Ковидная бригада бердск телефон

Куда звонить при симптомах ОРВИ, коронавируса и при других проблемах со здоровьем, рассказала главврач Бердской ЦГБ Алла Дробинская.

В больнице работают два колл-центра – во взрослых и в детских поликлинических отделениях.

Call-центр взрослых поликлинических отделений: (38341) 5-56-10

Call-центр детских поликлинических отделений: (38341) 5-56-01.

Дополнительные телефоны детского поликлинического отделения:

(383 41) 4-15-50

(383 41) 5-56-01

(383 41) 4-14-90.

Дополнительные телефоны взрослого поликлинического отделения:

(383 41) 2-18-81

(383 41) 3-04-73

(383 41) 2-01-73

(383 41) 2-66-57

(383 41) 2-01-35.

По этим телефонам можно вызвать врача на дом и уточнить интересующие вопросы.  

По словам Дробинской, в детские и взрослые поликлиники поступает до 1500 звонков в день. Основное количество приходится на утро.

 — Есть определённое количество недозвонов, колл-центры работают с 8 утра до 20 часов вечера. Чтобы не было такого массового дозвона, прошу в этой ситуации изменить время дозвона и не пытаться решить все вопросы в первые утренние часы, когда идёт максимальная нагрузка, — обратилась Алла Николаевна к бердчанам.

Также Дробинская сообщила, что увеличено количество телефонов ковид-бригады.

Взрослая ковид-бригада — 2-10-19 (поликлиника №1), 5-57-19 (поликлиника №2).

Детская ковид-бригада  — 3-22-50.

По этим номерам можно уточнить результаты анализов.

По словам Аллы Николаевны, решить вопрос перегруженности линий помогли Ростелеком и глава города Евгений Шестернин. До специалистов БЦГБ дозвониться теперь проще.

– У нас работает два колл-центра – отдельно для детской и для взрослых поликлиник. Ежедневно поступает более 1500 вызовов, как во взрослые, так и в детские поликлиники. При этом большая часть звонков приходится на время с 8 до 10 утра. Если оператор разговаривает с кем-то более 5-10 минут, другие пациенты могут не дозвониться. При этом колл-центры работают с 8.00 до 20.00. Я прошу изменить время дозвона и попробовать звонить не с утра, а попозже, – обратилась к бердчанам Алла Николаевна.

Колл-центр взрослой поликлиники имеет пять номеров телефонов: 8 (38341) 2-18-81, 3-04-73, 2-01-73, 2-66-57, 2-01-35.

Колл-центр детской поликлиники имеет три номера телефона: 8(38341) 4-15-50, 4-14-90, 5-56-01. По этим телефонам можно вызвать врача на дом.

Кроме того, появились дополнительные номера телефона у ковид-бригады. Эти номера необходимы тем, у кого уже выявлен ковид, у кого находятся под медицинским наблюдением дети, тем, кто получил предписание Роспотребнадзора. По этим номерам можно задать интересующие вопросы, уточнить результаты тестов.

Взрослая ковид-бригада – 8(38341) 2-10-19 (дозвоны перераспределяются на двух операторов), 8(38341) 5-57-19.

Детская ковид-бригада – 8(38341) 3-22-50.

Напоминаем, что при температуре и признаках ОРВИ гражданам следует оставаться дома и вызвать врача из поликлиники по месту жительства. Порядок лечения – необходимость госпитализации или лечения на дому определит медицинский работник, исходя из конкретной ситуации. Подробнее читайте в нашем материале: «Минздрав региона обозначил порядок оказания медпомощи при вирусной инфекции».

Читайте также: «Ковидный госпиталь Бердска переполнен больше чем в два раза».

Единый телефон бесплатной горячей линии Роспотребнадзора в городе Бердск по коронавирусной инфекции организована для предоставления справочной информации и консультирования граждан по вопросам относительно вируса Ковид 19. Квалифицированные медицинские работники и консультанты горячей линии Роспотребнадзора Бердск окажут пациентам и медицинскому персоналу полноценную информационную поддержку по вопросам, касающимся COVID-19, в том числе предоставят информацию о прививках и вакцинировании от коронавируса, о методиках лечения инфекции и порядке действий при заражении. Достаточно позвонить в справочную службу технической поддержки Роспотребнадзора в городе Бердск по бесплатному телефонному номеру 8 800.

Звонки на телефон горячей линии 8800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации и стран СНГ для абонентов с городскими и мобильными номерами.

Для осуществления бесплатного звонка в КОВИД-19 на горячую линию колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для справок в вашем
городе.

За полтора года пандемии ничего не изменилось. «Зашкаливающие цифры статистики — по лежащим в ковидных госпиталях, тяжелым случаям и смертности. Все алгоритмы прописаны и отработаны. Только нигде не указывают время, когда врач должен приехать — через день или через две недели».

Подробнее на Курьер.

