Контакты в ватсапе отображаются номерами

Некоторые пользователи сообщают о проблеме с именами контактов, которые не отображаются в WhatsApp. Ниже вы найдете инструкции по устранению проблемы с именами контактов, которые не отображаются в WhatsApp.

Имена контактов не отображаются в WhatsApp

Проблема отображения номеров телефонов вместо отображения имен контактов в WhatsApp не редкость в Samsung Galaxy и других телефонах Android.

В большинстве случаев эта проблема возникает из-за временного программного сбоя и должна автоматически исправляться после того, как вы продолжите использовать свой телефон.

Однако если WhatsApp продолжает отображать номера телефонов вместо имен контактов, вы сможете решить проблему, используя методы, описанные ниже.

1 Обновить список контактов WhatsApp

Во многих случаях проблему с именами контактов, не отображающихся в WhatsApp, можно решить путем обновления контактов WhatsApp на Android-телефоне или планшете.

1. Откройте WhatsApp и нажмите на значок нового чата, расположенный в правом нижнем углу экрана.
2. На следующем экране нажмите на значок меню в виде 3 точек, расположенный в верхнем правом углу экрана.
3. В появившемся меню нажмите на кнопку «Обновить».

Это обновит список контактов WhatsApp и, если это решение сработало, вы сможете увидеть, что теперь WhatsApp отображает имена контактов.

2 Сбросьте синхронизацию WhatsApp

Официальный веб-сайт WhatsApp рекомендует перезагрузку процесса синхронизации WhatsApp, если WhatsApp отображает номер вместо имени контакта, даже после обновления контактов.

1. Откройте «Настройки» на телефоне Android > прокрутите вниз и нажмите «Аккаунты».
2. На экране учетных записей нажмите на WhatsApp.
3. На следующем экране нажмите на WhatsApp.
4. На экране Синхронизации WhatsApp убедитесь, что контакты включены, и нажмите «Дополнительно» (или значок с 3 точками).
5. В появившемся маленьком меню нажмите на пункт «Синхронизировать сейчас».

3 Разрешите WhatsApp доступ к телефонной адресной книге

Чтобы отобразить имена контактов, WhatsApp необходимо предоставить разрешение на доступ к адресной книге на вашем телефоне Android.

Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что WhatsApp имеет доступ к адресной книге на вашем устройстве.

1. Откройте Настройки > прокрутите вниз и нажмите Приложения. (Приложения в случае стоковых телефонов Android).
2. На следующем экране нажмите на Диспетчер приложений.

Примечание. Этот шаг не требуется для стоковых телефонов Android.

1. На экране диспетчера приложений прокрутите вниз и коснитесь WhatsApp.
2. На экране «Информация о приложении» нажмите «Разрешения».
3. На экране прав WhatsApp переместите переключатель рядом с контактами в положение ВКЛ.

Это гарантирует, что WhatsApp сможет получать имена контактов из адресной книги на вашем телефоне.

4 Обновите WhatsApp Messenger

Вполне возможно, что в WhatsApp появился баг, и вышло обновление, для решения проблемы с отображением номеров контактов в WhatsApp.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы убедиться, что на вашем Android-телефоне или планшете установлена последняя версия WhatsApp.

1. Откройте Play Маркет на Android телефоне или планшете.
2. Когда вы окажетесь в Play Маркет, нажмите на значок 3-точечного меню, расположенный в верхнем левом углу экрана.
3. В раскрывающемся меню нажмите «Мои приложения и игры».
4. На экране «Мои приложения и игры» нажмите на вкладку «Обновления», а затем нажмите кнопку «Обновить», расположенную рядом с WhatsApp.

Примечание. WhatsApp будет отображаться на этом экране только в том случае, если доступно обновление.

Почему номера в WhatsApp отображаются без имен? Что делать, если номера из телефонной книги не показываются в WhatsApp?

