В этой статье выясним, доступна ли горячая линия Конвекс? Возможно ли связаться со специалистами провайдера в онлайн виде?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки Конвекс?
- Обращение в поддержку через социальные сети
- Какой телефон горячей линии Конвекс?
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь с техподдержкой через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Время работы
- Отзывы
О компании
Convex (Конвекс) — один из крупнейших региональных провайдеров в Свердловской области, предоставляющий услуги, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах региона.
Перечень предложений для частных и юридических лиц включает:
- Интернет.
- Цифровое ТВ.
- Телефонию.
- Системы видеонаблюдения.
Ознакомиться со всем спектром услуг, узнать об условиях, ценах, зоне покрытия можно в техподдержке.
Как написать в службу поддержки Конвекс?
Есть вопросы в службу поддержки?
Направьте официальное обращение через форму на сайте — https://www.convex.ru/complain.
Выберите тему, причины, опишите детали, уточните ФИО, контакты, номер договора. Детальное рассмотрение запросов может потребовать некоторого времени, поэтому наберитесь терпения. Специалисты провайдера Convex рассматривают все сообщения, как с замечаниями, вопросами, так и с претензиями.
Обращение в поддержку через социальные сети
Дополнительно можно оставить комментарий в одной из соц. сетей:
- ВКонтакте — https://vk.com/convex_asbest.
- Instagram — https://instagram.com/convex_region.
- Telegram — https://t.me/convexru.
- Twitter — https://twitter.com/convexru.
Менеджеры провайдера на официальных страницах публикуют новости, изменения в работе, а также отвечают на комментарии.
Какой телефон горячей линии Конвекс?
Готова ли техподдержка ответить по телефону горячей линии?
В каждом из городов заявлен свой номер телефона для связи:
- Асбест — +7 (34365) 9 99 99.
- Кировград — +7 (34357) 6 00 03.
- Верхний Тагил — +7 (34357) 2 00 03.
- Сухой Лог — +7 (34373) 65 065.
- Березовский — +7 (343) 386 08 08.
- Каменск Уральский — +7 (3439) 39 39 39.
- Заречный — +7 (34377) 7 83 32.
- Новоуральск — +7 (34370) 5 16 16.
- Ирбит — +7 (343) 286 80 90.
Контакты в других населенных пунктах можно посмотреть на официальном сайте провайдера. Тарификация по каждому из номеров зависит от условий вашего оператора.
Адреса на карте
Адреса филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Задача техподдержки Конвекс ответить на вопросы абонентов, помочь разобраться в трудностях при подключении и т.д.
Возникли недопонимания при авторизации в учетной записи, не удается сменить тариф, оплатить услуги или сменить личные сведения?
Обратитесь к специалистам.
Негативные оценки, замечания в адрес оператора также принимаются, так как это помогает совершенствовать и улучшать качество работы.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Не стоит рассчитывать на помощь поддержки по вопросам конфиденциального характера.
Для оперативного поиска и устранения проблем, поддержке нужно знать детали, номер договора, адрес, ФИО заявителя. Без этих данных могут возникнуть трудности, поэтому позаботьтесь, чтобы в сообщениях были только корректные сведения.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Клиенты провайдера, которые уже подписали соглашение, могут отправлять обращения через личный кабинет.
Для входа в личный кабинет используйте официальный сайт — https://cabinet.intersat.ru:8001/login.
Воспользуйтесь формой для входа и ищите подраздел «Техподдержка».
Можно также обсудить различные темы, высказаться о замечаниях или претензиях.
Как написать жалобу?
Недовольны качеством услуг или работой сотрудников оператора?
Можете сообщить о своей жалобе:
- По форме на сайте.
- Написав комментарий в соц. сети.
Оставить жалобу можно и по горячей линии, дозвонившись по номеру регионального представительства Конвекс.
Время работы
Режим работы техподдержки провайдера круглосуточный.
Отзывы
Отзывы о работе провайдера.
Конвекс® на карте Асбеста — Яндекс.Карты
Проголосуйте! Оцените компанию.
0
из 10
на основе 0 оценок.
В 1998-м году в Екатеринбурге появился провайдер, который быстро завоевал любовь и признание потребителей. Он назывался Convex. Технические возможности поставщика позволяют обеспечить коммуникациями высочайшего качества десятки тысяч физических лиц и коммерческие организации.
Помимо предоставления услуг цифровое телевидение и безлимитный интернет, «Конвекс» занимается активным проектированием, последующим строительством сетей для приема/передачи данных. Продуманное размещение узлов позволяет предоставлять услуги практически во всех микрорайонах Екатеринбурга. Среди клиентов – не только частные лица, но и промышленные, торговые предприятия, индивидуальные предприниматели. Представительства работают в таких населенных пунктах, как Верхний Тагил, Новоуральск, Ревда, Заречный, Березовский и пр.