Коронавирус гуляет по Бердску уже почти полтора года. Казалось бы, алгоритмы взаимоотношений заразившихся ковидом пациентов и больницы должен быть отработан до автоматизма. Но бердчане по-прежнему сталкиваются с проблемами.

-Подскажите пожалуйста, у нас в Бердске везде сейчас так: заболеваешь ковидом и никто не приезжает, не осматривает, не выписывает лечение? Ухудшение идет уже неделю и тишина. «Нет врачей», — один ответ! Ковидная бригада вообще не отвечает, до заведующей поликлиникой и главврача просто не дозвониться — не отвечают. Что делать? Куда бежать? — с криком души написала Лера в местном интернет-сообществе.

Ее тут же поддержали горожане, рассказавшие свои истории общения с горбольницей. Многие дают советы по лечению коронавируса в домашних условиях. Хотя все прекрасно понимают, что назначить протокол лечения вправе только врач. Тем более, что даже обычные антибиотики в аптеке можно купить только по рецепту. А про бесплатные препараты от коронавирусной инфекции, обещанные правительством, уже все забыли.

Результат — положительный

Свою коронавирусную историю «Курьер. Среда. Бердск» рассказал Анна. Она прошла вакцинацию перед отпуском. Но привезла ковид из Санкт-Петербурга. По возвращении домой она почувствовала недомогание на третий день. Затем обнаружила у себя все симптомы коронавируса — высокая температура, болит горло, кашель, заложен нос, стало трудно дышать, начались головные боли и в груди, пропало обоняние.

Как сообщал «Курьер. Среда. Бердск», Анна сдала тест на ковид в частной клинике (купила набор для тестирования и по инструкции сделал все манипуляции дома). В медорганизации ей пообещали, что лаборатория сама сообщит в Роспотребнадзор о положительном тесте. После этого с ней якобы должны связаться медики и назначить план лечения.

-Через сутки мне позвонили и сообщили результат — положительный анализ на ковид. Естественно, никакого звонка из больницы я не дождалась и начала сама звонить в ЦГБ по всем телефонам, которые есть на сайте горбольницы. Телефоны регистратуры и многоканальные «временно недоступны». На третий день дождалась ответа сall-центра. Вежливая девушка записала все мои данные, пообещав, что ко мне приедет ковидная бригада. Пока никто не приехал, жду, — поделилась Анна.

Сам себе врач

Все это время она лечилась сама: у знакомых остались лекарства после лечения коронавируса, по их протоколу она и принимала лекарства.

-Видимо, это меня спасло. И то, что есть прививка. За 10 дней без правильного лечения можно 100 раз умереть. Ладно, мне было кому помочь. Но я вообще не представляю, как выживают люди, которые не могут дозвониться до больницы и дождаться медиков. А идти к врачу нельзя — это преступление, особенно, если есть подтвержденный диагноз «коронавирус». Думаю, что еще и из-за такой неповоротливой системы здравоохранения, которая оставляет человека один на один со смертельно опасной болезнью, у нас зашкаливающие цифры статистики — и по лежащим в ковидных госпиталях, и по тяжелым случаям, и по смертности. Все алгоритмы прописаны и отработаны. Только нигде не указывают время, когда он должен приехать — через день, через две недели или когда помрешь. Прошлым летом была аналогичная ситуация. Дочь месяц ждала приезда врача после положительного теста. Позвонили о приезде за день до получения отрицательного результата после лечения, назначенного в платной клинике. Это издевательство над людьми. А ведь прекрасно известно, что ковид сопровождается разного рода стрессами. И оставлять больных людей надолго без должной медицинской помощи, по-моему, это тоже преступление.

Невыполнимые советы ЦГБ и Роспотребнадзора

На официальном сайте Бердской ЦГБ размещена информация о том, как должен действовать человек в подтвержденным ковидом и подозрением на него.

«Вызов врача на дом производится по единому телефону «124» или по телефону регистратуры поликлиники: 8 (38341) 2-18-81 и многоканальному телефону: 8 (38341) 3-04-73. Телефоны Call-центра: взрослое поликлиническое отделение: 8 (38341) 5-56-10

детское поликлиническое отделение: 8 (38341) 5-56-01», — говорится в сообщении.

Наберитесь терпения, чтобы дозвониться. Но удача вовсе не означает, что к вам скоро приедет ковидная бригада.

Свои советы о том, что делать в случае заболевания коронавирусной инфекцией, дает и Роспотребнадзор. В ведомстве отмечают, что скрыть данные тестирования не получится. Оно выполняется в лабораториях, аккредитованных Минздравом и Роспотребнадзором. В эти инстанции незамедлительно отправляют сведения о выявленных инфицированных. Бригада медиков в специальной экипировке выезжает на дом к больному, где и определяется последующий алгоритм действий.

Алгоритм действий при положительном результате ПЦР

Вызов участкового врача на дом;

Участковый выдает больничный лист на две недели;

Переход на самоизоляцию;

По прошествии двух недель больничный закрывается при условии двух отрицательных ПЦР тестов.

