Кредитор кэф телефон горячей линии

Все чаще на интернет-форумах появляются вопросы о том, что делать, если пришло письмо от ООО «КЭФ». Корреспонденция от этого отправителя рассылается по всем регионам РФ. Так что же это за организация и стоит ли доверять тем сведениям, что указаны в письме?

ООО «КЭФ» кто это?

За непонятной аббревиатурой ООО «КЭФ» стоит одно из крупнейших в России коллекторских агентств. Полное наименование организации – общество с ограниченной ответственностью «Кредит Экспресс Финанс». ООО «КЭФ» одно из отделений европейской организации «CREDITEXPRESS GROUP». Создана специально для работы в РФ по взысканию кредиторских задолженностей.

«Кредит Экспресс Финанс» начал свою деятельность на восточноевропейской территории еще в 1999 году. В РФ работает официально и зарегистрирована в Госреестре.

Реквизиты официального коллекторского агентства ООО «КЭФ» выглядят так:
Юридический адрес: ул. Бутырский Вал, 68/70, г. Москва, 127055
Бесплатный телефон горячей линии: (495) 726-56-53
Официальный сайт: https://www.creditexpress.ru/

Что делать после получения письма

При получении письма от неизвестного адресата большинство людей не понимает, что следует с ним сделать. Между тем есть определенный алгоритм действий, который позволяет правильно отреагировать на ситуацию и не навредить себе. Получателю следует предпринять следующие шаги:

1. Обратиться напрямую к кредитору, у которого были взяты деньги в долг. На этом этапе важно понять была ли просроченная задолженность передана в коллекторское агентство.
2. При получении положительного ответа от кредитора необходимо связаться с ООО КЭФ. Сделать это можно по телефонам или через личный онлайн кабинет, доступный на официальном сайте компании.

Первичные действия сводятся к выяснению правдивости полученных данных.

Как узнать точную сумму долга

Получателю потребуется попутно выяснить и еще один момент – сумму вменяемой задолженности. Узнать долг можно несколькими способами:

• Прочитать в письме.
• Позвонив на номер горячей линии ООО «КЭФ».
• Войдя в личный кабинет на сайте компании.

Данные о задолженности не всегда совпадают со сведениями банка-кредитора. Так не должно быть, потому что должник оплачивает лишь те пени и штрафы, что были прописаны в кредитном договоре. Сверить сумму рекомендуется на первом этапе. При ее превышении должник имеет право оспорить размер взыскания.

Могут ли коллекторы приехать домой или на работу

Коллекторские организации имеют плохую репутацию, потому что в желании получить деньги не гнушаются ни чем. Между тем законодательство четко прописывает их полномочия и ограничивает неправомерные действия. В частности представители таких организаций не могут конфисковывать или портить имущество, а также причинять моральный, физический или иной вред должникам. Немаловажно и то, что количество звонков и сообщений также имеет ограничения. По закону № 230 от 01.01.2018 коллекторы имеют право:

1. Звонить в будние дни с 8.00 до 22.00. В выходные и праздники время звонков начинается с 9.00, а заканчивается также в 22.00. Если ночью пришло смс или поступил звонок, действие считается противоправным.
2. Звонить или присылать смс неограниченное количество раз, но только должнику. Беспокоить его родственников, друзей, коллег считается противозаконным, даже если звонит автоответчик.

Что касается личных встреч, то они допускаются не чаще чем один раз в день, два раза в неделю и восемь раз в месяц.

Действия при ошибочном направлении корреспонденции

Иногда долговые письма приходят тем людям, которые не имеют долговых обязательств или уже погасили их. Не стоит следовать популярному совету – выкинуть конверт и забыть об этом. Следует довести до сведения сотрудников ООО «КЭФ», что их требования не по адресу. Для этого можно:

1. Позвонить по указанному телефону, и уточнить какие данные следует предоставить коллекторам для урегулирования ситуации.
2. Отксерокопировать платежные документы, извещающие о закрытии задолженности, и отправить их на указанный адрес.
3. Выслать сканы платежек через официальный сайт коллектора.

Не всегда ситуация решается просто. В некоторых случаях получателю придется отстаивать свои интересы в суде.

Осторожно, мошенники!

По данным Госреестра в РФ зарегистрировано 14 компаний, которые имеют аббревиатуру ООО «КЭФ» и только одна из них является официальным коллекторским агентством. Под видом данной организации часто действуют мошенники. Распознать их можно только по официальному запросу проверки данных о наличии задолженности и ее сумме.

Мошенники часто применяют более жесткие меры взыскания. Они могут представляться сотрудниками департамента принудительного взыскания, но на деле не имеют никаких официальных документов, подтверждающих данный факт.

Одной из распространенных мошеннических схем является сообщение о долге в ПАО «Вымпелком». Не следует сразу же погашать озвученную сумму. Необходимо предварительно разобраться действительно ли долг существует.

Отзывы должников

В сети можно найти множество отзывов от получателей загадочных писем. Большинство из них негативны и говорят либо о требовании несуществующего долга, либо о многократном завышении суммы задолженности.

«Получил письмо от ООО «КЭФ». В нем была указана сумма в 123 567 рублей. Я позвонил по указанному номеру телефона и попросил объяснить, что это такое. Они сказали, что я брал два года назад микрокредит на 10 000 рублей. А все что сверху это пеня. Неужели такое может быть и что делать?» Виктор

«ООО КЭФ требует с меня деньги, но я ничего не брала! Говорят, что брал мой бывший муж, когда мы были в браке. Но причем здесь я?» Анна

Заключение

ООО «КЭФ» официальная коллекторская компания, имеющая полномочия взыскивать долговые обязательства. Но часто ее сотрудники превышают свои полномочия и предъявляют требования не соответствующие действительности. Спорные ситуации лучше всего решать в судебном порядке. В ином случае есть риск надолго запутаться в непростом моменте, потерять нервы и деньги.

