Короткие команды сбербанк на номер 900

Бробанк.ру изучил услугу мобильного банка Сбера, рассмотрел все его возможности. Как отправить в Сбербанк СМС-команду на номер 900, какие операции можно выполнять таким образом. Перечень всех возможностей и точных USSD-запросов.

Какие операции можно выполнять через СМС

Конечно, сейчас большинство банковских клиентов пользуются Сбербанк Онлайн и выполняют все необходимые операции через него, там же подключают услуги и подают запросы на получение кредитов. В текущих условиях это более удобный и функциональный сервис.

Мобильным банком и СМС на номер 900 в основном пользуются граждане, которые не могут или не хотят пользоваться онлайн-банкингом, чаще всего речь идет о пенсионерах. Это люди, которые не имеют компьютеров и планшетов, не связываются с интернетом, они владеют простыми кнопочными телефонами. В целом, услуга как раз и создавалась в тех реалиях, когда технологии не были продвинуты так, как сейчас.

Без мобильного банка невозможно выполнить вход в Сбербанк Онлайн. Эти две услуги связаны, через мобильный банк приходит проверочный код, который нужно ввести клиенту для входа в систему.

Все команды отправляются на номер 900. Это универсальный номер Сбербанка, он же является номером поддержки, то есть телефоном бесплатной горячей линии. Отправлять сообщения нужно с того телефона, который привязан к мобильному банку.

Основные СМС-команды:

1. Узнать, сколько денег лежит на вашей карте. Это одна из самых простых команд. Чтобы получить информацию, достаточно отправить SMS с текстом «Баланс». В ответ тут же придет ответное сообщение с указанием конкретных цифр. Если у вас открыто несколько карт в Сбербанке, тогда через пробел от слова «Баланс» нужно написать последние четыре цифры номера интересующей карты.

2. Сколько Бонусов Спасибо вы накопили. Если вы участвуете в этой популярной программе, то сведения о балансе бонусного счета также можно узнать через удобный сервис Сбера. Но номер 900 нужно отправить со своего телефона сообщение с текстом «Спасибо 5555», где цифры — это последние числа номера вашей карты.

Если вы еще не подключились к бонусной программе Спасибо, то эта же команда станет сигналом к подключению.

3. Перевести деньги по номеру телефона. Клиенту Сбера можно отправить деньги не только по номеру карту, но и по привязанному к ней номеру телефона. А это тоже можно сделать с помощью мобильного банка. Для этого на уже знакомый номер 900 нужно отправить запрос с текстом «Перевод 9197584554 1000». Понятно, что числа — это номер телефона и сумма перечисления.

4. Перевести деньги по номеру карты. Тут все аналогично, только вместо телефона нужно указать номер самой карточки получателя (точнее, его последние четыре числа). Отправляется сообщение такого вида «Перевод 5555 2000».

5. Перевести деньги между своими картами. Для этого нужно направить запрос вида «Перевод 5555 4000 200». Сначала нужно вписать последние 4 цифры карты отправления, а потом 4 цифры карты списания, далее указать сумму перечисления.

6. Положить деньги на телефон, к которому и привязан мобильный банк. Для этого просто отправляете на 900 сообщение вида «300», то есть просто указываете сумму платежа.

Это основные платежные операции, которые можно выполнить с помощью мобильного сервиса. Но это не все его возможности.

Другие СМС-команды Сбербанка

С помощью команд можно управлять услугами и просматривать различную информацию по своим картам и счетам. Вот перечень запросов на номер 900, которые могут вам пригодиться:

• можно посмотреть последние 10 операций, которые были выполнены с вашей сберовской карты. Например, если у вас есть вопросы относительно операций, есть подозрения в мошеннических действиях. Для этого на клиентский номер отправьте сообщение вида «История 5555», цифры — последние числа карты;
• если речь о кредитной карте, то таким образом можно получить информацию о состоянии текущей задолженности и том, какой обязательный ежемесячный платеж нужно внести в текущем периоде. Тут все просто — отправьте на номер 900 сообщение «Долг»;
• к мобильному банку можно подключить несколько карт, любые дебетовые и кредитные пользователя. Если нужно, можно получить информацию о том, какие именно платежные средства привязаны к системе. Для этого отправляйте сообщение вида «Справка».

Если вдруг вы потеряли карту, нужно ее незамедлительно заблокировать, чтобы ею не смогли воспользоваться мошенники. Конечно, для этого можно прийти в банк или позвонить по телефону горячей линии, но если у вас подключен мобильный банкинг, можно за одной сообщение выполнить срочную блокировку.