Оставайтесь дома и срочно обращайтесь к врачу.

Следуйте предписаниям врача, соблюдайте постельный режим и пейте как можно больше жидкости.

Симптомы коронавируса — высокая температура тела, озноб, головная боль, слабость, заложенность носа, кашель, затрудненное дыхание, боли в мышцах, конъюнктивит. В некоторых случаях могут быть симптомы желудочно-кишечных расстройств: тошнота, рвота, диарея.

Среди осложнений лидирует вирусная пневмония. Ухудшение состояния при вирусной пневмонии идет быстрыми темпами, и у многих пациентов уже в течение 24 часов развивается дыхательная недостаточность, требующая немедленной респираторной поддержки с механической вентиляцией легких. Быстро начатое лечение способствует облегчению степени тяжести болезни.

Что делать семье, где появился зараженный коронавирусом?

Вызовите врача.

Выделите больному отдельную комнату в доме. Если это невозможно, соблюдайте расстояние не менее 1 метра от больного.

Ограничьте до минимума контакт между больным и близкими, особенно детьми, пожилыми людьми и лицами, страдающими хроническими заболеваниями.

Часто проветривайте помещение.

Сохраняйте чистоту, как можно чаще мойте и дезинфицируйте поверхности бытовыми моющими средствами.

Часто мойте руки с мылом.

Ухаживая за больным, прикрывайте рот и нос маской или другими защитными средствами (платком, шарфом и др.).Ухаживать за больным должен только один член семьи.

На немедленном вызове врача при признаках ковида настаивают и в рекомендациях минздрава Новосибирской области.

«Что делать, если… Обратиться к врачу. Не заниматься самолечением», — сказано на официальном сайте ведомства.

Минздрав России еще в 2020 году разработал методические рекомендации для медицинских организаций для взаимодействия с коронавирусными больными.

«Медицинская помощь пациенту с положительным результатом теста на COVID-19 может оказываться на дому в случае отсутствия клинических проявлений заболеваний или легком течении заболевания (температура тела менее 38,5°С, частота дыхательных движений (далее — ЧДЛ) менее 30 движений в минуту, насыщение крови кислородом по данным пульеоксиметрии более 93%, для детей — 95% и более).

1. Пациенту с положительным результатом теста на COVID-19 при легком течении заболевания рекомендуется назначать лечение в соответствии с временными методическими рекомендациями «Профилактика, диагностика и лечение новой коронавирусной инфекции (COVID-19)».

2. Пациент с легким течением заболевания должен быть проинформирован медицинским работником о необходимости вызова врача или бригады скорой медицинской помощи при ухудшении самочувствия (температура тела более 38,5°С, появление затрудненного дыхания, одышки, появление или усиление кашля, снижение насыщении крови кислородом по данным

пульсокеиметрии менее 93%), а также о возможных способах обращения за медицинской помощью.

3. Лица, проживающие с пациентом с легким течением заболевания в одном помещении, должны быть проинформированы о рисках заболевания новой коронавирусной инфекцией COVID-19 и необходимости временного проживания в другом месте.

4. Пациент с легким течением заболевания и лица, проживающие с таким пациентом, должны быть проинформированы о том, что нарушение санитарноэпидемиологических правил, повлекшее по неосторожности массовое заболевание, может повлечь привлечение их к уголовной ответственности, предусмотренной статьей 236 УК РФ.

5. Пациент с легким течением заболевания и лица, проживающие с таким пациентом, должны быть обеспечены информационными материалами по вопросам ухода за пациентами, больными новой коронавирусной инфекцией COVID-19, и общими рекомендациями по защите от инфекций, передающихся воздушнокапельным и контактным путем.

6. В случае принятия решения о дальнейшем оказании медицинской помощи пациенту в амбулаторных условиях (на дому) оформляется согласие на оказание медицинской помощи в амбулаторных условиях (на дому) и соблюдение режима изоляции при лечении новой коронавирусной инфекции COVID-19.

Пациент с положительным результатом теста на COVID-19 подлежит госпитализации при наличии одного из следующих обстоятельств:

совокупности двух и более признаков на фоне лихорадки — температура тела более 38,5°С, ЧД 30 и более движений в минуту, насыщение крови кислородом по данным пульсокеиметрии менее 93%;

легком течении заболевания в случае, если возраст пациента старше 65 лет или имеются симптомы острых респираторных вирусных инфекций в сочетании с хронической сердечной недостаточностью, сахарным диабетом, заболеванием дыхательной системы (бронхиальная астма, хроническая обструктивная болезнь легких), беременностью».

https://kurer-sreda.ru/2021/07/14/705907-vrach-priedet-kogda-pomresh-bolnye-koronavirusom-nedelyami-zhdut-kovidnuyu-brigadu-iz-cgb-berdska-lechas-po-internetu