Короткий номер мегафон москва

По горячей линии Мегафон можно узнать информацию о тарифах компании, интернет предложениях компании. Горячая линия работает круглосуточно.

Телефон горячей линии Мегафон

Как связаться с оператором горячей линии Мегафон?

Бесплатная связь с оператором горячей линии Мегафон с мобильного

Номер горячей линии с городского телефона

Горячая линия для физических лиц

Горячая линия Мегафон для корпоративных клиентов

Техподдержка в международном роуминге

Альтернативные способы связи

Структура меню горячей линии Мегафон

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Время ответа и компетентность специалистов

Телефон горячей линии Мегафон

  • Номер горячей линии — 8-800-550-05-00

Как связаться с оператором горячей линии Мегафон?

Мегафон старается всегда быть на связи со своими клиентами, поэтому предусмотрел сразу несколько способов, как можно получить консультацию специалиста в нужный момент. На сегодня таких способов 4:

  • возможность сделать прямой звонок по номеру горячей линии Мегафона;
  • связаться с помощью СМС сообщений по короткому номеру техподдержки;
  • получить ответ в онлайне, обратившись к компетентному консультанту на страницу социальных сетей (такой вид связи является официальным, в штате работают сотрудники занимающиеся работой с клиентами в популярных социальных сетях);
  • обратиться к специалисту через связь со службой поддержки на сайте Мегафона.

Стоит обратить внимание, что живое общение помогает решить проблемные моменты гораздо быстрее, чем описывать ситуацию по СМС.

Бесплатная связь с оператором горячей линии Мегафон с мобильного

Большинство звонков для соединения с оператором сети осуществляется посредством бесплатного телефона горячей линии Мегафона. Короткий номер такой же, как и окончание городского номера техподдержки — 0500. Для удобства клиентов Мегафон предложил еще один номер — 0505, но как показывают отзывы, связаться по этому номеру с оператором практически невозможно. Также стоит отметить, что для соединения с оператором, придется сначала прослушать информацию, предложенную Мегафоном в авторежиме, где вы вполне вероятно найдете нужный ответ на свою проблему. Если же полученной информации недостаточно, к разговору будет подключен оператор.

Номер горячей линии с городского телефона

Осуществляя звонки с городского телефона, клиент не может сразу связаться с консультантом. Вначале робот предложит решить проблему самостоятельно, выбрав по подсказкам тему вопроса. Как правило, дозвониться по городскому номеру довольно сложно, можно долго ожидать ответа оператора на линии. Обратим внимание, что все номера на 8800 являются совершенно бесплатными, поэтому никаких дополнительных расходов за телефон у вас появиться не может. Для осуществления звонка нужно набрать номер 8 800 550 0500.

Горячая линия для физических лиц

Обратим особое внимание, что предложенные выше телефоны будут актуальны для граждан, использующих Мегафон в личных целях. Как правило, операторы сети помогают найти решение по самым распространенным вопросам обычных пользователей, столкнувшихся с проблемами получения услуг или ненадлежащим качеством предоставленной связи. Поскольку номер горячей линии только один, то все вопросы можно задать одному оператору. Стоит только набраться терпения в ожидании ответа консультанта.

Горячая линия Мегафон для корпоративных клиентов

Мегафон активно сотрудничает с корпоративными клиентами, предоставляя комплексное обслуживание. Для решения проблемных ситуаций для юридических лиц выделен отдельный номер, позволяющий решить вопросы касательно предоставляемых услуг связи. Для осуществления звонка можно воспользоваться обычным телефоном, бесплатная связь с оператором горячей линии Мегафон будет доступна при наборе 8 800 550 0555 или позвонив со смартфона на номер 0555. В любом из предложенных вариантов клиенту сначала придется связаться с электронным помощником, а в случае отсутствия способа решить проблему удаленно, будет подключен оператор.

Техподдержка в международном роуминге

Граждане, покинувшие место своего постоянного проживания для поездки в отпуск или в командировку также могут воспользоваться услугами call-центра, если в этом есть необходимость. Клиентам, находящимся в роуминге предусмотрен отдельный номер для звонков: +7(929)111 0500. Сразу стоит отметить, что подобный звонок будет платным, поэтому нужно хорошо подумать, действительно ли у вас крайняя необходимость ждать на линии ответа оператора, или проблему можно решить позже.

Альтернативные способы связи

Как уже говорилось ранее, для получения консультации от специалиста Мегафон можно воспользоваться другими способами связи:

  • Написать в техподдержку на сайте Мегафон. Для этого на основной странице перейдем во вкладку «Поддержка» и если в меню предложенных вопросов нет того, что вас интересует, тогда можно открыть чат с поддержкой.

  • Обратиться к консультантам посредством соцсетей. Мегафон имеет собственную страницу в Одноклассниках (https://ok.ru/megafon), на странице Фейсбука (https://www.facebook.com/MegaFon.ru) и ВКонтакте (https://vk.com/megafon). Зайдя в одну из сетей, вы можете написать вопрос в личные сообщения, после чего вам ответят в ближайшее время.