Если в мессенджере WhatsApp контакты из телефонной книги стали отображаться некорректно (просто номера без имен) или перестали отображаться вовсе, виной может быть несколько обобщенных причин:

• Проблемы с синхронизацией.
• Временные сбои в работе.
• Неправильные настройки контактов.
• Отсутствие обновления.

Разберем подробнее каждую из причин, из-за которой возникли проблемы с отображением контактов.

Отсутствие доступа к контактам

WhatsApp может перестать правильно показывать контакты, если у него нет доступа к телефонной книге. При этом владелец мог дать разрешение при установке приложения, но из-за сбоя в работе доступ может случайно сброситься. Чтобы разрешить WhatsApp доступ к контактам, необходимо:

1. Открыть настройки телефона.
2. Выбрать раздел Приложения.
3. Найти WhatsApp.
4. В подразделе Разрешения проверить, есть ли у приложения доступ к контактам. Если нет, нужно передвинуть ползунок рядом со строкой Контакты так, чтобы он стал активным.

Необходимость обновить приложение

Если в Google Play доступно свежее обновление приложения WhatsApp, его необходимо скачать. Возможно, сбой показа контактов — проблема, с которой столкнулись многие пользователи, и разработчики мессенджера уже решили ее с помощью обновления.

Проблемы с синхронизацией

Из-за неполадок во время синхронизации контактов из телефонной книги с WhatsApp могут появиться проблемы с отображением. Исправить это можно следующим образом:

1. Перейти в настройки телефона.
2. Выбрать раздел Аккаунты.
3. Найти учетную запись WhatsApp.
4. Нажать на две точки в углу экрана.
5. Выбрать действие Синхронизировать.

Если ручная синхронизация не помогла, нужно снова нажать на две точки в углу экрана, но в этой раз выбрать действие Удалить аккаунт. После этого нужно заново войти в учетную запись WhatsApp.

Отсутствие обновления контактов

Если WhatsApp начал показывать номера контактов без имен, необходимо обновить список контактов вручную. Для этого следуйте инструкции:

1. Открыть окно с чатами в WhatsApp.
2. Нажать на зеленую кнопку добавления нового чата.
3. Нажать на три точки в углу экрана.
4. Выбрать действие Обновить.

Обновление списка контактов должно решить эту проблему.

Неправильный фильтр контактов

Появление номеров контактов без имен может быть вызвано неправильными настройками в телефонной книге. Чтобы исправить их, необходимо:

1. Открыть список контактов в телефонной книге.
2. Выбрать раздел Настройки (или Менеджер контактов).
3. В пункте Отображение контактов (или Фильтр контактов) нужно удостовериться, что ползунок рядом со строкой Показывать только контакты с телефонными номерами выключен. Если это не так, ползунок необходимо активировать возле строки Все контакты.

Эта настройка отвечает за то, какие контакты будут показываться. Пункт Все контакты означает, что отображаются все контакты с именами и номерами.

Временный сбой

В работе любого приложения могут периодически проходить сбои. Они не указывают на какие-либо конкретные проблемы, и в большинстве случаев решаются сами. Если спустя время контакты все еще показываются без имен, необходимо перезагрузить телефон или переустановить WhatsApp.

Пользуетесь WhatsApp? Рекомендуем прочитать статью о его неочевидных полезных функциях.

Если в «Ватсапе» пропали имена контактов, сначала попробуйте решить проблему самостоятельно. Неисправность чаще наблюдается на смартфонах с операционной системой Android, в т.ч. на последних моделях Samsung Galaxy.

Распространенные причины, по которым не отображаются, пропали имена контактов в WhatsApp

Выделяют несколько причин, почему ники собеседников в социальной сети исчезают:

1. Сбои возникли со стороны приложения. В такой ситуации остается только ждать, пока разработчики устранят неполадку. Программисты стараются исправлять ошибки быстро, поскольку от этого зависит их доход.
2. Установленная версия приложения устарела. Чем она старше, тем больше ошибок появляется при ее использовании.
3. Работе смартфона мешают вирусы. Вредоносное программное обеспечение ворует ваши данные, мешает «Ватсапу» и прочим приложениям правильно функционировать.
4. Нарушена синхронизация. При этом имена из списка контактов перестают отображаться в социальной сети.
5. Вы не дали приложению доступ к телефонной книге. Такая ситуация чаще возникает у людей, недавно скачавших приложение. Отсутствие разрешений мешает работе программы из-за ограничений. Рекомендуется также предоставить доступ к камере, микрофону.

