Узнаем, получится ли у клиентов связаться по горячей линии Котофей? Как написать обращение в службу поддержки? Какая история основания магазина и бренда?
Горячая линия Котофей
Задать вопросы относительно развития сети можете по единому телефону – 8 800 333 08 45. Независимо от города, плата за звонки не взимается. Отдельные call-центры предусмотрены, как в региональных магазинах, так и в центральном офисе компании. Для обращений используйте телефон – +7 (495) 212-93-79.
Служба поддержки Котофей
Способы связи со службой поддержки:
- электронная почта – info@kotofey.ru (общие темы), sales@kotofey.ru (центр продаж);
- форма обратной связи на официальном сайте – https://kotofey.ru/contacts;
- Телеграмм – https://t.me/kotofey_tm;
- ВКонтакте – https://vk.com/kotofey.shop;
- ТикТок – https://www.tiktok.com/@kotofey_russia;
- Яндекс Дзен – https://dzen.ru/id/607fe02e5278a92604a86f29;
- Youtube – https://www.youtube.com/channel/UCR_8Lfcsp5S0qZwFTNK4PIQ.
В обращении нужно указать имя и контакты для обратной связи.
Режим работы
Служба поддержки активно принимает обращения от клиентов ежедневно с 9:00 до 21:00.
О компании
Котофей — это название Интернет-магазина, розничной сети и одноименной фабрики в Егорьевске, где производится детская обувь, одежда, рюкзаки, сумки, иные аксессуары.
Число специализированных магазинов достигает 100 заведений. Кроме этого, компания запустила фирменный Интернет-магазин, где желающие смогут оформить доставку.
История
Развитие бренда Котофей началось только с началом «нулевых», хотя сама история компании включает свыше 80 лет становления.
Фабрика была открыта в 1935 году и до войны сумела произвести свыше 1 млн. пар обуви. Со временем ассортимент стал расширяться, а после развала СССР, производство было приватизировано. С этого времени начинается новая история, включающая развитие торговой сети, запуск нового производства.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- выбор;
- качество;
- акции;
- скидки;
- обслуживание.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Звоните по горячей линии, если есть трудности при составлении заказа, оформлении доставки, оплате или получении.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Как сделать заказ?
Для оформления покупки используйте официальный сайт. Выберите товары из каталога, добавьте их в «корзину» и следуйте подсказкам.
Какие условия доставки?
Компания предоставляет возможность покупки с доставкой в любой регион (цены могут отличаться от стоимости заказа, региона, других факторов). Кроме этого клиенты могут зарезервировать товары и забрать их самостоятельно в розничных магазинах.
Где я могу узнать адреса пунктов доставки?
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на сайте – https://kotofey.ru/emarket/personal. Для авторизации может потребоваться почта либо контактный телефон, куда придет письмо с кодом для входа.
Какие условия возврата товара?
Вернуть вещи можно только в течение 7 дней, с соблюдением некоторых условий:
- целостность упаковки;
- отсутствие следов носки;
- сохранение потребительских свойств;
- наличие чека.
Как написать жалобу?
Оставить претензию можно через сайт либо направив письмо электронной почтой. Уточните характер проблемы, приведите подробности, прикрепите фото или видео.
Компания «Котофей» производит сегодня по 3 000 000 пар качественной обуви за год. Производство осуществляют 3 российские фабрики — в Егорьевске, Курске, Зарайске, а также фабрики в Китае, Боснии и Герцеговине и Италии под контролем специалистов компании «Котофей».
Каждая производственная площадка компании производит обувь с определёнными методами крепления и определённых размерных групп. Это позволяет делать высококачественную обувь и достигать оптимальной её себестоимости.
ОАО «Егорьевск-обувь» объединило под торговой маркой «Котофея» все остальные производственные площадки. На предприятии «Егорьевск-обувь» сегодня работает свыше 600 человек. Функциональные и просторные производственные цеха оборудованы современной техникой.