Граждане, которые по тем или иным причинам имеют неоплаченные долги по кредитам, рано или поздно столкнутся с коллекторами. Расскажем об одном из таких агентств: ООО «КЭФ», и дадим рекомендации, как взаимодействовать с коллекторскими агентствами, как защитить свои права и не стать жертвой мошенников.

Что необходимо делать, если пришло письмо от ООО «КЭФ»: официальный сайт и телефон коллекторного агентства без труда можно найти в специальном реестре на сайте Федеральной службы судебных приставов (ФССП). О дальнейших действиях — читайте далее.

Что за коллекторское агентство — ООО «КЭФ»

Информация о том, что представляет собой коллекторское агентство ООО «КЭФ», что за организация, имеется в открытых источниках. Можно обратиться к официальному сайту налоговой службы, а также к порталу ФССП.

Они позволяют получить следующие сведения:

1. Полное название данной организации — ООО «Кредитэкспресс Финанс», сокращенное — ООО «КЭФ».
2. Зарегистрировано в 2012 году; учредителями выступают два юридических лица, одно из которых находится в Нидерландах, второе — в Швеции.
3. ИНН — 7707790885.
4. ОГРН — 1127747190152.
5. Генеральный директор — Падош Балаж.
6. Регистрационный номер в госреестре коллекторов (лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности) — 5/17/77000-КЛ.
7. Юридический адрес — 127055, Москва, Бутырский Вал, д.68/70, стр.1, этаж 6, пом.1, ком.62.
8. Сайт — creditexpress.ru.

С помощью этих данных можно связаться с ООО «КЭФ» («Кредитэкспресс Финанс»).

Официальный сайт коллекторского агентства содержит информацию о номере контактного телефона — (495) 726 56 53 (телефон горячей линии).

ООО КЭФ считается одним из старейших коллекторских агентств, причем работает оно не только в России. Организация, по сведениям, представленным на ее сайта, занимается взысканием долгов с 1999 года, ведет деятельность еще в 10 странах.

Если получено письмо от ООО «КЭФ», и долг перед банком или другой финансовой организацией действительно существует, то необходимо связаться с сотрудниками этой фирмы. В большинстве случаев, можно ваш долг узнать по фамилии, а также обсудить дальнейшие действия для ликвидации задолженности.

Что такое «задолженность по ИД» у судебных приставов?

Несмотря на то, что коллекторы из «Кредитэкспресс Финанс» (ООО «КЭФ») обычно действуют в рамках закона, недостатки в их работе есть. Это видно из отзывов людей, столкнувшихся с агентством на практике.

В 2019 году письма от этой компании стали получать не только реальные должники, но и те, у кого долгов нет. Вероятно, жертвой мошенников стало и само rколлекторское агентство ООО «КЭФ»: отзывы должников в 2019 году указывают на то, что письма и звонки им поступают не от настоящего ООО «Кредитэкспресс Финанс».

Многие граждане получили письма якобы от ООО «КЭФ», хотя задолженностей у них не было. Как выяснилось, реквизиты организации, указанные в таких письмах, не совпадают с данными, указанными на официальном сайте «Кредитэкспресс Финанс», а также в реестре ФССП. Отличается адрес, телефон, и, конечно, реквизиты для перечисления денежных средств.

Важно! Перед тем, как узнать долг и, тем более, оплатить его, надо проверить реквизиты — сравнить с данными ООО «КЭФ», указанными на официальном сайте. Нужно позвонить на горячую линию и выяснить, отправляло ли агентство письмо.

Если сведения не совпадают, это признак того, что письмо прислали мошенники. Поэтому требования, в нем изложенные, нужно либо проигнорировать, либо обратиться в полицию.

На что имеют право коллекторы

Деятельность настоящих коллекторов строго ограничена Федеральным законом № 230-ФЗ от 03.07.2016. Они могут общаться только с самим должником (не с его родственниками, коллегами или соседями). График такого общения определен законом:

• личная встреча — максимум 1 раз в неделю;
• звонки или сообщения на телефон — максимум 8 раз в месяц, но не более 2-х раз за одну неделю, не более 1 раза в течение суток;
• почтовые отправления — количество и периодичность корреспонденции законом не ограничена.

Приходить на дом к должнику коллекторы могут и в будние, и в выходные дни. Но только в дневное время — с 8 часов до 22 часов. В праздники и выходные этот период сокращен и составляет интервал с 9 часов до 20 часов.

Общение с коллекторами должно исключать какие-либо угрозы, оскорбления с их стороны. Они не должны содержаться в сообщениях, которые направляются должнику, в том числе и в устных переговорах. Если же при общении с коллектором замечено нарушение данного требования, то необходимо обращаться с жалобой на коллекторское агентство в ФССП. Именно это ведомство контролирует работу организаций, занимающихся сбором долгов.

Споры с коллекторами в суде

Если звонки и личные встречи не приносят результата для коллекторского агентства, то оно подает в суд на должника. Это стандартная практика. Предусмотрен упрощенный порядок судебных разбирательств для таких случаев — выдача судебного приказа.

Дело рассматривают без вызова сторон, на основании представленных доказательств. Должник, не согласный с выводами суда, может заявить свой протест в течение 10 дней после вынесения приказа. Если это происходит, то решение отменяют, а агентство будет вынуждено подавать стандартный иск в суд.

