Телефонный номер | Наименование контакта |
| 8 (800) 220-02-20 | Новая горячая линия электросети Сочи и «Россети Кубань» |
| +7 (862) 269-03-59 +7 (862) 261-40-71 (факс) | Общий телефон |
| +7 (862) 269-04-59 | Сочинский РЭС |
| +7 (862) 270-81-55 | РЭС в Лазаревском |
| +7 (862) 252-33-41 | Аварийная служба в Лазаревском районе, Дагомысский РЭС |
| +7 (862) 252-30-44 | Отделение в Лазаревском районе |
| +7 (862) 265-02-92 | РЭС в Хостинском районе |
| +7 (862) 265-01-75 +7 (862) 265-47-33 | Горячая линия в Хостинском районе |
| +7 (862) 246-62-74 | Адлерский РЭС |
| +7 (862) 243-79-41 | Краснополянский РЭС |
| +7 (862) 243-79-02 | Аварийно-диспетчерская служба в Красной поляне |
| +7 (862) 276-13-28 | Сетевой участок в Головинке |
| +7 (861) 679-65-36 | Шаумяновский сетевой участок |
| +7 (861) 679-21-91 | Сетевой участок в Новомихайловском |
| +7 (861) 675-20-26 | Сетевой участок в Джубге |
| +7 (862) 269-02-42 | Главный офис Сочинских электросетей, по этому же номеру звонить для связи с центрами и пунктами обслуживания по районам |
| +7 (861) 221-24-03 | Регистрация входящей корреспонденции |
| +7 (861) 268-24-93 | Факс в головном офисе «Россети Кубань» (Краснодар) |
| +7 (861) 212-24-68 | Общий номер для прессы |
| +7 (862) 264-90-35 | Телефон дежурного, аварийно-диспетчерская служба в Центральном районе |
| +7 (862) 264-30-22 +7 (862) 264-58-00 +7 (862) 264-65-72 | Отдел приема граждан в Администрации Сочи. По этому номеру подскажут, куда обратиться, если невозможно решить вопрос с самой компанией |
Другие способы контакта с Сочинскими электросетями
С Сочинскими электросетями можно связаться через сайт головной компании, личный кабинет на нем, социальные сети, написать на E-mail.
Сайт
Сочинские электросети являются филиалом «Россети-Кубань», потому сайт с головной компанией у них общий:
rosseti-kuban.ru
На сайте есть необходимая потребителям информация – перечень дополнительных услуг с прейскурантом, график плановых отключений, годовая отчетность, контакты. Адреса и графики работы точек обслуживания в Сочи электросети здесь:
rosseti-kuban.ru/o-ko…
На сайте предусмотрена форма для отправки сообщений о хищении электроэнергии:
rosseti-kuban.ru/potr…
Отправителю обязательно указывать E-mail, полный адрес места хищения, подробное описание его вида.
Для клиентов компании есть форма обратной связи:
rosseti-kuban.ru/potr…
Сюда можно написать жалобу, оставить отзыв, задать вопросы по деятельности компании, получить логин с паролем для входа в личный кабинет. Для отправки сообщения указать ФИО, адрес, E-mail, номер телефона.
Социальные сети
У «Россети Кубань» есть каналы и аккаунты в социальных сетях:
- ВКонтакте
Сочинские электросети
- Facebook
- Instagram
- YouTube-канал
В социальных сетях можно прочитать последние новости компании, филиалов, узнать о дополнительных услугах. Зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии, писать администрации группы (канала).
Электронная почта
В Сочинские электрические сети письмо можно отправить по электронной почте:
- telet@elsetisochi.ru – почта в главном офисе;
- tsoksochi@elsetisochi.ru – E-mail точек обслуживания по всем районам;
- telet@kuben.elektra.ru – почта генерального директора «Россети Кубань»;
- sadymva@kuben.elektra.ru – адрес для СМИ.
