Как часто случается такое, что собственный номер вылетает из головы в самый неудобный момент. Вам нужно пополнить баланс, пройти авторизацию или продиктовать кому-то свой телефон, а нужная комбинация цифр никак не вспоминается.
Тут на помощь может прийти сам оператор. Обычно он предусматривает несколько удобных способов, которые помогут вам узнать собственный номер телефона.
Расскажем, какие способы помогут вспомнить телефон МТС.
Как узнать свой мобильный номер МТС
Если вы забыли мобильный телефон, вспомнить его можно при помощи нескольких вариантов:
- USSD-запросы;
- СМС-сообщение;
- Звонок;
- Приложение;
- Сайт оператора;
- Салон связи.
Расскажем про каждый подробнее.
USSD-запрос
Это самый легкий и понятный метод получения своего номера. Для того, чтобы им воспользоваться, вам не нужно иметь доступ в интернет и даже положительный баланс.
Чтобы воспользоваться этим способом, сделайте следующее:
- Войдите в приложение “Телефон”.
- Введите комбинацию * 111 * 0887 # .
- Подождите какое-то время.
Сведения о номере будут отправлены вам в ответном SMS-сообщении.
Важно! Если вы пытаетесь вспомнить мобильный номер на модеме, вам не нужно переставлять сим-карту в телефон. Просто откройте приложение “Коннект Менеджер”, перейдите в меню “Вызовы” и введите там аналогичную комбинацию.
Также можно использовать команду * 111 # . Она откроет MTS Сервис — там можно найти информацию не только о номере, но и об услугах, тарифе и других опциях вашей сим-карты.
SMS-сообщение
Если USSD-команда по каким-то причинам вам не подходит, узнать свой номер МТС можно при помощи системного СМС-сообщения. Для этого отправьте SMS с текстом “0887” на номер 111.
Сообщение отправляется бесплатно, но баланс вашего телефона все равно должен быть положительным.
Ответ приходит в течение 1-3 минут.
Воспользоваться этим способом можно не всегда. К примеру, в мобильных модемах функция отправки SMS нередко заблокирована. Если сообщение не отправляется, вы можете попробовать другие методы.
Звонок
Как и в случае с сообщениями, это бесплатный метод, но его нельзя использовать, если вы находитесь в минусе.
Позвонить можно на несколько номеров:
- 0887, который создан специально для того, чтобы сообщать ваш текущий номер;
- 0890 — стандартный телефон техподдержки МТС.
В первом случае робот продиктует ваш номер вслух по одной цифре. Во втором вы можете связаться напрямую с консультантом, который также продиктует ваш телефон или пришлет его в виде SMS-сообщения.
Как и отправка SMS, этот метод доступен не на всех сим-картах. В тарифах для модемов звонки обычно заблокированы.
Приложение
Фирменное приложение “Мой МТС” позволяет вам управлять услугами и узнавать всю актуальную информацию о текущей сим-карте. Там же можно посмотреть и номер — он прописан в верхней части экрана и в специальной вкладке.
Единственная проблема: чтобы войти в него впервые, вам потребуется ввести номер телефона. То есть, если вы еще не устанавливали это приложение, в вашей ситуации оно будет бесполезно.
Если же приложение установлено, просто введите PIN-код и перепишите цифры, которые появятся на главном экране.
Способ не сработает, если у вас нет доступа в интернет.
Сайт
Как и в случае с приложением, для входа в Личный кабинет на сайте вам понадобится номер телефона. Но здесь он необходим не только для первой авторизации, но и для всех последующих.
Воспользоваться этим методом можно, только если вы входили в Личный кабинет ранее и сохранили регистрационные данные в браузере. Тогда ваш телефон и пароль подставятся автоматически.
Конечно же, без интернета этот метод не работает.
Салон связи
Если же все предыдущие варианты по каким-то причинам вас не устроили, можно просто зайти в ближайший салон связи и попросить напомнить вам номер там.