Структура меню горячей линии Мегафон

  • 1. Вы желаете стать клиентом компании Мегафон.
    • 1. Информация как стать клиентом, сохранив номер другого оператора.
      • 0. Соединение со специалистом.
    • 2. Узнать о тарифах компании.
    • 3. Интернет предложения компании.
    • 4. Узнать о предоставлении услуг связи в поездках по России и мира.
  • 2. Вы являетесь клиентом Мегафон.
    • 1. Заблокировать номер.
    • 2. Снизилась скорость работы интернета.
      • 1. Пользуйтесь интернетом на телефоне или смартфоне.
        • 1. Информация об управлении своим номером.
        • 2. Снизилась скорость интернета.
      • 2. Пользуйтесь интернетом с планшета, используйте USB-модем или роутер.
        • 1. Информация об управлении своим номером.
        • 2. Снизилась скорость интернета.
    • 3. Корпоративным клиентам.
    • 4. Находясь в поездках за пределами домашнего региона, вы не можете воспользоваться услугами связи.
      • 1. Рекомендации, если вы не можете совершать вызов в путешествиях.
      • 2. Узнать, как вы можете обратиться в абонентскую службу Мегафон, находясь в поездках.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Связавшись с оператором по телефону горячей линии Мегафона, клиент получает возможность проконсультироваться по всем вопросам, касающимся процессу предоставления услуг связи. К примеру, вы получите полноценную информацию на такие вопросы:

  • Какой тариф сейчас подключен к вашему номеру?
  • Как его можно сменить?
  • Какие услуги подключены сейчас, и что еще доступно абонентам Мегафон?
  • Как работать с личным кабинетом и что нужно, чтобы его зарегистрировать?
  • Как настроить подключение для общения в роуминге и сколько будет стоить определенный набор услуг при этом?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Как мы понимаем, работа сотрудников call-центра направлена на устранение проблем, связанных непосредственно с предоставляемыми услугами компанией Мегафон. Соответственно, если клиент нуждается в поддержке по поводу работы самого оператора, тогда он получит исчерпывающий ответ на любой самый сложный вопрос. Но если, вопрос не входит в компетенцию оператора, к примеру, непосредственно на вашем телефоне не работает какая-то услуга, нет полноценного браузера, телефон не поддерживает установку приложения от Мегафона, тогда оператор вам не поможет.

Время ответа и компетентность специалистов

Каждый сотрудник горячей линии проходит полноценное обучение для работы с клиентами в онлайн-режиме, и получает доступ ко всей информации, необходимой абонентам. Следовательно, любой консультант может оказать должную помощь клиенту, или же предложит оператора, специализирующегося на определенном вопросе. Что же касается времени ожидания ответа, то эта тема будет самой болезненной для любого call-центра. Нагрузка на сотрудников очень большая, и в большинстве случаев придется дожидаться своей очереди не менее 10-15 минут. Если позволяют возможности, лучше совершить звонок оператору в ночное время.

Как и у других операторов, у “МегаФона” есть перечень полезных USSD запросов, позволяющих управлять опциями, тарифом, балансом и получать информацию по ним — без посещения личного кабинета на сайте или в мобильном приложении.

USSD запросы выполняются бесплатно, информация о тарифе или услугах приходит в считанные секунды в виде СМС, либо данные отображаются на экране даже в роуминге. В отличие от звонков в службу поддержки, USSD запросы на “МегаФоне в путешествиях по России и миру не тарифицируются, хотя работать могут не все доступные команды.

Все короткие номера начинаются символом * и заканчиваются символом #, после набора кода нужно нажать клавишу вызова. Если в ответ на запрос требуется выбрать какую-либо клавишу или ввести пароль, на эту операцию отводится одна минута.

В этом обзоре мы представим максимально полный перечень USSD команд, доступных сейчас на “МегаФон”. Сохраните самые актуальные для вас в телефонную книгу или в заметки на телефоне, чтобы всегда иметь их под рукой.

Самый важный сервисный код, который заменит вам десятки других, это *105*00#. Набрав эту команду, вы получаете пароль для личного кабинета “МегаФона”, в котором можете управлять услугами и счётом. А чтобы сразу перейти к изменению услуг и опций, наберите *105*2#.

На экране появится меню, где вам будет предложено отправить ответную цифру — так вы сможете воспользоваться подключением и отключением услуг, узнать информацию по опциям, доступным на вашем номере.

USSD меню личного кабинета Мега

Важно! Именно при использовании данного USSD меню можно запросить информацию по остаткам пакетов услуг, включая интернет-трафик, без подключения к интернету.

Если вы забыли свой номер, наберите *205#, и он отобразиться на экране вашего телефона. Проверка баланса счета выполняется посредством кода *100#. Чтобы наблюдать остаток по счету на экране после каждого звонка (“Живой баланс”), используйте код *134# — услуга платная.

Хотите быть в курсе внесенных на счет платежей? Не забудьте подключить бесплатную услугу SMS-чек для оперативного информирования. Используйте код *313#.

Для определения действующего тарифа служит команда *105*3#, и это же код для смены тарифа на любой другой (следуйте подсказкам информатора).

Абонентам пакетных тарифов часто требуется узнать остатки интернет-трафика, минут и смс. Узнать информацию по остаткам пакета в текущем периоде раньше было доступно с помощью USSD команды *558#, однако теперь она недоступна, и проверка остатка трафика и других пакетов предлагается только через личный кабинет.

Возвращаясь из зарубежной поездки, не забудьте проверить, какие платные роуминговые опции у вас подключены, и отключите их, чтобы не платить за неактуальные услуги, посредством команды *601#.

Если баланс приближается к нулю или уже ушел в минус, вы можете взять в долг у оператора 50, 100 или 300 рублей с помощью услуги «Обещанный платеж». Доступная сумма зависит от используемого тарифа и статистики расходов, и может достигать 3500 рублей. Через трое суток сумма платежа спишется с учетом платы за подключение.

