Обращения граждан
При подаче жалоб рекомендуется соблюдать определённую последовательность действий:
— первым делом обратитесь к главному врачу;
— передайте ему жалобу, подробно расскажите о возникшей ситуации;
— в дальнейшем уточните, какие меры были предприняты после рассмотрения;
— если главный врач не отреагировал на жалобу, то обратитесь на горячую линию министерства.
Учитывая, что дозвониться операторам горячей линии бывает сложно, стоит тщательно подготовиться к звонку. Это избавит Вас от необходимости набирать номер повторно.
При звонке на горячую линию
— стоит заранее сформулировать свой вопрос, обозначив его как можно точнее;
— заранее выяснить точное название, номер и адрес своей поликлиники, ФИО её руководителя. Если вопрос касается аптеки её номер и адрес;
— в случае жалобы на конкретного медицинского работника необходимо знать его ФИО и должность.
Кроме того, стоит помнить, что по телефону горячей линии не проводятся консультации, постановка диагнозов, выдача рецептов и больничных листов.
Информация для ознакомления, желающим отправить обращение в форме электронного документа
Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь с полномочиями и сферой деятельности Министерства здравоохранения Алтайского края, а также со следующей информацией:
1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в Министерство здравоохранения Алтайского края и рассматриваются работниками министерства – уполномоченными на то лицами.
2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо его написать:
2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете:
2.1.1. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);
2.1.2. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.
3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.
4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, zip, rar.
Информируем Вас, что передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.
При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:
до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
свыше 10 Мб может быть не осуществлена.
6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и на порядок рассмотрения обращений граждан в Министерстве здравоохранения Алтайского края, утвержденный приказом Министерства здравоохранения Алтайского края от 22 марта 2018 г. № 77.
8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.
Адрес для отправки обращений в письменной форме в Министерство здравоохранения Алтайского края обычной почтой: 656031, Алтайский край, г. Барнаул, пр. Красноармейский, 95а.
Телефоны горячих линий
«Горячая линия» по вопросам оказания медицинской помощи и лекарственного обеспечения жителям Алтайского края — 122 (со стационарного телефона набирать 9-122, для обращений из других регионов (3852) 55-88-72).
Телефоны колл-центров медицинских организаций Алтайского края
«Горячая линия» по вопросам нарушения порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов: 8-991-369-9487 (круглосуточно).
«Горячая линия» по вопросам обязательного медицинского страхования: 8-800-775-8565 в режиме работы оператора (понедельник-четверг с 8.30 до 17.30, пятница с 8.30 до 16.15, обед с 13.00 до 13.45), в режиме электронного секретаря (в нерабочие часы с понедельника по пятницу, в выходные и праздничные дни — круглосуточно).
Центральный аппарат Росздравнадзора — 8-800-550-99-03 (круглосуточно)
Психологическая поддержка: (3852) 66-86-88 (круглосуточно). Записаться на прием к психиатру можно по тел: (3852) 76-25-13 (для жителей Барнаула), (3852) 76-27-46 (для жителей Алтайского края).
Психологическая поддержка в связи с ВИЧ-инфекцией: (3852) 33-45-99 (будни: с 9.00 до 16.00)
Телефон для приема обращений работников организаций, подведомственных министерству, по вопросам оплаты труда: 8 (3852) 62-43-53, 8 (3852) 50-71-03 (понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00).
Часто задаваемые вопросы по оплате труда медицинских работников
Информационно-консультационный портал Роструда для защиты трудовых прав
- Ответ справочной
- 1 организация
Подскажите пожалуйста,номер горячей линии край здрав барнаул
Светлана СергеевнаОператор справочной
Здравствуйте!
Главное управление Алтайского края
«Горячая линия» по вопросам нарушения порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов: 8-983-100-6738 (круглосуточно)
«Горячая линия» по вопросам оказания медицинской помощи и лекарственному обеспечению населения Алтайского края: 8-800-350-3525 (круглосуточно)
«Горячая линия» по вопросам обязательного медицинского страхования: 8 (3852) 63-32-86 (понедельник-четверг с 8.30 до 17.30, пятница с 8.30 до 16.15, обед с 13.00 до 13.45)
Позвонив по телефону, вы можете:
получить любую справочную информацию о работе медицинских организаций и страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС Алтайского края;
получить необходимую консультацию по обязательному медицинскому страхованию, о дополнительной диспансеризации работающих граждан и другим волнующим вас темам. На ваши вопросы ответят специалисты территориального фонда обязательного медицинского страхования Алтайского края;
высказать свое мнение по вопросам получения медицинской помощи;
в оперативном режиме получить необходимую помощь в случае выявления нарушений ваших прав при получении медицинской помощи в медицинских организациях Алтайского края.