5 преимуществ провайдера Convex:
- Всегда стабильное соединение и высокая скорость доступа к сети – до 100 Мбит/с.
- Мониторинг качества приема и передачи данных в режиме 24/7.
- Внимательные, компетентные специалисты, к которым всегда можно дозвониться быстро.
- При подключении услуги интернет каждый абонент получает в подарок бесплатный доступ к онлайн-телевидению.
- Нужно быть в курсе всех тарифных планов, изменений счета, необходимости оплаты? Достаточно подключить услугу «СМС-информирование», которая также предоставляется компанией Convex.
«Convex» занимается предоставлением телекоммуникационных услуг с 1998 г в Екатеринбурге. Компания обладает такими техническими возможностями, которые делают возможным обеспечить широкий спектр услуг наиболее высокого качества.
Предприятие не только предоставляет услуги связи, но и занимается строительством, проектированием и эксплуатацией сетей для передачи данных. При помощи грамотного расположения узлов доступа на своей магистральной сети есть возможность предоставлять услуги в таких микрорайонах Екатеринбурга: ВТЗ, Химмаш, Краснолесье, Сортировка, Юго-Западный, Ботаника, Автовокзал, Парковый, Синие камни, ЖБИ, Втузгородок, Пионерский, Эльмаш.
Среди клиентов компании «Convex» промышленные и торговые компании, образовательные учреждения, государственные предприятия, физические лица и индивидуальные предприниматели.
Наличие собственной распределенной сети связи, у которой пропускная способность магистральных каналов составляет до 10 Гбит/с, обеспечивает высокое качество связи в любых точках подключения.
Производится круглосуточный мониторинг сетей, что позволяет клиентам предоставлять высокоскоростной непрерывный доступ в интернет. Компания «Convex» расширяет географию присутствия, спектр услуг, развивает технический и кадровый потенциал.
-
Россия
-
Свердловская область
-
Екатеринбург
- Convex, телекоммуникационная компания
Convex, телекоммуникационная компания
У этой компании есть другие отделения
Показать
Ура! Интернет и ТВ от «Конвекс» подключать особенно выгодно
Генеральская, 3, Екатеринбург, 620062
- +7 (343) 383-49-00
- +7 (343) 383-40-88
- +7 (343) 382-03-82
Генеральская, 3
Свердловская область, Екатеринбург, Россия, 620062
Показать на карте
Как добраться
Как пройти
– 213 кабинет; 2 этаж
Как проехать
Ближайшая остановка: Генеральская290 м (автобус)
Часы работы
Закрыто до 9:00
Откроется через 1 час 15 минут
Понедельник-пятница – 9:00-19:00
Суббота – 11:00-15:00
Воскресенье – выходной
- Информация о компании
- Фотогалерея 2
- Отзывы
- Вопросы 0
- QR код
Фотогалерея
Отзывы о Convex, телекоммуникационная компания
К сожалению, нашими пользователями пока еще не было оставлено ни одного отзыва о компании Convex, телекоммуникационная компания.
Вы можете быть первым и оставить свой отзыв:
О компании
Интернет-провайдеры: от 349 ₽/мес., тв, hd-каналы, ethernet
Способы оплаты: оплата через интернет
Фото
Сферы деятельности
Записи в соцсетях
Каждому работнику знакомо желание иметь свой личный кабинет. У всех наших абонентов он есть, пусть и виртуальный 😇
В личном кабинете можно делать массу крутых штук. Вот лишь некоторые из них:
➡️Оплачивать интернет, не выходя из дома
➡️Смотреть статистику пользователя
➡️Брать обещанный платеж
➡️Менять тариф
➡️Просматривать счет
➡️И многое другое!
А вы пользуетесь личным кабинетом?
В новой квартире всегда есть, чем заняться. Обустроиться, создать домашний уют, подумать, кого заводить: кошку или собаку, устроить новоселье в конце концов. И интернет по специальной цене станет приятным дополнением к вашему большому приобретению😌
Знакомьтесь, наши супертарифы для новоселов:
🔸Новосел
Интернет до 100 Мбит/сек, 40 телеканалов Онлайн ТВ. Абонентская плата 499 рублей в месяц
🔸Новосел + ЦТВ
Интернет до 100 Мбит/сек, 240 каналов Цифрового ТВ, 49 каналов в HD качестве. Абонентская плата 599 рублей в месяц
Ради таких тарифов можно и новую квартиру купить😄 Все подробности на нашем сайте: https://vk.cc/9nTrVw.