Но номер 900 клиент отправляет сообщение вида «Блокировка 1234 А». В нем букву «А» нужно заменить на цифру, обозначающую причину проведения блокировки. Если вы просто потеряли карту, пишите 0. Если она была украдена, то 1. При оставлении платежного средства в банкомате нужно набрать 2. Все другие причины обозначаются цифрой 3.

Кроме запросов в функции услуги входит и предоставление клиенту СМС-сообщений обо всех проведенных им с картой операциях. Совершили вы покупку в магазине — Сбербанк тут же пришлет SMS-отчет.

Короткие USSD-команды

Сбербанк предлагает своим клиентам и другой канал получения информации. Граждане могут направлять короткие USSD на номер 900. То есть сначала нужно набрать команду, а после нажать на кнопку вызова.

Что можно сделать таким образом:

• получить информацию о текущем балансе. Для этого нужно подать запрос вида *900*01#;
• положить деньги на свой телефон. Для этого нужно набрать *900*200#. 200- это сумма пополнения;
• положить деньги со своей карты на чужой мобильный телефон. В этом случае набирайте *900*9191234567*200#. То есть указывайте пополняемый номер и сумму операции;
• перевести деньги со своей карты на карту другого человек по номеру его телефона. Для этого набираете *900*12*9111234567*1000#. То есть указываете телефон этого человека и сумму перевода. По телефону можно перевести средства только в том случае, если он привязан к карточке Сбербанка

.

Все запросы и СМС-команды всегда совершаются бесплатно. Услуга мобильного банкинга также бесплатная для клиента.

Как подключить мобильный банк

Вы можете подключиться к сервису с помощью любого банкомата Сбербанка. Вы подходите к устройству, вводите ПИН, заходите в раздел Информации и сервиса, далее выбираете «Подключить мобильный банк». Все, дело сделано.

Также вы можете для этого позвонить по телефону горячей линии Сбербанка 900 или подойти в любой его офис и попросить его подключить вам сервис. Любой метод дает моментальный доступ к услуге, вы можете сразу ею пользоваться.

Комментарии: 61

Все крупнейшие в стране финансовые организации идут в ногу со временем: создают приложения для мобильных устройств, открывают бесплатные горячие линии – тем самым стремятся улучшить качество обслуживания клиентов, делая обращение с финансовыми продуктами наиболее удобным. 

Клиенты могут в любой день и любое время суток запросить информацию о состоянии счета своей дебетовой или кредитной карты с помощью мобильного телефона (подойдет даже старая кнопочная модель, смартфон и выход в глобальную сеть – не требуются). Запрос о получении нужных сведений отправляется в банк в коротком текстовом сообщении, ответ тоже будет выслан в СМС. Ключевое условие только одно: на счете СИМ-карты клиента должно быть достаточно денег для отправки сообщения. 

Что потребуется клиенту

Для проведения операции подойдет любое мобильное устройство с функцией отправки коротких сообщений. Проверка находящихся на счету конкретной карты средств производится буквально за одну минуту, для этого потребуется:

• мобильное устройство;

• деньги на счету СИМ-карты;

• номер, написанный на пластиковой карточке, баланс которой нужно проверить.

Для удобства граждан создано несколько вариантов подключения «Мобильного банка» (без этой операции невозможно воспользоваться описанным в статье способом получения информации):

• в приложении для смартфонов Сбербанк Онлайн (перейти в «Настройки», затем «Уведомления»);

  

• в ближайшем офисе банка (нужно явиться туда с паспортом и заполнить заявление);

  

• позвонив по номеру 900 (нужно связаться с оператором службы поддержки и сообщить ему персональные данные);

• в фирменном банкомате.

При выдаче карты в офисе банка сотрудники всегда интересуются, хочет ли клиент подключить мобильный банк – и помогают ему активировать услугу с помощью банкомата. Это не сложно сделать самостоятельно, подойдет любой ближайший банкомат Сбербанка.

1. Поместить пластик в устройство и ввести ПИН-код.

2. Перейти в раздел «Мобильный банк».

   

1. Выбрать «Подключить мобильный банк».

   

1. Ввести номер телефона, нажать «Подключить».

2. Взять распечатанный чек.

На указанный телефон придет СМС уведомление о том, что услуга подключена. На полученном чеке будет логин и пароль для входа в Сбербанк Онлайн.