Активируйте услугу кодом *106# (можно пользоваться и в роуминге). С помощью этой же услуги получите отсрочку на 3 дня, чтобы внести абонентскую плату по тарифам линейки “Без переплат”, или пополнить баланс на любом тарифном плане, даже без обязательных платежей.

Услуга МегаФон "Обещанный платеж"

Еще один способ связаться с близкими при нуле на счете — отправить просьбу перезвонить: *144* номер абонента, которому адресована просьба # (номер можно набирать в любом формате). Изменив всего одну цифру в этом юссд запросе «МегаФон», можно попросить друга пополнить ваш счет: *143* номер абонента, которому адресована просьба #.

Обладателям пакетных тарифов стоит подключить опцию “Автопродление”, чтобы оператор автоматически добавлял пакет интернета после израсходования основного трафика по пакету, если вы не используете безлимит. Это позволит вам значительно сократить расходы, получая дополнительный трафик по специальной стоимости.

Чтобы не остаться в нужный момент без скоростного интернета нужно активировать автопродление через личный кабинет, а вот отказаться от автоматического продления можно с использованием команды *105*1500#.

Продление интернета на МегаФон

Восстановить первоначальную скорость интернета обладатели других тарифов могут с помощью услуги “Продли скорость”. Например, для опции “Интернет XS” нужно набирать USSD код *372#, от пакета гигабайтов до начисления нового пакета можно подключить командой *370#, и следовать указаниям на экране.

С помощью USSD команды *105*0082# можно подключить опцию “Безлимитное общение” и не ограничивать себя в общении с абонентами «МегаФона», это стоит 11 руб. в сутки. Чтобы разговаривать с близкими днями напролет, можно подключить один или два “любимых номера” через команду *105*0083# и общаться с ними без ограничений.

Выгодные звонки по России с опцией “Вся Россия” можно получить, набрав команду *105*1418#, а международные звонки по цене от 4,5 руб. за минуту с опцией “Звони во все страны” подключаются кодом *105*0081#.

Вы активный пользователь услуги SMS-сообщений? Тогда платите меньше, подключив одну из опций для СМС. Например, SMS S (100 сообщений в месяц за 110 руб.) подключается кодом *572*1#, а SMS L (600 SMS в месяц за 320 руб.) кодом *572*3#.

Хотите оградить себя от нежелательных смс и рекламного спама? Для этого существует услуга «SMS фильтр», которая подключается номером *532*1#. Для блокировки номера нужно отправить нежелательный контакт на номер 5320.

Если вам звонят люди, с которыми вы не хотите общаться, придется добавить их в “Черный список” через команду *130* номер абонента # (номер абонента вводится в международном формате из 11 цифр). Однако предварительно активируйте услугу по команде *130#. Список нежелательных контактов всегда можно посмотреть с помощью кода *130*3#, и также вы можете узнать, сколько раз вам звонил заблокированный абонент — для этого есть код *130*5#.

Услуга МегаФон "Черный список"

Решили скрыть ваш номер и остаться инкогнито? Используйте «АнтиАОН», подключив его ussd кодом *221#. За услугу нужно платить ежедневно 5 руб.

Оператор “МегаФон” предлагает своим клиентам и массу развлекательных сервисов. Например, очень популярна услуга “Замени гудок”, ее подключают кодом *770*11#. Запомните и код отключения услуги “Замени гудок” на “МегаФоне” — *770*12#.

Сегодня все большую популярность приобретает сервис смены оператора с сохранением номера, и теперь невозможно определить, к какому именно оператору относится номер по коду. На МегаФоне можно использовать специальную команду *629#, чтобы проверить номер. После набора команды, нужно набрать номер в любом формате, и информация об операторе и регионе мгновенно отобразится на экране.

Теперь вы знаете, как организовать отношения с оператором с помощью сервисных кодов “МегаФон”. Самые важные из них мы приводим в сводной таблице.

Управление номером

*105*2#

Изменить услуги и опции

*105*00#

Получить пароль к личному кабинету

*205#

Узнать свой номер

*100#

Проверить баланс

*105*3#

Узнать свой тариф, изменить его

*601#

Список подключенных роуминговых опций

*134#

Живой баланс

*313#

SMS чек

Возможности при нуле

*106#

Обещанный платеж

*144* номер абонента, которому адресована просьба #

Перезвони мне

*143* номер абонента, которому адресована просьба #

Заплати за меня (пополни счет)

USSD коды для интернета

*372#

Продли скорость на Интернет XS

*370#

Продли интернет 1 Гб, 3 Гб, 5 ГБ, 10 ГБ

USSD команды для звонков и сообщений

*105*0082#

Любимый номер

Безлимитное общение

*105*0083*XXXYYYYYYY#

Любимый номер

*572*1#

SMS S

*572*2#

SMS M

*572*3#

SMS L

*572*4#

SMS XL

*105*1418#

Вся Россия

*105*0081#

Звони во все страны

Безопасность

*130* номер абонента #

Черный список

*130*3#

Перечень номеров в Черном списке

*130*5#

Просмотр вызовов из черного списка

*221#

АнтиАОН

В целом комплекс услуг сотовой связи МегаФон отличается гибкой политикой в области взаимодействия со своими клиентами. Очень часто поступающие обращения обрабатывают системы с использованием искусственного интеллекта, причем как в текстовом (чат-боты), так и голосовом формате. Несмотря на ориентир на современные цифровые решения, популярность живых сотрудников-операторов также остается высокой. Вот несколько способов, каким образом с ними связаться.