А вы воспользуетесь нашим предложением?
Даже не знаем, что нас больше греет — солнце или ваши отзывы 🤗
Роман Королев вот так тепло высказался о нашей работе в комментариях под одним из постов.
Спасибо вам за теплые слова, Роман!
Наш эмодзи-генератор заработал на полную мощность и выдал новую загадку 💥 На этот раз за эмодзи скрывается фильм о смелости, человечности и умении сохранять чувство юмора в любой, даже самой безнадежной ситуации.
Подсказка: действие фильма происходит во время Великой Отечественной войны 😌
Угадаете, что это за кино?
В праздничные дни у всех особое настроение. Хочется благодарить ветеранов, восхищаться подвигами, брать пример с героев прошлого🙏Мы подготовили для вас подборку фильмов о Великой Отечественной войне, которые отлично справляются с этими задачами 💣
1. «Они сражались за Родину»
Классическая лента Сергея Бондарчука, воспитавшая не одно поколение достойных представителей Отечества. А весельчак и балагур Петр Лопахин в исполнении звездного Василия Шукшина влюбил в себя миллионы человек. Фильм рассказывает о подвиге рядовых солдат, любви к родной земле и цене победы.
2. «А зори здесь тихие»
Группа девушек-зенитчиц противостоит захватчикам, демонстрируя доблесть и смелость. У доброй половины мужчин волосы бы повыпадали от того, что испытали эти отважные солдаты.
3. «Аты-баты шли солдаты»
В этом фильме сплетаются две сюжетные линии — собственно военная, которая развивается весной 1944 года, и «мирная», из середины семидесятых годов. Станция Подобедня — типичный населенный пункт Советского Союза. Ее жители прошли через горести и лишения, здесь проходили ожесточенные сражения. А сегодня в Подобедню приезжают родственники тех, кто погиб за победу. Они будут вспоминать подвиг предков.
4. «Батальоны просят огня»
Холодная осень 1943 года. Непрекращающаяся битва за Днепр. Противоположная сторона реки давно и надежно занята немцами. Командование Красной Армии бросает на прорыв два батальона — это тактический маневр, призванный отвлечь внимание противника. Маневр очень опасный и рискованный, но необходимый для победы всего сражения.
5. «Брестская крепость»
Один из лучших фильмов о войне нового времени. Первые дни Великой Отечественной, защитники Брестской крепости пытаются сдержать сумасшедший натиск немецкой машины. Их подвиг — настоящая мотивация быть стойким и преданным тому, во что веришь.
6. «Список Шиндлера»
Отличный пример того, что один человек может сделать мир лучше. Это история о богаче Оскаре Шиндлере, который спас больше 1000 евреев в годы нацизма. И, простите за тавтологию, этот Оскар получил Оскар.
7. «В бой идут одни старики»
Один из лучших представителей жанра — удивительно человечное кино о летчиках в военное время. Актеры после фильма стали знаменитостями, а фразы — крылатыми.
8. «Летят журавли»
Это трогательная и печальная история любви двух людей, которых навсегда разлучила война. Борис и Вероника безумно любят друг друга и планируют в скором времени пожениться. Но в их жизни, как и в жизни миллионов людей нашей страны, врывается война. Ничего не сказав возлюбленной, Борис уходит добровольцем на фронт…
9. «Горячий снег»
Фильм демонстрирует героизм молодых солдат. Они только окончили обучение. Совершив марш-бросок, сразу попали в пекло. Не допустить прорыва немцев — такая задача стоит перед батареей лейтенанта Дроздовского. Чувство долга не дает сделать шаг назад. Удержат они свои позиции?
10. «Мы из будущего»
Это российский фильм о молодых людях, которые попали в годы Великой Отечественной войны из 21-го века. Им приходится узнать на собственной шкуре, каково было время, «когда деды воевали».
А какие у вас любимые фильмы о войне?
С сегодняшнего дня в сетку вещания добавлен новый телеканал — «Победа».
В эфире − классика советского военного кино, российские фильмы и сериалы, документальные программы о Великой Отечественной войне; циклы программ собственного производства, основанные на ранее неизвестных архивных документах и материалах; свидетельства ветеранов; интервью с историками и экспертами; семейные воспоминания участников акции «Бессмертный полк», а также находки и открытия поисковых отрядов.
Телеканал доступен в интерфейсе Цифрового телевидения на кнопке 291 и в разделе «Познавательные».
