Космос тв телефон службы

КОСМОС ТВ – один из крупнейших интернет-провайдеров на телекоммуникационном рынке Минска. Компания с 20-летней историей предлагает своим клиентам широкий спектр различных услуг – доступ к высокоскоростному интернету, цифровое и аналоговое телевидение, телефонию и видеонаблюдение.

На сегодняшний день интернет-провайдер КОСМОС ТВ входит в число трех крупнейших белорусских телекоммуникационных компаний, предлагая своим абонентам не только высокое качество предоставляемых услуг, но и возможность с легкостью контролировать свой лицевой счет, не выходя из дома.

Регистрация личного аккаунта

Регистрация личного кабинета на официальном сайте компании КОСМОС ТВ https://cosmos-telecom.by/ возможна только для абонентов, заключивших договор с провайдером. Это можно сделать несколькими способами. Наиболее удобный – подача онлайн заявки на подключение к интернету или дополнительным услугам.

1. Откройте страницу сайта https://cosmos-telecom.by/connection/connect.
2. Заполните форму для подачи заявки – введите в специальные поля свой адрес – улицу, номер дома и квартиры.
3. Укажите свое имя и номер контактного телефона.
4. Выберите, какую услугу вы хотите подключить – интернет или телевидение.
5. В завершение нажмите кнопку «Оставить заявку».

Также подать заявку на подключение можно лично, посетив офис компании по адресу Минск, ул. Красная, 6. После этого техники оценят возможность подключения, проведут кабель, установят необходимое оборудование и заключат с абонентом договор. В нем указываются логин и пароль для авторизации в личном аккаунте КОСМОС ТВ.

Вход в аккаунт

Для входа в личный кабинет КОСМОС Телеком нужно открыть официальный веб-сайт компании https://cosmos-telecom.by/ и выбрать вкладку «Личный кабинет» в верхней части главной страницы.

Для быстрого доступа к аккаунту можно воспользоваться прямой ссылкой https://private.cosmostv.by/login. Введите логин и пароль – эти данные указаны в договоре, подписанном с компанией. После этого нажмите кнопку «Войти» — и доступ к учетной записи будет открыт.

Вход в ЛК для юридических лиц

Интернет-провайдер КОСМОС ТВ сотрудничает не только с частными, но и с корпоративными клиентами. Они также подписывают договор с компанией, в котором получают персональные логин и пароль для управления аккаунтом.

Вход в личный кабинет осуществляется на странице https://b2b-private.cosmostv.com/login — или же перейдя по вкладке «Личный кабинет», «Для юридических лиц».

Восстановление пароля

Восстановить утерянный логин и пароль от личного кабинета КОСМОС ТВ можно только при личном посещении офиса компании. На сайте нет возможности дистанционного восстановления персонального пароля.

Также абоненты могут обратиться в службу технической поддержки по телефону 134 и сообщить о потере учетных данных. Оператор даст дальнейшие инструкции для восстановления логина и пароля.

Функционал личного кабинета

После авторизации в личном кабинете абонент получает доступ к следующим функциям:

1. Проверять состояние счета.
2. Прикреплять к личному кабинету банковские карты для оплаты услуг.
3. Пополнять баланс при помощи банковской карты или электронного кошелька.
4. Подключать и отключать дополнительные услуги.
5. Просмотреть детальную информацию о подключенном тарифном плане, отключать и изменять его.
6. Подключить услугу «Обещанный платеж» на 3 дня. Сумма платежа может быть от 1 до 45 рублей.

На страницах аккаунта абонент может оформить временную блокировку услуги на срок от 7 до 60 дней. Эта услуга не применяется для аналогового телевидения.

Контактная информация для связи

Интернет-провайдер КОСМОС ТВ предлагает своим абонентам несколько способов связаться со службой технической поддержки. Контактные данные компании можно посмотреть на странице https://cosmos-telecom.by/tech-support.

• телефон горячей линии – 134;
• служба клиентской поддержки – +375(17)289-29-29;
• социальные сети — https://www.instagram.com/cosmos_telecom, https://vk.com/cosmos_telecom.

Также абоненты могут обратиться с письменными вопросами, жалобами и предложениями на почтовый ящик КОСМОС ТВ info@cosmostv.com.