Как позвонить «живому» оператору МегаФон

В случае когда трудно однозначно описать проблему или нужно уточнить нюансы вашей конкретной ситуации, просто необходимо общение с реальным сотрудником. Помощники от компании МегаФон разделяются по направлениям, чтобы максимально оперативно решить поставленную перед ними задачу. Чтобы с ними связаться, необходимо обратиться в справочную службу одним из следующих способов:

  • позвонить на бесплатный короткий номер для получения сервиса;
  • использовать федеральный номер;
  • использовать городской номер для своего региона или населенного пункта;
  • набрать специальный номер для связи в роуминге.

Чтобы сэкономить время абонента, сначала его приветствует голосовой автоответчик, который поможет решить стандартные вопросы оперативно с использованием роботизированной системы.

Ниже будут описаны варианты связи с оператором МегаФон для физических лиц. Корпоративные клиенты имеют некоторую привилегию и отдельные номера для общения с представителями компании — бесплатный короткий номер 0555. Звонок бесплатен с учетом звонка с сим-карты этой же компании. Помимо этого есть специальный адрес электронной почты: [email protected].

Короткий номер для связи

Служба поддержки существующих клиентов МегаФона доступна по короткому номеру 0500. Нажав кнопку «вызов» после набора этих цифр, абонент автоматически попадает в контур Call-центра мобильного оператора связи.

Следует отметить, что стоимость звонка на этот номер бесплатна.

Чтобы поговорить с сотрудником кол-центра вживую, нужно прослушать информацию робота-помощника, либо сразу набрать «0». Через некоторое время в зависимости от загрузки операторов вам ответит ответственный за общение с клиентами сотрудник.

Федеральный номер

В случае если вы находитесь на территории Российской Федерации, для связи с живым оператором можно использовать федеральный номер 8 800 550-05-00.

Неоспоримое преимущество этого варианта в том, что на указанный номер можно звонить с телефонов других операторов, а также с городских номеров.

Стоимость разговора не тарифицируется и бесплатна со стороны МегаФона. Однако плата может осуществляться другими сотовыми провайдерами в соответствии с установленным тарифным планом.

В этом случае вы сразу попадете в систему общения с сотрудником абонентской службы. Иногда ответа придется подождать. В среднем период ожидания составляет 5-10 минут.

Городские номера

С целью повышения удобства пользователей городские номера были заменены одним федеральным номером, доступных для всех 85 регионов России 8 800 550-05-00.

Помните, что все разговоры с оператором автоматически записываются. Будьте максимально конкретны и корректны при общении.

Номер для связи в роуминге

Когда абонент находится за рубежом, то есть отдельный номер, по которому можно связаться с оператором. Это комбинация:

  • +7 927 111-05-00 (для Поволжья),
  • +7-926-111-05-00 (для столицы),
  • +7-920-111-05-00 (для Центрального федерального округа),
  • +7-921-111-05-00 (для пользователей с Северо-Запада),
  • +7-928-111-05-00 (для жителей Кавказа).

Звонок по этому телефону для абонентов МегаФона также бесплатен из любой точки мира.

Все службы поддержки и операторы работают круглосуточно и без выходных, чтобы максимально оперативно решить входящий вопрос.

Альтернативные способы связи с оператором МегаФон

Если общение с оператором не входит в ваши планы, есть альтернативные варианты того, как задать вопрос или связаться МегаФоном. Помощь клиентам организована в нескольких форматах:

  • можно написать в онлайн-чат;
  • отправить СМС-сообщение;
  • использовать форму обратной связи;
  • написать сообщение в социальных сетях;
  • обратиться за разъяснениями через мессенджеры;
  • прийти в салон МегаФона за консультацией лично.

Все способы контактов с оператором МегаФон, а также альтернативные варианты для обращений указаны на официальном сайте в разделе «Контакты».

Отправка СМС

Абонентские номера МегаФона могут воспользоваться этой услугой. Особенно это удобно, когда вопрос четко сформулирован. Общение начинается с USSD-запроса на короткий номер 0500. После этого клиент попадает на робота-помощника, который подскажет, как решить вопрос или где взять недостающую информацию.

Также можно просто отправить стандартное СМС-сообщение на короткий номер 0500. Абонент и в этом случае будет подключен к роботизированной системе помощи.

Услуга бесплатна для абонентов компании.

Форма обратной связи на сайте

Воспользоваться формой обратной связи можно на сайте компании по ссылке. Здесь расположен раздел часто задаваемых вопросов, а также сама форма.

К числу самых распространенных тем обращений МегаФон относит:

  • информацию по СИМ-карте;
  • услуги и опции;
  • мобильный интернет;
  • личный кабинет;
  • запрос баланса;
  • мобильные подписки;
  • звонки;
  • роуминг;
  • экстренная помощь и др.

Среди преимуществ электронной формы обратной связи нужно отметить следующие факты:

  • весомость обращения на бумаге и в цифровой форме одинакова;
  • обращение автоматически попадает на регистрацию и рассмотрение в профильное подразделение;
  • всегда можно (и даже нужно) прикрепить дополнительные материалы.

Во многом благодаря возможности прикрепления документов этот способ может быть более удобным для работы над комплексными задачами, которые трудно решить в чате или по телефону в разговоре с оператором.

Обязательные поля для заполнения в форме обратной связи: ФИО абонента, адрес электронной почты для ответа, телефон для связи, содержание обращение, приложения, согласие с условиями политики конфиденциальности, код с картинки (подтверждение ввода человеком).