Телефоны Главного управления по льготному лекарственному обеспечению (будни: с 9-00 до 18-00):
по вопросам федерального лекарственного обеспечения – 8 (3852) 62-33-37;
по вопросам регионального лекарственного обеспечения – 8 (3852) 62-27-52;
по вопросам лекарственного обеспечения по семи высокозатратным нозологиям – 8 (3852) 62-39-50.
Психологическая поддержка в связи с ВИЧ-инфекцией: 8-800-250-1356 (будни: с 9.00 до 16.00)
Телефон для приема обращений медицинских работников организаций, подведомственных Главному управлению, по вопросам оплаты труда: 8 (3852) 62-43-53 (понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00)
Спасибо за обращение в нашу службу!
Светлана СергеевнаОператор справочной
⚠️Обратите внимание! Как использовать ответ, который предоставил оператор справочной службы.
Ответ будет всегда доступен. Посмотрите историю, все ответы сохраняются.
Можно найти ответ в поиске.
Адреса и телефоны участвующие в ответе, выбраны оператором из справочника. Если контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.
Оцените ответ. Спасибо за обращение.
Вы можете помочь и дополнить ответ оператора
Организации на карте
Наталья ИвановнаОператор справочной
Посмотрите на похожие вопросы. Возможно это будет полезно.
- Номер
- #2994
- район
- Барнаул
- Центральный
- krayzdrav@zdravalt.ru
- Телефон
- 7 (3852) 62-80-98 (приемная), 7 (3852) 62-36-48 (для обращений граждан), 7 (3852) 62-77-66 (для обращений граждан), 7 (3852) 62-78-43, 7 (3852) 62-42-95, 7 (3852) 50-63-41 (для консультаций по вопросам лицензирования), 7 (3852) 50-63-42 (для консультаций по вопросам лицензирования), 7 (3852) 62-81-11, 7 (3852) 62-71-35 (канцелярия), 7 (3852) 62-93-38 (канцелярия)8 (800) 350-35-25 (горячая линия)
- Руководитель
- Попов Дмитрий Владимирович
- Адрес
- Алтайский край, Барнаул, Красноармейский проспект, 95
- Режим работы
- понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45
пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45
- Сайт
- http://zdravalt.ru
Консультируйтесь с юристом онлайн
Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.
Предлагаемые услуги (10)
В данном отделении Власть вы можете воспользоваться (10) услугами(-ой).
Зачисление в образовательное учреждение
Оформление зачисления в образовательное учреждение можно осуществить через органы исполнительной власти
Присвоение, подтверждение или снятие квалификационных категорий специалистов
В органах исполнительной власти вам помогут с присвоением, подтверждением или снятием квалификационных категорий специалистов
Запись на прием к врачу
Осуществить запись на прием к врачу, получить информацию о датах, времени и условиях вы можете в органах исполнительной власти
Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов
По вопросам социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов вы можете обратиться в органы исполнительной власти
Социальная поддержка ветеранов труда
Узнать об условиях социальной поддержки ветеранов труда, программах поддержки вы можете в органах исполнительной власти
Социальная поддержка малоимущих и многодетных семей
Узнать об условиях социальной поддержки малоимущих и многодетных семей вы можете в органах исполнительной власти
Заявления и предоставление льгот по оплате услуг связи
Подать заявление на получение льгот по оплате услуг связи вы можете в органах исполнительной власти
Согласование переустройства и перепланировки жилого помещения
По вопросам согласования переустройства и перепланировки жилого помещения вам помогут в органах исполнительной власти
Согласование проектов границ земельных участков
Подать заявку на согласование проектов границ земельных участков вы можете в органах исполнительной власти
Предоставление земельных участков для индивидуального жилищного строительства
В вопросе предоставления земельных участков для индивидуального жилищного строительства вам помогут органы исполнительной власти
Здесь вы найдете контактные данные для отделения Министерство здравоохранения Алтайского края ,
расположенного по адресу Алтайский край, Барнаул, Красноармейский проспект, 95, город Барнаул, Алтайский край.