Когда получилось активировать услугу, можно переходить к этапу проверки баланса карты. Также не имеет значения, какой пакет услуги выбран – полный или экономный, способ выяснения баланса карты по номеру 900 в любом случае сработает. И он будет стоить столько, сколько стоит исходящее СМС сообщение согласно тарифу оператора сотовой связи. 

1. Открыть в телефоне окно набора СМС сообщения.

2. Указать адресата – номер 900. 

3. В поле текста написать: «баланс3333» (без кавычек, где тройки – 4 последние цифры пластика). 

4. Отправить сообщение. 

   

Через несколько секунд придет ответное СМС сообщение с информацией о количестве денежных средств, находящихся на карте.

Другие способы

Кроме варианта получения сведение о балансе по СМС – существует много других способов проверки состояния счета.

Горячая линия банка

Позвонив по номеру 900 – нужно прослушать голосовые команды и нажать цифру, соответствующую команде «проверить состояние счета». Также можно связаться с оператором и сообщить ему своё намерение проверить баланс, он запросит подтверждение того, что позвонивший является владельцем карты. Для этого ему нужно сообщить ФИО, паспортные данные, кодовое слов, которое клиент придумал при получении банковской карты. Если клиент не помнит кодовое слово, может потребоваться информация из договора.

Сообщать ПИН-код сотруднику банка не нужно.

В отделении банка

Достаточно прийти в любое отделение Сбербанка с паспортом и обратиться к представителю с соответствующим запросом. Тогда он обратится к базе данных и предоставит всю необходимую информацию. Брать с собой мобильный телефон или пластиковую карту – не обязательно.

Через Сбербанк Онлайн

После авторизации в Сбербанк Онлайн пользователь попадает на главную страницу личного кабинета. Чтобы узнать баланс карты Сбербанк (любой из имеющихся, если их несколько) – нужно перейти в раздел «Карты». Чтобы получить более подробную информацию, например, историю операций по карте, необходимо нажать «Показать операции». 

Через USSD команду

Если у клиента банка только одна карта, он может набрать команду *900*01# и нажать кнопку вызова, если их несколько, нужно набирать *900*01*3333#, где тройки – последние цифры карты, баланс которой надо проверить. Данный способ работает не на всех мобильных операторах.

Другие короткие команды от Сбербанка

Существует много коротких команд, которые помогают проверять баланс, пополнять счет мобильного, переводить деньги на другую карту и т.п. Все команды работают только при условии, что к телефону, с которого они набираются – подключена услуга «Мобильный банк». Для выполнения некоторых из приведенных ниже команд требуется написать СМС на 900 (это номер горячей линии банка), его стоимость определяется тарифом сотового оператора клиента.

Оплата своего телефона

Пополнить баланс телефона можно командой: *900*333#, где вместо троек будет указана сумма, которую клиент Сбербанка хочет зачислить на баланс.

Оплата другого телефона

Чтобы положить деньги на баланс чужого телефона, нужно набрать: *900*(номер телефона, начинающийся с цифры 9, т.е. без +7 или 8 в начале)*333#, где тройки – это сумма перевода. 

Перевод денег

Перевести деньги на карту Сбера, которая подключена к мобильному банку – можно, знать надо только номер телефона, к которому она привязана.

Вводить номер карты не потребуется. Команда: *900*12**(номер телефона, начинающийся с цифры 9, т.е. без +7 или 8 в начале)*333#, где тройки – сумма перевода.

Баланс бонусов Спасибо

Написать сообщение с текстом: «Спасибо3333» (без кавычек, где тройки – последние цифры карты, которая подключена к бонусной программе).

Узнать сумму задолженности кредитной карты

Отправить сообщение следующего содержания: «Долг» (без кавычек). Если кредиток несколько, после слова нужно написать последние 4 цифры номера карточки.

Перевод между своими картами

Нужно отправить сообщение следующего содержания: «Перевод 3333 2222 500», (без кавычек, где тройки – последние цифры карты, откуда спишутся деньги, а двойки последние цифры карты, на которую деньги поступят, значение 500 – это сумма перевода (минимальная – 100 рублей).

Срочная блокировка карты

В случае утраты карты нужно как можно скорее заблокировать её, для этого есть команда: *900*03*3333*0# (где тройки – последние цифры пластика.