Конечно, у должника всегда есть возможность не доводить дело до суда. Для этого даже не всегда нужно полностью и сразу заплатить долг, с коллекторами в ходе переговоров можно прийти к соглашению о рассрочке и т. д.

Гасить задолженность целиком необходимо только тогда, когда человек согласен с суммой долга, а также уверен в реквизитах организации, на которые осуществляется перевод денег.

Как не стать жертвой мошенников

Необходимо переводить денежные средства только после тщательной проверки документов. Даже если должник оказался обманутым и отдал деньги злоумышленниками, а не настоящим коллекторам, его задолженность перед кредиторами не погашается. В таком случае придется фактически платить долг дважды.

Важно проверить документы, на основании которых действуют взыскатели. Коллекторское агентство должно иметь:

• договор цессии (уступки);
• документы, подтверждающие передачу права требования.

Если закон и существующий порядок был соблюден, то должник и так знает, в какое коллекторское агентство передали его долг. Об этом его должен уведомить кредитор. Но на практике такое происходит далеко не всегда. Поэтому, если возникают сомнения, действительно ли это законные действия коллекторов либо работа мошенников, стоит детально во всем разобраться.

Пришло письмо от ООО «РСВ» – что это за коллекторское агентство, отзывы должников

В один прекрасный день человек может обнаружить в своём почтовом ящике письмо от неизвестной ему компании «ООО КЭФ», содержащее требование уплатить какой-либо долг. Что это за организация ООО «КЭФ», и откуда у неё могли взяться данные вашего долга? Давайте разбираться.

Разбираемся, что делать с письмами из КЭФ

Что такое ООО «КЭФ»?

Под неизвестной многим аббревиатурой ООО «КЭФ» обычно скрывается «Общество с Ограниченной Ответственностью «Кредитэкспресс Финанс». Данная компания является российским отделением восточноевропейской компании «CREDITEXPRESS GROUP» , работающей на восточноевропейском рынке с 1999 года и специализирующейся на взыскании различных видов проблемных задолженностей.

Компания «CREDITEXPRESS GROUP» работает в странах Восточной Европы

Деятельность данной компании осуществляется в правовом поле, и направлена на эффективное взыскание просроченной задолженности физических и юридических лиц. Вот, что это за компании ООО КЭФ.

Практикуются следующие способы воздействия на должника:

• При взыскании долгов на ранней стадии – регулярные контакты с должником (звонки и смс операторов кол-центра, письма по электронной почте, факсы и др.);
• При взыскание долгов на поздней стадии – специализированное психологическое воздействие, выезд к должникам и личный контакт с ними;
• Юридическое сопровождение, являющее собой комплекс правовых процедур, направленных на взыскание просроченной задолженности в судебном порядке;
• Работа с правоохранительными органами в случае встречи с мошенничеством;
• Розыск должников;
• Проверка сотрудников компании и другие виды сходных услуг.

Зарегистрированная 12 января 2017 года компания ООО «КЭФ» ведёт свою деятельность вполне законными методами. Но помимо неё на рынке существуют ещё несколько мошеннических структур, прикрывающихся вывеской упомянутой ООО «КЭФ».

С 01 января 2017 года вступили в силу ряд законов и изменений к ним (N 230-ФЗ, N 151-ФЗ) регулирующие деятельность коллекторских агенств.

В частности, служба судебных приставов получила право контролировать деятельность коллекторов, и следить за соблюдением ими законодательства.

Сами же коллекторы ныне не имеют права публиковать данные о должниках в социальных сетях, ходить к нему на работу и названивать на рабочие телефоны, общаться с его родственниками и коллегами.

Также на нашем сайте вы можете прочитать материалы о часто встречающихся письмах с «Московского АСЦ цеха логистики», извещении ZK, и заказной корреспонденции с «ДТИ».

Мошенники под вывеской ООО «КЭФ»

После того, как мы выяснили, что это ООО КЭФ, давайте разберёмся с фактами мошенничества, связанными с названием данной организации. Начиная примерно с 2010 года, множество людей начали получать письма от неизвестной компании «КредитЭкспресс», в которых содержалось требование погасить возникшую задолженность.

Такие письма часто получали люди, не бравшие до этого каких-либо кредитов и не имеющие понятия, как они могли оказаться адресатами подобных «писем счастья». Для страховки не лишним будет поискать своё дело на сайте ФССП России. Возможно по вашему делу существует исполнительное производство, и вы об этом не информированы.

При детальном анализе можно было увидеть, что отправитель данного письма была указана уже упомянутая мной компания «CREDITEXPRESS GROUP», только адрес у отправителя был указан другой, нежели имеется у данной компании. При этом в таком письме содержались довольно недвусмысленного вида угрозы, доводящие многих законопослушных граждан до стрессового состояния.

Если долг давно погашен, и у вас есть соответствующие документы – перешлите их сканы на е-мейл «КЭФ» (к примеру, на collection@creditexpress.ru) и уведомьте об этом звонящего вам сотрудника.

Подобные мошеннические письма обычно можно распознать по следующим признакам:

• Вы никогда не брали никаких кредитов, и описание имеющегося долга не совпадает с имеющимися фактами;
• В тексте письма содержаться различного вида угрозы физического воздействия;
• Контакты данной компании не совпадают с официальными контактами «CREDITEXPRESS»;
• Прочие мелочи, которые можно обнаружить при детальном анализе подобного письма.

При звонке коллектор обязан представиться и назвать своё агентство. Он не имеет права звонить вам больше одного раза в день. И обязан совершать звонки с 8 утра до 22 часов вечера, и не более 2 раз в неделю.