Связаться с ответственным лицом вы можете по телефону +7 (3852) 62-80-98 (приемная)+7 (3852) 62-36-48 (для обращений граждан)+7 (3852) 62-77-66 (для обращений граждан)+7 (3852) 62-78-43+7 (3852) 62-42-95+7 (3852) 50-63-41 (для консультаций по вопросам лицензирования)+7 (3852) 50-63-42 (для консультаций по вопросам лицензирования)+7 (3852) 62-81-11+7 (3852) 62-71-35 (канцелярия)+7 (3852) 62-93-38 (канцелярия)8 (800) 350-35-25 (горячая линия) или написать по электронной почте krayzdrav@zdravalt.ru. Для более полной информации вы можете перейти на сайт организации: http://zdravalt.ru
Другие отделения Власти по Барнаулу
Список ближайших отделений Власть с адресами.
-
Алтайский край, Барнаул, Красноармейский проспект, 95
-
Алтайский край, Барнаул, проспект Строителей, 29
-
Алтайский край, Барнаул, проспект Ленина, 59
-
Алтайский край, Барнаул, Молодежная улица, 26
-
Алтайский край, Барнаул, проспект Ленина, 41
Ближайшие организации в городе Барнаул
Список ближайших отделений Власть других организаций.
-
Министерство здравоохранения Алтайского края — Барнаул
Алтайский край, Барнаул, Красноармейский проспект, 95
-
Товарищество собственников жилья Крупская 76
г. Барнаул, ул. Крупской, д. 76, п. 30
-
ТСЖ “Крупская 76” — Барнаул
Алтайский край, Барнаул, улица Крупской, 76
-
Прокуратура — Барнаул
Алтайский край, Барнаул, улица Крупской, 99а Прокуратура
-
Центральный районный суд — Барнаул
Алтайский край, Барнаул, улица Папанинцев, 130 Суды
-
Администрация
Алтайский край, Барнаул, Красноармейский проспект, 104 Администрация
-
Договор субаренды нежилого помещения
Скачать образец договора субаренды нежилого помещения в форматах doc, pdf или распечатать его для дальнейшего заполнения вы можете на данной странице. …
-
Личная карточка учета выдачи СИЗ. (Форма МБ-6)
Скачать бланк и образец личной карточки учета выдачи СИЗ в форматах Ворд (doc), pdf или распечатать его для заполнения вы можете на этой странице. Заполнить бланк лично …
-
Образец карточки предприятия
Поможем составить карточку предприятия по доступной цене в Москве через специалистов портала Правио прямо сейчас! Бланк и образец — на сайте. …
-
Приказ об утверждении инструкций по охране труда
Заказать составление приказа об утверждении инструкций по охране труда 2021 в Москве по оптимальной цене вы можете через специалистов портала Правио! …
-
Заявление о приеме на работу
Заказать составление заявления о приеме на работу в Москве по доступной цене вы можете через специалистов нашего сайта. …
-
Инструкция о пропускном и внутриобъектовом режиме
Составить инструкцию о пропускном и внутриобъектовом режиме в Москве по доступной цене оперативно вы можете через специалистов нашего портала. …
-
Положение о пропускном и внутриобъектовом режиме на объекте
Составить положение о пропускном и внутриобъектовом режиме на объекте в Москве по доступной цене оперативно вы можете через специалистов нашего портала. …
-
Акт ввода оборудования в эксплуатацию
Акт ввода оборудования в эксплуатацию оформить в Москве по доступной цене быстро и качественно вы можете через специалистов нашего портала. …
-
Согласие на обработку персональных данных
Согласие на обработку персональных данных – это осознанное согласие субъекта о том, что он не противится тому, что его персональные данные будут использоваться уп …
-
Договор субаренды нежилого помещения
Скачать образец договора субаренды нежилого помещения в форматах doc, pdf или распечатать его для дальнейшего заполнения вы можете на данной странице. …
Юристы в городе Барнаул
Консультирующих юристов 2265
Срочная платная консультация позволит разобраться в тонкостях сложившейся ситуации и выработать наиболее эффективную стратегию защиты. Мы оказываем юридическую помощь по правовым вопросам в Москве и за ее пределами.