Поздравляем вас с Днем Победы в Великой Отечественной войне, самым светлым праздником нашей Родины, днем российской славы! 🤗
Этот праздник несет не только радость, но и сознание долга, ответственности за настоящее и будущее. Этот праздник объединяет всех нас, живущих в разных уголках огромной страны, наполняя наши сердца чувством патриотизма, гордости за свое Отечество, за подвиг наших людей.
В этот торжественный день желаем вам крепкого здоровья, счастья и мирного неба над головой! 👏
Расскажите, как вы отмечаете День победы?
Кто сказал, что интернет и активный образ жизни — вещи несовместимые? Мы всячески стараемся развенчать этот миф 😌
Сеть фитнес-клубов Powerhouse Gym предлагает абонентам Convex особые привилегии при покупке абонемента:
💪2 недели в подарок — при покупке абонемента на полгода,
💪1 месяц в подарок — при покупке абонемента на год.
Акция суммируется с другими акциями Powerhouse Gym.
Чтоб стать участником акции, нужно оставить заявку на сайте Powerhouse Gym, а в поле «Ваше имя» указать имя и номер лицевого счёта Convex. После обработки заявки с вами свяжутся по контактному номеру телефона.
Как вам акция? Воспользуетесь?
__________________________________
PS: Быть в курсе событий мира спорта вам поможет Цифровое ТВ Соnvex:
🏋♀ 23 спортивных канала: https://vk.cc/9gjJYJ.
🏋♀ 2 доп.пакета — «Матч! Премьер» и «Матч! Футбол»: https://vk.cc/9gjJYK.
«Люблю грозу в начале мая…» — слагал свои стихи Тютчев. А вот электроприборы в отличие от поэта грозу совершенно не выносят.
Во время грозового периода, напоминаем вам о простых мерах предосторожности, которые помогут предотвратить неполадки в работе сетевого оборудования:
⚡Выключите компьютер и телевизионную приставку
⚡Отключите компьютер
⚡Отключите питание компьютера и телевизионной приставки от сети 220 V
⚡Отключите сеть 220 V
⚡Отключите сетевой кабель от всех устройств
⚡Отключите кабель от сетевой карты
Напоминаем, что заявки на устранение неисправностей принимаются службой технической поддержки по телефону (343) 383-49-00 или по почте: support@convex.ru.
Мир компьютерных игр принимает в свои радужные объятия любого 🕹️
Будущие мамы часами строят семьи в «Симсе». Олдскульные геймеры создают новые карты для Heroes of Might & Magic 3 и Queek 3. Жаждущие приключений штурмуют Assassin’s Creed. А любители коллективных погружений в фэнтезийные миры выбирают MMORPG⚔️
А какая ваша самая любимая компьютерная игра? Почему именно она?
Кратко об организации
Фирма Convex, телекоммуникационная компания из Екатеринбурга предоставляет заказчикам услуги и товары в 5 направлениях, в том числе Интернет-провайдеры, IP-телефония, Услуги телефонной связи.
Находится по адресу Генеральская, 3 в Екатеринбурге.
Связаться с контактным лицом организации Convex, телекоммуникационная компания по интересующим Вас вопросам вы можете на web-страницах convex.ru, my.convex.ru, через сайты Вконтакте, Facebook, Twitter, Одноклассники, Instagram, по номерам +7 (343) 3834900, +7 (343) 3834088, +7 (343) 3820382.
Похожие компании поблизости
телекоммуникационная компания
телекоммуникационная компания
В пакете выгоднее — интернет + ТВ от 449 рублей!
Оператор связи
БЦ Блюхера 58, Блюхера, 58
№1 по скорости домашнего интернета в России. Скорость гарантируем! *
ТЦ Дирижабль, Академика Шварца, 17
Установите приложение для чтения QR-кодов на свой телефон, чтобы считать код с контактными данными компании Convex, телекоммуникационная компания, и добавить их в адресную книгу вашего устройства.
Описание
ООО НТЦ «ИНТЕК». Директор Мищихин Александр Юрьевич.
Фотографии
О компании
Компания «ОТДЕЛ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНТЕРНЕТ CONVEX (КОНВЕКС)» осуществляет деятельность в Екатеринбурге и расположена по адресу – КОМСОМОЛЬСКАЯ 61, офис 111. Перед посещением рекомендуем позвонить по телефону +7 (343) 217-63-63, отзывов пока нет. Всего же в данной рубрике 213 организаций.
Отзывы
Пожалуйста, оставьте небольшой отзыв о ОТДЕЛ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНТЕРНЕТ CONVEX (КОНВЕКС) в Екатеринбурге: несколько слов о качестве работы, скорости обслуживания и вашем общем
впечатлении — помогите другим посетителям сделать правильный выбор. Большое спасибо!
© 2015 — 2023 ГИД Екатеринбурга — полезная информация