Обычно мошенники берут (выкупают у банков, МФО, кредитных союзов) какие-либо старые базы должников, и начинают рассылать им письма со стандартизованным шаблоном. Несмотря на то, что большинство людей никак не реагируют на подобные эпистолы, находятся люди, которые платят по мнимым долгам, тем самым подпитывая мошенническую деятельность мнимых коллекторов.

Довольно часто от имени ООО «КЭФ» вас беспокоят мошенники

Если же коллекторы не соблюдают данные нормы, вы можете пожаловаться на них в службу судебных приставов, что повлечёт за собой возникновение административной ответственности и соответствующий Штраф.

Что делать, если вас беспокоят из КЭФ

Если вам поступило письмо с ООО «КЭФ», тогда, прежде всего, необходимо разобраться, имеется ли у вас задолженность перед каким-либо кредитным учреждением и не просрочили ли вы выплаты по ней. Если да, тогда, возможно, данное учреждение выполнило переуступку прав на долг в пользу ООО «КЭФ», которое и получило право требовать с вас просроченную задолженность.

Одно из «писем счастья» от ООО «КЭФ»

Если у вас никаких долгов нет, тогда выполните следующее:

• Если у вас был Кредит и вы его благополучно погасили, тогда направьте на адрес коллектора заказное письмо, содержащее копии документов о закрытии задолженности. Приложите к ним письменное уведомление подать жалобу в соответствующих правоохранительные органы если вас будут дальше беспокоить по несуществующим долгам. При этом, само собой, нужно иметь справку с банка (или другого вашего бывшего кредитора) о закрытии вашего долга. Если такой справки нет, сходите в банк и возьмите её;
• Обратитесь в полицию или прокуратуру с заявлением, где укажите о нарушении коллекторами ваших прав;
• С помощью поисковых сервисов (Гугл, Яндекс и др.) поищите в сети реквизиты, куда предполагаемые мошенники рекомендуют перечислять деньги в счёт погашения долга. В некоторых случаях вы можете легко обнаружить факт мошенничества;
• Просто выкиньте подобное письмо в мусорное ведро и не беспокойтесь о нём.

Если же долги имеются, тогда:

• Вам поможет «Личный кабинет», имеющаяся на сайте ООО «КЭФ» по адресу creditexpress.ru. В своём кабинете вы сможете получить информацию о специфике вашего долга — просмотреть сумму долга, детали договора, погасить задолженность и так далее. Для регистрации в «Личном кабинете» необходимо ввести регистрационный номер и пароль, которые вы можете найти в письме о наличии у вас задолженности;
  Воспользуйтесь функционалом «Личного кабинета» на сайте компании
• Если сотрудники компании превышают норму дозволенного, всячески угрожают вам и совершают противоправные действия, обратитесь с жалобой на них в полицию и прокуратуру.

Заключение

Выше мной было разобрано, что это такое КЭФ, и какова специфика работы указанного коллекторского агентства.

ООО «КЭФ» — это легально зарегистрированная коллекторская организация, осуществляющая свою деятельность в правовом поле Российской Федерации.

Если вы получили письмо письмо с ООО «КЭФ» рекомендуется выяснить, действительно ли у вас имеется какая-либо кредитная задолженность, и в зависимости от сложившейся ситуации действовать по одному из алгоритмов, описанных выше.

КредитЭкспресс Финанс — нужно ли им платить

Получив от ООО Кредитэкспресс Финанс уведомление о визите или об оплате, возникает вполне оправданное волнение. Чем занимается организация, по каким критериям функционирует и как с ними взаимодействовать – об этом наша статья.

ИНН, КПП, юридический адрес

Кредитэкспресс Финанс – коллекторское агентство по своей сути. Компания официально зарегистрирована и работает в 10 европейских государствах с 1999 года, что отличает ее от печально известных коллекторов.

Когда стоит платить коллекторам

Вид экономической деятельности

Деятельность ее направлена на такие аспекты:

• Взыскание задолженности. При этом отмечается этичность, экономичность и эффективность используемых способов.
• В расчет берется показатель репутации клиента, который передает права на взыскание.
• Права заемщиков соблюдаются.
• Защита переданной клиентом информации, конфиденциальность.

Клиентами Кредитэкспресс называет финансовые и кредитные организации, которые обращаются к ним за оказанием содействия, сталкиваясь с неуплатами и отказом возврата ссуд.

С точки зрения последних, своевременное обращение в Кредитэкспресс Финанс (сайт http://www.creditexpress.ru/) позволяет значительно сократить потери, связанные с отсрочками по уплате. Уже с первого дня, таким организациям советуют передавать полномочия, чтобы не нести лишние затраты.

Дополнительные Услуги

Для новичков рынка кредитования, Кредитэкспресс предлагает такие дополнительные услуги:

• Оценка существующей политики кредитования.
• Разработка принципов взаимодействия с клиентами и правил составления договоров.
• Разработка методики по взаимодействию с должниками.
• Перекупка заведомо невыгодных и безнадежных случаев.

Агентство Кредитэкспресс Финанс занимается выкупом ссуд, поскольку имеет отлаженный механизм эффективных мер воздействия на заемщиков.

Потому, чтобы клиент не затрачивал свои силы, информационные и людские ресурсы, а сосредоточился на возможностях получения прибыли, Кредитэкспресс готов перенять долговые обязательства. В таком случае клиент сразу получает всю сумму и гарантию о соблюдении правил конфиденциальности.