Для этого метода вам нужно взять с собой паспорт и смартфон, в котором установлена нужная сим-карта. Если SIM стоит в модеме, берите с собой модем.
Городской номер МТС
У MTS есть особая опция “Городской номер”. Она позволяет подключить телефонный номер, совпадающий с вашим текущим мобильным телефоном по 5-7 цифрам.
В качестве первых 3 цифр в таком телефоне выступает код города, в котором вы проживаете.
Городской номер может быть дополнительным, а может использоваться в качестве полной замены мобильного номера. При этом тариф и все подключенные услуги остаются на месте, пользоваться ими можно как обычно.
Опция платная, и ее стоимость зависит от конкретного тарифного плана. К примеру, на тарифе “Тарифище” в Москве и Московской области за нее нужно платить 304,8 руб. в месяц.
Как узнать свой городской номер МТС
Для городского телефона быстрые способы просмотра не предусмотрены.
Его нельзя узнать при помощи USSD-кодов, SMS или звонков на особые номера — там вы увидите только мобильный телефон, даже если он был полностью заменен на городской.
Единственный вариант, как узнать городской телефон MTS — позвонить на горячую линию по номеру 0890. Там вам подскажут нужную комбинацию цифр и при необходимости продублируют ее в SMS-сообщении.
Также напомнить городской номер могут в салоне связи. Не забудьте взять паспорт — без него вас обслуживать не станут.
Резюме
Если вы забыли свой мобильный номер, вспомнить его можно при помощи множества способов. Можно использовать USSD-команды, системные СМС-сообщения, звонки на бесплатные короткие номера, а также Личный кабинет на сайте и фирменное приложение “Мой MTS”.
В случае с городским номером ситуация обстоит сложнее, ведь для него большинство из этих способов не работает. Чтобы узнать такой телефон, вам придется позвонить в техподдержку МТС или сходить в ближайших офис оператора.
Узнать свой номер на МТС можно совершенно бесплатно. Эта информация доступна через СМС и USSD-команду, посредством звонка в контактный центр, она есть даже в настройках смартфона. Рассмотрим все существующие способы.
Содержание
- USSD-запрос и СМС
- Звонок в контактный центр
- Мобильный портал 111
- Звонок абоненту и другие способы
- Приложение «Мой МТС»
- Как узнать номер USB-модема МТС
USSD-запрос и СМС
Очень быстрый способ — набрать комбинацию *111*0887#. Эта операция бесплатна в домашнем регионе, в поездках по стране и миру.
Чтобы проверить номер через СМС, достаточно отослать цифру «6» на 111. Это позволит обратиться к конкретному пункту интерактивного меню мобильного портала, находящегося по тому же адресу. Информация придёт в ответном уведомлении.
USSD-команда или СМС могут не сработать, если в момент отправки наблюдаются проблемы со связью. Например, перегружена линия или сложные погодные условия.
Звонок в контактный центр
Помимо общей информации по договору, включая техническую поддержку, пользователь может решить вопросы, связанные с блокировкой или утерей телефона, и многое другое.
Контакты:
- бесплатный звонок на 0890 по России и в сетях МТС-Украина и МТС-Беларусь;
- международный роуминг — +7 495 766-01-66;
- бесплатный вызов с городских устройств или других операторов — 8 800 250 0890.
Перед тем как звонить, необходимо убедиться в том, что под рукой нет договора, заключённого с оператором, или коробки с карточкой, которые получает каждый клиент при покупке.
Мобильный портал 111
МТС-сервис открывается после набора команды *111# или вызова на тот же номер. Следуя инструкции, абонент может узнать всю необходимую ему информацию, включая:
- подключение и отключение услуг и опций;
- пополнение счёта;
- смена тарифного плана;
- состояние счёта.
Сервис совершенно бесплатный. Для современных устройств рекомендуется установка мобильного приложения.