Социальные сети и мессенджеры

Позиционирование и общение с пользователями давно уже вышло из формальных рамок официального сайта и телефона. Сейчас любая крупная компания имеет публичные страницы в социальных медиа. МегаФон имеет официальные контакты на следующих площадках:

Социальная сеть Количество подписчиков
ВКонтакте 1580495
Фейсбук 156 806
Твиттер 83 200
Одноклассники 554 683
Хабрахабр 5 800

Среди официально доступных мессенджеров поддержки МегаФон указывает только Вайбер.

Даже если у вас под рукой не оказалось нужной ссылки, официальные страницы МегаФона достаточно легко находит встроенный поисковик в социальных сетях. Достаточно только вбить название компании в строку запроса.

Обращение в салон МегаФон

Иногда дистанционное решение проблемы невозможно, поэтому приходится посещать официальный офис компании. Информация по карте расположения салонов связи размещается по ссылке.

Всего у компании насчитывается порядка 2,5-3 тысяч отделений и салонов. Так что можно найти вариант даже для отдаленных уголков нашей страны.

Оператор сотовой связи МегаФон имеет как традиционные, так и современные каналы связи со своими абонентами. Практически все из них бесплатны для пользователей этой сети.

Получаете рассылку с неизвестного контакта? Вам кто-то посылает угрозы и претензии? Хотите проверить, с

Если вы вдруг заметили, что в телефоне не работает сим-карта Мегафона, не расстраивайтесь раньше

Появление Интернета привело к развитию новых возможностей для всех людей. Мобильные операторы разработали удобные

Как отключить запрет вызова на Мегафоне или включить его? Мы расскажем – ниже вас

Благодаря данной услуге абонент МегаФон всегда сможет быть в курсе ходящих звонков даже в

Что значит оповещение от Мегафон «Номер недоступен», как реагировать на подобное сообщение? Мы расскажем

‘); Вам понадобится -паспорт; в некоторых случаях: — реквизиты банковского расчетного счета; — доверенность.

Мегафон – одна из известных российских компаний, предоставляющих услуги сотовой связи. Как любой оператор

Отдельные абоненты МегаФона привыкли защищать свой телефон с помощью PIN-кода. Защита не самая продвинутая,

Если стать VIP-клиентом «Мегафона», то можно получать особые преимущества. Большому количеству людей не понятно,

Мегафон телефон поддержки как связаться с оператором короткий номер

Позвоните в службу поддержки

  • при нахождении в России — 0500 с номера МегаФона, 8 800 550‑05‑00 с номеров других операторов;
  • при нахождении в Крыму и Севастополе, а также за границей — +7 926 111‑09‑99 с любого номера. В некоторых странах также действует бесплатный номер 0500.
  1. Почему не могу дозвониться до оператора Мегафон?
  2. Как узнать номер телефона оператора Мегафон?
  3. Как задать вопрос Мегафон?
  4. Как правильно позвонить в МегаФон?
  5. Как можно связаться с оператором МегаФон?
  6. Как поговорить с живым оператором МегаФон?
  7. Как можно поговорить с оператором о?
  8. Как позвонить?
  9. Куда обратиться с жалобой в МегаФон?
  10. Чей номер телефона 8 800 550 05 00?
  11. Как узнать номер телефона?
  12. Как правильно написать жалобу в МегаФон?
  13. Как отключить все платные услуги на МегаФон?
  14. Как позвонить с МегаФона если нет денег на счету?
  15. Когда блокируется номер МегаФон?
  16. Сколько длится звонок МегаФон?
  17. Что делать если нет связи МегаФон?
  18. Что значит слово МегаФон?
  19. Как узнать свой баланс МегаФон?
  20. Как заблокировать номер телефона МегаФон?
  21. Чья компания МегаФон?
  22. Какие первые цифры у МегаФона?
  23. Как активировать сим карту МегаФон?
  24. Как зайти в свой личный кабинет МегаФон?
  25. Какие есть тарифы на МегаФон?
  26. Как перейти с одного тарифа на другой МегаФон?
  27. Как связаться с человеком который не в сети?
  28. Что делать если услуга не отключается МегаФон?
  29. Кто звонит МегаФон?
  30. Как взять в долг на МегаФон?
  31. Как сделать детализацию звонков в МегаФон?
  32. Как позвонить в теле 2 с МегаФона?
  33. Как узнать номер мобильного телефона человека?
  34. Как узнать первые три цифры в номере?
  35. Почему я не могу дозвониться до оператора МегаФон?
  36. Как вернуть деньги за ошибочный платеж МегаФон?
  37. Как позвонить с МегаФона на Билайн?
  38. Почему сбрасывается звонок МегаФон?
  39. Почему номер МегаФон не обслуживается?

Почему не могу дозвониться до оператора Мегафон?

Проверьте настройки телефона или ваш «чёрный список». Установлен запрет исходящих или входящих звонков. Если вам не могут дозвониться ни с одного номера, или вы не можете позвонить ни на один номер, и при этом SIM‑карта не работает в другом телефоне, обратитесь в ближайший салон МегаФона.

Как узнать номер телефона оператора Мегафон?

Воспользуйтесь любым удобным способом: Наберите короткую команду *629#. Введите в любом формате номер, который нужно проверить.

Как задать вопрос Мегафон?