Полные данные о адресе Власть «Министерство здравоохранения Алтайского края — Барнаул»
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Страна | Россия |
| Федеральный округ | Сибирский |
| Код ФИАС региона | 8276c6a1-1a86-4f0d-8920-aba34d4cc34a |
| Код КЛАДР региона | 2200000000000 |
| Регион с типом | Алтайский край |
| Регион | Алтайский |
| Код ФИАС города | d13945a8-7017-46ab-b1e6-ede1e89317ad |
| Код КЛАДР города | 2200000100000 |
| Город с типом | г Барнаул |
| Тип города | город |
| Город | Барнаул |
| Район города с типом | Железнодорожный р-н |
| Тип района города | район |
| Район города | Железнодорожный |
| Код ФИАС улицы | 77ca668d-eb07-45aa-b1c2-c6ffaf9603d3 |
| Код КЛАДР улицы | 22000001000033300 |
| Улица с типом | Красноармейский пр-кт |
| Тип улицы (сокращенный) | пр-кт |
| Тип улицы | проспект |
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Улица | Красноармейский |
| Код ФИАС дома | 89a6ed61-d0ae-410f-a7ac-5ef580d1ceec |
| 2200000100003330189 | |
| Код ФИАС | 89a6ed61-d0ae-410f-a7ac-5ef580d1ceec |
| 22000001000000003330189 | |
| Код КЛАДР | 2200000100003330189 |
| Код ОКАТО | 01401363000 |
| Широта | 53.3409336 |
| Долгота | 83.7676088 |
Услуги
- Вопросы
- — Платные консультации
- — Бесплатные консультации
- Подготовить документ
- Консультация по телефону
- Круглосуточная консультация юриста
- Консультация по юридическим вопросам
- Юридичекая помощь
- Юридические услуги
Юристы
- Все юристы
- — Юристы Краснодара
- — Юристы Нижнего Новгорода
- — Юристы Омска
- — Юристы Самары
- — Юристы Санкт-Петербурга
Адреса организаций
- Все организации
- — МФЦ
- — Нотариусы
- — Суды
- — База приставов России
- Публикации
- Образцы документов
- Полезные инструменты
- Кодексы и законы РФ
- Проверка контрагента
- Юридические компании
- Кто звонил
Каждый день число заболевших коронавирусом в Алтайском крае растет, а также наблюдается сезонная заболеваемость гриппом и ОРВИ. При этом население не знает, что делать при повышенной температуре и других симптомах — вызвать врача на дом не получается, а «скорая помощь» попросту не приезжает. Краевой минздрав нашел выход.
Телефон.
unsplash.com
Министерство здравоохранения Алтайского края запустило колл-центры в крупных медицинских учреждениях, сообщает персс-служба краевого правительства.
Большая часть из них уже работает и осуществляет консультации пациентов, говорится в сообщении. В колл-центрах задействовано более 50 операторов. Все они — работники поликлиник.
«Горячая линия» заработает в полную силу до конца недели. Но уже сейчас операторы принимают около 9000 звонков в день.
За консультациями по вопросам, связанным с работой медорганизаций, оказанием бесплатной медпомощи, в том числе при заболевании новой коронавирусной инфекцией, можно обращаться по одному из телефонов:
- ТФОМС Алтайского края 8−800−775−85−65 (звонок бесплатный)
- Алтайский филиал ООО «СМК РЕСО-Мед» 8−800−200−92−04 (круглосуточно, звонок бесплатный), (3852) 55−67−67 с 09.00 до 17.00;
- филиал ООО «Капитал МС» в Алтайском крае 8−800−100−81−02 (круглосуточно, звонок бесплатный), (3852) 20−28−22 с 08.00 до 17.00;
- филиал «Алтайский АО «СГ «Спасские ворота-М» 8−800−770−07−99 (круглосуточно, звонок бесплатный), (3852) 55−73−97 с 09.00 до 17.00.
Ранее altapress.ru сообщал, что алтайский минздрав срочно ищет водителей скорой помощи.
Важные новости, обзоры и истории
Всегда есть, что почитать. Подпишитесь!