Личный кабинет
Для клиентов Сочинских электросетей и других филиалов есть личный кабинет:
lk.rosseti-kuban.ru/cust…
Для авторизации ввести логин с паролем, для регистрации ФИО и E-mail. Личный кабинет дает много возможностей:
- подача заявки на технологическое присоединение;
- подача заявления о выполнении технических условий;
- ввод данных приборов учета, удаленный доступ к показаниям;
- отправка обращений;
- подача заявок на дополнительные услуги.
Связаться с Сочинскими электросетями можно разными способами. Есть горячая линия головной компании, контакты аварийно-диспетчерских служб, РЭС и сетевых участков, телефон для прессы. Доступна связь через сайт и личный кабинет, отправка обращений на E-mail.
( 7 оценок, среднее 1.71 из 5 )
Погода в Сочи:
Сейчас: 12.74°
- Добавить компанию
- Войти
-
Написать нам
-
О справочнике
-
Политика конфиденциальности
Аварийная служба ОАО Кубаньэнерго
–
Адлерский район
Контакты
Карта
Описание
Похожее рядом
Отзывы
Сообщить об ошибке
Об организации:
Адлерский район Аварийная служба ОАО Кубаньэнерго занимается: Аварийные службы.
Организация Аварийная служба ОАО Кубаньэнерго находится в Сочи по адресу: Гастелло, 46.
Заявки и предложения направляйте на почту
или звоните на +7 (862) 246-62-74, 8-800-100-15-52,
сейчас в Сочи 05:27, мы работаем еще час, посетите наш официальный сайт .
Последнее обновление информации: 19.12.2021 г. в 00:27:54
Вопросы и отзывы о Аварийная служба ОАО Кубаньэнерго
Пожалуйста, оставляйте отзывы или задавайте вопросы – мы обязательно вам ответим!
Для получения ответов от представителей организации необходимо размещать настоящий E-mail.
(Регистрация не требуется)
- Описание
-
Аварийная служба Кубаньэнерго (рейтинг на Zoon — 2.3)
находится по адресу Луначарского, 26.Деятельность аварийной службы Кубаньэнерго заключается в обслуживании местных инженерных сетей,
предупреждении возникновения аварий и
проведении аварийно-восстановительных работ. Главная задача
организации заключается в оперативном и профессиональном реагировании на нужды
граждан.Звонки принимаются по номеру 78001001552.
Часы работы: Пн-чт: 08:00 — 12:00 (перерыв 13:00 — 17:00); пт: 08:00 — 12:00 (перерыв 13:00 — 16:00); пн-чт с 08:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00; пт с 08:00 до 16:00, обед с 12:00 до 13:00.
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Время работы
-
Пн-чт: 08:00—12:00 (перерыв 13:00—17:00); пт: 08:00—12:00 (перерыв 13:00—16:00)
пн-чт с 08:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00; пт с 08:00 до 16:00, обед с 12:00 до 13:00
Часто задаваемые вопросы
об Аварийной службе Кубаньэнерго
-
📍 Как можно найти Аварийную службу Кубаньэнерго?
Данная организация располагается по адресу Россия, Сочи, Луначарского, 26.
-
☎️ Как связаться с Аварийной службой Кубаньэнерго?
Вы можете позвонить
по номеру телефона +7 (800) 100-15-52.
-
🕖 В каком графике работает
это заведение?
Двери организации открыты
в следующем режиме: Пн-чт: 08:00 — 12:00 (перерыв 13:00 — 17:00); пт: 08:00 — 12:00 (перерыв 13:00 — 16:00); пн-чт с 08:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00; пт с 08:00 до 16:00, обед с 12:00 до 13:00.
-
⭐ Каков рейтинг этого места
на Zoon.ru?
В среднем заведение оценивается пользователями Zoon.ru на 2.3.
Вы можете написать свой отзыв об Аварийной службе Кубаньэнерго!
-
✔️ Можно ли доверять информации, размещённой на этой странице?
Zoon.ru делает всё возможное, чтобы размещать максимально
точные и свежие данные о заведениях.
Если вы нашли ошибку и/или являетесь
владельцем данного заведения,
то воспользуйтесь формой обратной связи.