Ооо кредитэкспресс финанс с точки зрения клиентов

Обратившись в ООО Кредитэкспресс Финанс, можно с большей вероятностью ожидать эффективности, чем действуя самостоятельно. Общие условия взаимодействия выражаются в таких аспектах:

• Осуществление деятельности во всех областях страны.
• Минимальный размер ссуды – от 300 рублей.
• Количество заемщиков не играет роли (до десятка тысяч в рамках одного договора).
• Прозрачная отчетность, описывающая порядок взаимодействия и этапы по взысканию долгов.

Что делать если пришло письмо от КредтЭкспресс Финанс (ИНН 7707790885 КПП 770701001)

Преимуществом Кредитэкспресс Финанс выступает наличие большого числа опытных специалистов, сегментированных по отраслям. Таким образом, клиентом занимаются профессионалы, ориентирующиеся в сфере его деятельности и понимающие основные нюансы и особенности.

Должникам предлагаются несколько вариантов для возврата ссуды с тем, чтобы мотивировать их и спровоцировать своевременное погашение. Комплекс вариантов возврата обговаривается и согласовывается с клиентом.

Изучая о Кредитэкспресс Финанс отзывы клиентов, можно отметить большой процент удовлетворения. Обусловлено это полным возвратом от заемщиков денег и прозрачностью методов Кредитэкспресс, что отличает их от нерадивых коллекторов. Некоторый процент негативных откликов говорит о сложности конкретного случая.

Инструменты воздействия

В отзывах приоткрываются некоторые инструменты воздействия на заемщиков:

• собеседование с объяснением своих полномочий;
• проведение разъяснительных бесед;
• разбирательство, выяснения причин неуплаты;
• поиск решения совместно с заемщиком;
• составление графика платежей или плана совместных действий;
• предоставление консультации, оказание информационных услуг заемщикам.

Таким образом, получив информацию о передаче долга от своего финансового учреждения в Кредитэкспресс Финанс, нужно ли им платить, становится вполне понятно.

Если есть сомнения, всегда можно запросить бумаги, подтверждающие полномочия. Если отсутствует возможность вернуть долг из-за объективной причины, например, потеря работы, не стоит скрываться.

Лучше открыто обсудить вопрос и дать гарантию о выполнении обязательств при устройстве на новое место, например.

Если же Гражданин уверен в отсутствии у него долгов и его преследуют ошибочно, стоит сразу обращаться в Прокуратуру.

Так можно выявить мошеннические действия злоумышленников, которые на имя пострадавшего открыли кредит, или приостановить воздействие коллектора, выявив аспекты, поясняющие отсутствие долгов.

Для должников

Не стоит забывать о своих правах и помнить такие моменты:

Предоставление отсрочки и рассрочки по закону

Почитав об ООО Кредитэкспресс Финанс отзывы самих должников, получаем вполне известный результат. Если гражданин и не собирался выплачивать долги, он, конечно, говорит о неправомерности, сетует на докучание и обзывает сотрудников.

Есть заемщики, обязательства которых были переданы Кредитэкспресс, и они постепенно их погасили, составив совместных график, устроивший обе стороны. Есть же и ситуации, когда долг повешен на гражданина ошибочно.

Такие ситуации наиболее сложны и требуют вмешательства правоохранительных служб.

Пришла смс с долгом от CreditExpr — что это такое?

Уже довольно давно многие граждане РФ получают на свой мобильный смс-оповещения от неизвестного отправителя «CreditExpr».

В сообщениях говорится об активном долге, который был передан коллекторам и его необходимо погасить до определенного числа. В статье мы расскажем, что за организация рассылает такие SMS и на каком основании им передаются чужие долги.

Также вы поймете, какой пакет документов нужно требовать от коллекторов, в случае контакта с их стороны.

Приходят SMS от CREDITEXPR

Что значит такое сообщение?

Сообщения от CreditExpr рассылаются официальной коллекторской организацией CREDITEXPRESS Россия, которая часто обозначается как ООО «КЭФ». Помимо телефонных уведомлений, компания может рассылать электронные письма или выполнять через своих менеджеров прямые звонки «должнику».

В уведомлениях от CreditExpr могут быть вложены послания разного типа, но посыл будет везде один и тот же — «верните деньги, ведь времени у вас все меньше». Сначала оповещают о передаче долга, потом указывают на Подсудность дела, потом уверяют о прибытии выездной группы. В общем, все происходит по стандартному сценарию.

Отдельно стоит отметить: SMS от CreditExpr указывают не на вымышленные долги, а на реально существующие задолженности клиентов перед другими организациями.

Это могут быть банки, мелкие финансовые конторы, операторы связи, торговые сети и прочие организации. Например, в 2019 году бывшие абоненты Beeline получали большое количество уведомлений от ООО «КЭФ», в которых упоминались долги десятилетней давности.

Причем, если и был реальный долг в 500 рублей — он мог кратно вырасти до 4-5 тыс. рублей.

Сообщение от CREDITEXPRESS

CreditExpress — это крупное коллекторское агенство, которое сотрудничает со многими российскими компаниями, выполняя для них работу по изъятию долгов у населения.

Данное агенство также перекупает долговые обязательства и сделки у других фирм. В основном коллекторы покупают дела должников целыми пакетами (по 5-10 тыс.

должников), причем входить туда могут заведомо безнадежные сделки с минимальной суммой долга от 300 рублей.

Отдельно стоит отметить: ООО «КЭФ» является официальной организацией и работает с соблюдением всех правовых норм и законов Российской Федерации. Эта организация часто ведет свои дела при участии государственных ведомствам (судебные приставы, суды).

Рассмотрение данного вопроса можно разделить на две части — как поступает большинство людей и что нужно делать согласно букве закона. Конечно же начнем с мнения народа.