Если новый абонент был добавлен менее суток назад, программа не видит его ник. Можно принять меры или подождать немного, чтобы приложение само загрузило информацию.

Варианты решения проблемы

Простые действия помогут восстановить имена друзей, родственников в мессенджере. Что делать в сложившейся ситуации, зависит от причины появления проблемы.

Обновление списка контактов

Если высвечиваются только номера без имен, попробуйте обновить список контактов. Опция доступна на телефонах с операционной системой «Андроид».

Активируйте социальную сеть, кликните по иконке нового чата. Он размещен в нижней правой части дисплея. В возникшем окне тапните по 3 точкам, чтобы вызвать меню. В списке выберите пункт «Обновить». Когда процедура завершится, подписанные имена вновь начнут отображаться.

Сброс синхронизации

Если обновление не помогает, представители WhatsApp рекомендуют сбросить синхронизацию. Для этого в меню настроек смартфона пролистайте до пункта «Аккаунты», кликните по полю «Ватсап».

Тапните по одноименной строке в открывшемся экране. Убедитесь, что в разделе синхронизации контакты подключены, затем нажмите на 3 точки. Щелкните по надписи «Синхронизировать сейчас». Дождитесь окончания процедуры, перезапустите приложение.

Предоставление доступа к телефонной книге

Если мессенджеру ограничен доступ к перечню контактов, отображать их никнеймы он не сможет. Зайдите в настройки телефона, отыщите пункт «Все приложения». Найдите социальную сеть, дайте ей разрешение на использование телефонной книги, микрофона, камеры.

Обновление приложения

Если в «Ватсапе» пропали имена контактов, попробуйте установить последнюю версию. Для этого перейдите в App Store либо Google Play, введите в поисковик название социальной сети. Кликните по кнопке «Обновить», дождитесь завершения процедуры.

Проверка устройства на вирусы

Если WhatsApp не показывает никнеймы абонентов, проверьте смартфон на наличие вредоносного ПО. Вирусы замедляют, нарушают работу приложений, приводят к неправильной работе опций.

Для проверки подойдет любой антивирус: Avast, Kaspersky, Dr.Web.

Если программы-вредители будут обнаружены, удалите их. Затем перезагрузите мобильное устройство. Рекомендуется регулярно чистить гаджет от вирусов, чтобы не остаться без важной информации, не подвергнуться хакерской атаке.

Настройка фильтра

Если на телефоне активирована опция «Скрытые контакты», отключите ее. Перейдите в телефонную книгу, отыщите меню настроек. Выберите пункт «Фильтр», в нем отметьте галочкой параметр «Все контакты». Если отыскать опцию не удается, причина не в ее активации. На некоторых гаджетах функция не предусмотрена.

Обзор

В Ватсапе пропали имена контактов и аватары некоторых пользователей? Если исчезли имена, скорее всего, проблема с синхронизацией. Это легко исправить, нужно лишь заглянуть в настройки вашего устройства. А если проблема с фотографиями, есть много причин – расскажем обо всех.

Проблема с отображением имен

Почему в Ватсап пропали имена контактов, хотя еще пару часов назад вы видели всех пользователей из книги контактов? К сожалению, такая проблема нередка – и случается она только на смартфонах, работающих на ОС Андроид. Такое происходит, если нарушился механизм синхронизации.

Объясняем подробнее, почему имена контактов в Ватсапе пропали, но остались номера. Мессенджер взаимодействует с телефонной книгой – вся информация, которая есть в вашей книжке, дублируется в память приложения. Но иногда случаются сбои (пользователь в них не виноват, это технические ошибки). Отсюда и трудности с синхронизацией.