В ООО «КурскОбувь» занято также свыше 600 человек, годовой выпуск достигает 900 000 пар обуви. Эта площадка оснащена высокотехнологичным оборудованием, на ней производится обувь в основном литьевым креплением подошв. Этот метод крепления — самый прочный, даёт возможность максимально учитывать индивидуальные анатомические особенности стопы, при этом отсутствие основной стельки делает конструкцию лёгкой.
ООО «Сурана» возникло в 2005 и успешно сочетает опыт обувщиков зарайской фабрики и новые технологии егорьевских специалистов.
- /
- Компании /
- Магазины обуви /
- «Котофей»
«Котофей»
Проголосуйте! Оцените компанию.
5.29
из 10
на основе 7 оценок.
Российская компания «Котофей» делает детскую обувь, начиная с 1936 года. До сих пор при ее изготовлении учитываются требования ГОСТа. Это позволяет получить высококачественный и безопасный продукт.
Обувь «Котофей» делается на четырех заводах полного технологического цикла, расположенных в Курске, Егорьевске, Калуге и Зарайске. Также под всесторонним контролем специалистов фирмы она производится в Италии, Китае, Боснии и Герцеговине. Каждая фабрика сосредоточена на изготовлении обуви определенных размерных групп и способов крепления подошвы. Такой подход помогает добиться низкой себестоимости продукции.
При разработке коллекций компания учитывает несколько важных факторов: особенности климата в конкретном регионе, тенденции мировой модной индустрии, предпочтения потребителей.
За свою долгую историю «Котофей» получил множество наград. Среди самых престижных: «100 лучших товаров России», «Товар года 2013» в категории «Детская обувь», «Российский Национальный Олимп».
На данный момент времени компания производит порядка 3 млн. пар обуви ежегодно. В обширном ассортименте — туфли и пинетки, чешки и сапоги, ботинки и так далее. Как правило, за год «Котофей» представляет три коллекции: новогоднюю, весенне-летнюю и осенне-зимнюю.
- 📍 Магазины
- 🗣️ Отзывы и жалобы
- 🗣️ Отзывы о филиалах
Магазины
У этой компании 365 представительств в 134 населенных пунктах Российской Федерации.
А
Б
В
Г
Д
Е
Ж
З
И
Й
К
Л
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Х
Ч
Ш
Э
Я
Отзывы и жалобы
Отзывы о филиальной сети
- 28.04.2020 06:52 Ирина → ул. Ленинградская, д. 71, ТЦ «Луч», 1 этаж, секция № 1 (Вологда)
-
Есть вопросы по приобретеной обуви в магазине на Ленинградской т.ц. Луч. Просьба продавца перезвонить 89315025180
- 05.12.2017 19:47 Ольга → ул. Большая Казачья, д. 49/65, ТЦ «Арена», 1 этаж (отдельный вход со стороны ул. Большая Казачья) (Саратов)
-
Этого магазина уже давно нет !!!!!!
- 24.10.2017 09:11 Юлия → ул.Таганрогская 120 (Ростов-на-Дону)
-
Зашли с ребёнком за обувью в этот магазин. Остались огорчены и пропало желание что то купить И вообще туда заходить!!!!Поведение продавца хамское! В тот момент к ней пришла знакомая и они что то бурно обсуждали, а покупатели ей очень мешали!
- 25.05.2016 10:55 Елена → м. Жулебино, Жулебинский бульвар, д. 26, ТЦ «Светлана», 2 этаж (Москва)
-
Очень недовольна данным магазином, может быть качество обуви и хорошее, но, как ни придешь, обуви нужного размера нет, очень маленький выбор. Хамское обслуживание покупателей, такое ощущение, что одолжение делают. Лишний раз не могут принести обувь померить. Больше ни ногой в этот магазин.
- 01.10.2015 12:56 Ирина → ул. Виноградова, д. 9, 1 этаж (Тверь)
-
магазина по этому адресу уже давно нет!!!
- 13.09.2015 10:06 Михаил → ул. Мира, д. 6 (Волжский)
-
Спасибо Вам большое за отзыв! Всегда стараемся для Вас!