Если анализировать большинство отзывов людей, которые получали такие смс множество раз — просто игнорируйте сообщения от CreditExpr. Если вы видите, что указанному в SMS долгу уже больше трех лет — можете не реагировать. Плюс ко всему, вы таким образом защищаетесь и от мошенников, которые могут от лица ООО КЭФ требовать возврата старых долгов.

Встречается множество отзывов, где люди рассказывают свои истории и суть их предельно ясна. Идет массовая рассылка гражданам, имеющим старые незакрытые долги. Если человек паникует и выходит на связь с коллекторами — за него берутся менеджеры и начинают обрабатывать, но уже в телефонном режиме.

Существует и другой момент — гражданин имеет «свежую» задолженность (менее 3 лет) и она была передана агентству CREDITEXPRESS с соблюдением всех обязательных норм и подтверждена соответствующими документами. Если вы оказались в такой ситуации, настоятельно рекомендую обратиться за консультацией к юристу.

SMS об иске в суд от ООО КЭФ

Обязательно запросите пояснения и документы у менеджеров ООО КЭФ. Вот их номер (495) 726 56 53, либо можете написать им запрос на почту collection@creditexpress.ru. В случае с реальным приездом «выездной группы», вам обязаны предоставить следующие документы:

1. Удостоверение личности и удостоверение сотрудника агенства.
2. Оригинал договора цессии, который передает право на вашу задолженность ООО КЭФ.
3. Если дело в незакрытом кредите — прозвоните в банк/МФО/МФК и запросите информацию по передаче долга.

Советую внимательно изучить момент ваших прав при работе с коллекторскими фирмами. Используйте источники в Сети, можете пойти на консультацию к юристу. Игнорирование с вашей стороны может привести к возросшей пени и приходу судебных приставов.

Creditexpr – пришло смс о долге: что это такое, что за организация — ЮристАдвокат 2021

Наши юристы подготовили развернутую информацию на тему «Creditexpr – пришло смс о долге: что это такое, что за организация» Собрали исчерпывающие материалы чтобы разъяснить всю суть вопроса. Если остались дополнительные вопросы, Вы можете задать их нашему консультанту.

СМС-сообщения от CredExpress рассылает официальная коллекторская организация CREDITEXPRESS-Россия. В них идет речь о необходимости вернуть денежные средства. В сообщениях могут содержаться уведомления о передаче задолженности и прочая информация.

Кто стоит за этим

Подобного рода сообщения посылает коллекторская фирма ООО «КредитЭкспресс Финанс» (CREDITEXPRESS Россия). Помимо SMS-оповещений, организация информирует своих клиентов посредством эл.почты и прямых телефонных звонков.

Осуществляет сотрудничество с разными фирмами по возврату долгов, а также выкупает различные задолженности. Чаще всего покупка осуществляется целыми партиями — до 10 тыс. задолжавших. И даже безнадёжные дела с величиной долга от 500 руб.

Фирма имеет официальный статус и старается действовать в правовом поле Российской Федерации. Нередко к сотрудничеству привлекаются различные госучреждения, в числе которых суды и судебные приставы.

Что из себя представляет агентство

На рынке коллекторов в РФ организация занимает одно из лидирующих мест. Кроме того, у КЭФ есть филиалы в Европе. Основной деятельностью является взыскание задолженностей с заемщиков разных кредитных учреждений.

Своим партнерам КЭФ обещает:

• сохранение репутации, поскольку долги взыскивают коллекторы КЭФ, а не кредитное учреждение;
• взыскание долгов производится исключительно в рамках законодательства;
• соглашение содержит все условия взаимодействия с банковским учреждением;
• гарантируется полная конфиденциальность предоставляемых сведений в процессе работы с клиентами.

Организация КЭФ предлагает такие услуги:

• взыскание средств с должников банка;
• постоянная работа с должниками, вплоть до полной выплаты долга;
• подбор сведений о финансовом положении заемщика за 10 лет;
• приобретение долгов у кредитных учреждений.

ООО «КредитЭкспресс Финанс» предлагает клиентам регистрацию на сайте и оформление личного кабинета. Данные действия дают возможность должнику посмотреть свои долги.

Коллекторское агентство Кредит Экспресс Финанс (КЭФ) – что это такое?

ООО «КЭФ» — что это за организация

Кредит Экспресс Финанс (КЭФ) — одно из крупных и старых агентств по взысканию задолженности с физических и юридических лиц. Располагается в г. Москве, однако работает с должниками по всей России.

Является представительством европейского коллекторского агентства «Creditexpress Group», которое существует с 1999 года и функционирует в 6 странах Европы: в Хорватии, Сербии, России, Румынии, Польше и Украине.

Читайте Также  Задолжники по алиментам по фамилии

В России представительство начало работу в 2012 году. Является членом Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).

Принцип работы

Принцип работы любого коллекторского агентства прост: такая организация занимается взысканием просроченных долгов с физических лиц и компаний, получая прибыль в виде процента от суммы взыскания.

При этом коллекторы могут работать по агентскому договору или выкупать долг у финансовых организаций по договору цессии и становиться полноправными кредиторами.

В том и другом случае деятельность коллекторского агентства ограничена достаточно стандартными методами, вне зависимости от стадии взыскания.

В своей работе коллекторы могут использовать телефонные звонки и разговоры с должниками, смс-сообщения и письма электронной почты, выезды к должнику домой.

Как правило на данной (досудебной) стадии коллекторы применяют психологическое давление и играют на страхе и незнании законов должниками.