Звонок абоненту и другие способы
Если перечисленные способы не работают по какой-либо причине, можно позвонить другому абоненту, находящемуся поблизости. Или определить свой номер в его списке контактов. Это самый простой и надёжный вариант, если, к примеру, не работает связь, пользователь находится в труднодоступной местности или устройство или симка утеряны.
В каждом телефоне есть настройки сим-карт, в которых указывается телефонный номер.
Посмотреть его можно в соответствующем разделе.
Приложение «Мой МТС»
При наличии на устройстве установленного приложения оператора можно быстро посмотреть свой номер и другую пользовательскую информацию. Для этого достаточно нажать на иконку меню в левом верхнем углу. Информация будет в самом верху экрана.
Этот способ сработает, если абонент ранее авторизовался в приложении, и оно сохранило его данные.
Как узнать номер USB-модема МТС
Информация указывается при заключении договора. Если договора под рукой нет, можно связаться с оператором через call-центр и запросить сведения по своему имени. Так можно узнать данные по всем номерам, привязанным к одному клиенту. Для USB-модемов в том числе доступны USSD-команды. Откройте приложение «МТС-Коннект», перейдите на вкладку «Вызов», наберите команду *111*0887# после нажмите кнопку . После обработки запроса во вкладке «SMS» будет сообщение, содержащее номер модема.
Как и любой другой оператор, МТС предусмотрел массу способов узнать мобильный. Но зачастую пользователю даже не нужно связываться с контактным центром или отправлять СМС, поскольку эта информация указана в настройках смартфона.
Не все помнят номер SIM-карты, вставленной в телефон. Комбинация может понадобиться неожиданно, когда под рукой нет договора, по которому удастся проверить сведения. Чтобы узнать свой номер МТС максимально быстро, можно воспользоваться подробными инструкциями.
Содержание
- В каких случаях необходимо знать свой номер
- Простые способы узнать номер своего телефона на МТС
- Порядок действий в приложении «Мой МТС»
- Как узнать свой номер телефона на iPad
- Звонок в центр поддержки клиентов
- Услуга «МТС Сервис»
- USSD комбинации с телефона
- Определить номер с USB-модема
- Личный кабинет МТС
- Отправляем СМС-сообщение
- Используем настройки телефона
В каких случаях необходимо знать свой номер
Номер телефона желательно запомнить, ведь он требуется в бесчисленном количестве ситуаций:
- Передача контактных данных. При знакомстве, устройстве на работу, поступлении в ВУЗ, заказе товаров через интернет-магазин требуется указать номер телефона. Это нужно, чтобы человек, учреждение или компания затем связались с абонентом по мере надобности.
- Авторизация в бесплатной точке доступа к Wi-Fi. В публичных местах действует беспроводная сеть, для подключения к которой нужно указать свой цифры телефона, а затем ввести код из СМС. Wi-Fi работает в автобусах и троллейбусах, в метро, библиотеках, кафе и парках.
- Пополнение счета. При переводе денег на счет МТС через банкомат, терминал или кабинет электронного кошелька требуется номер абонента.
- Перевод на карту, привязанную к телефону. Перевод по номеру СИМки поддерживает Сбербанк и некоторые другие банки. Комбинация отображается в приложении, но если доступа к нему нет, придется воспользоваться альтернативными методиками.
Самый простой способ узнать индивидуальную комбинацию СИМ-карты – позвонить ближайшему абоненту и проверить, что высветится у него в справочнике вызовов. Однако этот метод не всегда доступен. Совершить звонок не удастся, если счет заблокирован из-за неуплаты, отсутствует связь, или поблизости нет людей, которые могли бы помочь. Если узнать свой номер МТС стандартным методом не получается, следует воспользоваться услугами, которые предлагает оператор.
Простые способы узнать номер своего телефона на МТС
Оператор предусмотрел 8 способов проверки собственного телефонного номера. Чтобы получить данные, достаточно доступа к телефону со вставленной в него SIM-картой. В ряде способов потребуется интернет.