- 23.05.2015 12:29 Майка → ул. Мира, д. 6 (Волжский)
-
Отличный магазин! Ассортимент, цены , качество и обслуживание отлично! Всем советую! обувь качественная и ортопедическая
- 18.10.2014 20:40 Юлия → ул. Грибоедова, д. 11/8 (Рязань)
-
Обратите внимание на работу персонала с клиентами на ул. Грибоедова — посещали неоднократно. Ассортимент для подростков небольшой, хотелось бы большего количества моделей из каталога фабрики
- 25.09.2014 10:53 Елена → м. Октябрьское поле, ул. Народного ополчения, д. 44, корпус 1, 1 этаж (Москва)
-
Очень нравится обувь фирмы Котофей.Зашла в магазин на Народного ополчения,где продавец испортила мне все настроение.
На карте ниже Вы можете ознакомиться с филиалами магазинов Котофей в городе Волгодонск, адресами с картой проезда, телефонами и временем работы. Чтобы получить подробную информацию о филиале — перейдите на страиницу. Внутри представлена подробная информация о магазине Котофей, его каталог товаров и актуальные акции.
Чтобы ознакомиться с актуальными отзывами клиентов магазина Котофей Волгодонск, оставить жалобу или наоборот похвалить работу сотрудников сети — воспользуйтесь данной возможность на внутренних страницах филиалов.
Отзывы о магазинах Котофей в городе Волгодонск
У вас тажке есть возможность высказать свое мнение о работе детского магазина. Давайте сделаем интернет и сервис магазнов лучше вместе с нами. Если у вас есть, что сказать о сети Котофей в городе Волгодонск, качестве товаров, акциях и скидках в магазинах — можете сделать это через форму ниже. Для того, чтобы оставить отзыв о конкретном филиале — перейдите на страницу этого филиал, выбрав адрес из списка выше.
-
Адреса магазинов, каталоги и акции
Адреса магазинов Котофей
На странице представлена основная информация о работе сети магазинов Котофей.
Для того, чтобы увидеть список магазинов своего региона предлагаем выбрать его из списка ниже. На странице каждого отдельного филиала Котофей на карте указано местоположение, схема проезда и прочая контактная информация.
Получить информацию о услугах, товарах и уточнить время работы можно на официальном сайте http://kotofey.ru или по телефону горячей линии .
Выберите свой город:
Выберите свой регион из 112 городов присутствия сети Котофей
Популярные магазины сети Котофей:
В магазинах Котофей предложен широкий выбор товаров для наших покупателей. Товары сети идеально подойдут для вашего дома, а поставки организованы напрямую от ведущих производителей.
В магазинах Котофей представлена продукция известных брендов.
Компания внимательно следит и постоянно обновляет и корректирует ассортимент. На нашем сайте вы можете уточнить адреса магазинов Котофей, время из работы, акции, проводимые в них.
Магазин Котофей заботится о каждом клиенте. Квалифицированные продавцы помогут подобрать нужный товар в ближайшем магазине. Вы останетесь довольны быстрым и вежливым обслуживанием.
Выбирайте ближайший адрес магазина Котофей на нашем сайте!
На этой странице вы можете увидеть адреса магазинов Котофей, полный перечень которых включает огромное количество брендовых магазинов. В силу большой популярности бренда магазины охватывают практически всю территорию Российской Федерации, а в больших городах на сегодняшний день располагается немалое количество точек, их количество с каждым днём значительно возрастает.
Города присутствия Котофей
Здесь же можно найти номер телефона горячей линии Котофей. Бывают различные ситуации, когда необходимо позвонить в компанию для уточнения каких-либо вопросов, возникших после приобретения того или иного вида представленной продукции, в процессе оформления заказа на сайте или в магазине. Для этого необходимо знать номер телефона горячей линии Котофей, чтобы незамедлительно узнать интересующую информацию, уточнить детали покупки и т.д.
Кроме того, при звонке появляется возможность уточнить у оператора действующие адреса магазинов Котофей, а также время их работы, поскольку зная такую информацию, можно сделать вывод о расположении ближайшего магазина к дому или офису и о том, какой из бутиков удобней посетить.