Если данные методы оказались неэффективными, коллекторское агентство может организовать судебное и далее исполнительное производства.

Реквизиты

Имеет ли КА Кредит Экспресс Финанс лицензию и входит ли в реестр?

CredExpress: что это за организация, пришла СМС о долге

Многие россияне столкнулись с СМС о долге от CredExpress. В сообщениях идет речь о наличии непогашенной задолженности, которая должна быть выплачена до определенного времени. Организация КредитЭкспресс занимается взысканием долгов с 1999 года.

Для того, чтобы узнать, стоит ли игнорировать подобные уведомления, рекомендуется ознакомиться со следующей статьей.

Что означает данное сообщение

СМС-сообщения от CredExpress рассылает официальная коллекторская организация CREDITEXPRESS-Россия. В них идет речь о необходимости вернуть денежные средства. В сообщениях могут содержаться уведомления о передаче задолженности и прочая информация.

Сфера деятельности CredExpress

CreditExpress (ООО «КЭФ») является крупным коллекторским агентством, сотрудничающим с рядом известных российских компаний.

КредитЭкспресс занимается изъятием задолженностей у граждан, а также выкупом долговых обязательств и сделок у других организаций и факторинговой деятельностью.

Коллекторское агентство приобретает задолженности преимущественно пакетами (по несколько тысяч дел), которые могут включать даже абсолютно бесперспективные сделки с минимальными суммами от 500 рублей.

КредитЭкспресс-Россия – член международной группы CREDITEXPRESS Group, представленной в десяти европейских странах.

Компания работает с крупными брендами и финансовыми конгломератами и предлагает комплексные услуги по взысканию на условиях единой отчетности. Главный партнер CREDITEXPRESS Group – SVEA Group, ведущий игрок на рынке Северной Европы.

СВЕЯ Групп обладает 30-летним профессиональным опытом и сочетает новейшие технологии и инновационные решения с высоким уровнем сервисного обслуживания.

Официальный сайт КредитЭкспресс – creditexpress.ru.

На портале можно найти подробную информацию об истории компании (раздел «О нас»), перечень предоставляемых услуг, новости организации, ответы на часто задаваемые вопросы и актуальные вакансии (раздел «Карьера»).

Юридический адрес КредитЭкспресс – город Москва, улица Бутырский Вал, дом 68/70, строение 1. Электронная почта – collection@creditexpress.ru, телефон службы технической поддержки +7-495-726-56-53.

Механизмы работы КредитЭкспресс

В своей деятельности CredExpress использует механизмы, позволяющие в кратчайшие сроки взыскать оговоренную сумму с должника.

На официальном сайте организации сказано, что она предпочитает этичные способы работы и не использует противозаконных способов воздействия.

Однако сотрудники КредитЭкспресс могут прибегать к психическому давлению на клиентов, не желающих контактировать с коллекторским агентством.

Большинство историй о злобных коллекторах, угрожающих физической расправой, являются выдумкой. Подобные методы использовались в 90-х годах, сегодня же сотрудники коллекторских агентств действуют в рамках закона.

Встречаются отдельные работники, умышленно нарушающие установленные нормы. В подобных случаях нужно фиксировать нарушения и обращаться к юристам.

На начальных этапах представители КредитЭкспресс не прибегают к психологическому давлению.

CredExpress работает как с должниками, так и с организациями, выступающими в роли кредиторов. Существует специальная стратегия для банков, направленная на уменьшение количества людей, имеющих задолженности.

Анализ выполненной работы базируется на основе определения наиболее действенных алгоритмов взаимодействия с клиентами. Также выявляются различные факторы, способствующие снижению общего числа неплательщиков.

Стоит ли реагировать на СМС от CredExpress

Исходя из отзывов, опубликованных на просторах Всемирной Сети, многие люди предпочитают игнорировать сообщения от CredExpress. Если указанной в СМС задолженности уже несколько лет – можно оставлять подобные уведомления без реакции.

Таким образом удастся защититься от мошенников, которые под видом официальной коллекторской организации требуют возврата старого долга.

Если человек поддается панике и решает выйти на связь с отправителями подобных сообщений, с ним начинают работать специально обученные менеджеры.

С СМС-рассылкой от CredExpress сталкиваются также и люди, имеющие «свежие» непогашенные задолженности (менее трех лет), которые были переданы агентству. В подобном случае стоит проконсультироваться с юристом и запросить подтверждающую документацию у представителей ООО «КЭФ». При столкновении с реальной «выездной группой» коллекторы должны предоставить:

1. Удостоверения личности.
2. Оригиналы договоров цессии, передающие право на взыскание долга.

Рекомендуется посмотреть задолженность через личный кабинет на официальном сайте своего банка.

Стоит ознакомиться с правилами, касающимися механизмов взаимодействия должников с коллекторскими агентствами.

В интернете есть масса источников, на которых собрана полезная юридическая информация и отзывы реальных людей. Игнорирование долга влечет за собой увеличение пени и передачу иска судебным приставам.

Заключение

Если СМС о долге от CredExpress уведомляет о наличии «свежего» долга, рекомендуется погасить его. В противном случае размер задолженности увеличится из-за начисления пени. Организация КредитЭкспресс – официальное коллекторское агентство. Однако после получения СМС стоит проверить актуальность информации в личном кабинете на сайте своего банка.

Ооо кэф что это за организация, отзывы должников

Все чаще на интернет-форумах появляются вопросы о том, что делать, если пришло письмо от ООО «КЭФ». Корреспонденция от этого отправителя рассылается по всем регионам РФ. Так что же это за организация и стоит ли доверять тем сведениям, что указаны в письме?