В Личном кабинете: выберите раздел Обратиться в поддержку → Открыть чат. В приложении «МегаФон»: выберите раздел Ещё → Поддержка → Чат с поддержкой. По номеру 0500: позвоните или напишите свой вопрос в SMS. На сайте: на странице Контактов нажмите кнопку «Открыть чат».

Как правильно позвонить в МегаФон?

Номер абонента можно набирать в любом формате, например: *144*792XXXXXXXХ#. Услуга предоставляется бесплатно.

Как можно связаться с оператором МегаФон?

По номеру 0555 с мобильного номера МегаФона; — по номеру 8 800 550‑05‑55 с любого номера телефона.

Как поговорить с живым оператором МегаФон?

Позвоните в службу поддержки

При нахождении в России — 0500 с номера МегаФона, 8 800 550‑05‑00 с номеров других операторов; при нахождении в Крыму и Севастополе, а также за границей — +7 926 111‑09‑99 с любого номера.

Как можно поговорить с оператором о?

707 — бесплатный номер для звонков с номеров О!

Как позвонить?

Как позвонить по телефону:

  • Откройте приложение «Телефон».
  • Выполните одно из следующих действий: Введите номер. Для этого откройте панель набора номера
  • Нажмите на значок вызова.
  • Чтобы положить трубку, нажмите на значок «Завершить вызов». Если окно вызова свернуто, перетащите значок звонка в правую нижнюю часть экрана.

Куда обратиться с жалобой в МегаФон?

Претензия в Мегафон может быть представлена несколькими способами:

  • По телефону горячей линии (8-800-550-05-00).
  • В электронном виде через форму обратной связи на официальном сайте.
  • В чате по адресу szfconsultant.megafon.ru/website/public/login.jsp.
  • При помощи отправки SMS-сообщения на короткий номер (0500).

Чей номер телефона 8 800 550 05 00?

МегаФон всегда на связи. В любое время вы можете получить консультацию специалистов удобным для вас способом: в фирменных салонах связи, по телефону или через интернет. Если у вас возникли вопросы по поводу обслуживания, обращайтесь, пожалуйста, по номеру телефона 8 (800) 550-05-00 (0500 с мобильного телефона МегаФон).

Как узнать номер телефона?

3. Как узнать свой номер с помощью USSD‑кода:

  • «МегаФон». Чтобы узнать свой номер телефона, наберите *205# и нажмите кнопку вызова.
  • «Билайн». Абонентам достаточно набрать *110*10# и нажать кнопку вызова.
  • МТС. Наберите со своего телефона команду *111*0887# и нажмите кнопку вызова.
  • Tele2.
  • Yota.

Как правильно написать жалобу в МегаФон?

Претензия в Мегафон может быть представлена несколькими способами:

  • По телефону горячей линии (8-800-550-05-00).
  • В электронном виде через форму обратной связи на официальном сайте.
  • В чате по адресу szfconsultant.megafon.ru/website/public/login.jsp.
  • При помощи отправки SMS-сообщения на короткий номер (0500).

Как отключить все платные услуги на МегаФон?

Вы можете отключить подписки: В Личном кабинете в разделе «Услуги и опции» — выберите вкладку «Мои» и нажмите кнопку «Отключить» рядом с названием подписки, которую хотите отключить. Отправив SMS с текстом «Стоп ХХ» на номер 5151, где XX ― код подписки.

Как позвонить с МегаФона если нет денег на счету?

Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга, и ваш собеседник оплатит разговор. Наберите «000» и номер абонента, начиная с «8» или «7», например: 000792ХXXXXXXX. Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

Когда блокируется номер МегаФон?

Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Вы можете восстановить номер, если его не передали в продажу. Для этого обратитесь с паспортом в салон МегаФона и получите новую SIM‑карту с прежним номером.

Сколько длится звонок МегаФон?

Один разговор может непрерывно длиться не более 60 минут в Москве и области, не более 45 минут — во всех регионах России.

Что делать если нет связи МегаФон?

Зайдите в настройки телефона и выберите сеть «MegaFon» вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G/3G/2G), попробуйте переключиться на другой стандарт. Телефон или SIM-карта неисправны.

Что значит слово МегаФон?

Мегафо́н (от др. -греч. μέγας, μεγάλη — великий, выдающийся и η φωνή — голос) — переносное устройство для звукоусиления, использующее рупор, для удобства использования оснащённое рукояткой.

Как узнать свой баланс МегаФон?

Зайдите в Личный кабинет или приложение «МегаФон» — баланс отображается на главной странице. Отправьте SMS с текстом «Баланс» на номер 000100. Наберите команду *100#.

Как заблокировать номер телефона МегаФон?

Заблокируйте номер в Личном кабинете, по телефону Службы поддержки 8 800 550-05-00 или в любом салоне МегаФона. Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата. Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами.

Чья компания МегаФон?

Основной владелец «Мегафона» — USM Holdings Алишера Усманова (он владеет 56,3% акций оператора через подконтрольную ему «АФ телеком холдинг»). В прошлом году «Мегафон» объявил, что статус публичной компании перестал быть для нее приоритетом.

Какие первые цифры у МегаФона?

Билайн — все префиксы, кроме 961 и 962; МегаФон — 904, 921, 922, 927, 929, 931, 932, 937, 939, 999; Теле2 — 900, 901, 902, 904, 908, 950, 951, 952, 953, 991, 992; Йота — 958, 991, 995, 996, 999.

Как активировать сим карту МегаФон?

Скачайте приложение «МегаФон» и следуйте инструкциям. Можно активировать новый номер или перенести свой от другого оператора. Если подключить SIM‑карту самостоятельно не получается, обратитесь в ближайший салон МегаФона или офис партнёров. С вами заключат договор, и SIM‑карта активируется в течение 3 часов.

Как зайти в свой личный кабинет МегаФон?

Откройте страницу входа в Личный кабинет и выберите способ: по SMS — введите номер телефона, нажмите кнопку «Получить код», дождитесь SMS с кодом, введите его и нажмите «Войти»; по паролю — введите номер телефона и пароль.

Какие есть тарифы на МегаФон?

  • Минимум 6 ГБ + 2,5 ГБ с МегаСилой 400 минут
  • Звонки 6 ГБ + 3 ГБ с МегаСилой 800 минут
  • Интернет 20 ГБ + 5 ГБ с МегаСилой 400 минут
  • МегаТариф Хит 30 ГБ + 5 ГБ с МегаСилой
  • Максимум 50 ГБ + 10 ГБ с МегаСилой 1200 минут
  • VIP. 50 ГБ + 10 ГБ с МегаСилой 1700 минут
  • Премиум 60 ГБ + 10 ГБ с МегаСилой Безлимитные минуты

Как перейти с одного тарифа на другой МегаФон?

На странице понравившегося тарифа нажмите кнопку «Перейти на тариф», на экране появятся способы перехода. Выберите новый тариф и перейдите на него в Личном кабинете; Наберите команду *105*2*1# и следуйте инструкциям на экране.

Как связаться с человеком который не в сети?

Для этого на смартфон необходимо предварительно установить специальные мессенджеры: например, Voxer Walkie Talkie, Walkie Talkie, Two Way: Walkie Talkie или другие. В этом случае ваше общение не будет частным — его сможет прослушать кто угодно, если случайно или намеренно попадет на ту же частоту.

Что делать если услуга не отключается МегаФон?

Быстрым кратким способом решения вопроса как отключить платные мобильные подписки на Мегафоне является запрос *583*2#. В ответ будет прислан перечень активных сервисов и инструкции по их деактивации.

Кто звонит МегаФон?

Дополнительная информация Позвоните на номер 0525.

Как взять в долг на МегаФон?

Как взять обещанный платёж на Мегафоне

Отправить ussd-запрос *106# и нажать вызов. В ответ придёт доступная сумма и условия использования платежа. Абонент может отправить запрос на конкретную сумму в ответ. Смс-сообщением на номер 0006.

Как сделать детализацию звонков в МегаФон?

Заказать детализацию в Личном кабинете можно за последние 6 календарных месяцев. Если вам необходима информация за более ранний срок, обратитесь в любой салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность.

Как позвонить в теле 2 с МегаФона?

Например, в Москве это 97-97-611, в Санкт-Петербурге — 989-00-22, а в Новосибирске — 380-00-00. Комбинация цифр зависит от региона, откуда вы заходите на наш официальный сайт.

Как узнать номер мобильного телефона человека?

Итак, вот какую нам удалось найти информацию по этому поводу:

  • Попробовать вычислить номер с помощью поисковой системы
  • Используйте социальные сети для отслеживания номера
  • Попробуйте прибегнуть к помощи других пользователей Сети
  • Спросите знакомых через соцсети
  • Попробовать узнать имя абонента через Viber.

Как узнать первые три цифры в номере?

С помощью USSD-команды

Чтобы узнать оператора связи, используйте команду *190*[номер телефона]#. Номер вводится через «8». Услуга бесплатная. В ответ на команду вы получите название оператора, к которому относится номер, и регион его регистрации.

Почему я не могу дозвониться до оператора МегаФон?

Проверьте настройки телефона или ваш «чёрный список». Установлен запрет исходящих или входящих звонков. Если вам не могут дозвониться ни с одного номера, или вы не можете позвонить ни на один номер, и при этом SIM‑карта не работает в другом телефоне, обратитесь в ближайший салон МегаФона.

Как вернуть деньги за ошибочный платеж МегаФон?

Откройте чат с поддержкой — перенести платёж вам поможет виртуальный помощник Елена. Или обратитесь с чеком и паспортом в ближайший салон МегаФона. Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер, если на другом номере есть достаточная сумма.

Как позвонить с МегаФона на Билайн?

Позвоните бесплатно на короткий номер 0611 с мобильного. Также вы можете позвонить оператору горячей линии на номер 8 800 700-06-11 с городского или мобильного телефона.

Почему сбрасывается звонок МегаФон?

Часто бывает так, что абонент случайно настраивает переадресацию вызова после определенного времени ожидания. Например, телефон автоматически сбрасывает звонки после 1 гудка. Для решения проблемы обратитесь в службу поддержки оператора и попросите специалистов заняться этим вопросом.

Почему номер МегаФон не обслуживается?

Если абонент не пользуется услугами связи в течение 183 дней с момента исчерпания положительного остатка, это будет означать, что абонент отказался от исполнения договора в одностороннем порядке. После этого дня оператор блокирует номер — теперь можно услышать ту самую фразу «номер не обслуживается».

Оставить отзыв

Номера телефонов службы поддержки Мегафон


Короткий номер для клиентов Мегафон:

0500


звонок бесплатный для абонентов Мегафон



звонок по России бесплатынй



звонок бесплатный для абонентов Мегафон



услугой Экспресс-помощник

0567


44 р/мин с НДС


Сработал ли номер?
ДА
НЕТ

спасибо!