Узнайте, как отключить Ватсап на время, если вам мешают входящие звонки.

А что делать, если в Ватсапе пропали имена контактов? Сбросить синхронизацию – тогда сбои уйдут, данные обновятся. Вы сможете снова увидеть имена пользователей, а не только мобильные телефоны.

Что необходимо сделать, чтобы добиться нужного результата?

• Откройте настройки вашего устройства;

• Найдите раздел «Пользователи и аккаунты» или «Учетные записи и …»;

• Перейдите в блок «Управление учетными записями»

• Отыщите в списке название мессенджера и кликните по значку «Удалить уч. запись»;

• Подтвердите действие нажатием соответствующей кнопки.

Обратите внимание, инструкция примерная – названия и расположение некоторых пунктов меню могут отличаться, все зависит от марки/модели вашего смартфона.

Но продолжим: если у вас пропал контакт в Ватсапе, мало просто удалить аккаунт. Нужно запустить процесс синхронизации заново. Поэтому делаем вот что:

• Откройте мессенджер и кликните по значку сообщения;

• Из появившегося меню выберите вариант «Обновить»;

• Подождите пару секунд – все произойдет автоматически.

Это не помогает? Названия контактов в Ватсапе как пропали, так и не вернулись? Возможно, проблема кроется в настройках вашего смартфона. Бывает, что внутренние параметры не дают приложению работать нормально. Чаще всего с такой ситуацией сталкиваются после покупки нового устройства.

Если в новом телефоне пропали контакты в Ватсапе, сначала пробуем алгоритм восстановления синхронизации? Не помогает – переходим к плану Б.

• Откройте настройки смартфона;
• Найдите раздел с установленными приложениями;

• Отыщите нужную программу и нажмите на название;

• Перейдите к вкладке «Разрешения».

Теперь убедитесь, что все разрешения для мессенджера включены. Даже если вам кажется, что какие-то из них не являются обязательными!

В целом, теперь понятно, почему пропал контакт из Ватсапа. Если ничего из вышеописанного не помогло, придется обратиться к производителю телефона. Возможно, какие-то права доступа запрещают мессенджеру нормально работать. Но такие ситуации очень редки, скорее всего, вам помогут более простые действия – о которых мы уже рассказали.

Повторимся, владельцам Айфонов вряд ли нужно задумываться о том, почему в WhatsApp пропали имена контактов – эта проблема характерна именно для Андроида.

Не отображаются фото

Заходите в приложение, открываете список чатов и видите, что у одного (или нескольких) собеседников исчезли фотографии? Логично, что сразу возникает вопрос, почему у контакта в Ватсапе пропала аватарка?

Хотите сохранить голосовое? Тогда вам поможет наша статья по ссылке.

Причин может быть несколько – все они легко объяснимы, но не всегда вы можете повлиять на то, чтобы снимок снова появился.

• Контакт просто убрал фотографию.

Никто не запрещает пользователям самостоятельно убирать аватары, загружать новые, менять их хоть каждый день. Вот на это вы точно не сможете повлиять – вряд ли можно заставить человека вернуть картинку, к которой вы привыкли.

В таком случае паниковать не стоит, просто смиритесь. Может, скоро собеседник поставит более красивое фото?

• У вас трудности с подключением к сети. 

Если вы заметили, что в Ватсапе пропали аватарки всех контактов – 100% возникают проблемы с подключением. Приложению просто не хватает скорости, чтобы загрузить все изображения.

Попробуйте перезагрузить устройство или подключитесь к другой сети. Не помешает проверить, хватает ли вам трафика. Вдруг пакет гигабайт закончился?

• Контакт изменил настройки конфиденциальности.

Еще одна причина, почему в Ватсап пропала фото у контакта – человек поменял настройки приватности. Можно выбрать, кто будет смотреть вашу аватарку, все пользователи, только люди из телефонной книги или никто.

• Вы попали в черный список.