Ооо «кэф» кто это?

За непонятной аббревиатурой ООО «КЭФ» стоит одно из крупнейших в России коллекторских агентств. Полное наименование организации – общество с ограниченной ответственностью «Кредит Экспресс Финанс». ООО «КЭФ» одно из отделений европейской организации «CREDITEXPRESS GROUP». Создана специально для работы в РФ по взысканию кредиторских задолженностей.

«Кредит Экспресс Финанс» начал свою деятельность на восточноевропейской территории еще в 1999 году. В РФ работает официально и зарегистрирована в Госреестре.

Реквизиты официального коллекторского агентства ООО «КЭФ» выглядят так: Юридический адрес: ул. Бутырский Вал, 68/70, г. Москва, 127055 Бесплатный телефон горячей линии: (495) 726-56-53

Официальный сайт: https://www.creditexpress.ru/

Что делать после получения письма

При получении письма от неизвестного адресата большинство людей не понимает, что следует с ним сделать. Между тем есть определенный алгоритм действий, который позволяет правильно отреагировать на ситуацию и не навредить себе. Получателю следует предпринять следующие шаги:

1. Обратиться напрямую к кредитору, у которого были взяты деньги в долг. На этом этапе важно понять была ли просроченная задолженность передана в коллекторское агентство.
2. При получении положительного ответа от кредитора необходимо связаться с ООО КЭФ. Сделать это можно по телефонам или через личный онлайн кабинет, доступный на официальном сайте компании.

Первичные действия сводятся к выяснению правдивости полученных данных.

Как узнать точную сумму долга

Получателю потребуется попутно выяснить и еще один момент – сумму вменяемой задолженности. Узнать долг можно несколькими способами:

• Прочитать в письме.
• Позвонив на номер горячей линии ООО «КЭФ».
• Войдя в личный кабинет на сайте компании.

Данные о задолженности не всегда совпадают со сведениями банка-кредитора. Так не должно быть, потому что должник оплачивает лишь те пени и штрафы, что были прописаны в кредитном договоре. Сверить сумму рекомендуется на первом этапе. При ее превышении должник имеет право оспорить размер взыскания.

Могут ли коллекторы приехать домой или на работу

Коллекторские организации имеют плохую репутацию, потому что в желании получить деньги не гнушаются ни чем. Между тем законодательство четко прописывает их полномочия и ограничивает неправомерные действия.

В частности представители таких организаций не могут конфисковывать или портить имущество, а также причинять моральный, физический или иной вред должникам. Немаловажно и то, что количество звонков и сообщений также имеет ограничения.

По закону № 230 от 01.01.2018 коллекторы имеют право:

1. Звонить в будние дни с 8.00 до 22.00. В выходные и праздники время звонков начинается с 9.00, а заканчивается также в 22.00. Если ночью пришло смс или поступил звонок, действие считается противоправным.
2. Звонить или присылать смс неограниченное количество раз, но только должнику. Беспокоить его родственников, друзей, коллег считается противозаконным, даже если звонит автоответчик.

Что касается личных встреч, то они допускаются не чаще чем один раз в день, два раза в неделю и восемь раз в месяц.

Действия при ошибочном направлении корреспонденции

Иногда долговые письма приходят тем людям, которые не имеют долговых обязательств или уже погасили их. Не стоит следовать популярному совету – выкинуть конверт и забыть об этом. Следует довести до сведения сотрудников ООО «КЭФ», что их требования не по адресу. Для этого можно:

1. Позвонить по указанному телефону, и уточнить какие данные следует предоставить коллекторам для урегулирования ситуации.
2. Отксерокопировать платежные документы, извещающие о закрытии задолженности, и отправить их на указанный адрес.
3. Выслать сканы платежек через официальный сайт коллектора.

Не всегда ситуация решается просто. В некоторых случаях получателю придется отстаивать свои интересы в суде.

Осторожно, мошенники!

По данным Госреестра в РФ зарегистрировано 14 компаний, которые имеют аббревиатуру ООО «КЭФ» и только одна из них является официальным коллекторским агентством. Под видом данной организации часто действуют мошенники. Распознать их можно только по официальному запросу проверки данных о наличии задолженности и ее сумме.

Мошенники часто применяют более жесткие меры взыскания. Они могут представляться сотрудниками департамента принудительного взыскания, но на деле не имеют никаких официальных документов, подтверждающих данный факт.

Одной из распространенных мошеннических схем является сообщение о долге в ПАО «Вымпелком». Не следует сразу же погашать озвученную сумму. Необходимо предварительно разобраться действительно ли долг существует.

Отзывы должников

В сети можно найти множество отзывов от получателей загадочных писем. Большинство из них негативны и говорят либо о требовании несуществующего долга, либо о многократном завышении суммы задолженности.

«Получил письмо от ООО «КЭФ». В нем была указана сумма в 123 567 рублей. Я позвонил по указанному номеру телефона и попросил объяснить, что это такое. Они сказали, что я брал два года назад микрокредит на 10 000 рублей. А все что сверху это Пеня. Неужели такое может быть и что делать?» Виктор

«ООО КЭФ требует с меня деньги, но я ничего не брала! Говорят, что брал мой бывший муж, когда мы были в браке. Но причем здесь я?» Анна

Заключение

ООО «КЭФ» официальная коллекторская компания, имеющая полномочия взыскивать долговые обязательства. Но часто ее сотрудники превышают свои полномочия и предъявляют требования не соответствующие действительности. Спорные ситуации лучше всего решать в судебном порядке. В ином случае есть риск надолго запутаться в непростом моменте, потерять нервы и деньги.