Время ожидания ответа оператора Мегафон


Недолго

Примерное время ожидания до 07:00

Пн 16 Вт 17 Ср 18 Чт 19 Пт 20 Сб 21 Вс 22
00:00 07:00
07:00 11:00
11:00 14:00
14:00 22:00
22:00 23:59

Как узнать свой баланс Мегафон?

Показать баланс на экране мобильного:
По телефону:
  • Позвонить на номер 0501
Получить баланс по SMS:
  • Отправьте любое SMS на номер 000100

Подсказки Спешуна

Советы Спешуна

Сложнее всего дозвониться до Мегафона в начале и в конце месяца.

Вечер пятницы — не лучшее время для звонка сотовому оператору.

Во время летних отпусков количество звонков резко вырастает (запросы и справки по роумингу).

Вечером и ночью дозвониться проще, чем в дневное время.

В выходные линия обычно загружена больше, чем в будние дни.

Как связаться с оператором «Мегафон»

Для клиентов Мегафон работает короткий номер 0500, но можно звонить и на федеральный номер 8 (800) 550-05-00.

Если Вы находитесь за границей — обязательно звоните в Мегафон по бесплатному номеру +7 (926) 111-05-00 (не забудьте поставить +7 в начале номера!).

Свой вопрос компании Вы можно задать и по SMS: отправьте вопрос на бесплатный номер 0500, и ответ поступит в виде SMS-сообщения на Ваш телефон.

Кроме того, на странице контактов официального сайта можно заполнить форму обратной связи, выбрав тему обращения и задав Ваш вопрос. Тогда Мегафон свяжется с Вами сам.

Мегафону можно также отправить е-мэйл на moscow@megafon.ru (Этот адрес предназначен для жителей Москвы, е-мэйлы техподдержки для других регионов Вы найдете в блоке ссылок на этой странице) или попробовать решить проблему через Личный кабинет.

Полезные ссылки

Возможности при нуле

Обещанный платеж

Чтобы активировать услугу — Вы можете:

  • позвонить по номеру 0006
  • набрать команду *106#
  • отправить SMS с указанием суммы на номер 0006
  • или ввести обещанный платеж через личный кабинет «Сервис-Гида» Мегафон (раздел «Платежи»)

Отключение услуги происходит автоматически через 3 дня.

Из роуминга активировать «Обещанный платеж» можно только через команду *106#

Условия и тарифы

Звонок за счет друга

Чтобы воспользоваться услугой звонка за чужой счет — наберите 000 и номер вызываемого абонента МегаФона (в формате 892ХХХХХХХХ или 792ХХХХХХХХ).

Позвони мне

Чтобы отправить запрос о звонке — наберите команду *144* номер абонента# (в формате 892ХХХХХХХХ или 792ХХХХХХХХ).

Подключение и отключение услуг Мегафон

Голосовая почта

Наберите *845# или отправьте пустое SMS на номер 000105602, чтобы подключить услугу.

Для отключения наберите команду *845*0# . Управлять услугой можно также через Сервис-Гид на сайте Мегафона.

Условия и тарифы услуги.

СуперАОН

Услуга «СуперАОН» определяет номера всех звонящих, в том числе и «скрытые» номера.

Наберите *502# или отправьте пустое SMS на номер 5502, чтобы подключить услугу.

Для отключения наберите команду *502*4# или отправьте SMS с текстом off или ВЫКЛ на номер 5502.

Условия и тарифы услуги.

Антиопределитель номера

Наберите *105*501# или отправьте пустое SMS на номер 000105501, чтобы подключить услугу.

Для отключения наберите команду *105*501*0# .

Условия и тарифы услуги.

Черный список

Если вы не хотите принимать звонки с определенных номеров — добавьте их в «Черный список», и эти люди не смогут до вас дозвониться.

Наберите *130# или отправьте пустое SMS на номер 5130, чтобы подключить услугу.

Добавить номер в черный список: наберите *130*номер в международном формате# или отправьте SMS с текстом +номер в международном формате на номер 5130.

Пример команды для добавления номера в черный список: *130*79262001111#

Пример текста SMS на номер 5130 для добавления в черный список: +79262001111

Удалить номер из черного списка: наберите *130*номер в международном формате# или отправьте -номер в международном формате на номер 5130.

Посмотреть черный список: наберите *130*3# или отправьте -инф или inf на номер 5130.

Для отключения наберите команду *130*4# или отправьте SMS с текстом off или выкл на номер 5130.

Условия и тарифы услуги.

Всегда на связи

Эта услуга сообщает Вам о пропущенных звонках и позволяет тем, кто не дозвонился, оставить Вам голосовое сообщение.

Услуга не требует подключения и начинает работать у всех абонентов при первой регистрации SIM-карты в сети.

Наберите *105*170# , чтобы отключить услугу.

Наберите *105*170*0# , чтобы повторно подключить услугу.

0525 — номер для прослушивания голосовых сообщений.

Условия и тарифы услуги.

номер оператора мегафон

Адрес головного офиса «Мегафон»


ОАО «Мегафон»

📍 Кадашевская наб., д. 30

115035

г. Москва


Номер оператора Мегафон: мы будем рады узнать Ваше мнение о данной организации, но убедительно просим Вас уважать правила Спешуна и воздержаться от грубостей, оскорблений и нецензурной лексики.

  • Короткий номер мегафон для корпоративных клиентов
  • Короткий номер лайф оператора беларусь
  • Короткий номер ковид 19
  • Коронавирус номер телефона горячей линии
  • Коронавирус консультация по телефону с врачом