Никакого оповещения о том, что вас заблокировали, не будет. Но есть и другие косвенные признаки, на которые можно опираться. Перечислим:

• Вы не можете написать сообщение;
• Не получается позвонить;
• Не виден статус;
• Нельзя посмотреть, когда человек был в сети.

Как видите, все легко объяснимо! В конце-концов, вы всегда можете спросить у собеседника: «А куда делся твой аватар?»

Зачастую пользователи социальной сети сталкиваются с тем, что не отображаются контакты в Whatsapp, в основном, это случается на андроид-устройствах, но и на других платформах данная ошибка также не исключение. И это крайне неудобно, ведь каждый раз приходится заново, вручную набирать другу. Либо может произойти такое, что будет высвечивается список с одними номерами, без имени, из-за чего у пользователей возникает огромная путаница и на звонок уходит много времени. В данной статье мы поможем решить эту проблему, более подробно о ней расскажем и детально разберём все основные причины её появления, их всего 7.

Возможные варианты возникновения проблемы

В основном проблема с синхронизацией контактов вызывается программным сбоем и со временем всё автоматически стабилизируется. Для этого желательно попробовать перезагрузить устройство или переустановить ватсап. Но если ошибка не убирается при большом количестве перезагрузок и держится уже несколько дней, можно попробовать исправить её самостоятельно. Есть 4 варианта действий:

• Сброс синхронизации контактов в Whatsapp.
• Разрешить доступ к вашей телефонной книге.
• Обновить список контактов в приложении.
• Обновить Whatsapp.
• Проверка «скрытых контактов».
• Проверка антивируса.

Сброс синхронизации контактов

Необходимо выполнить повторную привязку. Особенно стоит воспользоваться данным способом, если приложение было установлено недавно, т.к. зачастую при первых запусках могут случаться сбои.

Для повторной синхронизации пользователю необходимо зайти в настройки телефона и найти вкладку «аккаунты». Затем в предложенном списке нужно выбрать ватсап и выполнить повторную привязку. На всех смартфонах делается по разному:

• Можно отменить привязку и после перезагрузки телефона подключить снова.
• Либо нажать на кнопку «синхронизировать контакты сейчас», если, конечно, она имеется.

Предоставление доступа к контактам

Не исключено, что ваш смартфон не предоставил автоматически доступа к телефонной книге. Это можно сделать самостоятельно. Пользователю требуется вновь зайти в настройки и в диспетчере приложений выбрать What’s app. Далее нужно посмотреть его разрешения и в случае отсутствия галочки напротив доступа контактов, поставить её. После проделанных действий рекомендуем перезагрузить устройство.

Обновление списка контактов

При синхронизации приложение могло не провести обновление телефонной книги самостоятельно. Для проверки в ватсапе нужно создать новый чат и при выборе людей нажать на 3 точки в правом верхнем углу. Там будет кнопка «обновить». После нажатия на неё могут появиться недостающие контакты.

Обновление программы

Как бы это не было банально, но отсутствие последнего обновления может повлиять на ошибки в приложении. Загрузить последнюю версию ватсап можно абсолютно бесплатно на сайте apkshki.com.

Скрытые контакты

На некоторых устройствах есть функция временного исключения человека из основного списка Whatsapp. Чтобы просмотреть скрытые контакты, нужно в настройках телефона или приложения найти вкладку «фильтр контактов» и там можно будет просмотреть все доступные.

Временное отключение антивируса

Также возможен вариант, что устройство защиты могло заблокировать некоторые контакты. Для проверки этого факты требуется на время отключить антивирус и вновь выполнить синхронизацию контактов. Если они появились после отключения, следует добавить номера в исключения антивирусной программы.

Заключение

Итак, мы привели все основные и наиболее известные способы по устранению ошибки с контактами. Если не один из приведённых способов не помог, можно попробовать создать новый аккаунт, либо в крайнем случае сбросить телефон к заводским настройкам, но рекомендуем делать это только в том случае, если социальная сеть для вас очень важна, ведь придётся заново настраивать всё устройство и загружать программы.