Порядок действий в приложении «Мой МТС»
Приложение «Мой МТС» – удобная программа, разработанная специально для абонентов оператора МТС. Она позволяет пользователям компании из России получать сведения о счете везде, где есть доступ в интернет.
Чтобы скачать приложение, нужно воспользоваться одним из вариантов:
- Набрать код *111# и в дополнительном меню выбрать «Мой МТС». На телефон в виде СМС придет ссылка на скачивание программы с учетом операционной системы смартфона.
- Перейти на сайт //mymts.ru/. Нажать «Показать QR-код». Просканировать код, после чего программа откроется в магазине приложений.
- В App Store (для iOS) или в Google Play (для Android) вбить в поисковую строку название «Мой МТС». Кликнуть по первому результату, нажать «Установить».
После скачивания необходимо открыть приложение и пройти авторизацию. Рекомендуется включить передачу данных и отключить беспроводную сеть, тогда приложение определит код СИМ-карты, и вход произойдет автоматически. Если воспользоваться передачей данных нельзя, тогда придется ввести номер телефона, а затем пароль, который обычно используется для входа в «Личный кабинет» на сайте МТС. Если пользователь не помнит пароль, следует нажать «Получить пароль по СМС».
Предположим, ранее абонент уже вошел в «Мой МТС», посмотрев цифры телефона в договоре, но сейчас не помнит комбинацию. Так как узнать свой номер в приложении? Он отобразится на главной странице сразу после запуска программы.
Как узнать свой номер телефона на iPad
iPad – планшет, у которого нет функции входящих и исходящих звонков. На устройстве также нельзя получать СМС и вводить USSD-запросы, даже если в него вставлена СИМ-карта. Единственная функция карточки – передача данных, то есть мобильный интернет. Узнать номер SIM, который может потребоваться для пополнения счета, можно несколькими способами.
Первый вариант – перейти в настройки устройства и в разделе «Основные» найти графу «Об устройстве». Тапнуть. В нижней строке будет прописана комбинация. Она расположена напротив надписи «Данные СИМ-карты».
Мнение эксперта
Андрей Зарикин
Опыт работы системным администратором 5 лет
Если такой путь в настройках не поддерживается, или сведения не отображаются, следует активировать передачу данных и зайти на официальный сайт МТС. Далее нажать «Личный кабинет» в верхнем правом углу. Сайт автоматически считает данные СИМ-карты за счет передачи данных. Произойдет авторизация без ввода логина и пароля. Номер отобразится на главной странице личного кабинета. Если перейти обратно на официальный сайт МТС, он также будет виден, отобразится вместо кнопки «Войти в личный кабинет».
Если на счету нет средств, чтобы воспользоваться интернетом и войти в личный кабинет, а в настройках числа не отображается, придется проверять сложным способом: вытащить СИМ-карту и вставить ее в устройство, которое поддерживает звонки и СМС.
Это может быть смартфон или USB модем. После этого можно воспользоваться одним из стандартных способов.
Звонок в центр поддержки клиентов
Для абонентов МТС действует Контактный центр, в который можно обратиться с любыми вопросами относительно СИМ-карты или тарифа. Операторы ответят и на вопрос, какой номер используется абонентом.
Горячая линия поддержки клиентов:
- при звонках с мобильного с СИМ-картой МТС по всей России и при использовании МТС-Беларусь – короткая комбинация 0890;
- при звонках из-за границы – +7 495 7660166;
- с городских телефонов, смартфонов с СИМ-картами других операторов – 8 800 250 0890.
При звонках из домашнего региона и Беларуси средства за разговор не списываются. При вызове Контактного центра в условиях роуминга может взиматься дополнительная плата.
Важно! При обращении в центр поддержки клиентов можно столкнуться с очередью. Если все операторы заняты, звонящего временно перенаправят в автоматическое голосовое меню.