Мобильный банк для СМС команд

Если вы хотите воспользоваться короткими USSD командами Сбербанка на номер 900, то первое что нужно сделать это узнать подключена ли у вас услуга Мобильного банка и для каких карточек она работает. Сделать это очень просто — фраза СПРАВКА отправляется на 900:

Ответ банка:

Если услуга не подключена, то есть два варианта как быстро это исправить: можно обратиться в любое отделение или вы можете сделать это самостоятельно через банкомат.

О том какой тариф мобильного банка выбрать экономный или полный мы подробно рассказываем в нашей статье на эту тему.

Теперь перейдем к описанию основных коротких команд на 900.

Чтобы получить информацию о своем счете, транзакциях или доступных сервисах, нужно использовать определенные фразы,  для которых предусмотрено несколько вариантов.

Запрос баланса

Чаще всего каждый клиент запрашивает информацию о балансе. Это позволяет контролировать свои расходы и своевременно заметить действия мошенников. Запрос выполняется такими словами: БАЛАНС, ОСТАТОК, OSTATOK, BALANS, BALANCE или кодом 01. После слова следует поставить пробел и вписать 4 знака из цифровой комбинации карточки (последние). Ответное сообщение содержит информацию с остатком по данному счету.

Вот как это выглядит:

Ответ банка будет примерно таким:

Расшифровка ответа:

Получение информации по вашим карточкам

С помощью коротких фраз можно узнать, какие карты клиента подключены к сервису, чтобы понимать возможность использования по ним данного способа управления счетом. Формат в этом случае выглядит так: СПРАВКА, ИНФО, INFO, SPRAVKA, INFORMATION, 06.  Клиенту поступит сообщение, в котором будут указаны все карточки пользователя с активным Мобильным банком (подробнее ответ банка расписан в предыдущем разделе данной статьи).

Выписка, блокировка и разблокировка

Также клиенту доступны такие запросы:

Стоит уточнить, что лимиты по ряду из перечисленных операций будут выше, если использовать устройства самообслуживания или интернет-банк. Оплачивая или передавая сумму через кассу отделения, обычно ограничений не устанавливается. Обусловлены такие правила техникой безопасности, позволяющей повысить уровень защиты денег на счету клиента.

Если есть желание поучаствовать в благотворительности, можно пожертвовать фонду Подари жизнь любую сумму. Достаточно вписать в сообщение такие значения: ПОДАРИЖИЗНЬ или GRANTLIFE, величина пожертвования и последние цифры пластика. Ограничено действие 10 тыс. рублями.

Команды мобильного банка Сбербанка по СМС на номер 900 помогут ускорить любые транзакции и доступны практически в любом месте (там где есть сигнал сотовой связи) и в любое время.

Заключение

Сегодня тяжело представить свою жизнь без мобильного телефона: он не только используется в качестве коммуникации между людьми, но постепенно превращается в инструмент для проведения различных банковских операций. Для их проведения предусмотрена целая система коротких сообщений, удобство которых может оценить любой.

Благодаря услуге Мобильного банкинга, предоставляемой Сбербанком России, пользователи имеют возможность осуществлять большое количество операций со своих банковских и карточных счетов в дистанционном режиме.

• При помощи специально разработанных USSD команд клиенты могут:
• запрашивать информацию по личным пластиковым картам (проверить баланс),
• производить платежи (оплата коммунальных услуг или Триколор ТВ),
• переводы с карты на карту или счет и т.д.

После отправки такого запроса на мобильный гаджет пользователю приходит ответ в форме смс-сообщения. Удобство сервиса заключается в том, что он доступен в круглосуточном режиме, без перерывов, выходных и праздничных дней. Услуга USSD команд Сбербанка доступна для абонентов большинства российских операторов, в том числе МТС, Билайн, Мегафон и Теле2.

Дистанционные запросы пользователей Сбербанка могут быть двух типов:

• команды USSD;
• СМС – запросы.

Главное их отличие между собой в том, что сервис USSD совершенно бесплатен, в то время, как услуга sms предоставляется на коммерческой основе и оплачивается согласно с тарифами сотового оператора клиента.

Принцип действия USSD заключается в том, что после отправки определенной комбинации значений, пользователь практически мгновенно получает ответ в виде информационного уведомления на экран своего мобильного телефона. Услуга предоставляется в реальном времени и доступна всем потребителям, подключенным к Мобильному банку по обычному тарифу (30 или 60 рублей в месяц)

Наибольшей популярностью пользуются следующие Виды USSD команд Сбербанка:

*900*01# — проверить баланс карты, при этом если у клиента несколько продуктов Сбербанка, то команда будет выглядеть так: *900*01*YYYY#, где YYYY – четыре последние цифры того пластика, чей баланс выясняется.

Пополнить баланс телефона с карты Сбербанка с телефона можно посредством USSD-команды *900*927YYYYYYYY*500# , где 927 YYYYYYYY – номер нужного телефона (вводится в 10-значной форме), 500 – объем переводимых финансов.

*900*11*YYYY* ХХХХ *800# — перевод с карты на карту по номеру пластика, 11 – код команды, YYYY – последние четыре цифры кредитки отправителя, ХХХХ – заключительные цифры пластика получателя, 800 – объем отправляемых средств.

*900*13# — деактивация услуги «Быстрый платеж». В ответ на данный запрос вы получите уведомление об отключении сервиса.

*611*Y….Y*4500# — перевод с телефона на карту, где число 611 – это команда для транзакции, Y….Y – 16-тизначное значение сбербанковской продукции, 4500 – размер суммы перечисления.

*900*350# — выслать наличные на сотовый, который привязан к кредитке (пополнить телефон с карты Сбербанка), где 350 – сумма перевода. (за один раз телефон можно пополнить минимум на 50 рублей и максимум на 3 тысячи.

*900*02* YYYY # — запрос сведений об операциях по карточке, YYYY – заключительные цифры кредитки, 02 – код команды.

*900*03* YYYY *Z# — неотложная блокировка карты при утере или краже, где 03- код запроса, а Z – причина закрытия карты: 0 – набирается при утере, 1 – в случае кражи, 2 – осталась в банкомате, 3 – иная причина.

*900*04# — блокировка Мобильного банкинга.

*900# или *900*20# — вызов справки.

*900*06# — запрос информации о картах, присоединенных к услуге банкинга.

*900*09*5000*1234# — благотворительность в фонд «Подари жизнь», где 5000 – сумма пожертвования,1234 – последние цифры пластика.

*900*14*123456xxxx*15000*YYYY# — платеж по действующему кредиту, где 123456xxxx – 20-тизначный номер счета займа,15000 – сумма вносимого взноса рублях, YYYY – последние номера кредитки.

*900*18*1234# — получение многократного кода для входа в Сбербанк Онлайн, YYYY – последние цифры пластика.

*900*17*1*9ХХXXXXX*470*30*1234# – подключение сервиса «Автоплатеж» по предоплате, где –9ХХXXXXX – сотовый, 470 – размер автоплатежа, 30 – пороговое значение баланса телефона, 1234 – завершающие номера пластика.

*900*17*2*9ХХXXXXX*470*30*1234# — включение «Автоплатежа» на постоплатной основе.

*900*17*0*9ХХXXXXX*470*30*1234# — «Автоплатеж» отключение.

Поскольку запомнить все вышеперечисленные команды пользователю будет достаточно сложно, рекомендуется сохранить их в своем телефоне либо на компьютере.

Короткие СМС команды на номер 900

Сервис смс-запросов дает возможность получать информацию посредством sms – уведомлений в ответ на специальные команды. Следует помнить, что услуга является платной и ее стоимость зависит от тарифов сотового оператора.

Короткие USSD команды, отправляемые на сервисный номер 900, имеют вид:

БАЛАНС YYYY – выяснить остаток средств на карте, где YYYY –4 последние значения пластиковой продукции (вместо слова «БАЛАНС» допустимо написать «ОСТАТОК», код запроса «01», BALANS и т.д.).

ИСТОРИЯ YYYY – выяснить последние операции по карте. Код «02».

БЛОКИРОВКА YYYY N – закрыть пластик в срочном порядке, N обозначает причину блокирования: 0 — утеря, 1 – кража, 2 – в банкомате, 3 – прочие обстоятельства. Код «03»;

БЛОКИРОВКАУСЛУГ – блок мобильного банкинга.

РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ YYYY 1234 – разблокировать сервис «Мобильный банк», где 1234 – это контрольный код.

ТЕЛ 9ХХХХХХХХХ 150 – пополнение баланса телефонного номера другого пользователя.
Чтобы пополнить свой мобильный счет достаточно на номер 900 отправить сумму перечисления (к примеру, 200).

ПЕРЕВОД 9ХХХХХХХХХ 3333 – перечисление средств другому потребителю, зная только значение его сотового, где 3333 – сумма отправления.