Оператор может потребовать у абонента информацию, которая подтверждает, что он владелец СИМ-карты. Это номер договора, паспортные данные, фамилия, кодовое слово. После идентификации личности одним из способов номер мобильника отправят через СМС.
Услуга «МТС Сервис»
Для всех абонентов оператора доступна бесплатная услуга «МТС Сервис». Это набор USSD-команд, которые начинаются с запроса из цифр *111#. Ранее «МТС Сервис» назывался «Мобильный портал».
Чтобы узнать свой номер, необходимо:
- Ввести *111# и нажать кнопку вызова. Отобразится меню, в котором абоненту будет предложено выбрать дальнейшие действия. Нажать «3» – «Тарифы».
- Нажать «2».
- Прочитать информационное СМС-сообщение.
Дополнительная информация: Через «МТС Сервис» можно узнать другие полезные сведения: остаток на счете, текущий тариф, подключенные платные услуги. Чтобы получить информацию, следует ввести *111#, а затем следовать подсказкам.
USSD комбинации с телефона
Комбинация «МТС Сервис» с использованием кода *111# – не единственный USSD-запрос, который поможет узнать данные СИМ. В панели набора можно ввести другое сочетание – *111*0887#.
Мнение эксперта
Андрей Зарикин
Опыт работы системным администратором 5 лет
Запрос действует в домашней сети, в федеральном и международном роуминге. При использовании команды за пределами домашнего региона может списываться оплата за услугу. После использования кода на телефон абонента поступает информационное СМС с определенным номером.
Определить номер с USB-модема
На официальном сайте МТС продаются комплекты USB-модемов для подключения домашнего интернета – «МТС Коннект». При первом использовании модема на ПК или ноутбук автоматически установится одноименное приложение. В нем есть панель набора USSD-запросов.
Как узнать свой номер через «МТС Коннект»:
- Перейти в раздел «USSD».
- Отобразится список внесенных в память приложения команд. Выбрать «Узнать мой номер», нажать «Вызов».
- В течение 1 – 2 минут на экране отобразится оповещение с номером SIM-карты.
Альтернативный вариант – зайти на официальный сайт МТС. При входе с использованием интернета от «МТС Коннект» автоматически произойдет вход в личный кабинет. В верхнем правом углу отобразятся цифры мобильника абонента.
Личный кабинет МТС
Личный кабинет МТС автоматически определяет абонента, если тот пользуется передачей данных с мобильного устройства или модема.
Рекомендуется включить мобильный интернет, а затем:
- Перейти на сайт //login.mts.ru.
- Альтернативный способ – перейти на страницу //mts.ru/personal, затем нажать «Личный кабинет» в верхнем правом углу.
Авторизация произойдет автоматически. Определение номера телефона также осуществится автоматически, цифры отобразятся на главной странице.
Если включить передачу данных нельзя, придется входить в ЛК при помощи номера телефона и пароля. Но этот способ отпадает, так как по умолчанию абонент не помнит данные своей SIM-карты.
Отправляем СМС-сообщение
Можно отправить СМС на номер 111 с кодом 0887. В течение 2 минут придет ответное SMS с номером абонента. Услуга бесплатная, но узнавать информацию при ее помощи можно только на старых СИМ-картах.
Используем настройки телефона
В настройках смартфона можно быстро узнать собственный номер, не пользуясь ним СМС, ни USSD или звонками. Это удобно, если на счету ноль или отрицательный баланс.
Порядок действий:
- Перейти в настройки.
- Найти в нижней части меню раздел «О телефоне».
- Перейти в подраздел «Общая информация»
- Тапнуть по пункту «Статус СИМ-карты».
- Найти строку «Мой номер телефона».
Пошаговое видео:
Инструкция актуальна для абонентов Android. У владельцев iOS порядок действий схож, но названия разделов незначительно отличаются. В ряде случаев напротив «Мой номер телефона» высвечивается «Неизвестно», в таком случае придется пользоваться другими способами.
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )